THE SPANISH LANGUAGE ELECTRONIC SECURITY MAGAZINE
Vol. 16 Nº3, 2012 www.ventasdeseguridad.com
Control de acceso,
solución a la medida
Megapíxeles en el mercado convencional Biometría de pies a cabeza El secreto del éxito en la seguridad
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ISSN 1794 340X VENTAS DE SEGURIDAD Vol 16 Nº3 1
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EDITORIAL Evolución diaria y continua
Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc. Producida y distribuida para Latin Press, Inc. por Latin Press Colombia y Latin Press USA
Dirección General Max Jaramillo / Manuela Jaramillo Editora Jefe Ana María Restrepo arestrepo@ventasdeseguridad.com
ANA MARÍA RESTREPO F. Editora Jefe arestrepo@ventasdeseguridad.com
Antes de comenzar quiero felicitar a los organizadores y patrocinadores de Expo Seguridad México por sus diez años y a todos los miembros de la industria de la seguridad que actúan en América Latina e hicieron presencia en el evento. Personalmente fue muy grato participar como moderadora en el panel de intrusión, no sólo porque conocí a grandes exponentes del sector, sino porque aprendí de la evolución que ha tenido la industria y cómo ésta también ha impactado a Latinoamérica y cómo seguirá haciéndolo. Podemos decir que en estos diez años hemos sido testigos de un crecimiento tecnológico que ha partido de las inquietudes de los usuarios y de la preocupación de las compañías por presentar nuevas soluciones que mejoren la operación de los sistemas y que cumplan a cabalidad su función de proteger a los clientes. Latinoamérica se está convirtiendo cada vez más en un escenario de negocios e innovadores proyectos de seguridad. Nuevos distribuidores y gerentes de canales de ventas y mercadeo, son nombrados para trabajar en la región por compañías internacionales cada momento. Las sucursales y oficinas se están abriendo con el propósito de brindar soporte a los clientes, captar y hacer presencia en un mercado casi virgen en el que todos quieren jugar y sacar partida ofreciendo sistemas de calidad con tecnología avanzada. Latinoamérica ya no es el lugar donde llegan los equipos viejos o los sobrantes de otros países, si los usuarios finales desean pueden encontrar ahora las nuevas tecnologías al alcance de la mano, no obstante el precio sigue marcando las instalaciones en la región y es ahí donde fabricantes, instaladores, integradores y distribuidores deben entrar a explicarles por qué contar con las nuevas tecnologías o migrar poco a poco a ellas. Nuestra misión es convertir a América Latina en una región segura y tecnológica. Recuerden que en VENTAS DE SEGURIDAD estamos para apoyarlos. No dejen de escribirme a arestrepo@ventasdeseguridad.com
Subeditor Santiago Jaramillo
sjaramillo@ventasdeseguridad.com
VP de Ventas y Operaciones Sebastián Fernández sfernandez@ventasdeseguridad.com Gerentes de Cuenta Sandra Camacho scamacho@ventasdeseguridad.com Viviane Torres vtorres@ventasdeseguridad.com Verónica Estrada vestrada@ventasdeseguridad.com Fabio Giraldo fgiraldo@ventasdeseguridad.com Jefe de Circulación Albeiro Cortés acortes@ventasdeseguridad.com Jefe de Producción Fabio Franco ffranco@ventasdeseguridad.com Diagramación Lucy Bustamante
lbustamante@ventasdeseguridad.com
Portada www.morguefile.com - Latin Press, Inc. Teléfonos oficinas: Latin Press USA Miami, USA Tel +1 [305] 285 3133 Latin Press México México DF Tel +52 [55] 4170 8330 Latin Press Colombia Medellín, Colombia Tel +57 [4] 448 88 64 Bogotá, Colombia Tel +57 [1] 381 9215 Buenos Aires, Argentina Tel +54 [11] 5917 5403 Miembro de Sirviendo a los miembros de
Colaboran en esta edición: Alejandra García • Duván Chaverra • Víctor Glavis • Circulación Auditada: Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora. ISSN 1794-340X
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EN ESTA EDICIÓN PORTADA
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Vol 16 N° 3, 2012
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Control de acceso, entre las prioridades
Los sistemas de control de acceso vienen teniendo un excelente comportamiento en materia de ventas, instalación y desarrollo tecnológico, tanto así que hoy son el tercer segmento más fuerte, detrás de CCTV y Alarmas.
MERCADOS Y TECNOLOGÍA
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Biometría de pies a cabeza
34
Los sistemas biométricos han tenido grandes desarrollos en los últimos años, asimismo estos avances han hecho que se pueda hablar hoy en día de una mayor convergencia, evolución tecnológica, menores costos y mayor utilización.
USUARIO FINAL
48
Merck asegura sus instalaciones
Merck reforzó la vigilancia del perímetro de sus laboratorios con cámaras de 5 megapíxeles en las proximidades de Ciudad de México, acá les traemos los detalles de esta instalación.
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FERIAS Y CONFERENCIAS
84
ISC West creció y evidenció buen momento
Un crecimiento de 10% en su número de asistentes y la presentación de las últimas y más novedosas tecnologías en materia de seguridad fueron los factores más relevantes de ISC West, que se cumplió el pasado mes de marzo en Las Vegas, Estados Unidos, y que dejó ver el buen momento que vive la industria.
84
PROFESIONAL DEL MES
104
Una premisa, satisfacción total del usuario
El mexicano Samuel Nurko, quien funge como director general de la compañía Yonusa, y quien ha desarrollado muchos de los productos que hoy en día fabrica su empresa, es nuestro invitado en la sección del Profesional del mes.
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CARTA DEL EDITOR
104
NOTICIAS ALAS NUEVOS PRODUCTOS ÍNDICE DE ANUNCIANTES
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NOTICIAS PERSONAS Y FIGURAS
CALENDARIO 2012
Eduardo Fierro llega a la familia Bolide Technology Group
México. Bolide Technology Group presentó recientemente al señor Eduardo Fierro, quien con una amplia experiencia de la industria de la seguridad llega a esta importante compañía con el fin de desempeñarse como Gerente de Negocios para México.
Eduardo Fierro.
Después de formar parte de otras empresas del gremio y enriquecer todo su conocimiento en aplicaciones para la seguridad, el señor Eduardo Fierro, como parte del equipo de Bolide Technology Group, estará encargado del crecimiento de la marca en territorio mexicano, brindando el mejor apoyo y soporte comercial a todos los distribuidores y clientes de la marca; siempre con la mejor asesoría para la configuración de las mejores soluciones de videovigilancia.
A Eduardo Fierro se le puede contactar a través del teléfono en México (81) 1809 6538 o a través del correo electrónico o vía skype: eduardo-bolidee
Arecont Vision nombró nuevo gerente de ventas para la región
El conocimiento de Mathieson, veterano de la industria, abarca las áreas de seguridad, economía y prácticas de negocios en Latinoamérica. “La región está preparada para ir más allá de la tecnología análoga y de soluciones de video seguridad con definición estándar. Acá hay un gran valor que se traduce en el retorno de la inversión (ROI) que los integradores y distribuidores puedan darle ahora a sus clientes”, explicó.
Seguritec Perú Lima, Perú Fecha: 17 al 19 www.thaiscorp.com/seguritec/site/
JUNIO
NFPA Conference & Expo Las Vegas, Estados Unidos Fecha: 11 al 13 www.nfpa.org
Intersec Buenos Aires Buenos Aires Argentina Fecha: 15 al 17 www.intersecbuenosaires.com.ar Cumbre Gerencial ALAS Cancún, México Fecha: 29 y 30 www.cumbre-alas.org
Alex Mathieson. Durante diez años, Alex se desempeñó como gerente de ventas regionales para América Latina con Pelco/Schneider Electric, ayudando a posicionar la marca en la región, también laboró en desarrollo de negocio de Sensormatic Electronic/TYCO Fire and Security, y en las operaciones industriales y comerciales de ADT en Norteamérica y Latinoamérica.
Fernando Rubio es el nuevo CEO de Logicalis para el Cono Sur
Latinoamérica. Logicalis, proveedor global de soluciones y servicios integrados de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), anunció recientemente la designación de Fernando Rubio como CEO de la empresa para el Cono Sur. “Estoy orgulloso de asumir el desafío de liderar el mayor integrador de tecnología de la región”, señaló el ejecutivo, quien además agrega que “Logicalis se destaca por mantenerse muy cerca de sus clientes, ofreciendo un alto nivel técnico y aplicando una visión de negocios única. Vamos a seguir acompañando a las principales empresas de la región en sus proyectos, con la mejor calidad en innovación tecnológica”, agrega.
Fernando es un profesional con más de 25 años de experiencia en el sector gerencial de la industria IT. Es ingeniero de la Universidad de Buenos Aires y cuenta con un master en Economía de ESEADE y un MBA de The State University of New York.
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ExpoSec São Paulo, Brasil Fecha: 8 al 10 www.exposec.tmp.br
AGOSTO
Latinoamérica. Alex Mathieson, quien cuenta con 25 años de experiencia en ventas domésticas e internacionales ha sido designado por la compañía fabricante de cámaras megapíxeles IP, Arecont Vision, como gerente de ventas para América Latina.
Fernando Rubio.
mayo
septiembre
ASIS International Philadelphia, Estados Unidos Fecha: 10 al 13 www.asisonline.org XXVII Congreso de Seguridad Bancaria – CELAES 2012 Miami, Florida Fecha: 21 y 22 www.felaban-seguridadbancaria.com
octubre
Feria Internacional de Seguridad Medellín, Colombia Fecha: 1 al 5 www.securityfaircolombia.com
noviembre
TecnoEdificios Medellín, Colombia Fecha: 8 y 9 www.tecnoedificios.com
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NOTICIAS TECNOLOGÍA Y AVANCES
IT everis presentó soluciones biométricas en Chile
Chile. IT everis, a través de everis initiatives, presentó en Chile avanzadas soluciones biométricas de seguridad que prometen ayudar a resolver problemas tanto en recintos deportivos como en otras infraestructuras críticas. Se trata de software y hardware de biometría facial, gestión de archivo multimedia, mando y control y análisis de comportamiento, sistemas que también son utilizados en prevención del terrorismo, vigilancia para identificación de sospechosos, verificación de identidad en control de fronteras o accesos, protección de instalaciones ante actuaciones no permitidas, análisis y gestión masiva inteligente de archivo gráfico de gran tamaño, protección de infraestructuras críticas y grandes instalaciones.
En el caso del fútbol, deporte que convoca a cientos de miles de personas cada fin de semana en territorio latinoamericano, y con gran fuerza en territorio chileno, la compañía cuenta con un modelo de innovación para la seguridad en los estadios y otras infraestructuras críticas, que ya se implementa en uno de los torneos más importantes del mundo, la Liga de Fútbol Profesional de España. “La experiencia internacional nos demuestra que el uso de tecnología sumado a la colaboración público-privada permite reducir drásti-
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camente la violencia en los estadios. En everis Initiatives estamos trabajando actualmente con LFP Española, uno de los torneos más seguros del mundo, y un paradigma de lo que se puede lograr en Chile”, dijo Francisco López Luque, CEO de Aeroespacial, Defensa y Seguridad de everis. La tecnología biométrica permite innumerables usos y posee una serie de beneficios. Por ejemplo, facilita controles de identidad certeros y en tiempo real de los asistentes a un partido de fútbol, de manera no invasiva, contribuyendo a crear un entorno más seguro.
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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS
Mobotix fortalece su fuerza de ventas
Internacional. Mobotix Corp. anunció recientemente la ampliación de su fuerza de ventas en respuesta a un importante crecimiento en esta región. La compañía reportó más de 30% de aumento en las ventas en las Américas en el último trimestre. Por lo anterior dos nuevos gerentes de desarrollo empresarial se han unido a la fuerza laboral de la compañía para hacer frente a una demanda significativa en esta región. Francisco Peral será el gerente de desarrollo de negocio centrado en América Latina, incluyendo el Caribe y México. Anteriormente se desempeñó como representante de ventas independiente y consultor de la industria de seguridad para empresas como Genetec y Ionodes, Andheld y Verint Systems. Asimismo, Derek Martínez será la punta de lanza en la fuerza de ventas en el Noroeste de Estados Unidos y Canadá, impulsando el crecimiento y la gestión de la demanda de enfoque descentralizado y rentable para la vigilancia. Su experiencia en compañías como UTC Fire and Security, y como profesional de seguridad en la Universidad de California, le permite satisfacer las necesidades de los clientes.
Identificación se moderniza en Honduras
Honduras. El personal del Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) inició el proceso de captura de las huellas digitales de los afiliados para abrir una ficha electrónica y así determinar quiénes en realidad asisten a consultas en el ámbito nacional. Con este nuevo procedimiento de sistematización las autoridades podrán saber inmediatamente en qué empresa o institución pública labora cada usuario. Igual, el expediente electrónico establecerá si el afiliado está al día con los pagos al Seguro Social. Asimismo, la ficha electrónica ayudará para que un paciente que sufra un accidente o necesite asistencia médica y no tenga los documentos de identificación consigo, igualmente sea atendido mediante la verificación de sus huellas digitales. El director del Seguro Social, Mario Zelaya, destacó que este nuevo proceso de identificación social de los afiliados no repercute en costos para la entidad, ya que se realiza mediante los aportes de los afiliados. El Seguro Social tiene cerca de 6.000 afiliados y aproximadamente un millón cuatrocientos mil usuarios, quienes tendrán que ser registrados en las nuevas fichas electrónicas.
RFID facilita y agiliza el transporte público masivo
México. Con la comodidad y seguridad de una tarjeta en formato bancario, los usuarios del transporte público en América Latina y el mundo tienen ahora la posibilidad de pagar rápidamente las tarifas de sus viajes en buses, metros o trenes, gracias a las nuevas soluciones de pago sin contacto (contactless) desarrolladas por Inteligensa. Estos nuevos dispositivos se estarán mostrando al público asistente al Segundo Congreso “Las Mejores Prácticas SIBRT en América Latina”, que se realizó en León, México, el 25 y 26 de abril de 2012. Adrián Rosas, gerente corporativo de Tarjetas y Dispositivos de Micropagos RFID de Inteligensa, resalta la importancia de la presencia de Inteligensa en el Congreso, señalando que se trata de un escenario que convoca a usuario y expertos de mayor renombre a nivel internacional, en el cual se discuten diferentes temas tanto de nuevas tecnologías y avances en la materia. “Nuestros clientes están totalmente cubiertos, las tendencias indican que el futuro está dirigido a tecnología Contactless. Los dispositivos de micropago desarrollados por nuestra empresa constituyen una solución de gran avanzada para los usuarios de transporte público, que al mismo tiempo contribuye al desempeño eficiente y seguro de ese transporte”, comentó Rosas.
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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS
ASIS 2012 abrirá sus puertas el 10 de septiembre en Filadelfia
Internacional. Más de 20.000 profesionales de la industria de la seguridad se prevé que asistan a ASIS 2012, en Filadelfia, EE.UU. del 10 al 13 del venidero mes de septiembre. El seminario de este año ofrecerá a los asistentes más de 200 sesiones educativas, y más de 700 exhibiciones de productos y servicios. (ISC)², el organismo más grande sin fines de lucro y que se enfoca en la composición de profesionales certificados en seguridad de la información en todo el mundo, tendrá su segundo informe anual (ISC)² del Congreso de Seguridad junto con ASIS 2012. Sesiones de educación general, eventos de networking, y el espacio de exhibición estarán abiertos conjuntamente a los asistentes inscritos para los dos eventos.
Inteligensa ayuda a la seguridad bancaria dominicana República Dominicana. Atendiendo los requerimientos y cambios del mercado en materia de seguridad en las transacciones bancarias, la compañía Inteligensa, presentó en la capital dominicana dos importantes conferencias sobre Migración EMV y Autenticación, realizadas en el Salón Andrómeda del Hotel Barceló Santo Domingo.
Las Conferencias tocaron temas como “Migración EMV” y la “Autenticación” y tuvieron como objetivo general orientar al sector bancario de República Dominicana sobre la importancia, ventajas y aplicación de dichos temas, de gran actualidad en el ámbito de la seguridad bancaria. La migración EMV es un proceso que se está llevando a cabo actualmente en diversos países del mundo, que implica pasar de un sistema de banda magnética a un sistema basado en microcircuito o microchip. El ingeniero Carlos Duque, gerente general de Inteligensa Colombia y experto en el área, explicó que la finalidad de este cambio es “garantizar la seguridad contra los fraudes y robos electrónicos cometidos con tarjetas
bancarias de bandas magnéticas, altamente sensibles a las clonaciones”. Por su parte, el ingeniero Ricardo Palermo, gerente corporativo de Autenticación de Inteligensa y conferencista en el tema, se refirió a la importancia de la autenticación señalando que “permite garantizar la integridad de los datos y la confianza en las transacciones, evitando que la identidad del cliente sea vulnerada. Se trata fundamentalmente de un tema de seguridad, el cual resulta prioritario tanto para los clientes como para las instituciones bancarias”.
Dentro de los invitados del presente año se destacan el exdirector general de la Agencia Internacional de Energía Atómica (AIEA, por sus siglas en inglés), Mohamed El Baradei (martes 11 de septiembre a las 8:00 a.m.) y el ex Secretario de Defensa de EE.UU., Robert Gates (miércoles, 12 de septiembre a las 8:00 a.m.). Así como la presencia del renombrado astrofísico Neil Tyson deGrasse quien estará al frente de una charla durante el almuerzo de clausura. ASIS ofrecerá los días 7 y 8 de septiembre opciones y exámenes para certificarse para Certified Protection Professional (CPP), Professional Certified Investigator (PCI), y Physical Security Professional (PSP). Los detalles completos e información de registro están disponibles en el sitio web: www.asis2012.org
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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS
Hikvision provee al banco BMCE de Marruecos
Internacional. Con más de 620 oficinas alrededor de la nación, el banco BMCE de Marruecos es uno de los líderes en servicios de banca, por eso decidió que era hora de construir una nueva sede en la ciudad de Casablanca, y para asegurar sus instalaciones recurrieron al líder mundial de los DVR híbridos: Hikvision.
Hikvision DS-9016HFI-RH. Esta decisión fue debido a la reputación del DS-9016HFI-RH’s, así como también su funcionalidad híbrida, permitiendo el uso de cámaras tanto analógicas cómo híbridas. Esta decisión provee un rendimiento excelente con las cámaras analógicas existentes a día de hoy, y también promete un rendimiento excelente con la tecnología IP futura. Además, las tecnologías del DVR híbrido de Hikvision, tales como “Hot Swap” (que permiten opciones convenientes de cambio de disco) y “R.A.I.D.” (para tolerancia a fallos y rendimiento mejorado), proveyeron al BMCE con un nivel mayor de confianza de que Hikvision es el camino a seguir.
Con el fin de asegurar este nuevo edificio, el cual abrió recientemente en primavera de 2012, se realizó una consideración cuidadosa del número de factores tangentes. Entre estos había una variedad de cámaras de vigilancia diferentes que se aproximan a las cien unidades, un sistema de bloqueo inalámbrico para las 50 puertas de cristal del edificio y software específico de seguridad que permite la gestión para integrar toda esta solución completa. Fue inmediatamente aparente que la calidad y el tipo de DVR era suprema.
Otro factor fue el alto número de cámaras utilizadas. El DS-9016HFIRH acomodó fácilmente esta necesidad con 16 canales a 4CIF, ocho canales de entrada de video IP a 720p en tiempo real y 16 canales de reproducción síncrona, donde se provee excelente resolución con compresión de video H.264 simultáneamente.
CST Sécurité, el instalador contratado para proveer esta solución, sabía que esta era una decisión crucial. No solo el DVR sirve como, en efecto, el cerebro de la seguridad integral, sino que una variedad de ramificaciones específicas del cliente fueron también cubiertas de una pasada.
Además de impactar en estas discusiones había una serie de cuestiones prácticas, tales como el hecho que entre las cámaras ya en servicio, no todas ellas eras fabricadas por Hikvision. Estos obstáculos probaron no ser un problema ante la funcionalidad y adaptabilidad del DS-9016HFI-RH. Además de acentuar esta adaptabilidad, el entrenamiento requerido para aprender la operación completa de este DVR era mínima; incluyendo todas las áreas específicas del DVR y la integración de otros componentes de la solución – cómo el control de accesos y las funciones de alarma.
La primera prioridad importante fue el deseo de CST Sécurité de una solución a prueba de futuro. Actualmente se utilizan cámaras analógicas en la nueva sede del banco BMCE, pero se proyecta un cambio gradual a cámaras basadas en IP. Para asegurar una transferencia sin problemas, CST Sécurité escogió DVRs híbridos
Una consideración técnica final era el requerimiento del gobierno de Marruecos que el video tiene que estar guardado por tres meses. Esto fue acomodado fácilmente por el hardware probado de Hikvision, que permite que cada unidad DVR soporte 8x2TB de memoria en sus discos duros.
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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS
Guadalajara une esfuerzos en videovigilancia
México. Próximamente quedarán interconectados los sistemas de videovigilancia del Gobierno del Estado y el Ayuntamiento de Guadalajara que se encuentran instalados en el municipio, lo que permitirá que sus secretarías respectivas de seguridad comiencen a compartir sus registros visuales para prevenir y combatir el delito.
Inversión en videovigilancia en San Luis Potosí
La Secretaría de Seguridad Ciudadana de Guadalajara informó que cuenta en el municipio con 140 cámaras en operación, mientras que la Secretaría de Seguridad Pública estatal tiene a su disposición en ese municipio otras 190. El presidente municipal de Guadalajara, Francisco Ayón López, aseveró que el municipio de Guadalajara será el primero de la metrópoli que logre esta articulación plena con el sistema de videovigilancia de la Secretaría de Seguridad Pública estatal, y que esto no se proyectará únicamente en la transmisión mutua de imágenes de la ciudad entre ambas dependencias de seguridad, sino que también será integrado personal municipal al centro de monitoreo estatal. Si la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Guadalajara monitorea la ciudad desde su Cecoe, la Secretaría de Seguridad Pública estatal lo hace desde el Centro Estratégico de Información Policial (Ceipol) que se encuentra en sus oficinas centrales, pero sólo mientas se construye una sede definitiva en la que trabajen conjuntamente los dos organismos. El alcalde concluyó: “Guadalajara y el Gobierno del Estado serán los primeros en tener ya los parámetros de tecnología pudiendo trabajar en concreto en las dos áreas de seguridad. No importa si los recursos son municipales o estatales, o si es la Secretaría del Estado o del municipio, lo que importa es la seguridad de los tapatíos y jaliscienses y sobre eso seguiremos trabajando”.
México. El gobierno municipal de San Luis Potosí gestionó y recibió vía libre por parte del Sistema Nacional de Seguridad Pública para invertir recursos del SUBSEMUN 2011, por 4,9 millones de pesos (US$390.000) para poner en marcha y concluir, dos proyectos de vital importancia para el eficiente funcionamiento de la red mallada de videovigilancia y seguridad pública de la Policía Municipal. La actualización del equipo consiste en la adquisición de la póliza de mantenimiento preventivo y correctivo y la migración tecnológica de la red del antiguo al nuevo Centro de Control, Comando y Comunicaciones -C3-, a las instalaciones de la nueva Comandancia Central. El comisario, Juan Felipe Sánchez Rocha reveló que en la primera acción se invirtió una cifra similar, ambas se encuentran en ejecución por etapas y con avances importantes, por lo que en próximos días quedarán terminadas en su totalidad. A la par de esos trabajos, según indicó el alcalde Miguel Avalos Oyervides, se comenzará con el equipamiento y migración de los sistemas, específicamente las Centrales de Radiocomunicación de las Fuerzas Municipales y de Policía Vial, el número de Atención Ciudadana Municipal 072, las Unidades de Análisis y de Sistema Único de Información Criminal, el enlace a Plataforma México y con el C4 de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, cuyo propio sistema de videovigilancia estará enlazado con el del Municipio.
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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS
Milestone recibió reconocimiento
Lilin actualiza su software CMX
En el primer caso, su nueva versión de VMS de usuario interface llamada Xprotect Smart Client 7 fue premiada con el Grovies Platinium 2012; asimismo, la empresa fue convalidada días después y por segundo año consecutivo integrante de la lista de Segurity50.
