Mr. sc. GORANA LIPNJAK Ericsson Nikola Tesla d.d., Zagreb gorana.lipnjak@ericsson.com
ERGONOMSKO RADNO MJESTO – DIO ORGANIZACIJSKE KULTURE Sažetak Svjesni činjenice da zaposlenici kompanije Ericsson Nikola Tesla provode sve više vremena radeći za računalom, te utjecaja tog načina rada na njihovo zdravlje, kompanija je kreirala vlastiti Upitnik o procjeni radnog mjesta za računalom. Cilj ovog upitnika bio je utvrditi radne uvjete zaposlenika te njihove zdravstvene probleme vezane za koštano mišićni sustav. Na temelju upitnika, koji je ujedno procjena rizika i opasnosti, provode se korektivne akcije. Na taj način briga za zdravlje postaje jedan od ciljeva kompanije, dio organizacijske kulture, te u duljem razdoblju doprinosi boljem imidžu kompanije kao i boljim financijskim rezultatima. Ključne riječi: ergonomija, radno mjesto, upitnik, zaštita zdravlja, organizacijska kultura 1. UVOD U kompaniji Ericsson Nikola Tesla zaposleno je 1100 zaposlenika. Od toga 80% visoke stručne spreme. 550 zaposlenika mlađe je od 30 godina, a poslovi su uglavnom vezani za rad na računalu odnosno radnim stanicama. Prosječno u kompaniji na svakog zaposlenika otpadaju dva računala. Ozljeda nema, osim onih na putu na posao i s posla, profesionalnih bolesti također nema ali prisutne su bolesti u svezi s radom. Osnovni zdravstveni problemi zaposlenika su problemi koštano mišićnog sustava. Nakon dugotrajnog posla uz računalo, koštano mišićni sustav se deformira, te u konačnosti ukoliko se ne primjenjuju korektivne aktivnosti, oblik tijela poprima lik, kao na slici 1. Obzirom na činjenicu da koštano mišićne bolesti uvjetuju uglavnom dugotrajnija bolovanja, posljedični troškovi izostanaka s posla upravo zbog dijagnoza povezanih s tom vrstom bolesti izuzetno su veliki. Na slici 2 prikazani su rezultati ispitivanja Međunarodne organizacije rada (ILO – International labour organization) o troškovima koštanja pojedinih bolesti i ozljeda vezanih za bolesti u svezi s radom. Vidljivo je da 40% otpada upravo na dijagnoze vezane za koštano mišićni sustav.
6. HRVATSKA KONFERENCIJA O KVALITETI – OPATIJA, 18.-20. 05. 2005.