Kotkan Asuntojen asiakaslehti
Vesisota
haastaa asukkaat kisaamaan
Korjaushankkeita lähes
40
kohteessa
Vapauta varastot
ylimääräisestä tavarasta
Anissa Pounds viihtyy vuokrakodissaan
PÄÄKIRJOITUS
KOTIPESÄ 1/2021 Kotkan Asuntojen asiakaslehti 3
Misu on tyytyväinen asukas
4
Anissa Poundsin koti on viihtyisä vuokrakaksio
6
Vastuullinen vedenkäyttö säästää rahaa ja luontoa
7
Vesisota haastaa asukkaat kisaamaan
8
Korjaushankkeita lähes 40 kohteessa
9
Peruskorjaus Hovinsaarella Ekamin kanssa
10 Vapauta varastot ylimääräisestä tavarasta 11 Uudet työntekijät kehittävät asiakaspalvelua ja viestintää 12 Uutisia ja yhteystiedot Toimitus: Anita Heikkinen/Kotkan Asunnot Oy Kuvat: Juha Rimpeläinen, Mikko Mäkelä Taitto: Nunnu Halmetoja/RiimuRaami Paino: Offsetpaino Westman Painosmäärä: 2 800 kpl
Mieluummin yhdessä kuin erikseen
S
uuri osa meistä on pitkään viettänyt aikaa kotinurkissa etätöissä ja etänä opiskellen. Yhteiset harrastukset ovat myös olleet tauolla. Nyt koronarokotukset etenevät vauhdilla ja kesän aikana rajoitukset lieventyvät. Ainakin itse odotan kovasti kasvotusten kohtaamisia ja yhdessäoloa. Poikkeusaika on tuonut korostetusti esiin harrastustoimintaa järjestävien seurojen ja yhdistysten tärkeyden. Kotkan Asunnot lähti tänä vuonna tukemaan kotkalaista jalkapalloa ja koripalloa asuntojen vuokraamisen kautta. Tämä ei edellytä suurta rahallista satsausta, mutta yhteistyöllä on todellista arvoa seuroille ja saamme Kotkan Asunnoille uutta positiivista näkyvyyttä. Alkuvuodesta otimme käyttöön Kotkan Asuntojen omat Facebook- ja Instagram-tilit. Sosiaalisen median kautta tavoitamme kotkalaisia entistä laajemmin ja olemme aktiivisesti mukana keskustelussa asumisesta. Somekanavat on löydetty jo hyvin, mutta toki toivon lisää asukkaita mukaan keskusteluun! Asukaskokouksia, talkoita ja muuta yhteistä toimintaa on voitu rajoitusten aikana järjestää vain vähän. Loppuvuoden aikana pyrimme puhaltamaan asukastoimintaan uutta virtaa. Yhteiseen tekemiseen ja talkoisiin liittyen voitte olla yhteydessä oman talonne asukasisännöitsijään. Toukokuun alussa julkistimme kaikkia Kotkan Asuntojen vuokrataloja koskevan Vesisota-kilpailun. Vaikka kilpailu on leikkimielinen, niin siinä on hyvät palkinnot ja ennen kaikkea tärkeä tavoite. Vettä – erityisesti lämmintä vettä – säästämällä vähennämme energiankulutusta ja ympäristön kuormitusta. Nyt kulutamme vettä keskimäärin noin 14 ämpärillistä päivässä henkilöä kohden. Kulutusta on yllättävän helppoa pudottaa kahdella ämpärillisellä pienin arkisin muutoksin ilman, että elämisen laatu kärsii. Toivottavasti mahdollisimman moni tarttuu haasteeseen. Aurinkoista kesää ja tsemppiä Vesisotaan!
