ZISKY A ZTRÁTY ASERTIVITY
NEBOJTE SE ZMĚN Kdo se předem bojí, obvykle mnoho nedokáže. Obstojíte, i když vše nepů jde hladce. Dokážete víc, než si myslíte předem. Vydržíte, i když vám lidé nebudou vždy klepat na rameno. Asertivní změna je velmi osobní. Myslete a jednejte v jejím rámci za sebe. Berličky autorit nám nepomohou. Smiřte se s tím, že chybovat je lidské. Ti, kdož tvrdí, že nikdy nechybují, nebývají hodni obdivu ani následování. Obvykle jen rigidně setrvávají na svém. Doba, kdy všichni museli mít na všechno stejný názor, je pryč. Projevuje se to ve všem, počínaje již zmíně ným kojením. Některé autority tvrdí, že na zemi jsou oblasti s tak špatným životním prostředím, že kojence je lépe vyživovat uměle než málem jedo vatým mateřským mlékem. Ten, kdo chce něco měnit, by si měl být jist, že tak chce činit a o jakou změnu, jakož i čeho má jít. Není to jen hra na změnu? Jasné, jednoznačné, asertivní chtění nebývá pro naše usilování vždy typické. Změna je riziko. Ať již je kladná nebo záporná, vyvolává stres. Stačí vzpomenout na tabulky závažnosti krizových situací. Úmrtí v rodině je na mátkou co do náročnosti a dopadu na pozůstalé dobře srovnatelné s tlakem vyplývajícím z množství pozitiv – povýšení v práci + svatba + přestěhování se do nového bytu + změna životních zvyklostí + výhra v loterii. Za změnu vás nebudou jenom vždy chválit. Ne každému budou vaše změněné postoje po chuti. Obdržíte i tzv. zápornou zpětnou vazbu. Klientky z kurzu asertivity doma slýchávají: „Bývala jsi taková hodná, ale co chodíš do té asertivity, tak si se změnila…!“ Obvykle to komentují slovy: „Bývala jsem hodná a blbá. Teď jsem už jen hodná…“ Po teoretické přípravě se lze vrátit k výroku tvořícímu titulek této kapitoly. Jde o výrok přesněji řečeno o radu amerického rodinného terapeuta Steve de Shazera. Povšiml si, že rigidní lidé nedokáží změnit repertoár svého chování. Mají určitou zásadu, časem navyklé postupy a dle nich jednají. Když se nám něco nepovede změnit určitým postupem jednou, dvakrát, je to na pováženou. Pokud se to takto nepovede pětkrát, pak v souladu se známým rčením „chybička se vloudila“, nemá smysl pokoušet se znovu a znovu. Buď to bude stejné, nebo dokonce čím dál horší. Asertivní je pak buď rezignace bez sebeobviňování z neschopnosti, nebo zvolit jiné chování. V prvním případě rezignuji s nadhledem, protože mi dal 98
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS182791
ZISKY A ZTRÁTY ASERTIVITY
ší hledání, jak úspěšně působit, nestojí zato. Ve druhém případě zkouším, jednám a hledám. Rozhodně se neinspiruji kuchařkou na téma „Kuře sto krát jinak“, protože – byť poněkud jinak prezentováno – bývá to podstatné stejné. Je nutno hledat postupy nové, zkoušet nevyzkoušené. Svůj význam zde mívá mimo jiné i konfrontační asertivita. Tedy výrok „buď, a nebo“. Namátkou pro ilustraci výrok typu: „Mám tě ráda a chci s tebou žít, ale takto to dál nejde. Buď se budeš léčit a abstinovat, nebo se rozvedeme…“ Obdobně například: „Pokud mi nebude zvýšen plat o X Kč, dám výpověď.“ Podobné konfrontační jednání je ovšem značně zavazující. Coby strašák přestává brzy fungovat. Není jistě nezbytné jednat v intencích konfrontace hned na poprvé. Na podruhé je to již dosti nutné. A na potřetí… pozor na to, aby nás protějšek nevnímal ve smyslu přísloví: „Pes, který štěká, nekouše.“
NEBÁT SE OZVAT MF Dnes přinesla 18. 4. 2011 článek „Čí děti to jsou? Aneb úvaha těhot né…“ Autorkou je ředitelka jedné prestižní instituce. Text je citován kurzi vou a následuje autorův komentář v rámečku. Jméno autorky neuvádím úmyslně a s omluvou. Nechci s textem polemizovat. Podotýkám, že každý má svou pravdu a má ji i autorka. Téma „těhotnou mě nepustili sednout“ se v kurzech asertivity objevuje poměrně často. Hovoří o něm i ženy, které těhotenství prožily již před řadou let a dodnes si živě vybavují zmíněnou nepříjemnost. Komentář hodlám využít jen jako podklad k prezentaci asertivního uvažování, postojů i souvislostí.
99
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS182791
ZISKY A ZTRÁTY ASERTIVITY
Jsem těsně před porodem, mám asi 15 kg nadváhy a moje stále tenké nohy mě už moc dlouho nedokážou nést. … Ve frontách na cokoliv útrpně očima prosím všechny u přepážky, aby to nenatahovali, a mám pocit, že mi to snad dělají naschvál. Komentář: Nic proti pocitům, ale asertivní je umět zvládat ty, jež jsou poznamenány jistou mírou vztahovačnosti. Právě ty totiž zahltí formou negativních myšlenek naše uvažování a vyvolávají nekonstruktivní re akce. Asertivním řešením by zde bylo požádat o laskavost. Klidně, bez vyčítavého nebo zoufalého tónu informovat v intencích první věty textu a dle vlastního rozhodnutí, přesně a cíleně ke konkrétní osobě, formu lovat, co přesně autorka chce. Asertivita je pouze technika. Nelze od ní očekávat radu, na koho se s čím obracet. Neporadí nám například, zda o laskavost ve smyslu vyřizování či nakupování požádat někoho z rodiny nebo zda nemlčet před přepážkou či pokladnou. I tam je možno kombinovat sebeotevření ve smyslu zmíněné první věty textu s prosbou o přednostní obsluhu. Podobně by bylo možno poprosit o co nejrychlejší vyřizování. K sebeotevření, prosbě o laskavost lze často dodat i návrh kompromisu. Například: „Půjdu si támhle sednout a přijdu až budu na řadě.“
Nejhorší to je v hromadné dopravě. Při nastupování do tramvaje se i já, stejně jako staříci, jenom bez berlí, hrnu, abych uhájila volné sedadlo, protože jinak si můžu být jistá, že si nesednu. Komentář: Opět katastrofická, negativní myšlenka. Platí „nikdy neříkej nikdy“. Jsou i slušní studenti a studentky, ba i gentlemani takříkajíc ze staré školy, potažmo empatické ženy, které vědí nebo alespoň tuší, co 15 kg navíc v těhotenství a v městské hromadné dopravě obnáší. Tzv. jistota je v daných podmínkách formou negativní předpovědi. V psycho logii je popsána tendence k vyplnění takové předpovědi.
100
Ukázka elektronické knihy, UID: KOS182791