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Le
Wellness de proximité et micro-spas : l’avenir du
La
Spa managers expatriées : quand partir
à l’étranger booste votre
par
dix ans d’expatriation aux quatre coins du monde dans le luxe
Spa manager expatriée : les défis du quotidien par
Quand le bien-être se partage aussi en
Générations Y et Z : ce qu’elles
vraiment des spas par Galya
Stress, peau et cortisol : le rôle essentiel du spa dans l’accompagnement des femmes stressées par Valérie
Les soins anti-solitude : une nouvelle mission du spa
Les Jardins de l’Atlantique : l’art du bien-être accessible à tous par Michèle de LATTRE
Investir dans un spa : et si le risque était ailleurs ? Laure JEANDEMANGE
Couverture
AKT Group crée des tables de massage et chaises longues innovantes et évolutives, conçues pour sublimer l’expérience des clients et redéfinir les parcours de bien-être.
Publié par la Société d’Édition Les Nouvelles Esthétiques
France métropolitaine (11 numéros) : 33 € Règlement : chèque bancaire – carte bleue
La reproduction même partielle des articles et des documents qui figurent dans ce magazine est interdite. Les manuscrits et les photos envoyés à notre journal ne sont pas rendus, sauf accord préalable avec la direction. Les articles que nous publions dans Spa de Beauté sont la propriété de notre journal qui peut en disposer à sa guise.
Investir dans un spa : et si le risque était ailleurs ?
Si à l’international, avoir un spa dans son hôtel ne fait aucun doute, en France, malheureusement, les hôteliers ont encore de nombreux freins, en voici quelques-uns.
«Le spa, c’est un centre de coûts, pas un centre de profit»
Le spa est un immense levier d’attractivité pour l’hôtel en particulier en hors saison, il allonge la durée du séjour et fidélise la clientèle. Le spa est un levier de rentabilité indirect pour tout l’établissement.
«Ce n’est pas notre cœur de métier»
En effet, le spa est un business à part entière. C’est bien pour cela qu’il est indispensable d’avoir une spa manager d’expérience que vous faites participer aux réunions avec les différents chefs de service et dont vous suivez les recommandations.
«La demande n’est pas suffisante»
Évidemment, une simple table de massage placée au fond d’un sous-sol n’attirera personne. Ce n’est pas le spa qui ne fonctionne pas, ce sont les spas mal conçus qui ne fonctionnent pas. Votre spa doit raconter une belle histoire que le client aura envie de vivre… Alors, quelle est votre histoire ?
«C’est trop risqué pour notre positionnement»
En raisonnant ainsi, vous vous concentrez sur votre clientèle d’hier et vous sous-estimez la clientèle latente. Le spa est un déclencheur puissant de réservations à condition d’avoir un positionnement fort.
«L’effet de mode va passer»
Dans un quotidien ultra-stressant, les gens ont de plus en plus besoin d’espaces de reconnexion avec eux-mêmes. Le bien-être mental est devenu un véritable enjeu de société. Le spa a un vrai rôle à jouer.
Ces freins ne sont pas infondés et c’est pourquoi le spa est vu comme un risque, alors qu’il doit être pensé comme un outil, un véritable outil stratégique qui a énormément à apporter.
Le Village Spa, dans le cadre du Congrès International Esthétique & Spa, vous propose des conférences pratiques, des échanges avec les 200 exposants spa et du networking de grande qualité pour vous éviter des années d’erreurs et surtout les principales : ne pas avoir de spa ou avoir un spa mal conçu.
Laure JEANDEMANGE
LES CONFÉRENCES SPA 2026
Le Village Spa au cœur du 55ème Congrès International Esthétique & Spa vous propose un cycle de conférences exclusivement dédié au spa au travers de conférences et tables rondes ultra-pratiques avec des experts de terrain.
Thématique de la journée : Comment faire de votre spa un élément clé de votre REVPAR ?
C’est Florence Kowalski, spécialiste stratégie spa hôteliers qui organise cette journée de conférences qu’elle a imaginée en quatre master-class comportant chacune dix questions concrètes auxquelles vous obtiendrez de vraies réponses pour construire votre projet de A à Z.
Elle sera entourée de professionnels experts du spa qui vous partageront les méthodes, les bonnes idées, les tendances à adopter dès maintenant. Cette journée est pensée spécifiquement pour des hôteliers. Si tous les hôteliers indépendants n’ont pas de spa, ce n’est pas par manque d’intérêt, mais par manque de méthode, et c’est justement ce que nous vous proposons d’obtenir. À la fin de la journée, vous saurez comment mener votre réflexion pour construire votre projet spa. En une journée de conférences, vous éviterez des années d’erreurs !
10H00 – 11H00 : DIX QUESTIONS POUR DÉFINIR SI VOUS AVEZ
VRAIMENT BESOIN D’UN SPA EN 2026 DANS VOTRE HÔTEL ?
Florence Kowalski, avec Christopher Terleski, Consultant Expert en Hôtellerie, Restauration, Spa, Créateur du concept «Marge ou Crève»
11H30 – 12H30 : DIX QUESTIONS À VOUS POSER POUR CRÉER UN BUSINESS PLAN SPA RÉALISTE
Florence Kowalski, avec Julie Cottier, Fondatrice Academy J.Cottier, Consultante, Experte spa, hôtellerie haut de gamme, Intervenante en écoles d’hôtellerie
13H30 – 14H00 CONFÉRENCE MARQUE PILOTER VOTRE SPA AVEC CLARTÉ (MÊME SI LES CHIFFRES ET VOUS, ÇA FAIT DEUX)
Lauriane Ferreira, Fondatrice d’Albaia Conseil, Rentabilité émotionnelle et accompagnement financier intuitif pour les professionnels du bien-être
14H00 – 15H00 : DIX QUESTIONS POUR DÉFINIR LE CONTENU DE VOTRE OFFRE SPA (ENTRE SOIN MANUEL, SOIN MAINS LIBRES, PARCOURS SENSORIEL…)
Florence Kowalski, avec Magali Marco, Consultante Marketing projets Wellness, Bobyz International Spa Consulting, et Charlotte Cointement, Directrice du Spa du Grand-Hôtel du CapFerrat, A Four Seasons Hotel
15H30 – 16H30 : DIX QUESTIONS POUR OPTIMISER VOTRE
MAÎTRISE DES CHARGES
Florence Kowalski, avec Camille Becht, CEO de la Maison Camille Becht, accompagnement des pros du bien-être et de l’hôtellerie, et Thierry Logre, Président Laboratoires Jérodia
16H30 – 17H30 : FAUT-IL VRAIMENT UN SPA POUR RENDRE
VOTRE HÔTEL ATTRACTIF EN 2026 ?
Maxime Blot, Meilleur Ouvrier de France, classe réceptionniste en hôtellerie, Fondateur d’Hospitality Insiders
17H45 – 18H15 : REMISE DE PRIX
Concours du Meilleur Spa Praticien 2026, catégorie Free-Style
DIMANCHE 12 AVRIL
10H00 – 11H00 : PRENEZ UNE LONGUEUR D’AVANCE : PRÉPAREZ AUJOURD’HUI LE SPA DE DEMAIN !
Marie-Paule Leblanc-Peru, Présidente de Spa-A, avec Anna Pierzak, Directrice du Spa Royal Champagne Hôtel & Spa, Champillon, Yves Ruspeler, Propriétaire du Clos Syrah Best Western Premier, Valence, Cécile Trouiller, Consultante et formatrice en spa
11H00 - 11H30
CONFÉRENCE MARQUE : LES CLÉS POUR UN SPA RENTABLE EN 2026, EN FONCTION DE VOTRE FONCTIONNEMENT CÉRÉBRAL
Lauriane Ferreira, Fondatrice d’Albaia Conseil, Rentabilité émotionnelle et accompagnement financier intuitif pour les professionnels du bien-être
11H30 – 12H30
LES TROIS PILIERS DU PILOTAGE D’UN SPA RENTABLE
Alexandra Cauchie, Consultante en gestion de spas hôteliers, Fondatrice Elara Wellness Paris, avec Daphnée Champigny, Spa manager, Maison Albar Hôtel Vendome
13H00 – 13H30 : REMISE DE PRIX
Le Trophée du Meilleur Soin Signature Spa 2026
Concours organisé par Les Nouvelles Esthétiques, Spa de Beauté, sponsor officiel Skyy
13H30 – 14H00 : VERS LE GESTE PARFAIT : L’IA QUI FORME LES MAINS ET NE LES REMPLACE PAS
Jean-Eric Knecht, Président du Groupe Elégance France et d’Elégance Learning AI, avec Denis Fouquet, CEO de TD Synex France, Françoise Milatos, Directrice Générale Adjointe chez Monaco Digital Group, Sébastien Trivellin, Directeur Centre de Service Ingénierie Logicielle chez Monaco Digital, Ingénieur spécialisé dans l’IA
14H00 – 15H00 : HOLISTIQUE ET RENTABLE : LA NOUVELLE ÈRE DU SPA
Anne-Charlotte Lallement, Co-Fondatrice Profil Spa, Consultante, Formatrice, Experte en management, avec Ombline Souchu, Fondatrice de Maison So Aum, Thérapeute holistique et Professeure de Yoga Vinyasa, et Elodie Nordey, Ostéopathe D.O et Experte en santé fonctionnelle
15H00 – 15H30 : CONFÉRENCE MARQUE
L’INNOVATION TECHNOLOGIQUE FRANÇAISE QUI AMPLIFIE
CHAQUE SOIN
Phuong Nguyen, Fondatrice de Skeen Patch, avec Marine Perron, Responsable Partenariats, et Quan Vo Quang, Responsable Presse et Partenariats
15H30 – 16H00 : COMMENT LES HOME DEVICE RÉVOLUTIONNENT LE RETAIL EN SPA !
