98 / Jak získat a ovlivnit téměř každého
A nejen to. Dokud nezačnete záměrně vyhledávat, co je na lidech pozitivní, nevšimnete si toho. Proč to tak je? Všechno to má co do činění se způsobem fungování mozku. Vzhledem k tomu, kolika informacemi je bombardována vaše mysl, mozek se snaží předejít kolapsu a pomáhá nám tím, že funguje podobně jako antispamový filtr e-mailové schránky. Filtruje informace, které nepovažuje za život ohrožující, relevantní nebo velmi neobvyklé. A všechny je ukládá do „koše“. Váš přístup předurčuje, které zprávy se dostanou do koše nepřečtené. Pokud tedy nevyhledáváte u lidí pozitivní vlastnosti a všímáte si jen negativních, co myslíte, že skončí v koši? Pozitivní vlastnosti a chování. Mezitím se složka s přijatými zprávami plní příklady negativních vlastností. Co má tato rada společného s mezilidskými vztahy? Jak vám pomůže získat si úspěch u lidí? Vybavte si někoho, s kým nevycházíte tak dobře, jak byste si přáli. A já vám nabídnu několik otázek k zamyšlení. • Co konkrétně se vám na jeho chování nelíbí? • Je možné, že si všímáte jen negativního chování a ignorujete pozitivnější vlastnosti? • Jaké důsledky přináší váš negativní přístup k této osobě? • Kdybyste museli najít tři pozitivní vlastnosti této osoby, jaké by to byly?
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS194308
Přehodnoťte svůj přístup / 99
Neříkám, že po zodpovězení otázek by vás měly zaplavovat vřelejší city vůči této osobě. Nicméně vás to možná alespoň přimělo otevřít „zprávy vyhozené do koše“ a mohli jste si uvědomit, že i tento člověk má nějaké pozitivní vlastnosti, kterých jste si dosud nevšimli. Fajn, teď bych se s vámi rád podělil o důležitou a bolestnou zkušenost, která dokresluje, jak je nebezpečné, když si na někoho vytvoříte negativní názor a jak váš postoj ovlivňuje vaše chování. Jak zjistíte, má zkušenost mohla být zcela odlišná, kdybych si tehdy přečetl výše uvedené otázky. Před několika lety jsem pracoval pro společnost, která nabízela podporu organizacím, které propouštěly zaměstnance. Mým úkolem bylo poskytovat poradenství a podporu pracovníkům, kteří přišli o práci. Po určité době jsem některé lidi poznal blíže, protože jsem jim pomáhal sestavovat životopisy a učil jsem je, s jakými technikami se mohou setkat na pohovorech. Na většinu klientů si už dnes vzpomínám jen matně, ale na jednoho chlapíka nikdy nezapomenu. Marek. Byl pro mě výzvou. Kdybych jej chtěl co nejpříhodněji popsat, nejspíš bych zvolil slovo pijavice. Vždycky mi připadalo, jako by se na mě přilepil a úplně ze mě vysál život, veškerou energii i vše, čím jsem žil. Pět minut s Markem bylo stejně náročných jako pět hodin s kýmkoliv jiným. Upřímně musím říct, že když napochodoval do mé kanceláře, neměl jsem z toho valnou radost. Právě naopak. Ostatní členové týmu si ze mě dělali legraci. Jízlivé poznámky jako: „Á, vidím, že na dnešek je objednaný tvůj přítel,“ byly na denním pořádku. Ač jsem se snažil sebevíc Markovi pomoci, v hledání nové práce dlouho nebyl úspěšný. Naši kancelář proto navštěvoval ještě častěji.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS194308
100 / Jak získat a ovlivnit téměř každého
A pak jsem dostal skvělé zprávy. Marek si založil vlastní firmu. Konečně jsem se o něj nemusel starat! Konečně jsem mohl nahlédnout do diáře bez děsivých obav, co mě čeká. Život byl najednou tak krásný. V záchvatu všeobjímající velkorysosti jsem koupil našim třem asistentkám malou čokoládu. Každé jednu. Vrátil jsem se do kanceláře s pocitem znovunalezeného životního optimismu. Kdybyste se mě v té chvíli zeptali, zda si myslím, že by fotbalový tým Anglie mohl vyhrát zápas na významném turnaji na penalty, pravděpodobně bych odpověděl „ano“. Tak skvěle a optimisticky jsem se cítil. A pak, během pár okamžiků, se mi můj radostný svět rozplynul přímo před očima. Vyhlédl jsem z okna kanceláře a viděl jsem, jak na parkoviš ti zastavila velká bílá dodávka. Vystoupil Marek. Štrádoval si to přímo do naší kanceláře. Přiřítil jsem se zpátky do recepce, abych od recepční Věrky zjistil, co to má znamenat. Čokoládu už snědla. „Věrko, Věrko!“ zaúpěl jsem lehce zděšeným tónem, který jako by naznačoval „tohle přece nemůže být pravda“. „Právě jsem viděl Marka. Míří sem k nám.“ „A vy jste to nevěděl?“ opáčila Věra nevzrušeným, avšak lehce rozpačitým hlasem.
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS194308