E-learning. Učení (se) s digitálními technologiemi
používat počítače k vyhledávání, vytváření a sdílení informací za účelem úspěšného fungování jedince doma, ve škole, na pracovišti a ve společnosti.“ Tento výzkum je důležitý nejenom pro zjištění současného stavu, ale může naznačit i budoucí směry vývoje (např. v jakých oblastech mohou mít žáci problémy a kde naopak budou jejich schopnosti nejspíše velmi dobré). Z výsledků tak lze nepřímo usuzovat, jak budou žáci schopni využívat ICT v učení (e-learningu) a kde se mohou objevit bariéry bránící efektivně využívat technologie v učení. Ukazuje se například, že žáci v ČR mají poměrně velké rezervy ve schopnosti ověřovat věrohodnost informací a informačních zdrojů. Rozdílné jsou pak výsledky našich žáků v oblasti bezpečnosti (např. většina žáků má povědomí o nebezpečnosti uvádění osobních údajů ve veřejném profilu nějaké webové služby, ale méně než třetina žáků rozpozná podvodný e-mail). ICILS a jeho výsledky ukazují, že škola sehrává významnou úlohu v osvojování vědomostí a dovedností v oblasti počítačové a informační gramotnosti, nicméně informální učení v této oblasti má v životě mládeže rovněž velký význam (Basl, Bird, Boudová & Tomášek, 2015a, 2015b). Pro úplnost dodejme, že ICILS mapuje také využívání ICT v práci učitelů. Na vědomosti a dovednosti dospělých se zaměřuje Mezinárodní výzkum dospělých: PIAAC (OECD).60 Doposud jsme se věnovali výzkumům dětí a mládeže, proto zde uvádíme stručné informace o výzkumném vzorku, abychom ukázali rozdíly mezi výzkumy. Respondenty byly osoby ve věku 16–65 let, sběr dat byl realizován prostřednictvím testů a dotazníků. Výzkum se zaměřil na hodnocení čtenářské a numerické gramotnosti, ale také na schopnost řešení problémů v prostředí informačních technologií. Právě oblast ICT je zajímavá z hlediska našeho tématu, protože přináší celou řadu přínosných informací. Vybíráme zde pouze některé poznatky, neboť není naším cílem popisovat všechny hlavní výsledky, které jsou k dispozici na webových stránkách. Ve výzkumu bylo řešení problémů definováno jako „schopnost používat digitální technologie, komunikační prostředky a sítě k získávání a hodnocení informací, ke komunikaci s ostatními a k provádění praktických úloh“ (Straková, Veselý, 2013, s. 38). Jistě dobrou zprávou je, že výsledek českých dospělých je zhruba shodný s průměrem zemí OECD. V nejmladší věkové kohortě (16–24 let) je dokonce podíl nejzdatnějších respondentů významně nad mezinárodním průměrem. V ČR pak žije méně než 3 % dospělých osob, které nemají zkušenost s počítačem. V České republice nemělo 2,2 % respondentů základní počítačové dovednosti a neprošlo vstupním testem počítačových dovedností (Slovensko na tom bylo např. shodně, ale třeba v Polsku to Programmeforthe International Assessmentof Adult Competencies – http://www.oecd. org/site/piaac/ nebo http://www.piaac.cz/
60
98
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS218833
Informační zdroje a výzkum e-learningu
bylo 6,5 % a ve Španělsku 6,2 %). Přes 60 % českých dospělých používá počítač v práci, takřka 90 % pak doma či kdekoliv mimo zaměstnání. Většina dospělých je pak se svými dovednostmi v oblasti ICT spokojena, protože se domnívá, že jejich dovednosti jsou pro výkon jejich profese dostačující. Jeden z velmi důležitých výsledků výzkumu představuje konstatování, že „vysoká úroveň čtenářských a matematických dovedností jde ruku v ruce s vysokou úrovní schopnosti řešit problémy v digitálním prostředí. Na druhou stranu nízká úroveň čtenářských a zejména matematických dovedností představuje určitou bariéru v efektivním používání ICT a také v práci s informacemi“ (Kelblová, Modráček, 2014 s. 45). To je velmi důležité zjištění, které naznačuje komplexnost problému využívání ICT. Může nás to zároveň vést k úvahám, že nelze vnímat dovednost ovládání ICT izolovaně od jiných znalostí a dovedností. Podobně je také nutné nahlížet na e-learning, který by se neměl omezovat pouze na jednotlivé dovednosti, ale měl by podporovat využívání technologie v různých životních situa cích či kontextech. Výzkum rovněž naznačuje, že dospělí jsou relativně dobře připraveni pro vzdělávání se s podporou ICT, proto by jim ovládání „techniky“ nemělo činit zásadnější problémy. Vzdělávání dospělých pak mapoval také výzkum brněnských vědců (Rabušicová, Rabušic, 2008), v němž bylo jedno z důležitých témat věnováno ICT v životě a vzdělávání dospělých (Zounek, 2008).
