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acciones ante el impacto econรณmico del Covid-19

SUPLEMENTO ESPECIAL DE LA JORNADA JUEVES 17 DE DICIEMBRE DE 2020 DIRECTORA GENERAL: CARMEN LIRA SAADE

Covid-19, problema de salud global con repercusiones económicas

TEXTOS: ÁNGELES CRUZ Y NÉSTOR JIMÉNEZ Para mitigar los efectos en el desarrollo del país, el IMSS puso en marcha diversas estrategias

A EMERGENCIA SANITARIA que se desató por el nuevo coronavirus ha tenido repercusiones importantes en la salud y la vida de las personas, pero también en las actividades económicas, las cuales se detuvieron a escala global para tratar de frenar la transmisión del virus. La situación tomó por sorpresa a todos los gobiernos, principalmente por el tiempo que ya se ha prolongado, y aunque nadie duda de la necesidad de las medidas adoptadas para proteger la vida de las personas, es innegable el impacto negativo en las finanzas de las naciones. Esto ha sido así porque se interrumpieron las cadenas de producción y se redujo el consumo, que es uno de los principales motores de la economía, como reconoce la información de la Dirección de Incorporación y Recaudación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), la cual señala que el daño a la economía nacional es de tal magnitud que ya supera a los vividos durante las crisis de 1994 y de 2008. Con la pandemia de Covid-19, las afectaciones se han dado en el consumo privado y las exportaciones, que disminuyeron en más de 20 por ciento desde febrero pasado y hasta la fecha. También bajó el Indicador Global de la Actividad Económica en 19.7 por ciento. Aún es incierto el tiempo que falta para superar la crisis sanitaria y, por ende, la económica, debido a que no existe todavía un tratamiento médico específico para curar la enfermedad o una vacuna efectiva. Tedros Adhanom Ghebreyesus, director general de la Organización Mundial de la Salud (OMS), planteó en días recientes que la pandemia de Covid-19 es mucho más que una crisis de salud, pues sacudió los cimientos de la seguridad social, política y económica. A causa del Covid-19, la economía mundial está en recesión y las divisiones geopolíticas se han profundizado, subrayó, al tiempo que advirtió sobre la necesidad de no caer en una falsa controversia entre salud y economía, pues es posible encontrar el equilibrio entre ambos factores. La esperanza del mundo está puesta en una vacuna que sirva para eliminar la infección o, al menos, disminuir el riesgo de complicaciones graves y muertes. Aunque hay varios ensayos clínicos de fase 3 sobre potenciales in-

munógenos y algunos laboratorios han anticipado resultados alentadores porque sus productos tienen, al parecer, más de 90 por ciento de eficacia para evitar el contagio del virus SARS-CoV-2, es indispensable esperar a la conclusión de las investigaciones y la publicación de sus resultados. Las autoridades de salud han afirmado que cualquier vacuna deberá demostrar de manera fehaciente su calidad, seguridad y eficacia antes de decidir si se compra para aplicarla a la población. En tanto, lo que se tiene a la mano son las acciones de prevención y las medidas que se pusieron en marcha como parte de la Jornada Nacional de Sana Distancia, del 23 de marzo al 30 de mayo, para tratar de frenar la transmisión del coronavirus. El principal objetivo fue disminuir la movilidad de personas en el espacio público. Para ello, se decidió suspender las actividades escolares, sociales y económicas. De estas últimas se dejaron de realizar las consideradas no esenciales y, en conjunto, se logró reducir la movilidad en 70 a 80 por ciento, en promedio, a escala nacional. El impacto en las finanzas es innegable y, para mitigarlo, el IMSS participó con diversas acciones para, entre otros, facilitar los trámites que empresas y trabajadores deben realizar ante el organismo, así como para apoyar la reactivación económica, como se verá en las páginas siguientes. ¢

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A partir de la experiencia de los países europeos, se buscó que las personas se queden en casa para cortar la cadena de transmisión del virus

Sana distancia y la disminución de la movilidad, eje del plan gubernamental E

l plan de respuesta a la pandemia de Covid-19 tuvo como eje la sana distancia y la disminución de la movilidad. Eso llevó a la suspensión de todo tipo de actividades, incluidas las laborales. En un principio, el foco de atención se puso en la sana distancia, que es el espacio mínimo que debe haber entre personas o grupos de personas en espacios públicos cerrados para prevenir la transmisión del SARS-CoV-2. Para garantizar la separación de 1.5 a 2 metros, el gobierno federal, por conducto de la Secretaría de Salud, definió tres escenarios que se escalaron conforme aumentó la cantidad de personas enfermas de Covid-19. En el primero de ellos, aplicable cuando los casos se contaran por decenas en los centros de trabajo, las actividades continuaron con medidas específicas para la identificación de empleados con síntomas de enfermedad respiratoria, quienes se quedaban en sus domicilios; reforzamiento de la prevención con el uso de gel antibacterial en el acceso a los inmuebles; limpieza y desinfección diaria de las áreas; información sobre las acciones necesarias para evitar el contagio del virus, y capacitación de trabajadores sobre hábitos de higiene y otros que ayudan a evitar enfermedades. Para el escenario 2, cuando el virus se diseminara en cientos de personas, además de las anteriores, el plan señaló la suspensión de actividades si se confirmaba la presencia de Covid-19 en 10 por ciento de los trabajadores en un periodo de siete días. En el escenario 3, con un registro nacional de miles de personas afectadas por la infección, se preveía la interrupción total de actividades laborales, así como educativas y sociales. No obstante, con base en la experiencia de los países europeos, cuyos servicios de salud quedaron desbordados por el crecimiento acelerado en el número de enfermos, el gobierno federal decidió adelantar el escenario o fase 3 de la emergencia sanitaria e iniciar la Jornada Nacional de Sana Distancia el 23 de marzo, la cual se extendió hasta el 30 de mayo de 2020. Se buscó que la mayor cantidad posible de personas se quedara en sus casas y disminuir la movilidad y congregación en espacios públicos, como los medios de transporte, escuelas, plazas públicas y comerciales y los centros de trabajo en general. De esa manera se cortarían las cadenas de transmisión del coronavirus. Solo continuaron en funcionamiento las actividades consideradas esenciales, que son las siguientes: - Bancos

- Industria farmacéutica - Agroindustria - Mercados y supermercados - Industria de alimentos - Medios de información - Casas de adultos mayores - Transporte de carga - Almacenamiento - Medios de transporte - Servicios de mensajería - Gasolinerías - Telecomunicaciones - Industria química y productos de limpieza