ä kaikille!
esä Aurinkoista k
Juha Tiitta toimitusjohtaja
Teksti: Anita Heikkinen Kuvitus: Nunnu Halmetoja
Misu on tyytyväinen asukas
T
alon väelle kolahti helmikuussa asukastyytyväisyyskysely. Isäntä ja emäntä viettivät illan pähkäillen vastauksia. Toki salakuuntelin. Isäntä moitti, kun ei meinannut päästä ovesta ulos lumimyräkän jälkeen ja ihmiset olivat parkkipaikoilla ongelmissa. Lunta tuli talvella reippaasti, joten ymmärrystä toivoo Misukin kiireisille auraajille. Ei käynyt kateeksi siinä lämpöisen patterin lähellä makoillessa ja pihalle katsoessa. Ulkoa leijaileva tupakansavu ei emäntää kiehdo, siitä hän halusi kyselyyn kommentoida. Kaikkia se ei haittaa,
mutta naapurissa voi asua astmaatikko. Siksi pitää tuprutella ulkona paikoissa, joista savu ei kulkeudu sisälle. Oikeastaan suosittelen lopettamaan kokonaan. Säästyneellä rahalla voi vaikka hakea Misulle haileja. Emännän posket punoittivat, kun kysyttiin järjestyshäiriöistä – hän totesi itse melunneensa teinin kanssa erimielisyyksien nostaessa äänet falsettiin ja ovien paukkuessa yöllä. Pahoittelivat seuraavana päivänä naapureille, ja ovat pitäneet sen jälkeen huolen, että iltakymmenen jälkeen on hiljaista. Uhkaus pleikkarin ohjaimen piilotuksesta on tehokasta.
Tuntuivat miettivän myös, miksi kotiamme ei ole remontoitu. Naapuriasuntoon oli vaihdettu lattiapinnat, meillä on alkuperäinen muovimatto. Asia selkeni tekniselle isännöitsijälle soittaen: pitäisi muuttaa remontin alta pois, koska sohvien alle on vaikea asentaa lattiaa. Pohtivat nyt jaksavatko, vai onko tämä kuitenkin ihan hyvä ja riittävä. Misu ainakin kehrää tyytyväisenä asukkina, pikkumurheista välittämättä, kunhan rapsutusta riittää.
Asukastyytyväisyyskyselyn tuloksia
3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 IH TST TE O ER / IT ISÄ NN AS ÖI UM NT ISN I EU VO AS UK NT A AS TE ISÄ KN NN IN EN ÖI NT ISÄ I JÄ N RJ NÖ ES AS I N TY UM TI SH IN ÄI EN RI JA VI ÖT ES VI TIN IH T TÄ YIS JA YY S TIE DO NK KII UL NT KU EIS TÖ HU OL TO AS UM SII VO ISK US US TA NN UK SE T
0,0
EIS TÖ S
Tarkempia tuloksia sekä henkilökuntamme vastauksia asukkaiden kyselyssä esittämiin avoimiin kysymyksiin löydät verkkosivujemme Ajankohtaistapalstan artikkeleista.
4,0
NT
Kotkan Asunnot Oy:n henkilökunta kiittää kaikkia kyselyyn vastanneita! Käymme tulokset huolella läpi ja otamme asukkaiden palautteet huomioon toiminnan kehittämisessä.
Asukastyytyväisyyskysely 1/2021 Asukastyytyväisyyskyselyn vastausten keskiarvot (asteikko 1-4)
KII
V
uoden 2021 asukastyytyväisyyskysely toteutettiin helmikuussa. Kysely lähetettiin noin 30 prosentille Kotkan Asuntojen asukkaista. Vastausprosentti oli 29. Tulosten keskiarvo asteikolla 1–4 oli 3,32, mikä on korkein arvosana neljän vuoden seurantajaksolla.
2018 2019 2020 2021 3
Teksti: Anita Heikkinen Kuvat: Juha Rimpeläinen
Anissa Poundsin
koti on Kotkan Asuntojen viihtyisä vuokrakaksio Kun koripallon tuore suomenmestari Anissa Pounds palasi ulkomailta kotikaupunkiinsa Kotkaan syksyllä 2020, hän muutti asumaan Kotkan Asunnot Oy:n vuokrakotiin. Karhuvuoressa ovat lähellä niin kotihalli, palvelut kuin perhe.