Laetitia Fontanel, Directrice de la formation Isi Spa, Créatrice de protocoles technologiques, Fondatrice de Lovely Spa et de La Méthode Laetitia Fontanel
16H00 – 16H30
EXCELLENCE AU SPA : LES DÉTAILS QUI CHANGENT TOUT
Nadège Salomon, Consultante et Formatrice spa et wellness
16H30 – 17H00 : REMISE DE PRIX
Concours du Meilleur Spa Praticien 2026, catégorie Neuromusculaire
LUNDI 13 AVRIL
10H00 – 10H30 : CARTE DE SOINS SPA : COMMENT VOUS RÉINVENTER EN 2026 ?
Tiphaine Modeste, Business Mentor pour Dirigeantes Spa & Beauté, Dirigeante d’Expertise Spa Bien-Être (E.S.B.E), avec Élodie Gagliardo, créatrice de Hello Sophro, Stéphanie Barriol, Présidente d’Akwaterra et Directrice générale de Petite Cosmethic, Pauline Lucia, Fondatrice du Spa Le Songe, Paris
11H00 – 11H30 : CONFÉRENCE MARQUE
TROP TRAITER LA PEAU : L’ERREUR INVISIBLE QUI FAIT VIEILLIR PLUS VITE
Tule Park, co-Founder de Skin Diligent Epigenetics
11H30 – 12H30 : QUE VOUS MANQUE-T-IL POUR QUE VOTRE SPA SOIT UN SUCCÈS ?
Tiphaine Modeste, Business Mentor pour Dirigeantes Spa & Beauté, Dirigeante d’Expertise Spa Bien-Être (E.S.B.E)
14H00 – 15H00 : QUEL MODÈLE DE GESTION DE SPA HÔTELIER CHOISIR : GESTION INTERNALISÉE, PRESTATAIRE EXTERNE, OU FONCTIONNEMENT AVEC DES FREELANCES ?
Mike Blackmann, co-Associé du groupe LV Riviera Spa
15H00 – 15H30 : CONFÉRENCE MARQUE
TECHNOLOGIE ANTI-ÂGE FRANÇAISE MCRP : ACTIVATION CELLULAIRE AVANCÉE ET RÉSULTATS INÉDITS
Phuong Nguyen, Fondatrice de Skenn Patch, avec Marine Perron, Responsable Partenariats, et Quan Vo Quang, Responsable Presse et Partenariats
15H30 – 16H30 : VOS CABINES VALENT DE L’OR ! LE DIGITAL N’EST PAS UNE QUESTION DE «MODERNITÉ», MAIS DE RENTABILITÉ PURE !
Sam Margulies, Fondateur, Président Welllco
16H30 – 17H00 : REMISE DE PRIX
Concours du Meilleur Spa Praticien 2026, catégorie Energétique .
Résumés détaillés et portraits des intervenants sur le site du Congrès
LES MASTER CLASS SPA DU VILLAGE SPA
En 2026, le Village Spa lors du Congrès
International Esthétique & Spa innove avec un nouveau format exclusif : les Master
Class Spa. Un nouveau format pour penser, échanger et faire évoluer votre spa, faire évoluer l’univers du spa.
INSCRIVEZ-VOUS
• Nombre de places limité.
• Inscription obligatoire.
Conçues pour les professionnels du spa, ces sessions vont bien au-delà de la conférence classique. Ici, on vient plus qu’écouter, on vient réfléchir ensemble, confronter les points de vue, partager des expériences terrain et repartir avec des solutions concrètes.
L’OBJECTIF
Les Master Class Spa ont été imaginées comme de véritables laboratoires d’idées et de pratiques, animés par des experts reconnus du secteur, tous confrontés aux mêmes réalités que vous : recrutement, rentabilité, management, expérience client, transmission du savoir-faire.
- Vous donner des clés immédiatement applicables dans votre spa.
- Ouvrir de nouvelles voies de réflexion et de montée en compétences.
UNE ORGANISATION EXPERTE ET ENGAGÉE
Les Master Class Spa sont organisées par Galya Ortega, consultante expérimentée dans l’univers du spa, créatrice de soins signature et formatrice, entourée de professionnels de terrain aux expertises complémentaires.
Chaque session est pensée pour favoriser :
- la prise de recul stratégique,
- l’intelligence collective,
- et le partage d’expériences concrètes.
OÙ ?
Dans l’atmosphère feutrée et confidentielle du Lounge du Village Spa, au cœur du Congrès International Esthétique & Spa. Un cadre volontairement intimiste pour favoriser les échanges de qualité.
Photo Donson.
DÉROULEMENT D’UNE MASTER CLASS SPA
Un format dynamique d’une heure trente, participatif et orienté solutions :
- Introduction experte : un bref exposé par les experts présents pour poser les enjeux clés du sujet.
- Travail en petits groupes : les participants se répartissent en groupes de réflexion autour d’une problématique concrète.
- Accompagnement par un expert : chaque groupe est supervisé par un expert métier qui guide la réflexion et challenge les idées.
SAMEDI 11 AVRIL, 10H00 – 11H30
Spa manager : quelle évolution pour un métier stratégique ?
Penser autrement, agir concrètement, transformer durablement ce métier.
Et si la spa manager était enfin reconnue comme un véritable leader stratégique au sein de l’établissement ? Entre management d’équipe, performance économique, expérience client et transmission des valeurs, le métier de spa manager est en pleine mutation. Pourtant, son rôle reste encore trop souvent sous-évalué et mal défini.
Cette Master Class propose une plongée au cœur des enjeux humains, économiques et culturels qui redéfinissent la fonction :
- Quelle posture adopter aujourd’hui ?
- Quelles compétences développer pour demain ?
- Comment gagner en légitimité auprès des directions et des équipes ?
- Comment passer d’un rôle opérationnel à un rôle stratégique ?
Les experts
- Audrey Beurre, Spa Manager Les Sources du Haut Plateau
- Valérie Dalmayrac, Directrice des spa Starwellnes
- Virginie Descombes Filegans, Senior Spa & Wellness Director
- Laetitia Vespérini, Consultante en recrutement, spécialisée en hôtellerie, experte des métiers du bien-être
- Émilie Viret, Spa Manager Le Clos Saint Michel Resort & Spa
Une Master Class dédiée à ceux qui veulent faire évoluer la posture, le rôle et l’impact du poste de spa manager.
- Temps d’échange : analyse de solutions applicables, partage d’expériences.
- Restitution collective : un représentant par groupe synthétise les enseignements clés pour l’ensemble des participants.
- Questions – réponses – témoignages : un temps ouvert pour approfondir, confronter les points de vue et repartir avec des pistes claires.
DIMANCHE 12 AVRIL, 10H00 – 11H30
Le soin signature : entre création inspirée et stratégie maîtrisée
Créer un soin signature ne se résume pas à imaginer un protocole original. Un véritable soin signature est une expérience vivante, alignée avec l’identité du lieu, comprise par les équipes, désirable pour les clients et rentable pour l’établissement.
Cette Master Class vous propose de décrypter :
- les leviers de création d’un soin signature pertinent,
- les étapes clés de sa création en mobilisant toute l’équipe,
- les conditions de sa transmission aux équipes,
- la bonne politique tarifaire,
- le lancement réussi et la communication autour de ce soin différenciant,
- et les stratégies pour le valoriser durablement.
Objectif : comprendre ce qui fait la différence entre un soin “vitrine” et un soin signature performant, porteur de sens, de valeur et de rentabilité, véritable valeur ajouté pour votre spa.
