Spis treści
Wstęp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.
Komunikacja marketingowa w świetle rozwoju internetu – podstawy teoretyczne
1.1. Proces komunikacji – istota, elementy i ich znaczenie . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2. Istota komunikacji marketingowej – ujęcie definicyjne . . . . . . . . . . . . . . . 1.3. Rodzaje komunikacji marketingowej w ujęciu modelowym . . . . . . . . . . . 1.3.1. Charakterystyka rynków B2B i B2C w aspekcie komunikacji marketingowej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3.2. Modele komunikacji marketingowej na rynkach B2B i B2C . . . . . 1.4. Formy komunikacji marketingowej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.4.1. Rodzaje i istota form komunikacji marketingowej . . . . . . . . . . . . . 1.4.2. Formy komunikacji marketingowej na rynkach B2B i B2C . . . . . . 1.5. Teoria komunikacji internetowej (computer mediated communication theory) w kontekście wybranych teorii komunikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.
Nowe media jako środowisko komunikacji marketingowej . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1. Świat 3.0 w kontekście rozwoju internetu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2. Istota i charakterystyka nowych mediów . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3. Media społecznościowe jako rodzaj nowych mediów . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3.1. Media społecznościowe – istota i znaczenie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3.2. Cechy i funkcje mediów społecznościowych . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3.3. Rodzaje mediów społecznościowych w świetle wybranych klasyfikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4. Możliwości zastosowania nowych mediów w komunikacji marketingowej – ujęcie teoretyczne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.1. Teoretyczne podstawy wykorzystania nowych technologii z perspektywy indywidualnych użytkowników – model akceptacji technologii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9 15 17 22 27 27 31 38 38 61 65 71 73 77 82 82 85 88 94 94
5