BRANISLAV
CILIĆ,
RUŽICA
SAŽETAK
MITIĆ, TATIJANA SAVIĆ, DEJAN
U situaciji kada na tržištu postoji sve veći broj proizvoda i zahteva kupaca za kvalitetnim proizvodima, nacionalne organizacije moraju da obezbede zadovoljavajući kvalitet proizvoda i usluga. Najbolji način da se to postigne je proizvodnja u okviru sertifikovanog sistema kvaliteta. Uvođenje sistema kvaliteta obezbeđuje bolju poziciju na tržištu za proizvođača, a kupcima omogućava bolju zaštitu. Potvrđivanje kompetencija preduzeća je posao koji se obavlja putem akreditacije od strane nacionalnog akreditacionog tela, u slučaju Srbije i Crne Gore ta organizacija je JUAT. Kako preduzeća, tako i organizacije koje pružaju konsultantske usluge i obrazuju kadrove za sistem kvaliteta, moraju da dokažu svoju kompetentnost za posao koji obavljaju. Uspostavljanje sistema kvaliteta u SCG još nije na zadovoljavajućem nivou, te postoji potreba za sveobuhvatnim nacionalnim programom obrazovanja koji će pomoći preduzećima oko poslova vezanih za uspostavljanje sistema kvaliteta.
DAVIDOVIĆ. “Žitopek’’a.d. Niš, Srbija i Crna Gora
NEOPHODNOST SISTEMA KVALITETA I KAKO GA UVESTI
UVOD Danas, kada je tržište suočeno sa ekspanzijom proizvođača koji direktno konkurišu jedni drugima, kvalitet postaje presudan faktor za opstanak na tržištu. Proizvodnja je kompleksan proces koji zavisi od niza parametara i samo ukoliko su ti parametri zadovoljeni, proizvođač ima mogućnost da plasira kvalitetan proizvod.
Način uvođenja QS i problemi sa kojima se susreće
Ključne riječi: Sistem kvaliteta, akreditacija, JUAT, SCG
U proizvodnim organizacijama, uglavnom se sve usmerava na aktivnosti za praćenje procesa i otklanjanja uzroka grešaka, to jest, na kontrolu toka proizvodnje, ulaznih sirovina, izrade i gotovog proizvoda. Planiranje, istraživanje, razvoj proizvoda, nabavka, održavanje i servisiranje sredstava za rad, pakovanje i isporuka proizvoda stavljaju se u drugi plan. Dešava se da kvalitetan proizvod, koji zbog lošeg transporta ili lošeg odnosa prema kupcu, ne nalazi svoje mesto na tržištu u onoj meri u kojoj je planirano.
263