Este software es compatible con iPad, smartphones y móviles 3G, como iPhone, BlackBerry o Android, permitiendo la monitorización de video remota desde cualquier lugar del mundo a cualquier hora.
Internacional. La compañía Milestone, dedicada al manejo de software de video IP (VMS), recientemente ha sido condecorada por la industria de la seguridad electrónica con dos importantes galardones.
En el evento GovSec celebrado los días 2, 3 y 4 abril en la ciudad de Washington, se llevó a cabo la entrega de los Grovie Awards a cargo de la revista Segurity Products. “Xprotect Smart Client ganó el premio por su capacidad de satisfacer las necesidades del usuario final”, dijo Ralph C Jensen, editor jefe de la revista Security Products. “Es más fácil de navegar con la funcionalidad optimizada para la visualización de video en vivo o grabadas, en respuesta a las alarmas y las pruebas de exportación”.
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Internacional.Continuando con el progreso de la industria de la seguridad electrónica, la empresa Lilin, fabricante de soluciones de video IP, anuncia que ya está disponible en la web la nueva versión del software CMX 3.6.1.58.
La actualización dispone hasta de 36 canales, en los cuales se puede gestionar y visualizar imágenes con resolución de hasta 1080P (Full-HD) en cámaras IP iMegapro, equipos de grabación digital DVR/NDR/NVR y, además, es compatible con el almacenamiento masivo de imágenes grabadas por medio de ISCSI Raid o sistemas NAS remotos para grabación en remoto o local. Igualmente, la nueva versión ofrece características nuevas como ePTZ para la serie iMegapro de cámaras IP con 2MP y 3MP, que permite motorizar la imagen con pan/tilt; funciones de presets, autopan o ROI.
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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS
Solución de identificación de NEC es instalada en Texas
XVII Congreso de Seguridad Bancaria CELAES 2012
La base de datos del Departamento de Seguridad Pública de Texas Mobile ID puede gestionar información biométrica para una cifra de hasta nueve millones de personas. Los tipos de datos que acepta incluyen datos de huellas digitales, demográficos y fotografías. El sistema mantiene conexión en tiempo real con el Sistema Automatizado de Identificación de Huellas Digitales del Departamento de Seguridad Pública de Texas y la Historia Criminal Computarizada.
Los riesgos relacionados con la seguridad bancaria abarcan todos los aspectos de la banca y sus clientes. Es por ello que año tras año, la Federación Latinoamericana de Bancos, FELABAN, junto con el Centro Latinoamericano de Expertos en Seguridad Bancaria de FELABAN, preparan un programa académico que esté acorde con los tiempos y la necesidad de actualizarse, con el fin de enfrentar las situaciones que ponen en riesgo a las operaciones, a los activos y a las personas de las instituciones bancarias de la región.
Internacional. El Departamento de Seguridad Pública de Texas (TxDPS) implementó la Solución IntegraID de Identificación Móvil de NEC (Mobile ID) para ser empleada por todas las agencias policiales de Texas, destinada a realizar rápidas búsquedas en el repositorio DPS de Texas para lograr identificación positiva en tiempo real.
Mobile ID incorpora los últimos algoritmos de coincidencia del software NEC NIST. El sistema fue instalado en un entorno redundante SOA tolerante a fallos, empleando hardware COTS en 100%.
Latinoamérica. El XXVII Congreso de Seguridad Bancaria, CELAES, que se realizará en 2012 en la ciudad de Miami, reunirá en esta importante ciudad a más de 500 banqueros procedentes de América Latina, Norteamérica y Europa.
Este año el evento se efectuará los días 20 y 21 de septiembre en el Hotel Intercontinental, 100 Chopin Plaza, de Miami, Florida 33131. Para mayor información puede contactarse con Belkis Lopez (305 5393745 - ) o con Leonidas Pretelt (305 539 3749 - ) o a través del sitio web www.felaban-seguridadbancaria.com
BBVA vigila sus cajeros
Colombia. El banco BBVA Colombia eligió a la empresa Scati para dotar de una solución capaz de asociar la trazabilidad de las operaciones al video en su red de cajeros automáticos. Con más de 400 sucursales en el país Andino, BBVA Colombia pertenece al grupo global BBVA que en la actualidad posee una sólida posición de liderazgo en el mercado español y una fuerte presencia internacional. La Innovación es un elemento diferenciador de BBVA respecto a sus competidores, por esta razón la entidad ha incrementando las medidas de seguridad gracias a la implementación de la solución de esta marca para cajeros y/o cajeros desplazados. Los grabadores instalados en los cajeros automáticos están integrados con la trama de datos de la operación y permiten realizar el seguimiento de tarjetas y acciones mediante el video con lo que se consigue la identificación del fraude en tiempo real y de esa forma activar los protocolos de actuación existentes para combatirlo.
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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS
Senstar proveerá dos prisiones en Latinoamérica con sistemas PIDS
Latinoamérica. Senstar Corporation anunció que inició la entrega de un Sistema de Detección de Intrusión Perimetral (PIDS) para dos prisiones nuevas en América Latina. La solución principal en ambas prisiones constituye un sistema en capas múltiples de seguridad construido con los siguientes sensores de Senstar: • IntelliFiber - sensor de fibra óptica montado en cerco. • Omnitrax - cable enterrado usado como detección entre cercos perimetrales. • μltraWave - sensor de microondas utilizado como una barrera virtual en accesos vehiculares. • Detectores híbridos Microondas/Infrarrojos. Todos estos sensores están interconectados a un sistema de Control y Comando via StarNet, el cual funciona como un Sistema Administrador de la Seguridad (SMS por sus siglas en inglés). “La estrategia de Senstar hacia la integración, hace que la selección de nuestros productos sea sencilla para los integradores de seguridad”, dijo Jonathan Murray, director de marketing de Senstar, quien además agregó que “los proyectos de PIDS usualmente requieren
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un enfoque en capas múltiples de seguridad, lo que necesita de una amplia gama de productos que, a la vez, estén equipados de herramientas que faciliten la integración y den a los integradores flexibilidad para diseñar sus soluciones de seguridad a la medida de sus necesidades”.
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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS
SIASA representará línea de seguridad de LG Electronics en México
México. Sistemas Integrales de Automatización (SIASA), distribuidor mayorista y uno de los líder en soluciones para control de asistencias, accesos, ID y CCTV en México, anunció su alianza con LG Electronics. Esta nueva alianza permite a SIASA distribuir el catálogo completo de soluciones de CCTV tanto análogas como IP de LG Electronics. Es ampliamente conocido que LG es una de las compañías más grandes y exitosas en la fabricación de productos de video dirigidos al mercado de consumo; a través de la aplicación de esta experiencia ha desarrollado una línea de soluciones de video vigilancia para la industria de la seguridad, que permite el despliegue constante de innovación en tecnología. La línea de productos LG incluye cámaras de tipo análogo e IP así como dispositivos de grabación digital.
Significativa participación de SoftGuard en Sicur 2012
Internacional. Una gran convocatoria tuvo la decimoctava versión de la feria de seguridad Sicur, el evento llevado a cabo en Madrid entre el 28 de febrero y el 2 de marzo tuvo cerca de 39.000 asistentes provenientes de 17 países de Iberoamérica. Como dato novedoso, esta edición 2012 tuvo un incremento de visitantes procedentes de Rusia, EE.UU., India, Corea y Kuwait. Entre tanto, la compañía SoftGuard Technologies aprovechó tal afluencia de público para presentar su nueva plataforma SoftGuard Desktop para sus nuevos módulos operativos: CRM para gestión comercial y de marketing, Acceso Web Dealer Corporativo, Acceso Web Cliente Corporativo, SG TrackGuard para seguimiento vía GPS de vehículos, personas y mascotas y el Web Manager para auditoria gerencial.
Además de la alta calidad, tecnología innovadora y altas prestaciones de los productos LG, éstos se caracterizan por ofrecer garantía de tres años en combinación con precios sumamente competitivos. Las tecnologías innovadoras de LG, sus exclusivos productos y diseños innovadores constituyen una inversión de futuro
De igual manera, en lo que respecta a integraciones, SoftGuard también se destacó con una fuerte tendencia a la aplicación de las videoalarmas al monitoreo, un rumbo de los sistemas de monitoreados que ya se venía anunciando hace unos cuatro años.
Con esta nueva alianza, SIASA busca responder ante la constante necesidad de los distribuidores del canal de TI de contar con soluciones de CCTV robustas que ofrezcan calidad superior, soporte técnico profesional y precios accesibles para el mercado mexicano.
Durante la feria casi todos los fabricantes del mercado aprovecharon para lanzar nuevos sistemas de videoalarmas, entre ellos: Risco Agility 3, Electronics Line I Connect, Visonic PowerG y PowerMax, RSi Videofied, JR Pro4G, Honeywell Domonial, Oasis Jablotron y NX de GE Interlogix.
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Temáticas enfocadas hacia los gestores
Colombia. Una de las principales novedades que trae TecnoEdificios para su edición 2012 tiene que ver con el tipo de público al cual estará dirigido el componente académico. En las dos versiones anteriores el congreso ha contado con la asistencia de profesionales de la integración e instalación de sistemas, arquitectura, gestión, administración, entre otros actores que tienen que ver con la operación de edificios comerciales e industriales. Para el presente año, TecnoEdificios centralizará su público objetivo en los gestores o jefes de mantenimiento, quienes son los encargados de tomar las decisiones oportunas cuando de modernizar sus predios se trata. Por esa razón, el congreso se apoyó en la experiencia de un Comité Académico especializado en las diferentes temáticas propuestas desde su primera edición, y con ellos trabaja de la mano para seleccionar el mejor y más completo plan de conferencias especializadas. El enfoque en esta oportunidad buscará brindar información sobre nuevas tendencias, toma de decisiones, mantenimiento de predios, entre otras, para así capacitar a este gremio entregándole herramientas que le permitan conocer las últimas novedades en seguridad, climatización, integración, y por supuesto, el tema de actualidad, sustentabilidad.
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PORTADA
Control de acceso, entre las prioridades
por SANTIAGO JARAMILLO HINCAPIÉ
El control de acceso marca definitivamente la pauta entre las preferencias de seguridad de los usuarios, tanto así, que en la actualidad ocupa el tercer lugar detrás de los segmentos de CCTV y Alarmas.
H
umberto De la Vega, vicepresidente de ventas para América Latina y El Caribe de HID Global asevera que en el contexto de la industria de la seguridad electrónica latinoamericana el mercado de control de acceso ocupa un lugar privilegiado en el interés y prioridad de los usuarios. “El segmento de control de acceso se ha posicionado en el tercer sitio de interés y priori-
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dad de usuarios de sistemas electrónicos de seguridad, esto es, por debajo de CCTV y de Alarmas”, asevera nuestro invitado. Denis Hébert, presidente y CEO de HID Global evidenció también en sus declaraciones en el marco de Expo Seguridad México 2012 el gran momento que vive el nicho de mercado de la seguridad que su compañía atiende. “Estamos en un gran momento, estamos provocando los cambios en la industria y esto es algo que queremos compartir”, comentó. Del mismo, Camilo Puentes Bermeo, gerente general de la compañía Smart Security, recalcó que la inseguridad
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PORTADA SECCIÓN de apartamentos, plantas de producción, etc., controlando además al interior de cada una de éstas, el ingreso a ciertas áreas restringidas, lo que evita ingresos no deseados que pueden verse reflejados en fugas de información o pérdida de bienes”, manifiesta Puentes Bermeo. Asimismo el gerente general de la compañía Smart Security pondera que “el balance que arroja estos sistemas hasta el momento es positivo, ya que existe más control no sólo del personal interno que trabaja en una oficina o vive en un conjunto de apartamentos, sino también los visitantes que aunque autorizados para el ingreso pueden ser fuente de inseguridad. Los reportes que arrojan estos sistemas de control de acceso son muy importantes para efectuar auditorias e investigaciones”, destaca.
en Latinoamérica, la cual se ha visto en aumento por el creciente número de grupos delincuenciales, ha influido notablemente en el deseo de adoptar las medidas correspondientes para incrementar los estándares de seguridad.
Entre tanto, pasando al tema de cuál es el segmento más fuerte y qué porcentaje de ventas representa cada uno en lo que se refiere al mercado de control de acceso en Latinoamérica, Puentes Bermeo indica que sus nichos más fuertes son el sector bancario y los edificios de oficinas.
“Es importante contar con sistemas como el control de acceso, el cual permite la identificación de individuos, sobre todo cuando se aplican tecnologías de biometría, y no permitirles a estos individuos (delincuentes), el ingreso a compañías , edificios de oficinas, edificios
“Nuestra compañía en cuanto a control de acceso se refiere, tiene como nicho de mercado las entidades bancarias y los edificios de oficinas, representando estos dos el 70% y 30%, respectivamente, de los proyectos que adelanta la empresa”. Por su parte, el vicepresidente de ventas para América Latina y el Caribe de HID Global, Humberto De la Vega, quien está muy cercano a las cifras que refleja Puentes Bermeo, indica que su compañía tiene el 80% de sus negocios en el sector corporativo. “Entre los segmentos más fuertes que tenemos en la empresa, definitivamente está el sector Corporativo, llamado algunas veces Enterprises, donde prácticamente tenemos el 80% de nuestras ventas”.
Lo que viene
Pasando al tema de qué tipo de tecnologías o innovaciones esperan introducir para este año en el mercado latinoamericano en cuando a control de acceso, nuestros invitados revelaron las más recientes cartas que pondrán a disposición de distribuidores, interventores y usuarios. El gerente general de la compañía Smart Security reveló que su empresa, dadas las realidades actuales del
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PORTADA SECCIÓN
mercado, piensa apostarle a soluciones en las que se incluyen tecnologías de identificación facial, que aunque todavía está en proceso de perfeccionamiento y es más costosa que las tecnologías corrientes (tarjeta y huella), permiten un proceso de identificación más rápido y, podría decirse, menos incomodo para el usuario. Por su lado, Humberto De la Vega destaca que el concepto de Secure Identity Object, que es la tecnología que permite crear una identidad segura a través de algoritmos de encriptación y llaves diversificadas, donde la mayor bondad es la posibilidad de portabilidad, que va desde tarjetas inteligentes, tokens, tags, hasta teléfonos celulares estarán las principales novedades. Situación que pone en manifiesto el presidente y CEO de HID Global en el marco de en Expo Seguridad México 2012 al afirmar que. “HID Global es una compañía mundial que está justo en el corazón de la industria de seguridad. Estamos en una posición inmejorable para agregar soluciones líderes en la industria. En HID Global tenemos un extenso rango de productos que conforman un portafolio ampliamente diferenciado, dando nuevas oportunidades para nuestros clientes
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y asociados comunes, a través de todas las regiones geográficas en el mundo” Precisamente HID Global, empresa que es una de las líderes en el suministro de soluciones para la seguridad de identidad, presentó en el marco de esta importante industria tendencias del sector de sistemas de control de acceso, tales como: iCLASS SE: Esta plataforma es el inicio de una importante transformación en la forma en la que actualmente se provee y se administra la seguridad de identidad, mediante credenciales digitales - independientemente de la tecnología utilizada - que pueden ser desplegadas en teléfonos inteligentes, tarjetas con microprocesadores, credenciales inteligentes sin contacto, USBs, así como otros dispositivos. Asimismo es un elemento esencial en la industria del control de acceso NFC (Near Field Communication) para equipos móviles y soluciones de administración de acceso, los cuales están siendo desarrollados por varios asociados de HID Global. Estos se basan en estándares abiertos para soportar una gran variedad de tecnologías
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de tarjetas inteligentes, esta nueva plataforma de HID Global soporta iCLASS, MIFARE® DESFire® EV1, así como otras tecnologías de credenciales inteligentes sin contacto. FARGO: Entre los lanzamientos recientes de esta línea se encuentran se encuentra la FARGO HDP8500 que es la quinta generación de la empresa en tecnologías de Impresión de Alta Definición (High Definition Printing, HDP), esta nueva serie industrial de impresoras-codificadores es una solución de personalización y emisión de credenciales para la gran durabilidad, alto desempeño y funcionalidad y está especialmente diseñada para los programas gubernamentales de credenciales de identificación, los despachos de servicios, las universidades y los grandes corporativos. Otro equipo destaca en el marco de la feria es la nueva impresora/codificadora monocromática FARGO® DTC1000M que expande el portafolio de personalización de credenciales de HID para incluir una nueva impresora-codificadora de costo accesible y de opera-
Nuevas tecnologías, como es el caso de acceso a través de dispositivos móviles, se imponen en materia de seguridad.
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PORTADA SECCIÓN ción rentable. Es ideal para casinos, firmas de servicios financieros, gobiernos, distribuidores y pequeñas y medianas empresas que emiten insignias, credenciales o gafetes que solo necesitan impresión monocromática.
Barreras del mercado
Según expresa Humberto De la Vega entre las principales barreras que se encuentran en este segmento del mercado, se puede mencionar que existe una necesidad de seguir educando a los usuarios, ya que el concepto de control de acceso no necesariamente está asociado al concepto de seguridad, sino muchas veces al de confort, que si bien no es un desatino, genera la confusión a la hora de elegir soluciones, donde muchas veces se compra unas cosas por otras por ser evaluadas solo en función del precio. En este mismo sentido, el gerente general de la compañía Smart Security advierte que el costo es el factor fundamental en lo que a control de acceso se refiere, toda vez que éste es un intangible que no genera imá-
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genes. “Una compañía puede decir que opera sin un control de acceso y no vería necesario la adquisición de este tipo de seguridad, esto es una situación muy recurrente en Latinoamérica, pero muchas veces salida de la realidad y las necesidades de los usuarios”.
Principales inversiones
Tal como relata Camilo Puentes Bermeo, las inversiones en control de acceso este año se han orientado en el sector comercial, bancario e industrial, lo cual hace que a futuro esta tecnología, con los costos bajos de algunas marcas del mercado ofrecen, sean asequibles para compañías pequeñas o negocios con menos de 25 empleados. Entre tantos, el vicepresidente de ventas para América Latina y el Caribe de HID Global concluye en este sentido que se tiene una gran oportunidad en aeropuertos y considera que educación y salud serán los mercados verticales con mayor demanda en el futuro cercano.
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MERCADOS Y TECNOLOGÍA
Biometría de pies a cabeza
por ALEJANDRA GARCÍA VÉLEZ
Convergencia, evolución tecnológica, menores costos y mayor utilización son las tendencias que en los últimos años han marcado el desarrollo de los sistemas biométricos.
L
a identidad puede considerarse como uno de los bienes más preciados del ser humano, especialmente ahora que se tiene la oportunidad de utilizar cada pequeño rasgo del cuerpo como un registro que permite diferenciar a unas personas de otras, gracias a sus características únicas. El desarrollo de la tecnología biométrica y su implementación cada vez más extendida en di-
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ferentes escenarios, desde registros gubernamentales, pasando por identificación empresarial hasta llegar a su utilización residencial, hacen de estos sistemas un mercado en crecimiento y con alto potencial de desarrollo, especialmente en la medida que los equipos se vuelven cada vez más precisos y sus costos de implementación siguen bajando.
Tecnología en evolución
Los métodos de identificación biométrica son muchos, pero la huella digital es sin duda el más conocido y utilizado, aunque otros como el reconocimiento facial, la geometría de la mano, iris o retina siguen ganando
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foto cortesía hid
MERCADOS Y TECNOLOGÍA
Soluciones biométricas son cada vez más usadas en los proyectos de seguridad latinoamericanos.
popularidad, al igual que aquellos que no dependen de las características físicas del individuo sino que apelan a elementos como la firma o la voz. Precisamente, Gustavo Suhit, CEO de Biometrika, compartió las diferencias existentes entre los sistemas biométricos en cuanto a fiabilidad, facilidad de uso, aceptación y estabilidad (Tabla 1). Por ejemplo, la identificación por medio de la lectura del iris presenta un nivel de aceptación medio, a pesar de que su fiabilidad y resistencia a ataques es muy alta, lo anterior, probablemente, a raíz que en el ítem de facilidad de uso se ubica en un nivel medio. Lo mismo ocurre con los sistemas por retina, que son más difíciles de implementar, lo que disminuye su utilización aunque sea de los métodos más fiables y seguros. En el mismo sentido, el uso de la escritura y la firma sigue siendo de los más aceptados y utilizados a pesar
de ser más vulnerables. Aún así, existen tecnologías que combinan perfectamente la usabilidad, con la aceptación, la fiabilidad y la seguridad, como es el caso de las huellas dactilares o la identificación vascular de mano y dedo. Esta evolución tecnológica es fundamental para maximizar la utilización de sistemas de este tipo en los diversos sectores productivos. Así lo afirmó Suhit: “En la medida que se incorporaron nuevos jugadores en el campo de la biometría, mejoraron las tecnologías y disminuyeron los costos de los dispositivos de captura, también aumentaron los beneficios para el cliente, lo que en conjunto con el trabajo de capacitación en el rubro, ha hecho que la tecnología ya no se cuestione, y se vea como un valor agregado importante en todos los procesos de negocios dentro de una empresa”. El funcionario también señaló que entre los métodos que mayor crecimiento ha presentado en los últimos años se encuentra el uso de biometría facial, el cual
Características de las tecnologías biométricas ojo (iris)
ojo (retina)
Huellas dactilares
Vascular dedo
Vascular mano
Geometría de Escritura Voz la mano y firma
Cara 2D
Cara 3D
Fiabilidad
Muy Alta
Muy Alta
Muy Alta
Muy Alta
Muy Alta
Alta
Media
Alta
Media
Alta
Facilidad de uso
Media
Baja
Alta
Muy Alta
Muy Alta
Alta
Alta
Alta
Alta
Alta
Prevención de ataques
Muy alta
Muy alta
Alta
Muy Alta
Muy Alta
Alta
Media
Media
Media
Alta
Aceptación
Media
Baja
Alta
Alta
Alta
Alta
Muy Alta
Alta
Muy Alta
Muy Alta
Estabilidad
Alta
Alta
Alta
Alta
Alta
Media
Baja
Media
Media
Alta
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se está expandiendo gracias a la facilidad de contar con cámaras integradas a bajo costo en casi todos los dispositivos. Por su parte, Humberto De la Vega, vicepresidente de ventas para América Latina y El Caribe de HID Global Corporation, señaló que la tendencia más importante actualmente es la integración de varias tecnologías, incluyendo los elementos biométricos, en soluciones más prácticas. El funcionario puso como ejemplo la posibilidad de convergencia ente accesos físicos, como abrir una puerta, y lógicos, realizar un login en la computadora hacia una sola plataforma, creando así soluciones de identidad más capaces y unificadas. “La convergencia mejora la seguridad al permitir que una sola tarjeta inteligente pueda soportar múltiples métodos de autenticación, al mismo tiempo aporta para que las organizaciones cumplan con sus requerimientos regulatorios”, afirmó De la Vega.
Mercado en demanda
Si bien es cierto que los usos mas frecuentes de la biometría se relacionan con el control de acceso, poco a poco está llegando a otros sectores y a utilizarse en todos los procesos de negocios de las empresas, como
Y agregó que “también se reducen costos al consolidar tareas, que incluyen la fuerte autenticación en las estaciones de trabajo y abre nuevas oportunidades de mercado para un sólido acceso lógico al hacer que el despliegue sea más sencillo y más accesible para todo tipo de empresas, incluyendo a las pequeñas y medianas”. Asimismo, es necesario destacar la evolución sufrida por las tarjetas inteligentes que incorporan biometría, en las cuales se observa un rápido crecimiento en cuanto a la adopción de esta tecnología que se espera continúe aumentando en el transcurso del año gracias a su conveniencia. “A medida que se utilizan para más aplicaciones, las tarjetas inteligentes contienen cada vez más información que debe ser protegida, por ello, necesitan más elementos de protección de la privacidad y, al mismo tiempo, deben ser capaces de validar y asegurar las identidades”, explicó De la Vega. El representante de HID Global Corporation resaltó además que lo anterior ha creado un incremento en la necesidad de proteger estos dispositivos “Hay un incremento en la demanda de capas múltiples para la seguridad de las tarjetas, incluyendo dos factores de autenticación para validar las identidades, así como plantillas biométricas que son almacenadas dentro de la tarjeta”, puntualizó De la Vega. www.ventasdeseguridad.com
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fotos cortesía Biométrika
MERCADOS Y TECNOLOGÍA
Equipo Handkey, handreader.