- Servicios funerarios - Proveedores de actividades esenciales A partir del 1° de junio, con la conclusión de la Jornada Nacional de Sana Distancia y el propósito de contribuir en la reactivación de la economía, las autoridades federales permitieron la reanudación de actividades en los sectores de: - Fabricación de equipo de transporte - Construcción y - Minería El resto de los centros de trabajo de diferentes sectores mantienen la suspensión de labores presenciales. Donde es posible, se ha recurrido al trabajo en casa y, con base en el semáforo de riesgo de Covid-19 vigente en cada entidad, se ha podido regresar si está en color naranja, con ocupación máxima de 30 por ciento en las distintas áreas. Si el estado está en rojo, la suspensión es total, con excepción de las esenciales. Para tener un retorno seguro al trabajo, en colores naranja y amarillo del semáforo las empresas deben acreditar el cumplimiento de los Lineamientos técnicos específicos para la reapertura de las actividades económicas. Es un plan que contiene las diversas acciones de higiene y sana distancia que se garantizan en fábricas y oficinas, como la separación entre personas, el uso de cubrebocas y caretas, la limpieza y desinfección constante en las áreas, así como la identificación de síntomas de enfermedad respiratoria. Adicionalmente, el IMSS cuenta con un sistema informático, con el cual identifica las empresas donde se registra un incremento de incapacidades laborales por infección respiratoria, lo que podría ser consecuencia del incumplimiento de las medidas de prevención. ¢

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Guía para aplicar los lineamientos técnicos en las actividades económicas L

A APLICACIÓN DE los lineamientos toma en cuenta el nivel de riesgo en que se encuentra el municipio o localidad donde se localizan los centros de trabajo, con base en el semáforo de riesgo de Covid-19. Este sistema opera a partir del 1° de junio de 2020 y se actualiza cada 15 días con base en la evaluación de 10 indicadores que, entre otros, dan cuenta del nivel de transmisión del virus SARS-CoV-2, la mortalidad y la ocupación hospitalaria de camas generales y de camas con ventilador en cada entidad federativa. El semáforo de riesgo consta de cuatro niveles de alerta: rojo para máxima, naranja para alta, amarillo para intermedia y verde para cotidiana.

Nivel de riesgo epidemiológico máximo

Descripción: Sólo se encuentran en operación las actividades esenciales.

Ejemplos de medidas: Se activan los protocolos para favorecer el trabajo en casa. Asegurarse de que existe distancia de 1.5 metros entre personas; cuando esto no se pueda cumplir, se dotará de equipo de protección personal (EPP) a los trabajadores. Colocar barreras físicas en las estaciones de trabajo, comedores, etcétera. Incrementar la frecuencia en el transporte y alternar asientos. El personal vulnerable debe trabajar desde su hogar. Establecer escalonamientos y flexibilización de horarios y turnos. Filtro de ingreso y egreso de empleados.

Nivel de riesgo epidemiológico alto

Descripción: operación plena de actividades esenciales y reducida en actividades no esenciales

Ejemplos de medidas: Se activan los protocolos para favorecer el trabajo en casa. Presencia de personal al 30 por ciento de las actividades no esenciales. Asegurarse de que existe distancia de 1.5 metros entre personas; cuando esto no se pueda cumplir, se dotará de EPP a los trabajadores. Colocar barreras físicas en las estaciones de trabajo, comedores, etcétera. Incrementar la frecuencia en el transporte y alternar asientos. Establecer escalonamientos y flexibilización de horarios y turnos. Prestar atención permanente a la población vulnerable. Reforzar el filtro de ingreso y egreso de trabajadores.

Nivel de riesgo epidemiológico intermedio

Descripción: actividades acotadas en el espacio público y actividad económica plena

Ejemplos de medidas: Favorecer el trabajo desde casa. Asegurarse de que existe distancia de 1.5 metros entre personas. Colocar barreras físicas en las estaciones de trabajo y comedores, entre otras. Incrementar la frecuencia en el transporte y alternar asientos. Prestar atención permanente a la población vulnerable. Mantener activo el filtro de ingreso y egreso de trabajadores.

Nivel de riesgo epidemiológico bajo

Descripción: Reanudación de actividades

Ejemplos de medidas:

Presencia de todo el personal en el centro de trabajo. Aplicación de medidas de protección de la salud. Prestar atención permanente a la población vulnerable.

290 mil millones de pesos (mmdp)

recaudados por el IMSS por cuotas obrero-patronales a octubre, 6.4 mmdp más que en el mismo mes del año pasado.

12 mmdp de déficit en recursos respecto de

los ingresos proyectados al principio del año. Las medidas de austeridad, recuperación rápida del empleo y aumento del salario base de cotización de los trabajadores formales permitieron que no hubiera afectaciones.

401.8 pesos, salario base de cotización

Acciones para recuperar 1.1 millones de plazas de trabajo perdidas El IMSS y el gobierno federal recurrieron a los créditos a la palabra, la declaratoria de días inhábiles y pagos en parcialidades con exención de interés fiscal

A CRISIS ECONÓMICA ocasionada por la pandemia de Covid-19 generó la pérdida de 1.1 millones de empleos formales entre marzo y julio; no obstante, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) registró un incremento en la recaudación de las cuotas obrero-patronales que, al mes de octubre de este año, representaron 290 mil millones de pesos (mmdp), casi 6.4 mmdp más en relación con el mismo mes de 2019. Respecto a los ingresos proyectados a inicios de 2020, a la fecha hay un déficit de 12 mmdp, pero se solventó con una recaudación paulatina, así como medidas de austeridad, transparencia y disciplina. De esa manera se evitó afectar la atención a la población derechohabiente, afirmó Eduardo Alcaraz, titular de la Coordinación de Planeación y Evaluación del IMSS. La cifra de recaudación del presente año, explicó, es optimista, ya que se logró gracias a una recuperación pronta de las fuentes de empleo y un aumento del salario base de cotización de los trabajadores formales. El funcionario federal sostuvo que de manera usual, en una crisis económica los primeros empleos perdidos son los de menor remuneración y menor antigüedad, por lo que al perderse un millón de plazas, se generó un repunte en el salario diario promedio, que en mayo alcanzó 408 pesos. Reconoció que dicha cifra “no es para destacar”, ya que es ocasionada por la destrucción del empleo. No obstante, en los meses recientes, ya con números positivos en generación de plazas laborales, se mantuvo un promedio superior a los meses previos a la pandemia. En octubre el salario promedio diario fue de 401.8 pesos, lo que representa un incremento de 7.7 por ciento respecto del año pasado, lo cual apunta a que las nuevas contrataciones se realizan con “sueldos buenos; eso es señal de recuperación, que se debe al optimismo de los patrones”. En cuanto a la pérdida de fuentes de trabajo, que tuvo su pico más alto en abril, señaló que este indicador es muy inferior a lo que pudo haberse esperado si se hubiera mantenido lo que en otras crisis se ha

de los trabajadores formales en octubre,

7.7 por ciento más que en octubre de 2019.

