EUROPSKA NAGRADA ZA KVALITETU – ZAJEDNIČKI ELEMENTI NAGRAĐENIH ORGANIZACIJA

Page 1

NAGRADAZAKVALITETU:ZA}EDNIEKI ELEMENTI EUROPSKA NAGRADENIHORGANIZACIIA Paiko Melvanl

UDK/UDC: 06.068EQA:658.56 JEl.:0.. Prethoclnopriopienje/Preliminarycommunication Prinrljer"ro/ Received:12. studenog 2007/Nol'ember 12,2007. for publishing:15.prosinca2007/DcccmberI5, 2007 Prihvaienoza tisak/Acepted

SaZetak Europskanagradaza kvalitetu (EQA), koju od 1992.godine dod.ieliujeEuropska fondacija upravljturjakvalitetom (EFQM), prestiZnaje nagradavrlo ciienienau svijetu. pa seiestttnazivL,r rrogiradom Dodieljujeseorganizacijama za izvrsnapostignu(t u poslovanju, (J koiesu elementi orgttrrizttci,ia se zajedniiki razmatraju zo poslovnuizvrsnost. oyomeradu Prize \\'inrtet' te Linalist. \{inner, U Award nagradeza kvaliteturazina dobitniceL,uropske od 1992. do 20()6. podacio nagradenirnorganizacijamau razdoblju razmatranjuse kLrriste godine,preuzetiiz EFQM-ovogizdanja WinnersHistory.Ze analiztrsu lddbrani podaci o u 2005.i 2006.objailjeniu godiiniim iztlanjimttRecognizedbook nagradenirn organizacijanra U tompoglavljuprepozttntisttznjetlnitki to Excellents". 2005.i 2006.trpoglovlju"Milestones elementinagradenihorgttnizacijakoji semogusvrstatiu tri grupe: - sustaviupravljanja(uspostavljeni i/ili certificirani), - projektipoboljSanja (provedenii/ili u ttjeku), - aplikacr.1 e za nagrade(sudjelovarle ii i I i nagradenost). zajedniikih Cilj analizeje ukazatina moguiu unutarnjupovezanostnavec-lenih elemenatamedu nagradenimate utvrditi: - ukupan brcrjzajednidkihelemenataza svakuorganizaciju. - prosjedanbroj zajednidkihelemenataptl razinamanagl'ada. - m a k s i m a l n ii r n i n i m a l n i b r o j z a j c d n i i k i h e l e m e n a t an a g r a d e n i hu 2 0 0 5 . i 2006..

rN4r.Pa5koNIehan.dipl,ing.strol.,SINACOd.o.o..Zagrcb.E-nlail:pasko.rnelran@irta.hr' OJ


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.