El desarrollo tecnológico y exigencias del mercado han llevado a la industria a ofrecer diferentes
aprobaciones de pagos, retiro de valores, contratos electrónicos o acceso a sistemas. Lo anterior se debe a un proceso de maduración que en los últimos años ha potenciado la aceptación de nuevas tecnologías. “Hoy en día se asume sin cuestionamientos la utilidad y el valor agregado de la biometría”, afirmó Suhit, después de relatar que hace cinco o seis años, cuando una empresa de productos biométricos visitaba un cliente, primero debía explicar en que consistía la tecnología, mostrar como se usaba y convencer al usuario de que era confiable y estable. Esta realidad se ve reflejada en América Latina, donde en los últimos años se ha avanzado bastante en la adopción de este tipo de
Solución biométrica TC500, TC 550.
sistemas. Una de las razones es la migración que muchos países están realizando hacia documentos como cédulas y pasaporte en los que se incluyen datos biométricos. Además, Suhit resaltó que se está llevando a cabo un trabajo orientado a la estandarización de las diversas tecnologías que permitirá una reducción en los costos y mejoras en la interoperabilidad de las soluciones, derivando en mejoras continuas para el uso cotidiano. En concordancia con las percepciones de Suhit está el punto de vista de De la Vega, quien recalcó el importante rol de la convergencia y señaló que entre los elementos que están impulsando este crecimiento están los proyectos gubernamentales en ejecución actualmente, así
alternativas para la identificación y almacenamientos de datos. 38 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 16 Nº3
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MERCADOS Y TECNOLOGÍA vez más una oportunidad para aumentar la eficacia, y proteger y asegurar la identidad del titular. En esta década, veremos un creciente número de proyectos que demandarán credenciales identificatorias de propósitos múltiples, que funcionen con eficiencia en múltiples niveles adicionales, tales como el ingreso a instalaciones seguras, el cruce más rápido de fronteras o el acceso a servicios sociales y de salud”, puntualizó De la Vega. El funcionario agregó que la mezcla de diversas tecnologías, entre las que destacan los elementos biométricos, en combinaciones personalizadas en una sola credencial son la clave para aportar mayor seguridad y valor que cualquier otra solución.
como un incremento en su utilización para transacciones remotas y comercio electrónico. “Los nuevos programas de identificación son cada
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Más allá de la huella
La huella dactilar ha sido el sistema biométrico rey durante muchos años, pero como lo mencionamos anteriormente, hoy existen muchas más opciones que pueden utilizarse, según las necesidades parti-
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culares del cliente y las ventajas que pueda ofrecerle un sistema sobre otro. Suhit reconoció sin vacilaciones que la huella sigue siendo el método dominante dado que existen numerosas bases de datos construidas utilizando dicha tecnología, además de llevar la delantera por haber sido una de las primeras técnicas utilizadas masivamente. Sin embargo, Suhit señaló que “en los últimos años está avanzando la biometría facial, dado que casi todos los dispositivos como celulares, tablet o netbooks tienen incorporada una cámara con la potencia suficiente como para verificar la identidad de una persona por medio de ella. Además, hay ambientes hostiles que no permiten el uso de huellas, como son la minería o los puertos, donde se hace necesario implementar tecnologías como la geometría de la mano o mapa de venas”.
que los sistemas de identificación mediante reconocimiento facial, huellas digitales, iris e identificación automatizada de huellas hacen parte de los productos líderes, contando con altas tasas de aceptación y llegando a constituir el 80% del mercado.
Finalmente, frente al rol de América Latina en este escenario, aseguró que en el futuro la región adquirirá un papel más prominente en la creación de programas de identificación nacional seguros y exitosos.
Servidores y Software de Video IP que funcionan en múltiples plataformas
Desde una cámara hasta sistemas empresariales completos.
Sobre el mismo tema, De la Vega explicó que entre las nuevas tecnologías que están tomando fuerza se encuentran la biometría vascular y del iris, aunque no gozan de tanta popularidad al ser relativamente caras comparadas con las huellas digitales. Aún así, el vicepresidente de HID Global aseguró que “el sector de la biometría continuará viéndose beneficiado por los desarrollos tecnológicos y operacionales, la amplia adopción y aceptación por parte de clientes y usuarios, así como por el desarrollo de nuevos estándares de seguridad”. De hecho, De la Vega afirmó que espera un crecimiento continuo del sector, a una tasa anual del 23%, al menos hasta 2014. Además, señaló www.ventasdeseguridad.com
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USUARIO FINAL por Finn Wu*
Hikvision y Oechsle unidos por la seguridad Perú, al igual que la mayoría de países suramericanos, tiene un enfoque de seguridad distinto a la hora de implementar nuevas soluciones de vigilancia. Acá veremos una efectuada por Hikvision en las tiendas Oechsle.
P
ara la muestra de lo anterior, la famosa cadena de tiendas por departamentos Oechsle, ubicada en las principales ciudades de Perú. El éxito de Oechsle está a la par con la reactivación económica de Perú. Hasta hace unos años, Oechsle era una marca casi olvidada, un renombrado símbolo peruano caído en desgracia, que había tenido que cerrar sus puertas. Pero a medida que la salud fi-
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nanciera de la nación se ha recuperado, con una tasa de crecimiento del producto interno bruto de ocho a nueve porciento anual; la marca Oechsle también ha sido renovada con nuevos propietarios y una multitud de nuevas tiendas en las ciudades más grandes de Perú, en donde vive el 80% de la población del país. No obstante, a pesar de la regeneración económica de Perú y de Oechsle, sigue existiendo una diferencia significativa: la seguridad. Muchas cosas habían cambiado en el mundo desde la primera vez que Oechsle cerró sus puertas en los años 90, aún así, la mayoría de las compañías suramericanas seguían sin implementar las mejoras tecnológicas disponibles. El concepto de CCTV
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USUARIO FINAL SECCIÓN
Las tiendas Oechsle ahora cuentan con efectivos sistemas de videovigilancia.
es nuevo para los países latinoamericanos, incluyendo a Perú. Hasta hace apenas un par de años, muchas corporaciones y empresas importantes seguían confiando casi exclusivamente en los tradicionales guardas de seguridad para proteger su inversión. Fue entonces cuando Hikvision, en 2009, ofreció a la nueva administración de Oechsle cámaras domo de alta velocidad y videograbadoras digitales. Después de probar y comparar los productos de Hikvision con varios competidores, Oechsle se decidió por Hikvision para ofrecer una mejor seguridad a sus tiendas.
Productos Hikvision
Luego de un cuidadoso análisis, la gerencia de Oechsle eligió tres productos de Hikvision para sus tiendas. El primero de ellos era el domo analógico de alta velocidad DS-AF1-614X. Esta cámara fue elegida por varias razones, pero la más importante de ellas era que satisfacía las necesidades de seguridad propias de una tienda por departamentos. Ha demostrado ser un complemento ideal para Oechsle debido a la naturaleza de la compañía. Oechsle necesitaba una solución analógica que ofreciera alta resolución y que fuera extremadamente flexible. Tanto la alta resolución como la flexibilidad son fundamentales para Oechsle. Y esto debido a la naturaleza del entorno propio de una tienda: un espacio abierto con clientes moviéndose constantemente por distintas aéreas. La DS-AF1-614X le permite al personal del centro de seguridad de la tienda seguir con discreción a las personas y desechar tácticas obvias y ofensivas, como solicitarle a un guardia de seguridad que siga
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todo el tiempo a una persona sospechosa. De esta tarea se encarga el domo de alta velocidad SONY CCD de ¼ pulgadas de Hikvision, que incluye la posibilidad de ampliar las imágenes de una situación sospechosa, con un elevado grado de resolución; y 360° de alcance panorámico, ofreciendo la posibilidad de monitorear de forma discreta a grupos o individuos sin que ellos se den cuenta. Adicionalmente, la gerencia de Oechsle optó por dos videograbadoras de Hikvision, la DS-9116 HDI-S y la DS-9108HDI-S. Ambas videograbadoras digitales han mejorado significativamente la eficiencia del sistema de seguridad y la productividad en muchas de las tiendas que Oechsle tiene en todo Perú. Al igual que sucede con la cámara domo de alta velocidad de Hikvision, esta revolucionaria videograbadora digital ha cambiado la manera en que los departamentos de seguridad hacen frente hoy a estas situaciones. En Perú, el video de seguridad se almacena generalmente durante un mes, pero la DS9116HDI-S y la DS-9108HDI-S permiten a Oechsle ampliar fácilmente este período de tiempo. De hecho, gracias a sus ocho discos duros y 16 terabytes de memoria, Oechsle puede almacenar más de dos meses de material de video en una sola videograbadora digital. Aparte de los beneficios que reporta esta sencilla funcionalidad, y de un elevado estándar de calidad, el departamento de seguridad de Oechsle se mostró enormemente complacido con una ventaja adicional: la posibilidad de visualizar video de alta resolución a fin de zanjar disputas con los clientes, y, en caso de ser www.ventasdeseguridad.com
necesario, aportarlo como evidencia en casos de robo o fraude.
El futuro de la seguridad en Oechsle y en Perú
Si esta tendencia continua, Hikvision estará ahí para ayudar y alcanzar cualquier meta futura que pueda surgir. Hikvision Digital Technology Co., Ltd. es uno de los proveedores lideres en el mundo de productos y so-
luciones de videovigilancia. Creada en 2001, Hikvision ha pasado de ser una compañía pequeña de 28 personas a convertirse en una empresa global con más de 5.000 empleados, incluyendo 1.400 ingenieros de investigación y desarrollo. Con el más grande equipo de investigación y
Si bien estas actualizaciones de los sistemas de seguridad, tanto para Oechsle como para Perú, significan un enorme avance en un período de tiempo corto, la tendencia no se enlentece, por el contrario, se está acelerando. Desde ya, Oechsle planea incorporar más productos de Hikvision para satisfacer sus necesidades de seguridad futuras. Uno de estos planes es utilizar cámaras IP Hikvision. Estas cámaras de alta resolución permiten la sobreimpresión de información de compra desde la máquina del punto de venta. De hecho, Hikvision puede evitar que Oechsle sea víctima de una táctica de fraude común en todo Perú, la de cambiar las etiquetas de precios para pagar un artículo muy costoso al precio de uno considerablemente más económico. Además, una vez se construya la infraestructura de cable óptico en todas las ciudades grandes de Perú, Oechsle planea utilizar la tecnología de Hikvision para conectar todas sus tiendas por departamentos. Actualmente, el internet de alta velocidad no es confiable en Perú y por ello, la integración del cable óptico permitirá una mejor coordinación entre las tiendas regionales, y entre éstas y las sedes principales de la corporación. Recientemente en Perú las mejoras de seguridad han avanzado enormemente hacia la modernización de compañías exitosas como Oechsle. www.ventasdeseguridad.com
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USUARIO FINAL SECCIÓN desarrollo de la industria y el mayor potencial de innovación continua, la oferta de productos de Hikvision incluye videograbadoras digitales, híbridas, grabadores de video en red, videograbadoras digitales independientes, servidores de video digital, tarjetas de compresión, cá-
maras IP de alta resolución y domos de alta velocidad. Estos productos se emplean en más de 100 países y han sido usados para proteger diversas instalaciones de seguridad en todo el mundo. Si desea obtener más información, visite el sitio web de Hikvision: www.hikvision.com.
Hikvision, cuya sede principal está ubicada en Hangzhou, China, ha expandido sus operaciones en todo el mundo y tiene oficinas regionales en Los Angeles, que atienden todo el continente americano; en Amsterdam, que controla las operaciones en Europa y en Dubai para administrar la operación en el Oriente Medio. Además, cuenta con empresas conjuntas en India y Rusia y un centro de mantenimiento en Hong Kong. Gracias a su rápido crecimiento y a sus excepcionales productos, Hikvision ha sido reconocida como el proveedor número uno de videograbadoras digitales por el World Market for CCTV and Video Surveillance Equipment Report 2011 del IMS Research, y apareció durante cuatro años consecutivos en Security 50, un estudio de mercado que reconoce a los 50 proveedores de seguridad más importantes del mercado global de la industria (en 2011 ocupó la posición número 5). Hikvision aparece actualmente en la lista de Shenzhen Stock Exchange con una capitalización bursátil de US$5.600 millones. *Si desea obtener más información o contactar al autor escriba a Finn Wu al correo electrónico: wulin@hikvision.com
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Merck asegura sus instalaciones Merck reforzó la vigilancia del perímetro de sus laboratorios con cámaras de 5 megapíxeles en las proximidades de Ciudad de México, por eso les traemos los detalles de esta instalación.
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erck es la segunda compañía de asistencia médica más grande del mundo y es líder global en productos de consumo y cuidado de animales. A lo largo de los años, los investigadores de Merck han descubierto modos de tratar y prevenir diversas enfermedades, desde la vitamina B1 hasta la primera vacuna del sarampión, además de remedios contra el resfriado y antiácidos, y los primeros fármacos con estatinas para tratar el exceso
de colesterol. Esta gran compañía farmacéutica ha construido laboratorios corporativos en Naucalpan de Juárez, México, un municipio al noroeste de Ciudad de México.
El reto
Merck S.A. de C.V. buscaba tecnología de video para proporcionar vigilancia de día y de noche en la zona del perímetro de los laboratorios corporativos en México. La empresa necesitaba imágenes nítidas de alta resolución que permitiesen la identificación facial y de matrículas, pero la tecnología analógica era insuficiente para satisfacer sus necesidades.
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Solución megapíxel
A la hora de proporcionar video de alta calidad para la vigilancia de la zona perimetral en los laboratorios corporativos recién construidos de Merck, cerca de la Ciudad de México, Ariel Maldujano, jefe de gestión y servicios tecnológicos, recurrió a Alarmas Universales, una empresa integradora con 38 años de experiencia en el mercado. La experiencia de esta empresa integradora incluye trabajos anteriores con grandes empresas como DHL, Banorte (banco mexicano), Domino’s Pizza, Montepio Luz Savinon (organización sin ánimo de lucro), CocaCola y Mercedes-Benz. Marco A. Godina, de Alarmas Universales, diseñó e instaló el nuevo sistema en las instalaciones de Merck en México. Al buscar la tecnología para proporcionar prestaciones de captación de imágenes de video de alta calidad, el señor Godina conoció a Arecont Vision por medio del representante de un fabricante. Las cámaras de 5 megapíxeles para día/noche de Are-
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USUARIO FINAL SECCIÓN cont Vision eran la opción perfecta para proporcionar la resolución necesaria para la aplicación de Merck en México, y Alarmas Universales instaló por toda la zona del perímetro cinco cámaras AV5105DN de Arecont Vision utilizadas con ópticas 12VM1040ASI (zoom de 10mm - 40mm) alojadas en carcasas de 12 pulgadas. El modelo AV5105DN de Arecont Vision es una cámara de 5 megapíxeles para día/noche con un sensor CMOS de 1/2 pulgada que permite obtener imágenes de 2.592 x 1.944 píxeles a 9 cuadros por segundo. La sensibilidad es de 0,3 lux a F1.4. La cámara utiliza la compresión H.264 (MPEG 4, Parte 10) para minimizar las necesidades de almacenamiento y de ancho de banda del sistema. Este modelo también se puede utilizar en resoluciones inferiores, con distintas velocidades de cuadro, hasta alcanzar el pleno movimiento. La cámara proporciona video de 1280 x 1024 píxeles con exploración progresiva de movimiento completo a 30 cuadros por segundo (fps), video de 1600 x 1200 píxeles a 24 fps o de 2048 x 1536 a 15 fps.
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La cámara incorpora procesamiento de imágenes MegaVideo de Arecont Vision a 80.000 millones de operaciones por segundo. Entre sus características se encuentran el zoom extremadamente sensible para ampliar y ver detalles de una imagen grabada, la detección de movimiento y el recorte de imagen. La versión para día/noche de la cámara usada en la aplicación de Merck en México dispone de un filtro de corte infrarrojo (IR) motorizado. La cámara puede generar numerosos formatos de imagen, lo que permite la visualización simultánea del campo visual a la máxima resolución y de zonas de interés para zoom forense en alta definición. Alarmas Universales conectó las cinco cámaras AV5105DN de Arecont Vision a una videograbadora digital híbrida de 16 canales mediante ExacqVision para cubrir el perímetro de los laboratorios. La grabadora ExacqVision funciona día y noche para proporcionar video y proteger la zona del perímetro. La grabación se lleva a cabo utilizando la detección de movimiento durante el día y la noche. Los datos se transmiten por la red de área local y las cámaras cuentan con luces
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USUARIO FINAL SECCIÓN streaming de video mejorado utilizando la compresión H.264. Los tamaños de archivo inferiores reducen los requisitos de almacenamiento. Las cámaras proporcionan imágenes de video de una claridad extrema a lo largo de todo el día y la noche. Además de la mayor claridad de imagen, la capacidad de las cámaras megapíxel de cubrir más superficie con menos cámaras en comparación con las cámaras IP de resolución estándar convencionales ayuda a reducir el coste total de propiedad del sistema. Las cámaras IP megapíxel permiten a los operadores ampliar zonas específicas del video en directo o archivado para ver detalles importantes, como por ejemplo un número de matrícula. exteriores para la iluminación durante toda la noche. Las cámaras megapíxel están conectadas mediante cables Cat-5 y un switch de 36 puertos. La videograbadora está conectada a la red Ethernet para proporcionar datos e imágenes. La alimentación de las cámaras (24vCA) se suministra mediante transformadores de 127 voltios. El sistema se monitoriza localmente por medio de la red existente, y el video se visualiza en un monitor Pelco de 52 pulgadas en el área de supervisión de video conocida como “CARE”.
Ventajas de megapíxel
La calidad de las cámaras megapíxel de Arecont Vision es un excelente argumento de venta, y el señor Godina, de Alarmas Universales, explica que: “Nunca olvidamos que Arecont Vision fue la empresa pionera en la tecnología megapíxel”. La calidad de la imagen megapíxel era importantísima, y otra ventaja destacada por la empresa integradora es el zoom digital de Arecont Vision. La nitidez superior de las imágenes permite al cliente utilizar la identificación facial y de matrículas. El sistema ha funcionado bien hasta ahora, y Arecont Vision ha respondido a las necesidades de la empresa integradora y del usuario final. Las cámaras IP megapíxel de Arecont Vision proporcionan una mejor cobertura con una resolución más alta para ofrecer una calidad de imagen superior y mejores resultados. Asimismo, las cámaras de Arecont Vision proporcionan una cobertura más amplia con menos cámaras. El sistema produce imágenes de calidad superior tanto en entornos con iluminación diurna como nocturna. Las cámaras combinan la alta calidad de imagen con archivos de imagen más pequeños y
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Arecont Vision
Arecont Vision colabora con varios proveedores de NVR/DVR, como ExacqVision, para garantizar una perfecta integración de los sistemas utilizando cámaras megapíxel de Arecont Vision. Arecont Vision también colabora con socios tecnológicos para conseguir una integración más estrecha con productos complementarios, como servidores, almacenamiento y otros sistemas, los que hace que el trabajo del integrador resulte aún más fácil. La línea de cámaras de Arecont Vision ofrece resoluciones de imágenes de 1,3 a 20 megapíxeles, e incluye cámaras que proporcionan prestaciones avanzadas como, por ejemplo, la visualización panorámica y de día/noche dual. Gracias a la compresión H.264, las cámaras de Arecont Vision proporcionan una compresión más eficiente que permite solucionar problemas relacionados con el ancho de banda y el almacenamiento. Los productos de Arecont Vision se fabrican en los EE.UU. y ofrecen las arquitecturas de procesamiento masivo de imágenes en paralelo de bajo coste MegaVideo® y SurroundVideo®, que representan un enorme avance respecto a los diseños de cámaras analógicas y de red tradicionales. Los productos todo-en-uno como, por ejemplo, MegaDome, MegaView y la serie D4F/ D4S proporcionan soluciones prácticas y cómodas para el instalador. Las series de cámaras compactas JPEG y H.264 ofrecen soluciones para aplicaciones en las que el bajo coste es importante. Estas innovadoras tecnologías permiten a Arecont Vision suministrar video digital multi-megapíxel a mejor precio que el de las cámaras IP VGA. www.ventasdeseguridad.com
USUARIO FINAL por Amanda Sung*
Vivotek asegura biblioteca india Vivotek, luego de una completa intervención que incluyó 116 cámaras de la empresa, mantiene segura y en perfecto estado la colección de la biblioteca más antigua de India.
L
a biblioteca central de Goa, ubicada en el estado de Goa, al oeste de India, es la biblioteca más antigua del país. Desde que la biblioteca abrió sus puertas en 1832, ha conservado una colección de casi 200.000 libros escritos en el idioma oficial de Goa, el Konkani, así como en muchas otras lenguas. La biblioteca alberga periódicos de Goa que datan de hace 130 años y una colección de literatu-
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ra impresa en Goa del siglo XVII. Igualmente, contiene una serie de colecciones raras que documentan el pasado de Goa como colonia portuguesa y otros artículos de importancia histórica.
Retos
Si bien la biblioteca posee muchos artículos valiosos, el problema de seguridad más recurrente que enfrenta es el de los visitantes inconscientes que arrancan páginas de los libros o los dañan. Otros problemas que los administradores esperaban que un sistema de monitoreo efectivo podría ayudar
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La Biblioteca Central de Goa es monitoreada con el fin de evitar robos y destrucción de libros.
a solucionar eran la pérdida y el robo de libros, molestias causadas por conversaciones en voz alta, y el robo de papelería. Esta situación en particular obligó a las directivas de la biblioteca a tomar medidas con el fin de incrementar los niveles de seguridad.
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Solución
Las instalaciones de la biblioteca de Goa incluyen una amplia variedad de entornos, desde hileras de libros poco iluminadas con pasillos largos y estrechos, hasta
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USUARIO FINAL SECCIÓN de la administración. Finalmente, Reconnoitre Systems, en asocio con AUTOCOP, diseñó una solución adquiriendo un total de 116 cámaras Vivotek– 78 de FD7131s, 30 SD8121s y ocho SD7323, además del software ST7501 Vivotek.
Beneficios
La Vivotek FD7131 es una cámara de red domo fija diseñada para vigilancia en interiores. Su objetivo varifocal de gran angular ofrece máxima cobertura, mientras que un diseño mecánico de tres ejes permite una instalación simple y flexible en el techo o en la pared. La FD7131 está equipada no solamente con un completo conjunto de funciones, sino también con tecnologías avanzadas como un sensor infrarrojo pasivo para la detección de movimiento e iluminadores de luz blanca incorporados para situaciones de poca luz.
Vivotek hizo la intervención de seguridad con excelentes resultados.
salas de lectura con buena iluminación con espacios amplios y sin divisiones. Esta diversidad plantea un reto para los integradores de sistemas que intentan ofrecer un sistema de vigilancia confiable, manteniendo al mismo tiempo la sencillez
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La FD7131 puede, incluso, transmitir flujos duales de video a diferentes resoluciones, permitiendo la visualización simultánea en tiempo real en dispositivos separados, por ejemplo, en el PC del administrador y en un teléfono móvil, gracias al respaldo de 3GPP. Las cámaras de red domo de alta velocidad SD8121 de Vivotek, que se emplean actualmente en la biblioteca, completan a la perfección las funciones básicas de la FD7131 al agregar un potente zoom óptico 12x, que
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La Biblioteca Central de Goa ahora tiene la tranquilidad de estar protegida con un completo sistema de CCTV.
permite a los administradores obtener detalles nítidos, incluso a grandes distancias. Gracias a sus sofisticadas funcionalidades de movimien-
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to sobre el eje horizontal y vertical (pan/tilt), la cámara puede girar 360° en el eje horizontal y 90° en el eje vertical. Este movimiento puede controlarse remotamente mediante un mouse o joystick. Además cuenta con
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USUARIO FINAL SECCIÓN minación, restaurando los detalles en todo el campo de visión. Además, la implementación de un lente auto-iris permite a la SD8121 adaptarse a los cambiantes niveles de luz sin intervención de un operador. Vivotek SD7323 es otra cámara de red domo de alta velocidad de alto desempeño con zoom 35x. Además de ir más allá de la capacidad de la SD8121 para obtener imágenes nítidas y detalladas a grandes distancias.
