JORNAL MSUL Jornal 67 Estado De EmergĂŞncia
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Estado De EMergência Não é novidade nenhuma que vamos entrar novamente em estado de emergência. Tudo pode acontecer e alterações no nosso quotidiano podem acontecer. Relativamente às restrições, vai ser comunicada a toda a população no dia de amanhã.
ALERTAS
O que é? Todos os dias iremos partilhar convosco informações que tenham saído em KM de uma forma resumida, até para quem está em casa estar sempre a par do acontecimento.
Campanha SMS | Bilhete Anual BTV 2020/2021 Dia 7 de novembro de 2020 vamos enviar convites por SMS aos nossos clientes para aderirem ao Bilhete Anual BTV de forma a capitalizarmos o jogo da jornada 7 da Liga NOS 2020/21, SL Benfica x SC Braga. Vão ser enviadas duas SMS convite distintas: SMS para cabo (Iris + UMA) SMS para cabo (Nagra) e satélite A adesão à campanha via SMS é válida até 08 novembro. A campanha é rollover, após 12 meses, caso não seja cancelado, mantêm serviço ao preço em vigor sem campanha.
Campanha SMS | Especial Sport TV HD Dias 6 e 7 de novembro de 2020 vamos enviar convites por SMS aos nossos clientes para aderirem à Campanha Especial SPORT TV HD (19,99€/ sem fidelização)de forma a capitalizarmos os jogos da jornada 7 da Liga NOS 2020/21: V. Guimarães x Sporting CP, FC Porto x Portimonense e muito mais. A adesão à campanha via SMS é válida até 8 de novembro de 2020. Consultar "Campanha SMS | Especial Sport TV HD"
Lançamento | Pré-vendas do iPhone 12 mini e do 12 Pro Max Começam hoje, dia 06 de novembro 2020 às 13 horas, as pré-vendas do iPhone 12 mini e do 12 Pro Max. Os grandes lançamentos estão na NOS e hoje apresentamos os novos topos de gama da APPLE: o iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro e iPhone 12 Pro Max. O lançamento destes 4 modelos será feito em 2 momentos: As pré-vendas do iPhone 12 e iPhone 12 Pro iniciam-se já dia 16 de outubro As pré-vendas do iPhone 12 Mini e iPhone 12 Pro Max iniciam-se apenas a 6 de novembro Documento atualizado com informação de PVP e prestações. | atualizado a 15 de outubro
Semana de Grandes Descontos · ·
Semana de grandes descontos para continuarmos ligados · Só até 12 de novembro, descontos até €400!
Arranca hoje, dia 06 de novembro, uma semana grandes descontos em Smartphones, TVs, Tablets, Portáteis e Acessórios
Metrix Nova Tab Voc Já está disponível em METRIX a nova tab de VoC, transversal a Comercial e Retalho, onde terás todos os indicadores operacionais relacionados com o inquérito VoC. Destacamos: Net Score VoC (corte das respostas em notas de 0-6, 7-8 e 910), para auxiliar a análise da satisfação dos clientes Ranking de hierarquias Possibilidade de filtros de Área (Vendas ou Servicing) e seleção por Pergunta ou total do inquérito Extração de informação com detalhe inquérito a inquérito, mas sem informação que identifique o cliente
Grelhas Auditorias Presenciais Já está disponível a grelha atualizada das Auditorias Presenciais para o mês de Novembro. Muitas e Boas Vendas com QUALIDADE! Nota Podes consultar a informação das novidades na coluna das observações e nas colunas mais à direita verifica se se aplica na realidade da tua loja.
Satélite | Troca de Box Thomson Já é possível adicionar 2 boxes simultaneamente no mesmo processo de compra (se for aplicável). Novidade Ao fazermos a troca de equipamento, para as boxes de compra HD e DVR, o cliente não irá pagar aluguer. Temos que garantir manualmente a matriz no Processo de Compra, conforme indicado no procedimento. Atualização da Matriz
A voz Do Jornal
Neste cantinho alguÊm da equipa do jornal vai contar alguma situação ou partilhar contigo as novidades mais frescas. Fica sempre atento a este cantinho e se um dia quiseres fazer parte do jornal procura um dos administradores do mesmo.
