▶▶ „Může existovat demokracie, když veřejnou agendu řídí neviditelní manipulátoři a lobbisti?“ ▶▶ „Může existovat demokracie, když veřejné mínění je redukováno na výsledky průzkumů a statistické přehledy?“ ▶▶ „Může existovat demokracie, když nástroje komunikace nejsou distribuovány ani kontrolovány demokraticky?“ ▶▶ „Může existovat demokracie, když obsah médií je určován velkou měrou komerčními záměry a úvahami?“ atd. Jde o otázky naléhavé a odpověď na ně přinese možná už blízká budoucnost. Public relations v průběhu svého vývoje prokázaly v korporátní i celospolečenské oblasti veliký potenciál, schopnosti a sílu. Jejich význam do budoucna nesporně dále poroste a budou se prosazovat ve všech oblastech společenského života. Nebude to jednoduché. Přes veškerý dynamický rozvoj elektronických médií a technologií patří k velkým paradoxům dnešní doby, že komunikace ve světě se stává stále obtížnější. Nedostatečně se vysvětlují cíle a záměry, rozhodnutí jsou ozřejmována povrchně a existuje jen malá možnost se na nich podílet. Klíčové otázky se probírají v atmosféře konfrontace a málokdy věcně. Celá řada problémů institucí i vlád pramení z neschopnosti komunikace. Neschopnost využít komunikace jako nástroj řízení se neomezila jenom na vlády a správní orgány. Také hospodářství, průmysl a obchod ve vyspělých zemích mají problém přes rozvinuté informační systémy účinně komunikovat. Mezi jednotlivými odděleními mezinárodních koncernů dochází k nedorozuměním a komunikačním šumům, stejně tak jako mezi firmami jednoho podnikatelského seskupení. Ukazuje se, že většině krizových konfliktních momentů v našem životě se dalo předejít účinnou komunikací. Ukazuje se, že strukturovaná a srozumitelná komunikace, by se měla stát součástí a hlavním tématem globálního výchovného programu. Pokud se chceme poučit z historie, tak je třeba vzít na vědomí skutečnost, že se tahle práce nedá dělat dobře, aniž bychom porozuměli lidem a citlivě, empaticky vnímali své okolí a každou situaci. Jen pak můžeme účinně sdělovat – jasně, zřetelně a s imaginací. V budoucnu budeme stále více hovořit o integrovaných marketingových komunikacích a ty budou vyžadovat všestranné lidi schopné uvažovat ve více rovinách a dimenzích. Půjde o lidi nové generace, kteří ovládnou technologie, budou umět analyzovat, plánovat, produkovat, počítat i tvořit. 98
PUBLIC RELATIONS
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS190500
Public relations mají šanci být do budoucna všestranně respektovaným a potřebným řemeslem a snad i uměním za předpokladu, že prokáží přidanou hodnotu své práce. Znamená to účinně komunikovat ke vzájemnému prospěchu zúčastněných stran. Posláním a úkolem bude naslouchat a sdělovat pravdivě, jasně, srozumitelně a prospěšně po celé zeměkouli. Je tady reálná šance, že také díky jim budou mít lidé ty informace, které potřebují. Také díky jim se lidé téhle planety v budoucnu dokážou lépe rozhodovat a možná i lépe domluvit.
99
Stručné dějiny public relations
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS190500
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS190500