Lausanne Palace - LAUSANNE

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SHOPS & SERVICES

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INFORMATIONS

GÉNÉRALES

ADAPTATEUR Disponible chez le concierge en échange d’un dépôt de CHF 20.- qui vous sera rendu à la restitution de l’adaptateur. ACHATS Le Lausanne Palace & Spa est situé au centre ville, à proximité des banques et des boutiques les plus réputées de Lausanne. Notre concierge se tient à votre disposition pour tout renseignement relatif à votre shopping. ACTIVITÉS SPORTIVES - FITNESS Notre centre de fitness et de remise en forme est à votre disposition (voir rubrique Sport et Spa) pressez (sur votre téléphone). Notre concierge vous renseignera volontiers sur les différentes activités sportives telles que jogging, tennis, golf, voile, squash, etc., pressez (sur votre téléphone). BABY-SITTER Veuillez contacter le concierge. BAGAGES Veuillez contacter le concierge et pressez

sur votre téléphone.

BANQUES Les guichets des principales banques sont ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 16 h30. BANQUETS Pour l’organisation de vos repas privés et personnalisés, cocktails, conférences, séminaires, expositions, concerts, veuillez contacter notre département des Banquets & Conférences en composant le 3174. BARS Deux bars sont à votre disposition au Niveau H. • Le Habana Bar, piano-bar anglais à l’atmosphère chaleureuse, ouvert de 17h00 à minuit du lundi au jeudi, et de 17h00 à 1h00 du matin les vendredis et samedis. • Le LP’s Bar, splendide bar au cadre stylé, décontracté et animé. Ouvert tous les jours de 10h30 à 1h00, vendredi et samedi jusqu’à 2h00 du matin. Animation musicale à partir de 18h00. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - F 1

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BLANCHISSAGE Ce service est proposé tous les jours ouvrables, du lundi au samedi. Toutefois, il est également disponible les jours fériés et dimanches, uniquement en express. Veuillez contacter la gouvernante afin de lui remettre votre linge dans le sac prévu à cet effet, accompagnée de la fiche dûment remplie et signée. • Le linge remis avant 11h00 sera rapporté le soir même. • Le linge remis le samedi avant 11h00 sera rapporté le soir même. • Le linge remis le samedi après 11h00 sera rapporté le lundi. Traitement express également disponible sur demande, pouvant donner lieu à une majoration de 50%. Pour le nettoyage à sec, voir rubrique Nettoyage à sec. CAISSE La caisse est ouverte tous les jours de 6h30 à 23h00. Les factures sont établies le jour du départ. En cas de séjour prolongé, nous vous adressons chaque semaine une facture, que nous vous prions de bien vouloir régler à la réception. CENTRE DE BIEN-ÊTRE Le Centre de Bien Etre vous accueille tous les jours de 6h30 à 22h au niveau A. Vous trouverez la liste complète de nos soins et services dans la brochure “CBE Concept Spa” disposée dans votre chambre. Pour votre confort, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au préalable pour tout traitement auprès de notre réception au 3161. Nous restons à votre disposition pour vous renseigner sur les horaires des cours d’aquagym ou pour toute autre demande d’information. La piscine et le jacuzzi se trouvent au Centre de Bien-Être, niveau A. Le bassin n’étant pas surveillé, les enfants peuvent le fréquenter uniquement sous l’entière responsabilité de leurs parents. La piscine est ouverte aux enfants de 3 à 16 ans du lundi au samedi de 13h à 17h et le dimanche de 10h à 17h. CHANGE La caisse peut effectuer vos opérations de change selon disponibilités. CHAUFFAGE Voir rubrique “Réglage de la température de votre chambre”. CHAUSSURES Pour le nettoyage de vos chaussures, veuillez les déposer le soir devant la porte de votre chambre ou contacter la gouvernante .

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CHIENS Les chiens sont surfacturés 30 frs. Néanmoins, au cas où les revêtements des sols ou les tapisseries aient subi des dégradations, nous nous permettrons de facturer des frais de nettoyage ou réparation. CLÉ Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir, pour des raisons de sécurité, déposer votre clé chez le concierge lorsque vous sortez de l’hôtel et lors de votre départ. Le Lausanne Palace & Spa se réserve le droit de vous facturer celle-ci en cas de perte. COCKTAILS Nous sommes à votre disposition pour l’organisation de votre cocktail en chambre ou dans les salons à partir de 2 personnes et jusqu’à 1’000 participants. Pour ce faire, nous vous prions de bien vouloir contacter notre département des Banquets & Manifestations, de 09h00 à 18h00 en composant le : 3174. COFFRE-FORT Les coffres-forts à disposition dans les chambres sont assurés pour un montant maximum de Chf. 5’000.-. Pour des valeurs plus importantes, nous vous suggérons de demander un coffre-fort de la réception, mis gracieusement à votre disposition. Le Palace décline toute responsabilité pour les objets de valeur ou l’argent non déposés dans un coffre-fort. COIFFEUR Le salon de coiffure, “Aveda” Femmes et Hommes se trouve au niveau C et attend votre visite du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 16h00. Pour tout renseignement ou prise de rendez-vous, veuillez composer le 4101. Le salon de coiffure “Coiffure du Palace” Hommes se trouve au rez-de-chaussée H. DÉPART Nous vous saurions gré de bien vouloir libérer votre chambre à midi au plus tard. Les départs tardifs doivent être annoncés à la réception le jour précédent et feront l’objet d’une facturation supplémentaire. GARDE D’ENFANTS Le concierge se tient à votre disposition pour vous procurer une garde d’enfants. INTERNET Si vous souhaitez utiliser la connexion haut-débit, il vous suffit d’insérer le câble prévu à cet effet dans la carte réseau de votre ordinateur. Cette prestation vous est gracieusement mise à disposition durant votre séjour. Wifi disponible en chambre (code : lausannelpspa).

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JOGGING Le concierge pourra vous indiquer les différentes possibilités et parcours de course. JOURNAUX Le concierge tient à votre disposition des quotidiens suisses et internationaux et vous fournit toute la presse disponible sur demande. NETTOYAGE À SEC Ce service est disponible les jours ouvrables du lundi au samedi jusqu’à 11h00. Service non disponible les dimanches et jours fériés. • Veuillez appeler la gouvernante afin de lui remettre le linge. • Le linge remis avant 11h00 sera retourné le jour même. • Le linge remis après 11h00 sera retourné le lendemain. OBJETS TROUVÉS EN CHAMBRE Si vous avez trouvé ou perdu un objet, veuillez contacter la gouvernante. Néanmoins, nous vous prions de bien vouloir vous adresser au concierge pour tout objet perdu ou trouvé dans nos restaurants et autres espaces publics PARKING Le Lausanne Palace & Spa dispose d’un parking intérieur payant. Il est ouvert 24h/24h. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage éventuel que pourrait subir un véhicule. PETIT DÉJEUNER • Le restaurant “Côté Jardin” situé au Niveau B, vous propose un copieux buffet de petit déjeuner, servi de 7h00 à 10h30 du lundi au dimanche. Une terrasse avec vue panoramique sur le lac est ouverte par beau temps. • Si vous désirez votre petit déjeuner en chambre, veuillez accrocher la fiche dûment remplie sur votre porte avant 5h00 du matin ou contacter le service d’étage au 4131. PHOTOCOPIES Nous vous invitons à vous adresser à la réception. POSTE / COURRIER Le concierge se chargera d’expédier votre courrier. RADIO La radio est intégrée à votre téléviseur. RÉCEPTION / REPAS PRIVÉS Veuillez vous référer à la rubrique “Banquets”.

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REPASSAGE Ce service est disponible tous les jours ouvrables, du lundi au samedi. Disponible les dimanches et jours fériés en express. Veuillez contacter la gouvernante afin de lui remettre votre linge. RÉSERVATION Le Lausanne Palace & Spa effectue gratuitement vos réservations dans tous les Leading Hotels of the World. Pour cela, veuillez vous adresser au concierge. RESTAURANTS • La Table d’Edgard - Tél. direct : 4123 Restaurant gastronomique au cadre intime et raffiné, offrant une vue imprenable sur le lac Léman. Belle terrasse. Cuisine parfumée et innovante. 1 Etoile au Guide Michelin. La Table d’Hôtes : Table de restaurant intime et surprenante, pouvant accueillir jusqu’à 6 convives et dressée dans la cuisine du restaurant gastronomique. Menu de 5 plats minimum choisis par le chef. Horaires d’ouverture : de 12h00 à 14h00 et de 19h00 à 22h00. Fermé le samedi midi, dimanche et lundi toute la journée, jours fériés. • La Brasserie “Grand Chêne” - Tél. direct : 3224 vous transportera à Paris par son service sympathique et sa carte digne des grandes brasseries parisiennes. Horaires d’ouverture : Ouvert de 07h00 à 01h00 du lundi au vendredi. Le samedi, le dimanche et les jours fériés ouverture dès 11h00. • Le restaurant “Côté Jardin” - Tél. direct : 3208 vous accueillera dans un cadre de fraîcheur pour un repas tout en équilibre et légèreté. Horaires d’ouverture : Ouvert tous les jours de 07h00 à 10h30 pour le petit-déjeuner, de 12h00 à 14h00 pour le déjeuner et le brunch dominical, et de 19h00 à 22h00 pour le dîner.

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• Le restaurant “Palace Sushi Zen” - Tél. direct : 4104 Irashsaïmasé… Nous vous souhaitons la bienvenue au Palace Sushi-Zen dont la philosophie est de revisiter la cuisine japonaise traditionnelle. Horaires d’ouverture : Ouvert du mardi au jeudi de 12h à 14h et de 19h à 22h Le vendredi de 12h à 14h et de 19h à 23h45 Le samedi de 12h à 15h et de 19h à 23h45 Dimanche et lundi fermé. • Le restaurant “La Grappa” - Tél. extérieur : 021 323 07 60 Vous accueille dans un décor de style Quattrocento, on plonge dès le pas de porte dans l’Italie que l’on aime, mélange de finesse, de chaleur et de terroir. Horaires d’ouverture : Ouvert le midi du mardi au vendredi de 12h à 14h. Ouvert le soir du lundi au samedi de 19h à 22h30. Fermeture : Samedi midi, dimanche et lundi midi. SERVICE DE SECRÉTARIAT Veuillez contacter la conciergerie. Ce service est disponible sur demande et pourra être facturé. SERVICE D’ÉTAGE Le service d’étage est à votre disposition 24 heures sur 24. Veuillez consulter la carte des mets qui se trouve dans votre chambre ou contacter le service d’étage au 4131. SERVICE DE RÉVEIL Veuillez contacter le concierge ou régler le réveil de votre téléphone. SOINS ESTHÉTIQUES L’Espace Beauté CBE est un lieu voué à l’esthétique et à la beauté où se côtoient avec beaucoup d’harmonie et de complémentarité, la détente, la relaxation et la haute technologie de l’esthétique et de la cosmétologie. Pour des conseils, un rendez-vous ou des renseignements, veuillez nous contacter au 3161. Une brochure présentant l’ensemble de nos soins est à votre disposition en chambre. SOUVENIRS Des articles siglés au nom du Lausanne Palace & Spa sont proposés à la vente : pour cela, veuillez vous adresser au concierge.

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STANDARD TÉLÉPHONIQUE Nos téléphonistes vous renseigneront sur les tarifs des communications, fax, messages et autres numéros de télécommunication. TAPIS DE BAIN Pour obtenir un tapis de bain ou de douche antidérapant, nous vous demandons de bien vouloir contacter la gouvernante au 4110. TÉLÉPHONE Pour effectuer un appel à l’extérieur de l’hôtel, veuillez composer le 0 suivi du numéro de téléphone de votre correspondant. Pour appeler une autre chambre, composez le 2 puis le numéro de chambre demandé. TÉLÉVISION Pour obtenir toutes les informations nécessaires, veuillez appuyer sur le bouton “menu” de votre télécommande. TRANSPORT Le concierge se tient à votre disposition pour toute réservation de limousine, taxi, bus et autre moyen de transport. TRAITEUR Nos services de traiteur “Palace Traiteur” sont à votre disposition pour l’organisation de vos manifestations se tenant hors du Lausanne Palace & Spa. Nous vous invitons à contacter notre directeur au 3254.

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CONTRÔLE

ELECTRIQUE

A l’entrée de votre chambre se trouve le commutateur général d’électricité pour votre chambre. Celui-ci fonctionne à l’aide de votre clé. Il suffit de l’introduire dans la fente. Une fois la clé installée, vous pouvez disposer des lumières désirées selon les indications suivantes :

Lampe de chevet gauche

Lampe de table

Ouvrir les stores

Lampe de chevet droite

Lampadaire

Abaisser les stores

Ouvrir les marquises

Abaisser les marquises

Ne pas déranger

Commutateur principal

NB : Chaque chambre étant différente l’une de l’autre, votre console diffère peut-être quelque peu de cet exemple.

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RÉGLAGE

DE LA TEMPÉRATURE DE VOTRE CHAMBRE

Il existe deux types de régulateur dans les chambres et sont représentés par la figure 1 et la figure 2. FIGURE 1

permet d’enclencher la climatisation. OFF/ON. Sur position OFF la température est maintenue en hiver à ~18°C. Sur position ON la température est à ~22°C.

Le bouton n° 2

La diode lumineuse n° 3 est allumée. Le bouton n° 1 permet d’enclencher la

ventilation sur 3 vitesses différentes. Le bouton n° 4

Pour obtenir les températures désirées, il faut attendre un certain temps.

permet de régler sur plus chaud WARMER ou plus froid COOLER de 3 à 4°C de différence. Les limites + ou – sont réglées selon la Réglementation en Suisse “Économie d’énergie” “Bien-être”, etc.

