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SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

13 DE DICIEMBRE DE 2021 - ED. Nº 1.706 - AÑO XXXIII

25° EDICIÓN DE FIT

OTRO PASO HACIA LA RECUPERACIÓN

Con requisitos, Brasil reabre fronteras para los argentinos 37 Gonzalo Robredo renunció al Ente de Turismo porteño 36 “Jujuy tuvo el mejor semestre de su historia” 17 Disney: un folleto interactivo con todo lo que hay que saber para vender 14 Juan Toselli: 41 años a la vanguardia del mercado 24

Con la temporada de verano sobrevendida para el doméstico, FIT fue el punto de reencuentro para los profesionales y un espaldarazo para la reactivación. La demora en la reanimación del receptivo internacional y las trabas para el despertar del mercado emisivo, fueron tópicos recurrentes. Así, la feria resistió los avatares del presente de manera decorosa. 2

Región del Maule: un destino imperdible en el Corazón de Chile 22

25° edición de FIT, otro paso hacia la recuperación Con la temporada de verano sobrevendida para el doméstico, FIT fue el punto de reencuentro para los profesionales y un espaldarazo para la reactivación. La demora en la reanimación del receptivo internacional y las trabas para el despertar del mercado emisivo, fueron tópicos recurrentes en La Rural. Expectantes, además, por lo que pueda suceder con las restricciones por la variante Ómicron, la feria resistió los avatares del presente de manera decorosa. FIT 2022 se llevará a cabo del 1° al 4 de octubre.

POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

ras la cancelación de la versión 2020 por la pandemia de Covid-19, la Feria Internacional de Turismo de América Latina pudo celebrar sus bodas de plata. La 25° edición de FIT, que convocó a más de 73 mil visitantes (el 41% fueron profesionales), quedará en retina de la industria turística no solo por haber sido el reencuentro del trade tras 18 meses, sino además porque fue un nuevo paso hacia la recuperación. “Tuvimos una gran FIT histórica”, resumió Gustavo

Hani, presidente de Faevyt, quien aseveró que el evento permitió consolidar la reactivación incipiente del mercado doméstico; así como sentar las bases para recuperar el receptivo y emisivo internacional.

Radiografía de FIT

Tuvimos una gran FIT histórica. El evento permitió consolidar la reactivación incipiente del mercado doméstico; así como sentar las bases para recuperar el receptivo y emisivo internacional. HANI

En los pasillos de La Rural no faltaron los esfuerzos o presupuestos de la mayoría de los destinos nacionales para seducir a los turistas. Aquí desentonó la propuesta de la provincia de Buenos Aires, que, a pesar de ser el centro vacacional preferido por los argentinos durante el verano, su puesta en valor poco convocó a los visi-

tantes. También se extrañaron los tradicionales espectáculos y actividades aportados desde Córdoba. Desalentados por la macroeconomía nacional, hubo ausencias destacadas en el sector internacional, el cual no sólo vio reducida su superficie, sino también las ac-

2 LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

“VISITE SUDAMÉRICA” Tras resaltar la oportunidad turística que tiene Uruguay por ser país invitado de FIT, Tabaré Viera Vázquez, ministro de Turismo de Uruguay, exhortó a los países de la región a trabajar articuladamente para posicionar la marca “Visite Sudamérica” en los mercados lejanos y emergentes. En este aspecto bregó por una promoción conjunta y la unificación de la oferta.“Tenemos un mundo por explorar como región”, advirtió, y agregó: “El turismo será el motor de recomposición de empleos y economías dañadas”. Asimismo, el funcionario pidió para que los países miembros del Mercosur se coordinen acciones y políticas a fines a los estatus sanitarios, los protocolos y la flexibilización de fronteras y visados, que simplifiquen el tráfico turístico de los extranjeros por Sudamérica. “Necesitamos que los turistas puedan movilizarse con seguridad por toda la región, ya sea por tierra, agua o aire, mostrando sus carnés de vacunación y PCR”. ciones de marketing características durante la feria. En el debe hay que mencionar que un par de stands no estuvieron operativos durante gran parte del fin de semana. Estados Unidos, España, Brasil y Uruguay salva-

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ron la ropa con una propuesta atractiva desde lo estético, nutrida delegación, actividades recreativas y gastronomía.

SAVE THE DATE

A flote, a pesar del mal humor comercial y la incertidumbre La dura crisis socio-económica que atraviesa el país y que impacta de diversas formas en la industria fue un tema dominante de la feria, aunque no llegó a opacar el estado de ánimo por el reencuentro. Dirigentes empresarios no disimularon su malestar y reclamaron que el emisivo continúa dormido y sin planes de activación; así como denunciaron que el receptivo todavía no logra captar el fruto de la brecha cambiaria. En línea advierten que el turismo interno, a pesar de que la temporada de verano nacional está “sobrevendida”, sigue sin ser rentable. Sin embargo, y con sus más y sus menos, lo cierto es que FIT resistió los avatares del presente de manera decorosa. El hecho de que en plena pandemia la superficie expositiva no se haya visto resentida significativamente, que 39 países digan presente, que el público en general la colme durante el fin de semana, y que pese a todo se sigan sumando espacios para hacer negocios, son algunas muestras de que la centralidad de la feria en el calendario turístico resiste.

El 5 y 6 de mayo de 2022, El Calafate albergará, por primera vez en su historia, el Congreso de Faevyt. El anunció se oficializó en FIT. De esta manera, el destino patagónico será anfitrión de la cita tradicional de los agentes de viajes, la cual tendrá como premisa, entre otros puntos, consolidar al destino en el segmento de turismo de reuniones. Alexis Simunovic, secretario de Turismo de El Calafate, ponderó que el evento será clave para que los profesionales conozcan esta villa turística de orden internacional, y así poder promocionarla y venderla de una manera más efectiva. En este sentido, desde la organización puntualizaron que esperan, teniendo en cuenta la situación epidemiológica, que el cónclave convoque a más de 700 agentes de viajes. En línea, y para garantizar la concreción del congreso, Faevyt encontró un socio clave: Aerolíneas Argentinas refrendó su colaboración y flexibilidad para asegurar los cupos y las frecuencias necesarias. Cabe recordar que El Calafate debió haber sido sede en 2020, pero no pudo por la pandemia.

Previsibilidad o muerte Preguntándose cómo se paran para lo que viene, Hani reconoció que para reacti-

4 LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

var el negocio receptivo, emisivo y el turismo de reuniones se necesitarán asistencias específicas. “Para trabajar el sector necesita medidas claras. Si queremos llegar al día después necesitamos previsibilidad”, enfatizó en su discurso de apertura, siendo, tal vez, el único momento en que logró despabilar a una “apichonada” platea. En este orden, y tal como anticipó este medio, celebró algunos ajustes a tiempo que le permitirán sostener al sector: La prórroga de los vencimientos de los créditos otorgados por el Banco Nación. ANAC autorizó los vuelos para el primer trimestre de 2022 sin la separación operativa de 30 minutos entre despegues y/o aterrizajes. MinTur compensará la pérdida del beneficio Repro II, por la baja de la categorización de “sector crítico”. La inclusión del PreViaje en el borrador de la ley de inversiones turísticas para que se convierta en una política de Estado. En sintonía, Matías Lammens, ministro de Turismo, reconoció que el trabajo debe ser en conjunto y articulado con todos los sectores. Afirmando que el turismo está en marcha, indicó que FIT reflejó una nueva etapa de reaperturas y expectativas. “Quedó demostrada la resiliencia de la industria y que somos uno de los sectores más pujantes y protagónicos para la recuperación económica de Argentina”, declaró.

REVIVÍ LA COBERTURA COMPLETA DE LA INAUGURACIÓN DE FIT

25 AÑOS DE FIT, EN NÚMEROS + 150

países participantes

provincias

27.100

expositores

Vidriera política Pese a que las elecciones legislativas son parte del pasado y las presidenciables de 2023 están muy lejos, FIT tuvo una destacada afluencia de figuras políticas, tanto del oficialismo como de la oposición. Además de Juan Manzur, jefe de Gabinete, también estuvo el ministro del Interior, Eduardo “Wado” De Pedro; la ministra de Salud, Carla Vizzotti; el ministro de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la provincia de Buenos Aires, Augusto Costa; y Daniel Scioli, embajador en Brasil; entre otros

ministros y secretarios de Estado. Asimismo, un puñado de gobernadores se dejaron ver por FIT: Arabela Carreras, de Río Negro; Omar Gutiérrez, de Neuquén; Sergio Uñac, de San Juan; y Gerardo Morales, de Jujuy. Por su parte, y tras el faltazo a la inauguración de FIT -su presencia estuvo confirmada hasta unas horas previas al evento-, Horacio Rodríguez Larreta, jefe de Gobierno porteño, realizó una inspección “exprés” e informal. El funcionario, que recorrió un pequeño sector de la superficie expositiva y evi-

841 mil

profesionales del turismo

+ 1,5 millones

de público final

La 25°edición de FIT cerró sus puertas con más de 76 mil asistentes, 30 mil de los cuales fueron profesionales. tó hacer declaraciones, visitó el stand porteño, y el de las provincias de Corrientes y Buenos Aires.

MANZUR REVALIDA SU COMPROMISO CON TURISMO

PreViaje, trending topic de FIT De principio a fin, el programa de Preventa Turística estuvo presente en cada una de las conversaciones formales e informales de todos aquellos que pisaron La Rural. Durante el acto de apertura, desde el estrado, públicos y privados coincidieron que el éxito del PreViaje garantiza la temporada de verano. Esta postura se refrendó en el acto de cierre y a lo largo de cada presentación. En los pasillos del predio, además, los empresarios, funcionarios y hasta el público final buscaban aumentar las ventas para el segundo trimestre del año, posicionar los productos emergentes y contactar proveedores para utilizar el crédito disponible, respectivamente. “El PreViaje es la gran estrella del año y en FIT quedó demostrado el ánimo e importancia de la herramienta para avivar el negocio del sector”, señaló Lammens, para afirmar: “Es la política pública de mayor impacto”.

CENTRO DE NEGOCIOS, UN DESTACADO ESPACIO DE NETWORKING El tradicional Centro de Negocios de FIT, auspiciado por Ladevi, fue nuevamente el epicentro del networking entre expositores para negocios y reencuentros. En este exclusivo espacio de 200 m2, profesionales y funcionarios pudieron aprovechar tanto para concretar actividades comerciales, como distenderse con viejos amigos y conocidos de la actividad. Incluso, gracias a la colaboración de Coviar, aquí los profesionales pudieron

disfrutar de vinos provenientes de todo el país. Entre los visitantes vale destacar a Matías Lammens, ministro de Turismo de la Nación, quien pasó por el espacio y fue recibido por el director de Ladevi, Gonzalo Yrurtia.

CONOCÉ A TODOS LOS QUE VISITARON EL CENTRO DE NEGOCIOS LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 5

PRODUCCIÓN RÉCORD EN LA WEB El turismo está en marcha, pero es prioritario brindarle previsibilidad al sector. Incluiremos el PreViaje en el borrador de la ley de inversiones. LAMMENS

En este orden, reconoció que es prioritario brindarle previsibilidad al sector, y ponderó que la propuesta está incluida en el borrador de la ley de inversiones.

Los números La 25°edición de FIT cerró sus puertas con más de 76 mil asistentes, 30 mil de los cuales fueron profesionales que concurrieron, principalmente, durante el lunes y

martes. FIT 2022 se llevará a cabo del 1° al 4 de octubre en La Rural de Buenos Aires.

LADEVI, PREMIADA EN LA GALA POR LOS 25 AÑOS DE FIT

Con gran respaldo político, Faevyt organizó la cena que celebra los 25 años de la Feria Internacional de Turismo de América Latina. En este marco, Ladevi Medios y Soluciones fue reconocida por su apoyo y compromiso constante durante todas las ediciones de FIT. Gustavo Hani y Mario Ijelman, presidente y vicepresidente de Faevyt, respectivamente, fueron los encargados de entregar el galardón a la editorial. Claudia González y Gonzalo Yrurtia, directora comercial y director de Ladevi, respectivamente, recibieron la distinción. 6 LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

Se utilizaron 27.486 m2 –neto de exposición fueron 12.670 m2– y participaron 39 países, aunque desde la organización indicaron que por cuestiones coyunturales algunos de esas naciones no contaron con delegaciones internacionales, sino que participaron con el personal diplomático. En La Rural hubo 1.328 expositores (1.108 nacionales), y se realizaron 114 charlas entre los cinco auditorios; mientas que se concretaron 3.674 citas, con 155 compradores (93 extranjeros de 18 países). Respecto a las Rondas de Negocios, los comentarios fueron dispares. De hecho, algunos protagonistas reconocieron que no pudieron completar las reunidas pactadas, mientras que otros denunciaron “la superposición de citas, porque el martes no estarían en la feria”. En otro orden, y aunque sin datos oficiales, el FIT Sale no habría cumplido con las

La participación de Ladevi Medios y Soluciones no solo se nutrió con la presencia física de un stand en la feria y su popular Centro de Negocios. También pisó fuerte a través de sus páginas web, ladevi.info y viajando.travel, dirigidas al segmento B2B y al público general, respectivamente. Durante el encuentro los periodistas atendieron los actos oficiales, recorrieron los pasillos entrevistando a funcionarios y entregaron al trade las últimas novedades comerciales, al punto que se produjeron más de 150 noticias en vivo durante los cuatro días de evento, generando miles de clicks.

