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Telemarketing Fecha Registro:
04/03/2021
Usuario: MP208070
Proveedor:
ORGANIZACION, NEGOCIACION Y ENLACE SC
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Encuestador
Encuestar Citas #: [0] DN:
Recuerda, promoción de activación bandera $100.
CAMPAÑA:
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Telemarketing 4.0.0 Todos los Derechos Reservados © Resolución Mínima 1280 x 800px
FEBRERO
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Telemarketing Fecha Registro:
Recargas
01/03/2021
Competencia
Usuario: MP208070
Objeciones
Proveedor:
Preguntas frecuentes
ORGANIZACION, NEGOCIACION Y ENLACE SC
Glosario
Derecho ARCO
Perfil:
Encuestador
Aviso de Privacidad
Campaña: Referidos DN: 4421847315 1.- ¿Se localiza al cliente? Si
No
¡Buen día! Mi nombre es (nombre y apellido) _____ Cada vez somos más los que disfrutamos de este beneficio, Y NAVIDAD ¡no te quedes con las ganas de compartirlo con tus Familiares! Movistar te regala cuatro veces más en todos tu MB meses para que obtengas 6 GB de navegación Libre, es tiempo de ahorrar como nunca.
en esta amigos y durante 5 cambiar y
Y por si fuera poco también ten acceso a las 6 redes sociales más populares de manera ILIMITADA.
•Facebook, Twitter
WhatsApp,
Instagram,
Snapchat,
Messenger,
Como beneficio exclusivo de MOVISTAR, los megas que no utilizaste no se pierden si no que te los acumulamos en tu siguiente recarga para que navegues más con nuestro servicio Rollover Sólo acepta el cambio de compañía hoy y con tu recarga de $100 pesos el día de mañana disfruta de… 6 GB durante 5 meses cada 30 días 6 Redes sociales Ilimitadas Llamadas y SMS ilimitados Este paquete tiene vigencia de 30 días durante 5 meses y con tu recarga puntual no perderás de esta promoción por cambio de compañía.
Vamos a ubicar el centro de atención Movistar más cercano para que pase a recoger su nuevo CHIP sin costo, haga la recarga y goce de los excelentes beneficios que tenemos para usted.
¿Estás de acuerdo?
Continuar con la llamada Llamar después No le interesa
* Manejar la objeción del cliente resaltando los beneficios de nuestra oferta * Si el cliente se muestra interesado llevar a cabo el sondeo (preguntas de investigación) 2.- ¿Es usted el Titular de la línea, mayor de edad y puede tomar decisiones sobre la misma? Si No
¿Su línea es de recargas o es un plan de renta mensual? Recarga Plan de renta
¿Su línea es fija o móvil? Fija Móvil
Comparativo Competencia En un mes, ¿Cuántas veces recarga, qué cantidad y qué beneficios obtiene?
Recargas Recarga 100
Por $100 pesos “Movistar te da más”, te estamos ofreciendo: 6 GB para navegar por 30 días: Además, tiene Redes sociales, SMS y MINUTOS ¡Ilimitados!
•Facebook, Twitter,
WhatsApp,
Instagram,
Snapchat,
Messenger,
Si desea mantener estos beneficios por 4 meses más, lo único que tiene que hacer es recargar $100 pesos mes con mes. Además, los megas que no utilice se acumulan en su siguiente recarga.
¿Sabe si su equipo esta liberado para utilizar una SIM movistar? SI
NO
DESCONOCE
Si su equipo ya está liberado o ya cuenta con un equipo Movistar le entregamos una SIM para que pueda hacer uso del servicio.
Sr/Srita ¿Me autoriza realizar su cambio de compañía a Movistar conservando su mismo número? Si No acepta cambiarse Agenda promesa de Venta
* [Mandatorio leerlo previo a la solicitud de datos]:
Previo a que nos proporcione sus datos le informamos que nuestro aviso de privacidad se encuentra disponible en www.movistar.com.mx, ¿desea usted conocerlo? Si No
Le pido me indique nombre completo tal como aparece en su identificación oficial: Apellido Paterno
GALVAN
Apellido Materno
MANUEL
Primer Nombre
OSCAR
Segundo Nombre
Para continuar con su trámite de portabilidad es necesario obtener su CURP, ¿me autoriza acceder a este dato?: Si
No
* Seleccionar sexo del cliente: MASCULINO/FEMENINO Sexo:
Masculino
19
Su fecha de nacimiento:
Octubre
1993
Estado de la República en el que nació:
OAXACA
Capturar la CURP: [Valida CURP] * En caso de que el cliente no cuente con la CURP o el portal de la RENAPO no funcione, dejar el campo “CURP” vacío.