FIGURE 2 • Mesure de la température ambiante. • Correction de la consigne de température. • Touche à bascule pour la sélection du régime et pour la commande manuelle du ventilateur des ventilo-convecteurs. • Afficheur à cristaux liquides pour l’indication de la température ambiante et du régime actuel. • Interface PPS2 avec le régulateur. • Prise dédiée pour l’outil de mise en service et de maintenance ou l’appareil de service. L’appareil d’ambiance est utilisé dans des locaux avec régulation terminale pour la mesure de la température et la commande manuelle de ventilateur est activée, l’appareil peut commander des systèmes à ventilo-convecteurs. F 10 - © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010

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TÉLÉPHONE • Appel à l’extérieur: pour obtenir une ligne directe, pressez avant votre numéro d’appel, ou composez le zéro puis votre numéro. • Un numéro privé vous est attribué lors de votre enregistrement à la réception. Celui-ci vous permet de vous faire appeler directement dans votre chambre sans passer par la centrale téléphonique de l’hôtel. En votre absence, tout appel sera automatiquement enregistré sur votre messagerie vocale. • Vous pouvez également vous faire appeler par le +41 21 331 31 31. En annexe, vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation du téléphone. BOÎTE AUX LETTRES ÉLECTRONIQUE Enregistrement de votre message personnel Vous avez la possibilité d’enregistrer votre propre message sur votre messagerie vocale “Voice mail”: pour ce faire, veuillez composer le 6901 puis suivre les indications données. LECTURE DES MESSAGES ENREGISTRÉS Lorsque la lumière rouge de votre boîte aux lettres s’allume cela signifie que des messages vous attendent. Pour les écouter veuillez presser le bouton correspondant puis confirmer avec la touche qui se trouve en bas à gauche de votre appareil téléphonique. Puis suivez les indications. EFFACEMENT DES MESSAGES • Après avoir écouté votre/vos message(s), composez le 6. • Composez le 6901 et suivez les indications téléphoniques. RÉVEIL Veuillez presser la touche “Réveil” et suivre les indications affichées sur le petit écran digital.

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Boîte aux lettres

Réveil

Concierge

Service en chambre

Appel en attente

Ligne externe

Réception

Centre de Bien-Etre

Haut-parleur

Opérateur

Gouvernante lingerie

Restaurants

Appel à l’extérieur:

Composez le 0 puis votre numéro.

Appel ext. international :

Composez le 0 puis 00 puis votre numéro.

Chambre à chambre :

Composez le 2 puis le numéro de chambre.

Réveil :

Pressez

Concierge :

Pressez

Réception :

Pressez

Téléphoniste :

Pressez

Service en chambre :

Pressez

Brasserie du Grand Chêne :

Composez le 3224

Habana Bar :

Composez le 4109

LP’s Bar :

Composez le 3214

Restaurant “Côté Jardin” :

Composez le 3208

Restaurant “La Table d’Edgard” : Composez le 4123 Restaurant “Le Palace Sushi Zen” Composez le 4104 Restaurant “La Grappa” :

Composez le 021 323 07 60

Service des manifestations :

Composez le 3119 ou 3299 ou 4174

Centre de Bien-Etre :

Composez le 3161 ou 4102

Messagerie :

Lorsque la lumière rouge de votre téléphone est allumée, cela signifie qu’un message vous attend. Dans ce cas, veuillez presser le bouton correspondant et confirmer avec la touche

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en bas du téléphone.

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TÉLÉPHONE Ligne directe externe

Pressez

Chambre à chambre

2 suivi du numéro de chambre souhaité

INDICATIFS Aarau

POUR LA

SUISSE 062 Genève

022

Sierre

027

Arosa

081

Gstaad

033

Soleure

032

Bâle/Basel

061

Interlaken

033

Spiez

033

Bellinzona

091

Lausanne

021

St.Gallen

071

Berne

031

Leysin

024

St. Moritz

081

Biel (Bienne)

032

Locarno

091

Thun

033

Brig

027

Locle

032

Vaduz

0423

Bürgenstock

041

Lucerne

041

Vallorbe

021

Chaud-de-Fonds

032

Lugano

091

Verbier

027

Chiasso

091

Montreux

021

Vevey

021

Clarens s/Montreux 021

Mont-Pèlerin

021

Villars-sur-Ollon

024

Crans-Montana s/Sierre 027

Neuchâtel

032

Zermatt

027

Davos

081

Olten

062

Zurich

044

Diablerets

024

Saas-Fee

027

Fribourg

026

Sion

027

AT&T

0800 89 0011

MCI

0800 89 0222

SPRINT

0800 89 9777

BELL CANADA

0800 55 8330

BRITISH TELECOM 0800 55 2444

Région lausannoise : Palais de Beaulieu 021 643 21 11 Musée Olympique 021 621 65 11 Office du tourisme 021 613 73 21 France frontalière :

0033…

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INTERNATIONAL A Abu Dhabi 00971-2 Afrique du Sud 0027 Johannesburg 11 Algérie 00213 Allemagne 0049 Berlin 30 Munich 89 Hambourg 40 Leipzig 341 Arabie Saoudite 00966 Jeddah 2 Ryadh 1 Argentine 0054 Buenos Aires 1 Australie 0061 Sydney 2 Autriche 0043 Wien 1 B Bahreïn Belgique Bruxelles Anvers Bosnie-Herzegovinie Brésil Sâo Paulo Rio de Janeiro

Iraq

Danemark Dubai

Bagdad Irlande Dublin Israël Tel-Aviv Haïfa Italie Rome Milan

00964 1 00353 1 00972 3 4 0039 06 02

J Japon Tokyo Jordanie Amman

0081 3 00962 6

00358 9 0033 1

K Kenya Nairobi Kuwait

00254 2 00965

0044 207 208 0030 1

L Liban Beyrouth Libye Tripoli Luxembourg

00961 1 00218 21 00352

M Malte Maroc Casablanca Rabat Mexique Mexico-City Monaco

00356 00212 2 7 0052 5 00377

N Nigeria Lagos Norvège Nouvelle-Zélande Wellington

00234 1 0047 0064 4

0045 00971-4

E Egypte 0020 Le Caire 2 Espagne 0034 Madrid 1 Barcelone 3 Etats-Unis 001 New York City 212 Washington D.C. 202 Miami 305 F Finlande Helsinki France Paris G

00973 0032 2 3 00387 0055 11 21

C Canada Montréal Chili Santiago Chypre Nicosie Colombie Bogota Corée du Sud Séoul Côte d’Ivoire

D

001 514 0056 2 00357 2 0057 1 0082 2 00225

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Grande-Bretagne London (Inner) London (Outer) Grèce Athènes H Hawaï Hong-Kong Hongrie Budapest

001808 00852 0036 1

I Inde Bombay New Delhi Indonésie Jakarta Iran Téhéran

0091 22 11 0062 21 0098 21

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O Oman/Muscat

00968

P Pays-Bas 0031 Amsterdam 20 Rotterdam 10 Pérou 0051 Lima 1 Philippines 0063 Manille 2 Pologne 0048 Varsovie à 6 chiffres 22 Varsovie à 7 chiffres 2 Portugal 00351 Lisbonne 21 Porto 22 Q Qatar

00974

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R Russie Moscou S Sénégal Serbie Belgrade Singapour Slovaquie Bratislava Slovénie Ljubljana Suède Stockholm Syrie Damas T Taiwan Taipei

007 495 00221 00381 11 0065 00421 7 00386 61 0046 8 00963 11

Thaïlande 0066 Bangkok 2 Tchéquie 00420 Prague 2 Tunisie 00216 Tunis 1 Turquie 0090 Istanbul Thrace 212 Istanbul Anatolie 216 U Ukraine Kiev Uruguay Montevideo

00380 44 00598 2

V 00886 2

Venezuela Caracas

0058 2

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TÉLÉVISION Votre télévision possède des chaînes payantes vous donnant la possibilité de visionner un film de votre choix selon la sélection que vous trouverez dans le menu. Vous avez la possibilité de faire bloquer l’accès à certains films ou à tous les films proposés : pour cela, veuillez contacter la réception. Une chaîne d’information est également disponible, veuillez vous référer à l’indicatif des chaînes. Si vous désirez visionner un DVD veuillez prendre contact avec le concierge. Nous nous permettrons de facturer ce service. CHAÎNES DE TÉLÉVISION Pour obtenir le menu des chaînes de télévision disponibles, veuillez consulter le menu directement sur votre téléviseur. Un bouquet de chaînes additionnelles peut également être installé sur votre téléviseur, sur demande. Pour de plus amples informations, veuillez contacter la gouvernante. STATIONS

DE RADIO

No

Station

Fréquence

1

Radio Suisse Romande

94.8

2

Espace 2

91.2

3

Couleur 3 / France Info

100.1

4

Lausanne FM

103.3

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COFFRE-FORT Les coffres-forts à disposition dans les chambres sont assurés pour un montant maximum de Chf. 5’000.–. Pour des valeurs plus importantes, nous vous suggérons de réserver le coffre-fort de l’hôtel qui est mis gracieusement à votre disposition à la réception. Le Lausanne Palace & Spa décline toute responsabilité en cas de vol d’objets de valeur ou d’argent non déposés dans un coffre-fort.

ENREGISTREMENT DE VOTRE CODE PERSONNEL 1. Appuyer sur le bouton à l’intérieur de la porte (un signal retentit) 2. Composer un code de 1 à 4 chiffres sur le clavier (par ex. : 2345) 3. Appuyer sur la TOUCHE A FERMETURE DU COFFRE 1. Composer le numéro enregistré (2345) 2. Appuyer sur la TOUCHE B 3. Tourner le bouton à gauche pendant que la lumière verte reste allumée. OUVERTURE DU COFFRE 1. Composer le numéro enregistré (2345) 2. Appuyer sur la TOUCHE B 3. Tourner le bouton à droite pendant que la lumière verte reste allumée. Un bip retentit en cas d’erreur. Après 3 erreurs consécutives, le 4e essai bloque la combinaison pour 15 minutes. En cas de problème, veuillez contacter la gouvernante. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - F 17

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CBE CONCEPT & SPA

C B E C O N C E P T S PA

NIVEAU A Le CBE Concept Spa de 2100 m2 du Lausanne Palace & Spa vous accueille tous les jours de 06h30 à 22h00. Il vous est possible de réserver soins et massages, dans l’espace prévu à cet effet ouvert de 8h00 à 22h00. Pour toute information concernant le CBE Concept Spa et pour vos réservations veuillez presser . Les installations du CBE sont libres d’accès. Pour votre confort, nous vous conseillons de rejoindre le CBE, situé au niveau « A » par l’ascenseur direct, en peignoir et pantoufles. Des serviettes sont à votre disposition au Centre et des sandales en plastique pour les zones humides. ACCÈS AUX INSTALLATIONS DU CLUB PRIVÉ DU CBE CONCEPT SPA PISCINE La piscine et le jacuzzi sont accessibles de 06h30 à 22h00. Le bassin n’étant pas surveillé, les enfants sont placés sous l’entière responsabilité de leurs parents ou des adultes accompagnants. La piscine est ouverte aux enfants de 3 à 16 ans du lundi au samedi de 13h à 17h et le dimanche de 10h à 17h. Le bassin a une longueur de 12 mètres, largeur de 5 mètres et une profondeur de 1.60 mètre. La température de l’eau de la piscine est maintenue à 28°, le Jacuzzi à 35°. Un système de ventilation évolué assure un air ambiant constamment renouvelé. ZONE SPA HOMMES & FEMMES • Sauna Finlandais (80°) & Hammam marocain (45°) pour Femmes • Bain thérapeutique (36°) & Rhassoul (50°) pour Femmes • Sauna Finlandais (90°) & Hammam Marocain (50°) & douches glacées pour Hommes ESPACE FITNESS TECHNOGYM La salle de musculation est équipée de matériel haut de gamme de marque TECHNOGYM, pour un travail de musculation sélectif et un entraînement cardio-vasculaire intensif (sur demande). © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - F 19

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Notre personal trainer mettra ses compétences et son savoir-faire à votre service pour la mise en place d’un programme personnalisé. Il répondra volontiers à vos questions et à vos attentes. En cas de problèmes musculaires ou articulaires spécifiques, notre physiothérapeute vous conseillera avec plaisir. Des cours d’aquagym sont organisés chaque jour : le programme de ces cours est à votre disposition à la réception du CBE. ACCÈS AUX SERVICES DU WINDOW CLUB HAIR SPA BY AVEDA (AU NIVEAU C) Salon de coiffure unique du CBE Concept Spa pour Dame & Monsieur utilisant les produits Aveda. Le Hair Spa by Aveda est venu compléter nos services en offrant des soins capillaires, cheveux, styling puis des coupes. Ce concept de salon en synergie totale avec le Spa possède un espace ouvert avec deux cabines privatives proposant également la possibilité de se compléter avec nos autres services. MASSAGES & SOINS DU CORPS Le centre de Bien-être vous propose également un large choix de soins, de massages et de relaxation tel que, par exemple : • Massage aux huiles essentielles personnalisées • Massage calmant, énergisant ou musculaire • Massage Ayurvédique • Drainage lymphatique • Réflexologie plantaire • Shiatsu (massage japonais) • Massage Thaï traditionnel • Yoga / Thai massage Ces soins vous apporteront un merveilleux moment de détente et agrémenteront votre séjour au Lausanne Palace & Spa. BEAUTY WOMEN & AESTHETIC HOMME Espace esthétique dédié aux soins de la peau et du corps, ainsi qu’aux soins mains et pieds, dans une ambiance relaxante et cocooning. L’espace esthétique vous propose un large choix de soins tel que par exemple : • La dermotonie (Skin Tonic) et l’endermologie (Cellu M6) pour le traitement de la cellulite • Ceci alliant ultra-sons et micro-courants pour régénérer la peau et stimuler les muscles du visage • La médecine esthétique • Des soins ciblés Pevonia “Botanica”, Aveda &CBE cosmetics • L’épilation traditionnelle & orientale avec la Sultane de Sabah F 20 - © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010

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YOGI BOOSTER “YOU ARE WHAT YOU EAT” Spa Bar & Lounge, avec nutrition bio-végétale, smoothies, jus de fruits et légumes frais, préparés à la minute puis offre également des compositions équilibrées de salades, légumes et céréales. STUDIOS D’ACTIVITÉS POUR LE CORPS ET L’ESPRIT • Un grand studio de sport • Un petit studio pour les activités douce “Body & Mind” Tous sont régulés par air conditionné et dotés d’une grande luminosité, donnant son nom au “Window Club”. Un programme de disciplines variées est disponible à la réception du Spa. STUDIO PILATES Studio entièrement équipé avec les appareils “Balanced Body”. ESPACE MAQUILLAGE A disposition pour une touche make-up by Aveda ou pour découvrir les produits de maquillage du Spa. SPA SUITE POUR DEUX Espace privatif à réserver à 2, incluant sauna finlandais, hammam marocain, majestueuse baignoire en cuivre circulaire, ainsi que deux tables pour des soins corps et visage. KID’S CORNER Pour les parents qui souhaitent laisser leur enfant pendant qu’ils profitent d’un cours au Spa ou se détendent lors d’un soin. (Sur demande et sur rendez-vous). SOLARIUM “ERGOLINE” Un des plus performants du marché, garantie sécurité. Pour de plus amples informations, nous vous prions de vous référer à la brochure du CBE Concept Spa, se trouvant à votre disposition dans votre chambre ou de contacter la réception du Centre de Bien-être au 3161.

