V. Čizmić, A. Meleš, V. Sušić INA, d.d. MAZIVA ZAGREB
SUSTAV UPRAVLJANJA ZAŠTITOM OKOLIŠA KAO DIO CJELOVITOG SUSTAVA UPRAVLJANJA POSLOVANJEM UVOD Prošle su tri godine kako su INA-Maziva Zagreb dobila certifikat za sukladnost sustava osiguranja kvalitete po normi ISO 9001:1994. Kroz sve ovo vrijeme sustav se održava i kontinuirano unapreðuje. Pokazujući brigu za okoliš poslovodstvo INA-Maziva Zagreb odlučilo je izgraditi sustav upravljanja zaštitom okoliša po meðunarodnoj normi ISO 14001:1996 kao dio cjelovitog sustava upravljanja poslovanjem. Meðunarodna norma ISO 14001 dijeli zajednička načela sustava upravljanja okolišem s nizom normi ISO 9000 sustava kvalitete. Zbog toga je izabran postojeći certificirani sustav osiguranja kvalitete kao polazna osnova za uspostavu sustava upravljanja zaštitom okoliša, iako se primjena pojedinih sastavnica razlikuje zbog različitih namjena i različitih zainteresiranih strana. Integrirani sustavi kvalitete i zaštite okoliša u Mazivima Zagreb imaju puno opravdanje zbog manjih troškova izgradnje, dokumentacije, audita i certifikacije sustava. Svako poduzeće pa tako i Maziva Zagreb imaju pet glavnih skupina zainteresiranih strana, a to su kupci, zaposlenici, vlasnici, dobavljači i društvo. Sustav kvalitete prvenstveno je usmjeren na zadovoljavanje kupaca. Meðutim zahtjevi društva postaju sve stroži u odnosu na zdravstvene i sigurnosne uvjete na radnom mjestu, zaštitu okoliša i opću sigurnost. Stoga suvremeno poduzeće mora proširiti svoje pristupe kvaliteti odnosno kvalitetu usmjeriti na društvo i zajednicu u cjelini. Maziva Zagreb su izgradnjom integriranog sustava uzela u obzir i elemente učinkovitosti korištenja materijala i energije, zaštite okoliša i probleme zbrinjavanja otpada nakon uporabe proizvoda. POLITIKA KVALITETE I ZAŠTITE OKOLIŠA Uvoðenje sustava osiguranja kvalitete u Maziva Zagreb prema normi ISO 9001 dovodi do boljeg i racionalnijeg upravljanja poslovanjem tvrtke i stvara uvjete za pružanje kvalitetnijih proizvoda i usluga prema zahtjevima kupca. Našu sadašnjost i budućnost zasnivamo na dugogodišnjem iskustvu i tradiciji proizvodnje visokokvalitetnih industrijskih maziva i srodnih proizvoda. Naš položaj na tržištu gradimo bliskim odnosom s našim dobavljačima i kupcima kroz neposredne i redovite kontakte. Izlazimo u susret različitim zahtjevima naših kupaca jer dajemo naglasak na vlastito znanje, koje omogućuje da proizvodimo proizvode prema potrebama praktične primjene. Naš položaj na tržištu odreðuju zaposleni kod kojih razvijamo specifični osjećaj pripadnosti tvrtki. U proizvodnoj tehnologiji Maziva Zagreb već je dulji niz godina prisutan program smanjenja štetnog utjecaja na okoliš, i to s posebnim naglaskom na zaštitu voda i zraka, jer se nalazimo na vodozaštitnom području u blizini naselja. Uvoðenje sustava upravljanja zaštitom okoliša prema normi ISO 14001 obvezuje Maziva Zagreb na stalnu kontrolu i kontinuirano poboljšanje utjecaja na okoliš tijekom proizvodnje, korištenjem proizvoda i davanjem usluga. Politika prema okolišu obuhvaća: • redovitu analizu aspekata okoliša; • utvrðivanje značajnih aspekata i utjecaja na okoliš; • poduzimanje odgovarajućih mjera za smanjenje onečišćenja okoliša unutar Maziva Zagreb i okoliša gdje se proizvodi koriste; • stalno usklaðivanje s važećim zakonima i provedbenim propisima. Za ostvarenje navedenih namjera Maziva Zagreb će uložiti napore na: