Spis treści
Wstęp 7 CZĘŚĆ I SprzeDaŻOWA ŚCIEMA Rozdział 1. Uprzedzanie zamiaru sprzedawania 15 Rozdział 2. Wszystko, czego chcesz uniknąć
59
czĘŚĆ II ludzkA twarz HANDLU Rozdział 3. Sprzedaż bez sprzedawania 91 Rozdział 4. Pomyśl prawdę Rozdział 5.
Gdzie jesteś?
103
117
Rozdział 6. Kim jesteś? 133 Rozdział 7.
Z kim rozmawiasz?
165
Rozdział 8.
Co przynosisz?
Rozdział 9.
Jaką perswazję stosujesz?
203 239
Rozdział 10. Cena – Twój ulubiony temat? 281