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GENERAL

INFORMATION

ADAPTOR Available by the concierge (deposit CHF 20). The deposit will be deducted from your bill upon return. BABYSITTER Please contact the concierge. BANKS The city’s main banks are open Monday through Friday from 9 a.m. to 4:30 p.m. BANQUETS To organize your private and personalized parties, cocktails, conferences, seminars, exhibitions and concerts, please contact our Banquets & Conferences department by dialling 3174. BARS Two bars are available for your enjoyment on Level H. • The Habana Bar, an English piano bar with a warm and friendly atmophere, open from 5 p.m. to midnight, Monday through Thursday and from 5 p.m. to 10 a.m. Friday and Saturday. • LP’s Bar, a superb bar located in a trendy, casual and lively setting. Open daily from 10.30 a.m. to 1 a.m.; open on Friday and Saturday until 2 a.m. Musical entertainment provided starting at 6 p.m. BATH MAT For a non-skid bath or shower mat, contact housekeeping at 4110. BEAUTY SERVICES The CBE Beauty Clinic is an area devoted to aesthetics and beauty, where you’ll find a perfect mix of rest, relaxation, high-tech aesthetic services and cosmetology. For advice or information, or to make an appointment, please contact us at 3161. Furthermore, you’ll find in your room a brochure comprising a list of the services we offer. BREAKFAST • The restaurant “Côté Jardin,” located on Level B, offers a lavish breakfast buffet, served from 7 to 10:30 a.m. Monday through Sunday. Weather permitting, a patio with a panoramic view of the lake is open as well. • Should you prefer to enjoy your breakfast in your room, please fill out the breakfast form and hang it on your door before 5 a.m. or contact room service at 4131. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - GB 1

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CASHIER’S DESK The cashier’s desk is open daily, from 6:30 a.m. to 11 p.m. Statements are drawn up on the day you check out. In the case of an extended stay, you will receive a weekly statement that we kindly request you settle at the front desk. CATERER Our “Palace Traiteur” catering services are available to help you organize your events held outside of the Lausanne Palace & Spa. Please contact our director at 3254. CBE CONCEPT SPA The Lausanne Palace & Spa’s CBE Concept Spa is located on Level A and is open daily from 6:30 a.m. to 10 p.m. You will find in your room the complete list of our cares and services in the “CBE Concept Spa” brochure. To ensure your comfort, please reserve in advance your treatments at our front desk by dialling 3161. Should you require further information about our CBE Concept Spa or aquagym schedules, please feel free to contact us. Pool The pool and Jacuzzi are located in the CBE Concept Spa, on level A. As there is no lifeguard on duty, children may only visit the pool whenever accompanied by their parents. The swimming pool is open to kids from 3 to 16 years old from Monday to Saturday from 1 p.m. to 5 p.m. and Sunday from 10 a.m. to 5 p.m. CHANGE The cashier’s desk can make change for you, depending on availability. CHECK-OUT Check-out time is noon at the latest. For late check-outs, may we kindly ask you to notify the front desk on the previous day. An additional fee will be charged. CHILDCARE If you require childcare, please contact the concierge. COCKTAILS We are available to help you organize a cocktail in your room or in one of our salons. We can accommodate anywhere from two up to 1,000 people. Should you be interested, please contact our Banquets & Events department, open from 9 a.m. to 6 p.m., by dialling: 3174. DOGS Dogs are welcome in the hotel at an additional charge of CHF 30. However, if flooring or tapestries are damaged, we reserve the right to charge you for cleaning or repair fees.

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DRY-CLEANING This service is available on working days, Monday through Saturday until 11 a.m. Service not available on Sunday and holidays. • Call housekeeping to hand in your laundry. • Laundry handed in before 11 a.m. will be returned the same day. • Laundry handed in after 11 a.m. will be returned the following day. HAIR SALON The “Aveda” hair salon for men and women is located on level C and is open Monday through Friday from 8:30 a.m. to 7 p.m. and Saturday from 8:30 a.m. to 4 p.m. For information or to make an appointment, dial 4101. The men's hair salon “Coiffure du Palace” is located on ground floor H. HEATING See section “Setting the temperature of your room”. INTERNET If you would like to use our high-speed connection, simply insert the appropriate cable into your computer’s network card. This service is complimentary for the duration of your stay. Wifi is available in the rooms (password: lausannelpspa). IRONING This service is available on all working days, Monday through Saturday. Express treatment available on Sundays and public holidays. Please contact housekeeping to hand in your laundry. JOGGING The concierge can provide you with suggestions and jogging trails. KEY For security reasons, please leave your key at the front desk whenever you leave the hotel and upon check-out. The Lausanne Palace & Spa reserves the right to charge you in the event you lose the key. LAUNDRY This service is provided on all working days, Monday through Saturday. Express services only are also available on holidays and Sunday. Contact housekeeping to hand in your laundry bag accompanied with the filled out and signed form. • Laundry handed in before 11 a.m. will be returned the same evening. • Laundry handed in Saturday before 11 a.m. will be returned the same evening. • Laundry handed in Saturday after 11 a.m. will be returned the following Monday. Express treatment is also available on demand; a 50% surcharge may be applied. For dry-cleaning, see section Dry-cleaning. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - GB 3

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LOST AND FOUND Should you have found or lost an object, please contact housekeeping. However, for all objects lost or found in our restaurants and other public spaces, you may contact the concierge. LUGGAGE Contact the concierge and press

on your telephone.

NEWSPAPERS Swiss and international dailies are available at the front desk. Other press publications are available on request. PARKING The Lausanne Palace & Spa has an indoor car park (fee required). It is open around the clock. We refuse all responsibility for damaged vehicles. PHOTOCOPIES Please contact the front desk. POST/MAIL The concierge will be pleased to send your mail for you. RADIO Your television set includes a radio. RECEPTIONS/PRIVATE PARTIES Refer to section “Banquets.” RESERVATIONS The Lausanne Palace & Spa makes reservations for you, free of charge, for all establishments in the Leading Hotels of the World. Should you be interested, Please contact the concierge. RESTAURANTS • La Table d’Edgard - Direct tel.: 4123 A gourmet restaurant in an intimate and refined setting, offering an uninterrupted view of Lake Geneva. Lovely outdoor dining. Flavourful and innovative cuisine. 1 macaron in the Michelin Guide. • La Table d’Hôtes: An intimate and unique table, seating up to 6 people and located in the kitchen of the gourmet restaurant. Menu consists of a minimum of 5 dishes chosen by the chef. Opening hours: 12 to 2 p.m. and 7 to 10 p.m. Closed Saturday lunch, all day Sunday and Monday, holidays. GB 4 - © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010

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• The “Grand Chêne” Brasserie – Direct tel.: 3224 will take you on a trip to Paris with its lively service and its menu, worthy of the finest of Parisian brasseries. Opening hours: Open from 7 a.m. to 1 a.m., Monday through Friday. Doors open at 11 a.m. Saturday, Sunday and holidays. • The “Côté Jardin” restaurant – Direct tel.: 3208 invites you to enjoy a light and balanced meal in a refreshing environment. Opening hours: Open daily from 7 a.m. to 10.30 p.m. for breakfast, 12 a.m. to 2. p.m. for lunch and Sunday brunch and 7 p.m. to 10 p.m. for dinner • The “Palace Sushi Zen” restaurant – Direct tel.: 4104 Irashsaïmasé… We welcome you to the Palace Sushi Zen whose philosophy is to rediscover the traditional Japanese cuisine. Opening hours: Open from Tuesday to Thursday from 12 a.m. to 2 p.m. and from 7 p.m. to 10 p.m. Friday from 12 a.m. to 2 p.m. and from 7 p.m. to 11:45 p.m. Saturday from 12 a.m. to 3 p.m. and from 7 p.m. to 11:45 p.m. Closed Sunday and Monday • The “Grappa” restaurant – Direct tel.: 021 323 07 60 Welcomes you in an old Quattrocento style with a typical Italian atmosphere. Opening hours: Open from Tuesday to Friday from 12 a.m. to 2 p.m. Open from Monday to Saturday from 7 p.m. to 10:30 p.m. Closed Saturday lunch, Sunday lunch and Monday lunch ROOM SERVICE Room service is available 24/24. Refer to the menu in your room or contact room service at 4131. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - GB 5

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SAFE The safes available in our rooms are insured for a maximum amount of CHF 5,000. For items of higher value, may we advise that you request a front desk safe, available free of charge. The Palace accepts no responsibility for valuable items or money not kept in a safe. SECRETARIAL SERVICE Please contact the front desk. This service is available on request and a charge may be applied. SHOES To have your shoes cleaned, please set them outside of your room in the evening, or contact housekeeping . SHOPPING The Lausanne Palace & Spa is located downtown, just minutes from banks and Lausanne’s most renowned boutiques. Should you have questions concerning your shopping, please contact the concierge. SOUVENIRS Items monogrammed with the name of the Lausanne Palace & Spa are available for purchase. Please contact the concierge. SPORTS - FITNESS A fitness and wellness center is available for your use (see sections sports and Spa); press . Our concierge will be pleased to provide you with information about the different activities available, including jogging, tennis, golf, sailing, squash, etc.; press on your phone. SWITCHBOARD Our operators can provide you with information concerning phone rates, faxes, messages and other telecommunication numbers. TELEPHONE To place an outside call, dial 0 followed by the telephone number of your correspondent. To call another room, dial 2 and then the number of the desired room. TELEVISION For all necessary information, press the “menu” button on your remote control. TRANSPORTATION Our concierge can help you with limousine, taxi, bus, etc. reservations. WAKE-UP SERVICE Please contact the concierge or set the alarm on your telephone. GB 6 - © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010

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ELECTRICITY At the entrance to your room, you will find the general electricity switch for your room. It can be turned on with your key: simply insert your key into the slot. Once the key is installed, you can choose your lighting according to the following illustration:

Left bedside lamp

Table lamp

Right bedside lamp

Floor lamp

Raise blinds

Lower blinds

Raise awning

Lower awning

Do not disturb

General on/off switch

Note: As all rooms are unique, your unit may be slightly different from this example.

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SETTING

THE TEMPERATURE OF YOUR ROOM

The vast majority of rooms have an individual regulator as shown in figure 1. FIGURE 1

Button n° 2

Allows you to turn on your system. OFF/ON. When in the OFF position, the temperature is maintained at approximately 18°C in winter. When in the ON position, the temperature is at approximately 22°C. Light no. 3 is on. Button n° 1 allows

you to use 3 different speeds of ventilation.

You will have to wait to obtain the desired temperatures.

allows you to increase WARMER or decrease COOLER the temperature by 3 to 4°C.

Button n° 4

The + and – limits are regulated in accordance with the Swiss Regulations “Energy-saving”, “Well being”, etc.

FIGURE 2 • Measure of the ambient temperature • Correction of the temperature instructions • Button for the selection of the speed and for the manual control of the fan • Screen for the ambient temperature and the actual speed • PPS2 interface with the controller • Plug dedicated to the installation tool and the maintenance or the system duty The ambiance system is used for the measure of the temperature and the manual control of the fan.

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TELEPHONE • Outside calls: To get a direct line, press before the number you wish to dial,or dial zero and then your number. • You will receive a private number when you check in at the front desk. This will make it possible for correspondents to dial your room directly without having to go through the hotel's exchange. If you are absent, all calls will be automatically recorded on your voice mail. Refer to paragraph “E-mailbox” for more details. • Correspondents may also reach you by calling +41 21 331 31 31. You will find more information in the appendix about how to use the telephone. E-MAIL BOX Recording your personal message You may record your own individual message on your voice mail: to do so, dial 6901 and then follow the instructions. LISTENING TO RECORDED MESSAGES When the red light on your mailbox is on, you have messages. To listen to them, press the corresponding button then confirm with the button at the bottom left of your telephone. Please follow the instructions. DELETING MESSAGES • After having listened to your message(s), dial 2. • Dial 6901 and follow the instructions. ALARM Push the “Réveil” (Alarm) button and follow the instructions displayed on the small digital screen.

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Mailbox

Alarm

Concierge

Room service

Call waiting

Outside line

Front desk

CB Concept Spa

Speaker

Opérator

Laundry housekeeping

Restaurants

Outside call:

Dial 0 then your number.

International outside call:

Dial 0 then 00 then your number.

Calling another room

Dial 2 then the room number.

Alarm:

Press

Concierge:

Press

Front desk:

Press

Operator:

Press

Room service:

Press

Brasserie du Grand Chêne:

Dial 3224

Habana Bar :

Dial 4109

LP’s Bar :

Dial 3214

“Côté Jardin” restaurant:

Dial 3208

“La Table d’Edgard” restaurant:

Dial 4123

“Le Palace Sushi Zen” restaurant: Dial 4104 “La Grappa” restaurant

Dial 021 323 07 60

Events services:

Dial 3119 or 3299 or 4174

CBE Concept Spa:

Dial 3161 or 4102

AT&T:

Dial 0 800 89 0011

Voice mail:

When the red light on your telephone is on, you have a message. Press the corresponding button and confirm with the ] button at the bottom of your phone.