El reto de la intervención fue superado y hoy las instalaciones cuentan con una mayor comodidad y seguridad para empleados y visitantes.
128 posiciones predeterminadas para configuraciones de patrullaje. Además, la SD8121 ofrece una imagen de excelente calidad aun en situaciones de poca iluminación, gracias a su tecnología de Amplio Rango Dinámico (WDR, por sus siglas en inglés). Cuando una cámara intenta captar material de video en condiciones de alto contraste, con luz de fondo, con reflejos en los ojos o en el entorno, los sujetos pueden ser irreconocibles. La tecnología WDR compensa el desbalance en la ilu-
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La SD7323 presenta funciones tecnológicas innovadoras, como la estabilización electrónica de la imagen para mitigar el efecto de la vibración y de otros movimientos de la cámara, así como una máscara de privacidad 3D que le permite a la biblioteca evitar que áreas específicas del campo de visión sean filmadas, aun cuando se utilice la función PTZ para hacer un barrido, inclinar o acercar la cámara.
Respuesta del cliente
Luego de que terminó la instalación del nuevo sistema de vigilancia de la biblioteca, en junio de 2011, llegó la prueba de fuego, ¿cómo funcionaría en la realidad? Afortunadamente, el sistema no solo ha satisfecho las necesidades de la biblioteca, sino que superó sus expectativas, aportando beneficios como una mayor comodidad para los empleados. La posibilidad de monitorear un área mayor del interior de la biblioteca de lo que había sido posible hasta
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ahora y una excelente calidad de la imagen que superó, por mucho, las expectativas de la administración de la biblioteca. Los socios de Vivotek, Reconnoitre Systems y AUTOCOP, aseguran que la instalación ha ayudado a la biblioteca a resolver los problemas de seguridad, y se refieren al hardware y software de Vivotek como “una gran inversión”. El curador de la biblioteca central de Goa es el jefe de la biblioteca central estatal y es administrada por el gobierno de Goa, junta directiva de educación. *Si desea ampliar la información o contactar al autor de este texto, escríbale a Amanda Sung, quien pertenece al Departamento de comunicaciones y mercadeo de Vivotek Inc., al correo electrónico amanda.sung@vivotek.com
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A todo vapor en las ferias de seguridad de América Latina Estuvimos en Expo Seguridad México, la principal feria de seguridad de América Latina. Allí tuvimos un programa académico enfocado y rebosante de valiosa información. También fue relevante la ceremonia de inauguración con la presencia de autoridades mexicanas e internacionales. 2012 fue especial para la feria porque cumplió sus primeros diez años. Es significativo porque marcó el inicio de la participación de Reed Exhibitions, el mayor realizador de eventos y exposiciones del mundo, en la feria, al haberla adquirido recientemente.
por VÍCTOR ALARCÓN*
sobre temas de gran interés con personalidades de la industria. Sin duda que tuvimos una gran feria, con muy buenos resultados para la Asociación. Pero al mismo tiempo estuvimos cubriendo otro frente muy importante que es Brasil. Nuestra directora de membresías, Yadira Minota, representó a ALAS en ISC Brasil, la feria de seguridad más importante de este país. En su séptimo año, la feria mostró crecimiento con relación al 2011, con la presencia de grandes empresas, varias de ellas socios corporativos de ALAS. Abril fue el mes de las grandes ferias. Asimismo, mayo traerá actividad y estaremos presentes en Seguritec Perú, a mediados de ese mes.
Como Asociación Latinoamericana de Seguridad, ALAS, tuvimos un stand interactivo el cual compartimos con la publicación líder en la industria, Ventas de Seguridad.
Después vendrá Intersec Argentina, y a finales de agosto, nuestro gran evento anual, la Cumbre Gerencial ALAS, que este año será en Cancún, México, y sobre la cual entregaremos avances en la próxima edición de nuestra publicación mensual.
La revista está implementando la tecnología de transmisión en vivo por streaming y junto a ellos hicimos cubrimiento de la feria, así como entrevistas
Un gran saludo para todos, Víctor Alarcón
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* Director ejecutivo ALAS.
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Sensores de microondas en seguridad perimetral por Sergio A. Rivera*
La utilización de los sensores o también llamados barreras de microondas para la protección de perímetros se ha llevado a cabo por más de 35 años en varios países del mundo siendo esta tecnología para protección perimetral una de las más seguras y confiables que existen en la actualidad. Antes de comenzar este tutorial es www.ventasdeseguridad.com
importante explicar en qué consisten los sensores de microondas y cuál es su objetivo principal. Las barreras de microondas consisten por lo general de un equipo transmisor (Tx) y de un equipo receptor (Rx) entre los cuales se transmite una señal de radio de alta frecuencia. La energía transmitida por el Tx se recibe en el Rx y al momento en que VENTAS DE SEGURIDAD Vol 16 Nº3
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un objeto o masa (intruso) interrumpe o reduce la señal inicialmente emitida, entonces se genera una alarma. Es decir, el principio básico de operación es la disminución o interrupción de una señal de radiofrecuencia emitida y el objetivo es el detectar intrusos u objetos que intenten penetrar una instalación o sitio protegido con estos sensores. Los sistemas de detección de intrusos por microondas pueden clasificarse de la siguiente forma: Según su:
Se clasifican como:
Operación
Sensores Activos
Apariencia
Sensores Visibles
Configuración
Sensores de Línea de Vista
Zona de detección
Sensores Volumétricos
Aplicación
Asociados a una Plataforma o Estructura
En la actualidad, existen dos clases de sensores de microondas: Sensores Bi-estáticos: Estos equipos utilizan una unidad Tx y una unidad Rx entre las cuales se genera una señal de alta frecuencia la cual al ser disminuida o interrumpida, se genera una alarma.
Fig. 1.1 Sistema de microonda bi-estática.
Sensores Mono-estáticos: Estos equipos tienen incorporado dentro del mismo sistema el Tx y el Rx por lo cual se requiere de una sola unidad. El principio de operación consiste en detectar el retorno de la señal emitida cuando esta impacta al objeto o intruso a detectar.
Fig. 1.2 Sistema de microonda mono-estática.
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Principios Generales de Detección
Los sensores de microonda Bi-estáticos y Mono-estáticos operan bajo principios muy similares en donde una señal de alta frecuencia (que puede variar desde los 8 Ghz hasta los 24 Ghz) al ser interrumpida hace que se genere una alarma por parte del equipo. Esta alarma por lo general consiste en la activación de un relé (salida de contacto seco) la cual se reporta a un panel de alarmas o a una central de control aunque en algunos casos se trata de datos en formato serial que se envían hasta la central de control por medio de cables, fibras ópticas o vía inalámbrica. Estos sensores requieren de trabajar en terrenos completamente planos y con línea de vista limpia, lo cual significa que requieren de tener una franja o corredor de operación libre de obstrucciones tales como vegetación alta, estructuras metálicas, edificios, excesiva acumulación de agua, etc., a fin de evitar la generación de falsas alarmas. Para comprender el porqué requieren de este espacio libre, es necesario analizar brevemente cómo se comporta la señal emitida por la unidad Tx. Aunque los sensores de microondas son sensores clasificados como línea de vista, su campo de detección (también llamado lóbulo de detección) tiene una forma parecida a la de un balón de fútbol americano contrario a lo que generalmente se cree al pensarse que es un rayo colimado recto y sin variación en sus dimensiones. La forma del campo de detección de un sensor de microondas depende de la combinación de las señales recibidas en forma directa junto con las señales reflejadas en el suelo o base del terreno. Esta combinación de señales crea un lóbulo que tiene la forma que se muestra en la siguiente figura:
Figura 2.1 Forma del lóbulo de detección de una barrera de microondas bi-estática.
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En la siguiente figura se muestra una imagen en tres dimensiones la cual muestra la forma del lóbulo de detección de las barreras y una disposición típica de las mismas:
Antenas Parabólicas: Estas antenas consisten en un plato parabólico metálico el cual posee un foco de emisión de energía. Este tipo de antenas genera una cobertura bien definida gracias a este plato parabólico reduciendo el riesgo de señales espurias y falsas alarmas. Este diseño de antena es utilizado en sensores de microondas para alta seguridad. Existen varios parámetros que afectan las características de operación y desempeño de los sensores de microondas. Entre ellos se encuentran: • La frecuencia de operación (Ghz). • Tipo de antena (plana o parabólica). • Las características de reflexión de la superficie sobre la cual se esta operando.
Fig. 2.2 Forma del lóbulo de detección (3D)
Las dimensiones del lóbulo de detección de una microonda dependen de: • La distancia de separación del Tx respecto del Rx. A mayor distancia de separación, mayor será el ancho del lóbulo de detección y viceversa. • El nivel de sensibilidad calibrado en el enlace Tx – Rx. A mayor sensibilidad calibrada, mayor será el ancho del lóbulo de detección y viceversa.
• La distancia entre el Tx y el Rx (longitud de la zona de detección). • La altura de montaje del Tx y del Rx. • La sensibilidad con que se calibren los equipos. • La alineación física de las antenas. *Sergio A. Rivera*, PSP, es instructor de ALAS del curso de Seguridad Perimetral y gerente de ventas para América Latina de Southwest Microwave Inc.
En la actualidad se utilizan dos tipos de antenas para la emisión de las señales: Antenas Planas: Este tipo de antenas consisten por lo general en una placa electrónica con áreas metalizadas (antenas planas) las cuales emiten la energía hacía el exterior de la placa. Generalmente este arreglo se utiliza en pequeños sensores de microondas para interior y en algunos sensores de microondas para exterior de bajo costo. Las antenas planas tienen mayor propensión a generar “señales espurias” las cuales pueden producir falsas alarmas. Esta situación dependerá especialmente del diseño y de las condiciones de instalación de la unidad.
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Los sistemas de microondas para control perimetral son una efectiva barrera para disminuir la criminalidad e incrementar los niveles de seguridad.
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Proteja lo más importante Como gerente o propietario de un negocio comercial, para usted el control de riesgos es clave. Un incendio e incluso una falsa alarma, puede resultar en daños a las instalaciones, pérdida de ingresos o incluso de vidas humanas, cuando su negocio es favorecer la actividad comercial, día a día, sin incidentes. Riesgo en cuanto a la interrupción del negocio, en un sector donde la previsibilidad y seguridad son la expectativa. Con el crecimiento de la actividad comercial, bancaria y empresarial usted quiere asegurar que sus clientes repitan la experiencia y sean su mejor publicidad. Proteja su inversión y la estabilidad de sus ingresos Gamewell-FCI le ofrece el sistema de protección contra incendios más flexible, tecnológicamente avanzado y costo-efectivo del mercado. El novedoso enfoque de sistema ‘en bloques’ brinda una solución para cada tamaño de edificio o instalación, con los beneficios añadidos de la instalación sobre un solo par de cables y la tecnología de banda ancha. Nunca antes un sistema ofreció una protección tan completa aun precio tan asequible.
Sistema de Control y Alarma contra Incendios Serie E3
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OTROS ENFOQUES
Push Video, ¡muestra tu verdadera historia!
por Andy Lee*
Push Video, el innovador sistema de notificación de video revoluciona la industria de la seguridad.
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a demanda cada vez mayor de smartphones y tabletas hacen de la simbiosis entre vigilancia remota y dispositivos móviles un tema de gran interés en la industria de la seguridad. Ya apareció en el mercado la cámara IP de la serie Push Video con imágenes HD, interfaz gráfica de usuario, funciones de interacción bidireccionales y de fácil instalación, compatible con dispositivos de detección de alarma.
Prontitud, precisión y capacidad de integración
Desde que los mercados tradicionales de CCTV empezaron a declinar, la gente empezó a preguntarse: ¿qué productos se impondrán en la industria de la seguridad? Haciendo frente a esta situación, AVTECH retoma la intención original del tradicional servicio de seguridad con patrullaje, la notificación 24 horas al día, siete días a la semana, si algo grave ocurre. Por ejemplo, ser informado en el instante en que un ladrón irrumpa en la casa y poder determinar inme-
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¡Nueva!
Advantage Line de Bosch Calidad e Innovación a su alcance Bosch amplia su portafolio de video con un rango de productos completamente nuevo y accesible: Advantage Line. ¡Finalmente, todos pueden acceder a lo mejor! El portafolio de soluciones profesionales de CCTV dirigido a pequeñas empresas ya está disponible. Entregando un desempeño confiable, durable y a un precio competitivo, estos productos combinan gran calidad de imagen con los requerimientos más bajos en mantenimiento. Son fáciles de instalar y operar, garantizando una configuración rápida y sencilla que le ahorra tiempo, costo y esfuerzo. Advantage Line de Bosch es ideal para una amplia gama de aplicaciones tales como pequeños negocios, tiendas, escuelas, entre otros. Distribuidor Autorizado
Tel. 57030900 Equipos de Seguridad Magocad S.A. de C.V. Av. Vicente Guerrero #62 Col. Buenavista Del. Cuauhtémoc C.P. 06350 México D.F. www.magocad.com.mx
OTROS ENFOQUES SECCIÓN buscar el video con la grabación del evento, el usuario perderá una valiosa cantidad de tiempo, lo cual puede hacerle perder la oportunidad de atrapar al ladrón. Además, la cámara IP de la serie Push Video tiene un sistema dual de verificación. El sensor PIR incorporado, que detecta la temperatura del cuerpo humano, y la detección de movimiento disminuyen la probabilidad de ocurrencia de falsas alarmas. Igualmente, con el controlador I/O de la alarma con el que viene equipada la serie Push Video, la precisión de las notificaciones también puede mejorar.
diatamente la gravedad de la situación para emprender alguna acción. Así, AVTECH se dio a la tarea de desarrollar una tecnología única, Push Video (notificación de video inmediata), que combinara las cámaras de seguridad IP de alta definición con los smartphones. ¿Qué diferencia las cámaras IP de la serie Push Video de los sistemas de seguridad tradicionales? Una cámara IP de la serie Push Video tiene una posición privilegiada en el mercado de la seguridad por su prontitud, precisión y capacidad de integración. ¿Cómo funciona exactamente esta tecnología? Si un ladrón está intentando irrumpir en una casa que tiene instaladas cámaras IP de la serie Push Video, sin importar en dónde se encuentre el dueño de la vivienda, éste recibirá una notificación de video inmediata, en menos de cinco segundos, siempre y cuando cuente con un smartphone con conexión a internet. De este modo, podrá tomar una acción real para reportar a la policía y así evitar daños ulteriores. ¡Es como tener un guardia de seguridad 24 horas al día! Justo lo opuesto de lo que ocurre con los métodos convencionales de notificación, por, ejemplo, vía correo electrónico, en el cual cuando algo urgente sucede, los usuarios pueden no darse cuenta del suceso sino hasta un par de horas o días después, ya que el correo de advertencia corre el riesgo de mezclarse con el correo normal, retrasarse o incluso ser ubicado directamente en la papelera de reciclaje. Aun si el usuario revisa el correo de notificación a tiempo, no tiene a su alcance la función de reproducción inmediata para ver lo que está pasando. Al tratar de
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Otra importante característica del sistema de notificación de video inmediata es su “grabación antes de la alarma”, la cual permite a los usuarios observar todo el curso del evento para hacerse un juicio correcto de lo que está pasando. La cámara IP grabará automáticamente por lo menos tres segundos antes de que el evento suceda, de modo que no hay necesidad de buscar material de video en un océano de datos, que es como buscar una aguja en un pajar.
Fácil configuración
La serie de cámaras IP con función Push video se integra perfectamente con los dispositivos móviles. Para simplificar las configuraciones de red, integra todas las configuraciones complicadas en un smartphone, de modo que aun sin un PC, los usuarios que tienen este tipo de dispositivo móvil a la mano pueden cambiar las configuraciones de red y de la cámara desde sus teléfonos. Unos cuantos clics y la conexión a internet estará lista. Adicionalmente, ofrece la función de búsqueda de red local y de enrutamiento automático de puertos, las cuales ayudan a los dispositivos a ubicar rápidamente dispositivos que estén en el mismo dominio, y les permiten ahorrar costos en las configuraciones de red.
Potente software
Esta cámara viene equipada con el sensor Live Mos de Panasonic para obtener imágenes de alta resolución con un menor consumo de energía. En comparación con el formato MJPEG, empleado por el software de vigilancia convencional, EagleEyes aplica una transmisión H.264 a los dispositivos moviles iPhone, iPad y Android. Los usuarios pueden visualizar imágenes HD y de video fluído en sus dispositivos móviles. Aparte de esto, la cámara Push Video se puede usar con micrófono, altavoces y está equipada con LED blanco y tarjeta www.ventasdeseguridad.com
el n e al o r c e o f n i r o i a p eV n, Tamro ionario lent gilancia Pixel c o Megai n la u v P l o p am revo maras de lución C alta reso ra ry lt u n á estánda n co c a ámaras ara con s Tamro el. c r te n n o le a c r s o ix ja p m p L ara traba ara cualquier cá roporcionará olución. cámaras megaeñada p p p de la res
ido dis cales ara las que le enden ales ha s de lentes varifo dad inigualable nes dep imiento óptimo p c e fo g ri á a v im n li ión nd nas y una ca resolució a selecc Las bue s, ofrecen un re n de alta mron ofrece un nto, compacidad le ro a m c a fo T ri s Va de lente lta resolución. Ta s de gran aume superior e a La línea on cámaras de ima, proporcion x c á n m ié d ) b cida tam 2AS-SQ s de velo de imagen. VA281 ra 3 u 1 rt / e II b n S a 2812A resolució / 13VM la mejor -SQ) SII-SQ A 2 1 308AS 8 os: 13VG2 / 13VA t S lo c e A u d 8 d o 0 o 3 (M e pr / 13VM -SQ) F/1.4 Línea d 8AS-SQ VA550
12mm
50 odelo .8) 13VM5 M288IR /1.0 (M II-SQ / F 1/3” 2 S A 0 / M13V 5 m 5 IR G 8 m V 8 3 2 1 8 .0M13VG (Modelo l (Modelo 1/3” 3 F/1.4 e M308) ix P m a m / M13V eg 0 M 5 VG308 IR 3 1 5 2 M . ” 1/3 m F/1 Mega-Pixel (Modelo 3VG246 / M13VM246) m 8 8 . 2 lo M1 F/1.0 1/3” 50) m el (Mode ix 13VM5 m P 8 a g 50 / M e 5 0 G . M V 3 3 1/3” m F/1.2 ega-Pixel (Modelo M1 m 6 4 . 1/3” 2 F/1.4 M
1/3”
m 5-50m
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com n-usa. o r m a www.t
TAMRON USA, INC. CCTV / New Business Development 150 Executive Park Blvd., Ste. 3750, San Francisco, CA 94134 USA Tel. 415-715-1240 Fax. 415-715-1241
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OTROS ENFOQUES SECCIÓN micro SD de almacenamiento. La vigilancia móvil ya no es un sueño imposible. De ahora en adelante, usted podrá monitorear y visualizar reproducciones a través del PC o de sus dispositivos móviles. EagleEyes es una aplicación desarrollada por AVTECH para la vigilancia remota, que viene en dos versiones, la versión Lite (sin costo) y la versión Plus (US$4,99). Aparte de algunas funciones avanzadas, la única diferencia entre estas dos versiones es el límite de dispositivos disponibles. Desde su lanzamiento, la aplicación ha sido descargada más de diez millones de veces y es una de las más populares del mundo. Adicionalmente, con la creciente demanda de tabletas, hay una enorme cantidad de oportunidades en los sistemas de gestión centralizada (CMS, por sus siglas en inglés). EagleEyes es compatible con iPad, lo cual le permite al usuario monitorear 16 cámaras simultáneamente e incluso cambiar la resolución de la imagen al nivel máximo. Si está interesado en adquirir nuestra aplicación, sírvase descargarla de App Store o de Android Market.
Más que una cámara IP
La cámara IP de la serie Push Video apunta al mercado actual de la seguridad y más allá. Debido a su apariencia estilizada, a las múltiples funciones que ofrece y a las
innovaciones en el sistema de notificación, es más que una cámara IP. La seguridad residencial es un mercado emergente en Taiwán. Cada vez más personas están instalando cámaras de seguridad para mantener su propiedad vigilada y velar por sus seres queridos (personas mayores, los jóvenes) y hasta sus mascotas. En Japón, el gerente de un restaurante ubicado en una planta baja envía a un mesero a que explique el menú a los clientes cada vez que recibe una notificación de video en la que se ve a algún transeúnte deteniéndose a mirar el menú, ubicado en la calle. Igualmente, para los dueños de pastizales en Australia, un país con un vasto territorio, la sinergia entre cámaras con función de notificación de video inmediata y dispositivos de control externos ha conducido a la automatización de la ganadería, lo cual permite a los ganaderos ahorrar dinero y tiempo en la contratación de trabajadores de medio tiempo. En la mayoría de los casos, en los Estados Unidos, se instalan cámaras con dicha función en la puerta de las casas para asegurarse de que los pequeños lleguen a casa. Todas estas aplicaciones son una prueba de la eficiencia del push video.
Óptimo almacenamiento en línea
Hay una nueva generación de servidores de video en red (NVR) que acoge la nueva era de almacenamiento en línea (cloud), permitiendo a los usuarios tener un respaldo externo y actualizar fácilmente el sistema existente al sistema digital. Esta nueva serie de servidores en red es compatible con las cámaras IP de la serie Push Video, y en un futuro cercano va a poder funcionar con todas las cámaras IP convencionales. Esta solución NVR ofrece a los usuarios una manera fácil de grabar y reproducir un video en intranet. Además, sirve como NAS (almacenamiento conectado a red) para copias de seguridad remotas en internet, que le permitirá hacer una copia de sus valiosas imágenes. En cuanto a la calidad de la imagen, este NVR es compatible con el estándar 1080P de alta definición, ofreciendo una imagen de la mejor calidad en monitores LCD / LED. *Andy Lee es el gerente de mercadeo de AVTECH
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OTROS ENFOQUES
Megapíxeles en el mercado convencional
por Scott Schafer*
Los videos con mayor resolución hacen que los sistemas de vigilancia basados en IP sean incluso más “novedoso y mejorados”. El crecimiento del mercado refleja las ventajas que ofrecen los videos con imágenes grabadas en resolución megapíxel para cualquier tipo de aplicación de vigilancia por video.
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odos sabemos que una imagen vale más que mil palabras. Sin embargo, en el mundo del video con resolución de megapixeles, una imagen lo dice todo.
El factor determinante es la transición a sistemas de video basados en IP. Cada vez hay más profesionales que se despiden de lo analógico siguiendo la tendencia del mercado, y están favoreciendo el desarrollo de cámaras de mayor resolución.
Los factores de mercado se han combinado para crear un entorno que favorece la rápida adopción de las nuevas tecnologías de video con resolución megapíxel, en la práctica totalidad de las aplicaciones de videovigilancia.
