BUENAS DIAS/TARDES ..TENGO EL GUSTO CON EL SR/SRA …… ¿COMO SE ENCUENTRA EL DIA DE HOY? MI NOMBRE ES. CRISTIAN FLORES DEL CENTRO TELEFONICO AUTORIZADO DE CITIBANAMEX 707 Ejecutivo: Buenos/días/tardes/noches. Me puede comunicar con el Sr., Sra., Srita. ________ si es tan amable. (En caso de no localizar a la persona que está registrada en la base de datos porque no vive o no trabaja ahí, identificar con quién se está hablando) ¿Con quién tengo el gusto? (Realizar labor de venta con terceros, en el caso de que el prospecto no cumpla con el perfil, solicita referidos) Ejecutivo: Buenos días/tardes/noches. ¿Cómo se encuentra el día de hoy?, mi nombre es: CRISTIAN FLORES del Centro Telefónico Autorizado Citibanamex 707
EL MOTIVO DE MI LLAMADA ES INVITARLO A MANEJAR Y CONOCER LOS SERVICIOS Y BENEFICIOS DE NUESTRAS TARJETAS DE CREDITO. permítame realizarle unas pequeñas preguntas para que el proceso sea lo más certero y cumpla con la satisfacción de sus necesidades. De acuerdo a la información que obtengamos por parte del cliente debemos ofrecerle el producto (TC) que más se adapte a sus necesidades.
¿USTED YA MANEJA TARJETAS CON NUESTRO BANCO? NO ¿ PERO TIENE DE OTRO BANCO’ SI:
¿CON QUE BANCO MANEJA SU TARJETA?
¿QUE TARJETA MANEJA?
El objetivo de city Banamex es que usted cuente con una tarjeta con mejores beneficios de los que usted ya tiene y que se adapte a sus necesidades
LE MENCIONO, UNO DE NUESTROS PRINCIPALES BENEFICIOS ES QUE SUS COMPRAS PUEDAN ENTRAR A MESES SIN INTERESES SEGÚN EL CONVENIO QUE TENGAMOS CON LA INSTITUCION. TENEMOS MAS DE 10000 ESTABLECIMIENTOS CON LOS CUALES TENEMOS CONVENIO. USTED VA A CONTAR CON UNA TARJETA QUE SE ADAPTARA A SUS NECESIDADES CON LA FINALIDAD DE APOYARLO PARA ALGUN GUSTO, EMERGENCIA Y NECESIDAD O SIMPLEMENTE PARA COMPRAS. O TAMBIEN PUEDE DISPONER EN EFECTIVO Y CASO DE SER APROBADA SE LE DA LA RESPUESTA EN LA LLAMADA…¿DE ACUERDO?
Citibanamex y Tarjetas Banamex con domicilio en Avenida Mixcoac número 108, Colonia Actipan, Delegación Benito Juárez, C.P. 03230, CDMX, le informa que los datos proporcionados serán para la operación, y registro del producto que usted contrate. Podrá consultar este aviso de privacidad en www.citibanamex.com/avisodeprivacidad o en la sucursal de su preferencia, así como consulta de condiciones, comisiones y requisitos de contratación de tarjetas de crédito
LE COMENTO QUE OTRO DE LOS BENEFICIOS QUE TIENE NUESTRO BANCO ES EL DE MANEJO SERVICIOS DIGITALES COMO BANCANET Y BANCAMOVIL, WALLET, AUDIOMATICO.
SR/SRA LE CONFIRMO QUE ESTAMOS HACIENDO EL TRAMITE PARA UNA TARJETA DE CREDITO……. LA CUAL ES EMITIDA POR TARJETAS BANAMEX SA DE CV SOFOM E,R Y TIENE UN COSTO DE ANUALIDAD DE ……. SIN IVA, UNA TASA PROMEDIO PONDERADA DE ……….TASA VARIABLE Y UN CAT PROMEDIO ………….SIN IVA INFORMATIVO (CALCULADO AL 01 DE FEBRERO DE 2019) ESTA DE ACUERDO? LE CONFIRMO QUE LOS DOCUMENTOS QUE DEBE DE LLEVAR A SUCURSAL SERIAN INE, COMPROBANTE DE DOMICILIIO NO MAYOR A 3 MESES EN ESTE MOMENTO VOY A TRANSFERIR SU LLAMADA AL AREA DE VALIDACION PARA CONFIRMAR LOS DATOS QUE ME ACABA DE PROPORCIONAR Y A SI MISMO LE PUEDAN MENCIONAR EL STATUS FINAL DE SU TARJETA DE CREDITO. LE ATENDIO GERMAN ZAMORA DEL CENTRO TELEFONICO AUTORIZADO DE CITIBANAMEX. QUE PASE UN EXCELENTE DIA POR FAVOR PERMANEZCA EN LINEA.