Eng. Rev. 30-1 (2010) 117 - 123
117
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________
UDC 004.451.5:006.32:005.6
UPRAVLJANJE DOKUMENTIMA U ELEKTRONSKOM OBLIKU U SUSTAVU UPRAVLJANJA KVALITETOM NA TF RIJEKA MANAGEMENT OF ELECTRONIC DOCUMENTS IN QUALITY MANAGEMENT SYSTEM ON TF RIJEKA Igor DŽAMBAS – Duško PAVLETIĆ – Mladen PERINIĆ Sažetak: Upravljanje dokumentima u elektronskom obliku s definiranim procedurama omogućuje brzo i efikasno upravljanje dokumentima u sustavu upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2008. SharePoint portal na Tehničkom fakultetu Rijeka omogućuje korisnicima uključenima u sustav upravljanja kvalitetom lakši i brži dolazak do traženih dokumenata. Informacija, dokumentacija, specifikacija, plan kvalitete, poslovnik kvalitete i zapis predstavljaju dokumente koji omogućuju komunikaciju i kvalitetno upravljanje organizacijama. U ovome radu predstavljeno je upravljanje dokumentima u elektronskom obliku u sustavu upravljanja kvalitetom na Tehničkom fakultetu Rijeka. Ključne riječi:
– elektronsko upravljanje dokumentima – sustav upravljanja kvalitetom – ISO 9001:2008
Abstract: Managing documents in electronic form, with defined procedures, enables fast and efficient document management in a quality management system established according to ISO 9001:2008. The SharePoint portal at the Faculty of Engineering Rijeka allows users involved in the quality management system easier and faster access to requested documents. Information, documentation, specifications, quality plans, as well as quality rules and records represent documents that enable communication and quality management in organizations. In this paper we present the electronic form of the management of documents of the quality management system at the Technical University of Rijeka. Key words:
– electronic document management – quality management system – ISO 9001:2008
1. UVOD
1. INTRODUCTION
ISO je akronim međunarodne organizacije za normizaciju (International organization for standardization) čiji su članovi nacionalne normizacijske ustanove zemalja iz cijeloga svijeta. Međunarodna organizacija za norme izrađuje dragovoljne tehničke norme koje doprinose svim vrstama poslovanja te učinkovitijem, sigurnijem i čistijem razvoju, proizvodnji i isporuci proizvoda i usluga. One olakšavaju trgovinu među zemljama. Norme također služe za zaštitu potrošača i općenito korisnika, proizvoda i usluga, a njihov je smisao olakšavanje života korisniku. Izradu normi provode stručnjaci iz industrijskih, tehničkih i poslovnih područja koja zahtijevaju propisivanje normi, te ih zatim stavljaju u uporabu. Tim se stručnjacima mogu pridružiti i drugi stručnjaci s odgovarajućim znanjem: naprimjer predstavnici vladinih agencija i ispitnih laboratorija. Objavljene pod oznakom “međunarodne norme”, one predstavljaju međunarodni konsenzus o najnovijim dostignućima u razmatranoj tehnologiji. ISO norme serije 9000 određuju zahtjeve za sustav
ISO is the acronym of the International Organization for Standardization that consists of national standardization institutions of countries from all around the world. The International Organization for Standardization developed voluntary technical standards which contribute to all types of businesses and more effective, safer and cleaner development, production and delivery of products and services. They facilitate trade between countries. Standards also serve to protect consumers, and general users, products and services, with the effect of overall facilitation of their lives. The work is carried out by experts from the industrial, technical and business areas that require standards that are afterwards put to use. These experts can join other experts with relevant knowledge, such as representatives of government agencies and testing laboratories. Published under the label of "international standards", they represent the international consensus on the "state of the art" in technology. ISO 9000 series standards define requirements for the quality management system for