98 Strategický management lidských zdrojů
Strategie lidských zdrojů je integrována do strategie organizace. Tento proces se nazývá strategická integrace. Ta je nezbytná pro zabezpečení takové shody mezi strategií organizace a strategií lidských zdrojů, kdy strategie lidských zdrojů strategii organizace nejenom podporuje, ale rovněž ji pomáhá definovat (Rathod, 2014; Oberholzer-Gee, Yao, 2018; Otoo, 2019). Strategii lidských zdrojů (personální strategii) lze charakterizovat jako dlouhodobý plán vytvořený za účelem dosažení cílů v oblasti HR, který umožňuje smysluplné plánování a řízení veškeré práce s lidskými zdroji. Lze konstatovat, že se jedná o výstup ze strategického managementu lidských zdrojů. Stejně jako další jiné funkční strategie navazuje na organizační strategii a obsahuje zcela specifické relevantní cíle. Jedná se zejména o (Vnoučková, Urbancová, 2015a): • odpovědnosti, procesy a požadavky na získávání a výběr pracovníků, • požadavky na vzdělání a rozvoj pracovníků, • způsoby řízení pracovního výkonu, odměňování, motivování zaměstnanců, zaměstnanecké benefity, • pracovní podmínky a vztahy. Při tvorbě personální strategie se používá celá řada analytických technik a metod (SWOT analýza, VRIO analýza,3 PESTLE analýza4 atd.). V rámci strategií lidských zdrojů se lze zaměřit na dva základní typy, a to takové, které zahrnují obecné záměry řízení a rozvoje pracovníků nebo specifické strategie lidských zdrojů v kontextu: • řízení talentů (talent management), • řízení znalostí (znalostní management a management kontinuity znalostí), 3 VRIO analýza je zkratka pro: value – hodnota, rareness – vzácnost, imitability – napodobitelnost a organization – uspořádání zdrojů. Lze konstatovat, že jde o strategický audit vlivu makrookolí. 4 PEST analýza spočívá v analýze politicko-právního (political), ekonomického (economical), sociálně-kulturního (social) a technologického prostředí a faktorů (technological), které ovlivňují nebo budou ovlivňovat organizaci. Někteří odborníci v tomto kontextu zmiňují taktéž zkratku PESTLE, kdy se přidávají legislativní (legal) a environmentální (ecological) vlivy. Předmětná analýza je rovněž strategickým auditem vlivu makrookolí.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS521587
Strategický management lidských zdrojů 99
• získání a udržování kvalitních pracovníků a • neustálého zlepšování všech pracovníků a procesů. Systematické naplňování personální strategie, která je v souladu s organizační strategií, přispívá ke stabilizaci a rozvoji organizace. Obsahové vymezení personální strategie lze přizpůsobit individuálním podmínkám organizace. Jedná se především o produktivitu a mzdy, strategické cíle v oblasti lidských zdrojů, kvalifikační strukturu pracovníků, motivaci, péči o zaměstnance, bezpečnost a ochranu zdraví při práci, organizační kulturu, mzdovou politiku. Význam strategického managementu lidských zdrojů obecně spočívá podle Gelens et al. (2014); Garcia-Lillo et al. (2017): • v použití plánování, • v logicky promyšleném přístupu k vytváření a řízení systémů personální práce, který je založen na politice zaměstnávání lidí a na strategii lidských zdrojů, • v přizpůsobení aktivit a politiky managementu lidských zdrojů určité, jasně formulované strategii organizace, • v nahlížení na lidi v organizaci jako na strategický zdroj pro dosažení konkurenční výhody, což potvrzují i výzkumy Froehlich et al. (2015); Chmielinski, Karwat-Wozniak (2015). Management lidských zdrojů je založen na manažersky a podnikatelsky orientované filozofii. Jedná se o ústřední strategickou aktivitu vyššího manage mentu, kterou na podporu zájmů dané organizace rozvíjí a zabezpečuje management jako celek. Smyslem managementu lidských zdrojů je zdůraznění celkových zájmů organizace. Zájmy zaměstnanců organizace jsou uznávány, ale musí být v souladu se zájmy organizace, musí docházet k jejich identifikaci s organizací. Lze z toho také dedukovat význam, který se přikládá strategické integraci a silné organizační kultuře, jež vychází z vize vrcholového managementu a jeho způsobu vedení. Ta vyžaduje lidi, kteří budou oddaní této strategii, budou adaptabilní na změny a budou se chovat v souladu s organizační kulturou.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS521587
100 Strategický management lidských zdrojů
V současné době se lze u organizací setkat s odlišnými přístupy k formulování strategie managementu lidských zdrojů. Malé organizace většinou nemají formulovánu strategii managementu lidských zdrojů a personální činnosti vykonávají až v případě potřeby, pouze nahodile, nesystematicky. Oproti tomu velké organizace, zvláště ty se zahraničním většinovým podílem, kladou důraz na formulaci strategie managementu lidských zdrojů a tuto strategii rozpracovávají do jednotlivých personálních aktivit. Nejčastěji se v tomto případě strategie zaměřuje na zdůraznění zaměstnanců organizace jako důležitého zdroje pro dosažení konkurenční výhody. Celkově lze kategorizovat dva základní typy strategií lidských zdrojů, a to: • rámcové a • specifické. Greer et al. (2017) dodávají, že rámcové strategie jsou strategiemi komplexními, které charakterizují obecné záměry organizace v tom, jak by měli být lidé vedeni a rozvíjeni. Organizace podporující tento typ nemají formulovány dílčí strategie managementu lidských zdrojů (například v oblasti vzdělávání a rozvoje, odměňování apod.). Tento typ strategie se označuje jako tradiční přístup. Druhým typem jsou specifické strategie lidských zdrojů, které stanovují, co organizace zamýšlí udělat v jednotlivých personálních oblastech. Předem stanovených vizí a cílů dosahují organizace na základě zvolených strategií. Mezi specifické strategie v managementu lidských zdrojů jich lze zařadit celou řadu, například strategie náboru zaměstnanců, strategie adaptace zaměstnanců či strategie odměňování, jež patří mezi typické personální činnosti. V současné době, kdy se prohlubuje konkurenční prostředí, se organizace zaměřují na specifičtější (modernější) strategické trendy a formulují strategie na úrovni strategického managementu lidských zdrojů, a to podle Lei et al. (2015); Chowhan et al. (2017) či Garcia-Lillo et al. (2017) primárně v následujících oblastech: • Zabezpečování efektivity lidských zdrojů – age management (využití potenciálu všech věkových kategorií zaměstnanců); talent management a jeho strategický rozsah, který klade důraz na oblast, jak chce organizace zvítězit ve válce o talenty; znalostní management – vytváření,
Ukázka elektronické knihy