Les experts
- Rachel Appéré, Fondatrice & Directrice de la Maison de Beauté Corpspour’L, Créatrice de soin signature
- Capucine Gassier, Directrice Le Clos Saint Michel Resort & Spa
- Aude Koch, Consultante Spa/Opening Spa
- Margaux Koziel, Spa Manager Relais Bernard Loiseau
- Florence Lorenzo, Fondatrice Ô Spa de Flo
- Thomas Marcon, Directeur d’exploitation Les Sources du Haut Plateau
- Fanny Perot, Formatrice et Conceptrice de protocoles de soins
- Émilie Viret, Spa Manager Le Clos Saint Michel Resort & Spa
- Sébastien Wild, CEO des spas Le Prieuré des Sources, Créateur de la formation Les Compagnons Wellness
Une Master Class pour tous ceux qui souhaitent créer du sens, de l’émotion, de la performance et de la différenciation à travers leurs soins.
ILS SERONT TOUS LÀ !
A
AAMS
ABSOLUTION
ACADEMY ALMEIDA
ACTIV ICE
AESTHETEC
AFEEM
AFFINITY TECHNOLOGIE
AKT GROUP
ALBAIA
ALLURAVIE
ALPHALINE
ALQVIMIA
AMD TECHNIC
AMOI PARFUMS
AQUAFIT TECHNOLOGIE
AQUATIZER BY KONCEPTO
ARDEVIE
AROSHA
ARTEMIA COSMÉTIQUES
ASCLEPION
AUTOUR DU BAIN
AUTOUR DU PARFUM
AYPA
BAÏJA
B
BEAUTÉ DIRECTE
BEAUTY BC
BEAUTY STREET
BEAUTY TECH MED
BELTRAMI LINEN
BELUXO
BIOSKIN
BIOSLIMMING PARIS
BIOTICAL
BLÉ DE FONTY
BLOOMEA PARIS
BODYSCULPTOR
BSM TECHNOLOGY
BTL FRANCE C
CAHE POSITIVE BEAUTY CANDELA
CAVIT-RF
CESAM
CHRISTINA
COSMECEUTICALS FRANCE
CLAIRJOIE
CLASSYS
CODAGE PARIS
COLIN MAILLARD
COMFORT ZONE
CONCEPT BODY ACADEMY
CONTOUR PARIS®
CORPODERM
CRYOFAST AESTHETIC
CRYOFAST PLUNGE
DECORTÉ
DERMALOGICA PRO
DERMOTECHNOLOGY
DIAS DESIGN
DR.HAUSCHKA
DYNAMIKA E
EBERLIN BIOCOSMETICS
ECOLE SOIN DE SOI EKIA
ELEGANCE CONSULTING ELEMENT[S]
ELFENN COSMÉTIQUE
ELITE ACADEMY BY CATHERINE CEREZO ELLA BACHÉ
ENDOSPHERES®
EPILISE
EQUILIBRE ESTHETIQUE
ERICSON LABORATOIRE PARIS
E-SLIM CRYO 360°
E-SLIM FORMER
ESTHECARE PRO ESTHEMAX
ESTIME&SENS EVY
EXPERTISE SPA BIEN-ÊTRE (E.S.B.E)
FERRARI PROFESSIONAL FILLE AU PLURIEL FRED MÉCÈNE
GENEO
GENTLE BY CANDELA
GHARIENI GROUP GMBH
GINGERLY
GLACE BY CANDELA
GMP BEAUTY CONCEPT
GREEN SPA
GUÉRANDE COSMÉTIQUES
HÉLIABRINE MONACO
HELLO SOPHRO
HIFU LIFT
HOLICARE
HOLISPA
HTA TECHNOLOGIES
HUKKA DESIGN
HUMELAB MEDIA
HYDRACTIVE
HYDRAFACIAL
HYPERJET
HYSOPE PARIS
ICOONE | MICROFACIAL
ICOONE | ROBODERMIE
IMMOVE-FIT
I-MOTION GROUP
INDIBA®
INFINY EVO
INFRABIKE
INFRABODY
INFRAROLL
INSPIRE DESIGN
INSPIRE TECHNOLOGIES
INSTITUT ESTHEDERM
ISI-SPA / LA MÉTHODE
LAETITIA FONTANEL
IXAGE
IYASHI DÔME J
JANSSEN COSMETICS
JEUDERM
JOZZ BEAUTY K
KBS DISTRIBUTION
KENKO-DÔME
KEROS TECHNOLOGY
KLAPP SKIN CARE SCIENCE
KRX AESTHETICS
L’ODAÏTÈS
LA CHÊNAIE
LA MAISON PARFUMÉE
LA SKIN ACADÉMIE®
LABORATOIRE
PHYTOMEDICA
LABORATOIRES DU CAPFERRET
LABORATOIRES MANSARD
LABORATOIRES SENTÉALES
LABOTÉ
LASER ARIANE
LASER EPILAB
LAZ.K
LB FACIALISTES
LCP
LED.K
LEMI BY BEAUTY TECH
LÉONIA
LES HUILETTES
LES SENTEURS
GOURMANDES
LINVOSGES
LPG SYSTEMS
LUXOMED
MALOU & MARIUS
MARIA GALLAND PARIS
MEGASUN
MENO ESTHETIQUE
MESOESTETIC
MGA – APILUS
MIIN TRADE
MINIMALISTE
MI-RÊ COSMETICS
MODOLOGIE
MONDIAL BEAUTÉ
MONJOUR
MULTIFRAX
MUSIC SOURCE
MYSPA DEBORRHA N
NAILMATIC NOHÈM
NOUGATINE PARIS
NOVI PRO
NPCORP O
ODACITÉ
ODEN
OLIV’
OMEOENERGETICA
ONÉRIQUE SKINCARE
ORA HEAD SPA
ORIGINE – L’ART
COSMÉTIQUE
OUATE
OXALIA P
PAOMA
PAYOT
PBI – PROBEAUTIC INSTITUT
PHFORMULA
PHYSIOBELL’
PHYSIOMINS
PHYT’S NATUROESTHÉTIQUE
PHYTOMER
PLASMA ANNABELLE
POSTQUAM
PRÈS DES REINES
PRO HEADSPA
PUR EDEN
PURE - BOOKER
Q.RE PARIS
RELAXARIUM
REVITACARE
RKF LUXURY LINEN
RKF WELLNESS &CARE
ROYER COSMÉTIQUE
SAUNA DÔME
SELENIA
SENS & SPIRIT
SERENEA
SERENITY
SIMONE MAHLER
SIXIEME SENS CONSULTING
SKEEN PATCH
SKIN DILIGENT
SKIN EQUIPEMENT
SOIN DE SOI
SOTHYS
SPA DE BEAUTÉ
SPA DU MONDE BY BEAUTY TECH
SPA-A
SPHERA
STARVAC GROUP
SUBSTANCE OF LIGHT®
SUPRA SCULPT
SWISS ELEGANCE
TEMANA
TENOR DIODE
THALAC
THALGO
THALION
THE LYMPHATIC BRUSH
TOOFRUIT
TULSY
TXOKOLOGIE
ULTRASUN INTERNATIONAL
VALMONT COSMETICS
VDL HAPRO LUXURA
VISMARA
VORTEX PEEL
WELLLCO
WINKONLASER
TECHNOLOGY CO.
YON-KA
ZAO
ZEMITS
AKT GROUP : UN ÉCOSYSTÈME STRATÉGIQUE POUR LE WELLNESS
CONTEMPORAIN
Dans le monde du wellness professionnel, l’évolution ne concerne plus seulement les produits, mais la manière dont sont conçus les espaces, les expériences et les parcours clients. AKT Group sait y répondre parfaitement.
Aujourd’hui, les spas et les structures hôtelières recherchent des partenaires capables d’unir vision, expertise technique et compréhension profonde du secteur. C’est dans ce contexte qu’est né AKT Group : une plateforme stratégique franco-italienne qui intègre design, production et recherche, s’appuyant sur plus de vingt ans d’expertise dans le wellness professionnel, l’esthétique et le projet.
AKT Group est un écosystème structuré et réfléchi, construit au fil du temps à travers un dialogue constant avec les professionnels du bien-être, les architectes et les groupes hôteliers.
DEUX SIÈGES, UNE VISION COMMUNE
AKT Group se développe autour de deux pôles complémentaires.
- En France, à Mougins, près de Cannes, le groupe dispose d’un siège commercial et d’un showroom conçu comme un lieu de rencontre avec les professionnels de l’industrie du bien-être : spa managers, consultants, opérateurs et architectes. Un espace dédié à l’échange, où les solutions AKT peuvent être vécues et discutées.
