Neodsunujte design na vedlejší kolej „Buďte měřítkem kvality. Někteří lidé nejsou zvyklí na prostředí, kde se vyžaduje výtečnost.“ Steve Jobs
98
MYSLETE JAKO STEVE JOBS_TISK.indd 98
22.4.2014 23:33:51 Ukázka elektronické knihy, UID: KOS196104
Zůstaňte
na vrcholu
Jobs nemohl pochopit, proč tolik lidí nepovažuje design za nic víc než pouhé pozlátko, to poslední, na čem u výrobku záleží. Jednou prohlásil: „Design je duší člověkem vyrobeného díla. Je sebevyjádřením na vnějších vrstvách produktu či služby.“ Po bouřlivém úspěchu Applu II znamenal Apple III, navržený pro kancelářský trh a uvedený v roce 1980, dost velký propadák. Technickou stránku projektů míval dřív na starosti prakticky jen Woz, ale od té doby, co se Apple stal dominantním hráčem, se najednou k vývoji Applu III chtěli vyjadřovat všichni. A ze všech nejvíc Jobs, který urážel spoustu lidí (nahlédněte do rámečku „Jak nezvládat vztahy“) a činil mnoho sporných rozhodnutí. Ve svém úmyslu udělat z „trojky“ nádhernou věc například vyžadoval, aby použili kryt, který na ni byl příliš malý, a způsobil tak nesčetné množství technických problémů. Jobs zároveň pracoval na projektu Lisa a měl s ním veliké ambice. Chtěl do modelu začlenit mnohé z technologií, které viděl na návštěvě Xerox PARC. Na tomto projektu také poprvé pobízel zaměstnance slovy, aby „udělali díru do světa“. Jenže pro Apple to bylo náročné období: vyskytlo se podezření, že za neúspěch Applu III mohlo z velké části arogantní a do všeho se pletoucí vedení, tedy i Jobs. Společnost prostě potřebovala, aby se z Lisy stal hit, a tak tu existoval silný tlak, aby se neopakovaly stejné chyby jako předtím. Mike Scott se rozhodl Jobse z projektu Lisa vytlačit. Roztrpčený Jobs, jehož pole působnosti bylo v té době dost nepevně vymezené, se tedy zaměřil na méně sledovaný projekt Macintosh. Macintosh měl jít na trh jako poměrně levný počítač pro obyčejné lidi. Byl to vlastně první projekt, na němž Jobs pracoval sám, a mohl si tedy relativně dělat, co se mu líbilo. V podstatě se nám tak naskytuje skvělý vhled – můžeme se podívat, jaký podle něj měl být design výrobku. 99
MYSLETE JAKO STEVE JOBS_TISK.indd 99
22.4.2014 23:33:51 Ukázka elektronické knihy, UID: KOS196104
Myslete
jako
Steve Jobs
Buďte praktičtí
Jádro Jobsovy filozofie tvořila myšlenka, že design není jen o tom, jak má produkt vypadat, nýbrž i o tom, jak funguje. Lidé si pod pojmem „skvělý design“ často představují, že něco je prostě hezké. Jenže Jobs tím rozuměl upotřebitelnost stejně jako estetickou kvalitu. Pro něj to všechno byla součást jedné rovnice. Také viděl vnitřní spojitost mezi designem a inovací. Inovace neznamená pouze mít dobrý nápad, je třeba ten nápad také brilantně uskutečnit. To je poselství, které by si měla vzít k srdci řada světových „teoretiků“. Mít skvělý nápad je jedna věc, ale navrhnout ideální způsob, jak ho uvést do praxe, není vůbec jednoduché. A právě tady našla uplatnění skvělá představivost Steva Jobse. Ať je to jednoduché
Jobs věřil, že většina velkých designů má základ v jednoduchosti. Picasso přece vyprávěl, že mu trvalo celý život, než se naučil kreslit jako dítě. Podobně přistupoval Jobs k jednoduchosti designu. Zastával názor, že skvělý, prostý design je výsledkem velmi důkladného experimentování, testování, vylaďování a zkvalitňování. Složitý design pro něj znamenal základní chybu. Právě na tohle se zaměřoval, když analyzoval řešení problémů. Spousta problémů, tvrdil, ze začátku vypadá, jako by měla zcela jednoduché řešení. Ale když pak zapátráte hlouběji, zjistíte, že se tu vyskytují vrstvy složitosti, které jste si předtím neuvědomovali. A rozřešení se tím nevyhnutelně stává obtížnějším a komplikovanějším. Nakonec musíte najít řešení, které se se všemi těmi složitostmi vypořádá, ale zároveň bude samo o sobě jednoduché. Takový byl i Jobsův sen o Macu. Tým výjimečných mozků, jenž toužil posouvat hranice možného, měl vyvinout 100
MYSLETE JAKO STEVE JOBS_TISK.indd 100
22.4.2014 23:33:51 Ukázka elektronické knihy, UID: KOS196104