Otro factor importante en el mercado es el paso acelerado que lleva el desarrollo del producto. Somos testigos de la rápida evolución de cámaras de mayor resolución, orientadas a favorecer un amplio abanico de aplicaciones. Y mejor, si cabe, para el usuario final: a precios asequibles. Un tercer factor es la necesidad de comprimir las
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imágenes de video de una manera altamente eficiente, especialmente con el formato H.264. Este fascinante estándar reduce de manera significativa el consumo de almacenamiento y ancho de banda de la red. Un cuarto factor que condiciona el mercado es la cooperación tecnológica entre los fabricantes de cámaras con resolución de megapíxeles y los desarrolladores de sistemas de gestión de video, para incorporar soluciones con la máxima resolución de video a los nuevos sistemas. Finalmente, los beneficios en rendimiento, funcionalidad y precio asequible del video con resolución de megapíxeles, están en perfecta armonía con el objetivo del cliente sobre el rendimiento de las inversiones, así como con la necesidad que tienen las empresas y organizaciones de convertir los gastos, en forma de beneficios en los resultados netos. Los investigadores de mercado predicen un rápido crecimiento del video con resolución de megapixeles en el mercado de la vigilancia en los próximos tres años. Por ejemplo, IMS Research ha pronosticado que más de la
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mitad de las cámaras de red instaladas en 2014 serán de alta definición (HD) o de resolución megapíxel. Los avances tecnológicos en un mejor y más rápido procesamiento de imágenes y compresión basados en H.264, están convirtiendo a las cámaras megapíxel en dispositivos más capaces y más adaptables a un abanico de usos más amplio. Ya no existe la obligación de limitar el uso de las cámaras con resolución de megapíxeles a aplicaciones muy concretas. Hoy en día, se pueden realizar instalaciones completas que se beneficien de una mejor calidad de imagen de video gracias a la resolución megapíxel. Estas instalaciones podrán contar con el potencial necesario para mejorar cualquier sistema de seguridad y los integradores, usuarios finales y los proveedores tecnológicos desempeñan su propio papel al darse cuenta de ese potencial. Consideremos cada uno de esos papeles.
Integradores de sistemas
Los integradores están adquiriendo más conocimien-
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OTROS ENFOQUES SECCIÓN nos aporta la resolución de megapíxeles. En lugar de proporcionar de 300.000 a 400.000 píxeles en definición estándar, las cámaras con resolución de megapíxeles ofrecen de 1.000.000 a 10.000.00 píxeles e incluso más.
Las soluciones megapíxel ayudan a la identificación y prevención en caso de delitos.
tos y están más formados en el uso de cámaras con resolución de megapíxeles. Observamos cómo se alejan de conceptos erróneos sobre los retos de integrar sistemas de este nivel. Algunos de estos conceptos se basan en una falta de información actualizada sobre las innovaciones tecnológicas. Con el fin de ofrecer un mejor servicio a sus clientes, los integradores deben estar al día de los productos y soluciones disponibles en la actualidad. Más allá de la tecnología, los integradores de sistemas deben estar preparados para diseñar y desarrollar la justificación de los costes de los sistemas de video con resolución de megapíxeles que proponen. El precio ya no supone la barrera de años atrás. En la actualidad, muchas cámaras con resolución de megapíxeles tienes precios similares a las cámaras de red de resolución estándar. Además, proporcionan el valor añadido que supone el video forense gracias a la cantidad de información que
El costo total de la solución no supone un problema al remplazar sistemas IP analógicos o de definición estándar con soluciones con resolución de megapíxeles. No sólo se requiere un número menor de cámaras, sino que también hay menos costos derivados para accesorios, derechos de licencia, cableado, instalación y mantenimiento. Las ventajas escalables de los sistemas en red, las ventajas forenses del video grabado en resolución megapíxel y la funcionalidad mejorada de estas soluciones: estas son las ventajas que los sistemas analógicos no pueden proporcionar. Al comentar el rendimiento de las inversiones con los clientes, los integradores pueden hacer referencia a las oportunidades reales de utilizar un número menor de cámaras para cubrir áreas más grandes (basadas en la resolución de megapíxeles) y las ventajas funcionales de poder agrandar áreas específicas de una imagen en lugar de invertir en cámaras físicas panorámicas o de zoom (pan-tilt-zoom). En resumen, los clientes deben ser totalmente conscientes de la calidad de imagen, el ahorro de costos, el rendimiento de la inversión y las ventajas funcionales del video con resolución de megapíxeles. Finalmente, los integradores necesitan ser capaces de diseñar, instalar y prestar apoyo a los sistemas con resolución de megapíxeles. Estos deberían entender cómo enfocar, de manera adecuada, las funcionalidades de la resolución de megapíxeles. Necesitan ser capaces de recomendar la cámara con resolución de megapíxeles adecuada a las necesidades de sus clientes. Al final, lo que desea el cliente es un sistema fiable que funcione correctamente, y que venga acompañado de posibilidades que le permitan hacer su trabajo, que es proteger su organización, sus activos, su gente y sus clientes. Los clientes quieren un video claro que les proporcione una información útil y práctica sobre sus instalaciones y clientes. Esto es lo que proporciona el video con resolución de megapíxeles.
El papel de los usuarios finales
Los usuarios finales están aprendiendo rápidamente sobre el rendimiento de la inversión y la mayor calidad de imagen que ofrecen las cámaras de megapixe-
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les. El conocimiento entraña una mejor comprensión de las ventajas del video con resolución de megapíxeles y cómo puede aplicarse para mejorar el sistema de seguridad de toda una empresa. El conocimiento también permite que los usuarios finales hagan que los integradores y los proveedores se responsabilicen de los sistemas que diseñan, instalan y mantienen.
equipo de operaciones de seguridad, sino también al equipo de tecnología de la información, así como a los gerentes de la organización. Con la interoperabilidad al frente de las soluciones de seguridad basadas en IP, el usuario final, en todos los niveles, podrá explorar la arquitectura abierta de los sistemas de video con resolución de megapíxeles.
Una vez que entienden las ventajas, los usuarios finales deberían desarrollar una planificación a largo plazo para establecer un proceso de transición para que el sistema de su empresa alcance los objetivos relacionados con el video con resolución de megapíxeles. Pocas empresas decidirán instalar un nuevo sistema de una vez. Por lo tanto, el usuario final necesita trabajar con su socio integrador de sistemas para diseñar un plan que, con el tiempo, permita una transición al video con resolución de megapíxeles comenzando con nuevas instalaciones y cambiando los sistemas obsoletos por nuevas tecnologías.
Además de la comunicación con la gerencia acerca de los beneficios y el carácter asequible del video con resolución de megapíxeles, el responsable de seguridad debe trabajar de forma efectiva con el departamento de tecnología de la información (IT) de la empresa. Una razón para que el departamento de IT esté al tanto es implicarlos y que sean responsables de la plataforma de grabación, almacenamiento e infraestructura de red. El respaldo del departamento de IT es crítico para la implementación de los sistemas de imágenes con resolución de megapíxeles.
La formación sobre el valor añadido del video con resolución de megapíxeles no sólo debe alcanzar al
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El papel de los proveedores
Los proveedores de tecnología de video con re-
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OTROS ENFOQUES SECCIÓN solución de megapixeles proporcionan productos basados en los conocimientos técnicos acerca de las tecnologías y de las necesidades de mercado. Habida cuenta del abanico de aplicaciones del mercado de los sistemas de seguridad, el proveedor también debería ofrecer elecciones para asegurar la cámara adecuada a la aplicación de cada cliente. Los ejemplos incluyen cámaras de día y noche, cámaras de poca luz, cámaras panorámicas de 180° y 360°, cámaras tipo domo todo en uno, cámaras de alta velocidad de imagen y cámaras basadas en el costo. Con una amplia línea de cámaras, un proveedor puede satisfacer las distintas necesidades de las principales aplicaciones de videovigilancia. Los proveedores también tienen la oportunidad de educar el mercado acerca de las ventajas del video con resolución de megapíxeles y los desarrollos tecnológicos que lo hacen pertinente para aplicaciones habituales de videoseguridad. Los proveedores pueden ayudar a contrarrestar los conceptos erróneos relacionados con asuntos tales como costos y redes.
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Por ejemplo, al utilizar la compresión H.264, las cámaras de hoy proporcionan una extraordinaria eficiencia de compresión que permite resolver problemas del sistema relacionados con ancho de banda y almacenamiento. En la actualidad hay foros, clases, seminarios y simposios formativos para ayudar a los distribuidores y usuarios finales a pasar rápidamente a las soluciones tecnológicas megapíxel. Una forma estupenda para que los proveedores puedan fomentar el uso del video con resolución de megapíxeles, es crear indicadores y demostrar el valor de los mismos en términos de rentabilidad. Los proveedores son aquellos que más conocimientos poseen acerca de las capacidades tecnológicas y que más se benefician de una amplia visión de cómo funcionan sus cámaras en distintos sistemas, en distintos sectores. Documentar la posibilidad de utilizar un número menor de cámaras para una aplicación (menos infraestructura) y/o cuantificar los beneficios de videos de mayor resolución en una aplicación específica, así como
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la reducción del personal de seguridad para operar de manera efectiva el nuevo sistema, son entre otras, maneras de demostrar el retorno de la inversión o ROI. Los proveedores trabajan a menudo con integradores y usuarios finales cuando se trata de establecer ciertos aspectos empresariales para combinar el valor de la calidad de imágenes de alta definición con una compresión de última generación. Pueden demostrar la posibilidad de aplicar digitalmente los efectos de panorámica, inclinación y zoom en imágenes grabadas y explicar el valor de esta función. Los proveedores son sensibles a las preocupaciones de los precios y a menudo los fijan de manera agresiva y estratégica para posicionar sus productos para un uso dominante. Deben continuar trabajando con el software de gestión de videos (VMS), almacenamiento, análisis y proveedores de red para simplificar la integración de los sistemas de video con resolución de megapíxeles. En resumen, los proveedores deben pensar no sólo
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en términos de posibilidades técnicas, sino también en términos de los beneficios primordiales que estas posibilidades suponen para integradores y usuarios finales. Los proveedores simplifican la cadena de suministro para los instaladores y usuarios finales. Pueden proporcionar servicios preconfigurados que reduzcan y minimicen el tiempo de instalación y los errores.
Un transición suave
Es hora de que los operadores clave del sector de la seguridad, es decir, integradores, usuarios finales y proveedores, trabajen conjuntamente en pro de una transición suave al uso del video con resolución de megapíxeles. Las imágenes de alta resolución ya no deberían se una característica del sistema, sino una perspectiva que abarque todo el sistema con el fin de proporcionar una calidad de la imagen fascinante y un valor excepcional a la organización. *Scott Schafer es el vicepresidente ejecutivo de ventas y marketing de Arecont Vision.
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OTROS ENFOQUES por Virginia D’errico*
SoftGuard lo prepara para el futuro, hoy En SoftGuard tenemos muy en claro que somos los responsables de proponer periódicamente a nuestros usuarios ideas nuevas para hacer negocios en lo que tiene que ver con la seguridad electrónica por monitoreo.
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efendemos este compromiso a la par de nuestra obsesión por la calidad de servicio y la excelencia de nuestras aplicaciones. Por ello, hemos venido generando actualizaciones a nuestros módulos desde el nacimiento del sistema, allá por 2002. En efecto, durante estos años hemos avanzado en una enorme cantidad de frentes, las prestaciones de la suite SoftGuard, incorporando funciones novedosas generadas en base al mix
de creatividad de nuestros analistas y a las invalorables sugerencias de la comunidad de usuarios. Paralelamente a la evolución de nuestros sistemas, han ido cambiando los escenarios de trabajo en cuanto a conectividad y accesos remotos, así es que hemos trabajado muy fuertemente en estos últimos dos años, para presentar durante este 2012 un rediseño completo de nuestro sistema, totalmente enfocado a internet en modalidad web. De esta forma y pioneramente en el mercado, sumamos el concepto de “cloud computing” al sistema de monitoreo de alarmas, haciéndolo dueño de su propia Nube de
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OTROS ENFOQUES SECCIÓN sus clientes y a partir de ahora, podrá administrarse y salvaguardarse en conjunto. Adicionalmente por esta vía, es posible mantener en uso varias versiones diferentes de los aplicativos para cada módulo, pudiendo testearse versiones más modernas a manos del administrador del sistema, en el entorno de producción, antes de su liberación final a las áreas de operación. Finalmente es muy importante mencionar que un sistema de descarga automática validado por el administrador de su empresa, permitirá bajar actualizaciones al sistema sin detenerlo en su funcionamiento.
SoftGuard, presente en eventos de la industria.
gestión, sobre la cual conviven todas las entidades que conforman su negocio. ¿Como esta compuesta la nueva solución integral SoftGuard Web Desktop ? En principio cabe mencionar que hemos cambiado la forma de integrar las aplicaciones. Anteriormente lo hacíamos sobre programas instalables en el PC terminal y ahora lo hacemos como aplicaciones centralizadas en la Nube de su empresa, que pueden accederse desde cualquier navegador de internet. Este cambio de modalidad, atiende principalmente a la transportabilidad de estos aplicativos a todas las nuevas plataformas conectables, como tabletas, teléfonos inteligentes y navegadores embebidos. En esta nueva era, cualquier dispositivo con acceso web, equipado con un navegador, podrá ser utilizado para acceder a la información y procesarla. De esta forma su centro de monitoreo pasará a ser más independiente del hardware y podremos limitar los problemas ocasionados por las potenciales fallas del mismo. También hemos cambiado la forma en que guardamos las aplicaciones. Como dijimos ya no son más instalables, así es que todo el código que nuestra empresa diseña para conformar los aplicativos, también llamados “módulos”, se ha preparado para residir en la misma base de datos SQL donde residen los datos de
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En resumen, un cúmulo de bondades que solo pueden ser posibles bajo esta nueva estructura de software como servicios (SaaS) que SoftGuard ha desarrollado para usted. ¿Cómo se complementa esta nueva plataforma con la seguridad requerida para sus datos? En paralelo al desarrollo de los nuevos aplicativos sobre la plataforma SG Web Desktop hemos trabajado en la estructura de seguridad requerida para los datos, en un entorno donde el acceso a la información oportuna debe garantizarse a todos los interesados previamente validados. La seguridad en el acceso a las bases de datos se ha multiplicado, dejando de lado los accesos directos al SQL por el ruteo de un puerto desde la internet al servidor. De esta forma y en primera medida no se brindan accesos ilimitados sino que las credenciales del usuario permiten segmentar muy concretamente que acciones puede desarrollar el mismo en las tablas. Como es debido para un sistema desarrollado en la más moderna tecnología web, los procesos de acceso a datos centralizados, se realizan por “Transferencia de estado representacional” (REST). Para no ahondar en demasías técnicas, se trata de un protocolo que permite una sintaxis universal para que en cada sentencia “http” se procese una petición completa.
Diseñado para dar potencia con simplicidad de uso
En cuanto al login, hemos simplificado los accesos www.ventasdeseguridad.com
OTROS ENFOQUES SECCIÓN por via del “Single Sign-On” o puerta única de acceso. De esta forma cada entidad que se acredita, obtendrá acceso a todos los módulos y datos que le son útiles. La simplicidad viene de la mano de una interfaz amigable y bien conocida por el usuario inexperto. Para ello hemos elegido un “escritorio” (Desktop) con un botón de Inicio, módulos escogibles por menú o por iconos sobre el papel de fondo, ventanas de tamaño y posición administrable, maximizables y minimizables, llevando a nivel de emulación total conciente, la apariencia Windows del sistema, pero corriendo sobre un navegador y por tal sobre cualquier hardware. ¿Cuál es el cronograma de lanzamientos de módulos Softguard Web Desktop, durante el 2012? En orden de aparición estos son los módulos que serán lanzados SG Desktop: Se trata la aplicación central de gestión sobre la cual se asienta toda la solución SoftGuard Web Desktop SG Acceso Dealer Web Desktop: Totalmente renovada en prestaciones, esta ha sido tal vez la más requerida en cuanto a cambios de fondo. La causa es concreta, el monitoreo mayorista ha crecido exponencialmente pues en esencia se trata del camino natural de crecimiento de toda empresa de monitoreo en cuanto a su expansión territorial y comercial. SG TrackGuard: Es la nueva aplicación de monitoreo móvil, apta para ubicar y seguir vehículos, cargas, personas y mascotas. Integración absoluta de la gestión de alarmas sobre SG Monitoreo, sumando toda la potencia de mapeo web en su gráfica “on-screen” SG Web Manager Desktop: El set más completo de estadísticas y graficación en tiempo real, para el administrador SoftGuard de su empresa, que revela el status real del sistema en toda su complejidad, con un simple conjunto de gráficas interactivas, desde donde el administrador esté. SG CRM Web Desktop: Antes de ser cuentas, cada cliente ha sido un prospecto. SG CRM Web Desktop contempla el más avanzado sistema de contactos y mercadeo, que permite construir campañas de publicidad, marketing directo y gestión de ventas en cuentas nuevas para la empresa.
correctivos y preventivos, asi como instalaciones de sistemas de alarma y monitoreo, comprendiendo técnicos, flota de móviles e insumos. Sobre este módulo se monta una enorme cantidad de feedback de la comunidad de usuarios, en relación a la interacción del técnico desde el campo de acción. SG KeyGuard: Un completo módulo de administración y gestión de llaves físicas de los sitios protegidos, que permite mantener un control más estricto de las mismas, incluso sin la disponibilidad de costosos tableros electrónicos de administración. SG Monitoreo Web Desktop Remoto: El procesamiento de eventos, llevado a la potencia web de la descentralización, permite trabajar en colaboración el proceso de despacho de alarmas, incluso admitiendo “redes” de monitoreadores o simplemente operadores dispersos en las diversas ciudades o sedes de su empresa. SG MoneyGuard Web Desktop: Explota la potencia de la gestión comercial de ventas y cobranzas de servicios periódicos, ahora en web, con la opción de incorporar a los subsistemas de facturación de los dealers en el sistema global. Además se integran sobre la misma interfaz, los módulos web de acceso para clientes (SG AWCC – Acceso web cliente corporativo) y su sistema de administración, así como el módulo web de despacho y reporte a autoridades, permitiendo auditoria de acceso integrada y el “Single Sign-On” a todos los aplicativos. Nuestra área de atención al cliente podrá informarlos más en detalle en cuanto a estos lanzamientos y podrán responder cualquier duda sobre requisitos previos a la instalación y detalles de nuevas prestaciones. Me toca firmar esta misiva a ustedes, tal vez la más importante de los últimos diez años. Lo hago con el orgullo y la convicción de haber trabajado junto a un equipo humano excepcional, que da todo de sí en pos del objetivo. La misma significa una renovación total de nuestro sistema y esta pensada detalladamente para hacer nuestra experiencia de usuario mucho más eficiente y placentera. *Para obtener mayor información de este tema puede escribir a Virginia Derrico vderrico@softdemonitoreo.com
SG Servicio Técnico Web add-on: Interfase web para gestión del sistema de seguimiento de servicios técnicos
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FERIAS Y CONFERENCIAS por SANTIAGO JARAMILLO HINCAPIÉ
ISC West creció y evidenció buen momento Luego de revelar un crecimiento de 10% en su número de asistentes y presentar las últimas y más novedosas tecnologías en materia de seguridad, ISC West, que se cumplió el pasado mes de marzo en Las Vegas, Estados Unidos, dejó palpar el favorable momento que vive la industria.
S
in duda el evento de mayor importancia y tamaño en la industria de seguridad en EE.UU., ISC West, concluyó con una nota positiva, un aumento del 10% en la asistencia y una perspectiva muy optimista para el próximo año y en general del momento por el que pasa la industria de la seguridad. ISC West, fue el termómetro que en buena parte midió la positiva salud de la industria
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de la seguridad, y ofreció oportunidades de negocio para los fabricantes y proveedores de servicios de seguridad con representantes de prácticamente todos los segmentos del canal de distribución de seguridad, incluidos fabricantes, distribuidores, integradores y una mayor proporción de usuarios finales que el evento del año pasado. En total la feria este año tuvo un incremento de 7% en los usuarios finales. Más del 10% de la asistencia fue internacional, con profesionales de la seguridad de Canadá, que representó la mayor cantidad de participación, seguido por países latinoamericanos como México, Brasil, así como visitantes de Corea y Australia.
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FERIAS Y CONFERENCIAS SECCIÓN
“Este año el evento se volvió una página en blanco sobre el futuro de la seguridad”, dijo Ed Varios, vicepresidente senior de ISC Eventos, quien además agregó que “con una fuerte participación y entusiasmo de la industria en ISC West, se vieron nuevos productos y tecnologías, así como un programa educativo integral, ISC West continúa como un termómetro de buenas cosas por venir para el resto de 2012 y más allá. Estamos agradecidos de que la industria opte por reunirse con nosotros y nuestro socio, SIA, cada año”.
10.000 productos de más de 900 empresas expositoras, la nota positiva definitivamente fue ver los pasillos llenos durante los tres días de feria. Los fabricantes ofrecieron demostraciones informativas y numerosas oportunidades para profesionales de la seguridad, quienes tuvieorn una oportunidad inmejorable de discutir los retos empresariales con expertos de las empresas técnicas y de ingeniería, y los profesionales de la seguridad lograron compartir los retos y las necesidades futuras para el potencial desarrollo de nuevos productos.
La exposición de ISC West incluyó este año más de
Los principales fabricantes estuvieron bien represen-
La más pronta detección de incendios – también en entornos agresivos. Detector térmico lineal SecuriSens MHD 535 Securiton AG, Alarm and Security Systems Head Office Switzerland www.securiton.com, info@securiton.com Branch Offices in Argentina, Brazil, Chile, Ecuador, Mexico www.securiton-americas.com A company of the Swiss Securitas Group
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Advantage Line de Bosch Calidad e Innovación a su alcance
Nueva
¡Finalmente todos pueden acceder a lo mejor! El portafolio de soluciones profesionales de CCTV dirigido a pequeñas empresas ya está disponible. Entregando un desempeño confiable, durable y a un precio competitivo, estos productos combinan gran calidad de imagen con los requerimientos más bajos en mantenimiento. Son fáciles de instalar y operar, garantizando una configuración rápida y sencilla que le ahorra tiempo, costo y esfuerzo. Advantage Line de Bosch es ideal para una amplia gama de aplicaciones tales como pequeños negocios, tiendas, escuelas, entre otros. Para más información visite: www.boschsecurity.com
FERIAS Y CONFERENCIAS SECCIÓN
En el marco de ISC West las principales empresas de la industria hicieron la presentación de sus novedades. Estas son algunas imágenes del evento organizado por la compañía Sony.
tados y llevaron la batuta al presentar las últimas novedades tecnológicas, y por eso se debe dar absoluto reconocimiento a empresas como ADI; ADT; AMAG Technologies; Anixter; ASSA ABLOY; Axis Communications; Bosch Security Systems; Cooper Notification; Dedicated Micros; Gallagher Security; GVI Security; HID Global; Hirsch Electronics; Honeywell Security; Ingersoll-Rand; Linear; Napco Security Technologies; Panasonic; Pelco by Schneider Electric; Samsung Techwin Americas; Scan Source; Sony Electronics; Tyco Security Products; Tri-Ed/Northern Video; Vicon y UTC Fire & Security, que permitieron presenciar con lujo de detalles sus últimas avances. Stephen Burnett, agente especial del Departamento de Defensa de EE.UU., dijo, “el estar frente a frente con los fabricantes me permite hacer negocios mejor. Asistir a las capacitaciones también justifica el viaje a ISC West, y desde nuestra oficina siempre se nos anima a asistir a clases, me aseguro de siempre incluir este evento en mi itinerario, así como separar un tiempo prudencial para reunirme con los fabricantes, y aprender acerca de sus nuevos productos”. Otra opinión positiva sobre el evento fue la de Eugene
5K superó expectativa The Security 5K, carrera atlética anual que se celebra el segundo día de ISC West, recaudó este año más de US$80.000 para apoyar Misión 500, una organización que apoya a los niños y las comunidades en crisis. “Esta es una increíble oportunidad para los profesionales del sector de seguridad para reunirse con el objetivo común de mejorar las vidas de niños alrededor del mundo. Schneider Electric se enorgullece de patrocinar este evento y continuar con nuestra tradición de dar la espalda, mientras que unirnos como una industria” , dijo Dean Meyer, Vicepresidente Ejecutivo, y Schneider Electric - Negocios Edificios.