A
nissa Pounds on hionut heittotaitojaan lapsesta asti Karhuvuoren urheilutalolla. Hänen ensimmäiset koripalloharjoituksensa olivat jo viisivuotiaana. Kaverina kulki vuoden vanhempi paras ystävä, nykyinen joukkuekaveri Linda Lehtoranta. - Kotimatka harjoituksista olisi kestänyt enintään kymmenen minuuttia, mutta meillä meni tunti, kun kävelimme metsäreittejä ja tutkimme kaikki purot matkalla. Äidit ihmettelivät, että missä ne sankarit oikein ovat, Anissa muistelee.
Anissa kokeilee innokkaasti uusia reseptejä ja valmistaa mielellään meksikolaista ruokaa. Kerrostalon pihalla on myös kiva lasten leikkialue, jossa hän puuhailee viisivuotiaan veljenpoikansa kanssa. Onpa siellä myös koripalloteline, johon he yhdessä heittelevät. - Olen viihtynyt Karhuvuoressa tosi hyvin. Asuntoni on rauhallinen ja minulla on kivat naapurit. Pääsen helposti kävellen treenaamaan ja vierailemaan vanhempieni luona Aittakorvessa, Anissa kertoo.
Palvelut löytyvät läheltä Iloa suuresta keittiöstä Anissan vuokrakoti Karhuvuoressa on kaksio, jossa iloa tuo erityisesti iso keittiö. Urheilijan ruokavalio on kilpailukaudella tarkka, mutta muulloin
4
Päivisin Anissa työskentelee tuntiopettajana Langinkosken koulussa. Aamupäiväpainotteinen työ on mahdollistanut täysipainoisen harjoittelun. Läheisestä kaupasta on helppo hakea monipuoliset eväät treenien jälkeen.
Urheilijalle myös apteekki on tärkeä palvelu. Arki kulkee työn, harjoittelun ja levon välillä. - Urheilijan elämässä ei ole kauheasti ylimääräistä vapaa-aikaa. Välillä katson elokuvia ja lisäksi tykkään koota palapelejä olohuoneen lattialla. Anissa pelasi aiemmin neljä vuotta Arkansas Tech -yliopistossa ja suoritti samalla tutkinnon markkinoinnissa ja johtamisessa. Hänen tulevaisuuden haaveensa liittyvät jollain lailla bisnekseen. Koripallouraa on kuitenkin jäljellä joitakin vuosia. Seuraavan kauden maa ja joukkue on vielä avoin. - Jos jään Peli-Karhuihin, en haluaisi vaihtaa vuokrakotiani. En ole vielä päässyt nauttimaan aurinkoisista kesäpäivistä parvekkeella, koska muutin tänne marraskuussa, Anissa nauraa.
Teksti: Anita Heikkinen
- Olen viettänyt lapsuuteni kaiken vapaa-ajan Karhuvuoressa. Täällä tunnen oloni kotoisaksi, kertoo Kotkan Asunnot Oy:n vuokrakodissa asuva Anissa Pounds.
Kuva: Mikko Mäkelä
Kotkan Asunnot tukee tänä vuonna urheilua KOTKAN ASUNNOT on solminut yhteistyösopimukset Peli-Karhujen ja FC KTP:n kanssa kaudeksi 2021–2022. Yhtiö tarjoaa vuokra-asuntoja pelaajille ja saa vastineeksi näkyvyyttä muun muassa mainosvideoissa ja pelipaidoissa. - Karhuvuoressa on vapaana suurempia asuntoja, joihin ei ole ollut kiinnostuneita hakijoita. Näiden asuntojen tarjoaminen pelaajille ei siis ole pois asunnonhakijoilta. Toki toivomme, että valoisat ja tilavat asunnot herättävät kiinnostusta myös vuokrakotia etsivien kotkalaisten joukossa, pohtii yhtiön toimitusjohtaja Juha Tiitta.