- En Italie, en Brianza, près de Milan, se situe le siège productif du groupe, au cœur de l’un des districts du design les plus reconnus au niveau international. La production et le développement des produits y côtoient un showroom et une experience room, permettant de toucher concrètement la capacité d’AKT Group à créer de véritables parcours clients.
Le Negresco - Nice, France.
DES MARQUES COMPLÉMENTAIRES, UNE VISION COHÉRENTE
L’écosystème AKT Group s’articule autour de quatre entités :
- C.O.D.E., marque historique française dédiée au mobilier spa haut de gamme et aux projets sur-mesure, où le design devient un outil d’architecture intérieure. La customisation avancée est au cœur de la démarche, pour créer de véritables expériences signature.
- Skyy, qui conçoit la table de massage comme une One Stop Solution : une réponse complète pour les spas recherchant un très haut niveau de qualité, avec un équilibre maîtrisé entre investissement et valeur dans le temps.
- Aktme, division dédiée au mobilier bespoke et aux projets spéciaux.
- Life Welltech, laboratoire de R & D du groupe, dédié au développement de bio-technologies intégrables et évolutives.
LE CŒUR DE L’EXPÉRIENCE WELLNESS
Dans la vision d’AKT Group, la table de massage n’est pas un simple équipement, mais le point de convergence entre l’espace, le soin et l’expérience du client. Chaque élément est pensé pour soutenir le travail des professionnels et enrichir la qualité globale de l’expérience wellness.
AKT Group s’appuie sur plus de vingt ans d’expertise dans le wellness professionnel, l’esthétique et le projet
UN DIALOGUE FORT AVEC LE MARCHÉ FRANÇAIS
Le marché français occupe une place centrale dans la stratégie d’AKT Group. Une relation ancrée dans la culture du soin, l’exigence qualitative et une vision prospective du bien-être.
Dans cette continuité, AKT Group sera présent au Congrès International Esthétique & Spa 2026, en tant que sponsor du Trophée du Meilleur Soin Signature, une reconnaissance en parfaite cohérence avec sa vision : valoriser l’unicité, le geste et l’expérience.
Parce que, pour AKT Group, le wellness n’est pas une option.
C’est une intention. www.aktgroup.io
Hotel Les Roches - Le Lavandou, France.
Romeo Hotel - Rome, Italie.
Lodge Park Hotel - Megève, France.
LA RÉCEPTIONNISTE SPA, PREMIÈRE
MAIN DU SOIN
Par Galya Ortega
Je l’ai souvent observée sans qu’on la regarde vraiment. Elle connaît les prénoms, les habitudes, les silences. Elle sent quand un client arrive trop vite, trop chargé, trop tendu, pour recevoir un soin tel qu’il est proposé. Derrière son comptoir, elle sourit, accueille, rassure, temporise. La réceptionniste spa est la première main du soin. Invisible, mais déterminante.
Avant le massage, avant le rituel, avant même que le corps ne se dépose, il y a, elle. Sa voix. Sa manière de dire bonjour. Sa capacité à installer, ou non, un climat de confiance. J’ai vu des expériences sublimes commencer là. J’ai vu aussi de très beaux soins arriver déjà fragilisés par un accueil trop mécanique, trop pressé, trop contraint.
ACCUEILLIR… ET VENDRE
C’est là que le métier se complexifie.
Dans la plupart des établissements, la réceptionniste spa porte aujourd’hui une double injonction :
- créer une expérience émotionnelle de qualité,
- tout en répondant à une pression commerciale croissante : vendre un soin complémentaire, proposer un produit, orienter vers un abonnement, remplir les cabines, optimiser le planning.
Sur le papier, tout cela est logique.
Sur le terrain, l’équilibre est fragile.
Comment rester juste quand on doit «placer» une option ?
Comment ne pas trahir l’instant quand on pense déjà au taux de remplissage ?
Comment préserver l’expérience quand le spa devient un centre de profit à piloter ?
TÉMOIGNAGE
Sonia, réceptionniste en thalasso à Carnac
«La rentabilité du spa passe par la vente. Et même si on pense souvent que c’est le rôle des praticiennes, la réalité c’est que le client termine toujours auprès de moi. Les praticiennes n’ont pas le temps de vendre : elles enchaînent les soins, elles parlent avec leurs mains, pas avec des argumentaires. Donc la re-prescription, la boutique, le rebooking, c’est pour moi. Par exemple, quand un client sort de cabine, le praticien peut lui dire : “Je vous conseille de revenir dans quinze jours, votre dos est vraiment noué”. Mais c’est moi qui dois transformer ce conseil en rendez-vous. Pareil pour les produits : le praticien dit “J’ai utilisé cette huile pour apaiser votre peau”, mais c’est moi qui dois montrer le flacon, expliquer le prix, proposer l’achat et encaisser.
Très concrètement, je profite du fait que la boutique soit juste à côté de la caisse. Je prends un produit dans mes mains, je fais sentir la texture, je donne un échantillon, je glisse un conseil personnalisé. Si je fais ça bien, la vente suit naturellement. Quand je ne le fais pas, le produit reste sur l’étagère.»
Le poste le plus exposé du spa
La réceptionniste spa est en première ligne de tout. Des retards. Des annulations. Des clients mécontents. Des praticiens sous pression. Des plannings qui se dérèglent en temps réel.
TÉMOIGNAGE
Élodie V, réceptionniste dans un spa hôtelier ***** sur la Côte d’Azur
«Mon pire moment, c’est quand une praticienne appelle à 9h pour dire qu’elle est malade, alors que le planning est full.
La première chose que je fais, c’est regarder les soins lourds (profonds, pierres chaudes, signature) et j’essaie de les regrouper avec des praticiens capables de les prendre.
Ensuite, je prends le téléphone : et, un à un, j’appelle nos free-lances. Quand personne n’est dispo, je bascule en mode “dommages contrôlés” : je rappelle les clients concernés, je propose un changement d’horaire, un upgrade gratuit (par exemple un soin 60 min au prix du 30), ou un accès spa offert.
Ce sont deux heures de stress sans respirer, mais si je m’y prends bien, 80 % des clients repartent satisfaits.»
Elle est médiatrice, gestionnaire, tampon émotionnel.
Et pourtant, ce rôle reste largement sous-estimé. On parle beaucoup des soins, des marques, des concepts. Moins de celles et ceux qui tiennent l’équilibre du lieu, jour après jour, sans reconnaissance proportionnelle à la charge mentale que cela implique.
Celle qui tient l’équipe
Il y a une autre réalité, plus silencieuse encore, dont on parle rarement.
La réceptionniste spa ne gère pas seulement des clients.
Elle aussi gère des corps qui travaillent.
C’est elle qui construit les plannings.
Qui voit la spa praticienne qui enchaîne trop.
Qui sent la fatigue avant qu’elle ne se transforme en erreur, en tension, en arrêt.
Elle protège l’équipe autant que l’expérience client.
TÉMOIGNAGE
Julia, Ambassadrice Spa dans un hôtel***** à Paris
«Mon rôle dépasse le spa. Je fais le lien entre les clients, la conciergerie, la réception hôtelière, les praticiennes, le room service, et parfois même le chef ou le sommelier. Une partie de mon travail consiste à repérer les moments où quelque chose pourrait décrocher, et agir avant que ça ne se voit.
Par exemple, la semaine dernière, un couple VIP venait spécifiquement pour un rituel signature à deux. En arrivant, on s’est rendu compte que l’hôtel avait inversé leurs horaires de check-in et de soins : leur chambre n’était pas prête, et le rituel était prévu trop tôt. On risquait l’annulation, parce qu’ils voulaient se doucher et se changer avant le soin.
J’ai appelé la gouvernante, fait prioriser la chambre, organisé un accueil avec boissons en salle de relaxation, et décalé le rituel de 45 minutes en prévenant les praticiennes. Le chef a envoyé une surprise sucrée, et j’ai ajouté deux coupes de champagne. Finalement, ils ont passé un moment parfait - alors qu’on était à deux doigts d’un échec. Le lendemain, ils ont réservé un soin individuel chacun, et laissé un avis 5*.
C’est ça, être Ambassadrice : voir plus loin que ce qui est écrit dans le planning. Préserver le séjour, la relation, la réputation. Le comptoir n’est qu’un point de passage - le vrai travail, c’est l’ensemble du parcours.»
L’interface essentielle
Dans bien des spas, elle devient l’interface essentielle entre les praticiens, le spa manager et la direction. Elle traduit les contraintes du terrain, absorbe les décisions venues d’en haut, tente de maintenir une cohérence quand les impératifs économiques se heurtent aux limites humaines.