observado, con relación directa entre el comportamiento del producto interno bruto (PIB) y el empleo. La relación entre los dos indicadores es uno a uno, bajan y suben de la mano en proporción similar, pero este año, mientras el PIB cayó casi 19 por ciento, el empleo lo hizo en 4.3 por ciento. “Esto quiere decir que las acciones que se llevaron a cabo pudieron contener este desplome y frenar el impacto. Si hubiera caído en la misma proporción que la economía, que es lo que usualmente pasa, se hubieran perdido 3.8 millones de empleos, pero la cifra fue de 1.1 millones, de los cuales ya se han recuperado más de 400 mil en los pasados tres meses”, indicó. El mes pasado, la cifra de creación de empleo fue de 200 mil 641 plazas, cifra histórica para un octubre desde que se inició el registro en el instituto. Aseguró que la clave para separar la proporción PIB-empleo fueron tres acciones base emprendidas por el IMSS y el gobierno federal: los créditos de apoyo solidario a la palabra, que se estima permitieron mantener al menos 700 mil empleos; la declaratoria de días inhábiles entre los últimos días de marzo y junio, lo cual implicó la disminución en traslados y requerimientos a los patrones, y los pagos en parcialidades simplificados con exención de garantía de interés fiscal. Se estima que esta última medida, adoptada por 15 mil empleadores con grandes plantillas laborales, permitió conservar un millón 14 mil empleos. Los pagos parciales consisten en un diferimiento de 80 por ciento de las obligaciones patronales, que acumuló un monto de 1.3 mmdp. Con el ritmo de crecimiento observado en los pasados meses “se puede esperar que la recuperación del empleo sea rápida”, además del impulso esperable con las modificaciones planteadas por el Con-

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Operativos conjuntos del IMSS para proteger el empleo

l IMSS prepara junto con otras dependencias federales el seguimiento del comportamiento del empleo para

verificar que las empresas, principalmente de outsour-

cing, no se recurra a los despidos injustificados, como ha ocurrido en anteriores fines de año. El titular de la Coordinación de Planeación y Evaluación sejo Técnico del Seguro Social para ampliar la base de afiliación, expuso Alcaraz. Recordó que ya fueron aprobadas nuevas opciones de registro acordes con la evolución del mercado laboral, a fin de integrar tanto a trabajadores del hogar, un programa piloto enfocado a la construcción y un nuevo esquema para empleados independientes, el cual se encuentra en periodo de adaptación de las plataformas digitales para su puesta en marcha, y se espera que se concrete antes de concluir diciembre. Para 2021, el IMSS tiene una meta de recaudación de cuotas obrero-patronales de alrededor de 372 mmdp, un incremento de 1.9 por ciento respecto de la presupuestada para el presente año, lo cual se espera alcanzar en parte con las nuevas medidas de afiliación. ¢

del IMSS, Eduardo Alcaraz, explicó que cada año se da un fenómeno estacional en diciembre, con una baja en la generación de empleo debido a la disminución de las contrataciones, pero también ligado a las prácticas de empresas de outsourcing, que realizan despidos en diciembre, pero reinician las contrataciones en febrero de cada año. Para hacer frente a ello, el instituto “estará atento para ver que no se violen ninguno de los derechos de los trabajadores, como se ha hecho en otros años”. Con ello se busca recuperar las garantías laborales y “ver la correcta afiliación y el registro del salario básico de la cotización correcta”, apuntó el funcionario federal. Detalló que se llevarán a cabo acciones de fiscalización y cobranza con los modelos de inteligencia del instituto, apoyados ahora con un esquema de intercambio de información con otras dependencias federales para hacer operativos conjuntos, los cuales, aseguró, se realizan de manera permanente, pero se intensificarán al final del año.

PUESTOS DE TRABAJO GENERADOS (2020) LAS MEDIDAS DE APOYO PERMITIERON ROMPER LA PROPORCIÓN PIB-EMPLEO 5

3.3 3.7

2.6

4.1

2.1

4.3

2.2

3.4

100,00 0 -100.,000

1.7

-200,000 -300,000

-0.3

-5

200,000

-4.3

-400,000 -500,000

-10

-600,000

-15 -20

2015

2016 PIB

2017 Empleo

2018

2019

-18.9 2020

FEB

MAR ABR MAY JUN

Febrero: 123,139 (balance positivo) Marzo: -130,593 (balance negativo) Abril: -555,247 (balance negativo) Mayo: -344,526 (balance negativo)

JUL AGO

SEP

OCT

Junio: -83,311 (balance negativo) Julio: -3,907 (balance negativo) Agosto: 92,390 (balance positivo) Septiembre: 113,850 (balance positivo) Octubre: 200,641 (balance positivo)

En apoyo a empleadores, pago de cuotas patronales en parcialidades Esta estrategia benefició a 14 mil 225 empresas y permitió retener al menos un millón 14 mil empleos

ESDE EL INICIO de la emergencia sanitaria por Covid-19 y en previsión de las complicaciones que enfrentarían las empresas para cumplir sus obligaciones con el IMSS, la Dirección de Incorporación y Recaudación diseñó una serie de alternativas que se pusieron a consideración del Consejo Técnico del instituto. Al amparo de los artículos 40-C y 40-D, el máximo órgano de decisión del IMSS aprobó la realización de convenios de pago de cuotas obrero-patronales en parcialidades, que fueron puestos a disposición de las empresas. Uno de los retos más importantes fue garantizar la entrega de dichas cuotas, las cuales representan la principal fuente de ingresos del instituto. Con esos recursos se solventan los gastos de los diferentes seguros en beneficio de los derechohabientes: de enfermedades y maternidad; de guarderías y prestaciones sociales; invalidez y vida; retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, y riesgos de trabajo. Las medidas adoptadas por el instituto y el gobierno federal para apoyar a los grandes empleadores permitió retener al menos un millón

