ALASTAIR CAMPBELL
skytoval jim školení a možnosti osobního rozvoje, a na všechny nahlížel jako na „členy rodiny“. Sám jsem byl z „Akademie“ McDonaldu hodně skeptický, dokud jsem ji nenavštívil a neviděl rej těch mladých lidí, pro které to byla jejich první pracovní zkušenost a očividně měli pocit, že jsou součástí něčeho, co je přesahuje. A teď jsme u toho: při vedení nejde jen o toho muže nebo ženu na vrcholu. Lídry najdeme na všech úrovních. Vítězný tým je plný dobrých vůdců. Potkáte je za pulty obchodů, na recepcích hotelů, mluvíte s nimi v call centrech – setkáte se i se spoustou lidí, kteří jsou jejich opakem; ale když se setkáte se skutečným vůdcem na jakékoli úrovni nějaké organizace, máte jasné tušení, že je shora dobře vedená. Jděte do školy, do nemocnice, do obchodního domu, do banky, na fotbalové hřiště, do hlavního stanu volební kampaně: tak ten první člověk, kterého potkáte, ať už je to vrátný, recepční nebo osobní asistentka, je tím, který vás provede, stane se vaším vůdcem. To, jak se ke své práci postaví, vám něco řekne o tom, jak kvalitně jsou vedeni shora. Vůdci musejí věřit svým týmům, ale nadevše ostatní musejí věřit sami sobě. Nejlepší vůdci týmů jsou ti nejlepší týmoví hráči.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS227965
KAPITOLA 3
TÝMOVÝ DUCH „Jsme-li pospolu, nic není nemožné. Jsme-li rozděleni, vše se zhroutí.“ – Winston Churchill
Jak vnímat širší souvislosti Jedním z nejsilnějších okamžiků mého působení u Britských a Irských lvů roce 2005 bylo jedno cvičení pod dohledem Humphreyho Walterse, „konzultanta pro vůdcovství a vyhrávání“, který mimo jiné pomáhal anglickému ragbyovému týmu a Chelsea FC. Dostali jsme od něj za úkol namalovat „Velký obraz“. Konečným cílem bylo vytvořit „vizi toho, oč bude organizace usilovat, ve formě obrazu obsahujícího prvky toho, co je nutné, abychom toho dosáhli“, takové ty bláboly, které skupinu elitních sportovců obvykle jen naštvou. První krok byl rozdělit lidi do malých týmů. Já jsem měl ve skupině mlynáře anglického národního týmu Stevea Thompsona a ten začal okamžitě bručet: „Kdo takovou blbost vymyslel?“ a mezitím nám řekli, abychom si navlékli bílé jednorázové laboratorní kom99
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS227965
ALASTAIR CAMPBELL
binézy. Každý tým dostal tři plátna, která měla tvořit různé části konečného obrazu. Na jednom plátně jsme měli tužkou nakreslený obrys toho, co máme namalovat. Na druhém plátně byl ten obrys jen částečně naznačený a třetí plátno bylo prázdné. Celkem jsme měli pomalovat šedesát čtyři pláten. Než jsme směli vzít do rukou štětce a barvy, museli jsme splnit obtížný test všeobecných znalostí. Ke splnění testu bylo potřeba mít sto procent bodů, takže bylo jasné, že všechny odpovědi získáme jen spoluprací s ostatními týmy. Každé plátno mělo na zadní straně číslo, které určovalo pozici v mřížce. Abyste mohli doplnit nakreslené obrysy, aby se čáry na všech spojích propojily, museli jste najít tým se sousedním plátnem a obrysy a barvy domalovat ve spolupráci s nimi. Měli jsme na to časový limit, takže bylo rozhodující umět pracovat pod tlakem a provést všechny úkony ve správném pořadí. Když vypršel čas, Humphrey Walters všechna plátna vzal a naskládal je do obřího rámu. My jsme si dali přestávku, a když jsme se vrátili, Walters slavnostně odhalil hotový obraz, jehož součástí bylo obří logo Lvů. Obrovští ragbisté, mezi nimi Steve Thompson, s otevřenou pusou zírali na to, co dokázali. Ohromilo nás, jak dobře se výsledek povedl, vzhledem k tomu, že jsme ho malovali, aniž jsme měli tušení, jak má hotový obraz vypadat. Tohle stmelovací cvičení na nás udělalo obrovský dojem a všichni jsme se seřadili a nechali se vyfotit jako tým i s tím obrazem, který byl doslova symbolem toho, čeho dokáže dosáhnout dobře organizovaný tým. Takže k týmovému duchu: bez báječného týmu nemůžete dosáhnout báječných věcí. V tomto ohledu je dobrá strategie, i když je životně důležitá, jednoduše jen prvním krokem na cestě. Strategie bez týmu, který by se jí držel, ztroskotá. 100
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS227965