DAVOR HULENIĆ HAC, Zagreb
SAŽETAK Sviđalo nam se to nama ili ne, godine ispred nas bit će razdoblje promjena i izazova. Stari način razmišljanja više ne daje odgovore na nove probleme i izazove. Za te odgovore potrebno je pronaći novi način razmišljanja, način razmišljanja koji je usmjeren prema budućnosti. U budućnosti ništa nije niti izvjesno ni predvidivo. Jedino što se može predvidjeti je promjena. Pospješivanje promjena i brza prilagodljivost promjenama jedna je od ključnih sposobnosti zadržavanja konkurentskih prednosti na tržištu. Da bi organizacija bila sposobna odgovarati svim promjenama iz okruženja mora savladati i kontinuirane promjene koje se zbivaju i u samoj organizaciji, a to znači biti u pravom smislu riječi organizacija koja kontinuirano uči. Mora biti sposobna slušati, individualizirati promjene, shvatiti njihove razloge, analizirati što rade i kako rade drugi i na kraju reagirati stvarajući novododanu vrijednost. Sposobnost kontinuiranog razumijevanja postaje “nevidljiv resurs” koji uvijek pobjeđuje, pa tako i u potpunoj kvaliteti. Te sposobnosti imaju samo ljudski potencijali organizacije. Oni kroz učenje postižu takve promjene ponašanja da su sposobni prilagoditi se svim promjenama i izazovima koje donosi budućnost.
NEPREKIDNO POBOLJŠANJE I ORGANIZACIJA KOJA UČI
UVOD Naše društvo prolazi kroz razdoblje transformacije koju karakteriziraju slijedeći trendovi i promjene: eksplozija znanja, promjene u tehnologiji brzina, smjer, pristup i količina informacija, globalizirana ljudska aktivnost, eksplozija stanovništva, mijenjanje prirode stanovništva, mijenjanje društvenih prioriteta, mijenjanje prirode rada, prilike za pojedince, kaotična ekonomija. Iz tih razloga u budućnosti će porasti značaj kulture učenja, investiranja u znanje i tehnologiju, pristup informacijama i obrada istih, odnos prema klijentu kao partneru, novi način razmišljanja kroz vizionarstvo i vizionarski idealizam, stvaranje inteligentnog poduzetništva kroz organizaciju koja uči, autopoetični pristup organizaciji. U ekonomiji i managementu 21. stoljeća dominiraju kompleksnost, nepredvidivost i veliki intenzitet promjena. Zbog svega navedenog koncept organizacije koja uči još više dobiva na značaju
“Svakih nekoliko stotina godina događa se oštra transformacija kad se društvo u cjelini promijeni - svoj pogled na svijet, svoje osnovne vrijednosti, svoju strukturu i važne institucije. Naše doba je u takvom periodu transformacije.” Peter Drucker
Ključne riječi: Usmjerenost prema budućnosti, Kontinuirano poboljšanje, Oganizacija koja uči, Inteligentno poduzetništvo. 49