14 mil puestos de trabajo que pudieron haberse perdido en los meses recientes. También evitó que la caída en este rubro fuera mayor, señala un balance de las acciones realizadas en este renglón. Una de las principales medidas destinada a empresarios con necesidades financieras altas fue la apertura del pago en parcialidades simplificado, con exención de garantía del interés fiscal, que sigue vigente para los patrones que requieran adherirse. Esta disposición tiene como base la autorización emitida mediante acuerdo del Consejo Técnico el 30 de abril de 2019, identificado con el número ACDO. AS2. HCT.300419/150.P.DIR. De acuerdo con el IMSS, la estrategia facilitó a 14 mil 225 empresas posponer los pagos de las cuotas patronales por algunos meses, sin renunciar a cumplir con dicha obligación. Los pagos diferidos en parcialidades permiten cumplir en un primer momento sólo con 20 por ciento de las obligaciones patronales y cubrir el resto de acuerdo con el convenio al que cada empleador se comprometa, con un máximo de 48 meses de prórroga, pero con el cumplimiento inmediato de 100 por ciento de la cuota obrera. El monto total de este apoyo representó durante la actual emergencia sanitaria un importe de cerca de mil 300 millones de pesos que se difirieron, explicó el titular de la Coordinación de Planeación y Evaluación del IMSS, Eduardo Alcaraz. Aunque el instituto dejará de percibir dichos recursos, garantizó que no impactará en la operación y atención a los derechohabientes. “Se tiene una afectación mínima en términos de liquidez, porque estos mil 300 millones de pesos, cuyo pago se pospone, deja de recibirlos el instituto en un periodo, pero los va recibiendo en mensualidades. Aquí lo más importante y lo que se privilegia es la conservación de fuentes de empleo. El instituto puede vivir sin la falta de liquidez de esos mil 300 millones y se pueden solventar mientras se paguen las mensualidades de manera adecuada. Lo más importante es que se mantuvo la fuente de empleo de las personas”, agregó. Aun sin este ingreso, subrayó, el IMSS logró recaudar 290 mil millones de pesos en 2020, que representan más de 6 mil 400 millones de pesos extras en relación con el año pasado. Del universo de empresas adheridas a este apoyo en la actual emergencia sanitaria, 5 mil 709 (la tercera parte) pertenecen al giro de servicios para empresas; 2 mil 982, al de comercio; 2 mil 61, a la industria de la transformación, y mil 836, a la construcción. Alcaraz explicó que aunque en la pandemia se simplificó el proceso para quienes deseen adherirse al programa de pagos diferidos, el esquema ya operaba de manera previa y se mantendrá vigente. “Esta facilidad se encuentra en la Ley del Seguro Social. Con las medidas de sana distancia nos pusimos a trabajar para simplificar el pro-

JUEVES 17 DE DICIEMBRE DE 2020 Un aspecto relevante ha sido que los patrones no tienen que acudir físicamente a las oficinas administrativas del Seguro Social, con lo cual se evita el riesgo de transmisión del coronavirus. El trámite se realiza por correo electrónico, al cual deben enviar los siguientes documentos: 1. Tarjeta de identificación patronal. 2. Identificación oficial vigente del patrón, sujeto obligado o representante legal (INE, pasaporte o cédula profesional). 3. Acta constitutiva de la persona moral (únicamente las hojas en que está asentada la razón social para la cual fue creada, así como aquella que contenga el folio del Registro Público de la Propiedad y del Comercio). 4. Poder notarial del representante legal (únicamente la hoja en que se señala la facultad conferida por la persona moral, debiendo ser específica para la realización de trámites ante entidades públicas o actos de administración). 5. Escrito libre solicitando la autorización del pago a plazos y ceso, que antes requería acudir a la ventanilla de la subdelegación con una serie de trámites y papeles. Lo que se hizo fue un convenio simplificado no presencial”, agregó. En abril se dio a conocer esta estrategia, y para tener acceso a ella, los patrones deben comunicarse al número telefónico 800-623-2323 o enviar un correo electrónico a la dirección orienta@imss.gob.mx. Por cualquiera de esas vías, los usuarios reciben la asesoría para concretar el convenio simplificado. La condición es que los patrones cubran como mínimo 20 por ciento de la cuota patronal y 100 por ciento de la obrera. Si están de acuerdo, entonces tienen la posibilidad de elegir entre diferentes opciones de plazo e interés.

PLAZO DE DIFERIMIENTO Hasta 12 meses De 12 a 24 meses De 24 a 48 meses

INTERÉS MENSUAL 1.26% 1.53% 1.82%

el número de estos para hacerlo. El siguiente paso es que el IMSS verifica la información y envía al empleador, también por correo electrónico, el proyecto de convenio y la ficha de depósito con la línea de captura correspondiente. En ese momento se puede realizar el pago por medio de SPEI a la cuenta 021180550300067765 del banco HSBC. La Dirección de Incorporación y Recaudación recordó que los pagos diferidos están permitidos por la Ley del Seguro Social en su artículo 304-C, relativo a los casos en que no se imponen multas cuando el cumplimiento de las obligaciones patronales fuera de los plazos establecidos por el ordenamiento se realiza de manera espontánea. La firma del convenio evita la aplicación de multas, pues acredita que la empresa cumplirá con sus obligaciones en materia de seguridad social y que el diferimiento se originó en la emergencia sanitaria por causa de fuerza mayor, determinada por el Consejo de Salubridad General el pasado 30 de marzo, en acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación. ¢

Exención de pagos por ausentismo y definición de días inhábiles Estas medidas buscan facilitar el cumplimiento de las obligaciones patronales

OMO PARTE DE las acciones del IMSS para mitigar los efectos económicos de la pandemia de Covid-19, el Consejo Técnico aprobó que se aplique el artículo 31 de la Ley del Seguro Social, por el cual disminuyen las obligaciones de los patrones en el pago de cuotas cuando los trabajadores faltan a sus puestos. Si se ausentan durante siete días consecutivos, se ajusta el pago mensual a cargo de los empleadores y se cotiza sólo lo correspondiente al Seguro de Enfermedades y Maternidad. De esta manera, son eximidos de cubrir lo relativo a riesgos de trabajo, invalidez y vida; retiro, cesantía en edad avanzada y vejez, así como guarderías y prestaciones sociales. La ley señala para estas situaciones que los patrones deben presentar la aclaración al instituto e indicar que se trata de cuotas omitidas por ausentismo. Para comprobarlo, debe presentar la nómina correspondiente. Otra medida del IMSS en apoyo a la reactivación de la economía fue la definición de días inhábiles para la práctica de actuaciones, diligencias, audiencias, notificaciones o requerimientos. El Consejo Técnico aprobó que los días considerados inhábiles comenzaron el 31 de marzo de 2020 y la fecha de término será la que señale el Consejo Técnico cuando considere que han desaparecido las causas, en este caso la emergencia sanitaria decretada por el gobierno federal debido a la pandemia de Covid-19. ¢

