2.2.2.3.3 Typologie motivačního založení
Typologie motivačního založení59 ukazuje na odlišnosti lidí v souvislosti s jejich preferencemi. Preference lze sledovat na škále riziko–jistota a na škále cíle–cesty. Znalost preferencí umožňuje manažerovi zvolit vhodný způsob motivace svých podřízených. Pro lidi s převažující preferencí rizika je typické: vyhledávání situací, které pro ně představují výzvu; aktivita; mají rádi změny; rádi řeší problémy; jsou netrpěliví; dychtí po informacích; vyhledávají situace, v nichž mohou vyniknout; rádi udávají směr, určují cíle; rádi objevují nové „horizonty“; nemají rádi kontrolu; nezabývají se detaily; nedotahují věci do konce. Lidé s převažující preferencí jistoty se vyznačují těmito znaky: mají rádi známé a vyzkoušené situace; vyhledávají bezpečí; usilují o harmonii; vyžadují srozumitelné úkoly s předem definovaným postupem řešení; jsou důslední; jsou trpěliví; zabývají se detaily; nevadí jim, když je nadřízený kontroluje; nevyhledávají samostatné úkoly s vysokými požadavky na tvořivost a zodpovědnost. Hlavní rozdíly mezi lidmi preferujícími riziko versus jistotu jsou uvedeny v tabulce 11.
59
Plamínek, J. (2000). Synergický management: vedení, spolupráce a konflikty lidí ve firmách a týmech. 1. vyd. Praha: Argo, s. 41‒49.
——— 98 ———————————————
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS218917
Preference rizika
Preference jistoty
Stanovování cílů
Uskutečňování cílů
Extrém
Standard
Nové úkoly a postupy
Vyzkoušené úkoly a postupy
Celkový pohled
Detailní pohled
Zvládání překážek
Bezpečný terén
Neposednost
Trpělivost
Přijatelná nejistota
Úplná předvídatelnost
Celkové trendy a souvislosti
Krása a význam detailů
Výkonnost
Spolehlivost
Přebírání zodpovědnosti
Sdílení zodpovědnosti
Výjimečnost
Normálnost
Přiměřené riziko
Přiměřená jistota
Udávání tónu a směru
Kontrola směru a podpora
Role a úlohy pracovníků na manažerské pozici
Tab. 11 Rozdíly mezi lidmi preferujícími riziko versus jistotu60
Pro lidi s převažující preferencí cílů je charakteristické, že: hledají užitek, účel, smysl věcí; preferují věcné aspekty; zaměřují se na výsledky, cíle, úkoly; dokážou objektivně posuzovat, zda bylo dosaženo stanovených cílů; rádi pracují sami; podceňují význam mezilidských vztahů; nechápou, proč lidé ztrácejí čas diskusemi, jejichž cílem není něco vyřešit. Lidi s preferencí cest lze popsat pomocí těchto charakteristik: preferují efektivitu; zaměřují se na procesy, metody, prostředky; je pro ně důležitý způsob dosahování cílů; mají pro ně význam mezilidské vztahy; dokážou dobře posuzovat lidi a vztahy mezi nimi; umějí navazovat kontakty s ostatními lidmi; cítí se dobře ve společnosti jiných lidí; věnují větší pozornost formě než obsahu. 60
Plamínek, J. Sebeřízení. (2004). Praha: Grada Publishing, s. 33.
——————————————— 99 ———
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS218917
Typické rozdíly mezi lidmi preferujícími cíle versus cesty ukazuje tabulka 12. Tab. 12 Rozdíly mezi lidmi preferujícími cíle versus cesty61 Preference cílů
Preference cest
Užitečnost
Efektivita
Výsledek
Postup
Rozum
Emoce
Účel
Prostředek
Objektivní principy
Subjektivní pohled
Produkt
Proces
Dobré výsledky
Dobré vztahy
K čemu se dají věci využít
Jak věci fungují
Radost ze smyslu práce
Radost z povahy práce
Fakta
Vztahy
Hodnotí, co lidé vykonali
Hodnotí, jací lidé byli
Dosažené cíle
Zajímavé cesty
Ví, co má dělat
Ví, co dělá
Zajímá se o výkony lidí
Zajímá se o pocity lidí
Procento úspěšnosti
Pocit úspěšnosti
Kombinací obou škál získáme čtyři základní motivační typy (obr. 28).
Charakteristika jednotlivých motivačních typů 1. Podmaňovatel Preferuje riziko a cesty. Rád uplatňuje svůj vliv na lidi, vyhovuje mu, jsou-li na něm ostatní závislí. Rád druhým lidem předává své dovednosti, znalosti, komunikuje o svých pocitech, myšlenkách, nápadech. Rád je středem pozornosti, ať již v práci, nebo v soukromí. Dokáže ostatní pobavit, rád vypráví vtipy, historky, vymýšlí společenské hry, předvádí se. Je schopen vtáhnout ostatní do akce, nadchnout je. Vytváří vztahy, které jsou pro něj užitečné. Rád „tahá za nitky“. Nezabývá se detaily, ty považuje za zbytečné. Nesnáší kontrolu. Lidé jsou pro něj důležitější než výsledky práce. Chce být ostatními vnímán jako důležitý, schopný, vlivný.
61
Plamínek, J. Sebeřízení. (2004). Praha: Grada Publishing, s. 31.
——— 100 ———————————————
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS218917