ACCEDÉ A TODAS LAS NOTICIAS DE FIT expectativas de algunos empresarios. “Vendimos apenas un 5% respecto a 2019”, confesaron desde una tradicional agencia de viajes con destacado historial comercial en la feria.

PARA AGENDAR La edición 2022 de FIT ya tiene fecha confirmada y se llevará a cabo del 1° al 4 de octubre en La Rural.

FIT, un lugar para el reencuentro entre los actores del turismo Los pasillos de FIT fueron testigos privilegiados de encuentros espontáneos y pequeñas celebraciones entre amigos, conocidos y profesionales del turismo que, en muchas ocasiones, no se veían desde hace muchos meses. Aquí algunas imágenes brindan testimonio de esos fugaces y alegres momentos compartidos durante la feria.

8 LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 9

Postales de color de FIT Este año FIT volvió con todo: pasillos colmados, alegría por el reencuentro, deseos por volver a viajar y mucho más. Aquí, un recorrido por sus pasillos, al encuentro de personajes y propuestas animadas.

a gente volvió a la FIT en masa: colmó sus pasillos, hizo filas interminables en busca de algún recuerdo, participó animadamente de sus actividades, buscó data para sus viajes, probó vinos y canapés. Así, tras una larga y triste pausa de dos años, visitantes y expositores se reencontraron y llenaron la feria de alegría y optimismo por lo que vendrá. Aquí, algunas panorámicas de la cita.

Personajes de FIT En un recorrido zigzagueante por los pasillos de FIT nos topamos con personajes peculiares, incluyendo un guanaco con gorro y atuendo que intentaba hacerse un lugar entre la multitud. Llegaron personajes que ya son un clásico de la feria como el pingüino y el dinosaurio, siempre dispuestos a sacarse fotos con los visitantes, como también las infaltables bahianas, reinas provinciales de las más variadas temáticas y bailarinas de los más representativos carnavales nacionales. Sin tantos flashes, aunque tampoco pasó desapercibida, estuvo la figura del prócer Sarmiento, ubicada en el stand de San Juan.

A bailar Como es habitual, la FIT tuvo varios escenarios donde se presentaron espectáculos que invitaron a los visitantes a cantar y bailar. Desde el show folclórico de Pachi He-

rrera en Córdoba, pasando por las presentaciones del Festival de Cosquín, Donaires de San Juan o hasta un DJ que, desde su cabina en el stand de Mar del Plata, pasó música electrónica. También el Espacio FIT Show reunió a las comparsas de los carnavales de Argentina.

A la caza de los sabores Si se divisaba gente concentrada en un stand, era señal que allí se servía comida o bebida. Había de todo para la alegría de los visitantes: alfajores, que-

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sos, embutidos, canapés, vinos y hasta fernet. En Rosario la gente se reunía para conseguir un helado. Es que la ciudad es la Capital Nacional del Helado Artesanal. Además del fernet, la Ciudad de Córdoba invitó a los presentes a una degustación de coctelería. Por supuesto, Mendoza convidó a todos con sus vinos reconocidos internacionalmente. No faltaron las clases de cocina en vivo. Así, por ejemplo, desde la Patagonia prepararon una trucha con hongos, vieiras con mermelada de tomate picosa, cordero con humus de garbanzo, tartare de trucha, etc.

Arte con las manos En el recorrido por FIT también descubrimos a varios artesanos en pleno trabajo. Mujeres que estaban creando cestos, artesanos de El Impenetrable exhibiendo sus trabajos, o las pro-

puestas de Mina Clavero en cerámica negra, fueron algunos hallazgos.

La tecnología y los juegos Todos los stands incorporaron la tecnología de una u otra manera. Muchos tenían pantallas táctiles para brindar información o participar de juegos, otros proponían experiencias inmersivas como el Parque Nacional Campo de Cielo con realidad aumentada. Lo mismo ocurrió con la fauna patagónica que presentó el juego de realidad aumentada.

La folletería de antaño convivió con los códigos QR, a través de los cuales se podía obtener toda la información del destino o el servicio. Los juegos con premios también constituyen un clásico en la feria. Hubo desde el que lanzó Salta, que consistió en ganar un viaje con salida directa desde FIT; hasta los juegos con ruletas, los desafíos de memotest de la Patagonia, jenga y mucho más.

Más hallazgos Siguiendo el derrotero ferial, nos en-

contramos con más imágenes pintorescas. Así, se realizó un desfile de modas en plena feria. También hubo muchas selfies y más fotos en escenarios inverosímiles –desde la boca de un tiburón hasta un paisaje selvático en Corrientes–. Nos topamos, incluso con la Copa América, que se encuentra en el Museo del Deporte Santafesino de Rosario. Y también se mostraron en la feria algunas personalidades del espectáculo, como el Chino Volpato, el humorista Camilo o la cantante Paz Carrara.

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Los productos turísticos de Neuquén

on el acompañamiento del gobernador Omar Gutiérrez, Neuquén desplegó en FIT sus diversos productos turísticos de cara a la temporada de verano. La comitiva también estuvo integrada por el ministro de Turismo, Sandro Badilla, y el subsecretario de Turismo, Germán Bakker. Entre las presentaciones se destacaron la de San Martín de los Andes, que reveló su nueva imagen; la “Ruta Turística Ceferiniana”, que realizó junto a Río Negro, Buenos Aires y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires; y la muestra “Disfrutá Río Limay”, de las ciudades de Neuquén y Piedra del Águila, mostrando las bondades del recurso y su aprovechamiento para

La provincia difundió sus propuestas turísticas que hacen foco en los recursos naturales, la historia y la gastronomía.

OMAR GUTIÉRREZ Y SANDRO BADILLA. generar actividades turísticas de calidad. Un párrafo aparte merece la difusión del Festival del

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Chef Patagónico, impulsado por Villa Pehuenia-Moquehue, que se llevará a cabo en mayo de 2022. Para ello, se

realizó en FIT una clase de cocina en vivo, a cargo del chef Matías Tesoriero, quien preparó una degustación a base de trucha, uno de los productos más difundidos en la gastronomía neuquina. La cita contó con la participación del padrino del festival, el reconocido chef Christophe Krywonis. También estuvieron los intendentes Julio Hernández, de Piedra del Águila; Carlos Saloniti, de San Martín de los Andes; y Fabio Stefani, de Villa La Angostura. Además, y como puesta en valor del producto gastronómico, se presentó el libro “Villa Pehuenia Moquehue, la Casa de la Cocina Patagónica”, una producción a cargo del periodista Nico Visne y del fotógrafo neuquino Agustino Mercado.

DISNEY:

un folleto interactivo con todo lo que hay que saber para vender Aquí les acercamos a todos los agentes de viajes un folleto interactivo con las últimas novedades sobre Disney y su 50º aniversario. Se trata de una útil herramienta que se puede compartir con los pasajeros.

alt Disney World Resort cumple 50 años y los festeja con “La Celebración más Mágica del Mundo”. Desde el 1º de octubre y durante 18 meses, sus parques y cruceros invitan a descubrir todas sus sorpresas y novedades. En ese sentido, les acercamos a todos los agentes de viajes un folleto informativo e interactivo, que puede ser utilizado no solo como herramienta de ventas, sino también como material para compartir con los clientes (descárguelo desde esta página). En dicho folleto encontrará información amplia y exclusiva sobre: ● La Celebración más Mágica del Mundo. “A las aventuras clásicas favoritas se suman otras nuevas, llenas de magia. Ven a celebrar los pequeños momentos. Los grandes momentos. Porque nada es más mágico que tenerte celebrando con nosotros.” ● El Castillo de Cenicienta. Una de las novedades es la renovación del Castillo de Cenicienta, con motivo del 50º aniversario.

Una muestra de La Cebración más Mágica del Mundo, con motivo del 50º aniversario (0:30). 14 LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

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Uruguay: beneficios para argentinos y nuevos circuitos

ruguay estuvo presente en FIT de la mano de Tabaré Viera Duarte, ministro de Turismo de Uruguay, quien presentó la renovada oferta del destino en vísperas de la temporada de verano. “Esta singular edición de FIT supera nuestras expectativas. En primer lugar, por la participación de 13 de los 19 departamentos del país en nuestro stand de la feria y, teniendo en cuenta la situación particular que atraviesa el sector, podemos decir que esta acción de participación y promoción es un éxito”, explicó Tabaré Viera Duarte. Es interesante resaltar que en condiciones favora-

Uruguay estuvo presente en FIT donde presentó un panorama de su renovada oferta, en vísperas de la temporada de verano. bles la actividad turística representa el 8% de PBI del país y es la generadora de más de 100 mil empleos. En referencia a la oferta del destino se destacan los productos de termas, con su flujo de visitantes que cada año renueva la visita; el turismo del vino, que con productos renovadores ayuda a

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romper la estacionalidad; y una innovadora oferta de propuestas que incluye al turismo minero (acceso a antiguas minas de oro) en Rivera y los yacimientos de piedras semipreciosas en Artigas.

Requisitos para ingresar a Uruguay • Completar la declaración jurada online. • Presentar un PCR negativo (72 horas previo al arribo). • Plan de vacunación con dos dosis o plan completo (depende de la marca de la vacuna). A través del plan Uruguay se vacuna a aquellos pasajeros que llegan de vacaciones y no estén vacunados, quie-

nes pueden acceder con turno previo a la correspondiente dosis de la vacuna Pfizer.

Beneficios para argentinos en Uruguay • Devolución del IVA en hotelería y alquiler de auto. • Gran oferta de promociones en gastronomía. • 24% de descuento en la compra de combustible (nafta) en el territorio uruguayo. • Tax Free.

“Jujuy tuvo el mejor semestre de su historia” El ministro de Turismo, Federico Posadas, aseguró que la provincia continúa creciendo con números históricos para el sector.

l ministro de Cultura y Turismo de Jujuy, Federico Posadas, aseguró que la provincia continúa alcanzando récords de visitas, números que dan buenos augurios para la temporada que se avecina. “Fue una feria muy esperada y a la que con más expectativas veníamos de los últimos años. En lo que respecta a nuestra provincia, hemos tenido una fuerte presencia, ya que

prácticamente todos los municipios han estado”, aclaró Posadas. En este orden, vale mencionar que el Norte argentino acordó con Inprotur y la Cámara Argentina de Turismo (CAT) fomentar una comercialización y promoción integral de los destinos en mercados internacionales. Por otro lado, Jujuy firmó un acuerdo de trabajo con la provincia de San Juan: “Ve-

nimos trabajando muy bien con el turismo del vino y el patrimonial. Somos dos destinos emergentes que quizás estábamos a la sombra de dos grandes provincias que nos ‘tapaban’ y que hoy en día tenemos un camino similar de redescubrimiento y posicionamiento como destinos que se empiezan a elegir por sí mismos”, agregó. Con respecto a otras acciones comerciales, el ministro deslizó: “En FIT mostramos también todo lo que tiene que ver con el Carnaval Jujeño, donde ya confirmamos su realización y donde pasamos de cuatro a siete

Destacada actividad de la Agencia Córdoba Turismo

n el marco de la feria, Esteban Avilés, presidente de la Agencia Córdoba Turismo, expresó ante Ladevi Medios y Soluciones su satisfacción por el trabajo realizado por la entidad y su entusiasmo frente a una nueva temporada de verano. En ese sentido, el funcionario expresó: “Es un orgullo haber percibido el esfuerzo de todos los cordobeses para superar la situación provocada por la pandemia. En esta crisis vimos una nueva oportunidad y a partir de ahí comenzamos a planificar todo lo relacionado con el regreso a la actividad”.