Kotkan Asunnot tukee kotkalaista koripalloa ja jalkapalloa. Kuvassa keskellä FC KTP:n Alain Ebwelle ja oikealla Niklas Leinonen.
5
Tekstit: Jukka Korri, Anita Heikkinen Kuvitus: Ramboll Finland
Vastuullinen vedenkäyttö säästää rahaa ja luontoa M
e suomalaiset kulutamme vettä keskimäärin 120 litraa vuorokaudessa. Kulutustottumukset vaikuttavat kuitenkin suuresti yksittäisen henkilön päivittäiseen litramäärään. Kodin suurin vedenkuluttaja on suihku, jossa vettä kuluu normien mukaisella suihkupäällä noin 12 litraa minuutissa. Suihkussa seisoessaan keskimääräisen vuorokausikulutuksen saa siis täyteen jo noin 10 minuutissa. Suihkun lisäksi vettä kuluu paljon myös WC:ssä, keittiössä ja pyykinpesussa. Lisäksi rikkinäiset vesikalusteet voivat lisätä kulutusta paljon. Kustannusten ja energiankulutuksen näkökulmasta merkitystä on myös käytetyn veden lämpötilalla. Kylmä vesi maksaa kerrostalossa tyypillisesti 3–4 €/m3, mutta lämmitys keskihintaisella kaukolämmöllä suihkulämpötilaan lisää kustannuksia vielä lähes 3 €/ m3. Edellä mainittuja lukuja soveltaen jokainen suihkuminuutti aiheuttaa noin 7 sentin kustannukset. Nelihenkisessä perheessä jokaisen perheenjäsenen 10 minuutin päivittäinen suihku aiheuttaa siis vuodessa kustannuksia runsaat 1 000 €. Sen päälle tulevat vielä muun kulutuksen kustannukset.
6
Kerros- ja rivitaloyhtiöissä vedenkulutuksen kustannukset on perinteisen veloitusmallin mukaan jaettu tasan kaikille asukkaille. Jatkossa kaikkiin uusiin ja putkiremontoitaviin moniasuntoisiin rakennuksiin tulee kuitenkin asentaa huoneistokohtaiset vedenkulutusmittarit ja toteuttaa laskutus kulutuksen mukaisesti. Muutos tulee oikeudenmukaistamaan veden laskutusta selvästi, mutta tietää samalla myös yllätyksiä moneen kotitalouteen ensimmäisten laskujen saapuessa. Ympäristösyiden lisäksi kulutustottumuksia kannattaakin muuttaa vastuullisempaan suuntaan myös yllätyslaskujen välttämiseksi. Vaikkei muutosta veden kulutusperusteiseen laskutukseen olisikaan näköpiirissä, tai vesimaksu sisältyisikin vuokraan, vähentää vastuullinen kulutus myös maksujen korotuspaineita. Kirjoittaja Jukka Korri toimii energia-asiantuntijana Kymenlaakson, Päijät-Hämeen ja Uudenmaan alueellisessa energianeuvonnassa. Lisätietoja sähköpostitse: energianeuvonta@ramboll.fi
Vesisota haastaa asukkaat kisaamaan palkinnoista
K
otkan Asunnot järjestää asukkailleen vuoden kestävän Vesisota-vedensäästökilpailun 1.5.2021–30.4.2022. Kaikki vuokratalot osallistuvat kilpailuun automaattisesti.