Elle fait tenir ensemble ce qui, parfois, tire dans des directions opposées : - le bien-être promis au client, - la santé physique et émotionnelle des équipes, - et la rentabilité attendue par l’établissement.
Ce rôle-là n’apparaît dans aucune fiche de poste.
Mais sans lui, l’édifice vacille.
HÔTESSE… OU PILOTE ?
Cette question, je l’entends de plus en plus sur le terrain.
INNOVATION
DÈS LA 1ÈRE APPLICATION
PEAU REPULPÉE ET PLUS ÉCLATANTE(1)
RÉGÉNÉRATION NOCTURNE
ANTI-RIDES & FERMETÉ
(1) Test d’usage
LES PRODUITS, MARQUES ET TENDANCES LOCALES
SPA MANAGER
EXPATRIÉE :
LES DÉFIS DU QUOTIDIEN
Par Colette Audebert, Consulting Pilates & Wellness 2.0
De spa de luxe en spa de luxe à travers le monde, Charlotte Ginolin nous raconte les défis du quotidien et tout ce que ces expériences lui ont appris aujourd’hui en tant que spa manager du Four Seasons Hôtel Megève.
Quelles sont les marques cosmétiques et les tendances spa dominantes ?
Le défi de l’importation de produits
C’est un grand sujet. Aux États-Unis (Hawaï), c’était «waouh», nous avions cinq, six marques de cosmétiques, 80 thérapeutes. Nous avions tout ce qui était technique de pointe, dernier cri. À d’autres endroits du monde où il est très difficile d’importer des produits cosmétiques, au Qatar et au Caire, il n’y avait qu’une seule marque internationale enregistrée : Phytomer. Tous les spas travaillent donc avec Phytomer.
Difficile de se différencier quand on a un Spa Four Seasons avec les mêmes produits que tous les autres spas autour. C’est plus cher parce qu’il y a les installations, mais difficile à justifier quand les protocoles et produits sont les mêmes.
La solution : se tourner vers le local
Dans ces cas-là, je me suis tournée vers des entreprises locales, j’ai essayé de créer des choses en interne qui sortent de l’ordinaire. Au Caire : bains de Cléopâtre, ingrédients spécifiques, du sable prélevé autour des pyramides intégré dans les gommages. On partait sur du storytelling, on arrivait à se différencier là-dessus plutôt que sur les produits.
La clientèle internationale qui venait au Caire recherchait ça. Elle ne s’attendait pas forcément à la dernière technologie au milieu du Caire. Par contre, elle venait pour le rituel de purification, le hammam.
Les collaborations locales réussies
Aux Seychelles, la collaboration avec des marques locales est très intéressante. Ces marques utilisent les ingrédients locaux et traduisent des produits dont on a besoin.
J’avais toute une ligne appelée «Yi king», basée sur un concept inspiré de la médecine chinoise. En fonction de sa date de naissance, on était un élément (il y avait une dizaine d’éléments), et selon ça, on allait masser certaines zones, utiliser certaines huiles essentielles. Il y avait onze lignes différentes – gels douche, shampoings, huiles – tout était personnalisé.
Ça m’a permis de faire des bains en chambre. Aux Seychelles, j’ai créé plusieurs bains inspirés d’ingrédients locaux : bain coco de mer, bain au chocolat (romantique), bain detox, avec la boisson à côté, très joliment présenté.
Les clients rentraient de leur dîner et trouvaient leur bain préparé, c’était juste incroyable !
Qu’avez-vous transposé au Four Seasons Hôtel Megève ?
Cette idée de Bath Butler, je l’ai ramenée à Megève. Je me suis dit : «Il manque quelque chose dans les chambres. Comment amener le spa dans les chambres ?». Ça prenait tout son sens : on rentre du ski, on n’a qu’une envie, c’est de prendre un bain chaud.
J’ai ainsi créé :
- le bain après-ski (récupération musculaire à base d’arnica des montagnes, avec l’huile, la tisane),
- le bain au chocolat pour les enfants (carton absolu),
- le bain détox,
- le bain avant de dormir (avec camomille).
J’adore faire ça, je suis une grande fan de bains. C’est quelque chose qu’on ne trouve pas forcément partout et qui a tellement de sens.
Les rituels locaux inoubliables
Voici quelques soins aussi uniques qu’inspirants :
- À Bali : un soin en extérieur sur la falaise qui se termine avec l’arrivée du prêtre balinais pour un rituel de purification. Le prêtre dit au client : «Mettez dans ce bol tous vos soucis, tout votre stress», et vous le lancez au-dessus de la falaise. C’est juste incroyable. Vraiment.
- À Hawaï : un moment où on chante une chanson hawaïenne.
- Aux Maldives (retraite ayurvédique) : pendant le rituel des pieds, il y avait une chanson à chanter.
Toutes ces petites touches font qu’on se souvient. Quand on fait beaucoup de soins dans sa vie, on se souvient de ces moments-là, de ces soins où il s’est passé quelque chose qui ne s’est passé dans aucun autre soin.
LES DÉFIS OPÉRATIONNELS ET RÉGLEMENTAIRES
Quels ont été les obstacles administratifs, légaux ou opérationnels les plus surprenants ?
Les obstacles produits
Tout ce qui est enregistrement des produits : on ne peut pas faire venir toutes les marques qu’on veut si elles ne sont pas enregistrées, si elles n’ont pas de distributeur. En France, nous sommes chanceux, nous choisissons une marque et c’est fait.
Les visas et le recrutement
Dans les équipes multiculturelles, il faut gérer les visas. Au Qatar, ils ont fermé les visas pour les Marocains et les Égyptiens à un moment donné. Comment fait-on pour renouveler le visa de notre équipe ? Quand on fait du recrutement dans ces structures, il faut tout prendre en compte.
Les diplômes et certifications
Ce ne sont pas les mêmes réglementations partout. Chez Four Seasons, nous avons certains standards, mais on se retrouve parfois face à une praticienne qui fait des soins visage et qui n’a jamais eu de diplôme d’esthétique. Elle est très bonne dans ce qu’elle fait, elle a été formée en interne, et dans le pays tout va bien. Mais, il y a toujours ce moment de flottement où on arrive avec ce qu’on a appris en France et où on doit s’adapter, comprendre : est-on dans l’illégalité ou pas ? Que faut-il remettre à l’ordre du jour ?
Avez-vous un exemple concret à nos donner ?
Aux Seychelles, il y a trente jours de maladie payés qui sont considérés comme des congés qu’on pose. Ce n’est pas officiel, mais ça fait partie des mœurs. Au début, une employée me dit :
- «Charlotte, il me reste encore 10 jours de congé maladie à poser.»
- «Comment ça, tu vas poser des congés maladie ?»
- «Oui, si j’en ai besoin.»
Il faut faire attention à ce qu’on dit parce que les employés locaux peuvent être très proches du gouvernement. Ils peuvent activer des choses. Si on dit quelque chose qui ne plaît pas : «Attention, ma manager étrangère elle m’a dit ça, je ne suis pas d’accord» – et l’inspection du travail arrive le lendemain.
Il faut marcher sur des œufs, comprendre où ça se passe comme ça, où il y a des règles non écrites à respecter.
La maintenance dans la jungle
Ce qui m’a le plus surpris dans la gestion d’un spa à l’étranger, c’est ce manque de structure qu’on peut avoir en France. Il n’y a rien de très défini. Chaque manager dans son établissement définit ses règles d’hygiène, les choses à mettre en place.
soins gourmands d’origine naturelle pour enfants et pré-ados
Une ofre exclusive dédiée aux Instituts et Spas
Formats vente et cabine
Carte et protocoles de soins
Animation point de vente : ateliers & Spa party Produits de bienvenue pour Spas hôteliers
NOUS SOMMES PRÉSENTS DANS LES PLUS BEAUX SPAS EN FRANCE ET DANS LE MONDE
SPA SOINS MONDE
Découvrez dans cette rubrique les soins signatures, les nouvelles escales, les nouveaux rituels, les massages… proposés par les spas les plus prestigieux, dans le monde entier.
NOUVEAUX SOINS EXPERTS EN ANDORRE
Référence incontournable du bien-être thermal en Europe, Caldea poursuit en 2026 sa quête d’excellence et réaffirme sa vision d’un bien-être pensée comme une expérience à part entière.
