Tag ledelse på automatisering Denne vejledning har til formål at støtte arbejdet med at komme i gang med eller at skalere jeres automatiseringsprojekt. I KLs Teknologipartnerskab rummer det de afklaringer om formål, vision, ambition, budskaber og organisering, der er vigtige i den indledende fase. Dokumentet er udarbejdet af Lead – enter next level til brug for KLs Teknologipartnerskab, 20231
1. Om at ”Tage ledelse” Det er meget populært - og fortærsket - at kræve nogen ”tager ledelse” på et emne. Så vi vil gerne starte med at undskylde. Når vi alligevel bruger vendingen her, handler det om de nødvendige opgaver ledelsen – fra direktør til personaleleder – har for at henter gevinsterne hjem og få implementeret løsningerne godt nok i hverdagen. Her peger vi på 4 afgørende opgaver: •
•
•
•
At blive enige om formålet så det kan kommunikeres tydeligt i dybden og bredden i organisationen At blive enige om målbilledet eller visionen, så organisationen ikke tror det ”bare” er en grille eller et projekt At blive enige om ambitionen, så vi har et fælles billede af hvor meget det kræver af os og hvornår det er godt nok At prioritere egen og andres tid, investeringer m.v. så det modsvarer ambitionen
2. Blive enige om formålet Når ledelsen er enige om formål, mål og budskaber fremmes det interne arbejde i projektet og kommunikationen udadtil i organisationen.
1
En undersøgelse 2 viser, at ledere og medarbejdere ofte er i tvivl om baggrund, formål og mål med de indsatser, de bliver involveret i og forventningerne til dem selv. Det gør det svært for lederne at formidle opgaverne, og svært for medarbejder at koble sig nok ind på initiativerne. Når I er enige om målene, skal I organisere jer tilsvarende. Alt for ofte er vi for tyndt organiseret, med for få ressourcer. Så opstår der forvirring og mistro i organisationen – de siger vi skal en hel masse, men i praksis er der ikke prioriteret tid og investering.
Hvad ønsker vi at opnå og hvorfor? Arbejdskraftsudfordringen er den motor, der ligger nedenunder teknologipartnerskabet. Vi fattes medarbejdere nu og i fremtiden. Men hovedparten af de danske kommuner fattes også penge, så det er muligt I har en dobbeltbaggrund for initiativerne. Men der er uhyre stor forskel ude i organisationen på om effektivisering fører til, at der skal afleveres penge i kassen, eller til at vi stadig kan levere opgaver med høj kvalitet. Præcis derfor er det afgørende vigtigt, at I er tydelige på, hvordan effektiviseringsgevinster høstes. I figuren viser vi tre af flere måder at gøre det på, med tre budskaber:
Kontakt Kaare Pedersen, partner i Lead – Enter Next Level for ydelrigere oplysninger. Kp@lead.eu
2 Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (2018): Notat til Ledelseskommissionen: Ledelseskvalitet.
Knapt en fjerdedel af alle ledere og medarbejdere får aldrig eller sjældent en forklaring på organisationens mål og hvad de betyder for opgaverne. Godt en fjerdedel får sommertider en sådan forklaring
1