SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO
15/2/21 - Ed. Nº 1.663 - Año XXXI
NUEVO PAQUETE DE ASISTENCIA PARA AUXILIAR AL TURISMO
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Finalmente, el Gobierno oficializó el Reprotur SHUTTERSTOCK / EAMESBOT
Tras el peor año de la historia para los empresarios y trabajadores de turismo, 2021 no da tregua, y los profesionales bregan por nuevas medidas que posterguen y amortigüen el impacto de la crisis en la industria turística. Con ese propósito, Matías Lammens prepara un paquete de asistencia para auxiliar a las empresas. Al ReproTur se le suma, entre otros, un bono de dinero, programas para incentivar las ventas, fondos financieros y el seguro de caución gratuito para las agencias de viajes. 2 Informes técnicos / Vol. 5, n° 24 ISSN 2545-6636
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El desplome en la industria turística según Indec
SUNWING TRAVEL GROUP. Acuerdo con Marriott International
PEZZATI VIAJES. Reconocimiento a Nolberto Pezzati
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Turismo
OLA. Nueva campaña junto a Blue Diamond
Vol. 5, n° 3
Estadísticas de turismo internacional
10
Diciembre, cuarto trimestre y año 2020
Presidencia
Ministerio de Turismo y Deportes
Ministerio de Economía
InstitutoNacional Nacionalde de Instituto EstadísticayyCensos Censos Estadística
RepúblicaArgentina Argentina República
JUAN TOSELLI INTL. TOURS. Ebooking ya tiene su propia app 12
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¿PREVIAJE PARA TODOS?
Un nuevo dolor de cabeza para los agentes de viajes Agentes de viajes denuncian que están perdiendo ventas porque los pasajeros se encuentran ante la imposibilidad de renovar o sacar las visas de turista para ingresar a Estados Unidos. Al respecto, y tras la consulta de este medio, desde la Embajada de Estados Unidos en Argentina explicaron que por la situación epidemiológica el Consulado está cerrado y no se están otorgando visas turísticas. Asimismo, indicaron que la instrucción guberna- OMP C mental es continuar operando bajo esta normalidad, en principio, hasta julio, y reconocieron que, de no cambiar el contexto sanitario, podría extenderse hasta noviembre.
Sin embargo, según pudo confirmar este medio, la prioridad es focalizar los incentivos, en un primer momento, para los turistas de los países limítrofes. Entre los beneficios, la intención es brindar tickets aéreos “subsidiados” por Aerolíneas Argentinas. Los descuentos estarían directamente relacionados con las cantidades de estadías en hoteles, servicios contratados y destinos nacionales visitados por los extranjeros. En este orden, desde Faevyt le recalcaron al ministro Lammens la necesidad de una reapertura de las fronteras para
En el marco del primer aniversario de su primera marcha y bajo la organización de Agentes de Viajes Autoconvocados, empresarios del sector prevén una movilización federal en búsqueda de más y nuevas medidas laborales, financieras y tributarias que les permitan a los actores del sector turístico sortear la crisis. Siendo el 3 de marzo la fecha elegida para la marcha focalizada por regiones en los principales centros turísticos del COMP país. Por caso, Faevyt no acompañaría la convocatoria. A LET
Mientras es inminente el lanzamiento de la segunda edición del programa Preventa Turística para fomentar el turismo interno, desde Suipacha 1111 reconocieron que están trabajando en una iniciativa similar al PreViaje –no llevaría ese nombre y estará sujeta a las condiciones sanitarias–, pero para incentivar los arribos internacionales. En las próximas semanas habría definiciones sobre la iniciativa que busca que los extranjeros amplíen las estadías y los servicios contratados en el país.
MÁS INFORMACIÓN
A LET
En virtud de complementar el auxilio del Repro II y “emparejar” la asistencia del ATP, en las próximas horas se hará efectiva la ayuda económica extraordinaria a cargo del presupuesto de la cartera turística. Se trata de un bono cuyo
POR MARCOS LLOBET l redaccion13@ladevi.com
SHUTTERSTOCK KITTICHAI
UNA INYECCIÓN DE LIQUIDEZ.
Desde el organismo que conduce Matías Lammens están definiendo una batería de medidas y asistencias para mitigar la crisis de las empresas de turismo. Al ReproTur, se le suma, entre otros, un bono de dinero, programas para incentivar las ventas, fondos financieros y el seguro de caución gratuito para las agencias de viajes.
NOTA
T
ras el peor año de la historia para los empresarios y trabajadores de turismo, 2021 no da tregua y los profesionales bregan por nuevas medidas que posterguen y amortigüen el impacto de la crisis en la industria turística. Con ese propósito Matías Lammens prepara un paquete de asistencia para auxiliar a las empresas. Tras la confirmación del Repro II especial para los sectores críticos como el turismo (https://argentina.ladevi.info/ repro-ii/el-gobierno-oficializo-la-asistencia-especial-turismo-n28622), entre los beneficios complementarios sobresale un bono financiero; herramientas para incentivar el turismo nacional e internacional; el afianzamiento bonificado para todas las agencias de viajes; la reedición del Aptur; campañas promocionales; y el respaldo para el reinicio “masivo” del turismo estudiantil. Al cierre de esta edición, la batería de auxilios seguía pendiente, y, según confesó un dirigente a este medio, el anuncio oficial se hará luego de que “la temporada de turismo celebre los 10 millones de turistas viajando por el país (SIC), lo que sucedería tras el feriado de Carnaval”.
