Vesna Pavletić, dipl. iur. Upravni odjel za lokalnu samoupravu i upravu Istarske županije
UVOĐENJE SUSTAVA UPRAVLJANJA KVALITETOM PO MEĐUNARODNOJ NORMI ISO 9001:2000 U SAMOUPRAVNI DJELOKRUG ISTARSKE ŽUPANIJE
I.
UVOD
Uvođenje sustava kvalitete u upravljanju u samoupravnom djelokrugu Istarske županije kao jedan od strateških projekta Istarske županije uspješno je okončan certificiranjem 20. travnja 2001. g. od strane certifikacijske kuće SGS ICS. Time je Istarska županija kao prva i jedina županija u Republici Hrvatskoj, a također i jedna od prvih lokalnih odnosno regionalnih jedinica u ovom dijelu Europe, dobila certifikat ISO koji pokriva područje djelovanja regionalne samouprave (regional self-government administration). Razlog njegovog uvođenja, a nadasve održavanja i usavršavanja, je jasan: spoznaja o potrebi poboljšanja vlastite organizacije i djelovanja, a sve u cilju što efikasnijeg zadovoljavanja potreba građana i drugih korisnika usluga samoupravnog dijela županije odnosno nužnost zadovoljavanja međunarodno prihvaćenih standarda na području djelovanja javne uprave - regionalne samouprave. To je pionirski pokušaj na polju javnog managementa u Republici Hrvatskoj. Veliki izazov, ali još veća obveza ! II. OSNOVNI PODACI O ISTARSKOJ ŽUPANIJI -
-
površina 2820 km2 broj stanovnika 206.344 ( popis stanovništva 2001.) ukupan broj poslovnih subjekata per 31.06. 2002. - 21.331 ukupni broj zaposlenih u 2001. g. (bez vojske i policije) - 70.650 prosječni broj nezaposlenih u 2001 .g. - 11.105 2. županija u Republici Hrvatskoj po udjelu u izvozu RH - 13,5 % (za razdoblje I-IX 2001.) po ocjeni Hrvatske udruge poslodavaca, gospodarski najbolja županija u Republici Hrvatskoj za 2000. g. (priznanje HUP-a za razvoj i promicanje poduzetništva i zaštitu poduzetničkih interesa)