Ampliación de las m La meta es incorporar a la seguridad social a los trabajadores independientes

A SEGURIDAD SOCIAL surgió en México con la finalidad de proteger a las personas que tienen un empleo formal, con lo cual se buscó y consiguió garantizar la prestación de servicios médicos, económicos y en especie. Es un modelo que, por medio del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), beneficia a 19.5 millones de trabajadores y sus familias. Si bien la cobertura es amplia, deja fuera a varias modalidades de empleo que han surgido durante las dos décadas recientes, que no están ligadas a un contrato laboral y con frecuencia tampoco requieren de la presencia física de las personas en lugares determinados. Actividades de esta clase aumentaron por el desarrollo creciente de las tecnologías de la información y son expresiones de la flexibilización del mercado de trabajo a escala global. En México, cada vez son más los individuos que trabajan por su cuenta, como emprendedores, dueños de negocios, comerciantes y artesanos, o aquellos que prestan servicios específicos a empresas sin tener una relación laboral formal. Aunque obtienen remuneración económica por las actividades que realizan, son excluidos de otras prestaciones vitales, como la pensión para el retiro o la cobertura de seguros, entre ellos el de riesgo de trabajo, que permite a los afiliados mantener su salario íntegro cuando a causa de su desempeño sufren algún accidente.

Otorgamiento de incapacidades para detener la transmisión Desde el inicio de la pandemia, el instituto ha concedido un millón 603 mil 374 permisos

NTRE LAS ACCIONES que el instituto puso en marcha durante la emergencia sanitaria por la pandemia de Covid-19, están las incapacidades laborales para quienes resultan afectados por la enfermedad y, de manera destacada, las que los trabajadores pueden obtener por medio de la aplicación IMSS Digital. Este servicio se habilitó con la finalidad de apoyar a los pacientes para que permanezcan en aislamiento en su domicilio y no tengan que ir a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) si presentan un cuadro leve y no están dentro de los grupos de riesgo para presentar complicaciones graves. De esa manera se ha buscado prevenir la transmisión del coronavirus, y adquirió mayor relevancia a partir del 1° de junio, cuando concluyó la Jornada Nacional de Sana Distancia y se fueron reanudando las actividades económicas, en específico las denominadas no esenciales (de la construcción, fabricación de autopartes y la minería). Posteriormente, conforme al semáforo de riesgo de Covid -según el cual los estados de la República han pasado del color rojo, que es el máximo peligro, al naranja (alto) y luego al amarillo, que equivale al riesgo medio de transmisión del virus-, cada vez más empresas y negocios han retomado sus actividades y, por lo tanto, hay más personas en el espacio público.

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modalidades de empleo En caso de enfermedad, los trabajadores independientes tampoco tienen acceso a un servicio médico garantizado, sobre todo cuando se trata de problemas complejos de salud que, con frecuencia, implican gastos catastróficos que terminan con el patrimonio de las familias. Actualmente se ha reconocido la necesidad de ampliar la cobertura de la seguridad social a esos sectores de la economía y terminar con su actual condición de vulnerabilidad. De ahí el planteamiento que realizó la Dirección de Incorporación y Recaudación, a cargo de Norma Gabriela López Castañeda, para generar esquemas de aseguramiento integrales para los trabajadores independientes. La funcionaria explicó que con base en la Encuesta Telefónica de Ocupación y Empleo (ETOE) realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), a abril de 2020 había 17.9 millones de trabajadores por cuenta propia. Este es el universo potencial que ahora se buscará incorporar a la seguridad social. Con ese fin, se diseñó un programa piloto, parecido al que se puso en marcha para las trabajadoras del hogar, el cual por principio de cuentas es voluntario y, por tanto, no tiene meta de afiliación. No obstante, explicó López Castañeda, como sugiere la experiencia internacional en relación con la incorporación a los esquemas de seguridad social de segmentos de la población tradicionalmente excluidos, se requiere de periodos largos que permitan generar una cultura colectiva de esta práctica; es decir, hacer conciencia sobre la importancia de contar con el acceso a la seguridad social. El objetivo del IMSS es lograr que el número de trabajadores independientes afiliados se incremente de manera gradual.

La funcionaria explicó que el programa piloto de ampliación de la base laboral consiste en posibilitar, mediante un esquema simplificado, la incorporación de personas con actividades laborales independientes a la cobertura integral de la seguridad social; esto es, otorgar los cinco seguros que prevé la ley en la materia. Puntualizó que tampoco existe un periodo definido para el funcionamiento de la prueba piloto, pero su ejecución permitirá fomentar entre este segmento de la población su incorporación al IMSS y, posteriormente, definir el esquema de operación permanente, tal como se hizo con los trabajadores del hogar, que ya están dentro del régimen obligatorio de aseguramiento. Para ello, el instituto está en el proceso de diseño de una aplicación digital, de fácil acceso y uso, al que las personas podrán ingresar en el portal de Internet del IMSS (www.imss.gob.mx). Quienes así lo deseen también serán atendidos en las oficinas administrativas (subdelegaciones) para realizar personalmente el trámite, explicó López Castañeda. Ahí el trabajador podrá realizar su inscripción y obtener el formato de pago. En ventanilla o por medio de la aplicación digital, se solicitarán al interesado algunos datos básicos de identificación y el monto de sus ingresos reales percibidos, con base en los cuales se define la cuota a pagar. López Castañeda subrayó que con este trámite, las personas y sus beneficiarios obtienen el derecho a atención médica sin restricciones, servicios de guardería y el resto de los seguros que administra el instituto. La inscripción se renueva de manera similar cada mes; los pagos cubrirán el mismo periodo y se deberán realizar por anticipado. ¢

ra ser considerado un posible caso de Covid-19, el sistema expide el permiso, sin necesidad de acudir a la Unidad de Medicina Familiar.