“Salvemos al turismo”: convocan a marcha federal
NOTA
Nuevo paquete de asistencia para auxiliar al turismo
monto, que en principio iba a ser de $ 10 mil, oscilaría de $ 6.000 a $ 7.000, y durará por tres meses: desde enero inclusive, febrero y marzo. Otra de las asistencias, que también funcionará para oxigenar a los empresarios, concierne a la cuarta versión del Fondo de Auxilio para Prestadores Turísticos (Aptur). El beneficio sería de $ 30 mil en una cuota y contemplaría a todos los beneficiados de las ediciones pasadas, alrededor de 6.000 prestadores.
el turismo; al tiempo que instaron por un plan de promoción internacional no solo en el orden digital sino también teniendo en vista las próximas ferias de turismo presenciales.
AFIANZAMIENTO BONIFICADO. Entre la batería de asistencias, otro de los ejes corresponde al seguro de caución. El plan contempla que el Ministerio de Turismo cubra de forma gratuita el afianzamiento para todas las agencias de viajes del país a través de Faevyt, que deberá presentar las garantías para alrededor de 4.500 legajos vigentes. En las próximas horas se hará el anuncio oficial.
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ReproTur: el Gobierno oficializó la asistencia para el turismo El Repro II o “ReproTur” será de $ 12 mil por empleado –el original es de $ 9.000–, el cual será aportado por Nación.
T
SHUTTERSTOCK / CREATARKA
al como adelantó este medio y mediante la publicación en el Boletín Oficial, el Gobierno confirmó los nuevos montos de ayuda para pagar los sueldos de enero. El Repro II contempla un auxilio especial para los sectores críticos, como el turismo. Al respecto, el “ReproTur” será de $ 12 mil por empleado –el original era de $ 9.000–, el cual será aportado por Nación. En concreto, y como resultado de la inscripción de
enero, el Repro II alcanzará a 10.065 empresas, lo que implica la asistencia a 321.472 trabajadores, y su monto total superará los $ 3.600 millones. En lo que respecta al turismo, 2.028 son las empresas inscriptas y 49.343 los trabajadores beneficiados. “Hemos logrado cuidar el trabajo de los argentinos. El turismo es una actividad que aporta casi el 9% del PBI para la economía nacional, más de 1 millón de familias viven de la industria turística”, declaró Matías Lammens, ministro de Turismo, quien detalló que el 98% de las empresas beneficiadas por el Repro II son pymes familiares, de menos de 100 empleados. Por otra parte, la resolución oficial explicó que en el caso de que la remuneración neta percibida por el empleado sea inferior a dicho valor, “el sub-
En concreto, y como resultado de la inscripción de enero, el Repro II alcanzará a 10.065 empresas, lo que implica la asistencia a 321.472 trabajadores, y su monto total superará los $ 3.600 millones. En lo que respecta al turismo, 2.028 son las empresas inscriptas y 49.343 los trabajadores beneficiados. sidio será igual a la remuneración neta (que se determinará aplicando el 83% a la remuneración total declarada en el Formulario F-931 de la AFIP)”. Asimismo, la asistencia –retroactiva a diciembre– será de dos meses, aunque con la firme intención de extenderla por otros dos períodos.
El desplome en la industria turística según Indec El derrumbe de los arribos y las partidas internacionales alcanzó el 77% en ambos segmentos, aunque en volumen es mucho mayor la caída del emisivo.
E
l turismo fue una de las actividades económicas más golpeadas a nivel global por la pandemia y la Encuesta de Turismo Internacional (ETI) de Indec graficó en números la crisis: el derrumbe de los arribos y las partidas internacionales alcanzó el 77% en ambos segmentos, aunque en volumen es mucho mayor la caída del emisivo. Entre enero y diciembre del año pasado llegaron a Argentina 694.317 turistas extranjeros, de los cuales el 80% aterrizó en el primer bimestre del año, lo cual representa una caída del 7,4% versus la misma foto de 2019. Informes técnicos / Vol. 5, n° 24
DESCARGUE EL
Turismo INFORME DEL INDEC
Vol. 5, n° 3
Estadísticas de turismo
ISSN 2545-6636
Por caso, en marzo de 2020 arribaron alrededor de 110 mil pasajeros; mientras que en el segundo semestre los arribos superaron los 30 mil, de los cuales el 50% corresponde a diciembre, y representa una caída del 95% en comparación con el mismo mes del año anterior. En lo que respecta al turismo emisivo que arrastra una baja interanual de casi un 12% en 2019, la pandemia ratificó este comportamiento: en 2020, más de 905 mil argentinos salieron, mientras que el año anterior el número rozó los 3 millones. En materia de divisas, durante 2020 se fueron US$ 1.594 millones; cifra muy inferior a las registradas en 2019 y 2018, US$ 5.482 millones y U$S 9.460 millones, respectivamente. Sin embargo, y mirando el vaso medio lleno, el último mes de 2020 alrededor de 53 mil argentinos salieron del país.