Mediante un intenso trabajo de promoción, la Agencia Córdoba Turismo potencia su oferta tradicional con nuevos productos y flamantes corredores. Nuevos productos y proyecciones Con referencia a ello, Avilés detalló que “parte de la actividad se basó en promover todas las adaptaciones sanitarias exigidas por la situación, innovar en las acciones de promoción e implementar las herramientas tecnológicas que hicieran falta para complementar los procesos de comunicación”. En cuanto a la demanda,

ESTEBAN AVILÉS.

días. Apenas lo confirmamos generó una venta masiva en todos los servicios turísticos dentro de Jujuy”. Al respecto de cómo esperan al verano, Federico Posadas mencionó: “Terminamos muy bien el año. En términos de ocupación, este es el mejor semestre de la historia de Jujuy, con lo cual las expectativas para enero, febrero y marzo son muy buenas a raíz de lo que vemos en consultas y reservas”.

afirmó: “Ya hay un 54% de ocupación de cara al verano, al igual que un alto número de reservas hasta Semana Santa. También es destacable que los fines de semana largos y los comunes hemos estado 12 puntos arriba de las cifras de la prepandemia”. Un ítem subrayado por el funcionario fue “el trabajo que se ha realizado para potenciar a los destinos emergentes, de modo tal de sumarlos a la oferta tradicional. Fue una acción que comenzó hace seis meses bajo el lema ‘Rincones Mágicos’, y mediante la cual se han creado numerosos nuevos productos”. Por último, Avilés resaltó “el trabajo efectuado para potenciar las bondades gastronómicas de la provincia y promocionar a las bodegas”.

LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 17

Tucumán se prepara para el verano con novedades Obras de infraestructura, más servicios y excursiones, son algunas de las novedades que lanzó Tucumán en FIT.

urante la pandemia, Tucumán encaró una serie de obras de infraestructura en diversos destinos turísticos, como El Cadillal, San Javier y San Pedro de Colalao, además de organizar capacitaciones e implementar directrices de calidad y accesibilidad para continuar ofreciendo experiencias únicas a los visi-

Ruta de la Fe y Yerba Buena, para descubrir paisajes espectaculares y vincularse con la gente.

Novedades

SEBASTIÁN GIOBELLINA. tantes. Así lo manifestó Sebastián Giobellina, presidente del Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT). Además, Tucumán fue un caso ejemplar en las acciones orientadas a impulsar la reactivación turística en la pospandemia al haber sido sede del Congreso de Agentes de Viajes, así como de otros eventos de relevancia.

PROMO VERANO

Estas iniciativas resultaron fundamentales para comenzar a pensar una temporada de verano que se perfila exitosa: “Somos un destino vinculado con la naturaleza, propuesta que buscan todos los viajeros en la actualidad”, aseguró Sebastián Giobellina. Así, Tucumán invita a los visitantes a hacer la Ruta del Vino, la Ruta del Artesano, la

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SURPRISE - LEGAJO 9046 - 26 AÑOS DE EXPERIENCIA 18 LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA

Complejo Turístico de El Cadillal: ubicado a 26 km. de San Miguel de Tucumán, fue uno de los sitios que sumó servicios, incluyendo paseos en barco, navegación en kayak y descenso en mountain bike, además de la aerosilla. Complejo Turístico de San Javier: el 21 de diciembre se inaugurará este espacio, a 25 km. de San Miguel de Tucumán, que contará con restaurantes, locales comerciales y la tirolesa más larga de Argentina, que se extenderá 500 m. San Pedro de Colalao: típica villa veraniega de Tucumán con días de sol y noches frescas. Incorporó luminaria, cartelería y servicios en general.

Bariloche recargada para la temporada de verano Apalancada por el PreViaje, Bariloche tiene garantizado el éxito de la temporada de verano. La derrama es pareja entre los prestadores.

Necesitamos que se refuerce la operación aérea con Córdoba, Mendoza y Rosario. BARBERIS

on el turismo en pandemia activo, desde Bariloche convocan a los turistas para que renueven las energías con la naturaleza, gastronomía y aventura. En la Feria Internacional de Turismo de América Latina, el destino patagónico revalidó su rol como uno de los escenarios más buscados por los argentinos. De esta manera, Gastón Burlón, secretario de Turismo de Bariloche, reconoció que el éxito de la herramienta PreViaje garantiza el éxito de la temporada de verano. “Este programa es el mejor plan diseñado en la historia de turismo”, enfatizó, para detallar: “Hay hoteles con más del 90% de ocupación, y el 85% de ese total corresponde al PreViaje”. Al respecto, remarcó la importancia que tiene la previsibilidad para promover la industria; así como explicó que la facturación no fue sólo para el sector Horeca, sino que la derrama benefició a las agencias de viajes, co-

Será fundamental que el PreViaje se mantenga durante el año próximo y funcione para la preventa turística de la temporada de inverno. BURLÓN

Barberis, presidente de la Cámara de Turismo de Bariloche, quien adelantó: “Una de las empresas más importantes del rubro se comprometió a traer más de 700 autos adicionales para alquilar, los cuales están todos reservados”. En línea, puntualizó que el PreViaje es una oportu-

nidad real para recuperar al sector; así como recalcó que permite posicionar productos emergentes afines a las actividades al aire libre, como cabalgatas, rafting y trekking, entre otras. Asimismo, y tras destacar que Aerolíneas Argentinas reforzó la ruta con Buenos Aires con un vuelo diario del A330 -ese vuelo solo implica alrededor de 1.000 pasajeros por mes-, el dirigente exhortó para que se refuerce la operación aérea con Córdoba, Mendoza y Rosario. En otro orden, Barberis indicó que la temporada de verano no corre peligro por el conflicto con los mapuches; aunque aclaró: “Debemos estar atentos y garantizar la seguridad de los pasajeros. El turismo es altamente sensible a la violencia y delincuencia”.

mercios, rentadoras y diversos prestadores. “Será fundamental que el PreViaje se mantenga durante el año próximo y funcione para la preventa turística de la temporada de invierno”, indicó, para agregar: “Las agencias de viajes de turismo estudiantil están comercializando el programa, pero solicitaremos una reunión con Axel Kicillof, gobernador de Buenos Aires, para gestionar que ese presupuesto asignado también pueda utilizarse para los viajes de egresados en Bariloche”.

“Sold out” para el verano “No tenemos más autos en alquiler”, destacó Ezequiel LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 19

Santiago del Estero continúa su crecimiento turístico Santiago del Estero se hizo presente con todos sus atractivos y sus expectativas para el verano.

antiago del Estero se hizo presente en la 25º edición de FIT con toda su batería de atractivos, además de su flamante apuesta por el turismo deportivo. “Hacemos especial eje en lo relacionado al turismo deportivo y su infraestructura, sobre todo pensando en nuestro flamante Estadio Único”, comentó Nelson Bravo, subsecretario de Turismo de Santiago del Estero.

“Hoy por hoy ya tenemos resultados concretos; si bien hemos tenido eventos importantes sin público, en ese momento no podíamos hacer mediciones reales de movimiento turístico. En ese sentido, tenemos los dos partidos más importan-

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tes de fútbol argentino (Boca-Talleres por la final de la Copa Argentina; y River-Colón por la final del Trofeo de Campeones), con el 100% de ocupación hotelera, un hecho histórico fuera de temporada para Santiago”, agregó Bravo.

Buenas expectativas Al respecto del movimiento de los últimos recesos, Bravo destacó: “En lo que respecta a hoteles de alta categoría han estado a pleno. Destacamos también que hay muchas cadenas hoteleras internacionales (Hilton y NH, entre otras) que se instalaron en la capital, y ahora vemos los resultados de la inversión que venimos haciendo desde el ámbito público, que se traduce en el interés de los privados”. “Si hago un análisis histórico, en enero de 2010 teníamos cerca de 5.000 pernoctes, en contrapartida con enero de 2019, donde ya tuvimos más de 50 mil. La temporada de verano y nuestras propuestas para ese periodo han ido creciendo. Tenemos las esperanzas de que siga esa tendencia de crecimiento”, analizó Bravo.

Tierra del Fuego, un ejemplo de recuperación turística En su visita a FIT, desde Tierra del Fuego expusieron los logros de la provincia en el sector turístico.

ante Querciali, presidente del Instituto Fueguino de Turismo (Infuetur); y Mónica Urquiza, vicegobernadora de Tierra del Fuego; expusieron las razones por las cuáles la provincia fue un éxito rotundo en cuanto a la recuperación económica del turismo. “El PreViaje fue una excelente medida. Gracias a él logramos mantener activa la

MÓNICA URQUIZA Y DANTE QUERCIALI llegada de visitantes argentinos, teniendo en cuenta la falta de turismo extranjero. Ushuaia se convirtió en la segunda ciudad más vendida del país, al tiempo que toda la Patagonia se posicionó muy fuerte en la temporada de verano. Somos el destino del país con mar y montaña y la puerta de entrada a la Antártida. De hecho, la estadía

“Progreso”, el cual “contempló subsidios y créditos bancarios a todos los actores del sector turístico de Tierra del Fuego, con el único objetivo de sostener las fuentes laborales, desde el empresario más chico al más grande. Gracias a ello recibimos un gran apoyo de todas las cámaras empresariales del país”, afirmó Urquiza.

Cruceros, camino al récord

promedio de 2,5 días pasó a 9,5 días”, aseguró Querciali.

Ayuda al turismo interno Al ser una provincia aerodependiente, desde el Ministerio de Transporte brindaron toda la ayuda posible para mantener activa la conectividad. Además, el gobierno local creó el programa

Ya reactivada la temporada de cruceros antárticos, desde la gobernación de Tierra del Fuego aseguraron que en 2022 tendrán un récord de más 600 recaladas, superando a las 450 que tuvo en 2019. A su vez, el próximo año tendrá a la provincia con un pico de llegada de turistas, con un nivel de ocupación hotelera del 80%.

La Pampa incorpora la ruta del vino a sus atractivos

as rutas del vino tienen cada vez más popularidad entre los turistas. En Argentina, cada vez son más las provincias que trabajan codo a codo con los enólogos para crear una propuesta interesante alrededor del vino y atraer visitantes. La Pampa notó esta tendencia y confirmó la creación de un atractivo que promete ser protagonista en el enclave. “Estamos presentando la ruta del camino del vino pampeano con la presencia de Ricardo Juan, presidente de la Cámara Vitivinícola Pampeana y muchos productores locales. Estamos muy contentos

Adriana Romero, ministra de Turismo de la provincia, confirmó la creación de una propuesta que buscará unir a turistas y enólogos. de mostrarle a los visitantes todas las bondades de nuestras bodegas”, expresó Adriana Romero, ministra de Turismo de La Pampa, en el marco de la Feria Internacional de Turismo de América Latina. Tanto en el norte como en el

sur de la provincia, es posible encontrar actividades para realizar en torno a la icónica bebida argentina: “La ruta comienza en Santa Rosa, en la bodega Quietud, que es la primera bodega turística de la provincia. Luego, yendo al norte, se encuentran los viñedos de Pichi Huinca o Winifreda. Para el sur, transitando las rutas 155 y 152, se llega a General Acha, donde se pueden visitar las instalaciones de Estilo 152”.

Propuestas al aire libre “La Pampa es un destino ideal para el ecoturismo. En la reserva provincial Parque

ADRIANA ROMERO. Luro puede realizar el famoso avistamiento de ciervos en brama. En este lugar también se protege al cardenal, que es un árbol único en el mundo y que solo puede encontrarse en La Pampa”, explicó Romero. Por otro lado, en el Parque Nacional Lihue Calel se pueden avistar guanacos, zorros grises, pumas o ñandúes.

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Región del Maule: un destino imperdible en el Corazón de Chile A través de la flamante marca “Descubre el Maule” se invita a los turistas a conocer esta magnífica región de Chile, donde abundan paisajes de gran belleza.

La Región del Maule sorprende con sus paisajes únicos.

Más del 40% de la producción de vinos chilenos se produce en el Maule.

vinos con una identidad única, como País y Carignan.

tres horas al sur de Santiago, la capital de Chile, pueden apreciarse los paisajes únicos de la Región del Maule, que permiten –durante todo el año– realizar un sinfín de actividades al aire libre, asociadas al disfrute no solo de la naturaleza sino también al enoturismo, la aventura y el deporte, la relajación y el descanso, y el patrimonio cultural. En ese sentido, y con el fin de posicionar la identidad del llamado “Corazón de Chile”, así como contribuir a su desarrollo económico y social, nació la marca “Descubre el Maule”, que invita a los turistas a gozar de las maravillas de la región a través de sus redes sociales.

