mr. sc. Miroslav Drljača Zračna luka Zagreb d.o.o.
Izvor: Gospodarstvo i održivost, Broj 1, Hrvatski poslovni savjet za održivi razvoj, Zagreb, 2005, str. 15-16.
Sustav upravljanja okolišem strukturni element integriranog sustava upravljanja Sažetak Obzirom na kvalitetu prostora u okruženju Zračne luke Zagreb i činjenice da se nalazi na vodozaštitnom području Male Mlake i Črnkovca, da je okružena vrijednim spomenicima kulture lociranim u: 1) zoni pojedinačnog nepokretnog kulturnog dobra, 2) zoni povijesne cjeline, 3) zoni zaštićenog okoliša kulturnog dobra i 4) prostorne meĎe zaštićenog kulturnog dobra (rimsko naselje Andautonija, drvena kapelica Ranjenog Isusa na Plesu, drvena kapelica Sv. Barbare u Velikoj Mlaki, kurija Josipović u Kurilovcu, Turopoljska vijećnica u Velikoj Gorici, župni dvor Velika Mlaka, dvorac Lukavec u Lukavcu) te obzirom na raznolikost flore i faune u neposrednom i daljem okruženju od kojih su mnoge biljne i životinjske vrste zaštićene zakonom te činjenice da u bližem okruženju zračne luke živi oko 100.000 stanovnika, Zračna luka Zagreb d.o.o. svoje razvojne planove morala je osmisliti na principima održivog razvoja. Ključne riječi: sustav upravljanja okolišem, integrirani sustav upravljanja.
Uvod Zračna luka Zagreb d.o.o. osnovana je 1962. godine. Temeljna joj je djelatnost prihvat i otprema zrakoplova, putnika i prtljage, tereta i pošte. Vlasnička struktura utvrĎena je Zakonom o zračnim lukama (N.N. 19/98); Republika Hrvatska 55%, grad Zagreb 35%, Zagrebačka županija 5% i grad Velika Gorica 5%. U 100%-tnom vlasništvu ima dva poduzeća: Zračna luka Zagreb – Ugostiteljstvo d.o.o. i Zračna luka Zagreb – Trgovina d.o.o. TakoĎer je 50%-tni vlasnik poduzeća Pleso prijevoz d.o.o. U poslovnoj 2004. godini ostvarila je: 16.333 slijetanja zrakoplova što je ukupno 634.440 tona, 1.408.206 putnika, 6.690 tona tereta i 2.209 tona pošte. Na dan 31.12.2004. godine imala je 884 zaposlena radnika. Posjeduje certifikate kvalitete ISO 9001:2000 i ISO 14001:1996 (Cro-Cert-a, OQS-Austrijskog društva za kvalitetu i IQNet-a). Članica je brojnih meĎunarodnih udruga: IATA-International Air Transport Association; ACIAirport Council International; IFCA-International Flight Catering Association; Air Routing Group Card Services, Inc.; EAFA-European Airports Football Association.
1. Izbor modela integriranog sustava kvalitete Još krajem 1999. godine, kada je donijeta Odluka o početku Projekta uspostave integriranog sustava kvalitete, izabran je generički model strukturiran od sustava upravljanja kvalitetom sukladno zahtjevima meĎunarodne norme ISO 9001:2000 i sustava upravljanja okolišem sukladno zahtjevima meĎunarodne norme ISO