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TELEPHONE Direct outside line

Press

Calling another room

2 followed by the desired room number

DIALING CODES FOR Aarau Arosa Basel Bellinzona Berne Biel (Bienne) Brig Bürgenstock Chaud-de-Fonds Chiasso Clarens s/Montreux Crans-Montana s/Sierre Davos Diablerets Fribourg

SWITZERLAND 062 Geneva 081 Gstaad 061 Interlaken 091 Lausanne 031 Leysin 032 Locarno 027 Locle 041 Lucerne 032 Lugano 091 Montreux 021 Mont-Pèlerin 027 Neuchâtel 081 Olten 024 Saas-Fee 026 Sion

AT&T

0800 89 0011

MCI

0800 89 0222

SPRINT

0800 89 9777

BELL CANADA

0800 55 8330

BRITISH TELECOM 0800 55 2444

022 033 033 021 024 091 032 041 091 021 021 032 062 027 027

Sierre Soleure Spiez St. Gallen St. Moritz Thun Vaduz Vallorbe Verbier Vevey Villars-sur-Ollon Zermatt Zurich

027 032 033 071 081 033 423 021 027 021 024 027 044

Lausanne region: Palais de Beaulieu Olympic Museum Tourist office

021 643 21 11 021 621 65 11 021 613 73 21

Bordering France:

0033…

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INTERNATIONAL A Abu Dhabi Algeria Argentina Buenos Aires Australia Sydney Austria Vienna

F 00971-2 00213 0054 1 0061 2 0043 1

B Bahrain 00973 Belgium 0032 Brussels 2 Antwerp 3 Bosnia Herzegovina 00387 Brazil 0055 Sao Paolo 11 Rio de Janeiro 21 C Canada Montreal Chile Santiago Colombia Bogota C么te d'Ivoire Cyprus Nicosia Czech Republic Prague

001 514 0056 2 0057 1 00225 00357 2 00420 2

D Denmark Dubai

0045 00971-4

E Egypt Cairo England London (Inner) London (Outer)

0020 2 0044 207 208

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Finland Helsinki France Paris

K 00358 9 0033 1

G Germany Berlin Munich Hamburg Leipzig Greece Athens

0049 30 89 40 341 0030 1

H Hawaii Hong-Kong Hungary Budapest

001808 00852 0036 1

I India Bombay New Delhi Indonesia Jakarta Iran Teheran Iraq Baghdad Ireland Dublin Israel Tel-Aviv Haifa Italy Rome Milan

00254 2 00965

L Lebanon Beirut Libya Tripoli Luxembourg

00961 1 00218 21 00352

M Malta Mexico Mexico City Monaco Morocco Casablanca Rabat

00356 0052 5 00377 00212 2 7

N 0091 22 11 0062 21 0098 21 00964 1 00353 1 00972 3 4 0039 06 02

J Japan Tokyo Jordan Amman

Kenya Nairobi Kuwait

0081 3 00962 6

Netherlands Amsterdam Rotterdam New Zealand Wellington Nigeria Lagos Norway

0031 20 10 0064 4 00234 1 0047

O Oman/Muscat

00968

P Peru 0051 Lima 1 Philippines 0063 Manila 2 Poland 0048 Warsaw, 6 digits 22 Warsaw, 7 digits 2 Portugal 00351 Lisbon 21 Porto 22

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Q Qatar

00974

R Russia Moscow

007 495

S Saudi Arabia Jeddah Riyadh Senegal Serbia Belgrade Singapore Slovakia Bratislava Slovenia Ljubljana

00966 2 1 00221 00381 11 0065 00421 7 00386 61

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South Africa Johannesburg South Korea Seoul Spain Madrid Barcelona Sweden Stockholm Syria Damascus

0027 11 0082 2 0034 1 3 0046 8 00963 11

T Taiwan Taipei Thailand Bangkok Tunisia Tunis

00886 2 0066 2 00216 1

Turkey 0090 Istanbul Thrace 212 Istanbul Anatolia 216 U United States 001 New York City 212 Washington DC 202 Miami 305 Ukraine 00380 Kiev 44 Uruguay 00598 Montevideo 2 V Venezuela Caracas

0058 2

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TELEVISION Your television has four pay channels giving you the possibility of watching a movie of your choice according to the selection you will find alongside this information. You may block access to some or all of the proposed films: to do so, contact the front desk. An information channel is also available: refer to the list of channels. Should you wish to watch a DVD, please contact the Concierge. Also, we will allow ourselves to charge you for this service.

TELEVISION CHANNELS For the menu of available channels, refer directly to the menu on your television screen. A package of additional channels may be installed on your television set at your request. For more information, please contact the housekeeper.

RADIO

STATIONS

No

Station

Frequency

1

Radio Suisse Romande

94.8

2

Espace 2

91.2

3

Couleur 3 / France Info

100.1

4

Lausane FM

103.3

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SAFE The safes available in our rooms are insured for a maximum amount of CHF 5,000. For items of higher value, may we kindly recommend that you reserve the hotel’s safe, which is available free of charge at the front desk. The Lausanne Palace & Spa accepts no responsibility in the case of theft of valuable objects or money not kept in a safe.

ENTERING YOUR PERSONAL CODE 1. Press the button on the inside of the door (you will hear a signal) 2. Enter a code (1-4 numbers) on the touch pad (ex: 2345) 3. Press BUTTON A CLOSING THE SAFE 1. Enter the recorded code (2345) 2. Press button B 3. Turn the button to the right while the green light stays on. OPENING THE SAFE 1. Enter the recorded code (2345) 2. Press button B 3. Turn the button to the right while the green light stays on. You will hear a beep in the case of an error. After three consecutive errors, the fourth try will block the combination for 15 minutes. In the case of a problem, please contact housekeeping. Š Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - GB 15

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CBE CONCEPT SPA

C B E C O N C E P T S PA

LEVEL A The Lausanne Palace & Spa’s CBE Concept Spa is open daily from 6:30 a.m. to 10 p.m. You may reserve appointments for cures and massages, held in the allotted area open from 9 a.m. to 7 p.m. and until 10 p.m. Friday, Saturday and Sunday. For information concerning the CBE Spa, and to make reservations, press

.

CBE Spa facilities are free of charge for our guests. To ensure your comfort, may we recommend that you take the elevator to the CBE Spa located on level “A” and that you arrive in a bathrobe and slippers. Towels are available for your use.

POOL The pool and Jacuzzi are open from 6:30 a.m. to 10 p.m. As there is no lifeguard on duty, children may only visit the pool whenever accompanied by their parents or other adults. The pool is 12-meters long, 7-meters wide, and 1.80-meters deep. The pool water is kept at a temperature of 28°C; Jacuzzi water is at 34°C. An advanced ventilation system guarantees that the air in the pool area is constantly fresh. SANARIUM AND MAROCCAN HAMMAM FOR WOMEN A sanarium and hammam are available for use. SANARIUM AND MAROCCAN HAMMAM FOR A sauna and hammam are available for use.

MEN

PRIVATE SANARIUM OR SAUNA You may reserve these facilities for one or two hours, 1/2 hour in advance; Press

.

WEIGHT ROOM / WORKOUT ROOM / GROUP CLASSES The weight room features top-of-the-range Technogym equipment, allowing you to personalize your weight sessions and enjoy an intensive cardio-vascular workout.

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Our trainer's skills and know-how will be at your service to help you set up a personalized program. He will be pleased to answer your questions and meet your needs. In the case of specific muscle or joint problems, our physical therapist will be pleased to advise you. Group classes take place every day: the class schedule is available at the CBE Spa reception desk BODY TREATMENTS For the well-being of the body and spirit, the CBE Concept Spa is constantly innovating and creating new personalized programs. Our therapists, trained at the forefront of new treatment techniques, are here to help you reach your goals and use their knowledge to benefit your well-being. We have a complete balneology center where our proposed treatments (Phytomer products) help detoxify and revitalize your body (vichy shower, blitz-jet shower, hydrotherapy bath, seaweed wrap, etc.) The CBE also offers a wide variety of treatments, massages, and relaxation cures such as: • Massages using personalized essential oils • Relaxing, energizing or muscular massages • Shiatsu (Japanese massage) • Manual lymphatic drainage • Foot reflexology • Sophrology These treatments will provide you with an exceptional moment of relaxation and will enhance your stay at the Lausanne Palace & Spa. For further information, refer to the CBE Concept Spa brochure, located in your room, or contact the CBE’s reception desk by dialling 4131.

CBE BEAUTY CLINIC The Beauty Clinic, located on level C, offers effective and relaxing aesthetic treatment for women and for men. Our offer features: • The benefits of AVEDA products, based on using plants and essential oils • Advanced treatments with CBE Cosmetics, our own line of medical cosmetic products. • High technology with: - La dermotonie (Skin Tonic) et l’endermologie (Cellu M6) - Dermology (Skin Tonic) and endermology (Cellu M6) to treat cellulite. - The Face Lift combining ultrasound and microcurrents to rejuvenate GB 18 - © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010

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the skin and stimulate the face muscles. - Apilus, a system of gentle definitive hair removal - Eastern hair removal with the Sultane de Sabah For advice or information, or to make a reservation, call us at 3161. A brochure with a list of our services is available for your use.

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ALLGEMEINE INFORMATIONEN ABREISE Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 12 Uhr mittags zu räumen. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, wenden Sie sich bitte an den Empfang. ADAPTER Erhältlich beim Concierge (Kaution CHF 20.-). Die Kaution wird bei Materialrückgabe mit Ihrer Rechnung verrechnet. BABYSITTER Unser Concierge vermittelt gerne einen Babysitter für Ihre Kinder. BADEWANNENTEPPICH Wenn Sie einen rutschfesten Badewannen- oder Duschteppich möchten, wenden Sie sich bitte an die Hausdame unter 4110. BANKEN Die Schalter der Hauptbanken sind von montags bis freitags 9.00 bis 16.30 Uhr geöffnet. BARS Auf Niveau H befinden sich die beiden Hotelbars. • Habana Bar, englische Piano-Bar mit gemütlicher Atmosphäre, geöffnetmontags bis donnerstags von 17.00 Uhr bis Mitternacht und freitagsund samstags von 17 Uhr bis 1 Uhr .

• LP’s Bar, luxuriöse Bar im eleganten Design, lässiges und belebtes Ambiente. Täglich geöffnet von 10h30 bis 1.00 Uhr, Freitags & Samstags bis 2.00 Uhr morgens. Live Musik ab 18.00 Uhr. BÜGELSERVICE Dieser Service steht Ihnen Werktags zur Verfügung, von Montags bis Samstags. Expressservice ist auch sonntags und an Feiertagen möglich. Wenden Sie sich bitte an die Hausdame , um Ihre Wäsche abzugeben. CATERING Unser “Palace Traiteur” steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Veranstaltungen außerhalb des Lausanne Palace & Spa zu organisieren. Wenden Sie sich bitte direkt an die ausständige Abteilung unter der Nummer 3254. Chemische Reinigung Dieser Service steht an Werktagen von Montag bis Freitag sowie samstags bis 11.00 Uhr zu Ihrer Verfügung. Service nicht verfügbar an Sonn- und Feiertagen. • Rufen Sie bitte die Hausdame an , um Ihre Wäsche abzugeben. • Wäsche, die vor 11.00 Uhr abgegeben wird, erhalten Sie noch am selben Tage zurück. • Wäsche, die nach 11.00 Uhr abgegeben wird, erhalten Sie am folgenden Tag zurück. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - D 1

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COCKTAILPARTYS Wir übernehmen gerne für Sie die Organisation Ihrer Cocktailpartys auf Ihrem Zimmer oder in einem unserer Salons für 2 bis 1.000 Personen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unsere Abteilung Bankett & Veranstaltungen, die Sie von 09.00 bis 18.00 unter der folgenden Nummer erreichen: 3174. EMPFÄNGE / PRIVATE ESSEN Bitte lesen Sie nach unter dem Abschnitt “Veranstaltungen & Empfänge”. EINKAUFEN Das Lausanne Palace & Spa liegt im Stadtzentrum, ganz in der Nähe der angesehensten Boutiquen und Banken von Lausanne. Unser Concierge gibt Ihnen gerne Tipps und Informationen für Ihre Einkäufe. VERANSTALTUNGEN & EMPFÄNGE Für die Organisation Ihrer privaten und individuell gestalteten Festessen, Cocktails, Konferenzen, Seminare, Ausstellungen, Konzerte wenden Sie sich bitte an unsere Abteilung Bankett & Veranstaltungen unter der Nummer 3174. FERNSEHGERÄT Um alle nötigen Informationen zu erhalten, drücken Sie die Taste “Menu” auf Ihrer Fernbedienung. FOTOKOPIEN Wenden Sie sich bitte an den Concierge. FRISEUR Der Frisiersalon “Aveda” für Damen und Herren befindet sich auf dem Niveau C. Wir erwarten Ihren Besuch montags bis freitags von 8.30 bis 19.00 Uhr und samstags von 8.30 bis 16.00 Uhr. Falls Sie weitere Informationen wünschen oder einen Termin vereinbaren möchten, wählen Sie die 4101. Der Frisiersalon “Coiffure du Palace” für Herren befindet sich im Erdgeschoss H. FRÜHSTÜCK • Das Restaurant “Côté Jardin” auf Niveau B serviert Ihnen ein reichhaltiges Frühstücksbüffet, montags bis sonntags von 7.00 bis 10.30 Uhr. Eine Terrasse mit Panoramablick auf den See ist bei schönem Wetter geöffnet. • Wenn Sie Ihr Frühstück auf dem Zimmer wünschen, hängen Sie bitte vor 5.00 Uhr morgens die Karte vollständig ausgefüllt an Ihre Zimmertür oder wenden Sie sich an den Zimmerservice unter 4131. D 2 - © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010

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FUNDGEGENSTÄNDE AUF IHREM ZIMMER Falls Sie einen Gegenstand gefunden oder verloren haben, wenden Sie sich bitte an die Hausdame. Wir bitten Sie außerdem, sich an den Concierge zu wenden, um einen Gegenstand zu melden, den Sie in unseren Restaurants oder anderen öffentlichen Bereichen des Hotels verloren oder gefunden haben. GELDWECHSEL Wenden Sie sich an die Rezeption, die Ihre Devisen wechselt. GEPÄCK Wenden Sie sich an den Concierge und drücken Sie

auf Ihrem Telefongerät.