ANTES DE INICIAR LA SOLICITUD, EL TRABAJADOR DEBE TENER A LA MANO: • • • • •

Desde el inicio de la emergencia sanitaria por la pandemia y hasta el 19 de noviembre, el instituto ha otorgado un millón 603 mil 374 incapacidades con diagnóstico certificado de Covid-19, asociadas a un total de 996 mil 139 asegurados. Esos permisos representan un monto de 3 mil 218.1 millones de pesos. Del total de permisos Covid-19 expedidos, 101 mil 610 (6 por ciento) fueron mediante la aplicación IMSS Digital. Además, las incapacidades de los trabajadores de la salud que durante el desempeño de sus actividades han adquirido el virus SARSCoV-2 han sido clasificadas como riesgo de trabajo. Así, entre enero y octubre de 2020, el IMSS otorgó un millón 201 mil 920 incapacidades por esa razón, de las cuales 99.8 por ciento fueron con subsidio, es decir, un millón 199 mil 672. En este periodo también se han otorgado incapacidades por maternidad, por las cuales se han erogado hasta octubre 5 mil 171.2 millones de pesos. Para la obtención del permiso Covid-19, los trabajadores afiliados al Seguro Social deben ingresar a la página de Internet www.imss.gob.mx/covid-19, donde se proporcionan las indicaciones correspondientes. El paciente debe responder un cuestionario que valida la sospecha de la presencia del virus SARS-CoV-2. Si cumple con los requisitos pa-

CURP Número de seguridad social Correo electrónico Teléfono Cuenta CLABE interbancaria a nombre del interesado

El IMSS puntualiza que el cuestionario no sustituye la prueba de laboratorio clínico que identifica casos asintomáticos. Su objetivo es solamente recabar información y no se le debe interpretar como diagnóstico médico. También advierte sobre la necesidad de que si se agravan los síntomas durante el periodo de aislamiento o una vez que concluyó el permiso, el trabajador debe acudir a su unidad médica para recibir la atención que requiera. El permiso Covid-19 se otorga por una sola vez con una duración de 14 días. Este es el periodo que, en promedio, dura la enfermedad y disminuye la carga viral. Pasado este lapso se considera que el afectado deja de transmitir el virus. Ante la posibilidad de que después de los 14 días los síntomas continúen, el IMSS solicita a los afiliados que se presenten en su clínica u hospital más cercano para una evaluación clínica. De ser el caso, el trabajador obtendrá una nueva incapacidad. ¢

Créditos a la palabra y para trabajadores del hogar, un gran respaldo Con los primeros se protegieron 700 mil empleos y los segundos beneficiaron a 15 mil 207 personas

OMO PARTE FUNDAMENTAL para frenar la caída del empleo durante la pandemia, el gobierno federal y el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) pusieron en marcha este año dos apoyos por medio de créditos para pequeños emprendedores. De no haberse impulsado estos planes, se habrían perdido alrededor de 700 mil plazas de trabajo por la emergencia sanitaria y económica, indican los reportes del instituto. A ello se suman otros 15 mil 207 préstamos para trabajadores independientes y del hogar, que les permitieron mantener ingresos durante los primeros meses de la emergencia sanitaria. La inversión para ambos apoyos superó 5 mil 180 millones de pesos. Desde el inicio de la pandemia, el IMSS anunció el programa de Créditos Solidarios a la Palabra, con la finalidad de ayudar a los pequeños negocios que, como el resto de las unidades productivas, debieron parar prácticamente en su totalidad entre abril y junio, cuando estuvo vigente la Jornada Nacional de Sana Distancia. Como requisito para obtener el préstamo se definió que los negocios debían preservar su plantilla laboral, para lo cual se construyó una base de datos con todas las empresas que tuvieron al menos un trabajador durante enero, febrero y marzo. De 645 mil patrones que cumplían con este requisito, 191 mil 981 solicitaron formalmente este apoyo antes del cierre de registro en junio pasado. La medida, dirigida principalmente a propietarios de micronegocios -que representaron 94.2 por ciento de los beneficiarios-, les permitió contar con un crédito de 25 mil pesos. No obstante, casi 6 por ciento fueron solicitados por propietarios de empresas de entre 11 y hasta más de 50 trabajadores. Como parte de las conferencias de prensa que se ofrecieron en Pa-

lacio Nacional para dar detalles del avance de los financiamientos otorgados, la directora de Incorporación y Recaudación del IMSS, Norma Gabriela López Castañeda, explicó al cierre de dicho registro que 57.6 por ciento de los beneficiarios (es decir, 110 mil 523 patrones) pertenecen a giros de actividades no esenciales en el marco de la emergencia sanitaria, por lo que debieron parar sus labores durante la Jornada Nacional de Sana Distancia. “Lo que vimos es que 60 por ciento de este universo (de beneficiarios) al mes de octubre mantuvo su plantilla laboral y 12 por ciento incluso la incrementó. Con esto, la medida permitió preservar 700 mil empleos, lo cual se apoyó (de manera indirecta) con el crédito solidario a la palabra”, agregó en entrevista Eduardo Alcaraz, titular de la Coordinación de Planeación y Evaluación del IMSS. Los propietarios de los negocios solicitantes se ubican en mil 582 municipios del país, principalmente en la Ciudad de México, Sinaloa, Jalisco, estado de México y Veracruz. En tanto, en Baja California, Guerrero, Tabasco y Colima, casi uno de cada dos patrones que cumplían con los requisitos solicitaron el crédito. De manera paralela, hasta junio, al cerrarse el registro para que los trabajadores independientes y los del hogar solicitaran créditos, fueron aprobados apoyos para 11 mil 186 personas pertenecientes a la primera categoría y a 4 mil 21 empleados domésticos, en su mayoría de 41 a 60 años. En tanto, 42 por ciento de los 15 mil solicitantes fueron mujeres, la mayoría residentes de la Ciudad de México, Chihuahua, Jalisco, Sinaloa y Guerrero. Además, siete de cada 10 trabajadores independientes elegibles solicitaron el crédito en Quintana Roo, mientras uno de cada dos hizo lo propio en Tabasco, Baja California Sur y Sinaloa. Respecto a los empleados del hogar, la mayoría de los solicitantes fueron mujeres de entre 51 y 60 años de edad. Para lanzar ambos programas fue necesaria la colaboración interinstitucional, que permitió en pocos días realizar el diseño de los esquemas y su puesta en operación, indicó López Castañeda, ya que requería, además, la dispersión de los recursos de forma ágil, directa, sin intermediarios y sin comisiones. ¢

JUEVES 17 DE DICIEMBRE DE 2020

La afiliación de empleados del hogar tomó relevancia en la pandemia El registro de los trabajadores del hogar en el IMSS creció 82% de enero a octubre de este año