Diretora Do Jornal Anabela Silva
Um Dia De Cada Vez Olá caros leitores do Jornal Margem Sul. Primeiramente quero agradecer a todos vocês o facto de acompanharem e continuarem a apoiar este nosso projeto, que por ventura foi lançado na primeira vaga. É por vocês que continuamos a fazer sempre o jornal, e com isto uma forma de podermos todos estar ligados de alguma forma. Sei que é difícil, não ir beber aquele café, fazer aquela visita a uma das muitas lojas existentes, mas acaba por ser uma forma de se protegerem e protegerem também a vossa loja e os vossos familiares. Da minha parte e do Nuno posso vos garantir que o jornal não vai de todo acabar, e vamos tentar ao máximo estar presente e partilhar convosco algumas fotografias de belos e bons momentos já vividos, e esperemos que consigam manter a esperança que um dia tudo passa e vamos conseguir voltar a uma “normalidade”. Neste momento a nossa “Normalidade” é esta, e infelizmente é a única forma de podermos estar com todos vós. Obrigado pela vossa presença e por todo o apoio.
O cantinho Da Cátia Casemiro Lojista Alegro Setúbal
Cantinho Sweet Olá a todos eu sou a Cátia Casimiro e hoje venho vos falar de uma receita maravilhosa e fácil de um bolo de caneca feito no microondas.
Ingredientes - Bolo de Caneca Micro-ondas 1 ovo pequeno 4 colheres de sopa de leite 3 colheres de sopa de óleo 2 colheres de sopa rasas de chocolate em pó 4 colheres de sopa rasas de açúcar 4 colheres de sopa rasas de farinha de trigo 1 colher de café rasa de fermento em pó
Modo de Preparo - Bolo de Caneca Micro-ondas Coloque o ovo na caneca e bata bem com um garfo. Acrescente o óleo, o açúcar, o leite, o chocolate e bata mais. Acrescente a farinha e o fermento e mexa delicadamente até encorpar. Leve por 3 minutos no microondas na potência máxima.
Cantinho Das Noticias !
Sempre em cima do acontecimento, com dicas importantes para ti. Aproveita este cantinho para estares sempre em cima do acontecimento connosco.
Marcelo Rebelo de Sousa: “As semanas que se seguem têm de ser de esforço coletivo” Esta sexta-feira, 6 de novembro, a autorização da declaração do Estado de Emergência foi aprovada no Parlamento. A decisão do quarto Estado de Emergência desde o início da pandemia do novo coronavírus, terá sido tomada para tentar travar o avanço da pandemia no País. Embora traga algumas restrições, serão mais ligeiras do que aquelas que foram vistas em março. “É um Estado de Emergência muito limitado e altamente preventivo”, afirmou o Presidente da República, Marcelo Rebelo de Sousa, num comunicado feito aos portugueses às 20 horas. “As semanas que se seguem têm de ser de esforço coletivo”, indicou, acrescentando que o mês de novembro será mais um teste à contenção dos portugueses. O Estado de Emergência que entrará em vigor na segunda-feira, 9 de novembro, e se prolongará até pelo menos dia 23, será “reavaliado no final de novembro”. Porém, tudo indica que deverá ser renovado enquanto a pandemia o exigir. A decisão aprovada com maioria parlamentar favorável de 84 por cento, servirá também para “evitarmos um dezembro mais dramático”, com “limite de circulação a certas horas e dias em municípios de alto risco”. Esta tarde, o governo foi representado por Eduardo Cabrita, ministro da Administração Interna, sendo a primeira vez que um dos Estados de Emergência é aprovado sem a presença do primeiro ministro, António Costa. Esta sexta-feira foi também o dia com maior número de casos de Covid-19 confirmados em 24 horas — 5550. O número de óbitos nas últimas 24 horas foi de 52.
Cantinho Da SaĂşde!