HUNDE Hunde bezahlen ein Aufpreis von Chf 30.-. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, falls Bodenbelag oder Tapeten beschädigt werden, Ihnen die Kosten für die entsprechende Reinigung oder Reparatur in Rechnung zu stellen. INTERNET Wenn Sie eine Hochgeschwindigkeitsverbindung benutzen möchten, benützen Sie den Stecker auf Ihrem Schreibtisch. Dieser Service wird Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthalts kostenlos zur Verfügung gestellt. Wifi ist in den Zimmer erhältlich (Passwort: lausannelpspa) JOGGING Der Concierge kann Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten und Joggingstrecken nennen. KASSE Die Kasse ist täglich von 6h30 bis 23h geöffnet. Rechnungen werden am Abreisetag aufgestellt. Bei längeren Aufenthalten lassen wir Ihnen jede Woche eine Rechnung zukommen, die Sie bitte an der Rezeption begleichen. KINDERBETREUUNG Der Concierge steht Ihnen gerne zur Verfügung, um für Sie eine Kinderbetreuung zu organisieren. PARKPLATZ Das Lausanne Palace & Spa verfügt über einen gebührenpflichtigen Innenparkplatz. Er ist rund um die Uhr geöffnet. Wir lehnen jedoch jede Verantwortung ab für eventuelle Beschädigungen und Schäden, die an einem Fahrzeug entstehen könnten. POST Der Concierge kümmert sich um den Versand Ihrer Post. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - D 3

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RADIO Das Radio in Ihrem Fernsehgerät integriert. RESERVIERUNG Das Lausanne Palace & Spa übernimmt kostenlos Ihre Reservierung in allen Leading Hotels of the World. Wenden Sie sich diesbezüglich am Concierge. RESTAURANTS • La Table d’Edgard - Durchwahl: 4123 Feinschmeckerrestaurant mit gemütlicher und ruhiger Atmosphäre, einer herrlichen Aussicht auf den Genfer See und die französischen Alpen. Große Terrasse. Aromatische und innovative Küche. 1 Stern im Guide Michelin. • La Table d’Hôtes: Gästetisch, gemütlich und voller Überraschungen, es können bis zu sechs Personen in der Küche dieses Feinschmeckerrestaurants empfangen werden. Menü mit Gängen, ausgewählt vom Küchenchef. Auserlebene Weine zu jedem Gang. Öffnungszeiten: 12.00 bis 14.00 Uhr und 19.00 bis 22.00 Uhr. Geschlossen Samstagmittags, sonntags, montags, und feiertags. • La Brasserie “Grand Chêne” - Durchwahl: 3224 Sie werden nach Paris versetzt durch den freundlichen Service und die Karte, die den großen Pariser Brasserien durchaus ebenbürtig ist. Öffnungszeiten: Geöffnet von 7.00 bis 1.00 Uhr, montags bis freitags. Samstags, Sonntags und an Feiertagen ab 11.00 Uhr geöffnet. • Restaurant “Côté Jardin” - Durchwahl: 3208 Sie werden in einem italienischen Ambiente mit Speisen voller Ausgewogenheit und Leichtigkeit empfangen. Öffnungszeiten: Täglich geöffnet von 7.00 bis 10.30 Uhr Frühstück, 12.00 14.00 Uhr Mittagessen und Sonntagsbrunch und 19.00 22.00 Uhr Abendessen D 4 - © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010

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• Restaurant “Palace Sushi Zen“ – Durchwahl: 4104 Irashsaïmasé… Wir empfangen Sie im Palace Sushi-Zen dessen Philosophie es ist die traditionelle japanische Küche wiederzuentdecken. Öffnungszeiten: Geöffnet vom Dienstag bis am Donnerstag von 12h bis 14h und von 19h bis 22h Freitags von 12h bis 14h und von 19h bis 23h45 Samstags von 12h bis 15h und von 19h bis 23h45 Geschlossen Sonntags und Montags • Restaurant “La Grappa” - Telefon-Nr. 021 323 07 60 Empfangt Sie in einem Quattrocento Stil mit einer typischen italienischen Atmosphäre. Öffnungszeiten: Mittags geöffnet dienstags bis freitags von 12h bis 14h Abends geöffnet montags bis samstags von 19h bis 22h30 Geschlossen Samstagmittags, Sonntag und Montagmittags SCHLÜSSEL Aus Sicherheitsgründen wären wir Ihnen sehr verbunden, wenn Sie bei Verlassen des Hotels während Ihres Aufenthalts und bei Ihrer Abreise Ihren Schlüssel beim Concierge abgeben würden. Das Lausanne Palace & Spa behält sich das Recht vor, Ihnen bei Verlust den Schlüssel in Rechnung zu stellen. SCHÖNHEITSPFLEGE Das Schönheitsinstitut „Espace Beauté CBE“ ist ganz der Ästhetik und Schönheit gewidmet. Hier finden Sie in harmonischer Atmosphäre Erholung und Entspannung. Wenn Sie eine Information benötigen, einen Termin vereinbaren möchten oder eine Information benötigen, rufen Sie uns unter 3161 an. Auf Ihrem Zimmer liegt eine Broschüre für Sie bereit, in der das gesamte Angebot unserer Schönheitspflege vorgestellt wird. SCHUHE Wenn Sie Ihre Schuhe putzen lassen möchten, stellen Sie diese bitte abends vor Ihre Zimmertür oder wenden Sie sich an die Hausdame . SEKRETARIATSSERVICE Wenden Sie sich bitte an den Concierge. Dieses Service steht Ihnen auf Anfrage zur Verfügung und eine Bearbeitungsgebühr kann erhoben werden. SOUVENIRS Artikel mit dem Emblem des Lausanne Palace & Spa werden als Souvenir zum Verkauf angeboten: wenden Sie sich diesbezüglich an den Concierge. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - D 5

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SPORTLICHE AKTIVITÄTEN - FITNESS Unser Fitness- und Gesundheitscenter steht zu Ihrer Verfügung (siehe Abschnitt Sport und Spa), drücken Sie . Unser Concierge informiert Sie gerne über die verschiedenen Sportaktivitäten wie Jogging, Tennis, Golf, Segeln, Squash usw., drücken Sie . TRANSPORT Der Concierge steht zu Ihrer Verfügung, um für Sie eine Limousine, ein Taxi, einen Bus oder ein anderes Transportmittel zu reservieren. TRESOR Die Tresore auf Ihren Zimmern sind für einen Maximalbetrag von CHF 5’000.versichert. Für größere Werte empfehlen wir Ihnen, an der Rezeption nach einem Safe zu fragen, er wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Palace lehnt jede Verantwortung ab für Wertgegenstände oder Geldsummen, die nicht in einem Tresor hinterlegt wurden. WASCHSERVICE / BÜGELSERVICE Dieser Service wird jeden Werktag angeboten, montags bis samstags. Sie können diesen Service auch an Sonn- und Feiertagen nutzen, jedoch nur im Express-Service. Wenden Sie sich bitte an die Hausdame, um Ihre Wäsche im dafür vorgesehenen Beutel zusammen mit dem vollständig ausgefüllten und unterzeichneten Begleitzettel bei ihr abzugeben. • Vor 11.00 Uhr abgegebene Wäsche wird noch am Abend desselben Tages zurückgebracht. • Samstags vor 11.00 Uhr abgegebene Wäsche wird noch am Abend desselben Tages zurückgebracht. • Samstags nach 11.00 Uhr abgegebene Wäsche wird am Montag zurückgebracht. Expressbearbeitung ist auf Anfrage ebenfalls möglich, es wird jedoch ein Aufschlag von 50% berechnet. Für die chemische Reinigung siehe Rubrik Chemische Reinigung. WECKDIENST Wenden Sie sich an den Concierge oder stellen Sie den Wecker an Ihrem Telefon. WELLNESS-CENTER - CENTRE DE BIEN-ÊTRE Das Centre de Bien-Etre (CBE) des Lausanne Palace & Spa befindet sich auf Niveau A des Hotels. Sie werden dort täglich von 6.30 bis 22.00 empfangen. Sie finden die komplette Liste unserer Schönheitspflege und Dienstleistungen in der Broschüre “CBE Concept Spa“. Für Ihren Komfort sollten Sie im Voraus ein Termin für alle Behandlungen an unsere Rezeption (tel. 3161) vereinbaren. Wir stehen zur Verfügung für weitere Informationen und für den Stundenplan der Aquagymkurse. D 6 - © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010

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SCHWIMMBAD Das Schwimmbad und der Jacuzzi befinden sich im Centre de Bien-Etre, Niveau A. Das Becken wird nicht überwacht, Kinder benutzen es daher ausschließlich unter der vollen Verantwortung Ihrer Eltern. Das Schwimmbad ist den Kinder von 3 bis 16 Jahre alt von Montag bis Samstag von 13h bis 17h und am Sonntag von 10h bis 17h offen. ZEITUNGEN Beim Concierge finden Sie die Schweizer-und internationale Tagespresse, auf Anfrage kann er Ihnen auch andere Zeitungen und Zeitschriften besorgen. ZIMMERSERVICE Der Zimmerservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Konsultieren Sie bitte die Speisekarte in Ihrem Zimmer oder wenden Sie sich an den Zimmerservice unter 4131.

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SCHALTKASTEN Am Eingang zu Ihrem Zimmer befindet sich der Hauptstromschalter für Ihr Zimmer. Er funktioniert mit Hilfe Ihres Schlüssels. Sie müssen ihn nur in die Spalte schieben. Sobald Sie sich eingerichtet haben, können Sie die gewünschte Beleuchtung entsprechend den folgenden Hinweisen einstellen:

Linke Nachttischlampe

Tischlampe

Rollläden öffnen

Rechte Nachttischlampe

Stehlampe

Rollläden herunterlassen

Markisen einfahren

Markisen ausfahren

Bitte nicht stören

Hauptstromschalter

WICHTIG: Jedes Zimmer unterscheidet sich vom anderen, Ihr Schaltpult ist vielleicht etwas anders als in diesems Beispiel.

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EINSTELLUNG

TEMPERATUR IHREM ZIMMER

DER

AUF

Die meisten Zimmer sind mit Einzelthermostaten ausgestattet, wie auf Abb. 1 und Abb. 2 zu sehen. Abb. 1

Einschalten der Klimaanlage. OFF/ON. Auf Position OFF wird die Temperatur im Winter auf ~18°C gehalten. Auf Position ON ist die Temperatur bei ~22°C.

Schalter Nr. 2:

Die Leuchtdiode Nr. 3 Schalter Nr. 1

leuchtet.

Dient zum Einschalten der Ventilation mit 3 unterschiedlichen Geschwindigkeiten.

Um die gewünschte Temperatur zu erhalten, eine gewisse Zeit warten.

Schalter Nr. 4

Sie können die Temperatur höher WARMER oder niedriger COOLER einstellen, mit 3 bis 4°C Unterschied. Die Grenzen von + oder – sind gemäß den Schweizer Bestimmungen für “Energiesparen” “Wohlbefinden” usw. eingestellt.

ABB. 2 • Bemessung der Raumtemperatur • Änderung der festgelegten Temperatur • Drucktaste für die Wahl der Geschwindigkeit und für die Handsteuerung vom Ventilator • Anzeiger der Raumtemperatur und der Geschwindigkeit • PPS2 Anschlussanheit • Stecker für Inbetriebsetzungsgerät Der Einzelthermostaten ist für die Bemessung der Temperatur und der Handsteuerung des Ventilators vorgesehen.

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TELEFON EXTERNE • Telefongespräche: Um eine Direktnummer zu wählen, drücken Sie zunächst auf und wählen dann die gewünschte Rufnummer, oder Sie wählen zuerst 0 und dann die Telefonnummer. • Sie erhalten bei Ihrer Anmeldung an der Rezeption eine direkte Durchwahl. Dadurch können Sie Telefonat in Ihrem Zimmer ohne den Umweg über die Telefonzentrale des Hotels empfangen. Alle Anrufe während Ihrer Abwesenheit werden automatisch über Ihren Sprachspeicherdienst aufgenommen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt “Elektronischer Briefkasten“. • Sie können sich auch von der Nummer +41 21 331 31 31 anrufen lassen. Im Anhang finden Sie ausführlichere Informationen über die Benutzung vom Telefon. ELEKTRONISCHER BRIEFKASTEN Speichern Ihrer persönlichen Nachricht Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigene Nachricht auf Ihrem Sprachspeicherdienst “Voice mail“ zu speichern: dazu wählen Sie die Nummer 6901 und folgen der Anleitung. ABHÖREN DER GESPEICHERTEN NACHRICHTEN Leuchtet das rote Licht Ihrer Mailbox bedeutet das, dass Nachrichten für Sie gespeichert sind. Um sie abzuhören, drücken Sie die entsprechende Taste und bestätigen Sie mit der Taste unten links auf Ihrem Telefonapparat. Befolgen Sie dann die Anleitung. LÖSCHEN DER NACHRICHTEN • Nach dem Abhören Ihrer Nachricht(en) wählen Sie die 2. • Wählen Sie die Nummer 6901 und befolgen Sie die telefonischen Angaben. WECKER Drücken Sie die Taste “Réveil“ (Wecker) und befolgen Sie die Anleitung auf der Digitalanzeige.

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Briefkasten

Wecker

Concierge

Zimmerservice

Anruf wartet

Linie nach außen

Rezeption

Wellness-Center CBE

Lautsprecher

Vermittlung

Hausdame Wäschekammer

Restaurants

Anruf nach Außen: Anruf ins Ausland:

Wählen Sie 0 und anschließend die Telefonnummer. Wählen Sie 0, dann 00 und anschließend die Telefonnummer. Anruf von Zimmer zu Zimmer: Wählen Sie 2 und anschließend die Zimmernummer Wecker:

Drücken

Concierge:

Drücken

Rezeption:

Drücken

Telefonist/in:

Drücken

Zimmerservice:

Drücken

Brasserie du Grand Chêne : Habana Bar : LP’s Bar : Restaurant “Côté Jardin” : Restaurant “La Table d’Edgard” : Restaurant “Le Palace Sushi Zen“: Restaurant “La Grappa“: Veranstaltungsservice:

Wählen Sie die Nummer 3224 Wählen Sie die Nummer 4109 Wählen Sie die Nummer 3214 Wählen Sie die Nummer 3208 Wählen Sie die Nummer 4123 Wählen Sie die Nummer 4104 Wählen Sie die Nummer 021 323 07 60 Wählen Sie die Nummer 3119 oder 3299 oder 4174 Wählen Sie die Nummer 3161 oder 4102 Wählen Sie die Nummer 0 800 89 0011 Leuchtet das rote Licht an Ihrem Telefon, bedeutet das, dass eine Nachricht für Sie gespeichert ist. Sie drücken die entsprechende Taste und bestätigen dann mit der Taste am Telefon unten.