GAMO9310
Tenemos los siguientes Centros de Atención disponibles según su estado o municipio actual: Estado: Municipio/Cuidad:
ESTADO DE MEXICO
TEXCOCO DE MORA ESTADO DE MEXICO - MOVISTAR CENTRO COMERCIAL PUERTA TEXCOCO
Centro de Servicio: Domicilio: Referencias: Horarios de atención:
CARRETERA FEDERAL MEXICO TEXCOCO KM 30 COLONIA: ,CUAUTLALPAN. CP: 56255 GENERA CITA | ACCESO ESTA AL LADO DE LA TIENDA | DENTRO DE LA PLAZA PATIO TEXCOCO Y TIENE ACCESO POR DENTRO Y FUERA DE LA PLAZA CASI FRENTE AL IRISH Lunes a viernes: 10:00 - 17:00 Sábados: 10:00 - 17:00 Domingos: 10:00 - 17:00
Recibirá un mensaje de texto con la fecha de cambio de compañía que será de 24/48hrs, el día indicado dejará de tener servicio con su compañía actual y para poder gozar de nuestros beneficios deberá acudir ese mismo día al Centro de Atención seleccionado con una identificación para recibir su SIM movistar con la activación de 30 días de servicio con tan sólo recargar $ 100. Recuerde que seguirá conservando su mismo número en la Modalidad de Recarga que tiene actualmente. Necesito me proporcione 2 números de contacto para su seguimiento (casa, oficina, familiar, amigo)
*Solicita números de casa, oficina, contactos frecuentes, de amigos y familiares. Los 2 números son indispensables para dar seguimiento a la Portabilidad. Teléfono 1:
551017557
Teléfono 2:
Si cuenta con una dirección de Correo Electrónico, me la podría proporcionar:
Correo Electrónico:
@
*Confirmar Correo Electrónico ¿Me autoriza enviarle información vía WhatsApp? Si
No
¿Algún familiar o amigo que le gustaría referir? No
Tiene Alguna Duda? Si (Resolver) No
En este momento le estoy enviando su NIP de portabilidad que consta de 4 dígitos y que expresa su autorización para el cambio de compañía. Lo transferiré al Área de Calidad para que lo proporcione. Codificar: Transferencia a Validación Nota: Campos con asterisco en rojo (*) son obligatorios Guardar
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Recarga de $ 50.00 Home
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Telemarketing Fecha Registro:
Recargas
04/03/2021
Competencia
Usuario: MP208070
Objeciones
Proveedor:
Preguntas frecuentes
ORGANIZACION, NEGOCIACION Y ENLACE SC
Glosario
Derecho ARCO
Perfil:
Encuestador
Aviso de Privacidad
Campaña: Referidos DN: 5539246407 1.- ¿Se localiza al cliente? Si
No
¡Buen día! Mi nombre es (nombre y apellido) _____ Cada vez somos más los que disfrutamos de este beneficio, Y NAVIDAD ¡no te quedes con las ganas de compartirlo con tus Familiares! Movistar te regala cuatro veces más en todos tu MB meses para que obtengas 6 GB de navegación Libre, es tiempo de ahorrar como nunca.
en esta amigos y durante 5 cambiar y
Y por si fuera poco también ten acceso a las 6 redes sociales más populares de manera ILIMITADA.
•Facebook, Twitter
WhatsApp,
Instagram,
Snapchat,
Messenger,
Como beneficio exclusivo de MOVISTAR, los megas que no utilizaste no se pierden si no que te los acumulamos en tu siguiente recarga para que navegues más con nuestro servicio Rollover Sólo acepta el cambio de compañía hoy y con tu recarga de $100 pesos el día de mañana disfruta de… 6 GB durante 5 meses cada 30 días 6 Redes sociales Ilimitadas Llamadas y SMS ilimitados Este paquete tiene vigencia de 30 días durante 5 meses y con tu recarga puntual no perderás de esta promoción por cambio de compañía. Vamos a ubicar el centro de atención Movistar más cercano para que pase a recoger su nuevo CHIP sin costo, haga la recarga y goce de los excelentes beneficios que tenemos para usted. ¿Estás de acuerdo?