27 mil 640 empleados

del hogar afiliados al IMSS

31 mil 881 beneficiarios

A FASE 1 del programa piloto de afiliación de trabajadores del hogar al IMSS cumplió el objetivo de garantizar el ejercicio del derecho a la seguridad social para este sector y en este año continuó el incremento en el registro, a diferencia de lo ocurrido en otros sectores de la economía, en los que se reportaron caídas durante la emergencia sanitaria por la pandemia de Covid-19. La afiliación de empleados domésticos creció 82 por ciento entre enero y octubre de este año, para un total de 27 mil 640 personas inscritas en el Seguro Social, informó Luis Gerardo Magaña, titular de la Unidad de Incorporación de la Dirección General de Incorporación y Recaudación. Si bien la cobertura es todavía limitada, pues alrededor de 2.3 millones de personas en México se dedican a trabajar en hogares, los avances obtenidos por el IMSS en 18 meses son comparables con otros países, señaló el funcionario, quien comentó las acciones que ya comenzaron como parte de la segunda fase de la estrategia. La principal es la agilización del trámite de afiliación a fin de transferirlo totalmente a los patrones, quienes de manera digital, en unos cuantos minutos, pueden realizar el registro y obtener el monto de la cuota que les corresponde cubrir de acuerdo con los días que tienen el servicio. Uno de los principales desafíos que enfrentó el programa, desde el principio, fue conseguir la incorporación de quienes trabajan a lo largo de la semana con varios empleadores, pues fue una tarea compleja conseguir que estos se pusieran de acuerdo para cubrir la cuota que les corresponde. En ese momento se optó por que el empleado se encargara de hacer el registro ante el IMSS. Ahora, con una nueva herramienta electrónica, los patrones realizan el proceso. Con eso se cumple lo estipulado en la Ley del Seguro Social, se garantiza la certeza del trámite y el monto de la cuota a pagar, además de que un proceso más fácil y ágil constituye un incentivo para afiliar a los trabajadores, explicó Magaña. Con la reforma efectuada a la ley en 2019, se estableció que la incorporación de este sector laboral pasa a formar parte del régimen obligatorio, lo que significa, entre otros factores, que los trabajadores

con registro en Unidad de Medicina Familiar De los trabajadores: 32 por ciento son hombres y en promedio tienen 55 años de edad. 68 por ciento son mujeres, con 50 años en promedio 24 por ciento de las personas trabajadoras del hogar inscritas están en la Ciudad de México y estado de México, aunque la cobertura es a escala nacional. La incorporación garantiza el acceso a todas las prestaciones del IMSS, incluidas guarderías y ahorro para el retiro En octubre el salario base de cotización promedio fue de 5 mil 131 pesos

tienen acceso sin restricción a las prestaciones de los cinco seguros del IMSS, como guarderías para sus hijos, la atención de enfermedades y la pensión para el retiro. La pandemia de Covid-19 ha dejado varias lecciones; una de ellas es la importancia de contar con la afiliación a la seguridad social propia y de las personas que se tienen como empleados por lo que significa en términos de acceso a los servicios de salud, sobre todo en situaciones de emergencia sanitaria como la actual. Magaña opinó que el coronavirus ayudó a hacer conciencia sobre ello y de ahí que la afiliación de trabajadores del hogar aumentó en este periodo, pues de 15 mil 193 registros que había en enero pasaron a 27 mil 640 a finales de octubre. Lo que sigue para el IMSS es continuar y fortalecer la estrategia a fin de promover la afiliación de trabajadores del hogar. El funcionario reconoció que para lograrlo implica un cambio cultural que puede tomar tiempo. No obstante, la decisión del Seguro Social es seguir impulsando el ejercicio pleno de los derechos de las personas. ¢

REQUISITOS PARA AFILIAR A TRABAJADORES DEL HOGAR El trámite tarda 10 minutos y es realizado por los patrones en Internet con: • • • • •

Clave Única de Registro de Población (CURP) Domicilio Correo electrónico Número de teléfono Registro Federal de Contribuyentes (opcional)

Del trabajador: • Número de seguridad social • CURP • Domicilio • Salario diario y días de trabajo

Gracias a las herramientas digitales, el IMSS no ha detenido su labor social Durante la Jornada Nacional de Sana Distancia aplicada durante la emergencia sanitaria por Covid-19, el IMSS puso en marcha, a partir de abril, un sistema de pago electrónico. Con el sistema SPEI, los usuarios pueden cubrir las cuotas por aseguramiento de los siguientes conceptos: - Continuación voluntaria en el régimen obligatorio. - Seguro de Salud para la Familia. - Incorporación voluntaria del campo al régimen obligatorio. - Trabajadores independientes. - Seguro facultativo.

Patrones y trabajadores pueden obtener en línea el número de seguridad social, la vigencia de derechos y el pago de cuotas

ONTAR CON HERRAMIENTAS tecnológicas para la realización de trámites en el IMSS ha contribuido a reducir la carga administrativa para el organismo, patrones y derechohabientes, quienes no tienen que invertir tiempo ni dinero en traslados a las oficinas ni hacer filas. Los procedimientos se facilitan y hay mejor trato. Estos beneficios se potenciaron con la pandemia de Covid-19 por la necesidad de mantener medidas de distanciamiento social que habrían obligado a detener la realización de trámites, sobre todo durante el periodo más intenso de transmisión del coronavirus. No hubo necesidad de eso. El IMSS no paró sus actividades y los beneficiarios han podido obtener por medio de Internet servicios como la asignación de su número de seguridad social y la vigencia de derechos, explicó Luis Gerardo Magaña, titular de la Unidad de Incorporación de la Dirección de Incorporación y Recaudación.

