Jak na marketingovou komunikaci
prvky, kterými se Sára může odlišit od ostatních značek na trhu. Tato linka by se proto měla prolínat veškerou komunikací. Sára musí následně rozhodnout, jaké konkrétní prvky in-store komunikace využije a jaký mezi nimi bude vztah. Využije např. paletové vystavení, zvýraznění v regálu nebo digitální displej? Co má být např. komunikováno u vstupu do prodejny (např. ve výloze či u vstupních bran do prodejny)? Co má být v uličce, kde se prodávají marmelády? A co má být u východu z prodejny a proč? Jednotlivé prvky by měla Sára navrhnout tak, aby byly průvodcem kupujícího během jeho nákupu a pomáhaly mu zprostředkovávat ty informace, které jsou pro něho důležité. V dalším kroku musí Sára definovat hlavní argumenty sdělení a jeho vizuální podobu. Toto kreativní řešení typicky vychází z reklamní kampaně, kterou řeší marketingové oddělení, a Sára se na tuto část své práce moc těší. Jako u většiny komunikačních nástrojů je třeba počítat s tím, že kupující mohou na každém místě v prodejně strávit jen omezený čas. Proto se in-store komunikace přirovnává k billboardové reklamě, kdy má řidič na pochopení sdělení jen nízké jednotky sekund. S tím se ale Sára vypořádá. Plánuje, že bude pracovat zejména s příběhem procesu výroby s důrazem na kvalitu a udržitelnost, čímž chce kupující přesvědčit o kvalitě jejích marmelád. Veškeré textové a vizuální sdělení musí navazovat na DNA značky. Pokud tedy prodáváme kvalitní marmelády, které se vyrábějí ručně, neměli bychom například používat vizuální sdělení, která evokují mechanizaci. To samé se týká barevnosti a tonality textu. V poslední řadě musí Sára určit, z jakého materiálu budou konkrétní prvky její in-store komunikace vyrobeny, tedy zda budou např. digitální nebo z papíru. In-store kampaň zahrnuje obvykle využití více in-store médií najednou. Mezi nejpoužívanější média patří stojany a displeje, podlahové poutače, paletové ostrovy, podlahová grafika, promostolky, stojany na letáky, cenovkové infolišty, polepy pokladních pásů, plakáty, informační kiosky, in-store rádio, difúzery aromat, dekorace nákupního vozíku, výlohová grafika, závěsné poutače a mnohá další. 98 |
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS525169