Kilpailussa palkitaan kaksi taloa: vedenkulutusta eniten henkeä kohden vähentänyt talo ja vähiten henkeä kohden vettä kuluttanut talo. Voittajatalojen jokainen asukas saa palkinnoksi 40 euron lahjakortin. Kahden hengen talous voi siis voittaa kaksi 40 euron lahjakorttia ja viiden henkilön talous viisi 40 euron lahjakorttia. Kilpailun säännöt voi lukea ja tilannetietoja seurata osoitteessa kotkanasunnot.fi/vesisota.
n ö ö t s ä ä s n e d e v iä k Viisi vink . viettämääsi aikaa Lyhennä suihkussa en pesun ajaksi. in ja hana hampaid inn uo ipp sa u ihk 2. Sulje su a. ista vesikalusteist oltoyhtiöön vuotav hu ti he a oit Ilm 3. koneellisia. a. Pese vain täysiä pyykkien konepesu ja n ide tio as i os 4. Su tuuletus. lle vaatteille riittää 5. Vähän käytetyi
1.
TESTA A VESSA N LÄPIV Pienelt UOTO ä vaiku ! ttava w läpivuo c-istuim to kulu en ttaa er jon vet ittäin p tä. Läp a livuodo asetta n voi te malla w stata c-pape sisäpin rin pön nalle. J tön os se k astuu n istuime opeast ssa on i, läpivuo Ilmoita to. siitä he ti talos i huolto yhtiöön .
7
Teksti: Anita Heikkinen Kuvat: Juha Rimpeläinen
Korjaushankkeita lähes 40 kohteessa Kotkan Asunnoilla on 135 asuinrakennusta eri puolilla Kotkaa. Tänä vuonna erilaisia korjauksia tehdään lähes neljässäkymmenessä kiinteistössä.
V
uonna 2021 Kotkan Asunnoilla on erisuuruisia korjaushankkeita vesikattojen ja julkisivujen korjauksista ikkuna-, ovi-, asunto- ja saunaremontteihin sekä asuntojen ja liiketilojen muutostöihin. Vuorikatu 10:ssä vaihdetaan ikkunat, parvekeovet sekä pohjakerroksen ovia. - Ikkunat vaihdetaan kaikista asunnoista, lukuun ottamatta pohjakerroksen liiketilaa, joka on muutama vuosi sitten muutettu asunnoksi. Kaikki 1.–4. kerroksen asuntojen parvekkeet on jo aiemmin varustettu parvekelasein. Työt alkavat syksyllä, kertoo yhtiön kiinteistöpäällikkö Tarja Suortti.
Kyllikinkadulle ja Tasaajankadulle uudistetut parvekkeet Hovilassa Kyllikinkatu 2–6:ssa sijaitsevien kolmen talon parvekkeet, julkisivut ja muut betonipinnat kunnostetaan ja huoltomaalataan. Vanhat betonikaiteet korvataan alumiinirunkoisilla kaiteilla ja lisäksi parvekkeet varustetaan parvekelasein. Sama parannus on luvassa Tasaajankatu 8:ssa.
8
- Työ Kyllikinkadulla alkaa toukokuussa ja kestää vuoden loppuun. Tasaajankadulla työ alkaa myöhemmin kesällä. Parvekeryhmien eteen rakennetaan huputetut telineet, joilta käsin työt tehdään. Asunnoissa voi asua koko korjaustyön ajan, mutta kannattaa varautua meluun ja pölyyn. Parvekkeet ovat pois käytöstä noin kolme kuukautta. Pidämme asukkaille ennen töiden alkua infotilaisuuden, jossa kerromme korjaushankkeen sisällöstä ja aikataulusta, Tarja Suortti kertoo.
- Kaikille asukkaille on tarjottu asuntoa muista vuokrataloistamme ja myös muuttoapua. Suurin osa onkin halunnut muuttaa toiseen Kotkan Asuntojen asuntoon, kertoo yhtiön kiinteistösihteeri Sirpa Saukkonen. Muita vuoden 2021 suurempia korjaushankkeita ovat Laihontie 20–21:n lämmitysmuodon muutos maakaasusta kaukolämpöön ja Ruununmaankatu 14:n muutokset liiketiloista asunnoiksi.