Estadísticas de turismo internacional en el marco de la COVID-19 Diciembre, cuarto trimestre y año 2020 Resumen ejecutivo Turismo receptivo y emisivo. Cantidad de Turistas. Año 2020 Vía aérea internacional
Turismo emisivo
Turismo receptivo
Ezeiza y Aeroparque
Ezeiza y Aeroparque
750.270
625.507
-76,8%
-77,0%
Córdoba
Mendoza
63.339
23.120
-79,2%
-81,4%
Rosario
33.694
El Palomar
-79,3%
17.371
Mendoza
-77,6%
22.584 -83,0%
Córdoba
El Palomar
16.611
20.787
-78,5%
-54,8%
Otros aeropuertos (1)
43,4%
Otros aeropuertos (1)
56,6%
Turismo receptivo - Turismo emisivo
11.708
14.841
694.317 905.515
-82,9%
-77,3%
Saldo
-79,0%
-77,1%
-211.198 (1) Otros aeropuertos: comprende a los aeropuertos con movimientos menores a 10.000 turistas
Puerto de Buenos Aires
Paso Internacional Cristo Redentor
18,5%
81,5%
Turismo receptivo - Turismo emisivo
36.359 -85,7%
159.917 Saldo
-62,6%
-123.558 Variación porcentual respecto a igual período del año anterior Fuente: INDEC, Dirección de Estadísticas Básicas de la Balanza de Pagos.
41,6%
58,4%
Turismo receptivo - Turismo emisivo
92.940 -63,9%
130.655 Saldo
-37.715
-69,3%
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PÁG. 6 - LA AGENCIA DE VIAJES - 15 DE FEBRERO DE 2021 ARGENTINA
SUNWING TRAVEL GROUP. Acuerdo con Marriott International
PEZZATI VIAJES. Reconocimiento a Nolberto Pezzati y a su programa “Mundo Turístico”
Nolberto Pezzati con la distinción.
P
M
arcando un hito monumental para la industria hotelera, Sunwing Travel Group anunció que Blue Diamond Resorts, su división de hoteles, ha firmado un acuerdo con Marriott International con el fin de combinar sus conceptos innovadores de marca y ofrecer a los clientes incomparables experiencias vacacionales. Como parte del acuerdo, 19 propie-
dades de Blue Diamond Resorts pasarán a formar parte de la prestigiosa marca Autograph Collection de Marriott International a mediados de 2021. Con este acuerdo se alinean la compañía hotelera de más rápido crecimiento en el Caribe con la cadena de hoteles más grande del mundo para poder ofrecer a más viajeros el concepto exclusivo de vacaciones All-In Lu-
xury® de Royalton y las experiencias temáticas de entretenimiento de Planet Hollywood. La marca Autograph Collection cuenta con una esmerada selección de algunos de los mejores hoteles y resorts del mundo, dándole más fuerza a la galardonada marca Blue Diamond Resorts y manteniendo el alto nivel de servicio al que los huéspedes están acostumbrados.
or iniciativa de la concejala Cristina Coria, el Honorable Concejo Deliberante de General Pueyrredón entregó un reconocimiento al Lic. Nolberto Carlos Pezzati –por su destacada trayectoria en el ámbito de la docencia y el turismo de la ciudad– y a su programa “Mundo Turístico”, al cumplirse su 30° aniversario. Pezzati es actualmente miembro de los consejos directivos de Faevyt y CAT. Asimismo, como docente universitario en el ámbito del turismo, acumuló 42 años
de rica trayectoria, constituyéndose en formador y referente de los profesionales del sector de Mar del Plata y la región. Hoy sigue trabajando por el crecimiento de la industria y vuelca buena parte de sus energías y su amplia experiencia en la dirigencia gremial. Al respecto, Cristina Coria destacó que “es un reconocimiento por su gestión permanente en pos de la profesionalización del sector, una merecida distinción a quien en su trabajo siempre pone de manifiesto el compromiso con la ciudad”..
PÁG. 8 - LA AGENCIA DE VIAJES - 15 DE FEBRERO DE 2021 ARGENTINA
SUDAMERIA TRAVEL. Al Caribe con Latam y Palladium
E
n pos de mantenerse activos y seguir ofreciendo grandes alternativas para los agentes de viajes, Sudameria Travel lanza ocho días de tarifas especiales junto a Latam y Palladium. Estos paquetes, enmarcados bajo el nombre de “Sudameria Beach Sale”, son válidos para estadías en el Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, Grand Palladium Riviera Maya Colonial Resort & Spa y Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa. “El periodo de venta es del 15 al 23 de febrero inclusive, para viajar del 15 de febrero hasta abril, exceptuando Semana Santa. Es un acuerdo con Latam y Palladium para salir fuerte al mercado. Vale aclarar que ya de por sí actualmente Palladium está con muy buenas promociones y tarifas, y esta acción mejora estas condiciones, con diferenciales de precios particulares para estos programas. Es
Sudameria lanza la “Sudameria Beach Sale” del 15 al 23 de febrero, con interesantes propuestas y tarifas en Costa Mujeres, Riviera Maya y Punta Cana, en compañía de Latam y Palladium. un enlatado de aéreo y estadía, no se pueden vender los productos por separado”, comentó al respecto Astrid Peterson, gerenta mayorista de Sudameria Travel.