Další výzkumy V naší knize nemůžeme zmínit všechny výzkumy, proto zde uvádíme alespoň některé, s krátkou charakteristikou. Světový projekt o internetu (angl. World Internet Project)61: zkoumání vlivu informačních a komunikačních technologií (zejména internetu) na jedince, rodinu a společnost (Lupač, Chrobáková, Sládek, 2014). Ve zprávě lze najít informace o uživatelích internetu i o těch, kdo internet nepoužívají, a jaké dovednosti jsou spjaté s využíváním internetu nebo co dělají čeští uživatelé na internetu. Na webu projektu je možné si stáhnout i obdobné zprávy z jiných zemí. Jak ukazují výsledky, tak např. uživatelé v ČR ve věku 15 až 29 let jsou průměrně online 30 hodin týdně. Dále je zajímavé, že téměř všichni uživatelé internetu měli a využívali v roce 2014 internet i ve své domácnosti, což představuje nárůst o více než 20 % ve srovnání s rokem 2006. Od roku 2008 se zvýšilo procento žáků/studentů, kteří se připojují k internetu ze školy, a to více než dvojnásobně ve srovnání s roky 2006 a 2008. Dostupné z: http://www.worldinternetproject.net/
61
99 Ukázka elektronické knihy, UID: KOS218833
E-learning. Učení (se) s digitálními technologiemi
Educause Center for Applied Research (ECAR study, http://www. educause.edu/ecar): Dlouhodobý výzkum v USA, který se zaměřuje na zkušenosti a očekávání pregraduálních studentů v oblasti ICT. První výzkum proběhl již v roce 2004. Výzkumníci se zaměřují na témata jako např. zkušenosti studentů s technologiemi, jaké technologie studenti vlastní, jak vnímají vybavení vysokých škol technologiemi apod. K dalším oblastem výzkumu patří mobilní technologie a učení, analytika učení a otázky ochrany osobních dat nebo technologické nástroje. European evidence database62: Jde o volně dostupnou databázi evropských výzkumů zaměřených na děti a mládež a jejich online aktivity i nebezpečí s nimi spojená. V databázi jsou studie zabývající se bezpečností dětí a mládeže v online světě. Zajímavé je, že je možné vyhledávat studie nejenom podle tématu, ale i podle metodologie nebo hlavních výsledků. Na tvorbě databáze se podíleli výzkumníci a další řešitelé projektu EU Kids Online63.
4.2 Příklady přístupů k výzkumu v oblasti e-learningu Výzkum v oblasti využívání digitálních technologií se neustále rozvíjí a poznání tématu se neustále prohlubuje. Jak jsme ukázali výše, máme k dispozici poměrně mnoho kvantitativně orientovaných výzkumů i statistických dat. Všechny tyto výzkumy, publikace i odborné studie přináší velké množství poznatků o ICT ve společnosti, ve školách, v rodinách, v životě mládeže i dospělých. Přesto nemáme dostatek poznatků k tomu, abychom si mohli vytvořit holistický obrázek, jak vstupují digitální technologie do každodenního života dnešního člověka. Velmi nejasné je například poznání toho, jak technologie přispívají k procesu učení a rozvoji jedince. Výsledky kvantitativních výzkumů je ovšem možné považovat mimo jiné za východisko pro následná kvalitativně orientovaná zkoumání (či smíšené výzkumné designy), jež tak mohou dotvořit ucelený obraz o životě a učení lidí v éře digitálních technologií. V této kapitole představujeme vybrané výzkumné přístupy, které používáme v rámci vlastních výzkumných šetření a které považujeme při zkoumání digitálních technologií ve vzdělávání za inspirativní i pro ostatní. Konkrétně jde o výzkumný přístup zvaný „learning lives“, fenomenografii, analytiku učení a experimentální přístup. První dva můžeme označit jako zástupce kvalitativně orientovaných výzkumných přístupů. Výzkum „learning lives“ se zaměřuje na holistické poznávání učení v různých kontextech napříč Dostupné z: http://www.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/DB/home.aspx Dostupné z: http://www.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/Home.aspx
62 63
100
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS218833