Pahkakatu 9 puretaan kesän aikana Vuosien kuluessa jotkut kohteet tulevat käyttöikänsä päähän, jolloin niiden kunnostaminen ei enää ole kannattavaa, koska korjaus nostaisi vuokria liian suuriksi. Viime vuonna purettiin tästä syystä kerrostalo osoitteessa Pahkakatu 11, ja tänä vuonna vuorossa on Pahkakatu 9.
’
Peruskorjaus Hovinsaarella Ekamin kanssa
K
otkan Asunnot Oy peruskorjaa pienkerrostalon Merenkulkijankadulla yhteistyöhankkeena Etelä-Kymenlaakson ammattiopiston kanssa. Työ alkaa syyskuussa 2021, ja siihen osallistuu ensisijaisesti rakennus-, talotekniikka- ja sähköalan opiskelijoita sekä rakennussiivoukseen puhtausalan opiskelijoita.
Vuonna 2020 aloitettu Vuorenrinne 15:n julkisivuremontti Karhuvuoressa valmistui tänä keväänä. Oheisista kuvapareista näkee muutoksen.
– Oikeassa kohteessa opiskelijat saavat todenmukaisen käsityksen työmaalla toimimisesta. Kohde on riittävän suuri, joten töitä riittää suuremmallekin opiskelijamäärälle, kertoo tekniikan ja liikenteen alan tiimipäällikkö Juha Attenberg Ekamista. Kotkan Asuntojen toimitusjohtaja Juha Tiitta otti Ekamin ehdotuksen yhteistyöstä vastaan innostuneena, vaikka saneerauksen teko opiskelijavoimin on hitaampaa kuin normaalin urakkamenettelyn kautta. – Toteutusajaksi on suunniteltu kaksi vuotta, kun normaalisti tämän laajuinen urakka kestää alle vuoden. On kuitenkin tärkeää tarjota alan opiskelijoille aitoja oppimisympäristöjä, Tiitta sanoo.
Pidempi juttu Merenkulkijankatu 18 peruskorjauksesta on luettavissa verkkosivujemme uutisissa: kotkanasunnot.fi/ Ajankohtaista
9
Teksti: Anita Heikkinen Kuvitus: Nunnu Halmetoja
Vapauta varastot ylimääräisestä tavarasta
Tark kierrä ista t ys o h kyme j e et : nlaak sonja te.fi
Asuntokohtaisista varastoista – tutummin häkkivarastoista – sekä yhteisistä varastoista voi helposti tulla unohdettujen tai rikkinäisten tavaroiden hautausmaa. Tässä koulutetun ammattijärjestäjän vinkit varastojen siivoukseen ja tavaroiden kierrätykseen.
1.
2.
3.
Häkkivarastoissa säilytetään usein kausituotteita ja harvemmin käytettäviä tavaroita: talvivaatteita, joulukoristeita, mattoja, matkalaukkuja jne. Jos varasto on ääriään myöten täynnä ja tavaroiden etsiminen kiristää hermoja, kannattaa varata päivä siivoukselle. Käy tavarat läpi yksi kerrallaan ja mieti, oletko käyttänyt sitä viimeisen vuoden aikana. Jos et, niin et luultavasti tarvitse sitä jatkossakaan. Poista myös tavarat, jotka odottavat korjausta, jos et aio korjata niitä ihan lähiaikoina. Aseta itsellesi aikaraja korjaukselle! Kun olet karsinut kaiken turhan ja rikkinäisen, järjestä jäljelle jäävät tavarat tavaralajeittain läpinäkyviin, kannellisiin muovilaatikoihin ja vaatepusseihin, jotta ne ovat suojassa. Hyödynnä myös matkalaukut säilytyslaatikkoina! Tavarat löytyvät jatkossa helposti, kun nimikoit laatikot ja vaatepussit maalarinteipillä ja tussilla.