Vinos y valles encantados En el Maule se elabora más del 40% de la producción chilena de vinos, gra-

Aventuras en la cordillera

DESCUBRA LO QUE EL MAULE TIENE PARA OFRECER (0:30). cias al trabajo que se realiza en los valles de Curicó, Del Maule, Cauquenes y Loncomilla. Allí se pueden experimentar aventuras enoturísticas, a través de la degustación de vinos; recorridos en bicicleta, y visitas a viñedos y bodegas. Además, la zona se destaca por el redescubrimiento de cepas tradicionales de casi 200 años, que permiten crear

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La cordillera maulina es una maravilla natural que invita a vivir aventuras únicas en sus impresionantes paisajes, donde se pueden realizar variadas actividades de ecoturismo como trekking, kayak, rafting, montañismo o, simplemente, pasear en bicicleta, correr o nadar. A su vez, es posible conocer sus hermosas reservas naturales, bosques, senderos, ríos, lagos y lagunas.

Gastronomía en la costa del Maule La costa de la Región del Maule ostenta una diversidad gastronómica imperdible, que incluye caldos, guisos y mariscales, tanto fríos como calientes. Los productos estrella son el róbalo, las lapas, el pejerrey y el luche, sumado al típico pollo mariscal/marinado y la lisa a la teja.

Cuenca del Plata apuesta fuertemente a la reactivación

uenca del Plata Turismo tradicionalmente se presenta en la Feria Internacional de Turismo de América Latina, y este año no fue la excepción. Sobre su presencia en la Feria, Patricia Durán Vaca, titular de Cuenca del Plata Turismo, mencionó: “Estamos muy felices de celebrar esta apertura y reencontrarnos con tantos colegas”. En torno a novedades dentro del destino, y más precisamente de Cuenca del Plata Turismo, Durán Vaca destacó: “Hace un par de días entró nuestro primer grupo norteamericano por la fron-

Cuenca del Plata Turismo es una presencia fija en la Feria Internacional de Turismo de América Latina, y este año no fue la excepción. tera brasilera. Recordemos que se puede ingresar pero no salir, con lo cual es una gran noticia haber recibido a este grupo. Como empresa nos estuvimos preparando mucho en estos dos años, agradezco enormemente al

mercado nacional por la fuerza que nos dio, primero de forma espiritual para poder seguir adelante, ya que fueron nuestros primeros turistas; y luego por ser el sustento con el famoso PreViaje y todas las facilidades que nos dio”.

Novedades en alojamiento Desde Cuenca del Plata aseguran que el PreViaje marcó un boom para el destino Iguazú, pero “necesitamos que se abran las fronteras para que haya un equiparamiento entre el turista nacional e internacional, e

ingresen las divisas y tenga un efecto multiplicador del turismo”. Como empresa lanzaron productos nuevos, tales como Botanica, The House Experience, una propuesta de alojamiento boutique con servicios personalizados frente al río Iguazú, y ahora está inmersa en la construcción de un nuevo lodge ideal para aquellos visitantes que quieran vivir en la naturaleza. Se estima su apertura para dentro de seis meses, aproximadamente.

Sandos palpita la incipiente reactivación

abiendo superado las expectativas en FIT y tras valorar el encontrarse con los actores del trade luego de dos años, desde Sandos Hotels & Resorts palpitan la recuperación del mercado local. “Los profesionales están muy ávidos de saber cómo están trabajando los hoteles, e interiorizarse sobre información de los servicios, protocolos y novedades”, admitió María Peñarrocha, directora regional de Contratación de la cadena hotelera, para añadir: “La realidad es que todos quieren y tienen la necesidad de volver a viajar”. Afirmando que la facturación y el volumen de ventas están limitados por la conec-

FIT fue un termómetro para Sandos Hotels & Resorts, esperando que se incremente la oferta aérea para así traccionar mayores ventas.

tividad, indicó: “El principal problema para desarrollar el negocio es la falta de vuelos y las tarifas elevadas. No tener una previsibilidad y regularidad de frecuencias atenta contra la venta nueva”. Además, reconoció la reactivación de las operaciones

durante octubre y noviembre; mientras que adelantó que cerrarán el año con números alentadores, aunque “lejos” de los registros prepandemia. México continúa siendo el destino de preferencia para los argentinos. En línea, y destacando

el nivel de vacunación y los cuidados sanitarios, recordó que desde el 10 de noviembre no está incluido el servicio de PCR para los pasajeros. “Los huéspedes pueden gestionar en el hotel para que le hagan el test. El costo es de US$ 125”, informó. Ante la consulta sobre que rescata de la pandemia, comentó que este tiempo les permitió reforzar el vínculo con sus socios estratégicos; así como indicó que la prioridad para 2022 es mantener el contacto estrecho. “El turoperador es nuestro principal canal de venta”, puntualizó, para adelantar que “la premisa es cuidar la relación y por ello realizarán acciones para acompañarlos durante todo el año”.

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Juan Toselli: 41 años a la vanguardia del mercado En el marco de un nuevo aniversario, cumplido el pasado 20 de noviembre, Juan Toselli Intl. Tours continúa a la vanguardia en materia de salidas grupales, quinceañeras, individuales, atención y tecnología, donde se destaca su actual sistema de reservas. En esta fecha especial, conversamos con Juan, Guillermo y Gabriel Toselli.

on 41 años recién cumplidos en el mercado nacional, Juan Toselli Intl. Tours continúa a la vanguardia tanto en materia de servicios como en tecnología, Su director, Juan Toselli, hoy celebra que sus cuatro hijos forman parte del núcleo de la operadora, cada uno en áreas clave: Guillermo Toselli está cargo de Comercial; Gabriel Toselli en Sistemas; Juan César Toselli en Finanzas; y Augusto Toselli en Quinceañeras, uno de los productos más reconocidos de la firma. “Juan Toselli es una empresa familiar, que la creamos con mi esposa. Con el tiempo se han incorporado nuestros cuatro hijos y cada uno de ellos cumple funciones muy importantes pero en territorios separados, con autonomía para desarrollarse. Eso propicia una gran armonía entre todos. Para mí y mi esposa, que fuimos los fundadores, tener a nuestros hijos en sitios clave de la empresa no tiene precio”, indicó Juan Toselli, presidente de la operadora. Además, este aniversario encuentra a la empresa con oficinas en siete destinos: casa matriz en Córdoba, y sucursales en Buenos Aires,

World, Universal Orlando y SeaWorld, incluyendo Busch Gardens y Aquatica”, describió Juan Toselli.

Salidas grupales nacionales

GABRIEL, JUAN Y GUILLERMO TOSELLI.

Para mí y mi esposa, que fuimos los fundadores, tener a nuestros hijos en sitios clave de la empresa no tiene precio. JUAN TOSELLI Rosario, Tucumán, Mendoza, Neuquén y Miami.

Magic Experience: viajes para quinceañeras Con Magic Experience, el nombre del producto dedicado al segmento de quinceañeras, Juan Toselli ha ganado fama y prestigio, al brindar los mejores servicios y cuidados en sus viajes a Walt Disney World desde 1997. “Para nosotros es un producto insignia, por la calidad y el cuidado que le imprimimos, casi como si fuera un

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viaje de incentivo, pero para quinceañeras. Con nosotros han viajado las hijas de la gente más importante de la ciudad de Córdoba y su zona de influencia. Tanta dedicación en este producto nos sumó mucho prestigio. Nos puso en un nivel inigualable.” “Aunque a veces agregamos noches en Miami, el corazón del programa es Orlando, visitando Walt Disney

Con nosotros han viajado las hijas de la gente más importante de la ciudad de Córdoba y su zona de influencia. Tanta dedicación en el producto de quinceañeras nos sumó mucho prestigio. Nos puso en un nivel inigualable. JUAN TOSELLI

A los clásicos productos de la operadora se suman los viajes grupales. Este segmento hoy recién se está restableciendo, principalmente en Argentina: este año Juan Toselli concretó seis salidas nacionales pero para 2022 ya tiene agendadas 22. “Siempre tuvimos muchas salidas grupales, y en este sentido nos estamos reconstruyendo. En principio, ya comenzamos con las salidas nacionales propias: hemos concretado seis programas, todos exitosos y vendidos al 100%, hacia destinos tan diversos como el Norte argentino; Mendoza, San Juan y La Rioja; Bariloche con San Martin de los Andes; El Calafate, Ushuaia y El Chaltén; y Esteros del Iberá con Saltos de Moconá e Iguazú”. “Para el año próximo ya tenemos programadas 22 salidas, con aéreos y servicios terrestres bloqueados. Las de Semana Santa ya están prácticamente todas vendidas. En este sentido, la iniciativa del PreViaje incide favorablemente, nos ha dado

un empuje impresionante y nos ha ayudado a posicionarnos hoy como un jugador fuerte en turismo nacional”, ponderó el presidente de la operadora. En este contexto, el ejecutivo remarcó que para llevar adelante la operatoria es clave la conectividad: “Dentro de la oferta que hay, que sigue siendo escasa, contamos con vuelos directos desde Córdoba a muchos destinos turísticos. Refrendamos que no todo tiene que pasar por Buenos Aires. Córdoba tiene mucho sentido como hub. Al discontinuarse todos los vuelos, está costando un poco volver a la activación, pero lo bueno es que el turismo nacional viene muy bien. Incluso hay escasez de hotelería”.

E internacionales “También empezamos a reconstruir las salidas grupales hacia el exterior, aunque es más complicado porque los vuelos se están autorizando por periodos de tiempo. Empezamos a trabajar con Turkish, y ya tenemos programas para hacer Turquía-Egipto. Siembre buscamos aquellos destinos que estén más abiertos al turismo”. Luego la operadora organizará salidas a Europa y también reeditará otro programa exitoso: “Disney para Familias”, con tres salidas este año. “Hoy otra ventaja de ir en grupo es que resolvemos muchos puntos estresantes, como llenar toda la papelería, tener que hacer los tests PCR, las declaraciones juradas, tener un celular con conexión, etc. Nuestros guías se hacen cargo de toda la par-

La agencia hoy puede armarle un viaje entero al pasajero y no tiene ningún tipo de limitación en cuanto a la creatividad. GABRIEL TOSELLI

te burocrática y los pasajeros se dedican a disfrutar”, resaltó Juan Toselli. Por otro lado, siempre vale remarcar que la operadora también está abocada a programas para pasajeros individuales con una respuesta sumamente dinámica. “Nosotros básicamente hacemos tours a medida. Tenemos la capacidad de responder rápidamente. Antes el requerimiento del tour a medida era algo lento, pero nosotros lo simplificamos y damos respuestas personalizadas a cualquier requerimiento.”

Un sistema pionero La primera plataforma tecnológica de Juan Toselli, data de 1999, lo cual indica una vocación por la innovación que ha trascendido los años. Hoy Gabriel Toselli, como responsable del área, ha encabezado un desarrollo propio que prioriza la experiencia del usuario y al mismo tiempo brinda una gama impresionante de productos, con más de 150 integraciones en 11 rubros, entre los que se cuentan hoteles, vuelos, traslados, asistencia, rentadoras y cruceros. Al respecto, Gabriel Toselli indicó: “Hoy contamos con un departamento de Sistemas dividido en dos partes. Una son los desarrolladores, quienes escriben el có-

digo, hacen la arquitectura, implementan la experiencia del usuario (UX) y demás. Y la otra parte es operaciones que, justamente, controla las 24 horas las transacciones que se van generando”. “Funciona muy bien, y creo que el agente de viajes en ese sentido tiene mucha tranquilidad de trabajar con nosotros. La agencia hoy puede armarle un viaje entero al pasajero y no tiene ningún tipo de limitación en cuanto a la creatividad. Es decir, puede armar un crucero, una vuelta por el Mediterráneo en un yate privado, contratar una suite presidencial en Waldorf Astoria o hasta una habitación con ocho cuchetas en el Hostel Bikini de Miami”, graficó el ejecutivo.