Meador, quien pertenece al Departamento de Defensa de EE.UU. y aseveró que “aproveché algunos seminarios y la sala de exposiciones. Me encantó ver todas las nuevas tecnologías, y cualquier persona involucrada en TI, security, contratación y en general tecnología deben asistir a ISC West”. Entre tanto Richard Chace, consejero delegado de SIA, resaltó que “este año, ISC West ha sido simplemente increíble”, y además agregó que “la exposición fue más grande que la del año pasado (este año tuvo de 15.000 metros cuadrados), el número de asistentes aumentó en porcentajes de dos dígitos, las exposiciones han sido impresionantes, las sesiones de conferencias estuvieron colmadas de información valiosa, el New Product Showcase fue todo un éxito. En síntesis puedo decir que las cosas pintan bien para la industria de la seguridad este año”. Para el vicepresidente senior de ISC Eventos, Ed Varios, “ISC West es la mayor reunión de líderes de la industria de seguridad, y proporciona a los expositores el acceso a más de US$50 mil millones en poder adquisitivo”.
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FERIAS Y CONFERENCIAS SECCIÓN
Asimismo sostiene que “ISC West es especialmente importante para los vendedores pues un 50% de los asistentes no asisten a ningún otro evento de seguridad importante”. Asimismo una empresa que es referente de la industria, Axis, contó con la presencia y apoyo de un comité de la oficina principal de América del Sur, integrado por Alessandra Faria, directora regional de Axis para América del Sur, Marcelo Ponte, gerente de marketing de Axis para América del Sur, y, por el Cono Norte, el gerente de ventas de Axis Luis Alberto Delgado. “Para la oficina principal de Axis en América del Sur es muy importante el apoyo que podemos ofrecer a nuestros visitantes sudamericanos y en sí a los visitantes que llegan en busca de los mejores desarrollos de tecnología IP, por ello apoyamos esta edición de ISC West”, aseguró Alessandra Faria. Entre tanto, Carlos Gómez, director regional de Latinoamérica de Edwards, le comentó a VENTAS DE SEGURIDAD sobre las novedades de su empresa, entre ellas que en la actualidad la mayoría de los productos que distribuyen en la región se producen en México, situación que les permite tener mayor cercanía y, a la mismo tiempo, disponibilidad para sus clientes. Destacó también en el marco del show que “debido
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al posicionamiento de mercado tenemos un nivel de penetración muy importante en todos los países de la región latinoamericana, y contamos con una excelente relación con todos nuestros clientes dado que nuestros productos son desarrollados especialmente para satisfacer la necesidad de cada uno de ellos, y ISC West es una oportunidad más para reunirnos con ellos”. De otro lado, Angie Gómez, líder regional para América Latina de la compañía Interlogix comentó sobre la buena salud que tiene la industria y de los numerosos proyectos y novedades que se vienen encaminando en territorio latinoamericano. “Tenemos nuevos y novedosos productos que fueron especificados especialmente para su uso en latinoamericana. Éstos tienen especiales características a un costo razonable, pero sin descuidar nunca la calidad que nos caracteriza”, asevera Gómez. También concluye que “la expectativa de nuestra compañía es muy fuerte en lo que representa al mercado latinoamericano. Esta región en la actualidad es muy pujante y hace que la veamos como prioritaria y en definitiva como uno de los focos importantes de negocio. Vale también destacar los buenos resultados que estamos teniendo, nuestros números en esta región son muy representativos y nos invitan a continuar apostándole a este mercado”.
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Creo en América Latina. Como una de las regiones de más rápido crecimiento en el mundo, merece un compromiso significativo. Ese es mi reto y mi promesa. Poder ofrecer el mayor soporte local y soluciones de seguridad que directa y dramáticamente mejoren el negocio de nuestros clientes. Ése es el poder de American Dynamics. Eso es visión dinámica
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OPINIÓN
Ventas, un mundo de beneficios
por ADHIR UZCÁTEGUI*
Realmente a los clientes no les vendemos; les ayudamos a conseguir lo que desean mediante beneficios, esta debería ser la premisa mediante la cual nos deberíamos mover en el mundo de las ventas.
F
ui a comprar un tóner para mi impresora. El joven que me hizo el “favor” de atenderme me dijo: de ese tóner ya no tenemos. ¿Cómo me puede decir eso con tanta tranquilidad, si aquí compré la impresora? –le pregunté-. El muchacho aceptó consultar a otra vendedora, y ésta le indicó donde estaba el producto. Te fijás, le dije, una ligereza como esa puede causar pérdida de tiempo y dinero a un cliente... No me
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dejó terminar. Encarándome me dijo: ¿por qué no se quita la correa y me da con ella? Ganas no me faltaron, pero tenía que comprar el tóner (jajaja). Durante el mes de mayo, Mes de la Madre, llamé a una empresa que promocionaba camas. Quien me atendió, mostraba total indisposición de responder a mis preguntas. ¿Entonces?, me dijo de pronto, como quien quiere concluir. Le pregunté si las ventas estaban tan buenas que no valía la pena invertir tiempo conmigo. Sí, están muy buenas –me dijo- no sabe que estamos en temporada. Acto seguido, me colgó el teléfono.
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La primera empresa referida en estas anécdotas, se posicionó en el país como representante de una famosa marca fotográfica y la otra, como fabricante de excelentes colchones para dormir. Aun cuando lograron gran prestigio y renombre en nuestro país, lamentablemente ya no están en el mercado. Todo parece indicar que la llegada una dinámica empresarial marcada por la tecnología; personal más calificado; clientes más exigentes e informados y empresas con un marketing más audaz, les robó el oxígeno empresarial.
La empresa son las personas
Si bien es cierto que en toda empresa exitosa se combinan: capital humano, capital financiero y oportunidad de negocio, no es menos cierto que el capital humano es lo fundamental, ya sea a nivel directivo como en el ámbito operativo. La riqueza la crea el trabajo, el trabajo lo realizan las personas, personas más capacitadas trabajarán mejor y generarán mayor riqueza.
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Pero detengámonos un poco y reflexionemos. ¿En qué momento el trabajo se convierte en riqueza tangible? En uno solo: cuando el producto es adquirido por el comprador. Cuando el producto se vende. Si tiene dudas vea este ejemplo: transforme un pedazo de cuero y otros materiales en un par de zapatos y exhíbalo en un escaparate. Aun cuando usted haya dado un valor agregado a esa materia prima y en la contabilidad aparezca como un activo, el producto no tiene valor real hasta que alguien lo adquiere. ¿Y si pasan los meses, años, y nadie
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OPINIÓN lo compra? ¿Cuánto vale? ¿Qué tanta riqueza representa? Las dos empresas a las que me referí anteriormente tenían inventarios con productos de gran calidad, pero un comportamiento inadecuado de su equipo de ventas pudo haber inci-
dido fuertemente en que la clientela comprara en otros establecimientos, hasta tener que cerrar por falta de suficientes ventas. Salvo contadas excepciones, la experiencia demuestra que no es el precio ni la calidad ni la distancia lo que más influye en la decisión de compra.
Los seres humanos compramos principalmente por emociones. Las emociones pueden ser positivas o negativas, dependiendo del estímulo que se tenga. Acción y reacción. La empresa que ignore esto se encontrará en franca desventaja y puede que esté cavando su tumba. Incluso cuando se comercialice mediante los artilugios del internet y los teléfonos móviles, siempre hay un vendedor detrás. Esa es la persona que prepara las ofertas, supervisa su representación, define precios y las garantías. Son las personas las que hacen posible el negocio. Como se puede deducir una vez realizado este pequeño recorrido por anécdotas, ejemplos y reflexiones, toda empresa que desee permanecer en el mercado debe tener un equipo de ventas, sea éste del tamaño que sea, bien calificado, capacitado, motivado y por supuesto, bien remunerado. Hay que establecer incentivos por ventas que estimulen al equipo. Los gerentes, dueños, socios de una empresa deben recordar que el equipo de ventas es el que da la cara por la empresa, el que entra en contacto con el cliente, el que convierte el valor agregado obtenido en el área de producción en riqueza; en dinero. Consejos al equipo de ventas en nuestra industria de seguridad Ahora vamos con los equipos de ventas. Para comenzar hay que entender que sin importar cuál sea el producto, compañía o experiencia previa, mucho del éxito de un vendedor, depende de lo que hace como profesional de las ventas. Cómo se viste, que vocabulario utiliza, qué tanto conoce su producto, cómo trata a sus clientes, cuanto trabaja, estudia, etc.
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OPINIÓN ¿Cómo definir a un vendedor? Una definición que a mí me parece muy completa es de la empresa Procter & Gamble, dueña de marcas como: Head & Shoulders, Pantene, Duracell, Pampers, Pringles. Ésta los define así: “Un vendedor
no es un simple tomador de pedidos. Debe de ser un comerciante creativo con ideas que construyan negocios. A medida que aumente sus conocimientos, desarrollará soluciones creativas a los problemas y retos cotidianos que son parte inevitables de los negocios”.
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Como se puede deducir, vender profesionalmente requiere de capacidad y preparación en diversos campos del saber. ¿Y qué, es vender?, veamos algunas reflexiones al respecto: • La venta es educar (informa al cliente en detalle sobre el producto o servicio). • Vender es satisfacer al cliente (el producto o servicio debe satisfacer una necesidad). • La venta es persuasión, no coacción (destacar las ventajas del producto o servicio que se ofrece). • Realmente a los clientes no les vendemos; les ayudamos a conseguir lo que desean. • Las objeciones no hay que verlas como negativas del cliente. Generalmente es una súplica del prospecto (dígame un poco más). Generalmente son preocupaciones expresadas por el cliente potencial. • La peor de las objeciones es la que no se expresa. Alégrese cuando un cliente exprese una objeción, esto le permitirá desarrollar mejor su asesoramiento experto. • Muchos vendedores tratan vender solamente realidades y características. La gente compra beneficios. Esto último debe ser muy tomado en cuenta si se quiere triunfar en esta interesante profesión. En nuestra industria de Seguridad, la parte de venta es mucho mas importante, ya que el cliente carece del conocimiento muchas veces de lo que toma conseguir sus objetivos. He visto como muchos vendedores son expertos de las características de los sistemas de CCTV, control de acceso, etc. Mas no le dan énfasis a los beneficios como tal. ¡Felices ventas! *Si desea más información puede escribir al autor de este artículo al correo electrónico: adhir@securitywarriorsgroup.com
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OPINIÓN
El secreto del éxito en la seguridad
por Héctor R. Torres, PhD, MBA, CPP, CFE, CHS*
En el negocio de la seguridad siempre será válido buscar alternativas para mejorar, por eso la importancia de conocer algunas pautas que nos acorten el camino al éxito.
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n saludo fraternal desde Puerto Rico para todos los colegas y lectores de esta columna. Es un placer volver a compartir con ustedes. En la columna de hoy hablaremos de la seguridad desde el punto de vista de los negocios. Ante el incremento de la competencia por la globalización de los mercados y el aumento de nuevo servicios y productos se crea la necesidad de reexaminar nuestra manera de hacer negocios para ser exitosos.
Transfondo
Durante mis clases graduadas de administración de empresas algunos de mis estudiantes se me han acercado para hacerme la gran pregunta; ¿cuál es el secreto para ser exitoso en el mundo de los negocios? La pregunta es muy válida en estos tiempos y compleja es su contestación. Dependiendo del crisol con que se estudia, el éxito en los negocios es un fenómeno de múltiples variables. Muchos colegas exitosos en el negocio de la seguridad nos dicen que el trabajo duro y enfocado ha sido la clave para ellos. Otros nos recalcan que la sabia admi-
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OPINIÓN
nistración del dinero es la verdadera clave. Otros hablan del desarrollo de un plan de negocio estratégico como pieza esencial del éxito.
La falta de credibilidad
Como hemos resaltado anteriormente en otras columnas, al principio del Siglo 21, los efectos de la globalización han creado un medio ambiente de negocios volátil, cambiante, y altamente competitivo. Por ende, la seguridad como cualquier iniciativa de negocios, ya
sea como función gerencial organizacional o función empresarial que brinda productos y servicios tiene que competir agresivamente para logar el éxito. Si miramos lo que constituye el éxito desde un punto de vista pragmático se podría definir el éxito en los negocios como el poder logar los
destruye a cualquier empresa que brinda productos o servicios de seguridad. 100 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 16 Nº3
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OPINIÓN Sea ha dicho que el elemento o activo mas importante de una organización o empresa de negocios es el recurso humano. Jim Collins (2001) en su libro titulado Good to Great (Bueno a Grandioso) nos indica que el activo más importante no es el recurso humano sino el recurso humano correcto. Collins define el recurso humano correcto como aquellas personas que reclutamos cuyo valores individuales son cónsonas con los valores de la organización. Collins abunda en tema explicando que cuando existe una incongruencia entre los valores individuales de los empleados con los de la organización estos empleados renuncian o son despedidos a la larga. La importancia de los valores individuales como los organizacionales estriba en el hecho que las mismas dictan las relaciones interpersonales dentro y fuera de una empresa de negocios. Aquí es donde encontramos el denominador común que contribuye al éxito; las relaciones interpersonales, o sea, como nos tratamos el uno con el otro. resultados necesarios o deseados. O sea, en términos de una ecuación sencilla: Éxito = Resultados.
El denominador común del éxito
En una organización o empresa de negocios existen muchos tipos de resultados para medir el éxito. En muchas organizaciones y empresas de negocios se utiliza los resultados financieros, de producción, de ventas, de participación en el mercado y satisfacción de nuestros clientes por nombrar algunos.
El efecto de las buenas relaciones interpersonales
Como hemos reiterado anteriormente, el medio ambiente de negocios del siglo 21 se caracteriza por ser uno volátil, cambiante, y altamente competitivo. Este ambiente ha hecho que el cinismo, la falta de ética, y la
Sin embargo, ninguno de estos resultados por mas buenos que sean ni siquiera todos los posibles recursos financieros pueden asegurar el éxito total ni continuo de una organización o empresa. Si queremos buscar un denominador común que nos asegure el éxito presente y futuro debemos examinar el elemento mas básico que contribuye al mismo. Por ende, debemos examinar el elemento humano de la organización o empresa de negocio.
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falsedad sean la orden del día para poder ser exitosos. Muchas empresas tienden a enfocarse en conseguir clientes a como de lugar y destruir la competencia. El enfoque aquí es hacer dinero rápido por todos los medios. A la larga esto no contribuye ni garantiza el éxito continuo a largo plazo.
Vamos a ilústralo mas sencillo: Éxito = Resultados = Relaciones Interpersonales. Recalcamos la Regla Dorada: Tratemos a los demás como quisiéramos que nos trataran. Aun en los negocios hay que amar al prójimo. Les invito a que sigan compartiendo
sus ideas e inquietudes del mundo y la gerencia de la seguridad. ¡Un abrazo y hasta la próxima! *Si desea más información puede escribirle al autor de este artículo al correo electrónico: htorres@bppr.com
Por lo contrario, si nos enfocamos en las relaciones interpersonales basados en la honestidad, la integridad, el respeto mutuo y la ética buscando siempre el bien común podemos asegurar el éxito porque el enfoque está en establecer relaciones. Los efectos de las buenas relaciones interpersonales son notables tanto dentro y fuera de la empresa de negocios. También tienen un efecto multiplicador. Al existir la buenas relaciones interpersonales en una empresa nuestros empleados se comportan como miembros de una familia unida y brindan la milla extra por reclutar y mantener a sus clientes. Los clientes se sienten halagados por el trato brindado por parte de la gerencia y empleados porque sienten que la empresa busca y protege sus mejores intereses. En términos de la seguridad como negocio esto tiene más importancia que en otros tipos de empresas por el factor de la credibilidad. La falta de credibilidad destruye a cualquier empresa que brinda productos o servicios de seguridad. No podemos aspirar a ser exitosos si no podemos producir los resultados deseados. No podemos producir los resultados deseados sin tener buenas relaciones interpersonales dentro y fuera de nuestra empresa de negocios. www.ventasdeseguridad.com
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PROFESIONAL DEL MES por SANTIAGO JARAMILLO HINCAPIÉ
Una premisa, satisfacción total del usuario El ingeniero Samuel Nurko, director general de la compañía Yonusa, y quien desarrolló muchos de los productos que hoy en día distribuye la empresa, es nuestro invitado en representación de México en la sección del Profesional del mes.
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amuel Nurko, quien sin duda cuenta con un enorme reconocimiento en la industria de la seguridad latinoamericana y especialmente en el mercado de su país, México, funge desde hace cerca de 30 años como abanderado de la industria, por su empuje, tesón y gran compromiso con el desarrollo de productos que están en pro de salvaguarda la integridad y brindar seguridad a los usuarios que su empresa atiende.
Nurko nació hace 51 años en el Distrito Federal, no obstante de considerase 100% mexicano, su sangre tiene una particular combinación, su padre es de descendencia lituana y su madre turca, lo que le permitió tener una visión más global. Sus estudios los inició en la Universidad Iberoamericana, donde se graduó como licenciado en Ingeniería Electrónica y de Comunicaciones, también cuenta con una especialización en mecánica eléctrica, y, según reconoce, se ha visto enormemente influenciado en su educación por la electrónica de potencia, desarrollada especialmente por el Technion de Haifa, en Israel.
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La capacitación es uno de los aspectos que nuestro Profesional del mes considera imprescindible en la industria.
“La gente que De otro lado, reconoce que su llegada a la industria de la seguridad se dio jocosamente por una necesidad propia, especialmente por allá, en 1984, luego de haber comprado una casa y arreglarla con los escasos recursos que tenía él y su familia.
muy poco tiempo, la cerca tuvo un inconveniente y se quemó. Luego de acudir a la empresa para que revisara y cambiara el producto, no habían transcurrido más que un par de días, cuando nuevamente ocurrió.
Al mudarse, detectaron que uno de los muros era demasiado bajo, por lo que se vieron obligados a contratar los servicios de una empresa para que instalara una cerca eléctrica y enmendar los problemas de seguridad.
Ésta situación hizo que Samuel Nurko sacara su ingenio y desarrollara, en un básico laboratorio que improvisó, un exitoso sistema que compartió con la empresa instaladora para que subsanara sus problemas con la cerca electrificada.
Después de instalada, y al pasar
El éxito fue tal, que esa misma
Una empresa con gran proyección Samuel Nurko inició en Yonusa en 1985, la idea de la empresa nació bajo la premisa de satisfacer las necesidades de la industria de la seguridad, enfocado principalmente en sistemas de electrificación de cercas para protección de perímetros residenciales, industriales y comerciales. A lo largo de sus 27 años de existencia, Yonusa se ha caracterizado por su seriedad y compromiso con el cliente, lo que le ha valido la participación en diversos proyectos en sectores industriales, de servicio y gubernamentales en 18 países de Latinoamérica.
trabaja en Yonusa está comprometida, tiene valores, que en definitiva es lo más importante que puede existir, acá la gente es tratada y estimada por
Asimismo, Yonusa ha diversificado su oferta de productos y servicios en el ramo de la seguridad, innovando en la telemetría, teniendo actualmente aplicaciones que contabilizan volúmenes, notifican aperturas y cierres de puertas, así como controlan diferentes procesos de flujos en líquidos y sólidos, reportando automáticamente a un centro de monitoreo especializado.
lo que es, no es
Combinando tecnología israelí y fabricación mexicana, Yonusa continúa siendo uno de los fabricantes más confiables en este rubro de la seguridad.
número”.
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simplemente un
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PROFESIONAL DEL MES
“Nuestras fortalezas están representadas mayormente en la calidad de nuestros productos, especialmente en la integración de la producción y los materiales”. 106 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 16 Nº3
En la imagen, Samuel Nurko saluda al expresidente de Colombia, Álvaro Uribe, durante Expo Seguridad México 2011.
empresa, encabezada por el señor Alberto Quesada, convenció a Samuel para que fabricara poco tiempo después ese producto para su compañía, inicialmente lo hizo de manera artesanal, luego, con el tiempo, fueron tecnificando la producción y agregándole elementos de innovación. Después, con los años, la empresa comenzó a tener reconocimiento y algunas empresas empezaron a creer y ver los buenos resultados del sistema, la primera fue Magocad, luego fue Inalarm y posteriormente se fueron sumando otras. “Nuestras fortalezas están representadas mayormente en la calidad de nuestros productos, especialmente en la integración de la producción y los materiales. Son equipos muy robustos, muy sofisticados, están sobredimensionados para el uso diario, los equipos que fabricamos son de uso rudo, es decir para que
nunca estén apagados, tienen estándares muy altos, es decir a nivel de los usados en la industria militar”, aseveró Samuel Nurko. Otro de los factores que sin duda han potenciado al enorme crecimiento y expansión por 18 países en Latinoamérica de Yonusa es su inversión en el talento humano, para Nurko el contar con un excelente equipo de trabajo es el primer paso para lograr el éxito empresarial. “La gente que trabaja en Yonusa está comprometida, tiene valores, que en definitiva es lo más importante que puede existir, acá la gente es tratada y estimada por lo que es, no es simplemente un número. En la empresa no tenemos distinción por la apariencia personal, acá tenemos gente obesa, con discapacidades físicas, gente de edad, eso no es una limitante para trabajar con nosotros. Para Yonusa lo primero www.ventasdeseguridad.com
es el amor que las personas tenga por su trabajo, esa es nuestra principal manera de hacer bien el trabajoâ€?, comenta. TambiĂŠn el director general de la compaĂąĂa Yonusa relata que su reto continuo es la innovaciĂłn, por eso siempre estĂĄn buscando mejorar, “nuestros esfuerzos siempre estĂĄn orientados a la investigaciĂłn y al desarrollo de mejores alternativas para los instaladores y en especial para nuestros clientes. De hecho ya iniciamos algunas labores para satisfacer a un pĂşblico mĂĄs global, por eso a finales de 2012 iniciaremos a distribuir nuestros productos en Europaâ€?. Otro de los retos que avisora nuestro invitado para su empresa, tiene que ver con la diversificaciĂłn de su portafolio de productos, pues aunque hoy en dĂa son lĂderes continentales en el mercado de alto voltaje, el interĂŠs de la empresa es poder satisfacer otros nichos que seguro con las novedosas ideas que tiene Samuel Nurko en su cabeza permitirĂĄ continuar consolidĂĄndose y aportando grandes desarrollos en materia de seguridad.
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La empresa Yonusa estuvo presente en la dĂŠcima ediciĂłn de Expo Seguridad MĂŠxico.
Todo esto, claro estĂĄ, sin dejar a un lado la filosofĂa con la que naciĂł la compaĂąĂa, es decir, ir paso a paso creciendo segĂşn las posibilidades que entregue el mercado.
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CPP DEL MES por ALEJANDRA GARCÍA VÉLEZ
Trabajo, dedicación y esfuerzo Bladimir Alvarado está convencido de la importancia de la capacitación en la seguridad, por eso espera que los profesionales de América Latina se vuelquen cada vez más a mejorar sus aptitudes, favoreciendo la industria.
E
l trabajo duro, la determinación y el avanzar siempre con una meta clara en mente, son para nuestro CPP del mes, Bladimir Alvarado Lozano, las claves del éxito. Así lo deja ver cuando relata la historia sobre cómo logró su certificación como profesional de la seguridad. Alvarado presentó dos veces el exámen para CPP, en la primera oportunidad alcanzó 648 puntos de los 650 requeridos para
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aprobar, mientras que en la segunda superó con creces el mínimo necesario, ¿su estrategia? Plantearse una meta y enfocar todas sus energías en lograrla. “En el primer exámen estudié muy fuerte, se podrán imaginar la sensación de impotencia después de tanto esfuerzo faltar como siempre el centavo para el peso”, afirmó Alvarado al hablar del tema, pero agregó que “para mi segundo examen ajusté mi objetivo específico, ya no era alcanzar 650 puntos, sino, 800”. Fue así como, junto a dos compañeros, se dedicó durante diez días a estudiar ocho horas diarias, sumadas a dos horas adicionales cada día para
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desarrollar auto-exámenes. “En el grupo de 95 aspirantes a certificarnos que presentamos el exámen, únicamente nos certificamos los tres colegas que días antes nos habíamos, literalmente, acuartelado para preparanos”. Este CPP termina su relató afirmando que lograr la certificación es fácil si le dedica el esfuerzo suficiente, lo único que se necesita es querer y hacer todo el esfuerzo posible para alcanzar el objetivo. Además de su capacitación como CPP, Bladimir Alvarado, oriundo de la ciudad de Cali, Colombia, cuenta entre sus cualificaciones con el titulo de Administrador de Empresas y es Tecnólogo en seguridad Aeroportuaria. A lo anterior le suma que es especialista en Administración de la Seguridad, de la Universidad Militar Nueva Granada en convenio con la Universidad San Buenaventura, especialista en Gerencia de riesgos y administración de seguros, de la Universidad Politécnico Gran Colombiano y es candidato a MBA en la Universidad Viña Del Mar de Chile.