Tarkista, ovatko polkupyörät ja sukset sopivan kokoisia omaan/perheen käyttöön ja kierrätä pieneksi jääneet eteenpäin, jotta ne eivät vie turhaan tilaa. Tarkista myös muut välineet – potkulaudat, hiekkalelut ja pulkat – ja säilytä vain ehjät ja tarpeelliset.
Kun varastot on siivottu, on aika kierrättää! Rikkinäiset muovilelut, liukurit, pulkat, muoviset kukkaruukut ja säilytyskorit eivät ole pakkauksia. Ne kuuluvat siis loppujätteeseen, eivät muovinkeräykseen. Ehjät, mutta itselle tarpeettomat polkupyörät, liikuntavälineet, sisustusesineet ja vaatteet voivat löytää uuden omistajan Facebookin kirpputori- ja roskalavaryhmistä. Voit lahjoittaa käyttökelpoiset vaatteet ja tavarat myös esimerkiksi Goodwill-kierrätysmyymälöihin. Nuhjaantuneiden ja tahraisten tekstiilien paikka on pienissä määrissä loppujäte tai jäteasemien energiajätekeräys.
KARSI TURHAT HÄKKIVARASTOSTA
10
KÄY YHTEISET VARASTOTILAT LÄPI
KIERRÄTÄ TURHAT JA RIKKINÄISET TAVARAT OIKEIN
Uudet työntekijät kehittävät asiakaspalvelua ja viestintää
K
otkan Asuntojen tiimi on vahvistunut uusilla työntekijöillä. Tammikuussa kiinteistösihteerinä aloitti merkonomi Tiia Korpela. Hän on aiemmin työskennellyt valtion palveluksessa sekä yksityisyrittäjänä asiakaspalvelutehtävissä. - Työhöni kuuluu muun muassa vuokrasopimusten teko, irtisanomisten käsittely, autopaikkojen ja saunavuorojen ylläpito sekä laskutus. Pohdin myös kiinteistösihteereiden työmenetelmien sähköistämiseen liittyviä asioita, Korpela kertoo. Tiian vapaa-aika kuluu perheen ja koirien kanssa touhuten sekä omaa pihaa rakennellen ja kuopsutellen. Liikunta on myös Tiian tärkeä harrastus.
työskennellyt medianomi AMK Anita Heikkinen. Hänen vastuualuettaan on yhtiön asiakas- ja sidosryhmäviestintä, viestinnän ja asiakaspalvelun kehittäminen, markkinointi sekä verkkosivujen ja somekanavien ylläpito. - Kotkan Asunnot on yhtiönä tuttu, sillä olen toimittanut Kotipesä-lehteä sen alusta asti, jo 13 vuotta. Lisäksi olen ollut mukana yhtiön kahdessa aiemmassa verkkosivu-uudistuksessa. On ollut helppoa sujahtaa mukaan mukavaan työyhteisöön, Heikkinen sanoo. Anitan lempiharrastus matkailu on muuttunut viime vuoden aikana kotoiluksi. Se ei kuitenkaan haittaa, sillä hän tunnustautuu koti-ihmiseksi, jolle käsillä tekeminen ja elokuvaillat kotisohvalla perheen kanssa ovat rentoutushetkiä.
Yhtiön viestintäasiantuntijana aloitti helmikuussa markkinoinnin ja viestinnän parissa pitkään yksityisyrittäjänä
Kotkan Asunnot Facebookissa ja Instagramissa Kotkan Asuntoja voi nyt seurata sekä Facebookissa että Instagramissa. Somekanavilla kerrotaan ajankohtaisista asioista ja esitellään vapaita vuokra-asuntoja eri kaupunginosista. Luvassa on myös kampanjoita ja kilpailuja sekä hyödyllisiä vinkkejä vuokraasunnossa asuville. Kaikki asukkaat ja muutkin vuokraasumisesta kiinnostuneet ovat tervetulleita tykkäämään sivuista ja osallistumaan keskusteluun hyvässä hengessä. facebook.com/kotkanasunnot instagram.com/kotkanasunnot
Kotkan Asuntojen uusimmat työntekijät Anita Heikkinen ja Tiia Korpela hengähtämässä työpaikan lähellä Sapokan vesipuistossa.