PALLADIUM UN NOMBRE DE CONFIANZA. “Confiamos mucho en Palladium y es por ello que apostamos a esta promoción, ya que es una cadena que tiene los protocolos de seguridad muy remarcados, además de los servicios y características que siempre ofrece. Venimos
trabajando muy bien con ellos, y estén atentos que siempre estaremos renovando las promociones y las novedades”, aseguró Flavio Novara, socio gerente de Sudameria Travel. Para informes y ventas es posible escribir a los canales tradicionales de la empresa y al mail mayorista@sudameria. com.ar, si bien los agentes de viajes pueden tomar la reserva online en la web. “Elegimos estos destinos porque vemos que hay una marcada diferencia con respecto al resto de los ofrecimientos del trade. Podría in-
Confiamos mucho en Palladium y es por ello que apostamos a esta promoción, ya que es una cadena que tiene los protocolos de seguridad muy remarcados. Peterson
terpretarse que Brasil, por una cuestión de cercanía, es lo que más se vende, pero en realidad nosotros notamos que en estos destinos se están concentrando la mayor cantidad de reservas. Está todo muy cambiante porque, por ejemplo, Estados Unidos se estaba vendiendo bien, pero ahora cayó un poco con la noticia de los siete días de cuarentena; entonces estamos a la expectativa de las novedades y seguimos alerta sobre hacia dónde va el mercado así armamos paquetes publicables y que se puedan vender. Hay que aprovechar que por ahora podemos vender estos paquetes de Palladium, entonces estamos apostando fuerte”, coincidieron los profesionales.
UNIVERSAL ORLANDO RESORT. Reabre el parque acuático Volcano Bay
PROUD EXPERIENCES. En Nueva York, del 8 al 10 de noviembre
El 27 de febrero es la fecha pautada para la esperada reapertura del parque temático Volcano Bay de Universal Orlando Resort.
Reed Exhibitions anunció que Proud Experiences, evento dedicado al segmento Lgbtq+ de los viajes, tendrá lugar en noviembre, de manera presencial.
U
niversal’s Volcano Bay, el parque acuático temático inmersivo de Universal Orlando Resort, comenzará a recibir a los visitantes nuevamente el sábado 27 de febrero. Sus instalaciones están conformadas por un oasis tropical pleno de emocionantes experiencias, todo alrededor de un enorme volcán de 60 m. ubicado justo en el centro del establecimiento. Al ingresar, el visitante es transportado inmediatamente a un paraíso inspirado en los mares del océano Pacífico, donde puede relajarse en las arenas de la playa Waturi, navegar por el río Kopiko Wai Winding, o enfrentarse a una caída de 38 m. en la atracción Ko’okiri Body Plunge, entre otras opciones. En cuanto a los protocolos de salud y seguridad, estarán vigentes apenas se concrete la reapertura. Las principales medidas incluyen: controlar la tem-
peratura de los visitantes y miembros del equipo, limitar la capacidad en el parque y las atracciones, reforzar la distancia social, estrictos procedimientos de limpieza y desinfección, y requerir máscaras faciales dentro de los restaurantes, tiendas y para entrar y salir del parque (no se permitirán máscaras faciales en toboganes y piscinas). Vale señalar que ya es posible comprar un boleto de parque a parque de 4 días, para dos parques o tres parques, desde US$ 289,99 por adulto, más impuestos. Esta oferta está disponible para compra solo hasta el 27 de abril de 2021 y los boletos se pueden utilizar para visitas hasta el 17 de diciembre de 2021, lo que le da una gran flexibilidad al viajero latino. PARA MÁS INFORMACIÓN
UniversalPartnerCommunity.com https://www.universalorlando.com/web/es/us/ plan-your-visit/safety-faqs
R
eed Exhibitions, organizadora de Proud Experiences, anunció que el encuentro dedicado al segmento Lgbtq+ de los viajes regresará de forma presencial a Nueva York, del 8 al 10 de noviembre, en el 1 Hotel Brooklyn Bridge. Simon Mayle, director del evento, cree que el trade continuará buscando oportunidades de negocios tras estos meses convulsionados: “Vemos que llegan buenas noticias, como la introducción de las vacunas, y junto con nuestros amigos y socios de NYC & Company estamos apuntando a fines de 2021 para reunirnos una vez más, de manera comunitaria, para darle voz a marcas, destinos y experiencias internacionales. Antes de la pandemia, se preveía que el segmento Lgbtq+ creciera –la OMT calculaba unos 180 millones de via-
El evento se enfoca exclusivamente en el segmento Lgbtq+.
jeros en 2020– y creemos que eso no se modificará. De hecho, esperamos que crezca aún más debido al renovado deseo por viajar que generó el confinamiento”. Así, Proud Experiences ofrecerá sesiones de negocios, citas entre compradores y proveedores, y presentaciones magistrales a cargo de expertos de la industria, viajeros Lgbtq+ y empresas líderes. PARA MÁS INFORMACIÓN
www.proudexperiences.com
ARGENTINA 15 DE FEBRERO DE 2021 - LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 9
En SeaWorld los animales tienen evaluaciones médicas regulares.
SEAWORLD
Todo sobre el cuidado animal en su nueva web SeaWorld sigue firme con su filosofía de resguardo y protección de animales; esta vez, a través de su nueva página web dedicada a destacar el trabajo de la compañía en esta área.