Si tenés un problema no querés hablar con un bot como tienen los bancos. Querés hablar con una persona. Nosotros siempre tenemos abierta esa posibilidad, y eso también lo refrendamos durante la pandemia, donde supimos responder muy bien ante cualquier eventualidad. GUILLERMO TOSELLI

“Nosotros hemos sido siempre muy innovadores y le hemos dado siempre la oportunidad, a todas las empresas que han presentado un plan coherente de desarrollo, de integrarlas. Ahora vamos a migrar a una tecnología nueva que se llama ‘microservicios’, lo que individualizará cada función del resto. Entonces, se pueden hacer actualizaciones parti-

cionadas. Tecnológicamente funciona mejor, se pueden tomar muchos recaudos para mantener el funcionamiento constante de todo el sistema. Hoy otro proveedor que está orientando a esa tecnología es Expedia, después creo que no existe otro más.”

Un soporte humanizado Por supuesto, que detrás de todo buen sistema online, se encuentra el respaldo humano y la atención personalizada de una firma que con pasando los 40 años tiene mucho más para dar en el mercado argentino. “Hay todo un equipo que da soporte a esa tecnología. A la menor inquietud, el usuario nos llama y ahí estamos para ayudar”, remarcó Guillermo Toselli. “A muchos les gusta trabajar los domingos a la mañana porque está más cómodo y hace sus reservas tranquilamente con el sistema online. Pero detrás está el customer service. Entonces nosotros lo vemos como un buen mix. Tenemos la velocidad, la certeza y la efectividad de la tecnología, pero la calidez y la flexibilidad humana”. “Si tenés un problema no querés hablar con un bot como tienen los bancos. Querés hablar con una persona. Nosotros siempre tenemos abierta esa posibilidad, y eso también lo refrendamos durante la pandemia, donde supimos responder muy bien ante cualquier eventualidad. Las dos cosas deben existir: tecnología y la parte humana, son complementarios”, completó el responsable del área comercial.

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Palladium recupera ventas en el Caribe A medida que se incrementa la conectividad en el Caribe, Palladium se aproxima a los niveles de venta de 2019. Brasil no levanta por la falta de cupos aéreos.

ras reafirmar el compromiso con el mercado local, Palladium Hotel Group desarrolla e impulsa el negocio. En FIT ratificó el compromiso con sus socios estratégicos y se presentó como una opción ideal

en destinos paradisiacos. En este orden, Mario Viazzo, director comercial de Palladium Hotel Group, detalló que las ventas de Argentina repuntaron para las propiedades de Cancún, Riviera Maya y Punta Cana.

“Se están acomodando las reprogramaciones y hay nuevos pasajeros que están contratando sus vacaciones para el primer cuatrimestre de 2022”, explicó, para aseverar que el “pick up” de venta nueva es significativo. “Si bien no estamos en los parámetros de 2019, ya recuperamos un 80% del mercado, mientras que el crecimiento en algunos destinos es similar y superior.

Expansión y consolidación Tras destacar las renovaciones de las aéreas comunes, recepción, teatro y restaurante del Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, el ejecutivo destacó la primera apertura de TRS Hotels en

Soulreps: Medio Oriente con descuentos únicos y 2x1

anina Núñez, directora general de Soulreps, representante de Euroriente Travel, Exotic Tours y Hellenic Travel Network, se refirió a las ofertas y beneficios de viajar a Medio Oriente ya sea con Euroriente Travel o Exotic Tours.

En la Feria Internacional de Turismo de América Latina, desde Soulreps comentaron las imperdibles ofertas que tienen en Medio Oriente con Euroriente y Exotic.

Turquía con Euroriente Siendo uno de los principales DMC de Turquía, Euroriente ofrece paquetes combinados con Grecia, Egipto, Dubái, Italia, Bulgaria, Jordania e Israel. Además, existe un complemento perfecto gracias a la relación precio-calidad, asesoramiento,

YANINA NÚÑEZ. asistencia 24/7 en habla hispana y hasta globos aerostáticos propios en Capadocia,

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mayores opciones de viaje al interior de dicho país, excursiones al Mar Negro o playas del Mediterráneo. A su vez, dentro de pocos meses se convertirán en el único DMC en contar con una web B2B con confirmación inmediata y conexión XML. “Turquía imperdible” es uno de los paquetes más solicitados gracias a su cobertura y precio: por US$ 399

Ibiza a comienzos del verano europeo. Entre otras novedades adelantó que aumentaran la propuesta de inventario y la oferta del producto Family Selection del Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa.

Palladium mantiene el “Flex Inclusive Voucher” Afirmando que se trata de un programa con muy buena aceptación, Verónica Armani, directora comercial de Palladium Hotel Group para el Cono Sur, sostuvo que muchos pasajeros apuestan al plan por la posibilidad de contratar a un valor fijo, obtener la cantidad de noches que quieran a ese valor y usarlo tanto en temporada baja como alta.

podrás viajar a este país durante 9 días y 8 noches, con tres noches en Estambul y media pensión en el interior del país, hotelería 4 estrellas, guía de habla hispana y entradas a las atracciones.

Exotic Tours en Egipto Hasta septiembre de 2022 tienen un 2x1 en el producto más vendido de Egipto: tres noches en El Cairo, visita a las diversas pirámides, vuelos ida y vuelta, embarque en crucero hasta el Nilo con y pensión completa y excursiones, guías en español y egiptólogos a tan solo US$ 1.300 para dos personas. También existe una extensión al mar Rojo en Hurghada o Marsa Alam con pensión completa a US$ 1.860 para dos pasajeros.

Plataforma de GoTravelRes con productos de Rail Europe A través de la plataforma gotrenes.com, GoTravelRes pone a disposición de las agencias hispanohablantes de América Latina todos los productos de Rail Europe.

l 1º de diciembre, GoTravelRes se convirtió en “Master GSA Exclusivo” de Rail Europe para la atención de todas las agencias de viajes hispanohablantes de América Latina. Para ello cuenta con un equipo de atención al cliente especializado y 100% en lengua española liderado por

Ezequiel Naso, quien acredita más de 20 años de experiencia trabajando con todo el portafolio de productos de Rail Europe. “Este uno de los contratos más importantes en la historia de la compañía”, señaló Damián Pérez, project leader del producto gotrenes.com.

DAMIÁN PÉREZ.

Bondades de gotrenes.com Como resultado de este partnership, GoTravelRes pone a disposición de todos los agentes de viajes de la región una herramienta on-

HAVANATUR. Apuesta a la segmentación de productos A través de la diversificación de su oferta, Havanatur apunta a captar pasajeros de los más diversos segmentos, brindando siempre su alto nivel de servicio.

n el stand de Cuba en FIT, Havanatur promocionó su atrayente oferta, que actualmente, además de los productos tradicionales, incluye novedosas propuestas para segmentos específicos. Al respecto, Eduardo Javier Suárez Pérez, presidente de la operadora, comentó:

EDUARDO JAVIER SUÁREZ PÉREZ Y MARÍA DE LAS MERCEDES BETANCOURT. “En la oferta de Cuba siempre hubo una primacía de los productos de ‘Sol y Playa’, cuando en realidad el país tiene para proponer un sinfín de otras opciones. Así que ahora estamos trabajando intensamente en la diversificación de programas”.

Amplia variedad de propuestas En ese contexto, el direc-

tivo –acompañado de María de las Mercedes Betancourt, administrativa de la mayorista– explicó: “Los segmentos que queremos potenciar son el turismo juvenil de egresados, el turismo de naturaleza y ecología, a través del producto ‘Havanatur Experience’; y el turismo que genera el segmento MICE”. Asimismo, agregó que

line, especialmente diseñada para la búsqueda, reserva y emisión de billetes y pases de tren en Europa. “La propuesta de valor de esta nueva herramienta se completa con la posibilidad de poder abonar todas las reservas de forma online”, añadió el directivo. Asimismo, indicó que “GoTravelRes y Rail Europe trabajarán en conjunto con el objetivo de seguir acompañando a la industria de América Latina para acercarle los mejores productos de trenes y pases europeos garantizando una experiencia de compra única”. Vale destacar que GoTravelRes es conocido por sus desarrollos tecnológicos y su plataforma multiproducto.

“también estamos impulsando ‘Havanatur Luxury’, un nuevo producto que contempla servicios exclusivos y alojamiento en hoteles de alta gama de las cadenas Kempinski, Accor (hoteles SO/), Iberostar (propiedades de la marca Packard), Meliá (Paradisus, en Varadero) e Iberostar Selection. Por otro lado, Suárez Pérez indicó: “A la vez estamos desarrollando ‘Incoming Argentina’, una plataforma de ventas que va a estar disponible próximamente y que le permitirá a nuestras oficinas –en los 16 países donde estamos presentes– comercializar todos los productos de Argentina”. Por último, el directivo afirmó: “Queremos potenciar todas las bondades de Cuba, que son innumerables. Esa es nuestra meta actual”.

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Bahia Principe celebra el reencuentro con el trade

“E

l reencuentro en FIT con los colegas y amigos del sector era muy esperado, describió Gustavo Mesa, gerente comercial de Bahia Principe para Latinoamérica, para explicar: “Volver a vernos fue positivo en términos de productividad y comercial, pero aún más desde el punto de vista humano”. Al respecto, pronosticó que 2022 presentará números auspiciosos. En cuanto al comportamiento de los consumidores, el ejecutivo indicó que se mantienen los hábitos; así como comentó que Pun-

FIT fue el escenario para que Bahia Principe refuerce el vínculo con la cadena de comercialización y promueva los negocios.

ca Cana sigue dominando las ventas, seguido de la oferta en México.

Como particularidad destacó la demanda creciente para la propiedad en Samaná; así como señaló que a partir de la pandemia aprovecharon para hacer mejoras, mantenimientos e incluso reconceptualización en los resorts. “La reapertura del Bahia Principe Grand La Romana será el broche de oro para este 2021”, dijo Gustavo Mesa, para ponderar la renovación

UMA Travel invita a descubrir las yungas en Salta

ustavo Di Mecola, director de Uma Travel, detalló cuáles serán las novedades en el Norte argentino y en el hub de la región: Salta. “Entre los nuevos productos con los que estamos trabajando, de cara al verano, se destacan las yungas. Este páramo verde en el norte de la provincia se puede disfrutar en el Parque Nacional El Rey y en el Parque Nacional Baritú (a 3 horas de la capital). Estas selvas de montañas son muy atractivas para el turista nacional, de hecho notamos una prolongación de la estadía tanto en Salta Capital como en estos espacios verdes; que pasaron a ser de tres noches o más”, comentó.

La compañía experta en experiencias turísticas en el Norte argentino, UMA Travel, prepara las propuestas para el verano, con las yungas como novedoso atractivo.

GUSTAVO DI MECOLA. Además, explicó que se está trabajando en infraestructura para este atractivo, como cabañas dentro del PN El Rey, y a partir de un con-

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venio con Parques Nacionales se está desarrollando la propuesta de senderismo. Mientras que en el Parque Nacional Baritú la apuesta es mos-

íntegra del Bahia Principe Grand Tulum; así como detalló que se hicieron actualizaciones en las áreas comunes, los restaurantes, la piscina y el spa del Bahia Principe Grand Portillo”. “Haremos una mejora global del Bahia Principe Luxury Cayo Levantado”, adelantó.

Sinergia para empujar la reactivación Tras 18 meses de contacto, prácticamente virtual con la cadena de comercialización, el ejecutivo mencionó que para el año próximo será prioridad fomentar el vínculo con los profesionales desde la presencialidad, siempre y cuando avance el proceso de vacunación y acompañen las condiciones sanitarias en el mundo.

trar las tradiciones de las comunidades nativas: wichis y guaraníes.

Mayor conectividad Cabe destacar que esta propuesta se suma a los circuitos tradicionales de Salta, como el folclore de la Ciudad capital, los Valles Calchaquíes, La Puna o Las Salinas. En tal sentido expresó que “las expectativas de cara a la temporada de verano son muy buenas. Ya tenemos reservas para pasar fin de año en Salta y el Carnaval, impulsado por el turismo nacional. A lo que se están sumando turistas de Estados Unidos y de Chile”. Finalmente, remarcó que “vamos a tener un vuelo directo de Aerolíneas Argentina desde Chaco, dos veces por semana, a partir de enero”.

Iberostar revela su estrategia de turismo responsable Grupo Iberostar continúa avanzando en su liderazgo hacia un turismo responsable que cuida de las personas y del entorno, situando la economía circular en el centro de su estrategia.

a puesta en valor de las nuevas aperturas, así como los próximos pasos en el camino por seguir liderando un modelo de turismo responsable, poniendo en el centro al cliente, fueron los ejes de Iberostar en FIT. Bajo el paraguas de su movimiento pionero “Wave of Change”, la cadena impulsa dinámicas para seguir

liderando un modelo de turismo responsable. A través de su agenda 2030, entre las flamantes metas para 2022, se propuso hasta 15 objetivos divididos entre las tres áreas de acción: avanzar hacia un modelo de economía circular, promover un consumo responsable de pescados y mariscos, y mejorar la salud costera de to-

dos los ecosistemas que rodean sus instalaciones. “Para ello se ha creado este año el departamento3R (reduce, reuse, recycle) en todos sus hoteles y sigue avanzando para ser libre de residuos en 2025 y neutral en huella de carbono en 2030”, explicó Yoanki Jesús Nieves, director de Marketing para los mercados de Latinoamérica.