De nouveaux soins experts inspirés des traditions ancestrales viennent enrichir une approche où le soin du corps se prolonge naturellement dans l’émotion, la contemplation et l’émerveillement. Réflexologie plantaire, shiatsu, rituel Sensations orientales, traduisent la volonté de Caldea de proposer des expériences uniques et profondément sensorielles pensées pour rééquilibrer le corps, apaiser l’esprit et offrir de véritables parenthèses hors du temps.
DES RITUELS DE SOIN
POUR RÉÉQUILIBRER LE CORPS ET L’ESPRIT
Conçus comme des temps de rééquilibrage en profondeur, ces nouveaux soins s’appuient sur des gestuelles précises, des rituels maîtrisés et une attention particulière portée aux besoins du corps. Chaque expérience est pensée pour accompagner les tensions, relancer les énergies et favoriser un apaisement durable, dans le respect des rythmes naturels de chacun. Alliant expertise du soin et sensorialité, ces rituels invitent à ralentir, à se recentrer et à retrouver une sensation d’harmonie, grâce à un travail de fond qui agit à la fois sur le corps et sur l’état d’esprit.
LA RÉFLEXOLOGIE PLANTAIRE, UNE APPROCHE GLOBALE
POUR RÉÉQUILIBRER
LE CORPS
Fondée sur une technique d’acupression ciblée, la réflexologie plantaire agit sur les principales terminaisons nerveuses du pied, en lien direct avec les différents organes du corps. Par un massage précis et profond, ce soin stimule les capacités naturelles d’autorégulation de l’organisme et invite à un rééquilibrage global, tant physique que mental. Progressivement, les tensions se relâchent, le stress s’apaise et la circulation s’active. Les douleurs musculaires ou mens-
truelles s’atténuent, le système immunitaire se renforce et le sommeil retrouve sa qualité, pour une sensation durable d’harmonie intérieure.
RELÂCHER LE CORPS
ET APAISER L’ESPRIT GRÂCE
AU SHIATSU
Issu de la tradition japonaise, le shiatsu est un soin manuel profond qui agit précisément là où les tensions s’accumulent. Par des pressions ciblées sur les points d’énergie, il invite le corps à relâcher ce qu’il retient, à se rééquilibrer et à retrouver une circulation plus fluide, naturelle. Pratiqué sur table, exclusivement sur le dos, le shiatsu s’adresse à celles et ceux qui ressentent le besoin de ralentir, de se recentrer et d’aller au-delà d’une simple détente passagère. C’est un travail de fond, structurant, qui accompagne le corps dans un véritable processus de réajustement. Les effets se déploient dans la durée : le stress et la fatigue mentale s’apaisent, les tensions du dos et de la nuque s’atténuent, les migraines deviennent moins présentes. Le sommeil gagne en qualité, la digestion se fait plus fluide et une sensation d’ancrage s’installe, favorisant un meilleur équilibre émotionnel.
UN
VOYAGE
SENSORIEL
AUX ACCENTS D’ORIENT
Sensations orientales est un rituel sensoriel complet, imaginé comme une véritable invita-
tion au voyage et à la reconnexion à soi. Inspiré des rituels de bien-être ancestraux de l’Orient, ce soin offre une parenthèse hors du temps où, dès les premières gestuelles, le corps est invité à ralentir et à lâcher prise. Le rituel débute par un gommage exfoliant qui affine le grain de peau et éveille les sens, avant de se prolonger par un massage enveloppant à l’huile chaude. Délicatement parfumée aux notes profondes et réconfortantes d’ambre et de myrrhe, l’huile nourrit intensément la peau, la laissant souple, lumineuse et infiniment douce. Au fil du soin, les tensions musculaires se relâchent, la circulation est stimulée et une sensation de bien-être profond s’installe durablement. Le corps retrouve légèreté et fluidité, tandis que l’esprit s’apaise, libéré du stress et des tensions accumulées.
UN NOUVEAU SPECTACLE DANS LA GRANDE LAGUNE
YCE, le nouveau spectacle de Caldea, s’impose comme une immersion totale à vivre au cœur de l’eau. Avec cette nouvelle création présentée dans la Grande Lagune, Caldea enrichit son univers expérientiel et propose un spectacle immersif où les frontières entre art, mouvement et matière s’estompent. Portée par une musique originale, cette création à la fois visuelle et sensorielle transforme la glace en mouvement et mêle acrobaties aériennes, jeux de lumière et chorégraphies aquatiques pour offrir une expérience vibrante et résolument contemporaine. Cerceau aérien, tissus acrobatiques et pole aérien composent une écriture scénique aérienne, où les corps évoluent au-dessus de l’eau, dialoguant avec les reflets, la glace et les projections lumineuses, dans une mise en scène spectaculaire et poétique.
notre mission prendre soin de l’autre avec respect
Dans un contexte où la consommatrice est surexposée à une offre de cosmétiques avec influenceurs, néo ou pseudo spécialistes… l’enjeu d’estime&sens est de redonner le pouvoir aux esthéticiennes expertes du soin de la peau en les accompagnant, en prenant soin d’elles et en les aidant à développer leur business.
B I OESTHÉTICIENN E
RESPECT de la peau, de nos partenaires bio esthéticien.ne.s, du vivant & de la planète, de la santé.
RETROUVEZNOUS AU CONGRÈS HALL 5.2
STAND D10
SPA THERMALISME
Nous vous livrons dans ces pages toute l’actualité relative au thermalisme.
VALVITAL, 2ème GROUPE THERMAL FRANÇAIS
Bernard Riac, PDG de ValVital, partage sa vision du thermalisme, son renouveau et ses défis.
QU’EST-CE QUE LA MÉDECINE THERMALE ?
Une cure thermale permet de prendre soin de sa santé grâce aux propriétés thérapeutiques d’une eau naturellement riche en minéraux. C’est une approche naturelle, sans médicaments ni effets secondaires, validée par l’Académie de Médecine. La médecine thermale cible les pathologies chroniques mais elle élargit aussi son champ d’action aux nouveaux besoins des patients : santé mentale, covid long, suite de cancer… Elle permet une prise en charge personnalisée et globale grâce à l’intervention de plusieurs professionnels sur un même temps dédié.
COMMENT ÉVOLUE LE THERMALISME AUJOURD’HUI ?
La crise sanitaire a accéléré la transformation et la modernisation du thermalisme, qui ne se limite plus aujourd’hui aux seules cures conventionnées de 18 jours. Cela reste le cœur de notre activité mais nous observons aussi une démocratisation du marché du bien-être. Nos clients ont envie de prendre soin d’eux et de préserver leur capital santé.
C’est en ce sens que les stations thermales développent de nouvelles formules de détente, d’une demi-journée à une semaine. Le groupe ValVital renforce chaque année son offre de mini cures. Après le lancement l’an dernier des mini cures Sérénité Ménopause, Lâcher-prise et mini cure du Sportif, nous développons deux nouvelles thématiques en 2026 : la mini cure Activ’Silhouette pour accompagner nos curistes engagés dans une démarche d’amincissement et la mini cure Enfant & Équilibre pour aider les plus jeunes à canaliser leurs émotions.
QUELS SONT LES ENJEUX ET LES DÉFIS DU SECTEUR ?
Malgré les menaces qui pèsent sur la prise en charge des cures thermales conventionnées, le thermalisme attire chaque année près de 500 000 curistes en France. En prévenant le développement de pathologies chroniques auprès d’une population vieillissante, le thermalisme répond avant tout à un enjeu de santé publique. Mais les stations thermales jouent aussi un rôle majeur dans le développement économique des terri-
toires. Elles font partie de l’identité d’une cité et sont souvent liées à son histoire. Elles contribuent aux emplois directs et indirects, au développement du tourisme ainsi qu’au maintien d’un service de santé dans des régions rurales, souvent touchées par une désertification de médecins.
Nous sommes persuadés que la médecine thermale doit continuer de se démocratiser et c’est en ce sens que le groupe poursuit ses efforts à horizon 2030 : développement de nouvelles orientations thérapeutiques, création d’un nouvel établissement en Charente-Maritime, travaux d’agrandissement dans nos autres établissements et poursuite des études cliniques.
QUELQUES CHIFFRES
• ValVital : 2ème groupe thermal de France
• 35 ans de savoir-faire
• 59 millions d’euros de C.A. en 2024
• +32% d’augmentation de curistes pour les mini cures en 2024
• + 14% d’augmentation du C.A. dans les spas thermaux en 2024
• 59 000 curistes accueillis en 2024
• 12 établissements en France : Aix-les-Bains, Enghien-les-Bains, Lectoure, Lons-le-Saunier, Montbrun-les-Bains, Morsbronn-les-Bains, Nancy Thermal, Niederbronn-les-Bains, Saint-Lary-Soulan, Santenay, Thonon-les-Bains, Vernet-les-Bains
• Un projet d’ouverture à Saint-Jean-d’Augely en 2030
• 767 ETP (Equivalent Temps Plein) en 2024.