Su historia
Este profesional cuenta con 23 años de experiencia en seguridad y defensa de bases aéreas, de hecho, se desempeñó como director del programa tecnológico en seguridad aeroportuaria de la Escuela Militar de Suboficiales de la Fuerza Aérea Colombiana, director académico de Andross Ltda. y desde hace cuatro años trabaja como director nacional de gestión de riesgos de Atlas Seguridad. A pesar de sus años de experiencia, Alvarado no olvida sus inicios y recuerda especialmente al que considera su maestro y mentor. “Mi vinculación a la industria nace desde el momento en que mi gran maestro, Guillermo Pedraza, a quien debo todos mis conocimientos, se interesó por mi hoja de vida para acompañarlo en el desarrollo de su estrategia y consolidar la doctrina de seguridad de ASIS International, para difundir la importancia de la certificación como CPPs en nuestra vidas como profesionales de la seguridad”, afirmó el invitado de está edición a hablar del tema. Precisamente, Alvarado es un convencido de la importancia de la capacitación. Explica que para él este www.ventasdeseguridad.com
La educación ha sido parte fundamental en el desarrollo profesional de Bladimir Alvarado.
proceso tiene dos objetivos: el primero, alcanzar los conocimientos que permitan mejorar las condiciones de idoneidad y competencias bajo estándares Internacionales. El segundo, contar con el aval y el reconocimiento por la Asociación Internacional de la Industria de la Seguridad como profesional en todos y cada uno de los aspectos que conforman la seguridad integral de las organizaciones. “La industria de la seguridad se beneficia directamente en los diferentes sectores sobre los cuales los CPPs presentan estrategias costo-efectivas, en sus proyectos de seguridad y desarrollo tecnológico, bajo el concepto de la prevención, no la reacción, generando una cultura y rompiendo el paradigma de considerar la seguridad un gasto y no una inversión”, señaló. Asimismo, enfatizó que “el aumento en la profesionalización eliminará de plano el empirismo que en estos momentos tiene inundado los departamentos de seguridad de las compañías, por lo que no ha sido posible generar un desarrollo estratégico de la seguridad para las organizaciones”.
Su trabajo
Instalar una cultura de la seguridad en cada empresa es el principal reto que enfrentan los CPPs, así lo afirmó Alvarado al indagarle sobre sus experiencias en estos 23 años de trabajo. Para él, una de sus principales funciones está en desaVENTAS DE SEGURIDAD Vol 16 Nº3
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CPP DEL MES SECCIÓN Para Bladimir Alvarado, los CPP son mucho más que jefes de seguridad.
rrollar estrategias que contribuyan a la creación y fortalecimiento de conciencia en seguridad, responsabilidad y compromiso personal ante las organizaciones y sus entorno familiar “Cuando hay una cultura de la seguridad, se tiene clara la importancia de la misma y la responsabilidad personal sobre su aplicación, no tanto en el lugar de trabajo, sino, también, en la cotidianidad”, enfatizó.
Al considerar la seguridad una inversión y no un gasto, se rompe un paradigma y se beneficia la industria. 110 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 16 Nº3
Asimismo, destacó que los CPPs están en capacidad de identificar las condiciones que puedan llegar generar situaciones que afecten el alcance de los objetivos corporativos desde todos y cada uno de los puntos cardinales de la organización y de manera trasversal en la estructura organizacional. “Es ahí donde toma relevancia la gestión de riesgos y la seguridad para la alta gerencia”, puntualizó.
desarrollo, pero que a la vez requieren de nuestro sector para el normal desempeño en sus operaciones”, aseveró Alvarado. Además, resaltó que “la certificación permite avalar todas y cada una de las competencias globales en la gestión de riesgos, que requieren los profesionales en el mundo para asumir con responsabilidad los retos que la misma globalización exige a las organizaciones para garantizar su perdurabilidad y continuidad de negocios ante situaciones adversas de origen natural, social u operacional”. Finalmente, este profesional hace una invitación a trabajar por el reconocimiento de la labor del CPP, al recalcar que no pueden seguir siendo vistos como jefes de seguridad, sino que su responsabilidad y alcance es mucho mayor.
Pero los retos no terminan ahí, la globalización de los mercados, por ejemplo, hace del desarrollo tecnológico una obligación. De igual manera, la actualización en conocimientos administrativos y técnicas gerenciales es indispensable, aseguró nuestro invitado. “Es la única forma de ser competitivos ante llegada de mercados con mayor www.ventasdeseguridad.com
Unos pocos segundos bastan para que un hacker acceda a la información propietaria de su organización.
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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Un largo camino de protección a la Nube (I)
por Osvaldo Callegari*
Mucho se habla hoy día de los servicios en la Nube, algunos ponen de manifiesto el gran beneficio ecológico al reducir el consumo de servidores locales, surge siempre un modelo en discusión.
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a computación en la Nube, (Cloud Computing), un modelo de almacenamiento y procesos, existe cierto prurito al desplegar herramientas de seguridad sobre la Nube dado que la frontera o la forma que se almacenan los datos del otro lado es prácticamente desconocida. Con las formas anteriores teníamos visual de las tareas que realizábamos en un sitio web por ejemplo.
grandes empresas que definen la vida de los hombres no terminan de ponerse de acuerdo. La rueda en materia informática estimado lector se ha reinventado varias veces desde los inicios de la información automática o informática.
Evidentemente el hombre y las
Hoy exponemos parte del modelo conceptualmente
Las empresas proveedoras de seguridad toman con cautela la prestación de servicios dado que el riesgo es muy grande ya que toda nuestra información reside en los servidores y no en redes locales. Pero como vimos a lo largo de la implementación de los cambios en la web 2.0 existen pioneros que apuestan al sistema.
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público y casos de estudios que nos muestran la manera que implementaron y enfrentaron este nuevo paradigma. Conceptualmente podemos decir que en paralelo a la Nube, existen diferentes formas de comercializar o entregar la Nube: Software as a Service (SaaS): Modelo de distribución de software donde una empresa provee el mantenimiento, soporte y operación que usará el cliente durante el tiempo que haya contratado el servicio. Infrastructure as a Service (Iaas): Modelo de distribución de infraestructura de computación como un servicio, normalmente mediante una plataforma de virtualización. En vez de adquirir servidores, espacio en un centro de datos o equipamiento de redes, los clientes compran todos estos recursos a un proveedor de servicios externo. Una diferencia fundamental con el hosting virtual es que el aprovisionamiento de estos servicios se hacen de manera integral a través de la web. Platform as a Service (PaaS): Aunque suele identificarse como una evolución de SaaS, es más bien un modelo en el que se ofrece todo lo necesario para soportar el ciclo de vida completo de construcción y puesta en marcha de aplicaciones y servicios web completamente disponibles en internet. Otra característica importante es que no hay descarga de software que instalar en los equipos de los desarrolladores. Otra cosa diferente es Cloud Security. Según Microsoft, Cloud Security es cómo protegemos la Nube, por lo tanto, los datos que intercambiamos o alojamos en este tipo de infraestructuras. También es diferente el concepto Security from the Cloud o seguridad desde la Nube, que tiene que ver con Cloud Computing desde el punto de vista de que son servicios alojados y servidos desde la Nube, bajo el modelo SaaS, pero que basa su filosofía en una visión estratégica muy determinada.
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Inteligencia colectiva
Con el gran aumento de malware Panda Security comenzó a tomar medidas desde el año 2006, desde ese momento se dio cuenta que era prácticamente imposible hacer frente a la situación ofreciendo la protección adecuada para sus clientes. El funcionamiento normal de un laboratorio antivirus es que primero tiene que recibir la muestra de malware (el nuevo virus, gusano o troyano), analizarlo por un técnico y crear la vacuna correspondiente que, una vez publicada a través de internet, sirva para que los usuarios se la descarguen a su fichero de firmas local y estén protegidos por si el nuevo virus les llega. Este modelo, que tradicionalmente había funcionado, resulta inútil cuando un laboratorio pasa de recibir 100 muestras al día a recibir 73.000 nuevos virus, que es la situación actual. En este caso, se necesitaría un gran ejército de técnicos de laboratorio que, contra el reloj, fueran capaces de procesar todos los nuevos ejemplares que reciben. Panda, consciente de dicha situación, comenzó a desarrollar un conjunto de tecnologías basadas en Inteligencia Artificial llamada Inteligencia Colectiva, la cual es capaz por sí sola de analizar, clasificar y desinfectar el 99,5% de los nuevos ejemplares. Con la recepción diaria PandaLabs, mantiene una protección a los clientes. Los propios técnicos de laboratorio se dedican a procesar el 0,5% del malware que reciben y que tiene mayor complejidad técnica o tecnológica y que la Inteligencia Colectiva no es capaz de determinar, por sí sola, si es o no malware. En la actualidad todas las soluciones de la compañía se benefician de esta gran base de conocimiento, ofreciendo unos ratios de protección por encima de la media del mercado.
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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN SECCIÓN Con soluciones basadas en arquitectura Nano se arregla el problema trasladando a la “Nube” dichas consultas, no necesitando tener toda la base de datos de malware instalada en la PC, y liberando de recursos, de esta manera, el ordenador local. Esto se traduce en mayor velocidad y mayor disponibilidad de recursos de memoria al ejecutarse determinados procesos en otro sitio, que no es la CPU del ordenador. Muchas de las soluciones del portafolio de Panda Security ya funcionan de esta manera, y todo el resto de soluciones más tradicionales se están migrando al nuevo modelo de arquitectura.
Modelo SaaS Arquitectura Nano
Bajo la denominación de arquitectura Nano agrupan la filosofía de proteger con soluciones diseñadas para que el computador tenga un mínimo impacto. Íntimamente ligado al concepto de Inteligencia Colectiva, se busca trasladar la máxima operatividad de las soluciones de seguridad a lo que se denomina “la Nube”, o protección desde internet, de forma que sólo se lleven a cabo las acciones más básicas en la infraestructura de nuestros clientes. Para explicarlo mejor, hay que seguir el modelo tradicional de funcionamiento sobre el que inciden: para que una solución de seguridad sea capaz de parar una amenaza, necesita conocerla con anterioridad. Esto implica no sólo la labor del laboratorio, sino que ese conocimiento tiene que estar de alguna manera en la solución instalada. Las soluciones tradicionales de seguridad funcionan con ficheros de firmas locales y un conjunto de tecnologías de detección proactiva. Esto quiere decir que toda la base de datos del malware conocido tiene que estar en el servidor o en la máquina local. Si contamos con una base de datos de 30 millones de registros de malware únicos y diferentes, todo ese conocimiento tiene que estar en la PC. El problema que esto conlleva es que cada vez que se recibe un e-mail, por ejemplo, el antivirus chequea la información con toda la base de datos, lo que necesariamente consume recursos de la máquina y ralentiza el funcionamiento normal del ordenador.
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Por último, el ofrecer las soluciones de seguridad en modelo SaaS (Software-as-a-Service o Security-as-a-Service) es otra ventaja competitiva. Dichas soluciones, alojadas en internet y que prestan su servicio desde la “Nube”, añaden a todas las ventajas mencionadas anteriormente el hecho de que suponen un ahorro muy importante en gastos de infraestructura y, además, facilitan tremendamente la gestión de la seguridad, pudiendo incluso facilitarse por un tercero (partner, distribuidor, consultoría, etc.).
Caso de Estudio
HRT F1 Team, la primera escudería española de la historia de la Fórmula 1, ha decidido confiar la seguridad de su red a las soluciones desde la Nube de Panda Security. En concreto, Panda Cloud Office Protection y Panda Cloud Email Protection son los servicios que hacen de la red del equipo español un entorno seguro. HRT F1 Team cuenta con protección para 200 puestos repartidos en cuatro oficinas diferentes, en un entorno dotado de gran movilidad. Según Toni Cuquerella, ingeniero jefe de carreras y test del equipo HRT F1 Team: “nos enfrentamos a un escenario de alta movilidad internacional, ya que el equipo de carreras se desplaza durante todo el año de un continente a otro. En cada viaje multitud de equipos informáticos, tanto estaciones como servidores que dan servicio a los ingenieros y demás personal desplazado, necesitan alto rendimiento y fiabilidad en sus procesos”. Además, “el correo electrónico se convierte en vía primordial de comunicación; es importante tener un flujo de correo de calidad donde se prime una limpieza que proteja a los usuarios y, especialmente, el ancho www.ventasdeseguridad.com
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN SECCIÓN tiles) y servidores, ya que era necesario incluir la más alta protección dado que se encuentran en entornos completamente diferentes de un gran premio a otro. La solución robusta y completa de Antimalware y Firewall también les permite estar actualizados y monitorizados desde España, aplicando políticas según las necesidades del momento.
de banda que es utilizado para el envío de información de carrera”, explica Toni Cuquerella. Por último, un elemento fundamental para el equipo HRT F1 Team es la precisión, ya que la competición se caracteriza por “momentos muy críticos en los que no puede fallar el sistema, de modo que los ingenieros puedan ofrecer estrategias adecuadas a los pilotos en base a los datos procesados”, concluye el ingeniero jefe de carreras y test del equipo. La precisión que aporta la tecnología desde la Nube de Panda Security, para detectar, no solo el 100% de amenazas conocidas, sino aún más importante, las amenazas desconocidas, ha sido clave para el equipo. Es importante destacar la capacidad que tiene la Nube para las detecciones y también las actualizaciones y el reporte de incidencias. Para proteger esta red, Panda Security propuso la instalación de Panda Cloud Office Protection como solución completa para sus estaciones (fijas y portá-
Además, la solución Panda Cloud Email Protection, está configurada para todas las cuentas del grupo, dando servicios desde la oficina central hasta el equipo de carreras. Al estar alojada en la Nube se reduce el consumo de ancho de banda y el procesamiento de los servidores, ya que el tráfico no productivo con spam y malware se filtra antes de que llegue a la red de la compañía. En definitiva, para Toni Cuquerella “la solución ha permitido una rápida implementación en los puestos y servidores ya que no supone una instalación ni inversión en infraestructura. Los usuarios pueden de forma fácil y eficiente recuperar los correos bloqueados por spam o cualquier otro motivo”. Panda Security fue la primera empresa de seguridad informática en aprovechar el potencial del ‘Cloud Computing’ con su tecnología de Inteligencia Colectiva. Este innovador modelo de seguridad puede analizar y clasificar de forma automática miles de nuevas muestras de malware al día, proporcionando a los clientes corporativos y a los usuarios domésticos la protección más eficaz. Más información en http://www.pandasecurity.com.
Sobre HRT F1 Team
El 12 de junio de 2009, HRT se convertía en la primera escudería española de la historia de la Fórmula 1 en participar en el Campeonato Mundial con Bruno Senna, Karun Chandhok, Sakon Yamamoto y Christian Klien como pilotos. http://www.pandasecurity.com/spain/enterprise/solutions/cloud-office-protection/ y para más información, visite: http://www.hispaniaracing.com Los nombres y marcas mencionadas son marcas y nombres registrados de sus propias empresas. *Para consultas sobre el tema escriba a ocalle@ar.inter.net
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TUTORIAL
Cálculo de atenuación eléctrica en CCTV
por Germán Alexis Cortés H.*
Cuando se envía una señal eléctrica de alimentación (voltaje y corriente) a través de un conductor de cobre, este último coloca una resistencia determinada por la pureza de sus materiales y la longitud del cable. Entre más largo sea el cable o más delgado sea, más resistencia al paso de corriente coloca.
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ara entender mejor la situación que explico, imaginémonos que la corriente eléctrica es como el caudal de un río y el conductor es el cauce del mismo. No podrá pasar mucha agua si el río es delgado o si el río está lleno de piedras y arboles, por lo tanto es normal que si el río es muy largo, lleno de piedras y con un cauce muy angosto y poco profundo, el agua se quede por el camino y nunca llegue a su destino final.
Lo mismo pasa con la corriente eléctrica. Si mandamos un voltaje de por ejemplo 24 Vac hacia una cámara, por un cable delgado y muy largo, es fácil entender que al final del cable, no llegue el voltaje que necesitamos. El fenómeno físico está regulado por la Ley de Ohm que nos indica que la resistencia es igual al voltaje de operación dividido entre la cantidad de corriente que la cámara necesita para operar. En la práctica lo que se hace es calcular la caída de voltaje en el cable (de acuerdo a la resistencia del cable), esto nos lleva a determinar cuál calibre de cable se debe usar, dependiendo de la potencia que la cámara consuma.
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SECCIÓN TUTORIAL
La fórmula resultante puede ser bastante larga, sin embargo un profesional con conocimientos básicos de electricidad puede calcular un circuito con un divisor de voltaje y fácilmente calcular la disminución de voltaje al final de conductor, aplicando la Ley de Ohm (V=IxR, donde V es voltaje, I es corriente y R es resistencia).
Entre más grueso el calibre del cable (denotado por números bajos en el American Wire Gauge - AWG), menor voltaje caerá. 118 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 16 Nº3
En internet se pueden encontrar calculadoras de atenuación, sin embargo algunas no tienen en cuenta todos los detalles. Le puedo recomendar que asista a los cursos de ALAS (www.alas-la.org) donde podrá aprender a usar una sencilla tabla de Excel con el cálculo exacto y múltiples opciones de acuerdo a calibres, tolerancias y características de los cables, una herramienta útil para labores de diseño e instalación. Lo importante es conocer que de-
bemos emplear el calibre del cable adecuado, para evitar una posible caída de voltaje, que altere el funcionamiento de las cámaras. Todas las cámaras trabajan con un voltaje nominal y un margen de tolerancia expresado en un porcentaje de atenuación del voltaje nominal. Por ejemplo si nuestra cámara dice 24Vac +/-5%, quiere decir que el voltaje mínimo que debemos entregarle a la cámara es 24Vac - 5%, es decir 22,8 Vac. Por lo tanto si de la fuente de potencia centralizada salen 24Vac, en el cable no pueden caer más de 1,2Vac. Entre más grueso el calibre del cable (denotado por números bajos en el American Wire Gauge - AWG), menor voltaje caerá. Como en la parte de planeación se deben diseñar las rutas de cableado, es fácil sobre planos, hacer un estimado de la longitud del cable. Recuerde las subidas y bajadas del conductor, las curvas, las colas al final del tubo. Con esta longitud, cálculo la resistencia del cable que encuentro en las especificaciones técnicas del conductor en la marca que use y conociendo la potencia de la cámara puedo determinar la corriente que necesito que pase por el conductor. www.ventasdeseguridad.com
TUTORIAL SECCIÓN liminares... esto solo ocasiona mal funcionamiento en nuestros sistemas o la frustración al tener que cambiar el conductor por uno de mayor calibre después de ver que no funcionó adecuadamente la cámara. Recordemos que un sistema de seguridad electrónica, el 70% del tiempo debemos invertirlo en PLANEAR y solo un 30% en ejecutar tal y como el diseño lo indique. Finalizo el artículo comentando que exactamente el mismo fenómeno físico de atenuación electrica sucede con el cable UTP (que es de un calibre muy pequeño, casi siempre 24 AWG), por lo tanto también el voltaje de alimentación se va disminuyendo a medida que la longitud del cable aumenta. Luego haciendo el cálculo para el divisor de voltaje, obtengo la máxima caída de voltaje que me permite la cámara. Entonces solo en ese momento puedo determinar el calibre del conductor a usar. Mucha gente pregunta en los cursos de capacitación cuanto es el calibre adecuado para ir, por ejemplo a 50 o a 200 metros. Sin embargo la respuesta no se puede dar, hasta tanto no hacer el cálculo que estamos mencionando, para ello es indispensable conocer cuanta potencia consume la cámara. Entre más consuma, el calibre debe ser mayor, o el conductor debe ser de corta distancia. Un error común del ingeniero o el responsable de la instalación de CCTV, es aventurarnos a colocar cable calibre 18 AWG o 16 AWG, sin hacer los cálculos pre-
1. Verificar que los parámetros del cable (sombreado gris), corresponden al cable empleado. 2. Revisar la atenuación máxima permitida para la cámara escogida y escribirla en % (letras rojas). 3. Modificar la potencia en Wattios de la cámara (sombreado rosado y letras rojas). 4. Ubicar en la fila del voltaje nominal a emplear en la cámara. 5. Analizar la distancia máxima de acuerdo a cada calibre (AWG) del cable.
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En los sistemas IP, con alimentación 802.11ag (lo que se conoce como Power Over Ethernet - PoE) sucede lo mismo, entonces siempre debemos calcular con anticipación las caídas de voltaje, para verificar si el conductor que estamos usando nos sirve para la distancia deseada o no. * Germán Alexis Cortés H. es Ingeniero Electrónico colombiano, con postgrado en Sistemas Gerenciales de Ingeniería. Consultor del National Institute of Standards and Technology – NIST, en Seguridad electrónica y automatización de edificios. CCP de ASIS, y CISSP de ISC2. Tiene más de 20 años de experiencia en la industria de seguridad electrónica. Reconocido conferencista y docente universitario en temas de alta tecnología a nivel latino. Ha sido directivo de varias empresas del sector y actualmente es socio y dirige Insetrón Ltda, compañía de ingeniería y consultoría técnica en proyectos de redes electrónicas para seguridad, comunicaciones y automatización. Ha participado exitosamente en más de 150 proyectos a nivel latino.
6. Escoger un calibre de cable que permita ir un poco más lejos de la distancia necesaria. Nota: Es posible que la tabla genere resultado, si es excedida la máxima capacidad de corriente, con el margen de seguridad incluido. En tal caso modifiquelo bajo su propio riesgo (rojo y fondo gris). Ingeniero Germán Alexis Cortés H. - Derechos de autor de www.insetron.com
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Guía para definir el tipo de acceso de una puerta Cuando pensamos en un sistema de control de acceso en una puerta controlada, siempre pensamos en la lectora que se va a usar, sin embargo existen muchos otros elementos que debemos instalar, pero el tipo de dispositivos que instalemos no puede ser cualquiera. Debemos investigar, analizar y definir algunas cosas antes de tomar decisiones sobre el tipo de elementos que debemos solicitar. 1. Tipo de Operación de la Puerta • Empleado – Visitante – Mezcla – Emergencia – Otra 2. Tipo de Puerta • Una Hoja – Doble Hoja • Lado de apertura (afuera o adentro) • Torniquete (Media altura – Altura total) • Talanquera de Carros • Registradora • Otra 3. Material • Madera – Metal – Vidrio – Otro 4. Marco de la puerta • Madera – Metal – No tiene (vano) – Libre 5. Ubicación de la Puerta • Interior • Exterior • Separa Pasillos • Hacia escaleras de emergencia 6. Cerradura actual de la puerta • Chapa ciega • Chapa normal interior • De pasador interno 7. Otras necesidades (cambio de la puerta) 8. Tipo de Dispositivo de Cierre requerido • Electroimán • Cantonera • Pasador Eléctrico
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• Requerimientos de Voltaje 9. Dispositivos de Verificación • Contacto Magnético (color – gap) • Empotrado • Superficie • Tipo Industrial • Tipo Polarizado • Incluido en el cierre 10. Dispositivo de Salida • Sensor de Movimiento • Pulsador • Barra de egreso • Electrónica • Mecánica 11. Lectora • Código de barras (Visible – IR) • Weigand • Proximidad • Teclado • Combinación • Biométrica (Tipo de tecnología) 12. Forma de montaje de la lectora • Empotrada • Superficie
• De pared • Interior • Exterior • Para minusválidos 13. Superficie de Montaje de la lectora • Ladrillo / Pared • Vidrio • Marco de la Puerta (Material) • Pedestal • Otro 14. Opciones • Anunciador audible • Apertura remota directa • Tiempo de Egreso • Activa una cámara (N° cámara) 15. Otras consideraciones • Altura de Instalación • Antipassback • Tipo de Controlador al que reporta 17. Apoyo a cierre • Brazo de Cierre • Neumático • Hidráulico • Bisagra de piso
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Winsted
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Digiop
Paneles
Gomobile Ahora las salas de control podrán estar personalizadas con logos y gráficos distintivos gracias a los paneles laterales de Winsted para consolas que le permitirán a cualquier compañía destacar su identidad única.
