prof.dr.sc. Mikulić Dunja, dipl.ing.fizike Dolaček Zlata, dipl.ing.građ. Građevinski fakultet Sveučilišta J.J. Strossmayera u Osijeku prof.dr.sc. Radujković Mladen, dipl.ing.građ. Građevinski fakultet Sveučilišta u Zagrebu Palandačič Darja, dipl.ing.kemijske tehnologije, QM Slovenian National Building and Civil Engineering Institute POTPUNO UPRAVLJANJE KVALITETOM U OBRAZOVANJU INŽENJERA 1. Uvod Izmijenjeni gospodarski, tržišni i politički uvjeti nameću obrazovnim institucijama zahtjeve i potrebe za razvojem organizacije koja će biti u mogućnosti efikasno se nositi s vrlo zahtjevnim, promjenjivim i kontinuiranim razvojem industrije i tehnologije. Jednako tako, nameće se i zahtjev od strane državne vlasti, studenata, partnerskih institucija i zaposlenih na fakultetima, za definiranjem strategije i prioriteta ustanove. Gospodarski sektor odavno je prepoznao značaj kvalitete svojih proizvoda i usluga za postizanje i održavanje konkurentnosti. Prema podacima Državnog zavoda za normizaciju i mjeriteljstvo 305 tvrtki u Hrvatskoj posjeduje certifikat prema normama niza ISO 9000. Prvi certifikati u Hrvatskoj dodijeljeni su poduzećima 1993. godine. Prva i jedina, nama poznata, institucija iz područja visokog obrazovanja u Hrvatskoj koja posjeduje certifikat iz niza ISO 9000 je Veleučilište u Dubrovniku. Ministarstvo znanosti i tehnologije započinje s uvođenjem sustava upravljanja kvalitetom u vlastite procese svjesno da vođenje znanstvene i tehnologijske politike, politike međunarodne suradnje, sustava visokog obrazovanja te informatizacije akademske zajednice nije moguće bez osmišljenog sustava organizacije i upravljanja. U europskim zemljama na različite je načine usvojen sustav kvalitete u visokoškolskom obrazovanju. Nivo i cilj ocjene variraju od zemlje do zemlje. U Italiji je proveden opsežan pilot projekt koji je prošao zakonske procedure i koji predstavlja okvire za aktivnosti procjene. Na Islandu je odjel Ministarstva obrazovanja odgovoran za uvođenje i provedbu (inicijaciju i implementaciju) inozemnih projekata procjene. U Njemačkoj odgovornost za obrazovanje je na 16 federalnih država (pokrajina). Radna grupa na procjeni pod pokroviteljstvom njemačke rektorske konferencije formirana je kako bi promicala uvođenje procedura procjene u državama, pokrajinama. Tri države, pokrajine već su utemeljile instituciju procjene. Procedure akreditacije i procjene postavljene su u većini zemalja srednje i istočne Europe [1,7]. Porast broja studenata na tehničkim fakultetima u Hrvatskoj zahtjeva drugačiji pristup učenju i obrazovanju studenata – predstavlja izazov načinu na koji će fakulteti
1