WenndieFirmapleitegeht:Warumdas Google-ProfilzurHaftungsfallefür Insolvenzverwalterwird
EineUnternehmensinsolvenzisteinschmerzhafter,hochgradigregulierterProzess.Esgeht umMasse,GläubigerundRestrukturierung.IndiesemjuristischenDickichtwirdein Vermögenswert(oderbesser:eineVerbindlichkeit)oftübersehen:DiedigitalePräsenz.Das GoogleUnternehmensprofilexistiertweiter,auchwennderGeschäftsbetriebeingestelltist. FürInsolvenzverwalterundGeschäftsführerinderAbwicklungbirgtdiesmassiveRisiken. EinnochaktivesProfilsuggeriertGeschäftstätigkeit.WennKundenaufgrundfalscher ÖffnungszeitenvorverschlossenenTürenstehenoderBestellungentätigen,dienichterfüllt werdenkönnen,drohenSchadensersatzforderungen.Nochkritischer:Veraltete Impressumsdatenkönnenabgemahntwerden,wasdieInsolvenzmasseunnötigschmälert. DieserArtikelbeleuchtetdieoftignorierteSchnittstellezwischenInsolvenzrechtund digitalemReputationsmanagementunderklärt,warumdieLöschungzurPflichtaufgabe gehört.
DieGefahrder"Schein-Existenz"
ImInsolvenzrechtistKlarheitoberstesGebot.GläubigerundKundenmüssenwissen, woransiesind.EinGoogleMapsProfil,das"Geöffnet"anzeigt,währenddas Insolvenzverfahrenläuft,schaffteineSchein-Existenz.DieskannalsIrreführunggewertet werden.Besonderskritischistdies,wennnochautomatisierteSysteme(z.B. Tischreservierungen)mitdemProfilverknüpftsind.EinKundereserviert,kommt,und derLadenistzu.ErkönnteFahrtkostengeltendmachen.Solchevermeidbaren ForderungenärgernjedenInsolvenzverwalter.DieeinfacheMarkierungals"Dauerhaft geschlossen"reichtoftnicht,dadieKontaktdatensichtbarbleibenundVerwirrungstiften. Diesaubere,technischeEntfernungdesProfilsistdersichersteWeg,umrechtliche Angriffsflächenzuminimierenundden"digitalenGeschäftsbetrieb"analogzum physischenBetriebfinaleinzustellen.
HaftungfürAlt-InhalteundBewertungen
EinGoogle-ProfilisteinlebendesDokument.NutzerladenFotoshoch,stellenFragenund schreibenBewertungen.WährendeinerInsolvenzfehltoftdasPersonal,umdiesesProfil
zumoderieren.Esverwaist.WennnunaufdiesemunmoderiertenProfilrechtswidrige Inhalte(z.B.Beleidigungen,HateSpeech)gepostetwerden,istderInsolvenzverwalterals aktuellerVerfügungsberechtigtertheoretischinderStörerhaftung,sobalderKenntnis erlangt.ErmussRessourcenaufwenden,umdaszuprüfen.Ressourcen,dieeigentlichden Gläubigernzustehen.UmdieseRessoucenverschwendungzustoppen,istesoft wirtschaftlicher,einmaligeinenDienstleisterzubeauftragen,derdasgoogle unternehmensprofillöschenlässt.DamitentfälltdieÜberwachungspflicht,unddas HaftungsrisikosinktaufNull.
DerNeustartdesUnternehmers(Restschuldbefreiung)
FürdeninsolventenUnternehmerselbstgehtesumdieZukunftnachderPleite.Zieldes VerfahrensistoftderNeustart(FreshStart).DochdasInternetvergisstnichts.Einaltes Profil,indemwütendeGläubigerundenttäuschteMitarbeiterihremÄrgerLuftgemacht haben("ChefzahltkeineLöhne!"),isteinBrandmal.Eserschwertdieberufliche Rehabilitationmassiv.Werwilljemandeneinstellenoderfinanzieren,dessenNamebei GooglesofortmiteinemShitstormunddemWort"Insolvenz"verknüpftwird?Die DSGVOunddasInsolvenzrechthabenhierähnlicheSchutzziele:DemSchuldnersolleine zweiteChanceermöglichtwerden.DieLöschungderdigitalenSpurendesScheiternsistein wesentlicherBausteindieserRehabilitation.Sieverhindert,dassdieSchattender VergangenheitdieneueExistenzverdunkeln.
LiquidierungvonE-CommerceAssets
ManchmalwerdenausderInsolvenzmassenochWerteverkauft,etwaderMarkenname oderderOnlineshop.EinKäufer,dereineMarkeausderInsolvenzübernimmt,willdie "GoodAssets"(Kundenstamm,Domain),abernichtdie"BadAssets"(schlechte Reputation).EinGoogle-Profilvoller1-Sterne-BewertungenmindertdenVerkaufswertder Markedrastisch.KlugeInsolvenzverwalterbereinigendasPortfoliovordemVerkauf.Sie trennendiewertvolleecommerceInfrastrukturvondenbelastetenlokalenProfilen.Durch dieLöschungdertoxischenProfilewirddieMarke"gewaschen"undkannzueinem höherenPreisaneinenInvestorveräußertwerden.HierwirdLöschungzur wertsteigerndenMaßnahme.
Fazit
InsolvenzbedeutetAufräumen.DiesesAufräumendarfnichtanderBürotürenden,es mussdendigitalenRaumumfassen.FürVerwalteristdieProfil-Löschung Risikominimierung,fürdenUnternehmeristsiedieVoraussetzungfürdenNeuanfang,
undfürInvestorenistsieWerterhalt.DiedigitaleAbwicklungistim21.Jahrhundert genausowichtigwiediebilanzielle.