C
on el fin de divulgar sus valores respecto al cuidado de la vida marina, SeaWorld Parks & Entertainment presentó una nueva página en su sitio web dedicada a destacar el trabajo en lo que se refiere a la preservación de especies.
LA MISIÓN DE SEAWORLD. Consolidado como un baluarte respecto al rescate y rehabilitación de animales silvestres, y con una experiencia de más de 50 años (periodo en que han ayudado a más de 37 mil), SeaWorld es sinónimo de bienestar para las especies, entrenamiento, reproducción y cuidados veterinarios. “Los animales que están bajo nuestros cuidados desempeñan un rol importantísimo en cuanto a la protección y preservación de especies, por medio de nuestros programas educativos, de investigación y conservación”, comentaron desde la compañía, la cual se encuentra en la labor de capacitar a las próximas generaciones de veterinarios, biólogos y zoólogos.
La nueva página web destaca el trabajo en la preservación de especies.
SALUD Y NUTRICIÓN. “Nuestros animales pasan por evaluaciones médicas regulares y procedimientos preventivos para garantizar su salud y desarrollo. Un equipo dedicado de especialistas, zoólogos, nutricionistas y veterinarios está de guardia todos los días, las 24 horas y los 365 días del año. También está disponible para ayudar a los miles de animales silvestres que SeaWorld rescata y trata todos los años, incluyendo especies amena- El equipo de rescate de SeaWorld está para ayudar, rehabilitar y prevenir daños futuros zadas”, indicaron desde la compañía. a la vida silvestre del océano.
CERTIFICACIONES. SeaWorld ha sido certificado por la Association of Zoos & Aquariums (AZA), American Humane, Alliance of Marine Mammal Parks and Aquariums (Ammpa) e Int’l Marine AnimalTrainers’ Association (Imata). “Seguimos rigurosos protocolos del Animal and Plant Health Inspection Service (USDA) y del Animal Welfare Act. Además de eso, somos uno de los miembros líderes de la World Association of Zoos and Aquariums (WAZA)”, concluyeron. SeaWorld está capacitando a las próximas www.seaworldentertainment.com generaciones de veterinarios, biólogos y zoólogos.
ENRIQUECIMIENTO AMBIENTAL. Uno de los puntos clave de SeaWorld es la reproducción casi exacta de los hábitats de estos animales, que −a decir de sus ingenieros, veterinarios y especialistas en comportamiento− les permiten desempeñar comportamientos similares a los que tendrían en la naturaleza, atendiendo sus necesidades en términos de ejercicios físicos y estímulos, y recibiendo cuidados médicos regulares y seguros.
El trabajo de SeaWorld da frutos: ya son más de 35 mil los animales rescatados.
PÁG. 10 - LA AGENCIA lDE15 VIAJES - 15 DE FEBRERO 2021 ARGENTINA LADEVI.INFO DE FEBRERO DE DE2021 l PÁG. 10
LAN Argentina cerró formalmente su operación en el país LAN Argentina SA, filial argentina de Latam, compañía aérea más grande de América Latina, comunicó el cese definitivo de su actividad en el país. Según consignó La Nación, la aerolínea les comunicó a los sindicatos y a cada uno de los 193 empleados que no firmaron un acuerdo que la relación laboral estaba extinguida por el cierre definitivo de la operación local. “LAN Argentina SA es consciente del impacto de este doloroso pero inevitable proceso y reconoce el esfuerzo y compromiso de todos sus colaboradores a lo largo de estos años”, termina el comunicado de la línea aérea. De esta forma, la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) reportó que la línea aérea
de bandera, Aerolíneas Argentinas, tuvo en enero un 80% del mercado, seguida por JetSmart, con 11% del mercado y Flybondi, con el 7%.
SALTA. 3x2 para alojamientos en febrero
OLA. Nueva campaña junto a Blue Diamond Hasta el 19 de febrero se extiende la campaña “El regalo son tus vacaciones” que están llevando adelante Ola y Blue Diamond, iniciativa que contempla descuentos en las propiedades de la cadena y que contará con un importante premio para la agencia que realice más reservas: 8 noches de alojamiento en México, 4 noches en el Planet Hollywood Cancún Resort y 4 noches en el Royalton Riviera Cancún. El descuento del 20% se aplicará en las tarifas de los lujosos hoteles de Blue Diamond en Punta Cana y México, entre los que figuran dos de los más prestigiosos: los mencionados Planet Hollywood Cancún –sector familiar– y Royalton Riviera Cancún. De esta manera, la campaña “El regalo son tus vacaciones” de Ola y Blue Diamond ofrece una excelente oportunidad para las agencias, que combina precios competitivos para los pasajeros con un premio excepcional de 7 noches en el Caribe para el minorista ganador. www.ola.com.ar
Salta apuesta a fortalecer el turismo para febrero con medidas y actividades de promoción. Así, los turistas que se alojen en días de semana, de tres noches solo pagarán dos. Enero transcurrió en “la más linda” con buenos niveles de ocupación, pero en la presentación encabezada por el ministro Mario Peña, éste indicó que se busca sostener la tendencia con una acción conjunta con el sector privado. Los salteños y turistas interesados en acceder a la promoción pueden conocer los alojamientos adheridos ingresando a la web www.voyasalta.com.ar. Mario Peña presentó la promoción junto a los presidentes de la Cámara Hotelera, Gastronómica y Afines, Eduardo Kira; y de Faevyt Filial Salta, Gustavo Dimecola; y el vicepresidente de la Cámara de Turismo, Diego Patrón. “Para el Gobierno de Salta es un orgullo lanzar hoy esta promoción junto al sector privado”, destacó Peña, al tiempo que agradeció a cada uno de los alojamientos de los distintos puntos de la provincia que se están sumando a esta iniciativa e invitó a todo el país “a disfrutar de Salta cuidándonos y haciendo un turismo responsable”.