CRÉATION DES THERMES DE SAINT-JEAN D’ANGÉLY
Après s’être porté acquéreur en 2019 d’une ancienne caserne militaire disposant d’une ressource en Eau Minérale Naturelle, le groupe ValVital va créer un établissement thermal à horizon 2030.
L’Académie de Médecine a reconnu, en 2023, l’efficacité de cette Eau Minérale Naturelle en rhumatologie.
Reposant sur un investissement global de 23 millions d’euros, cette création «ex-nihilo», est actuellement au stade des études architecturales et de finalisation du financement avec différents partenaires. Le nouveau complexe pourra accueillir 5 000 curistes par an et disposera d’un spa thermal et d’une résidence de 50 appartements.
LES SOINS ANTI-SOLITUDE : UNE NOUVELLE MISSION DU SPA ?
par Florence KOWALSKI, spécialiste stratégie et rédaction de contenus, copywriting, storytelling pour les hôteliers indépendants et les professionnels du bien-être.
Et si les spas, lieux de soin du corps mais aussi de l’âme (le vœu de tous les professionnels qui ont une vision holistique du bienêtre !), devenaient des refuges contre la solitude ? Peut-être une nouvelle idée de positionnement à creuser pour le bien de vos clients… mais aussi de votre chiffre d’affaires.
Derrière les rides, le dos douloureux ou les tensions musculaires qu’on vient confier à une spa praticienne, il y a parfois autre chose que les clients confient avec plus ou moins de pudeur. Ça peut être le vide des enfants qui ont quitté le nid familial, un isolement géographique, un manque de lien social depuis la retraite, un travail en distanciel qui prive de tout contact humain parfois, pendant une journée complète…
LA
SOLITUDE : UN ENJEU DE
(ET DE BUSINESS)
SANTÉ PUBLIQUE
L’Organisation Mondiale de la Santé parle désormais d’une «épidémie de solitude». Aux États-Unis, une étude de Harvard révèle qu’un adulte sur trois se sent seul de façon chronique. En France, le Crédoc alerte sur le même phénomène et insiste sur le fait qu’il touche autant les seniors que les actifs. Télétravail, isolement social, logement en zone rurale mal desservie par les transports en commun, charge mentale accrue… Et peu d’espaces pour vraiment se sentir écouté, échanger et interagir avec les autres. C’est précisément là que les spas peuvent jouer un rôle stratégique : d’une part en proposant des soins, d’autre part en créant des expériences de reconnexion aux autres.
LE SPA, ESPACE DE RECONNEXION À SOI…
À l’origine, le spa est un lieu de calme et d’introspection. On y vient d’abord pour son bien-être physique (ex : un massage relaxant ou énergisant selon son besoin) ou pour se sentir mieux dans sa peau (ex : un soin du visage). Ces moments sont aussi l’occasion de se détendre, de ne penser à rien, de laisser son esprit vagabonder, voire de descendre un peu en soi. Mais, aujourd’hui, une partie de la clientèle vient chercher autre chose : un cadre confortable et reposant, sorte de safe place, pour sortir de l’isolement sans devoir s’exposer via :
- des applications de rencontres amoureuses ou amicales,
- des sorties au restaurant bruyantes où on se montre plus qu’on ne communique,
- des soirées de réseautage professionnel où l’objectif est d’entrer en contact avec un maximum de personnes sans vraiment se soucier des affinités…
…MAIS AUSSI ESPACE DE RECONNEXION
AUX AUTRES
Dans ce contexte, le spa peut devenir ce lieu où on connecte mais sans forcer, juste parce qu’à la base, on partage la même envie de prendre soin de soi, de se faire du bien, mettre en pause le rythme effréné de la journée… Parions également que le fait que pour les clients, se retrouver toutes et tous dans la même tenue, sans «apparat» vestimentaire, facilite grandement les interactions.
DE NOUVELLES PRESTATIONS SIMPLES
À PROPOSER
Vous pouvez imaginer différents formats de prestations pour développer une offre «anti-solitude». Voici quelques exemples :
- Des soins duo «non romantiques» à prévoir entre ami(e)s, entre mère et fille, père et fils, pourquoi pas aidant(e)-aidé(e)… Bien sûr, ces soins existent déjà mais aujourd’hui, quand on pense «duo» on pense immédiatement «couple». C’est le moment de rappeler que ce n’est pas obligatoirement le cas et que les cabines doubles ne sont pas réservées qu’à des traitements pour les amoureux.
- Des ateliers ou mini-retraites collectives mêlant soins, respiration et cercle de parole à organiser avec un coach bien-être spécialisé dans ce domaine. Vous mettrez à sa disposition les infrastructures et une collation, vous assurerez en commun la commercialisation de l’atelier et vous encaissez le chiffre d’affaires correspondant en reversant un pourcentage à l’intervenant.
Cette formule est souvent la plus simple pour commencer car si les premières séances ne sont pas complètes, vous ne commencez pas en étant déficitaire. Et côté intervenant, c’est une motivation à remplir l’atelier puisque plus il y a de monde, plus sa rémunération sera élevée.
- Des espaces lounge conviviaux, propices à la discussion après un soin, à agencer de façon à faciliter une prise de contact anodine ou informelles (ex : partage d’un avis sur un thé qu’on vient de servir ou sur le soin qu’on vient de recevoir, mise en évidence sur une table basse centrale de testeurs à essayer en commun…).
- Des ateliers d’auto-massages croisés, yoga du visage guidé en symétrie, méditation en binôme : tous ces moments peuvent être conçus en mode duo pour une véritable expérience de partage.
Vous pouvez également imaginer des ateliers qui nécessitent d’être en binômes pour réaliser quelque chose (atelier bougies, parfums, bijoux…) où les personnes viendront seules en sachant qu’on leur attribuera un(e) partenaire de création sur place. L’idée n’est pas de transformer le spa en club social, mais de normaliser le fait de venir seul(e), tout en offrant des options pour se reconnecter doucement aux autres.
UN LEVIER RENTABLE (ET VALORISANT POUR LES ÉQUIPES)
Ce genre de positionnement et/ou offre n’est pas encore très répandu chez nous à ce jour. L’idée peut donc sembler un peu «exotique». Et pourtant, au-delà du fait que la solitude sera un enjeu de plus en plus essentiel au fil des année, ces offres permettent de :
- fidéliser autrement : faire la démarche d’aller prendre soin de soi seul(e) n’est pas forcément aisé. Donc quand elles sont bien accueillies dans un endroit, sans jugement, les personnes seules sont plutôt fidèles au lieu qu’elles ont testé et approuvé,
- augmenter le panier moyen : un soin partagé, une mini-retraite, un moment à deux… génèrent deux ventes au lieu d’une (puisqu’il y a deux personnes, voire plus) et une valeur perçue bien plus forte qu’un simple soin solo (essentiel en termes de perception client),
- améliorer l’expérience des spa praticiennes : ces soins en duo ou à deux voix apportent plus de variété et permettent de casser la routine des soins enchaînés. Sans compter que lorsqu’un échange de cette nature s’établit, les équipes (surtout si elles ont une vision holistique du bien-être) se sentent plus utiles, plus en lien avec ce qui les a amenées à ce métier dans 90 % des cas.
VERS UNE NOUVELLE MISSION DU SPA ?
Il suffit de tourner les yeux vers l’international et notamment vers les États-Unis : le “social wellness” est en plein essor. En intégrant cette dimension dans leurs cartes de soins, les spas deviennent plus qu’un lieu de beauté ou de détente : ils répondent à un vrai besoin sociétal qui ne fera que grossir au cours des prochaines années.
Créer des protocoles anti-solitude, ce n’est pas «faire du social» (sans mauvais jeu de mots). C’est ajouter une dimension globale de recherche de sens qui viendra nourrir celle de vos clients. D’ailleurs, pour celles et ceux en recherche de bien-être holistique, ça pourrait devenir un puissant facteur de différenciation.
L’idée n’est pas de transformer le spa en club social, mais de proposer des options pour se reconnecter doucement aux autres
Lundi 26 janvier 2026, le Four Seasons George V Paris 8, a accueilli les 48ème The Best Awards, en présence de 200 invités et personnalités.
À cette occasion, Frédéric Esnault, homme d’envergure et lauréat élu, s’est vu remettre par Sophie Cluzel, ex-Secrétaire d’État chargée des personnes en situation de handicap, The Best Awards, saluant sa vision, sa contribution et la performance de son innovation Sublio dans le secteur du soin par l’eau Hyperionique…
Frédéric Esnault s’attelle depuis plus de 20 ans, à décrypter les mécanismes invisibles à l’origine de cette révolution unique, découverte au travers de l’eau. Il analyse, teste, explore, reproduit une eau Sublio Hyperionisée, pour en faire un véritable allié de la peau !
