WstÚp
Tylko praca daje okazj¿ odkry° nam nas samych, pokaza° to, czym naprawd¿ jesteïmy, a nie tylko to, na co wygldamy. Joseph Conrad
Arnold Bakker, znany badacz specjalizujcy si¿ w analizie zagadnieÚ psychologii organizacji, stwierdziÙ: „ZaangaČowani pracownicy samodzielnie tworz najlepsze miejsca pracy”1 (Bakker 2010). SÙowa te pisaÙ, odwoÙujc si¿ do badaÚ przeprowadzanych przez Instytut Great Place to Work, który co roku wybiera firmy z caÙego ïwiata tworzce najbardziej poČdane miejsca pracy. Efektem jest publikacja rankingu listy najlepszych miejsc pracy ze wzgl¿du na zróČnicowanie ocen w poszczególnych krajach. Warunkiem uzyskania miejsca na liïcie rankingowej jest pozytywna ocena przeprowadzana przez pracowników. Idea tych dziaÙaÚ ukazuje znaczenie miejsca pracy nie tylko w uzyskiwaniu wyników zawodowych pracowników, lecz takČe speÙnianiu ich potrzeb i dbaniu o dobrostan psychologiczny, aČ po wÙczenie kategorii szcz¿ïcia. Takie podejïcie nawizuje do zaÙoČeÚ psychologii pozytywnej (Seligman, Csikszentmihalyi 2000) i umiejscawia refleksj¿ o dobrostanie jednostki w kontekïcie organizacyjnym. Ponadto wyraČa myïl, Če dla jednostki waČna jest zarówno jakoï° Čycia, jak i jakoï° pracy oraz dobre samopoczucie w niej. NaleČy podkreïli°, Če w nowoczesnym myïleniu o pracy zmienia si¿ sposób patrzenia na sam proces jej wykonywania, zarówno z uwagi na czynniki strukturalne i cechy pracy, jak i czynniki kontekstowe, aČ po wyniki, do jakich prowadzi. Te ostatnie coraz cz¿ïciej wspóÙtworz róČni interesariusze, wÙczajc w ten proces klientów, którzy – chociaČby w firmach sektora usÙug wiedzochÙonnych – aktywnie uczestnicz w tworzeniu usÙugi. Rozciganie (i czasami zatarcie) granic pracy to równieČ efekt zmian w sposobie jej wykonywania, 1
ȲEngaged employees create their own great place to work.
Wst¿p
7