Continuar con la llamada Llamar después No le interesa
* Manejar la objeción del cliente resaltando los beneficios de nuestra oferta * Si el cliente se muestra interesado llevar a cabo el sondeo (preguntas de investigación) 2.- ¿Es usted el Titular de la línea, mayor de edad y puede tomar decisiones sobre la misma? Si No
¿Su línea es de recargas o es un plan de renta mensual? Recarga Plan de renta
¿Su línea es fija o móvil? Fija Móvil
Comparativo Competencia En un mes, ¿Cuántas veces recarga, qué cantidad y qué beneficios obtiene? Recargas Recarga 60
Por $50 pesos “Movistar te da más”, te estamos ofreciendo: 2.4 GB para navegar por 23 días: Además, tiene Redes sociales, SMS y MINUTOS ¡ILIMITADOS!
•Facebook, Twitter,
WhatsApp,
Instagram,
Snapchat,
Messenger,
Si desea mantener estos beneficios por 4 meses más, lo único que tiene que hacer es recargar $50 mes con mes. Además, los megas que no utilice se acumulan en su siguiente recarga.
¿Sabe si su equipo esta liberado para utilizar una SIM movistar? SI
NO
DESCONOCE
Si su equipo ya está liberado o ya cuenta con un equipo Movistar le entregamos una SIM para que pueda hacer uso del servicio.
Sr/Srita ¿Me autoriza realizar su cambio de compañía a Movistar conservando su mismo número? Si No acepta cambiarse Agenda promesa de Venta
* [Mandatorio leerlo previo a la solicitud de datos]:
Previo a que nos proporcione sus datos le informamos que nuestro aviso de privacidad se encuentra disponible en www.movistar.com.mx, ¿desea usted conocerlo? Si No
Le pido me indique nombre completo tal como aparece en su identificación oficial: Apellido Paterno
LOPEZ
Apellido Materno
PEREZ
Primer Nombre
GUILLERMO
Segundo Nombre
Para continuar con su trámite de portabilidad es necesario obtener su CURP, ¿me autoriza acceder a este dato?: Si
No
* Seleccionar sexo del cliente: MASCULINO/FEMENINO Sexo:
Masculino
Junio
22
Su fecha de nacimiento: 1968
Estado de la República en el que nació:
DISTRITO FEDERAL
Capturar la CURP: [Valida CURP] * En caso de que el cliente no cuente con la CURP o el portal de la RENAPO no funcione, dejar el campo “CURP” vacío.
LOPG680
Tenemos los siguientes Centros de Atención disponibles según su estado o municipio actual: Estado:
Municipio/Cuidad:
ESTADO DE MEXICO
CUAUTITLAN IZCALLI
ESTADO DE MEXICO - MOVISTAR CENTRO COMERCIAL ARKANA CUAUTITLAN IZCALLI
Centro de Servicio:
Domicilio:
AUTOPISTA MÉXICO-QUERETARO KM 30.2, LOCAL D01, DO2 Y D20, COL. SAN MARTIN TEPETLIXPAN, C.P. 54763
Referencias:
ACCESO POR CAFE PUNTA DEL CIELO POR ENTRADA A WALMART | GENERA CITA | FRENTE A WALMART Y FRENTE AL AREA DE COMIDA EN PRIMER NIVEL
Horarios de atención:
Lunes a viernes: 10:00 - 17:00 Sábados: 10:00 - 17:00 Domingos: 10:00 - 17:00
Recibirá un mensaje de texto con la fecha de cambio de compañía que será de 24/48hrs, el día indicado dejará de tener servicio con su compañía actual y para poder gozar de nuestros beneficios deberá acudir ese mismo día al Centro de Atención seleccionado con una identificación para recibir su SIM movistar con la activación de 30 días de servicio con tan sólo recargar $ 60. Recuerde que seguirá conservando su mismo número en la Modalidad de Recarga que tiene actualmente. Necesito me proporcione 2 números de contacto para su seguimiento (casa, oficina, familiar, amigo)
*Solicita números de casa, oficina, contactos frecuentes, de amigos y familiares. Los 2 números son indispensables para dar seguimiento a la Portabilidad. Teléfono 1:
558120041
Teléfono 2:
558120041
Si cuenta con una dirección de Correo Electrónico, me la podría proporcionar: Correo Electrónico:
@
*Confirmar Correo Electrónico ¿Me autoriza enviarle información vía WhatsApp? Si
No
¿Algún familiar o amigo que le gustaría referir? No
Tiene Alguna Duda? Si (Resolver) No
En este momento le estoy enviando su NIP de portabilidad que consta de 4 dígitos y que expresa su autorización para el cambio de compañía. Lo transferiré al Área de Calidad para que lo proporcione. Codificar: Transferencia a Validación Nota: Campos con asterisco en rojo (*) son obligatorios Guardar
Telemarketing 4.0.0 Todos los Derechos Reservados © Resolución Mínima 1280 x 800px