Aperturas y novedades El 22 de diciembre el grupo hotelero español inaugurará en la isla de Cayo Cruz el Coral Level at Iberostar Selection Esmeralda; mientras que en octubre estrenó

su primer hotel libre de plásticos de un solo uso en la capital peruana: el Iberostar Selection Miraflores. Otra de las novedades de la compañía fue el lanzamiento de “Weddings By Iberostar as Imagined By You”, su nuevo programa de bodas y lunas de miel diseñado para los hoteles de México, República Dominicana y Jamaica. En línea con la recuperación de los viajes de negocio, Grupo Iberostar reforzó su oferta MICE con el “Responsible Meetings”.

Aero: “El desafío es mantener la flexibilidad”

“V

ivimos FIT con la mayor expectativa. La feria prueba que el trade está vivo. ¿Quién hubiera pensado en marzo de 2020 que íbamos a tener 18 meses de parate? La feria es una demostración de que el sector está vivo y que tiene necesidades de negociar, encontrarse”, señaló Facundo Carassale, director comercial de Aero Tour Operator. “Nosotros en todo este tiempo y pese a la pandemia trabajamos bien, responsablemente, manteniendo los vínculos con los proveedores y partners. FIT es una oportunidad para vernos las caras y empezar a planificar un 2022, dejando la pandemia atrás: cambiar el chip de cri-

Tras valorar FIT, Luciano Grigera y Facundo Carassale, de Aero Tour Operator, hablaron de la temporada y los problemas de la falta de vuelos.

LUCIANO GRIGERA Y FACUNDO CARASSALE. sis y ponernos proactivos. El desafío es mantener la flexibilidad, mucha creatividad y trabajar muy segmentados”, agregó Carassale. Para Luciano Grigera, ge-

rente general de Aero, es “una FIT rara”. “A nosotros que nos gusta el contacto social, la industria tiene mucho de negocio basado en el vínculo, con lo cual es

fundamental volver a ver a un montón de amigos, proveedores y socios que hace casi dos años que no veíamos. De modo que desde lo humano es muy fuerte. Desde lo comercial es una feria un poco más flaca. Venimos sin planilla, sin agenda, sin estrategia, es mucho más soft desde ese lado”, concluyó Grigera. A la hora de analizar la temporada, el director comercial de Aero señaló: “La temporada se desdibujó. Producto de la pandemia, el calendario se difuminó, hoy la gente viaja más cuando puede que cuando quiere. En Argentina estamos hoy vendiendo lo que podemos, lo que está disponible, porque sigue faltando mucha oferta aérea internacional”.

LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 29

Las potencialidades de Ola para la nueva normalidad

a presencia de Ola en FIT permitió a los ejecutivos de la operadora tomarle el pulso al mercado y comprobar cómo las novedades de la compañía están alineadas con las necesidades de sus clientes. “Veo al mercado muy animado. Poco a poco, estamos dando los primeros pasos que, muy potenciados, nos van a llevar a una nueva normalidad”, fue el balance de Gustavo Galera, gerente de Contratación y Producto de Ola.

El cliente busca respaldo No por incipiente, la recuperación deja de aportar da-

La recuperación de la facturación, la espalda de CVC y la apuesta para la recuperación del emisivo son claves para Ola. tos que no pasan desapercibidos por el mercado. Según reveló Galera, Ola está alcanzando niveles de facturación similares a 2019. “El cliente lo que está buscando es respaldo por parte del operador. Eso es algo fundamental para nosotros. Porque el nivel de facturación

que alcanzamos nos permite entender que el mercado sigue confiando en nosotros”, explicó el ejecutivo.

Una espalda del tamaño de CVC Hace menos de dos meses, CVC Corp concluyó la adquisición del 40% restante de Ola, quedándose con el 100% del mayorista (ya había comprado el 60% en 2018). Otra señal que el mercado toma en cuenta. “La llegada de CVC fue súper importante y nos hace sentir parte de un gigante de Latinoamérica. Seguimos manteniendo la autonomía e identidad de las mar-

Productos y servicios digitales de Universal Assistance

niversal Assistance participó de FIT con stand propio, donde promocionó su amplio abanico de productos. En dicho espacio, Diego Barón, Regional CMO & Digital de la compañía, señaló: “Lentamente se va percibiendo una marcada recuperación de la actividad de viajes y se va dejando atrás la situación de incertidumbre que marcó al último año y medio. Así que para nosotros es una gran alegría poder estar apoyando al sector y notar el crecimiento que va experimentando día a día”. En ese contexto, el directivo –acompañado de Silvina

Amplia variedad de productos y herramientas digitales para la autogestión son los pilares de Universal Assistance en su actual desarrollo en el mercado.

SILVINA GARCÍA FILLOL Y DIEGO BARÓN. García Fillol, directora comercial– indicó que “gracias a numerosas acciones, desde octubre hemos tenido un mar-

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cado incremento de las ventas, cuyas cifras ya se están acercando a las de la prepandemia”.

cas, enfocados cada uno en su nicho de negocio. Y ahora potenciándonos en sinergia y creciendo de la mano en todos los planos”, señaló Gustavo Galera. ¿En qué se traduce esa sinergia? Según el ejecutivo de Ola, la clave está en el poder de fuego de la negociación con los proveedores: “Hoy Ola se puede ver beneficiado con desarrollo tecnológico, así como CVC se puede ver beneficiado con Cuba, donde Ola tiene oficinas hace 18 años. Entonces, todos vamos a aportar algo y todos nos vamos a ver beneficiados en algo. Lo cual, desde ya, se traslada al cliente”.

Como novedad destacó la app mobile de teleasistencia médica, “a través de la cual los usuarios pueden recibir asistencia con un profesional de manera online, obteniendo respuestas eficientes sobre su consulta. Es un servicio que lo obtiene todo pasajero que adquiera cualquiera de nuestros productos”. “Este es uno de los beneficios que la tecnología suma a nuestros servicios. Es muy importante brindarles a nuestros clientes, partners y canales herramientas para autogestionar sus operaciones.” Por último, Barón sostuvo: “Es fundamental seguir teniendo en cuenta la situación sanitaria y trabajar de manera responsable. En ese sentido, el movimiento que se percibe nos hace ser muy optimistas de cara al futuro”.

Disney desarrolló importantes acciones de promoción A través de distintas acciones en los stands de Ladevi Medios y Soluciones y Visit USA Committee Argentina, Disney marcó presencia en FIT.

anto en el stand de Ladevi Medios y Soluciones como en el espacio de Visit USA Committee Argentina de la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT), Disney estuvo presente a través de distintas acciones.

Folleto interactivo y sorteos Durante los días de la feria, en el stand de Ladevi –donde se lució una enorme imagen de Walt Disney World Resort– hubo un código QR, a través del cual los agentes de viajes pudieron descargar un folleto

interactivo con información amplia y exclusiva sobre todos los productos y servicios de Disney Destinations, y especialmente de los festejos por el 50° aniversario, con todas las novedades y sorpresas de lo que se conoce como “La Celebración más Mágica del Mundo”.

DESCARGUE DESDE AQUÍ EL FOLLETO CON LAS ÚLTIMAS NOVEDADES DE DISNEY.

Además, todos las tardes se realizaron sorteos de kits con merchandising de Disney, exclusivos para los agentes de viajes. Por otra parte, Disney Destinations participó del stand de Visit USA Committee Argentina, donde también hubo sorteos.

LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 31

Tower: una incorporación para potenciar el producto En el marco del proceso innovador de Tower Travel, el experimentado Juan Brond Spinelli se ha incorporado a la operadora como jefe de Producto.

ecientemente, Juan Brond Spinelli se ha incorporado a Tower Travel como jefe de Producto, con el objetivo de potenciar el proceso de innovación que la operadora está llevando adelante.

Tower Travel es un operador en constante crecimiento, con una nueva imagen y propuesta de negocios. Humildemente, vengo a aportar mi experiencia para potenciar este proceso. BROND El ejecutivo, que cuenta con una amplia experiencia en el mercado, comentó: “A nivel personal es un cambio que cuesta, pero profesionalmente es un gran desafío”. “Tower Travel es un ope-

rador en constante crecimiento, con una nueva imagen y propuesta de negocios. Humildemente, vengo a aportar mi experiencia para potenciar este proceso”, in-

dicó el ejecutivo, quien estará a cargo de supervisar los departamentos de Producto y procurar una sinergia entre ellos.

Tower como partner de las agencias “Uno de los principales cambios que lleva adelante la operadora es tomar al agente de viajes como partner, entendiendo que se trata de un socio con el que debemos trabajar en conjunto”, destacó Brond. “No solo se trata de brindar apoyo, sino también generar los productos que necesitan o brindarles un lugar como la nueva Casa Tower, un espacio donde los profesionales pueden reunirse, generar y cerrar negocios.” A todas estas innovaciones pronto se sumará una plataforma online superadora.

Surprise innova con un bus turístico directo a Bariloche Con más de 25 años de trayectoria, la operadora dijo presente en FIT con una propuesta muy original para el mercado.

ariloche es uno de los destinos por excelencia en Argentina. No sólo por sus atractivos, sino también por su cercanía con ciudades como San Martín de los Andes, Villa La Angostura o El Bolsón. En estos lugares, Surprise Bariloche ofrece todo tipo de actividades y excursiones para poder disfrutar de la Patagonia “haciendo mucho y viajando poco”.

“Con la pandemia nos dimos cuenta de que el pasajero no disfruta viendo las excursiones por detrás de un vidrio, por esta razón creamos excursiones para que quien viaje a Bariloche disfrute de las playas, de los miradores o de las hermosas caminatas que ofrece Bariloche”, expresó Hernán Fumagalli, socio gerente de Bariloche Surprise, quien añadió: “Tenemos paseos para que el pa-

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sajero tenga tiempo para él y pueda estar tranquilo tomando mate, por ejemplo”.

Una nueva forma de descubrir Bariloche El operador receptivo trajo una propuesta innovadora para esta edición de FIT: “Se trata de un bus turístico semanal que sale desde Buenos Aires hacia Bariloche. Cabe destacar que no se trata de un micro de línea sino que es un bus turístico de nuestra empresa equipado con todas las comodidades, para que el pasajero pueda conocer todo acerca de los destinos que va visitando”. El paquete inclu-

HERNÁN FUMAGALLI. ye traslados in/out y cuatro noches en hostería con desayuno incluido. “Queremos que el operador se sienta respaldado, tenemos un mail y un teléfono exclusivo para las empresas de turismo abierto de lunes a lunes de 10 a 17 hs.”, comentó Fumagalli.

Coris reafirma su posicionamiento en Argentina

oris gozó de una presencia destacada en FIT, donde recibió y agasajó a los agentes de viajes en su stand. En ese marco, conversamos con Pilar Lozano, CEO de Coris; Silvana Carbonell, supervisora comercial del Interior; y Leandro Cardozo, supervisor comercial de AMBA; quienes brindaron un panorama de la actividad de la firma. “Entre las tendencias, por supuesto, hay una mayor demanda de productos para turismo nacional, que el propio mercado ha generado. Por otro lado, vemos que los pasajeros están tomando coberturas más amplias, en un contexto donde hay una mayor toma de conciencia sobre

Priorizando el cuidado y la resolución de problemas ante la pandemia, Coris se ha reafirmado entre los líderes del mercado.

Edwin Rodríguez, gerente comercial de Coris en Colombia; Silvana Carbonell; Pilar Lozano; Carolina Alonso, gerenta comercial en Uruguay; y Leandro Cardozo. la importancia de la asistencia”, remarcaron.

