98
Tvorba strategie a strategické plánování
kladní hodnoty a přínos podnikatelských aktivit organizace, vize, která přesně vymezuje podobu organizace na konci plánovacího období a poskytuje i dostatek informací pro vyvození strategických cílů tomuto plánovacímu horizontu příslušejícím. Podmínkou zachování konkurenceschopnosti organizace je důraz kladený na inovace, které se musí promítnout ve všech stěžejních plánovacích dokumentech. Činnost každé organizace je těsně svázána s podnikatelským prostředím. Proto je nutné analyzovat jeho vývoj a predikovat trendy a tendence, které mohou stanovený strategický záměr výrazně ovlivnit. V současnosti se analýza prostředí metodicky rozvinula do postupů nazývaných Business Intelligence. Jedná se o sadu konceptů a metod určených pro zkvalitnění rozhodování firmy založených na zpracování a analýze dostupných dat, jako například:
■■ vládní informace, materiály a dokumenty, ■■ webové stránky a reklamy, ■■ on-line databáze, ■■ časopisy, noviny a jiné tiskopisy, ■■ interview a přehledy, ■■ finanční zprávy a reporty, ■■ obchodní jednání a prezentace, výstavy a veletrhy, ■■ verifikované informace z prostředí konkurentů, dodavatelů, distributorů a zákazníků. Součástí Business Intelligence je Competitive Intelligence, která se zaměřuje na identifikace originální konkurenční výhody podniku vůči konkurenci na daném trhu. Oba přístupy používají účelově metody:
■■ benchmarking, ■■ profil konkurentů, ■■ odvětvové analýzy, ■■ finanční analýzy, ■■ „win/loss“ analýzy, ■■ scénáře, ■■ marketingové analýzy, ■■ analýzu prostředí strategického záměru – SWOT analýzu. Přínosy z použití přístupů Business Intelligence/Competitive Intelligence spočívají ve výběru smysluplných dat, prověřování relevantnosti informací, růstu odbornosti a znalostí pro dané prostředí, podpoře správných rozhodnutí firmy. Všechny tyto faktory vedou k posilování firemní strategie a potažmo i růstu firemní inteligence. Systematický výzkum externího prostředí organizace zahrnuje jednak makroprostředí, které firma svojí činností vesměs ovlivňovat nemůže, nicméně jeho vliv na strategii může být značný, jednak se zabývá rozborem odvětví, ve kterém je podnik aktivní nebo kam chce nasměrovat svoji činnost – souhrnně se vliv všech zde sledovaných faktorů nazývá mezoprostředí. Zdrojem rizikových faktorů je i samotné interní prostředí podniku. Proto je zapotřebí i toto prostředí v rámci analýzy mikroprostředí pečlivě a systematicky analyzovat. Výstupem je soubor příležitostí a hrozeb, silných a slabých stránek (SWOT) příslušející strategickému záměru organizace. Silné a slabé stránky se týkají interního prostředí, příležitosti a hrozby se vztahují k externímu prostředí strategického záměru firmy.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS283697