Um cantinho com as dicas mais confortĂĄveis sobre saĂşde e todas as novidades da mesma. Aproveita bem este cantinho
Jéssica Caldas Loja Barreiro
GINÁSTICA LABORAL A ginástica laboral é compreendida como uma ferramenta para a melhoria da saúde física do trabalhador, diminuindo e prevenindo doenças crônicas, além de estresse e sedentarismo, por meio de exercícios específicos. Os resultados refletem diretamente na produtividade dos funcionários e na melhoria das relações pessoais. O trabalho pode ser guiado por educadores físicos, fisioterapeutas ou terapeutas ocupacionais. Existem três tipos de ginástica laboral: 1- preparatória que é aplicada no início da jornada de trabalho, visa ao aquecimento, à preparação da musculatura e das articulações que serão utilizadas no trabalho, prevenindo acidentes, distensões musculares e doenças ocupacionais, 2- ginástica laboral compensatória que é realizada no meio do expediente, previne a fadiga naqueles que realizam movimentos repetitivos, atividades com sobrecarga muscular ou, se o ambiente é estressante, tem o objetivo de diminuir as tensões musculares provocadas pelo trabalho, 3- relaxante (no fim do expediente) é mais indicada para quem atende ao público, para extravasar as tensões acumuladas nas diversas regiões do corpo. Diversos objetos podem ser utilizados durante os exercícios, dependendo de como o profissional irá atuar e qual ginástica vai praticar. Pode-se utilizar material como bolas, arcos, elásticos, bexigas, tared baind e outros equipamentos para realizar atividades mais dinâmicas e principalmente na ginástica laboral preparatória. Já colchonetes, bolinhas de cravos, massageador manual devem ser utilizados em ginásticas compensatória e relaxantes. Também faz parte do trabalho a avaliação do ambiente de trabalho, em suas relações e estruturas físicas. Inicialmente é necessário realizar uma análise ergonômica do setor, onde será analisado os aspectos organizacionais dos colaboradores ou das funções. O objetivo dessa avaliação possibilita o profissional ter o conhecimento sobre algum indício de doenças ocupacionais.
Jéssica Caldas Dicas De Postura Corporal Lojista
Cantinho Das Velhas!
Um cantinho com os desabafos da terceira idade. Muita fofoca que estas velhas de hoje em dia adoram dar ĂĄ lĂngua. EstĂŁo sempre em cima do acontecimento.
Avõ Sulense Nasceu na Margem Sul, numa relote na Amora. 79 Anos Profissão : Prioritária na vida Situação atual : Reformada com pacote de condições especiais.
Eu cá tenho vida pra isto Hoje fui ali á loja do Vale Do Fundão e vejam lá vocês uma fila que não se podia… Os moços estavam lá com a máscara na cara, e alguns até viseiras tinham colocadas. No entanto enquanto eu esperava cá fora, tinha os meus compadres e comadres muitos ali ao molhe e fé em deus, e alguns com a máscara no pescoço… Eu revoltei-me e disse. “Tão querem lá agora ver isto??? Coloquem lá a máscara para cima e mantenham a distância de segurança fazendo o favor” Quase fui comida viva, apedrejada e estava a ver que ia desta direitinha para o Alto São João com os compadres a caírem me em cima… Uma moça lá dá Nos, acho que é RP explicou com calma e bom tom e empatia (que agente agora nem os dentes das pessoas vê) a importância de ter a máscara e o porque de ter de ser assim… Tão não é que ouviram a rapariga e respeitaram todos? Eu cá tenho vida para isto….
Avó Fatex Nasceu na Buraca e vive atualmente num T1 no Barreiro 71 Anos Profissão : Comediante Situação atual : Sentada no sofá a jogar PS4
Bruno Silva Loja BigPlanet
A voz De Bruno 1º O que alterou no teu atendimento face á primeira vaga? Penso que altera apenas no sentido em que temos maior orientação e preparação pois numa fase inicial era tudo muito ainda a frio e tínhamos ideia que estávamos numa fase perigosa mas pecávamos por vezes em alguma ou outra situação de segurança devido aos hábitos a que fomos sempre habituados, alem de que alguns clientes não entendiam mesmo. Nesta fase já estamos mais “treinados” e o atendimento já se torna mais dentro do que fazíamos antes embora com as suas medidas de segurança. Sentes que o cliente obedece as regras de segurança? Quais as tuas maiores dificuldades Posso dizer que 90% sim e outros 10% não porque não gostam de se sentirem obrigados a desinfetar as mãos uma segunda vez dado que desinfetaram na entrada do shopping assim como teimam muitos em não aceitar o local colocado para permanecer tendo nos de insistir no tema. A maior dificuldade é sempre a comunicação e perceção do cliente com a mascara á distancia tentar efetuar uma boa comunicação já que a mascara em alguns clientes se torna desagradável e não fica percetível a sua comunicação. Tens sentido diferença nos clientes atendidos nesta pandemia face ao que se atendia antigamente? Em alguns sim e noutros não, apesar de já se notar alguma fadiga mental em clientes mais idosos que não são tolerantes a muitas questões e perdas de tempo.
