DARIO RAJN Podravka d.d., Koprivnica dario.rajn@podravka.hr
Q-PULSE TCS RJEŠENJE ZA DOKUMENTACIJU SUSTAVA KVALITETE Sažetak Kod većine kompanija koje imaju integrirani sustav upravljanja kvalitetom (ISO, HACCP, Poslovna Izvrsnost, IFS, BRC...) javlja se problem kako upravljati s kompletnom dokumentacijom sustava kvalitete. Obično se taj problem rješava uz pomoć intraneta ili file sustava. Jedno od mogućih i boljih rješenja je Q-Pulse TCS, aplikacija koja omogućava praćenje dokumentacije sustava kvalitete putem LAN-a, WAN-a ili modema. Sastoji se od nekoliko modula koji obrađuju dokumentaciju, audite, korektivne radnje, treninge, opremu, dobavljače i kupce. Prednost Q-Pulsa je da putem e-maila automatski šalje obavijest o novoj reviziji ili novom dokumentu svim primateljima s liste distribucije. U novoj verziji biti će nadograđen Incident modulom koji obrađuje sljedivost i recall proizvoda te olakšava djelovanje u kriznim situacijama. U Podravki koristimo Q-Pulse TCS već tri godine, te se pokazao kao odlično rješenje za sustavno vođenje prilično obimne dokumentacije sustava kvalitete. Ključne riječi: Q-Pulse TCS, dokumentacija sustava kvalitete
1. UVOD Kod većine kompanija koje imaju integrirani sustav upravljanja kvalitetom (ISO, HACCP, Poslovna Izvrsnost, IFS, BRC...) javlja se problem kako upravljati s kompletnom dokumentacijom sustava kvalitete. Obično se taj problem rješava uz pomoć intraneta ili file sustava. Jedno od mogućih rješenja je Q-Pulse TCS aplikacija, proizvod škotske kompanije Gael Quality. Q-Pulse TCS (Thin Client Services) verzija ove aplikacije uz pomoć Citrix Metaframe XPe software-a omogućava praćenje dokumentacije sustava kvalitete, bez obzira na vrstu konekcije, dakle na LAN, WAN mreži ili putem modemske veze.
2. Q-PULSE TCS Q-Pulse TCS aplikacija se sastoji od 8 glavnih modula: Dokumenti (engl. Documents), Auditi (Audits), Korektivne radnje (Corrective Actions), Oprema (Equipment), Edukacija (Training), Kupci (Customers), Dobavljači (Suppliers) i modul za pokretanje inicijativa (Initiatives).
6. HRVATSKA KONFERENCIJA O KVALITETI – OPATIJA, 18.-20. 05. 2005.