Coris, esencial ante la pandemia Frente a la pandemia, Coris respondió: “En primer lu-

gar hemos extendido las vigencias de las coberturas para quienes se habían quedado varados en el extranjero, algo que no todas las compañías cubrieron”. “Luego, adaptamos los

productos con seguro de cancelación de viajes, y sumamos la cobertura de las estadías en caso de tener que cumplir cuarentena y la reprogramación de los vuelos.” “En estos últimos meses hemos trabajado fuerte en la capacitación, de la mano de las asociaciones de agentes de viajes. Contamos con 20 ejecutivos que cubren todo el país de manera local; mantuvimos a todos los recursos y a su vez continuamos innovando”, indicaron los ejecutivos. “Contamos con un producto cuya relación precio-cobertura se encuentra en un punto de equilibrio ideal para los requerimientos del mercado. Vale destacar que mientras mejoramos el servicio, no hemos aumentado las tarifas: preferimos hacerles las cosas lo más sencillas posible a los agentes de viajes”, concluyeron los ejecutivos de la firma.

Money Tur: “San Juan vive un gran momento” La operadora atraviesa una positiva reconversión, acorde al contexto del sector.

oney Tur, de larga trayectoria en San Juan, en el último tiempo atraviesa una positiva reconversión acorde a los nuevos contextos del sector. El desafío de renovar el compromiso con los clientes y de elaborar productos a medida serán la clave este 2021. “Para nosotros esta FIT fue la feria del reencuentro”,

aseguró Silvia Yafar, socia gerente de Money Tur. La operadora especializada en el destino San Juan viene participando hace 20 años en el evento y en 2021, por primera vez, se presentó sin un tarifario cerrado. “No es un dato menor, porque nuestros clientes son grandes operadores y nos estamos reuniendo para armar experiencias a medida proyectadas para 2022 y 2023”, agregó Yafar. Desde Money Tur se trabaja con una mirada integral del pasajero, con desarrollo de productos para segmentos que viajan motivados por

SILVIA YAFAR. turismo paleontológico o astronomía (San Juan cuenta con tres observatorios y algunos de los cielos más diáfanos de la región).

Los imperdibles de San Juan Quienes llegan motivados

por la nutrida agenda deportiva que la provincia ha captado gracias a su infraestructura y al trabajo de los sectores público y privado, comparte su experiencia y vuelve en plan de familia, pareja o amigos. La amplia oferta cultural y la cercanía de los parques Ischigualasto (provincial), El Leoncito y San Guillermo (nacionales) suman a un destino que aún tiene mucho para ofrecernos y en el que Money Tur propone un contacto directo con el destino y su entorno, en un viaje a medida y disfrutando paso a paso.

LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 33

RCD Hotels redobla la apuesta en 2022

“E

n 2021 superamos las expectativas y para 2022 ya están entrando bastantes ventas, especialmente en estadías largas y categorías superiores”, celebraron Josefina de Zan y Mario Traverso, ejecutivos de Ventas de RCD Hotels en Argentina, en el marco de la Feria Internacional de Turismo de América Latina. Los hoteles Hard Rock –en Punta Cana, Riviera Maya y Cancún– pican en punta entre las preferencias de los argentinos. “El Hard Rock Punta Cana está completamente renovado y en febrero inaugurará un parque acuático. También se aprovecharon los meses de pandemia para refaccionar

Luego de sobrepasar los objetivos de este año, 2022 se perfila como otro año de éxito en base a los all inclusive de alto nivel y los nuevos Residence Inn.

cluso para estadías largas”, comunicaron los ejecutivos. Actualmente, la firma cuenta con establecimientos Residence Inn en Cancún, Mérida y Riviera Maya.

la propiedad de Riviera Maya”, indició Josefina de Zan. Los hoteles Nobu y Único 20°87° completan la oferta de alta gama de RCD.

Amplified Rewards

Expectativas para los Residence Inn En los últimos años RCD Hotels sumó a su portfolio una serie de hoteles distintos, bajo la marca Residence Inn y el respaldo de RCD Hotels, ideal para los pasajeros que no buscan necesariamente un all inclusive. “Son alternativas para un

JOSEFINA DE ZAN Y MARIO TRAVERSO. perfil que se maneja más por su cuenta y prefiere un alojamiento totalmente equipado, con cocina completa, in-

Ars Longa Travel ofrece una Eslovenia accesible

os destinos del este de Europa suelen ser poco conocidos para el mercado argentino. Sin embargo, Eslovenia ha sido durante mucho tiempo uno de los enclaves top del Viejo Continente. Ars Longa Travel, dirigida por Juan Marcel Kocar, ofrece la posibilidad de conocer este maravilloso país al que cataloga como “verde, sano y limpio”, y a precios accesibles tanto para viajes individuales como para grupales. “Eslovenia tiene unos paisajes increíbles, muy parecidos a las postales suizas, pero con la ventaja de también contar con las playas del

La operadora turística propone conocer el destino de la península balcánica con la posibilidad de combinarlo con los países aledaños.

JUAN MARCEL KOCAR. Adriático. Este destino, al ser relativamente chico, permite conocer muchas cosas viajando poco tiempo. Además,

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es un destino ideal para combinarlo con Austria, Italia o cualquiera de los países balcánicos, como Bosnia, que es un país interesantísimo sobre todo por su comunidad musulmana”. La operadora ofrece un servicio privado, con hoteles céntricos y autos particulares para que el pasajero pueda disfrutar de un servicio 100% personalizado. “El turista argentino suele hacer

Por último vale destacar el programa de incentivos para agentes de viajes, Amplified Rewards. “Este año entregamos más de US$ 40 mil en premios de incentivo a los profesionales minoristas. De la misma manera, con Amplified Rewards los agentes también acceden a estadías gratuitas en nuestras propiedades. Por ejemplo, este año entregamos más de 200 noches”, informaron Josefina de Zan y Mario Traverso.

un primer viaje a Europa para conocer los destinos clásicos, y luego busca algunos lugares para descubrir”, expresó Kocar.

Eslovenia, un destino seguro y accesible “Los costos para realizar un viaje a Eslovenia son muy bajos si comparamos con otros destinos dentro de Europa, esa es una de las razones por las cuales despierta tanto interés en el público”, comentó el director general de Ars Longa Travel y continuó: “Otro motivo es la seguridad de sus calles, la amabilidad de su gente y su cultura abierta. Eslovenia, al igual que todos los países de la península balcánica, busca desmitificar que es una región hostil”.

Coviar: promoción de la oferta turística en torno al vino Coviar estuvo presente en el Centro de Negocios de FIT exhibiendo la amplia oferta de vinos en todo el país y las propuestas turísticas relacionadas con esta bebida.

el 4 al 7 de diciembre, la Corporación Vitivinícola Argentina (Coviar) estuvo presente en el Centro de Negocios de FIT promocionando la amplia oferta de vinos que tiene Argentina y las destacadas propuestas turísticas en torno a esta bebida. Argentina cuenta con 15 provincias productoras. Al respecto, Eugenia González Mena, representante de

Coviar, explicó: “El objetivo de nuestra participación en FIT es reforzar el fomento de la industria del vino, sus bodegas, sus paseos; difundiendo los atractivos de cada una de las provincias productoras”. Asimismo, quienes visitaron el espacio de Coviar pudieron acceder, a través de un código QR, información sobre cuáles son las bodegas que tienen oferta turística.

Turismo en torno al vino A su turno, Rodrigo Lemos, coordinador de la Asociación Turismo del Vino de Coviar, remarcó: “La oferta de turismo del vino en el país está 100% operativa, respetando las normas de higiene y seguridad propias del Covid”. A la vez, aclaró que “la bodega es el atractor principal, pero hay otra serie de actores del clúster que viven y trabajan del turismo del vino, entre ellos, los guías, las agencias de viajes, hoteles y gastronomía. Hay bodegas muy pequeñas, para las cuales el 100% de su producción se vende de la mano de la ofer-

República Checa: semáforo verde para los argentinos

epública Checa ya está abierta para los argentinos que tengan el esquema de vacunación completo que acepta la Unión Europea. “De modo que los requerimientos son el certificado de vacunación y completar un formulario de ingreso, que está disponible en nuestra página web del destino. Hay que aclarar que todas las dosis aplicadas deben ser las aprobadas por la Unión Europea, no se admitirán refuerzos no avalados”, explicó Petr Lutter, director de la Oficina de Representación de República Checa para América Latina.

Petr Lutter, director de la Oficina de República Checa para América Latina, anunció que Argentina tiene semáforo verde en el destino.

PETR LUTTER. Asimismo, cabe aclarar que estos requerimientos aplican también para Chile, Brasil, Colombia, Perú, Panamá y México.

Dada estas novedades, el directivo explicó que están retomando las acciones de promoción. Ya organizaron fam trips desde México y

EUGENIA GONZÁLEZ MENA. ta turística. Por otro lado, hay bodegas, en general las más grandes, para las cuales es un marginal, lo hacen para sostener y potenciar la marca”. Seguidamente, desde Coviar recordaron que firmaron un acuerdo con CAT, dentro del plan estratégico 2030, para incluir al turismo del vino como uno de los ejes estratégicos.

para 2022 proyectan realizar fams trips, acciones de prensa y eventos presenciales de networking; que se complementarán con promociones virtuales a través de Facebook Live, Instagram Live y capacitaciones online para profesionales del sector. Asimismo, el ejecutivo indicó que el producto que están impulsando es el de Tradiciones, que engloba experiencias en torno a la cerveza y eventos históricos y folclóricos. A lo que se suma la apuesta por la ciudad capital, Praga, como destino de lujo, cultural y de viajes de incentivos. Una urbe encantadora conocida como la Ciudad de las 100 torres, y que maravilla por sus construcciones con más de mil años de historia.

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Gonzalo Robredo renunció al Ente de Turismo porteño Gonzalo Robredo renunció a la presidencia del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires. Otro hombre de confianza de Horacio Rodríguez Larreta, pero sin experiencia en el campo turístico, podría ocupar el cargo. POR MARCOS LLOBET redaccion13@ladevi.com

or motivos personales, Gonzalo Robredo renunció a la presidencia del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires. “Vuelvo al sector privado”, le confió a este medio el funcionario saliente, quien agradeció la oportunidad y el apoyo de Horacio Rodríguez Larreta, jefe de Gobierno porteño; al tiempo que comentó que deja la actividad pública tras haber contribuido para reposicionar al destino internacionalmente. En este orden recordó que la pandemia llegó a Argentina tras un año récord en materia de turismo internacional para Buenos Aires: arribaron 2,9 millones de turistas, quienes dejaron ingresos por US$ 1,8 mil millones. Respecto a su salida, Robredo explicó que vuelve a trabajar al sector privado “a desarrollar un proyecto de turismo de naturaleza a nivel regional”. Por su parte, desde el Ente de Turismo porteño aclararon que continuarán con el desafío de recuperar a uno de los sectores más afectados por la pandemia. “Para ello, trabajaremos con los principales destinos turísticos del país para pro-

Vuelvo a trabajar al sector privado. Esta vez para desarrollar un proyecto de turismo de naturaleza a nivel regional. ROBREDO mover una recuperación conjunta del turismo nacional, puesto que el turismo local es el primero en reactivarse tras la pandemia”, explicaron. Ante la consulta sobre quién será el sucesor de Gonzalo Robredo, desde el organismo indicaron que, por el momento, no anunciarán a su reemplazo; al tiempo que recordaron que siguen bajo la órbita de la Secretaría General y Relaciones Internacionales, que comanda Fernando Straface. Sin embargo, y según pudo constatar este medio, otro

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hombre de confianza de Rodríguez Larreta podría recalar en turismo. Se trata de Lucas Delfino, quien no posee relación profesional con la actividad turística, y el jueves 9 de diciembre juró como concejal de Hurlingham hasta 2025. Asimismo, Delfino es miembro de la agrupación “La Territorial”, y ocupa el cargo de subsecretario de Cooperación Urbana Federal del gobierno porteño.

Discurso de despedida En la apertura de FIT, Gonzalo Robredo hizo hincapié a

Horacio Rodríguez Larreta contemplaría designar como titular del organismo a una persona sin relación profesional con la actividad turística.

lo largo de su discurso en lo valioso que fue y lo trascendental que será el acompañamiento del sector público en la salida “de la peor crisis de la historia” para el sector. En este sentido, el funcionario porteño valoró reiteradamente el apoyo de los gobiernos nacionales -fuerte elogio al Plan PreViaje- y provinciales para complementar la “nobleza” del sector privado. Según Robredo, para lo que viene es hora de que el Estado no sólo se dedique a acompañar a través de la promoción, “sino que hay que ponerse hombro con hombro con los empresarios a vender productos para empujar la recuperación”. Al respecto, el expresidente del Ente de Turismo anunció que para el año próximo el gobierno porteño aprobó una inversión de $ 300 millones en una “histórica” campaña de promoción y reposicionamiento del destino en los mercados prioritarios: los países limítrofes y de la región, Estados Unidos, España, Reino Unido y Francia. Robredo celebró la decisión tomada días atrás por Iberia, compañía que le informó que en los próximos seis meses la idea es llegar a contar con dos vuelos diarios desde España a la Ciudad de Buenos Aires. Esto implicaría superar el récord histórico de 12 semanales. Mientras que en materia de segmentos, el funcionario porteño señaló que el foco estará puesto en el segmento MICE, LGBT y Alta Gama. Asimismo, Robredo dijo que el énfasis va a seguir puesto en el turismo interno, ya que es el primero en recuperarse de la crisis.

