Ivanka Baglama IVANKA BAGLAMA Petrokemija d.d. Kutina ivanka.baglama@petrokemija.hr
POSTUPAK NABAVE I OSIGURAVANJE KVALITETE DOBAVLJAČA Stručni rad / Professional paper Sažetak Od 1995.godine primjenjujemo, održavamo i stalno poboljšavamo sustave upravljanja kvalitetom, okolišem, akreditiranim umjernim i ispitnim laboratorijima, a posebnu pažnju u svim sustavima posvećuje postupcima nabavljanja i sigurnosti dobavnih lanaca. Politika Petrokemije d.d. je zadovoljstvo kupca postignuto visokom kvalitetom proizvoda i usluga uz najmanji mogući štetni utjecaj na okoliš. Važan preduvjet za postizanje navedenih ciljeva je nabava ulaznih materijala, sirovina i usluga koje moraju biti sukladne postavljenim zahtjevima (specificirana kvaliteta, rok isporuke, prateća dokumentacija, cijena, itd.). Proces nabave je planiran i kontroliran i s obzirom da imamo puno dobavljača sa domaćeg i inozemnog tržišta uspostavljen je sustav za postupak nabavljanja koji se sastoji od: zahtjeva za nabavu, ocjene dobavljača, liste dobavljača, pregleda, uzorkovanja i kontrole ulaznih roba pa sve do postupka reklamacije dobavljačima ako je potrebno. Petrokemija d.d. na Listi dobavljača ima provjerene dugogodišnje partnere jer bez sigurnog i kvalitetnog dobavljačkog lanca ne bi bila u mogućnosti ostvarivati planiranu proizvodnju. Cilj nam je da imamo sustav dobavljača sa kojim ćemo bez obzira na tržišne, geopolitičke, vremenske i druge faktore moći osigurati rad svojih postrojenja i zadovoljiti potrebe kupaca. Ključne riječi: nabava, dobavljač, ocjena dobavljača, lista dobavljača 1.UVOD Kvaliteta nabavljenih roba (sirovine, materijali i oprema) i usluga od velike je važnosti u procesu proizvodnje i cilj svakog proizvođača je uspostaviti s dobavljačima takve odnose koji će omogućiti da se proizvede kvalitetan proizvod pogodan za uporabu , uz minimum ulaznog nadzora i potrebnih popravnih radnji. Cijena ulaznih roba i usluga ima jako veliki utjecaj pri odabiru jer se mora ugraditi u cijenu proizvoda. S dobavljačima treba uspostaviti dobre dugoročne poslovne odnose jer se na taj način postiže sigurnija i brža isporuka uz povoljnije troškove nabave. Dobavljači su u pravilu i proizvođači, ovlašteni izvršitelji usluga ili distributeri roba. Ni jedan proces bilo u privatnom ili poslovnom okruženju nije moguće realizirati bez postupka nabavljanja, njegovog planiranja i kontrole nabavljenog, a zadovoljstvo kupca je garancija za ponovnu kupnju i vjernost proizvođaču. U Petrokemiji d.d. od izgradnje tvornice pa sve do današnjih dana , a s posebnim naglaskom od uvođenja Sustava upravljanja kvalitetom, zaštite okoliša i akreditacije ispitnih i umjernih laboratorija posebna pažnja se posvećuje postupku nabavljanja. Postupak nabavljanja propisan je na nivou tvrtke i obuhvaća sve zahtjeve normi od procesa nabave, informacija za nabavu do verifikacija nabavljenog proizvoda.
12. HRVATSKA KONFERENCIJA O KVALITETI I 3. ZNANSTVENI SKUP HRVATSKOG DRUŠTVA ZA KVALITETU, Brijuni 10. – 12. svibnja 2012. g. - 22 -