Wellness-Center: AT&T: Mailbox:

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TELEFON Direktlinie nach außen

Drücken Sie

Anruf von Zimmer zu Zimmer

2 und anschließend die gewünschte Zimmernummer

VORWAHLNUMMERN FÜR Aarau 062

oder wählen Sie die 0

SCHWEIZ Genève

022

Sierre

027

DIE

Arosa

081

Gstaad

033

Soleure

032

Bâle/Basel

061

Interlaken

033

Spiez

033

Bellinzona

091

Lausanne

021

St.Gallen

071

Bern

031

Leysin

024

St. Moritz

081

Biel (Bienne)

032

Locarno

091

Thun

033

Brig

027

Locle

032

Vaduz

0423

Bürgenstock

041

Luzern

041

Vallorbe

021

Chaud-de-Fonds

032

Lugano

091

Verbier

027

Chiasso

091

Montreux

021

Vevey

021

Clarens s/Montreux 021

Mont-Pèlerin

021

Villars-sur-Ollon

024

Crans-Montana s/Sierre 027

Neuchâtel

032

Zermatt

027

Davos

081

Olten

062

Zürich

044

Diablerets

024

Saas-Fee

027

Freiburg

026

Sion

027

AT&T

0800 89 0011

MCI

0800 89 0222

SPRINT

0800 89 9777

BELL CANADA

0800 55 8330

BRITISH TELECOM 0800 55 2444

Région lausanne: Palais de Beaulieu 021 643 21 11 Olympia Museum 021 621 65 11 Fremdenverkehrsbüro 021 613 73 21 Französische Grenzregion: 0033…

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INTERNATIONAL A Abu Dhabi Algeria Argentina Buenos Aires Australia Sydney Austria Vienna

F 00971-2 00213 0054 1 0061 2 0043 1

B Bahrain 00973 Belgium 0032 Brussels 2 Antwerp 3 Bosnia Herzegovina 00387 Brazil 0055 Sao Paolo 11 Rio de Janeiro 21 C Canada Montreal Chile Santiago Colombia Bogota C么te d'Ivoire Cyprus Nicosia Czech Republic Prague

001 514 0056 2 0057 1 00225 00357 2 00420 2

D Denmark Dubai

0045 00971-4

E Egypt Cairo England London (Inner) London (Outer)

0020 2 0044 207 208

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Finland Helsinki France Paris

K 00358 9 0033 1

G Germany Berlin Munich Hamburg Leipzig Greece Athens

0049 30 89 40 341 0030 1

H Hawaii Hong-Kong Hungary Budapest

001808 00852 0036 1

I India Bombay New Delhi Indonesia Jakarta Iran Teheran Iraq Baghdad Ireland Dublin Israel Tel-Aviv Haifa Italy Rome Milan

00254 2 00965

L Lebanon Beirut Libya Tripoli Luxembourg

00961 1 00218 21 00352

M Malta Mexico Mexico City Monaco Morocco Casablanca Rabat

00356 0052 5 00377 00212 2 7

N 0091 22 11 0062 21 0098 21 00964 1 00353 1 00972 3 4 0039 06 02

J Japan Tokyo Jordan Amman

Kenya Nairobi Kuwait

0081 3 00962 6

Netherlands Amsterdam Rotterdam New Zealand Wellington Nigeria Lagos Norway

0031 20 10 0064 4 00234 1 0047

O Oman/Muscat

00968

P Peru 0051 Lima 1 Philippines 0063 Manila 2 Poland 0048 Warsaw, 6 digits 22 Warsaw, 7 digits 2 Portugal 00351 Lisbon 21 Porto 22

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Q Qatar

00974

R Russia Moscow

007 495

S Saudi Arabia Jeddah Riyadh Senegal Serbia Belgrade Singapore Slovakia Bratislava Slovenia Ljubljana

00966 2 1 00221 00381 11 0065 00421 7 00386 61

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South Africa Johannesburg South Korea Seoul Spain Madrid Barcelona Sweden Stockholm Syria Damascus

0027 11 0082 2 0034 1 3 0046 8 00963 11

T Taiwan Taipei Thailand Bangkok Tunisia Tunis

00886 2 0066 2 00216 1

Turkey 0090 Istanbul Thrace 212 Istanbul Anatolia 216 U United States 001 New York City 212 Washington DC 202 Miami 305 Ukraine 00380 Kiev 44 Uruguay 00598 Montevideo 2 V Venezuela Caracas

0058 2

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FERNSEHGERÄT Ihr Fernsehgerät empfängt 4 Pay-TV-Sender, Sie haben die Möglichkeit, einen Film nach Ihrer Wahl anzusehen, entsprechend der Auswahl, die Sie neben dem Gerät finden. Sie haben die Möglichkeit, den Zugriff auf bestimmte Filme oder zu allen angebotenen Filmen sperren zu lassen: bitte wenden Sie sich dazu an die Rezeption. Es steht auch ein Nachrichtensender zur Verfügung, konsultieren Sie die Liste der Sendernummern. Sollten Sie eine DVD anschauen wollen, wenden Sie sich diesbezüglich bitte an den Concierge. Wir werden für diesen Service ggf. eine Gebühr erheben.

FERNSEHSENDER Um das Menü der verfügbaren Sender zu erhalten, konsultieren Sie das Menü direkt an Ihrem Fernseher. Auf Anfrage kann ein zusätzliches Sender-Paket auf Ihrem Fernseher installiert werden. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an die Gouvernante.

RADIOSENDER No

Sender

Frequenz

1

Radio Suisse Romande

94.8

2

Espace 2

91.2

3

Couleur 3 / France Info

100.1

4

Lausane FM

103.3

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TRESOR Die Tresore auf Ihren Zimmern sind versichert für einen Maximalbetrag von CHF 5’000.–. Für größere Werte empfehlen wir Ihnen, den Hotelsafe zu reservieren, er wird Ihnen an der Rezeption kostenlos zur Verfügung gestellt. Das Lausanne Palace & Spa lehnt jede Verantwortung ab im Falle eines Diebstahls von Wertgegenständen oder Geldsummen, die nicht in einem Tresor hinterlegt wurden.

SPEICHERN IHRES GEHEIMCODES 1. Drücken Sie auf den Schalter im Inneren der Tür (ein Signal ertönt) 2. Geben Sie auf der Tastatur einen Code mit 1 bis 4 Ziffern ein (z.B.: 2345) 3. Drücken Sie auf die TASTE A SCHLIESSEN SIE DEN TRESOR 1. Geben Sie den gespeicherten Code ein (2345) 2. Drücken Sie auf die Taste B 3. Drehen Sie den Knopf nach links, das grüne Licht leuchtet dabei weiter. ÖFFNEN DES TRESORS 1. Geben Sie den gespeicherten Code ein (2345) 2. Drücken Sie auf die TASTE B 3. Drehen Sie den Knopf nach rechts, das grüne Licht leuchtet dabei weiter. Falls Sie einen Fehler gemacht haben, ertönt ein Piepton. Nach 3 Fehlern nacheinander wird beim 4. Versuch die Ziffernkombination 15 Minuten lang gesperrt. Falls ein Problem auftritt, wenden Sie sich bitte an die Hausdame. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - D 17

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WELLNESS CENTER - CENTRE

DE

BIEN-ÊTRE

C B E C O N C E P T S PA

NIVEAU A Das Centre de Bien-Etre (CBE) des Lausanne Palace & Spa empfängt Sie täglich von 6.30 bis 22.00 Uhr. Sie können im Massagecenter Pflegebehandlungen und Massagen reservieren, geöffnet von 9.00 bis 19.00 Uhr freitags, samstags und sonntags bis 22.00 Uhr. Für weitere Informationen zum CBE und für Ihre Reservierungen drücken Sie bitte die Taste . Die Anlagen des CBE sind frei zugänglich. Für Ihren Komfort empfehlen wir Ihnen, das CBE, das sich auf Niveau “A” befindet, über den Direktaufzug aufzusuchen, in Bademantel und Hausschuhen. Handtücher werden im Center gestellt. SCHWIMMBAD Schwimmbad und Jacuzzi sind von 6.30 bis 22.00 geöffnet. Da das Becken nicht überwacht wird, stehen Kinder unter der vollen Verantwortung Ihrer Eltern oder der sie begleitenden Erwachsenen. Das Becken hat eine Länge von 12 Metern, eine Breite von 7 Metern und eine Tiefe von 1,80 Metern. Die Wassertemperatur des Schwimmbads wir auf 28° gehalten, der Jacuzzi auf 34°. Ein modernes Belüftungssystem sorgt dafür, dass die Umgebungsluft ständig erneuert wird. SANARIUM UND MAROKKANISCHER HAMMAM FÜR DAMEN Ein Sanarium und ein Hammam stehen Ihnen frei zur Verfügung. SANARIUM UND MAROKKANISCHER HAMMAM FÜR HERREN Eine Sauna und ein Hammam stehen Ihnen frei zur Verfügung. SANARIUM ODER PRIVATSAUNA Sie können 1/2 Stunde im Voraus diese Anlage für ein oder zwei Stunden reservieren. Drücken Sie .

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FITNESSSTUDIO / GYMNASTIKSAAL / GRUPPENKURSE Das Fitness-Studio ist mit modernsten Geräten der Marke TECHNOGYM ausgestattet, es können selektives Muskeltraining und intensives Herz-Kreislauftraining betrieben werden. Unser kompetenter Sportlehrer steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um ein auf Sie abgestimmtes Programm aufzustellen. Er beantwortet gerne Ihre Fragen und hilft Ihnen, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Falls Sie spezifische Muskel- oder Gelenkprobleme haben, berät Sie gerne unser Physiotherapeut. Es werden täglich Gruppenkurse veranstaltet: das Programm dieser Kurse liegt an der Rezeption des CBE aus. KÖRPERPFLEGE UND MASSAGEN Für das Wohlbefinden von Körper und Geist entwickelt das CBE ständig neue auf unsere Gäste abgestimmte Programme. Unsere Therapeuten sind in den modernsten Behandlungstechnologien ausgebildet und stellen Ihre Kenntnisse in den Dienst Ihres Wohlbefindens. Wir besitzen eine vollständige Infrastruktur für die Balneotherapie. Die eingesetzten Pflegemethoden (PHYTOMER-Produkte) haben die Eigenschaft, entgiftend und revitalisierend auf den Körper zu wirken (manuelle Affusionsdusche, Jet-Dusche, Whirlwanne, Algenpackung…). Das Wellness-Center bietet Ihnen außerdem eine große Auswahl an Pflegeprogrammen, Massagen und Entspannung wie: • Massagen mit auf Sie abgestimmten ätherischen Ölen • Beruhigende oder energetisierende Massagen, Muskelmassagen • Shiatsu (japanische Massage) • Manuelle Lymphdrainage • Reflexzonenmassage • Sophrologie Diese Behandlungen verschaffen Ihnen einen herrlichen Moment der Entspannung und verschönern Ihren Aufenthalt im Lausanne Palace & Spa. Ausführlichere Informationen finden Sie in der Broschüre des Centre de Bien-Etre, die in Ihrem Zimmer für Sie bereit liegt oder Sie wenden sich an die Rezeption des Centre de Bien-Etre unter 4131. SCHÖNHEITSINSTITUT -ESPACE BEAUTE CBE Der Espace Beauté befindet sich auf Niveau C. Wir bieten Ihnen Schönheitspflege für Damen und Herren, effizient und entspannend zugleich: • Die wohltuenden Wirkungen der AVEDA-Pflege mit Produkten auf der Basis von Pflanzen und ätherischen Ölen D 20 - © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010

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• Ausgeklügelte Pflegebehandlungen mit CBE Cosmetics, unserer eigenen Produktlinie, an der Grenze zur medizinischen Pflege. • High-Tech-Methoden mit: - Dermotonie (Skin Tonic) und Endermologie (Cellu M6) für die Behandlung von Cellulite. - Facelifting mit Ultraschall und Mikrostrom zur Regenerierung der Haut und zur Stimulierung der Gesichtsmuskeln. - Ein System zur definitiven Epilation: Apilus – Zur sanften Zerstörung der Körperhaare. - Orientalische Epilation mit Sultane de Sabah Wenn Sie eine Beratung möchten, einen Termin vereinbaren oder weitere Informationen, kontaktieren Sie uns unter 3161. Eine Broschüre mit der Beschreibung unserer Pflegeprogramme liegt für Sie bereit.

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Общая информация Адаптер Переходник можно взять у консьержа (залог 20,00 швейцарских франков). Багаж В случае вопросов обращайтесь, пожалуйста, к нашему консьержу. Банкеты Для организации частных или корпоративных обедов и ужинов, коктейлей, конференций, семинаров, выставок или концертов просьба обращаться в отдел Банкетов и Конференций по номеру 3118. Банки Основные банки города открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:30. Бары В Вашем распоряжении два бара, расположенные на уровне Н. H a b a n a B a r , классический английский пиано-бар с гостеприимной обстановкой и фортепьянной музыкой, открыт с 17: 00 до полуночи с понедельника по четверг и с 17:00 до 22:00 по пятницам и субботам. L P ’ s B a r , роскошный бар со стильной, непринужденной и оживленной атмосферой. Открыт ежедневно с 10:30 до 01: 00, в пятницу и субботу – до 02:00. Музыкальное сопровождение - с 18: 00. Бассейн Бассейн и джакузи находятся в оздоровительном центре Centre de Bien-Etre, уровень А. Так как бассейн не находится под наблюдением, дети могут посещать его только в сопровождении родителей. Для детей от 3 до 16 лет бассейн открыт с понедельника по субботу с 13:00 до 17:00 и в воскресение с 10:00 до 17:00. Бронирование Lausanne Palace & Spa бесплатно забронирует для Вас номера в любых отелях цепочки « The Leading Hotels of the World ». Для этого обратитесь к консьержу.