11
Autopaikan ja saunavuoron varaus
Suosimme sähköistä asiointia
O
K
lemme muuttaneet autopaikan ja saunavuoron varauskäytäntöä. Autopaikat ja saunavuorot varataan nyt suoraan Kotkan Asuntojen toimistolta puh. 05 234 5407 tai sähköpostitse kotkanasunnot@kotka.fi. Autopaikan tai saunavuoron voi varata sen jälkeen, kun vuokrasopimus on voimassa. Jos autopaikkoja ei ole vapaana, voit halutessasi jäädä jonotuslistalle.
oronatilanteen jatkuessa epävakaana palvelemme ensisijaisesti etänä ja sähköisesti. Esimerkiksi vuokrasopimuksen voit allekirjoittaa sähköisesti pankkitunnuksilla. Kun olet lähettänyt asuntotarjouksessa pyydetyt liitteet, laadimme vuokrasopimuksen ja lähetämme sinulle sähköpostiin linkin, jossa sopimuksen voi allekirjoittaa. Asunnon irtisanominen onnistuu verkkosivuiltamme löytyvällä lomakkeella tai sähköpostilla. Täytetyn lomakkeen voit palauttaa postilaatikkoomme. Sähköpostitse asioidessa tulee ilmoittaa samat tiedot, mitä lomakkeessa vaaditaan. Palvelemme toimistolla toistaiseksi ainoastaan pakollista käyntiä edellyttävissä asioissa ja ennakkoon tehdyllä ajanvarauksella.
Kotkan Asunnot Oy, Gutzeitintie 8, 48100 KOTKA www.kotkanasunnot.fi
RAKENNUSTEN TEKNISET JÄRJESTELMÄT Marko Sandelin
Toimisto avoinna ma-pe 8-15, poikkeustilanteessa vain ajanvarauksella. Asiakaspalvelu/ajanvaraus puhelimitse ma-pe 9-15, puh. 05 234 5407 kotkanasunnot@kotka.fi
VIESTINTÄ Anita Heikkinen
viestintäasiantuntija 040 625 6203
Henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet: etunimi.sukunimi@kotka.fi
HALLINTO Tarja Suortti
NEUVONTA JA VUOKRASOPIMUKSET Kiinteistösihteerit Tiia Korpela Sirpa Saukkonen Minna Sigvart
05 234 5407 kotkanasunnot@kotka.fi
ASUMISNEUVONTA, VUOKRANMAKSUJÄRJESTELYT JA ASUKASTOIMINTA Laura Fernández asukasisännöitsijä 040 688 3495
Aila Henriksson
asukasisännöitsijä 040 124 3333
KIINTEISTÖJEN YLLÄPITO JA ASUNTOREMONTIT Matti Heinonen tekninen isännöitsijä 040 689 5530
Pia Rimpeläinen
tekninen isännöitsijä 040 732 9179
LVI-asiantuntija 040 526 5332
kiinteistöpäällikkö 040 749 8578
Juha Tiitta
toimitusjohtaja 040 480 9450
HUOLTO JA SIIVOUS
Tarkista asuintaloasi hoitava huoltoyhtiö ennen yhteydenottoa!
Kotkan Kiinteistöpalvelu Oy
Kiireelliset asiat: Päivystys 24 h, puh. 0500 607 350 Kiireettömät asiat: Puh. 05 215 003 ja asiakaspalvelu-chat arkisin klo 8–15.30 tuotanto@kotkankiinteistopalvelu.com
Suulisniemen Huolto Oy
Kiireelliset asiat: Päivystys 24 h, puh. 0400 553 713 Kiireettömät asiat: Puh. 045 318 7889 arkisin klo 8–16 toimisto@suulisniemenhuolto.fi