HARD ROCK HOTEL & CASINO PUNTA CANA. Ideal para millennials Gracias a su amplia variedad de actividades y entretenimiento, el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana suele ser una opción muy buscada por los millennials –grupo también conocido como “Generación Y”–, es decir aquellas personas que actualmente tienen entre 24 y 39 años de edad. Además de contar con uno de los clubes más exclusivos y el casino más grande del destino, el complejo dispone de 13 piscinas, cada una de ellas con una particularidad especial según las preferencias del huésped, ya sea DJs en vivo, camas balinesas o la llamada “sax”, caracterizada por el silencio que reina para aquellos que deseen tomar una siesta o leer un libro. Asimismo, el huésped puede optar por el Hard Rock Golf Club Cana Bay, que ofrece desafíos que se adaptan a la capacidad de cada jugador, sin importar su nivel de habilidad o de experiencia; o por la propuesta “Jam Band”, que les brinda la oportunidad de ser una estrella de rock por un día, pudiendo elegir tocar un instrumento o ser el cantante de una banda. www.hardrock.com
BARCELÓ. Momentos inolvidables para XV años y graduación Desde Barceló presentaron los nuevos paquetes que disponen en el complejo Barceló Maya Grand Resort para adolescentes, para celebración de XV años y para graduación. “Celebra tus XV Años en la playa y disfruta del momento más esperado en un escenario de ensueño”, destacaron desde Barceló. Por otra parte, anunciaron las posibilidades en torno a paquetes para celebrar graduaciones en la playa, donde el Barceló Maya Grand Resort ofrece servicios privados, descuentos para actividades y demás, y mucha diversión asegurada para los grupos que accedan a contratar.
ARGENTINA PÁG. 11 l 15 15DEDE FEBRERO l LADEVI.INFO FEBRERO DE 2021DE - LA2021 AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 11
FAEVYT. Impulso al trabajo conjunto en Bariloche Gustavo Hani, presidente de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), junto al vicepresidente de la Federación, Andrés Deya, se reunieron en Bariloche con el ministro de Turismo y Deportes de la Nación, Matías Lammens, y la gobernadora de Río Negro, Arabela Carreras, para seguir impulsando el trabajo conjunto entre el sector público y el privado y pensando en generar nuevas oportunidades para los agentes de viajes. La agenda de trabajo contó con una reunión con Matías Lammens y la secretaria de Acceso a la Salud de la Nación, Carla Vizzotti, en donde se hizo hincapié en la compleja situación actual y la importancia de generar nuevas alternativas que abran espacios de trabajo y desarrollo para los agentes de viajes. Además, se llevó a cabo un encuentro con prestadores de turismo estudiantil y las autoridades nacionales junto a Gustavo Gennuso, intendente de Bariloche; Gastón Burlón, secretario de Turismo de Bariloche; y Ezequiel Barberis, presidente de la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Bariloche (Avytuba). Los presentes coincidieron en destacar el trabajo realizado por los prestadores en el cumplimiento de protocolos para garantizar viajes seguros y cuidados promoviendo el turismo responsable en pandemia.
Experiencia virtual para ver arte en el MET de Nueva York
El Metropolitan Museum of Art de Nueva York, uno de los museos más importantes de la ciudad, ofrece una experiencia de juego y arte virtual inmersiva donde pone a la luz 50 obras de arte de su colección. Disponible en la web de The MET Unfremed (https://www.themetunframed.com/ desktop), los usuarios acceden a las galerías renderizadas digitalmente para examinarlas a su gusto. Todos los usuarios pueden circular virtualmente por las galerías de uno de los museos más importantes de Nueva York para ver el arte, e incluso “desbloquearlo” para “tomar prestado” el cuadro durante 15 minutos, colgando o proyectando digitalmente el arte en el entorno donde se enMÁS INFO cuentra el usuario.
SILVERSEA. Promoción para los miembros Venetian Society
Silversea anunció un nuevo programa de referidos “Sail with Us”, promoción para premiar la lealtad de sus clientes. De esta manera, por tiempo limitado, los miembros del Venetian Society podrán disfrutar de un ahorro de US$ 500 por suite cuando refieran un nuevo cliente a Silversea que realice una reserva en un algún itinerario. Además, su referido también podrá disfrutar de un ahorro de US$ 500 por suite en su reserva. Asimismo, mayores ahorros de US$ 1.500 y de US$ 1.000 podrán ser disfrutados por ambos clientes si reservan el total del World Cruise o el Grand Voyage, respectivamente. La oferta exclusiva es válida hasta el 31 de marzo. www.rocatransport.com.ar
Azamara sumará un nuevo barco a su flota
Incorporaron más frecuencias de trenes a Mar del Plata Trenes Argentinos sumó más frecuencias de trenes a Mar de Plata: se trata de un servicio desde Buenos Aires, lo que significa que ya cuenta con tres operaciones diarias. El servicio directo parte desde Plaza Constitución, de lunes a viernes (hábiles), a las 6.22; y desde Mar del Plata, a las 14.07.