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Б удильник Обратитесь к консьержу или настройте будильник на телефонном аппарате. Выезд из отеля Просим Вас освободить номер не позднее полудня. О позднем выезде из отеля следует сообщить администратору накануне. За поздний выезд выставляется доплата. Газеты Консьерж предоставит Вам ежедневные швейцарские и международные периодические издания, и, по Вашей просьбе, - любую прессу, имеющуюся в наличии. Глажка Эта услуга доступна с понедельника по субботу. В праздничные и воскресные дни возможно экспресс-обслуживание. Обратитесь к управляющей и отдайте ей вещи, предназначенные для глажки. Доставка готовых блюд и выездное обслуживание Доставка готовых блюд и выездное обслуживание « Palace Traiteur » находятся в Вашем распоряжении для организации мероприятий за пределами отеля Lausane Palace & Spa. Просьба обратиться по номеру 3254. Завтрак • Ресторан “Côté Jardin”, расположенный на Уровне B, предлагает на завтрак разнообразный "шведский стол" с 7:00 до 10:30 утра с понедельника по субботу. В хорошую погоду открыта терраса с панорамным видом на озеро. • Если Вы желаете позавтракать в номере, просьба до 5:00 утра повесить на дверь своего номера заполненный бланк заказа или обратиться в отдел Room service - обслуживание в номерах по телефону 4131. Занятия спортом - Фитнесс К Вашим услугам фитнесс-центр, оборудованный самыми современными тренажерами (см. рубрику спорт и Spa). Для получения дальнейшей информации обращайтесь в оздоровительный центр (кнопка на Вашем телефонном аппарате). Консьерж отеля с удовольствием ответит на вопросы, касающиеся занятий такими видами спорта как бег, теннис, гольф, парусный спорт, сквош и т.д. Для получения дальнейшей информации нажмите кнопку на Вашем телефонном аппарате.

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Интернет Если Вы хотите воспользоваться высокоскоростным доступом в Интернет, соедините предусмотренный кабель с сетевой картой Вашего компьютера. Эта услуга предоставляется Вам бесплатно на время Вашего пребывания в отеле. В комнатах также доступен беспроводной интернет (WiFi), пароль - lausannelpspa Касса Касса открыта ежедневно с 6:30 до 23:00. Счета выставляются в день отъезда. В случае длительного пребывания Вам выставляется счет каждую неделю. Просьба оплачивать его по получении у администратора. Ключ Из соображений безопасности просим Вас при выходе или отъезде из отеля оставлять ключ у консьержа. Lausanne Palace & Spa оставляет за собой право выставить Вам счет за потерянный ключ. Коврик для ванны Для получения противоскользящего коврика для ванны и душа просьба обратиться к управляющей по телефону 4110. Ксерокс Просьба обращаться к администратору. Найденные и потерянные вещи Если Вы нашли или потеряли вещь, просьба обращаться к управляющей. Если же Вы нашли или потеряли вещь в ресторане или любом другом общественном месте, просьба обращаться к консьержу. Няня для ребенка При необходимости обратитесь к консьержу. Обмен валюты Касса производит обмен в зависимости от наличия валюты. Обувь Обувь для чистки Вы можете оставить перед дверью своего номера на Вашем телефонном или обратиться к управляющей (кнопка аппарате).

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Организация Коктейлей Мы находимся в Вашем распоряжении для организации коктейлей в номерах или банкетных залах отеля, рассчитанных на количество участников от 2 до 1000 человек. Для этого, пожалуйса, обращайтесь в отдел Банкетов и Мероприятий ежедневно с 09:00 до 18:00 по телефону: 3174. Отопление См. рубрику “Регулирование температуры в номере”. Парикмахерская Салон женских и мужских причесок « Aveda » находится на уровне C и ожидает Вас с понедельника по пятницу с 8:30 до 19:00 и в субботу с 8:30 до 16:00. Для получения информации или для записи просьба обращаться по телефону 4101. Еще один салон мужских причесок « Coiffure du Palace » находится на первом этаже (уровень H). Парковка Lausanne Palace & Spa имеет платную крытую парковку. Парковка работает круглосуточно. Отель не несет ответственности за любые повреждения автомобиля. Покупки Lausanne Palace & Spa расположен в центре города, поблизости от самых известных банков и бутиков Лозанны. Консьерж нашего отеля находится в Вашем распоряжении для предоставления информации, касающейся совершения покупок. Почта Консьерж с удовольствием займется отправкой Вашей почты. Приемы / Частные обеды и ужины См. рубрику “Банкеты”. Присмотр за детьми Консьерж находится в Вашем распоряжении для обеспечения присмотра за детьми. Радио Радио встроено в телевизор. Рестораны • La Table d’Edgard - Прямой номер: 4123 Гастрономический ресторан с уютной изысканной обстановкой и незабываемым видом на озеро Леман. Красивая терраса. Оригинальные блюда RU 4 - © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010

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средиземноморской кухни. Одна "звезда" в ресторанном гиде « Michelin ». Табльдот: Уютный и необычный столик ресторана, на шесть человек максимум, сервированный на кухне гастрономического ресторана. Меню из пяти блюд, выбранных шеф-поваром. Часы работы: С 12: 00 до 14:00 и с 19:00 до 22:00 со вторника по пятницу. Ресторан закрыт по воскресеньям, понедельникам и в праздничные дни. ne » - Прямой номер: 3224 • « Grand Chên Выдержан в стиле Парижской brasserie и известен своими обедами в Лозанне и за ее пределами. Часы работы: с 07:00 до 01:00 с понедельника по пятницу. В выходные и праздничные дни ресторан открыт с 11:00. • Ресторан « Côté Jardin » - Прямой номер: 3208 Ресторан, расположенный рядом со SPA центром, специализируется на SPA кухне и здоровом питании. Ежедневно для гостей – великолепный выбор изысканных и полезных блюд, приготовленных из натуральных и экологически безупречных продуктов. У ресторана есть открытая терраса с видом на озеро. Часы работы: Открыто каждый день с 07:00 до 10:30 - для завтрака, с 12:00 до 14:00 для ланча (в воскресенье - для бранча) и с 19:00 до 22:00 - для ужина • Ресторан « Palace Sushi-Zen » - прямой номер 4104 «Ирашсаимасе»... Приветствуем Вас в ресторане, позволяющем заново открыть для себя философию и традиционную японскую кухню. Часы работы: Со вторника по четверг с 12:00 до 14:00 и с 19:00 до 22:00 По пятницам с 12:00 до 14:00 и с 19:00 до 23:45 По субботам с 12:00 до 15:00 и с 19:00 до 23:45 Ресторан закрыт по понедельникам и воскресеньям. • Ресторан « La Grappa » - прямой номер 021 323 07 60 Приглашает Вас насладиться традиционной итальянской атмосферой. Часы работы: Со вторника по пятницу с 12:00 до 14:00 С понедельника по субботу с 19:00 до 22:30 На время обеда (с 12:00 до 14:00) закрыт по понедельникам, субботам и воскресеньям. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - RU 5

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Room-service - Обслуживание в номерах Обслуживание в номерах осуществляется круглосуточно. Просьба ознакомиться с меню, которое находится в номере, или обратиться в отдел обслуживания в номерах по номеру 4131. Салон красоты CBE Beauty Clinic посвящена эстетике и красоте и предлагает Вам прекрасный отдых, высокотехнологические эстетические услуги и косметологию. Если Вам необходима помощь, совет или запись на прием, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 3161. У себя в номере Вы также найдете брошюру, включающую предоставляемые нами услуги. CBE Concept Spa Оздоровительный центр CBE Concept Spa находится на уровне А и открыт ежедневно с 6:30 до 22:00. У себя в номере Вы найдете брошюру «CBE Concept Spa», включающую полный список предоставлямых услуг и процедур. Для обеспечения Вашего комфорта, мы советуем Вам заранее бронировать процедуры по телефону 3161. Если Вы нуждаетесь в дополнительной информации по поводу расписаний процедур оздоровительного центра, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Сейф Сейфы в номерах застрахованы для хранения ценностей на сумму до 5000 швейцарских франков. Для хранения более крупных ценностей, рекомендуем Вам воспользоваться бесплатным сейфом у администратора. Отель не несет ответственности за ценные вещи или деньги, оставленные в номере, которые не были помещены в сейф. Собаки Пребывание собак разрешено и требует дополнительной оплаты 30,00 швейцарских франков. В случае порчи покрытия полов или ковров, Вам будет выставлен счет за чистку или ремонт. Сувениры Обратившись к консьержу, Вы сможете приобрести разнообразные сувениры с логотипом Lausanne Palace & Spa. Телевизор Для получения всей необходимой информации, нажмите на кнопку “menu” пульта управления телевизором.

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Телефонная служба Наши телефонисты предоставят Вам всю необходимую информацию по особенностям набора телефонных номеров в различных городах и странах, а также тарифов на телефонные разговоры и отправку факсов. Телефон Для звонка за пределы отеля, наберите 0 перед нужным Вам номером телефона. Для звонка в другой номер отеля, наберите цифру 2, а затем нужный Вам номер комнаты Трансферы, транспортные услуги Консьерж отеля закажет для Вас такси, лимузин, микроавтобус или автобус (а также любые другие транспортные средства по Вашему желанию) для трансферов в аэропорт, другие города или поездок по Швейцарии. Услуги прачечной Услуга предлагается каждый день с понедельника по субботу. В праздничные и выходные дни предлагается только экспрессобслуживание. Просьба обратиться к управляющей и передать ей вещи, предназначенные для стирки в специальном пакете, который находится в платяном шкафу Вашего номера, приложив соответствующим образом заполненный бланк с Вашей подписью. • Вещи, сданные до 11: 00 утра , будут возвращены вечером того же дня. • Вещи, сданные в субботу до 11: 00 утра , будет возвращено вечером того же дня. • Вещи сданные в субботу после 11: 00 утра будет возвращено в понедельник. По желанию также предлагается экспресс-обслуживание с наценкой 50%. Информацию о химчистке см. в рубрике Химчистка. Услуги секретаря Обратитесь к администратору. Услуга предлагается по требованию. Химчистка Услуга предлагается с понедельника по субботу до 11:00. В воскресенье и праздничные дни химчистка не работает. • Чтобы сдать вещи в чистку , обратитесь к управляющей. • Вещи, сданные до 11: 00 утра, будут возвращены вечером того же дня. • Вещи, сданные после 11:00, будут возвращены на следующий день.

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Yправление электроприборами У входа в номер находится общий пульт управления электроприборами. Для его использования достаточно вставить в прорезь ключ от Вашего номера. Как только ключ будет вставлен, Вы сможете пользоваться электроприборами в соответствии со следующей схемой:

Левая прикроватная лампа Настольная лампа

Поднять жалюзи

Правая прикроватная лампа Торшер

Опустить жалюзи

Поднять шторы

Опустить шторы

Не беспокоить

Главный выключатель

NB: Так как номера отеля отличаются друг от друга, Ваш пульт управления может немного отличаться от приведенного в примере.

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Реrулировка температуры в номере Большая часть номеров оборудована индивидуальным кондиционером, пульт от которого представлен на рисунке 1. Кнопка 2 позволяет включить кондиционирование. OFF/ON. В положении OFF зимой температура воздуха поддерживается в районе 18°C. В положении ON температура воздуха поддерживается в районе 22°C.

рисунке 1

Светодиод 3 горит. Кнопка 1 позволяет включить вентиляцию на трех различных скоростях.

Кнопка 4 позволяет установить более высокую (WARMER) или более низкую (COOLER) температуру, с разницей в 3 – 4 °C.

Желаемая температура будет достигнута через некоторое время.

Ограничения + или – установлены в соответствии со Швейцарскими Нормами “Экономия энергии” “Комфорт” и т.д. Некоторые номера оборудованы индивидуальным кондиционером, пульт от которого представлен на рисунке 2. Кнопка позволяет включать и выключать устройство, положение AUT (три скорости вентиляции). Кнопка позволяет устанавливать более высокую или более низкую температуру с разницей в 4°C. Настройки дисплее 3.

отображаются

F 10 - © Luxury Hotel Publications - Mars 2006

на

рисунке 2

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Телефон • Звонок за пределы отеля: для звонка по прямой линии, нажмите кнопку перед набором номера или наберите ноль, а затем нужный номер телефона. • Во время регистрации у администратора Вам предоставят индивидуальный номер. Это позволит Вам получать звонки непосредственно в номер, по прямой линии, а не через оператора телефонной станции отеля. Во время Вашего отсутствия все звонки будут автоматически записаны на голосовую почту. Для дополнительной информации просьба обратиться к параграфу «Электронный почтовый ящик». • Вам также могут позвонить по центральному номеру отеля 021 331 31 31. В приложении Вы найдете более подробную информацию об использовании телефона и факса. Электронный почтовый ящик Запись личного сообщения Вы можете записать свое сообщение на голосовую почту: для этого наберите 6901 и следуйте указаниям. Прослушивание записанных сообщений Включение красного индикатора говорит о том, что были получены сообщения. Чтобы их прослушать, нажмите на соответствующую кнопку, а затем подтвердите кнопкой в нижней левой части телефонного аппарата. Далее следуйте указаниям. Удаление сообщений • Для удаления сообщений нажмите на кнопку 2. • Далее наберите 6901 и следуйте указаниям телефона. Б удильник Нажмите на кнопку « Réveil » (Будильник) и следуйте указаниям на цифровом дисплее.

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Почтовый ящик

Будильник

Консьер

Обслуживание в номерах

Поступил вызов

Внешняя линия

Администратор

Оздоровитель ный Центр Centre de Bien Etre

Громкая связь

Оператор

Управляющая стирка химчистка глажка

Рестораны

Звонок за пределы отеля: Наберите 0, затем номер телефона. Международный звонок: Наберите 0, затем 00, затем номер телефона Из номера в номер: Наберите 2, затем номер комнаты Будильник:

Нажмите

Консьерж:

Нажмите

Администратор:

Нажмите

Телефонист:

Нажмите

Обслуживание в номере:

Нажмите

Ресторан « Grand Chêne »: Бар « Habana Bar »: Бар « LP’s Bar »: Ресторан « Côté Jardin »: Ресторан « La Table d’Edgard »: Ресторан « Palace Sushi-Zen »: Ресторан « La Grappa » Организация мероприятий: Оздоровительный Центр Centre de Bien-Etre: AT&T: Голосовая почта:

Наберите Наберите Наберите Наберите Наберите Наберите Наберите Наберите Наберите

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3224 4109 3214 3208 4123 4104 021 323 07 60 3119 или 3299 или 4174 3161 или 4102

Наберите 0 800 89 0011 Включение на телефоне красного индикатора, говорит о том, что получены сообщения. Чтобы их прослушать, нажмите соответствующую кнопку, а затем подтвердите кнопкой в нижней части телефонного аппарата.

