JAKUB DREKOVIĆ, DIPL.ECC
SAŽETAK:
ZIJAD SKAKA ,DIPL.ING
U radu su prezentirane metode, načini rada i unapređenja uspostavljenog sistema upravljanja
HUSEIN KRAJINA, DIPL.ING KJKP “Vodovod i kanalizacija“ Sarajevo, Bosna i Hercegovina
POKRETAČKI MEHANIZMI RAZVOJA SISTEMA UPRAVLJANJA KVALITETOM,
Kvalitetom ISO 9001 u KJKP “ Vodovod i kanalizacija-Sarajevo putem: -
Odbora za kvalitet
-
Praćenja realizacije mjerljivih ciljeva
-
Redovnih i vanrednih audita
-
Praćenja realizacije ntivnih mjera
-
Tematskih analiza procesa
-
Sistematskog informisanja o kvalitetu
korektivno
preve-
UVOD Održavanje i unapređenje implementiranog i certificiranog sistema upravljanja kvalitetom na osnovu EN ISO 9001:2000 po “Procesnom modelu”, zahtijeva izuzetan intelektulni, tehničko tehnološki i organizacioni napor da bi se održao kontinuitet aktivnosti i interes zaposlenika. Teoretski je poznato, a na desetine primjera u praksi potvrđeno da poslije certificiranja sistema kvaliteta, kao i poslije redovnih certifikacijskih provjera, opada interes, kako menadžmenta tako i zaposlenika za dalje intenzivno djelovanje, na provođenju i razvoju aktivnosti koje su definisane dokumentima sistema kvaliteta.
U KJKP “VODOVOD I KANALIZACIJA” SARAJEVO
Ključne riječi: sistem upravljanja kvalitetom, stalno poboljšavanje
Iz tih razloga potrebno je iznaći pokretačke mehanizme, koji će uspostavljeni sistem kvaliteta stalno unaprjeđivati i osvježavati, kako bi ostvario svoju temeljnu funkciju -”Stalno poboljšanje funkcionisanja preduzeća". KJKP"Vodovod i kanalizacija" Sarajevo u svoj praksi, od uvođenja i implementacije sistema kvaliteta, od 1998 –2001. godine, cerifikacije po ISO 9002:1994 u 2001. godini, cerifikacije po ISO 9001:1994 u 2002. godini, tranzicije na “Procesni model “ ISO 9001:2000 u 2003. godini, recertifikacijske provjere ISO 9001:2000 u 2004. godini, do danas, koristilo
195