Incluso señaló que el coronavirus, a pesar de la cantidad de enfermos y fallecimientos que ha provocado en el país, también ha dejado algo positivo: el incremento de la cantidad de personas que se han percatado de que no es necesario acudir a las oficinas administrativas del Seguro Social para realizar la mayoría de los trámites. Comentó que uno de los más frecuentes es la vigencia de derechos. Durante la pandemia, los procedimientos digitales aumentaron 115 por ciento entre enero y octubre respecto del mismo periodo de 2019, y no ha sido por mayor demanda, sino porque las personas dejaron de usar el servicio de las ventanillas en las subdelegaciones del IMSS. Solo de este trámite se procesaron 15.6 millones de solicitudes, indicó. El más frecuente es la asignación del número de seguridad social, que en los primeros 10 meses de este año se gestionó 24.4 millones de veces; la consulta de las semanas de cotización fue realizada 24.4 millones de ocasiones. Así, solo de estos tres trámites fueron 65 millones de solicitudes, que representan más de la mitad de las atendidas en la Unidad de Incorporación. Magaña resaltó la importancia del tema, sobre todo que hace apenas siete años ningún procedimiento se resolvía por medios digitales. Al sector patronal también le favorece la posibilidad de cumplir con sus obligaciones por esta vía para dar de alta a sus trabajadores y cubrir sus cuotas ante el instituto, entre otros. El funcionario también destacó que los nuevos procedimientos en el instituto “ya nacen digitalizados”, como el programa piloto de afiliación de trabajadores del hogar. De hecho, esta posibilidad ha contribuido a que más patrones se interesen por incorporar a sus empleados, ya que lo pueden efectuar de muy fácil manera, desde su computadora y en sólo 10 minutos. Además de los beneficios para los usuarios, el IMSS también gana, porque al no haber contacto directo entre personas disminuye el riesgo de las prácticas de cohecho y corrupción, afirmó Magaña. ¢ Editado por Demos Desarrollo de Medios, SA de CV, Av. Cuauhtémoc 1236, colonia Santa Cruz Atoyac, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03310, Ciudad de México. Teléfonos: 9183-0300 y 9183-0400.

Impreso en Imprenta de Medios, SA de CV Av. Cuitláhuac 3353, colonia Ampliación Cosmopolita, alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México. © Se prohíbe la reproducción total o parcial de cualquier contenido sin autorización de los editores, Ciudad de México, jueves 17 de diciembre de 2020. FOTOS: Cortesía del IMSS y Archivo La Jornada.

JUEVES 17 DE DICIEMBRE DE 2020

El futuro de la comunicación está en el Buzón IMSS A

TRES MESES de haber iniciado su operación, 37 mil patrones utilizan el Buzón IMSS y otros 21 mil están registrados para usarlo en breve, lo cual permitió al Instituto Mexicano del Seguro Social enviar 75 mil notificaciones vía electrónica, sin exponer a empleadores y funcionarios ante la emergencia sanitaria. La herramienta permite en sus primeras fases comunicar actos, requerimientos o resoluciones administrativas del IMSS por medio de documentos validados con firma digital. Aunque es una plataforma que ha mostrado ventajas en la actual pandemia, al eliminar la necesidad de contacto físico con miles de usuarios y notificadores, no es una medida puesta en práctica solo para este periodo, indicó María Juana Ramírez, titular de la Unidad de Servicios Estratégicos del instituto. El objetivo es que al menos 500 mil patrones, de casi un millón registrados en total en el país, se incorporen al buzón en 2021 y posteriormente se integre el 100 por ciento del padrón. Se convertiría en la vía oficial de comunicación entre el IMSS y este sector para dejar de lado la notificación física. En su primera etapa, explicó Ramírez, los servicios ofrecidos por el buzón son la publicación del calendario de obligaciones de los patrones, con las fechas de vencimiento para cada uno de ellos, así como la difusión de mensajes de interés con comunicados, como, por ejemplo, la emisión de pago disponible para consulta y un compendio de la normativa social que debe seguir cada empleador. Una de las ventajas, subrayó, es que la información solo puede ser consultada por cada usuario, y no existe la posibilidad de que el documento, como puede suceder en una notificación en papel, sea entregado a alguien más. Además, apuntó, al contener una firma electrónica, se tiene la certeza de que el acto fue emitido por el IMSS, por lo cual ya no es necesario verificar el documento ni la personalidad del notificador, pues además de ser una firma legal válida, cuenta con mecanismos tecnológicos que permiten identificar el autor y contenido. Eso impide su falsificación. “El buzón no fue creado a causa de la emergencia, pero sí nos ha servido para dar continuidad a todos los trámites y, en la medida de lo posible, reducir el contacto físico. Es un proyecto que consideramos de alto impacto tanto para el instituto como para los patrones, y coadyuvará eficientemente en el ahorro de tiempos, recursos humanos y materiales”, agregó la funcionaria. Este nuevo canal de comunicación permite entregar notificaciones a miles de empleadores en solo unos minutos, mientras con el sistema tradicional se requieren de cinco a 30 días debido a la complejidad geográfica de algunos domicilios de difícil acceso. Incluso dentro de la Ciudad de México o en Guadalajara los tiempos de traslado suelen ser hasta de dos horas entre un punto y otro, mientras en algunas zonas del país los tramos carreteros también pueden ser un obstáculo. Después de todo ello, “a veces no localizamos al patrón y debemos regresar al día siguiente repitiendo todos estos tiempos”.

La plataforma no fue creada para la emergencia, pero ha servido para no interrumpir los trámites en el instituto

Adelantó que como parte de las siguientes fases del instrumento, el IMSS ya trabaja en la tercera etapa “para poder ofrecer un canal bidireccional que permita a los patrones presentar las promociones electrónicas”. Se prevé que esté listo para el próximo año. Desde el 5 de agosto comenzó la operación del buzón, con registro disponible las 24 horas del día por medio de un micrositio dentro de la página web del Seguro Social, sin costo para los usuarios. Además, en la página www.imss.gob.mx/buzonimss se brinda soporte y orientación para manejar la herramienta por medio de guías y videos, así como una línea telefónica para dar seguimiento paso a paso al registro para activarla. Su uso permite que el empleador “no tenga que correr a presentar el trámite en horario de oficina, pues tiene a su disposición este buzón todo el día: únicamente requiere contar con equipo de cómputo y conexión a Internet”, agregó la titular de la Unidad de Servicios Estratégicos del IMSS. El proyecto, señaló, forma parte de una estrategia institucional para la digitalización y simplificación de los procesos de la dependencia, que abarca no sólo la comunicación con los patrones, sino también los servicios a la población en materia de atención médica, entre otros. ¢

CERCA DE UN MILLÓN DE PATRONES EN EL PAÍS REGISTRADOS ANTE EL IMSS En 2021 se prevé tener 500 mil usuarios del buzón Una notificación tarda de 5 a 30 días en el sistema tradicional, pero sólo unos minutos en el Buzón IMSS Servicios que ofrece: • Publicación del calendario de obligaciones de los patrones, con fecha de vencimiento • Difusión de mensajes de interés con comunicados, como la emisión de pago disponible para consulta • Compendio de la normativa social que debe seguir cada empleador. Ventajas: • Los patrones pueden consultar las notificaciones las 24 horas del día, sin necesidad de limitarse a un horario de oficina. • Reduce el contacto presencial entre empleador y notificador. • Simplifica la carga administrativa y reduce costos de operación. • Se perfila como la principal vía de comunicación entre el IMSS y patrones a mediano plazo.