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Телефон Прямая внешняя линия Из номера в номер

Нажмите 2, а затем - желаемый номер комнаты

Коды городов Швейцарии Аарау

062

Аарау

062

Сьер

027

Ароза

081

Ароза

081

Солёр

032

Базель

061

Базель

061

Шпиц

033

Беллинцона

091

Беллинцона

091

Сант-Галлен

071

Берн

031

Берн

031

Сант-Мориц

033

Бриг

027

Бриг

027

Вадуз

423

Бюргеншток

041

Бюргеншток

041

Валлорб

021

Шо-де-Фон

032

Шо-де-Фон

032

Вербье

027

Кьяссо

091

Кьяссо

091

Вевей

021

Кларан

021

Кларан

021

Виллар-сюр-Оллон

Кран-Монтана

027

Кран-Монтана

027

024

Давос

081

Давос

081

Церматт

027

Диабларе

024

Диабларе

024

Цюрих

044

Фрибург

026

Фрибург

026

Сион

027

Сион

027

AT&T

0800 89 0011

MCI

0800 89 0222

SPRINT

0800 89 9777

BELL CANADA

0800 55 8330

BRITISH TELECOM

0800 55 2444

Район Лозанны: Palais de Beaulieu 021 643 21 11 Олимпийский музей 021 621 65 11 Бюро по туризму 021 613 73 21

Пограничная Франция: 0033…

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Беждународные

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коды

А Абу Даби 00971-2 Австралия 0061 Сидней 2 Австрия 0043 Вена 1 Алжир 00213 Англия 0044 Лондон (внутр) 207 Лондон (внеш) 208 Аргентина 0054 Буэнос-Айрес 1

Б Бахрейн 00973 Бельгия 0032 Брюссель 2 Антверпен 3 Берег Слоновой Кости 00225 Босния и Герцеговина 00387 Бразилия 0055 Сан-Пауло 11 Рио-де-Жанейро 21

В Венгрия Будапешт Венесуэла Каракас

14:17

0036 1 0058 2

Г Гаваи 001808 Германия 0049 Берлин 30 Мюнхен 89 Гамбург 40 Лейпциг 341 Голландия 0031 Амстердам 20 Роттердам 10 Гонконг 00852 Греция 0030 Афины 1

Д Дания Дубай

0045 00971-4

Е Египет

0020

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И Израиль Тель-Авив Хайфа Индия Бомбей Нью-Дели Индонезия Джакарта Иордания Амман Иран Тегеран Ирак Багдад Ирландия Дублин Испания Мадрид Барселона Италия Рим Милан

00972 3 4 0091 22 11 0062 21 00962 6 0098 21 00964 1 00353 1 0034 1 3 0039 06 02

Н Нигерия Лагос Новая Зеландия Веллингтон Норвегия

00234 1 0064 4 0047

О Оман/Мускат

00968

П Перу Лима Польша Варшава (6зн номер) Варшава (7зн номер) Португалия Лиссабон Порто

Р Россия Москва К Канада Монреаль Катар Кения Найроби Кипр Никосия Колумбия Богота Кувейт

001 514 00974 00254 2 00357 2 0057 1 00965

Л Либия Триполи Ливан Бейрут Люксембург

00218 21 00961 1 00352

М Мальта Марокко Касабланка Рабат Мексика Мехико Монако

00356 00212 2 7 0052 5 00377

0051 1 0048 22 2 00351 21 22

007 495

С Саудовская Аравия Джидда Рияд Сенегал Сербия Белград Сингапур Сирия Дамаск Словакия Братислава Словения Любляна США Нью-Йорк Вашингтон Майами

00966 2 1 00221 00381 11 0065 00963 11 00421 7 00386 61 001 212 202 305

Т Таиланд Бангкок Тайвань Тайпей Тунис

0066 2 00886 2 00216

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Т Тунис Турция Стамбул, Фракия Стамбул, Анатолия

У Украина Киев Уругвай Монтевидео

1 0090 212 216

00380 44 00598 2

14:17

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Ф Филиппины Манила Финляндия Хельсинки Франция Париж

0063 2 00358 9 0033 1

Ш Швеция 0046 Стокгольм 8 Ю Южная Африка 0027 Йоханнесбург 11 Южная Корея 0082 Сеул 2

Ч Чехия Прага Чили Сантьяго

00420 2 0056 2

Я Япония Токио

0081 3

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Телевизор Для получения всей необходимой информации, нажмите на кнопку “menu” пульта управления телевизором. Телевизор имеет 4 платных канала, по которым Вы можете смотреть фильмы, выбрав их из предложенных. Вы можете заблокировать доступ к некоторым или ко всем предложенным каналам: для этого обратитесь к администратору. Вам предлагается информационный канал, - обратитесь к списку каналов. Если Вы желаете просмотреть DVD-диск, обратитесь к консьержу. Этот сервис является платным. Телевизионные каналы Меню доступных каналов Вы можете просмотреть непосредственно на телевизоре. По Вашей просьбе на Вашем телевизоре могут быть настроены дополнительные каналы. Для получения более подробной информации обратитесь к управляющей. Радиостанции No

Станция

Частота

1

Radio Suisse Romande

94.8

2

Espace 2

91.2

3

Couleur 3 / France Info

100.1

4

Lausane FM

103.3

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Сейф Сейфы, находящиеся в номерах, предназначены для хранения ценностей на сумму до 5000 швейцарских франков. Для хранения более крупных ценностей рекомендуем Вам воспользоваться бесплатным сейфом у администратора. Lausanne Palace & Spa не несет ответственности за кражу ценных вещей или денег, оставленных в номере, которые не были помещены в сейф.

Запись личного шифра 1. Нажмите на кнопку с внутренней стороны дверцы (раздастся сигнал) 2. Наберите на клавиатуре шифр от 1 до 4 цифр (например, 2345) 3. Нажмите на КНОПКУ A Закрытие сейфа 1. Наберите заданный шифр (2 2345) 2. Нажмите на кнопку B 3. Поверните ручку влево, пока горит зеленый индикатор Открытие сейфа 1. Наберите заданный шифр (2 2345) 2. Нажмите на кнопку B 3. Поверните ручку вправо, пока горит зеленый индикатор. В случае ошибки раздастся сигнал. Если шифр вводится неверно три раза подряд, четвертая попытка заблокирует возможность набора кода на 15 минут. При возникновении проблем обратитесь к управляющей. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - RU 17

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Оздоровительный Центр Centre de Bien-Etre

C B E C O N C E P T S PA Уровень A Оздоровительный Центр Centre de Bien-Etre Centre de Bien-Etre отеля Lausanne Palace & Spa открыт для Вас каждый день с 06:30 до 22: 00. Вы можете записаться на косметические процедуры и массаж с 09:00 до 19:00 и до 22:00 по пятницам, субботам и воскресеньям. Для получения информации об Оздоровительном Центре Centre de Bien-Etre и записи на процедуры, пожалуйста, нажмите кнопку . Для Вашего комфорта рекомендуем Вам приходить в Центр, расположенный на уровне А, в халате и тапочках. В Оздоровительном Центре также предоставляются халаты, тапочки и полотенца. Бассейн Бассейн и джакузи открыты с 06:30 до 22:00. Так как бассейн не находится под наблюдением, дети могут посещать его только в сопровождении родителей или сопровождающих их взрослых лиц. Длина бассейна 12 метров, ширина – 7 метров, глубина – 1,80 метра. Температура воды в бассейне 28°С, в джакузи - 34°С. Современная система вентиляции постоянно обеспечивает в помещении свежий воздух. Санариум и Марокканский хамам для женщин В Вашем распоряжении санариум и хамам со свободным доступом. Сауна и Марокканский хамам для мужчин В Вашем распоряжении санариум и хамам со свободным доступом. Индивидуальный санариум или сауна За 30 минут до желаемого времени, Вы можете зарезервировать санариум или сауну на один или два часа для индивидуального использования; для этого нажмите кнопку на Вашем телефонном аппарате. Тренажерный зал / Гимнастический зал / Групповые занятия Тренажерный зал оснащен высококлассным оборудованием марки TECHNOGYM для работы над отдельными группами мышц и интенсивной кардиотренировки. Наши Инструктора приложат все свои знания и опыт для разработки индивидуальной программы, а также с удовольствием ответят на все Ваши вопросы. Физиотерапевт с удовольствием проконсультирует Вас при возникновении проблем с мышцами или суставами. © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010 - RU 19

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Групповые занятия проводятся ежедневно: программу занятий Вы можете узнать у администратора ОздоровительногоЦентра. У ход за телом Для того, чтобы душа и тело испытали блаженство, Центр прекрасного самочувствия постоянно создает новые индивидуальные программы. Наши терапевты, получившие образование по последнему слову косметологических технологий, предлагают получить желаемый результат, ставя свои знания на службу Вашему комфорту. Мы располагаем полной бальнеологической инфраструктурой и предлагаем процедуры на основе продукции PHYTOMER, позволяющие очистить организм от токсинов и вернуть ему жизненные силы (душ с горячим или холодным обливанием вручную, струйный душ, гидромассажная ванна, обертывания водорослями и т.д.) Центр прекрасного самочувствия также предлагает Вам широкий выбор процедур и массажей: • Массаж с индивидуально подобранными эфирными маслами • Успокаивающие, бодрящие и мышечные массажи • Шиацу (японский массаж) • Мануальный лимфатический дренаж • Подошвенная рефлексология • Софрология Эти процедуры подарят Вам чудесные мгновения разрядки и сделают Ваше пребывание в Lausanne Palace & Spa еще более приятным. Для более подробной информации ознакомьтесь с брошюрой Центра прекрасного самочувствия, которая находится в Вашем номере, или обратитесь к администратору Центра прекрасного самочувствия по номеру 4131. Институт красоты Центра прекрасного самочувствия В Институте красоты на уровне C женщинам и мужчинам предлагаются эффективные и одновременно расслабляющие косметические процедуры: • Процедуры с применением косметических средств AVEDA на основе растений и эфирных масел. • Процедуры с применением гаммы CBE Cosmetics, - нашей собственной линии косметических средств на грани медицины. • Высокие технологии: - Дермотония (Skin Tonic) и эндермология (Cellu M6) для борьбы с целлюлитом. - Face Lift – сочетание ультразвука и микротоков для восстановления кожи и стимуляции мышц лица. - Системы окончательной эпиляции Apilus для мягкого разрушения волос. - Эпиляция восточными методами Sultane de Sabah. Для консультаций, записи и информации обратитесь к нам по телефону 3161. В Вашем распоряжении брошюра с описанием всех предлагаемых услуг. RU 20 - © Luxury Hotel Publications - Septembre 2010

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Brasserie du Grand Chêne

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Habana Bar

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LP’s Bar

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“Côté Jardin” restaurant:

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“La Table d’Edgard” restaurant

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“Le Palace Sushi Zen” restaurant

021 323 07 60

“La Grappa” restaurant

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Events services

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CBE Concept Spa

0 800 89 0011

AT&T

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TRANSPHERE SA ’13

WOMEN’S FASHION Akris Punto Armani Collezioni Brunello Cucinelli Burberry Diane von Fürstenberg Etoile Isabel Marant Etro Fabiana Filippi Gucci Juicy Couture Marc by Marc Jacobs Max Mara Moschino Cheap and Chic Paul & Joe Sister Paule Ka Pinko Ralph Lauren Roberto Cavalli Tory Burch MEN’S STORE Armani Jeans Corneliani Ermenegildo Zegna Etro Fay Hackett Jacob Cohën La Martina Moncler Paul Smith Ralph Lauren Zimmerli 7 For All Mankind ACCESSORIES Fendi Gucci Lancel Miu Miu Repetto Stella McCartney Tod’s Tumi Valentino Vanessa Bruno PERFUMES AND COSMETICS CHILDREN’S DEPARTMENT GIFT SHOP THE NAIL BAR RESTAURANT PERSONAL SHOPPING

Lausanne, 10 Place St.-François – Tél. + 41 (0)21 345 27 27

PUBLIREPORTAGE

UN VOYAGE AU CŒUR DU TEMPS… Fondée en 1867, la maison JUNOD reste aujourd’hui la plus ancienne horlogerie-bijouterie de Suisse Romande tenue par la même famille sans interruption. Fondée en 1867 la maison Junod est la plus ancienne horlogerie-bijouterie de Lausanne dirigée par la même famille depuis sa création. Cette élégante enseigne est la vitrine des plus grandes marques horlogères telles que Audemars Piguet, Jaeger-LeCoultre, Blancpain, Omega, Ulysse Nardin et Zenith qui y présentent en permanence leurs modèles les plus exclusifs qui font de cette maison une adresse prisée par les collectionneurs du monde entier. La célèbre marque Chopard y a installé son antenne lausannoise dans un corner spécialement dédié à ses fabuleux bijoux et à ses montres exceptionnelles. Depuis 2005 le premier étage à été transformé en un véritable musée d’horlogerie qui expose en permanence quelques 500 montres anciennes retraçant plus de 4 siècles d’histoire depuis l’invention de la mesure mécanique du temps. Ouverture du magasin du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h30 et samedi de 9h30 à 17h00. Visites du musée du lundi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 17h ou sur rendez-vous. Established in 1867, Junod is the oldest watch and jewellery shop in the city of Lausanne and the whole of French-speaking Switzerland. Still run today by its founding family, the boutique showcases the finest names in watchmaking like Audemars Piguet, Jaeger-LeCoultre, Blancpain, Omega and many more, plus a selection of rare models aimed at connoisseurs and collectors. The superb jewellery section includes a large selection by Chopard, in a speciallydedicated concession. Since November 2005, Junod’s watch museum, on the shop’s upper floor, displays some 500 rare and unique models dating form 1600 to the present day, in a delightful setting reminiscent of a 19th century workshop.

place Saint-François 8, 1003 Lausanne — tél. 021 312 83 66 — info@junod-lausanne.ch

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