A tua estratégia de vendas mudou face a esta nova situação? Podes dar um exemplo? Sim mudou bastante, sou uma pessoa que sempre teve um contacto muito próximo com o cliente e com uma boa empatia. A mascara mudou muito a parte das expressões empáticas que não são tao percetíveis ao cliente agora assim como a distancia e o contacto que tinha anteriormente foram completamente eliminados do contexto atual e fui adaptando esses pontos de outras formas tendo em conta a situação atual.
Alexandra Vieira Loja Barreiro
A voz De Alexandra 1º O que alterou no teu atendimento face á primeira vaga? Bem na verdade a única alteração é mesmo a distancia de segurança e aplicar mais regularmente as medidas de higiene em cada atendimento Sentes que o cliente obedece as regras de segurança? Quais as tuas maiores dificuldades Os clientes alguns aceitam bem todas as medidas, mas também temos uma grande percentagem que não aceita nem respeita as medidas e temos de estar sempre a pedir “coloque bem a mascara” “tem de estar na bolinha” , mas maior dificuldades que sinto é mesmo com os que não aceitam e não respeitam nada do que lhes é pedido. Tens sentido diferença nos clientes atendidos nesta pandemia face ao que se atendia antigamente? Como referi na resposta anterior a maior diferença é a massa de cliente que mudou o seu estilo de vida face a pandemia que estamos a viver, é ter um numero crescente de cliente que tem vindo a aceitar, no entanto temos sempre alguns que não ainda não aceitam, mas acredito que isso mude. Pelo menos tem esperança A tua estratégia de vendas mudou face a esta nova situação? Podes dar um exemplo? A nível de estratégia não mudou muito a única diferença é mesmo colocar o cliente o mais a vontade possível com a situação de todas as medidas de segurança, para que ele esteja mais descontraído e que possa perceber todo o atendimento. Exemplo é mesmo só colocar o cliente o mais a vontade possível
Marco Vieira Loja Montijo
A voz De Marco 1º O que alterou no teu atendimento face á primeira vaga? Face á primeira vaga, fiquei mais defensivo no que toca a questões comportamentais de atendimento tendo um cuidado mais redobrado e atento ás medidas de segurança. Sentes que o cliente obedece as regras de segurança? Quais as tuas maiores dificuldades Não de todo, o cliente sente se frustrado pelas regras, no entanto saturado e um pouco desconfortável salvaguardo alguns claro, no entanto salientando que muitos dos comportamentos dos clientes que mais impacto na negativa têm que se tem vindo a observar é a falta do distanciamento, algo que até mesmo eu por vezes sou distraído, pois humanizar isto é normal, e falta de compreensão da parte do mesmo cliente sobre as regras embutidas e aplicadas para que tenhamos alguma segurança na loja. Tens sentido diferença nos clientes atendidos nesta pandemia face ao que se atendia antigamente? Alguma, claro, isto afetou todos nos, nao podemos deixar isso em branco, o cliente esta mais defensivo, apressado e hostil, no entanto salvaguardo novamente, alguns casos. A tua estratégia de vendas mudou face a esta nova situação? Podes dar um exemplo? Nãao de todo, talvez apelando mais a segurança no que toca em alguns argumentos, e tentando usar um pouco o ambiente que se vive, mas de todo um geral nem muito.
Acho que todos nós devemos ser unidos, em cada loja, em cada equipa e em cada zona, devemos todos ajudar-nos mutuamente e no fundo sermos companheiros, pois estamos todos num barco e a remar para o mesmo lado, focados num só destino que é o nosso dia a dia, se nos focarmos nisto na nossa ambição, esforço de equipa e entreajuda e no nosso próprio aproveitamento a melhorar e destino, passaremos esta fase melhor, com mais acuidade e segurança, cumprindo todas as regras de segurança e ajudando outros a fazer o mesmo. Forca Margem Sul (Marco Vieira Montijo) Protejam-se sempre e mantenham as lojas como a nossa casa no meio de uma guerra, o inimigo é invisível e nesta guerra a maior arma é a nossa atitude! Bruno Silva
O sucesso nasce do querer da determinação da persistência em se chegar a um objetivo, mesmo não atingindo o alvo, quem busca vence obstáculos, no mínimo fará coisas admiráveis. Mantenham-se em segurança l Alexandra Vieira Fórum Barreiro
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