El 23 de enero se incorporó también un tren los sábados a las 6.28 desde la Ciudad de Buenos Aires, mientras que desde Mar del Plata parte a las 14.03. El 24 de enero se sumó otro desde Plaza Constitución los domingos a las 6.20, con salida desde Mar del Plata a las 13.50. MÁS INFO
Azamara ya vislumbra una nueva etapa en el turismo y para entrar en ella con toda la fuerza incorporará un cuarto barco a su flota. Esta incorporación, que sucede tras el anuncio de compra de Azamara por parte de Sycamore Partners, apunta a diversificar el desarrollo, las oportunidades y los puertos adonde llegará la marca.
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PUERTO IGUAZÚ. Volvieron los paseos en catamarán Recientemente se reanudaron los paseos en catamarán en Puerto Iguazú, con salidas diarias y propuestas las cinco noches mensuales de luna llena.
E
n la última semana de enero se reanudaron en Puerto Iguazú los paseos en catamarán por los ríos Iguazú y Paraná, que se realizan diariamente y durante las cinco noches mensuales de luna llena. La embarcación, denominada Victoria Austral, tiene capacidad para 300 pasajeros pero por el momento, respetando los protocolos sanitarios vigentes, dispone del 50% de su cupo. “Tanto en Iguazú como en el resto del país, vemos el esfuerzo cotidiano por recuperar la actividad turística. La reactivación del catamarán es otro
ejemplo de que Argentina no se detiene y continúa trabajando para, una vez que las condiciones sanitarias lo permitan, estar lista para recibir a la comunidad internacional”, señaló el secretario ejecutivo del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), Ricardo Sosa. Vale detallar que el itinerario en las noches de luna llena tiene una duración de dos horas y media e incluye un espectáculo musical. El recorrido se efectúa por la desembocadura del río Iguazú en el Paraná, en donde se puede apreciar el Hito de la Tri-
ple Frontera de Argentina, Brasil y Paraguay; el puente Tancredo Neves, que une Puerto Iguazú con Foz de Iguazú; y la ribera de la selva Iryapú. Además del programa de luna llena, el catamarán ofrece diariamente sus salidas de puesta del sol, con un recorrido guiado y show de música en vivo. Asimismo, los fines de semana por la mañana se llevan a cabo paseos más cortos, guiados y sin show. En todas las opciones de salidas ofrece gastronomía a bordo con platos rápidos, cafetería y tragos.
JUAN TOSELLI INTL. TOURS. Ebooking ya tiene su propia app
J
uan Toselli Intl Tours dio a conocer que el sistema de reservas online exclusivo para agentes de viajes, Ebooking, ya está disponible como app móvil y es posible descargarlo a través de Play Store. Al igual que en su versión web, desde la app será posible realizar consultas y reservas de todos los servicios integrados a Ebooking. La plataforma de Juan Toselli cuenta con un motor de búsqueda multioperador que permite cotizar, comparar y reservar todo lo que el pasajero busca para un paquete completo: hoteles, casas, vuelos, traslados, autos,
atracciones, asistencias, cupos online, circuitos, cruceros y paquetes en Disney. “Con esta nueva aplicación, Ebooking continúa posicionando su sistema que minimiza el costo de la reserva, evitando cobros de gestión y reserva, además de depurar filtros, proporcionando al agente de viajes la mejor opción a la hora de armar, cotizar y reservar viajes para sus pasajeros”, mencionaron desde Juan Toselli. El link para descargar la app es el siguiente: https:// play.google.com/store/ apps/details?id=ar.com. ebooking.app.
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¿Cómo prepararnos para los viajes del futuro? Marcelo Fiasche, senior vice president Applications Latin America de Oracle Argentina, indagó acerca de los cambios dentro del turismo en esta nueva realidad y cómo se proyecta para el futuro.
“L
a industria del turismo es una de las que más se ha visto afectada por el distanciamiento social y las restricciones de salud y seguridad impuestas por los estados. Y el golpe promete ser duradero. Incluso una vez que se liberen los movimientos de personas, las empresas del sector tendrán el desafío de convencer a consumidores reacios a retomar los viajes por negocios o por placer. De acuerdo a Goldman Sachs, recién en 2023 se estima recuperar los flujos de 2019, el último momento previo al que la pandemia paralizara las actividades. Sin embargo, este panorama de retorno lento no implica que la industria turística deba permanecer estática. Se trata del momento para proyectar cómo serán los viajes y los viajeros del futuro cercano”, expresó Marcelo Fiasche, senior vice president Applications Latin America de Oracle Argentina.
