ULOGA POVJERENJA U MEDIJE U INFORMIRANJU I KREIRANJU MIŠLJENJA JAVNOSTI

Page 1

13. međunarodni simpozij o kvaliteti „KVALITETA I DRUŠTVENA ODGOVORNOST“, Solin, 15.-16.3.2012.

ULOGA POVJERENJA U MEDIJE U INFORMIRANJU I KREIRANJU MIŠLJENJA JAVNOSTI THE ROLE OF TRUST IN THE MEDIA IN INFORMING AND CREATING PUBLIC OPINION

Prof. dr. sc. Nihada Mujić E-mail: nmujic@pravos.hr Mr. sc. Martina Mikrut E-mail: mmikrut@pravos.hr Dr. sc. Jelena Legčević E-mail: legcevic@pravos.hr J. J. Strossmayer University in Osijek Faculty of Law in Osijek Radićeva 13, 31 000 Osijek, Croatia UDK/UDC: 070:004.738+005.6 Prethodno priopćenje/Preliminary communication Primljeno: 1. veljače, 2012./Received: February 1st, 2012 Prihvaćeno: 10. veljače, 2012./Accepted: February 10th, 2012

SAŽETAK

Izvor: Zbornik radova 13. međunarodnog simpozija o kvaliteti Kvaliteta i društvena odgovornost, Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, Zagreb, Solin, 2012, str. 487-499.

Promatrajući medije kao sustav javnog informiranja, izostavljajući ostale uloge medija poput uloge obrazovanja, znanstvenog i kulturnog prosvjećivanja te zabave; u vremenu kada uz tiskane medije, radio i televiziju, ulogu informiranja značajno preuzima i internet, postavlja se pitanje percepcije kvalitete pojedinog medija od strane opće populacije u RH. No, kako i kvaliteta nije statična kategorija, u kontekstu medija ona može biti definirana različitim kriterijima, kao što su točnost, brzina, objektvnost, neovisnost, te ona najvažnija - povjerenje. Kojem mediju prosječna populacija danas „vjeruje“? Koji medij kreira mišljenje javnosti? Temeljem kojih kriterija? S ciljem odgovora na navedena pitanja provedeno je istraživanje na reprezentativnom uzorku opće populacije u RH u dva vala, 2009. i 2011. godine. Analiza rezultata ima za cilj utvrditi kvalitetu i snagu pojedinog medija, ključne elemente kvalitete pojedinog medija, promjenu percepcije istih kroz vrijeme te različite segmente promatrane populacije u odnosu na preferenciju pojedinog medija prilikom informiranja.

Ključne riječi: mediji, povjerenje, kvaliteta.

1. UVOD Masovni mediji, koji se često nazivaju i „četvrta vlast“ ili „sedma sila“, još od 17. stoljeća pa sve do danas igraju važnu ulogu u informiranju i kreiranju javnog mnijenja. Pojam "medij" širi je od pojma "mediji masovne komunikacije". Prema N. Rotar (2005.), on se može definirati u nekoliko značenja. Različito se tumači s obzirom na znanstveno područje ili


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.