Cette distinction vient valider un parcours entrepreneurial marqué par l’innovation, la performance et l’excellence, qui souligne son engagement dans sa capacité à innover, à anticiper les évolutions du marché et à proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
Sous la conduite de Frédéric Esnault, Sublio France ne se contente pas de présenter un produit : elle propose une technologie française unique au monde, certifiée Dispositif Médical au travers de sa machine Sublio Light, une innovation biotechnologique brevetée.
Sublio incarne une vision nouvelle de l’eau, non plus comme un simple élément de consommation, mais comme un vecteur actif de bien-être et de soins thérapeutiques. Cette approche holistique vise à intégrer l’eau hyperionique dans différents environnements : thalassothérapie, centre wellness, hôtellerie et spas de luxe, cosmétologie, yachting, jusqu’aux usages résidentiels.
UN DISPOSITIF MÉDICAL BREVETÉ
Sublio est un Dispositif Médical breveté, fabriqué en France, validé par 12 études conduites par des laboratoires indépendants du groupe Eurofins. Sa version «Light» est reconnue Dispositif Médical de classe I, autorisant son intégration dans les protocoles professionnels (spas médicalisés, centres dermatologiques, établissements de cure…).
Qu’est-ce qu’un
Dispositif Médical de classe I marquage CE ?
La classe I est la première catégorie de certification européenne pour les dispositifs médicaux. Cette classification garantit que l’équipement respecte l’ensemble des critères de sécurité, d’innocuité et de traçabilité définis par la réglementation (Règle UE2017/745). Dans le cas de Sublio Light, cette reconnaissance atteste de la bonne conformité règlementaire et de l’efficience du Dispositif Médical d’hyperionisation Sublio Light.
*
Sublio est bien plus qu’un outil technique. C’est une expérience inouïe et inoubliable, un partage de vision, une nouvelle manière d’entrer en relation avec le bien-être absolu et une eau qui soigne. Une invention précieuse, presque confidentielle, destinée à ceux qui, passionnés par la performance du soin et par la quiétude du mieux-être ultime, choisissent d’ouvrir une voie d’avenir…
LES DIX ANS DU DOMAINE DE LA KLAUSS
Il y a dix ans, au sommet des collines de Montenach en Moselle, naissait un lieu à part. Un refuge hors du temps, imaginé comme une maison de famille ouverte sur la nature, où l’on viendrait autant pour se retrouver que pour célébrer les plaisirs du bien-être.
En janvier 2026, le Domaine de la Klauss a célébré dix années d’une aventure singulière, guidée par une même vision : celle d’un luxe sincère, profondément humain.
De nouvelles expériences viendront bientôt enrichir l’art de vivre de la maison, notamment la création d’un spa d’envergure de plus de 3 000 m², ainsi qu’un projet de clinique esthétique, pensé comme un prolongement naturel de la quête de bien-être global.
Frédéric ESNAULT et Sophie CLUZEL.
BODY REPAIR
C’est le nouveau cours exclusif de L’Usine pour réparer, rééquilibrer et reconnecter le corps.
L’Usine enrichit son offre avec son nouveau cours : Body Repair. Il a été conçu pour répondre aux déséquilibres du corps moderne.
TROIS MÉTHODES RÉUNIES
Body Repair s’appuie sur une synergie de pratiques, travaillées de manière continue au cours de la séance. L’approche est globale, sans rupture, avec un objectif clair : redonner au corps un mouvement plus juste, plus libre et plus confortable.
Issu de l’expertise des spécialistes du mouvement, ce cours combine Pilates, méthode Feldenkrais et méthode Mézières au sein d’une approche unique.
Il a été pensé pour faire face à une problématique de santé : les Troubles Musculo-Squelettiques (TMS). Favorisés par la sédentarité, le travail de bureau, l’usage intensif des écrans et le stress, ces déséquilibres sont à l’origine de douleurs persistantes, de pertes de mobilité et de compensations articulaires.
UNE NOUVELLE VISION DU MOUVEMENT
En 60 minutes, Body Repair agit en profondeur sur la posture, la respiration et la qualité du mouvement afin de prévenir et corriger les déséquilibres musculo-squelettiques. Pensé pour accompagner les contraintes quotidiennes imposées au corps, ce cours s’adresse à celles et ceux qui souhaitent se libérer des tensions, améliorer leur posture et retrouver une mobilité fonctionnelle et durable.
La
séance
Dans un premier temps, on affine la perception du corps grâce à un travail de conscience inspiré de Feldenkrais, avant de s’inscrire dans une logique de rééquilibrage global issue de Mézières, qui permet d’harmoniser les chaînes musculaires et de corriger les désalignements. posturaux. Le Pilates vient ancrer ces nouveaux repères par un renforcement ciblé des muscles profonds, garants de stabilité et de maintien.
Grâce à une pédagogie progressive et accessible, chaque séance permet de mieux comprendre les mécanismes du corps, d’identifier les compensations responsables des douleurs chroniques et de rééduquer le geste. L’association de conscience corporelle, de correction posturale et de renforcement fonctionnel offre des bénéfices durables, bien au-delà du temps passé en salle. Avec Body Repair, L’Usine propose une approche moderne et intelligente du mouvement, où la performance s’inscrit dans la durée et le bienêtre devient un véritable art de vivre.
«C’est une philosophie que j’incarne dans Body Repair, un cours créé avec L’Usine. On y travaille autant la prévention des TMS que la performance, en régulant le système nerveux et en déconstruisant des automatismes moteurs devenus inefficaces avec le temps. À travers un travail sur l’apprentissage moteur et la coordination neuromusculaire, l’objectif est de retrouver un mouvement plus efficient, plus durable et moins contraignant pour le corps» Hajare, la coach.
@lusine_sport www.usinesportsclub.com
J’AI TESTÉ
Body Repair est une véritable remise à zéro du mouvement, pensée pour contrer les désagréments du quotidien : tensions accumulées, posture figée, respiration superficielle.
En 60 minutes, on réapprend à habiter son corps à respirer, à sentir, à corriger.
Chaque séance s’articule autour de trois axes : l’attention à soi à travers le mouvement, l’harmonisation des chaînes musculaires, des exercices de Pilates pour stabiliser et renforcer en profondeur.
Une entrée en douceur : respiration et connexion
Le cours, dispensé par Hajare, débute par un moment de méditation et de respiration. Une parenthèse essentielle pour se connecter à son corps et ralentir le rythme.
Allongé sur le dos, on commence par explorer sa mobilité : cercles de bras pour observer l’amplitude, rotation de hanche assis, fente d’écart latéral droite et gauche, jefferson curls… L’objectif ici n’est pas la performance, mais la compréhension. Comment le corps fonctionne-t-il ? Comment réalise-t-il le geste ?
Très vite, on remarque les différences entre le côté droit et le côté gauche : un côté plus fluide, l’autre plus résistant ou plus crispé. C’est une analyse fine et personnelle de son propre schéma corporel.
Mobilité, étirements et renforcement du centre
Après la première phase, place aux mouvements : relevé de bassin, shoulder bridge, single leg stretch, planche… Les mouvements sont réalisés en douceur et en pleine conscience. On continue avec les étirements : roll up, travail de la colonne vertébrale, étirements des ischio-jambiers…
Puis vient le renforcement du centre, toujours avec précision et contrôle. On s’équipe d’un rouleau Pilates pour travailler l’équilibre et la stabilité. On l’allonge au sol et on s’assoit dessus pour trouver son point d’ancrage. On s’allonge ensuite sur le rouleau, les mains de chaque côté au sol pour se stabiliser.
Enfin, pour aller plus loin, on lève les bras vers le ciel tout en restant parfaitement aligné. Un exercice exigeant, qui sollicite profondément les muscles stabilisateurs, pas évident !
Une fin apaisante
La séance se termine par la posture de l’enfant, des étirements ciblés pour les hanches, puis des exercices de respiration. Le corps est détendu, l’esprit apaisé.
Ressenti
Body Repair se déroule en douceur et en pleine conscience. Il permet de faire une véritable pause avec le monde extérieur, de se recentrer et de ralentir.
C’est le cours idéal pour commencer la journée avec clarté et alignement, ou pour la terminer en relâchant toutes les tensions accumulées.
SHOWROOM - 2 RUE ALEXIS DE TOCQUEVILLE, 92160 ANTONY
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