Con requisitos, Brasil reabre fronteras para los argentinos Desde este sábado, para ingresar a Brasil se deberá presentar certificado de vacunación con dos dosis y un examen PCR negativo de Covid-19. Hay excepciones.

rigirse a un aeropuerto o tengan autorización especial; así como quienes ingresen desde la frontera con Paraguay. “Están exceptuados de comprobación de PCR o certificado de vacunación los residentes en las llamadas ciudades gemelas de frontera”, dice el texto.

Reapertura victoriosa El presidente de la Agencia Brasileña de Promoción Internacional del Turismo (Embratur), Carlos Brito, declaró que la apertura de fronteras es un esfuerzo amplio e interministerial en el que Embratur y el Ministerio de Turismo de Brasil vienen trabajando desde hace tiempo.

rasil reabrirá las fronteras terrestres con la Argentina y otros países desde este sábado 11 de diciembre. Entre los requisitos para ingresar al país se deberá presentar certificado de vacunación con dos dosis y un examen PCR negativo de Covid-19. “¡Buenas noticias! Tal como lo había anticipado, vuelven a abrir las fronteras terrestres para que argentinos y argentinas puedan ingresar a Brasil”, confirmó Daniel Scioli, embajador argentino en Brasil, en su cuenta de Twitter. En este orden, enfatizó que para “para el ingreso aéreo, la vacunación sólo es requerida para exceptuarse de la cuarentena”; mientras que comunicó que, para los

ingresos terrestres, la vacunación es siempre exigida. “Se exceptúa a los residentes de ciudades gemelas o se requiere permiso especial. El test puede ser antígenos o PCR”, detalló. Por su parte, la resolución del Gobierno brasileño indica

que deberán realizar una cuarentena de cinco días aquellos turistas que lleguen al país por cualquier medio sin comprobante de vacunación. Asimismo, describe que podrán ingresar por vía terrestre sin comprobante de vacunación los que deban di-

PACTAN APERTURA DE LOS PASOS FRONTERIZOS Uruguay y Argentina avanzan sobre la normalización de los pasos fronterizos entre ambos países. A semanas del inicio de la temporada de verano, Santiago Cafiero canciller argentino, se reunió con su par uruguayo, Francisco Bustillo, y puntualizaron una agenda común para abordar de carácter urgente “la normalización del tránsito de los pasos fronterizos compartidos”. Por su parte, la Dirección de Migraciones ratificó la decisión de regularizar el resto de los pasos fronterizos, y señalaron que las aperturas son inminentes.

La resolución del Gobierno brasileño indica que deberán realizar una cuarentena de cinco días aquellos turistas que lleguen al país por cualquier medio sin comprobante de vacunación.

“Recién regresamos de FIT, en Buenos Aires, donde pudimos promocionar nuestros destinos y atractivos en un espacio altamente calificado y estratégico”, dijo para recordar que alrededor de dos millones de los turistas llegaban por vía terrestre desde Argentina antes de la pandemia. Por otra parte, y tras recalcar que el desino es seguro, adelantó que realizarán una renovada campaña de marketing para el Mercosur; así como enfatizó que la medida buscar favorecer el retorno masivo de los turistas sudamericanos.

LA AGENCIA DE VIAJES l 13 DE DICIEMBRE DE 2021 l ARGENTINA 37

AHT: “Están las bases sentadas para la recuperación”

n un ambiente distendido pero nostálgico, AHT celebró su cóctel de fin de año con la presencia de socios, autoridades y dirigentes nacionales. “Gracias al trabajo mancomunado con el sector público pudimos llegar hasta acá”, indicó Roberto Amengual, presidente de la asociación, quien destacó las medidas económicas logradas. “En algún momento nos sentimos desamparados por el Estado, pero nos apoyamos como pares y fortalecimos como entidad”, declaró, para señalar que la pandemia golpeó al sector económica, social y laboralmente. En línea, ponderó que AHT se convirtió, además, en un espacio de contención, donde los socios se sintieron acompañados y pudieron canalizar

En el cóctel de fin de año de AHT, Roberto Amengual, presidente de la entidad, reconoció el empuje de los socios para sobrepasar la crisis, y afirmó que la reactivación está en marcha.

Tiempo de cambios sus necesidades para sostener el negocio. “El espíritu del sector es inquebrantable, y la resiliencia que tenemos empujó para llegar a esta instancia”, dijo Amengual. Asimismo, recalcó que hay destinos en vías de recupera-

ción; así como enfatizó: “Están las bases sentadas para la recuperación del turismo internacional”.

PreViaje, actor de la reactivación Afirmando que el programa fue una herramienta fun-

COSTA CRUCEROS. Reunión con Matías Lammens Fernando Joselevich, country manager de Argentina y Latam de Costa Cruceros, mantuvo una reunión con el ministro de Turismo.

n el marco de la 25º edición de FIT, Matías Lammens mantuvo un encuentro con Fernando Jo-

damental para recuperar el ánimo de los empresarios, sostuvo que, además, puso a girar la rueda turística. A su vez, el presidente de AHT subrayó que fue igual de importante para fomentar la formalidad, “algo muy difícil de escuchar en este país, donde la mayoría de los sectores, por distintas circunstancias, se manejan fuera del marco legal”. En este orden, avaló las gestiones del ministro Matías Lammens, quien busca incluir al PreViaje en la ley de inversiones turísticas.

LOS DIRECTIVOS DE COSTA CRUCEROS JUNTO A LAMMENS Y ALBERGUCCI. selevich, country manager de Argentina y Latam de Costa Cruceros; donde de cara a la pronta temporada de ve-

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rano, se habló sobre las preocupaciones del sector turismo y los planes a futuro de la compañía.

Conmovido y con palabras de agradecimiento por su dedicación, Amengual anunció que Mariano Barbeito dejará de ser el director ejecutivo de la Asociación; y adelantó que su sucesor será Franco Di Pasquo, quien es responsable de Desarrollo de las filiales de AHT. El traspaso será el 17 diciembre.

Durante la conversación, el ministro se comprometió a facilitar todas las operaciones que implican a Cost a C ruce ros, augur ando una buena temporada para 2022. Lo propio hizo la subsecretaria de Calidad Turística, Inés Albergucci. “Con muchos proyectos por delante y la ilusión de una próspera temporada, Costa Cruceros continúa trabajando con el objetivo de mantener su excelencia y calidad de servicio para que los viajeros puedan volver a vivir una inolvidable experiencia a bordo”, manifestaron desde la compañía.

Aerolíneas Argentinas: “Llegamos en el doméstico a un 89% de la oferta prepandemia”

“A

erolíneas Argentinas est á trabajando muy fuerte en la temporada baja. La curva de recuperación es buena para la temporada alta. Vamos a llegar a ofrecer en el doméstico un 89% con relación a la oferta de asientos de la prepandemia. En el tráfico internacional vamos a estar en el 44%. Los factores de ocupación se sitúan en un 60% promedio, con lo cual tenemos mucho por recuperarnos”, comentó Fabián Lombardo, director comercial de Aerolíneas Argentinas. Dialogamos con el máximo responsable comercial, el mismo día que la

Fabián Lombardo, director comercial de Aerolíneas Argentinas, remarcó el trabajo de la empresa y la recuperación en la oferta de asientos en el doméstico.

FABIÁN LOMBARDO. compañía aérea del Cóndor celebró su 71° aniversario. En el mismo sentido, una de las novedades más sonadas y celebradas de AR fue

la incorporación del Airbus A330, de fuselaje ancho, a algunas rutas de cabotaje. “Estamos volando con el Airbus A330 a Bariloche, El Ca-

Avanza proyecto para decretar feriado al Día Nacional del Turismo El Senado dio media sanción a un proyecto de ley de la senadora Ana María Ianni para instituir el 30 de junio feriado nacional trasladable por el Día Nacional del Turismo. Ahora, giró a Diputados.

l Senado dio media sanción a un proyecto de ley presentado por la senadora Ana María Ianni (Frente de Todos) para instituir todos los 30 de junio feriado nacional trasladable por el Día Nacional del Turismo. “El Poder Ejecutivo, a través de los organismos competentes, promoverá en el

marco del Día Nacional del Turismo acciones para la difusión del turismo como sector de desarrollo, configurando un instrumento de bienestar individual y colectivo, que desempeña un rol fundamental para la economía, la productividad y la cultura en su conjunto”, contempla el texto.

En los fundamentos de la iniciativa, que fue aprobada con el apoyo unánime de todos los bloques y deberá ahora ser ratificada por la Cámara de Diputados, se establece que el 30 de junio de 2010 se publicó en el Boletín Oficial el Decreto 919/2010 que creó el Ministerio de Turismo de la Nación, durante la pre-

lafate y Ushuaia. También hemos transportado 30 mil estudiantes que habían comprado sus viajes de egresados a Bariloche, entre octubre y diciembre. Todos los extranjeros para los cruceros a Ushuaia, volaron por AR, la compañía ha cumplido con todos los grupos y segmentos con los que se había comprometido”, recordó Lombardo. Finalmente, y en lo particular, Lombardo consideró que AR tuvo en FIT “una buena repercusión entre las agencias y los operadores, que apoyaron mucho nuestro trabajo. Y seguimos trabajando con todas las entidades en conjunto, con Faevyt, con CAT, con Fehgra”.

sidencia de Cristina Fernández de Kirchner. “En ese contexto es en el que se construyeron los pilares de un modelo de desarrollo turístico con inclusión social y se posicionó al sector en la agenda económica pública como nunca”, recordó. A su vez, Ana María Ianni enfatizó que se lograron cifras récord en llegada de turistas y generación de divisas por turismo; así como se incrementó de manera exponencial el turismo interno, se generó empleo directo e indirecto en las diferentes ramas de la economía. “Además se incrementaron las inversiones y se incorporó al sector privado como socio estratégico en la formulación e implementación de políticas activas”, ponderó.

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DOPAZO & RAVENNA. Nuevas salidas a Italia con Master Group Las nuevas salidas que comercializa Dopazo & Ravenna son de las mejores propuestas del mercado para recorrer Italia.

ías atrás, en el Mirador Rooftop Plaza de Mayo, Dopazo & Ravenna llevó a cabo un evento para agencias de viajes donde presentó sus nuevas salidas a Italia de la mano de Master Group Tour Operator. “Continuando con nuestra filosofía de buscar nuevas opciones de viajes para las agencias que trabajan con nosotros, realizamos esta alianza estratégica con Master Group”, dijo Jorge Ravenna, director comercial de la operadora cordobesa, a los casi 60 agentes de viajes presentes. “El espíritu que impulsa a Master Group en todo su trabajo, la selección de las estructuras de alojamiento para atender al cliente desde el inicio hasta el final del viaje, están cargadas de detalles que fortalecen nuestros paquetes Otro Concepto”. La presentación de las salidas individuales por Italia estuvo a cargo de Salvatore Gioiosa, director de Ventas

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

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para Latinoamérica, España y Portugal del turoperador.

Productos de calidad Master Group diseñó las salidas bajo tres nombres que dan un indicio de la calidad de los productos turísticos: Fascinante, que abarca los viajes al norte de Italia; Majestuosa, para el centro; y Sublime, los que se realizan por el sur de la Península. Todas las salidas son garantizadas y las mismas incluyen transporte en autobús Gran Turismo o minibús turístico con wi-fi incluido, asistencia de un guía acompañante de

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habla hispana, alojamiento en las estructuras hoteleras de máximo nivel, comidas y entradas a museos y monumentos según cada uno de los programas. El director del receptivo europeo mencionó también un viaje verdaderamente único, “un paquete Fly and Drive que permite a los huéspedes una mayor flexibilidad, así como una experiencia italiana profundamente inmersiva. Con ellos los pasajeros tomarán el volante y sentirán el placer de manejar por la campiña italiana”, concluyó.

Director-Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Argentina y Chile: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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