Estos paneles son impresos con una tinta de alta calidad, lo que le permite producir colores vivos y vibrantes que se mantienen con el paso del tiempo. Además, estos gráficos son impresos en una película de gran formato, durable y con laminado de protección UV.
La nueva funcionalidad de Digiop se llama GoMobile y permite que los usuarios utilicen sus dispositivos móviles, como iPhone, iPad, teléfonos Android o tablets, la visualización de video en tiempo real en cualquier lugar y en cualquier momento. Con la última versión del software, los usuarios de Digiop pueden ver video en directo desde cualquier cámara de su DVR o NVR. No es necesario descargar una aplicación especial, solo es necesario contar con la versión para móviles de Digiop Control.
Para aquellos interesados, los catálogos de la empresa están disponibles tanto en formato PDF como físico y se pueden obtener enviando un mensaje a info@ winsted.com
La transmisión está optimizada para su visualización en dispositivos móviles, por ejemplo con la inclusión de auto-escala en los videos para dispositivos móviles, además la tasa de fotogramas se ajusta sobre la base de la velocidad de conexión.
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NUEVOS PRODUCTOS ALARMAS
Edwards
Software Site Monitor La compañía especializada en productos para seguridad y contra incendios, Edwards, presentó un nuevo software de aviso de incidentes, el Site Monitor, para sus equipos Vigilant. Este software es compatible con las alarmas contra incendio y paneles de control de la serie VS, ofreciéndole así un valor agregado adicional a los usuarios y distribuidores de los productos Vigilant.
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Site Monitor se caracteriza por ser una de las soluciones de monitoreo más poderosas y con una buena relación costo-beneficio. Resalta su capacidad para priorizar y dirigir eventos de sistema hasta para 1.000 paneles de la serie VS, asegurando así una respuesta correcta y a tiempo. Site Monitor puede ser configurado para generar notificaciones por e-mail a grupos específicos dependiendo del evento o incidente. Además está disponible en dos versiones, una gráfica que muestra ubicación por mapa o foto, ideal para grandes complejos o una versión basada en texto a menor precio e ideal para instalaciones más pequeñas. Para información GRaTIS SOBRE ESTE PRODUCTO mArque el nº 81
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Honeywell
Dispositivo inalámbrico anti-robo La empresa Honeywell presenta su nueva forma de protección inalámbrica contra robo, se trata del dispositivo 5870API el cual se coloca sobre el objeto a proteger (cajas de seguridad, maquinaria, aparatos electrónicos, etc.) para la notificación de alerta temprana o verificación de alarma si se hace un intento de mover o perturbar el activo. El dispositivo para la protección de bienes, funciona usando el sistema mecánico micro-electro (MEMS) tecnolo-
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gía de acelerómetro , la cual siente la aceleración en los ejes X y Y. Este producto está destinado para el uso en sistemas de alarma Honeywell que soportan la serie 5800 de dispositivos inalámbricos. El transmisor está completamente supervisado y puede enviar alarmas, alteraciones, problemas y las condiciones de batería baja al panel de control de alarma. Para información GRaTIS SOBRE ESTE PRODUCTO mArque el nº 82
NUEVOS PRODUCTOS CONTROL DE ACCESOS
Intelektron
Control de acceso y lector biométrico Las nuevas unidades de control de acceso y lectores biométricos de la serie API 3000 de Intelektron incorporan la posibilidad de controlar múltiples accesos y tecnologías simultáneamente y a su vez poseen una salida de relé incorporada que permite conectar el equipo a cualquier tipo de sirena, bocina o baliza luminosa. Esta alarma podrá ser conectada si se intenta violentar una puerta o el equipo en sí mismo. La línea API serie 3000 tiene una conexión nativa de Red TCP-IP que logra integrar el controlador a una red informática; además soporta conectividad USB y RS-485/232. Asimismo cuenta con puerto USB para conectar el equipo como pen drive a una PC.
Videx
Kit de seguridad La compañía Videx presenta su nuevo kit de seguridad Cyberlock, el cual está fabricado para una gran variedad de aplicaciones donde se requiera altos niveles de seguridad como los salas severas, portones de perímetro, puertas, etc. El kit incluye un candado, una llave, un dispositivo de comunicación y un software de manejo. Este sistema electrónico de llaves no puede ser duplicado o copiado y se puede desactivar en caso de pérdida o robo, lo que reduce el riesgo de la entrada no autorizada. Con CyberLock los usuarios puede ver las grabaciones de quien abrió o intentó abrir el candado; esta información es extremadamente útil en caso de una falla de seguridad.
Igualmente, esta tecnología permite a los equipos API controlar en forma directa tecnologías como Wiegand, ABA Track II y Código de Barras, a las cuales se le suma la opción de integrar lectores biométricos LH-BIO, para mayor seguridad del control de acceso, que puede a su vez combinar huella con proximidad en un mismo dispositivo.
Adicionalmente, permite añadir o eliminar instantaneamente llaves electrónicas, esto elimina la exposición debido a la pérdida o robo de llaves, y también permite a los usuarios asignar un acceso personalizado de privilegios sobre la base de la hora, fecha, y el nivel de autoridad.
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Centro de Conectividad Colombia
Punto de acceso inalámbrico El Centro de Conectividad Colombia (CDC) presenta su nuevo punto de acceso inalámbrico Wirless N a 300 Mbps, diseñado para crear una red inalámbrica N altamente escalable o para conectar un dispositivo por cable a una red existente. El producto de la firma TRENDnet permite emplear simultáneamente múltiples puntos de acceso inalámbricos Wireless N a 300Mbps para ampliar la red mediante el sistema de distribución inalámbrica (WDS), modos de puente inalámbrico y cliente AP. El punto de acceso N a 300mbps TEW-638APB (v3.0R) emplea el modo de puente inalámbrico para conectar dispositivos como grabadoras de video digitales (DVR) a la red; mientras que la tecnología de antena avanzada (MIMO) aumenta la cobertura inalámbrica, al tiempo que protege la red por el sistema de encriptación WPA/WPA2. Para información GRaTIS SOBRE ESTE PRODUCTO mArque el nº 85
Winsted
Software de diseño WELS La empresa Winsted Corporation presentó la última actualización de su herramienta de diseño 3D interactivo el Winsted Equipment Layout Software (WELS) versión 3.7.5., esta actualización de software es gratuita y está disponible para descarga en www.winsted.com/WELS. WELS permite crear de manera fácil diseños de consolas y planear la distribución en habitaciones de los diferentes productos de la empresa. Es un programa amigable con el usuario y ofrece gráficos 3D, listas de parte, y la habilidad para crear hojas de especificaciones. Además se puede exportar a AutoCAD DWG para su aplicación 2D o 3D. El WELS v3.7.5 incluye una variedad de nuevas consolas entre las cuales el usuario puede escoger la más adecuada para su diseño, entre ellas las consolas flexibles Prestige Slat-Wall consoles, las ahorradoras de espacio Prestige Insight y las Prestige Ascend Sit/Stand. Además se añadió la función de incluir columnas, puertas y ventanas para hacer de la distribución del espacio un escenario más realista. Para información GRaTIS SOBRE ESTE PRODUCTO mArque el nº 86
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Vivotek
Domo megapixel
Con las referencias FD8135H y FD8335H, Vivotek le apuesta a tener en el mercado dos nuevas cámaras megapixeles de domo fijo con tecnología Wide Dynamic Range (WDR). Ambos equipos cuentan con una resolución de 720p a 30 cuadros por segundo, además de incluir un sensor HD WDR CMOS que permite manejar de manera eficiente las condiciones de luz más exigentes. De hecho, la funcionalidad de WDR permite la captura de partes de la imagen tanto oscuras como brillantez y combinar las diferencias para generar una imagen de alto realismo de la escena original, ofreciendo de esta forma una calidad de video cercana a las capacidades del ojo humano. Además, la tecnología WDR permite que las cámaras FD8135H y FD8335H sean ideales para instalaciones en ambientes de alto contraste como entradas, parqueaderos, cajeros automáticos o áreas de carga. Asimismo, el control de lente P-iris maneja el iris con extrema precisión, con su motor stepper incluido mantiene el iris abierto a un nivel óptimo en todas las ocasiones lo que resulta en una claridad de imagen superior y una mayor profundidad de campo. Para información GRaTIS SOBRE ESTE PRODUCTO mArque el nº 87
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Samsung Techwin
American Dynamics
Grabador SRN-1670D
Victor v4.1 Samsung Techwin anunció una nueva serie de grabadores de video para red. La nueva línea incluye a los grabadores de video SRN-1670D y 470D.
Estos NVR cuentan con capacidad de grabación en tiempo real 4CIF (704 x 480) / 1.3M (1280 x 1024) / 2M (1920 x 1080) / 3M (2048 x 1536). También ofrecen compresión en diferentes formatos como H.264, MPEG-4 y MJPEG en dual codec, que permite selecionar el codec adecuado para que atienda las necesidades del usuario. Además, estas dos referencias se caracterizan por ser grabadores de video para red de alta calidad, gran desempeño y con soporte de hasta 16/4 canales con una capacidad de transmisión de 64Mbps. En cuanto a la capacidad de almacenamiento, estos equipos soportan hasta 5/1 Discos Duros SATA con la posibilidad de expansión futura. Tienen además, una entrada USB y un grabador de DVD. Para información GRaTIS SOBRE ESTE PRODUCTO mArque el nº 88
Surveon
NVR EMR9000 Con la posibilidad de ofrecer soluciones de grabación de 32 a 2000 canales megapixeles, la adopción de controladores RAID de nivel empresarial y la optimización del software de vigilancia MilestoneXProtect; la nueva serie de productos NVR9000 se presenta como una de las opciones más completas de la compañía Surveon. El principal atributo de este producto es su promesa de alcanzar un excelente nivel de rendimiento y estabilidad, lo que lo hace ideal para proyectos de vigilancia escalable. Los sistemas de la serie EMR9000 están equipados además con procesadores Intel quad-core Xeon, seis puertos GLAN y dos puertos SAS. Los controladores de almacenamiento RAID de grado empresarial ofrecen componentes redundantes hot-swappable, tales como módulos de ventilador de refrigeración y fuentes de alimentación para una mayor confiabilidad y fácil mantenimiento del sistema. La serie incluye también los modelos DAS e iSCSI para satisfacer las necesidades de los usuarios que van de proyectos de vigilancia medianos a grandes. Los modelos DAS ofrecen una solución para instalaciones integradas y son ideales para proyectos de 32 a 64 canales. Por su parte los iSCSI están diseñados para configuraciones de almacenamiento centralizados conectados a varios servidores y son ideales para aplicaciones escalables que ofrecen de 64 a 2.000 canales. Para información GRaTIS SOBRE ESTE PRODUCTO mArque el nº 89
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Victor v4.1 es la nueva versión del sistema unificado de gestión de video de American Dynamics, unidad de Tyco Security Products. Este nuevo centro de comando resalta por su soporte de matriz analógica e incluye la función SmartSearch. Diseñado especialmente para agilizar y facilitar la gestión en espacios tales como aeropuertos, universidades, hospitales y otras instalaciones de gran tamaño, permite visualizar, gestionar y priorizar material de video e incidentes. De igual forma, los operadores de la sala de control pueden administrar cientos de cámaras en decenas de monitores, decidir en dónde se visualizarán los incidentes y compartir de forma rápida y sencilla material de video o incidentes importantes con otro personal de seguridad, ubicado ya sea en las mismas instalaciones o en cualquier lugar de la red. Esta última característica de distribución funciona para cámaras IP o analógicas. Una de las características más importantes del sistema es que Victor v4.1 hace más fácil y rápida la búsqueda de incidentes en semanas de material de video archivado, gracias a su SmartSearch y al “modo investigador”. Para información GRaTIS SOBRE ESTE PRODUCTO mArque el nº 90
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Axis
Acteck Security
La línea de cámaras IP de la serie M31-R está diseñada para su utilización en vagones, trenes, buses y vehículos de emergencia gracias a características como la resistencia al agua y al polvo. Estos equipos son además discretos y tiene la capacidad de resistir condiciones duras como vibraciones, golpes y fluctuaciones de temperatura.
La cámara Iron View de Acteck Security promete imágenes más claras durante las tomas nocturnas gracias a sus sensor súper HAD de Sony. Aunque se puede utilizar tanto en interiores como exteriores, el equipo cuenta con un diseño antivandálico para exteriores que incluye LEDs infrarrojos que permiten mejorar su funcionamiento en situaciones de poca luminosidad.
Cámaras M31-R
Cuentan también con barrido progresivo y resolución megapixel/HDTV, múltiples secuencias H264 y Motion JPEG, e incluye una alarma que previene la manipulación activa.
Iron View
Entre sus características resaltan que esta cámara tipo domo utiliza un sensor 1/3 y un lente varifocal de 3.5~8mm que permite ajustar el ángulo de visión. Además, su diseño permite que sea instalada tanto en techos como muros y tiene un alcance IR de 10 a 15 metros.
El sistema de transporte se beneficia de la instalación de equipos con estas utilidades al permitir que incidentes como robos, pérdida de equipaje, incidentes de tránsito, urgencias médicas, agresiones, vandalismo, maltrato al sistema de transporte, niños perdidos, entre otros, podrán sear monitoreados de forma eficiente.
Asimismo, el método de grabación es DVR/Remoto, cuenta con zoom AES para el ajuste de sensibilidad del video, dos BLC para compensación de luz exterior y tres MIR para ayudar a ajustar las imágenes con poca luz.
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Pixim
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Se destaca por su diseño compacto y amigable con el usuario, es ideal para para uso en oficinas, y centros de cuidado de niños. Este equipos es fabricado por LG Electronics y distribuido por SIASA y Acrosoft.
Sistema optimizador de imágenes Una nueva solución para optimizar la captura de imágenes en las cámaras IP, IR-asistidas y CCTV ha lanzado la empresa Pixim, se trata del sistema Nighwolf, el cual está diseñado para exponer óptimamente cada detalle de la imagen sin importar el contexto. Este sistema elimina los hotpots, comunes en los equipos IR y expone correctamente tanto los detalles más destacados como los que están en fondos oscuros. Asimismo, su tecnología permite captar los detalles del primer plano y del plano de fondo, incluso en los casos donde la fuerte luminosidad IR es desplegada. Nightwolf es tan efectivo que hace innecesario el uso de los lentes iris DC o los infrarrojos ajustables LEDs, ya que cuenta con un modo nocturno que entrega imágenes como si fuese de día, de alta resolución en 690 HTVL y con rango dinámico de 120 dB. Además, captura detalles como sombras, sobre expuestos y la mezcla de luces sin comprometer la calidad de la imagen ni la precisión del color.
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LG Electronics
Cámara LW130W Esta cámara IP compacta es de alta definición, cuenta con compresión de video H.264 y MJPEG, comunicación Wi-Fi y Ethernet, sensor de movimiento e infrarrojo pasivo y flash LED para seguridad nocturna. Es compatible con Android y iPhone así como con ONVIF, PSIA, ONAP y Milestone. La cámara incluye una entrada para tarjeta SD y detector de movimiento. Tiene capacidad Día/Noche. Está equipada con una matriz de 1/4” CMOS, soporta tecnología de transmisión de audio bidireccional y capacidad de transmisión de video en múltiples formatos.
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VENTAS DE SEGURIDAD Vol 16 Nº3
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NUEVOS PRODUCTOS CCTV PARA MÁS INFORMACIÓN O UNA COTIZACIÓN, LLÁMENOS YA
ARGENTINA: +54 COLOMBIA: +57 MÉXICO: +52 USA: +1
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5917 5403 381 9215 4170 8330 285 3133
Indigovision
Cámara IP domo HD Indigovision presenta su nueva 11000 Fixed IP Dome, una cámara que proporciona excelente calidad de video en cualquier condición de luz y usa procesamiento doble pixel para la mejora del desempeño WDR. Del mismo modo, tiene una compresión de H.264 y la doble codificación de audio y video le ofrece la flexibilidad para las conexiones de bajo ancho de banda. Su diseño es mecánico y fácil de instalar y tiene opciones flexibles en cuanto a lentes y montajes, solucionando el tema de ubicación. Está diseñada con función día/noche con varias opciones de lentes. Construida en el soporte PoW permite que la cámara se alimente directamente desde la red, la conexión al sistema de Indigovision es por medio de un único cable CAT5.
Para recibir información GRATIS SOBRE estos productos, Marque el nº indicado en la página de suscripción en: www. VENTASDESEGURIDAD.com
Bosch
Actulización del Software Bosch Video Client Bosch actualiza su software Bosch Video Client, una aplicación windows para visualizar el video grabado y en directo de las cámaras conectadas en red. Este software está integrado en todas las cámaras IP de Bosch. La nueva versión del software, BVC 1.3 se ha optimizado para las aplicaciones en CCTV de pequeño y mediano tamaño y da soporte hasta para 16 cámaras de forma gratuita. Se puede ampliar hasta 128 cámaras adquiriendo licencias adicionales.
Este modelo tiene una carcasa de aleación de metal, la cual proporciona protección IP66, además incorpora un ventilador/calefactor lo que la habilita a usarse en temperaturas desde -40°C a 55°C.
La versión BVC 1.3 actualizada permite también visualizar simultáneamente en directo hasta 40 canales de definición estándar (SD) y alta definición (HD) en dos monitores. La actualización reproduce imágenes en directo de las cámaras tanto conectadas al videograbador Divar Serie 700 como del Bosch Recording Station (BRS). Además, controla la reproducción de las cámaras IP y de los codificadores en los decodificadores HD de Bosch en los monitors walls.
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Hikvision
Chanel Vision Technology
Cámara Megapixel La iluminación en áreas de oscuridad es una de las características principales de la nueva cámara DS-2CD855F-E de dos megapixel de Hikvision. Este producto cuenta con un filtro IR que le permite cambiar automáticamente de modo B/W y la capacidad de operar bajo la iluminación mínima de 0.005Lux@ F1.2. El equipo utiliza algoritmos ISP (Image Signal Processing) y cuenta con activación de alarma. Además, la tecnología 3D DNR que ayuda a la cámara a entregar una imagen superior mediante la reducción de desenfoque de los objetos en movimiento. Para información GRaTIS SOBRE ESTE PRODUCTO mArque el nº 96
128 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 16 Nº3
Cámaras domo PTZ La empresa Chanel Vision Technology presenta dos nuevos modelos de cámaras PTZ, se trata de la domo 6154 para exteriores y la 6144 para interiores. Estas unidades integran decodificadores multi-protocolo que les permite ser controladas utilizando Pelco P o Pelco D. Las cámaras poseen sensores de imágenes CCD y resolución de 500 líneas. Tiene hasta 256 IDs seleccionables y 360° de rotación Pan y movimiento de 90° de inclinación. Los equipos integran ventilador y calentador para soportar condiciones extremas, ideales para aplicaciones tanto comerciales como residenciales. Para información GRaTIS SOBRE ESTE PRODUCTO mArque el nº 98
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PRÓXIMA EDICIÓN: Vol 16 Nº 4
ÍNDICE DE ANUNCIANTES EMPRESA . ..........................................................TARJETA DEL LECTOR ........ PÁGINA
EMPRESA . ..........................................................TARJETA DEL LECTOR ........ PÁGINA
ACCESS TECHNOLOGIES INTERNATIONAL........................................ 1...... CARÁTULA 2
INTERSEC – MESSE FRANKFURT................. 40.................. 115
KINGTEK CCTV ALLIANCE.......................... 42................... 40
AGM BUSINESS......................................... 3.....................13
LG ELECTRONICS PANAMÁ......................... 43................... 27
ALAS...................................................... 4.................... 63
MILESTONE SYSTEMS................................ 44................... 83
ALTRONIX CORP........................................ 5......................9
MINTRON ENTERPRISE CO., LTD.................. 45................... 20
AMERICAN DYNAMICS............................... 6.....................91
NETWORK VIDEO TECHNOLOGIES (NVT)........ 46.....................3
ARECONT VISION....................................... 7.....................17
NOTIFIER................................................ 47....................81
ASIS – AMERICAM SOCIETY....................... 8....................111
PANASONIC LATIN AMERICA S.A................. 48................... 85
ATINCO................................................... 9.....................14
PIMA ELECTRONIC SYSTEMS, LTD................ 49................... 22
AV TECH CORPORATION..............................10.................... 35
PLANET SECURITY USA............................. 50.................. 101
AVANTITEK CORP.......................................11.....................10
ROBERT BOSCH ARGENTINA INDUSTRIAL .....51.................... 87
AVIGILON.................................................12.................... 99
SAMSUNG TECHWIN AMERICA.................... 52........GATE FOLD
AXIS COMMUNICATION, INC........................13.....................31
SCHLAGE................................................ 53................... 89
BOLIDE . .................................................14.....................19
SECO-LARM USA INC................................ 54................... 33
CAME AMERICAS AUTOMATION OFFICES...............................15.....................18
SECURITON AG........................................ 55................... 86
CBC (AMERICA) CORP...............................16.................... 39 CCTV OUTLET...........................................17.....................15 CORPORATIVO INALARM S.A.......................18.................... 56 DATACARD GROUP....................................19.................... 43 DSC....................................................... 20................... 97 DX CONTROL S.A.......................................21.................... 24
Sistemas de grabación Seguridad de Redes
SERSECO................................................ 57....................16 SHENZHEN INFINOVA LIMITED..................... 58....................21 SIASA – SISTEMAS INTEGRALES................. 59................... 50 SOFTGUARD............................................ 60....................12 SOLUTEC – SOLUCIONES TECNOLOGICAS.......61.................... 37 SONY PROFESSIONAL SOLUTION LATIN AMERICA........................ 62....................51
EVERFOCUS ELECTRONICS CORP.................. 23................... 53
SURVEON................................................ 63................... 73
EXACQ TECHNOLOGIES.............................. 24....................41
SYSCOM ................................................ 64................... 55
EXPO SEGURIDAD MÉXICO......................... 25.................. 119
SYSCOM ................................................ 65................... 57
FIBA CELAES 2012.................................... 26..................103
SYSCOM ................................................ 66................... 59
FIRE LITE................................................ 27................... 49
TAMROM USA......................................... 67................... 69
GAMEWELL-FCI........................................ 28................... 65
TECNOEDIFICIOS 2012............................... 68..................129
GARRETT METAL DETECTORS..................... 29................... 45
TVC EN LINEA-TEVEOCRECER.COM.............. 69................... 77
GATES THAT OPEN LLC (GTO)..................... 30................... 58
TVC EN LINEA-TEVEOCRECER.COM.............. 70................... 93
GIANNI INDUSTRIES INC.............................31.................... 32
ULTRA ELECTRONICS CARD SYSTEMS INC..................................71......................7
GIGA – TMS, INC..................................... 32................... 76 HID . ..................................................... 33..... CARÁTULA 4
HOCHIKI AMERICA CORP........................... 35................... 47 INDUGUIA............................................... 36..................123 INDUMEDIA............................................. 37..................107 INTELEKTRON S.A. - ARGENTINA................. 38................... 46 INTERLOGIX............................................ 39.....................5
130 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 16 Nº3
SENSTAR LATIN AMERICA S.A. DE C.V.......... 56................... 96
EQUIPOS DE SEGURIDAD MAGOCAD............. 22................... 67
HIKVISION DIGITAL TECHNOLOGY CO........... 34................... 29
Profesional del mes en Argentina
KANTECH.................................................41.....................71
ACCESS TECHNOLOGIES INTERNATIONAL........................................ 2...................130
VICON INDUSTRIES INC............................. 72................... 94 VISONIC LTD............................................ 73................... 95 VIVOTEK INC........................................... 74................... 23 WINSTED CORPORATION............................ 75.................... 11 XTS VIDEO INC......................................... 76................... 79 YONUSA.................................................. 77................... 75 ZHEJIANG DAHUA TECHNOLOGY LTD..................................... 78..... CARÁTULA 3
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