ADAPTARSE A NUEVAS EXPECTATIVAS. “Por bastante tiempo, el nuevo turismo será equivalente a menos vuelos, menos cruceros, menos conductores de Uber e incluso menos restaurantes”, prosiguió Marcelo Fiasche, al tiempo que agregó que “algunos viajeros pueden encontrar esta limitación
Los procedimientos de limpieza y saneamiento probablemente también sean un aspecto de preocupación. Por eso, es probable que algunas empresas ofrezcan un paquete de desinfección adicional, asientos o habitaciones especiales para viajeros de alto riesgo u otros alojamientos para clientes que estén dispuestos a pagar por ellos. Fiasche como algo frustrante, pero para satisfacer a los clientes de manera eficiente, es clave comprender qué es más importante: ¿Un vuelo directo en lugar de uno con cone-
xión? ¿Es la hora del día para viajar? ¿Es la proximidad del hotel a lugares de interés o el estacionamiento gratuito?” “Los procedimientos de limpieza y saneamiento pro-
bablemente también sean un aspecto de preocupación. Por eso, es probable que algunas empresas ofrezcan un paquete de desinfección adicional, asientos o habitaciones especiales para viajeros de alto riesgo u otros alojamientos para clientes que estén dispuestos a pagar por ellos.”
FITUR MICE. Una cita imperdible para el segmento
PRIMERIZOS SEAN BIENVENIDOS. “No hay que descartar tampoco que aparezcan viajeros que quieran hacer sus primeras experiencias en el turismo. La mejor manera de fidelizarlos de entrada es ofrecerles propuestas de valor para que experimenten los beneficios de inmediato y con una atención posventa personalizada. Esto incluye trabajar como un dique de contención ante posibles problemas e inquietudes. A la industria turística le llevará un tiempo acomodarse y pueden surgir inconvenientes en reservas y vuelos, situaciones que generan incertidumbre e irritación. Para estar a la altura de las expectativas de estos clientes primerizos, vale la pena adelantarse. Como conclusión, en este momento, la peor acción es la inacción. Esta combinación de oportunidades inmediatas de bajo costo, junto con sentar las bases para las necesidades de los clientes a más largo plazo, es de esperar que proporcione ese equilibrio de seguir adelante sin dejar de proteger el negocio. Muchas personas en el planeta desean más que nunca subirse a un avión, reunirse con amigos, familiares y colegas en persona, y pasar un gran momento. El mejor aporte de la industria será acompañarlos en los nuevos estándares de calidad para los negocios y el placer”, concluyó Fiasche.
F
itur MICE se ha consolidado como una cita imprescindible para la industria de turismo de reuniones y se celebrará dos días previos a Fitur, del 16 al 18 de mayo en Ifema. El programa ofrece una agenda con una media de 30 citas preestablecidas con compradores rigurosamente seleccionados por su potencial de negocio; directivos de empresas corporativas, casas de incentivos, organizadores de eventos y congresos, asociaciones internacionales y business travel, entre otros. Las jornadas se completarán con un programa seguro de networking: cóctel de bienvenida, coffee breaks, dos almuerzos y la cena de clausura. Todavía es posible registrarse con importantes descuentos, en el siguiente link: https://www. ifema.es/fitur/fitur-mice. Asimismo, la participación incluye un table top, un delegado, una agenda de hasta 30 citas preestablecidas y todo el programa de networking.
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VIETUR. Atractivas propuestas para el Turismo Romance Con múltiples propuestas en todo el mundo, incluido nuestro país, Vietur lanza la temporada 2021 de su producto Turismo Romance.
V
ietur continúa trabajando sin pausa en su línea de producto Turismo Romance, que sumó a su oferta el año pasado. Al respecto, Giselle Michaluk, encargada de Ventas, señaló: “Febrero es el mes del amor y se convierte en la excusa perfecta para lanzar la temporada 2021 de este innovador segmento de viajes dedicado a todos aquellos pasajeros que deseen celebrar un acontecimiento especial de sus vidas en distintos lugares del mundo, en un entorno diferente y agasajados con amenidades románticas que son cuidadosamente adaptadas para cada ocasión, destacando la esencia del evento y diferenciándo-
Este año las propuestas se multiplican en el Caribe, Europa, destinos exóticos y también seleccionados sitios de Argentina, abarcando así todos los presupuestos.
Giselle Michaluk.
lo completamente de un programa estándar”. Asimismo, la directiva
agregó: “Entendemos que el mundo ha cambiado y, en consecuencia, los pasajeros. Se busca vivir experiencias inolvidables que se puedan atesorar y dejarlas grabadas en la memoria. Por ese motivo en Vietur ofrecemos muy variadas propuestas que son de creciente tendencia en todo el mundo”. Al respecto, vale detallar
algunas de ellas: compromiso de amor; la tradicional pedida de mano frente a la playa; fiestas de solteros con grupos de amigos en algún hotel del Caribe; bodas con ceremonias que pueden ser simbólicas, tan solo para dos o en familia; luna de miel en las islas griegas; aniversarios de bodas en un sitio romántico de Italia o en un bello escenario natural de Argentina; renovación de votos y hasta fiesta de cumpleaños; además de eventos sociales e incluso fiestas de divorcio. “Este año las propuestas se multiplican en el Caribe, Europa, destinos exóticos y también seleccionados sitios de Argentina, abarcando así todos los presupuestos.” Por último, Michaluk sostuvo: “Se trata de programas para todos los que deseen experimentar vivencias, y no hay diferenciación de edad, género o religión. Si hay amor, hay celebración; y Vietur es la mejor elección”.
Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Juan Manuel Garrido, Matías Schropp, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventasar@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Beatriz Molina, Agustina González Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas
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