0040644

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 3

Radost z práce Uspořádejte si svůj profesní život Marie Kondo Scott Sonenshein

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 5

Mé rodině, mému domovu a všemu, co je mi oporou a co mi vnáší do života radost – s vděčností. M. K. Mé mámě a tátovi: Konečně jsem se naučil uklízet! S. S.

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 7

Slovo k čtenářům

I když jsme na celém obsahu knihy spolupracovali, každý z nás si vzal v zásadě na starost jednu polovinu textu. Mariin hlas zní v úvodu a v kapitolách 1, 2, 3 a 11 a na těchto stránkách najdete dole její jméno. Scottův hlas promlouvá v kapitolách 4, 5, 6, 7, 8, 9 a 10 a na těchto stránkách je uvedeno jeho jméno. Kromě toho se v každé kapitole nacházejí rámečky se slovy osoby, která danou kapitolu primárně napsala. Příběhy a příklady v této knize jsou od skutečných lidí. Jejich jména byla občas změněna kvůli srozumitelnosti a ochraně jejich totožnosti.

7

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 9

Úvod

Je váš pracovní stůl běžně pohřbený pod haldou listin? Propána! Kam se podělo to hlášení, které mám zítra odevzdat? Máte nekonečnou řadu nevyřízených e-mailů bez ohledu na to, jak často je procházíte? „K tomu e-mailu, který jsem ti včera poslala…“ Jakému e-mailu? Je váš diář plný schůzek s lidmi, které byste radši neviděli? Vedete to takhle pořád dál, den po dni, a zapomínáte, cože jste to chtěli udělat? Zjišťujete, že se těžko rozhodujete? Ptáte se sami sebe: Copak je tohle nějaký život? Jenom si odškrtávat splněné úkoly? Neexistuje nějaký způsob, jak si svou práci, kariéru a život uspořádat? Pokud se vás týká cokoli z výše uvedeného, jedno řešení existuje: ukliďte si. Ale tahle kniha není jen o tom, jak si uklidit na pracovišti. Je o tom, jak si dát do pořádku fyzické i nefyzické stránky vaší práce, od digitálních dat přes nakládání s časem a rozhodování po sociální sítě, a jak do svého zaměstnání vnést radost. Mnoho lidí už při pouhém pomyšlení na úklid přepadá únava. „Na to nemám čas! Už tak nevím co dřív,“ namítají. „Musím rozhodovat o tolika věcech, že nemám na úklid ani pomyšlení,“ říkají další, zatímco Marie Kondo: Úvod 9

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 10

jiní tvrdí: „Vždyť jsem to zkusila. Roztřídila jsem si všechny dokumenty, a už v nich mám zase nepořádek.“ A poměrně dost lidí je přesvědčených, že je práce těšit nemůže. „Celé dny trčím na zbytečných schůzích. Na tom úklid nic nezmění,“ prohlašují. „Nehledě na to, že o mnoha věcech sám nerozhoduju. Nedovedu si představit, jak by mi práce mohla dělat radost.“ Jenže právě řádný úklid vám umožní si do práce radost vnést. Uklízení mě fascinuje od mých pěti let. Zabývala jsem se jím po celou dobu své školní docházky a v devatenácti letech, když jsem ještě studovala na univerzitě, jsem začala působit coby úklidová poradkyně. Z mých zkušeností s výukou úklidu se vyvinula metoda KonMari. Můj přístup má dva typické rysy: Je prostý, ale účinný, protože vám dává jistotu, že se už k nepořádku nikdy nevrátíte, a vychází z jedinečného výběrového kritéria – vybíráte si to, co vám přináší radost. Když si klademe otázku: Přináší mi tohle radost?, obnovujeme spojení se svým vnitřním já a zjišťujeme, co je pro nás opravdu důležité. Výsledkem je trvalá změna chování, která vrátí náš život do správných kolejí. Svou metodu jsem představila v knize Zázračný úklid, která byla přeložena do čtyřiceti jazyků a celkem se jí prodalo víc než dvanáct milionů výtisků. Posledních pár let jsem trávila šířením této metody po celém světě a přitom se opakovaně vynořovala jedna otázka. Jak si můžeme uklidit na pracovišti a vnést radost do práce? Většina lidí mě bere jako odbornici na úklid domova, nikoli jako někoho, kdo se vyzná v uklízení pracoviště, natožpak v budování kariéry. Ale když jsem pracovala v japonské společnosti, trávila jsem většinu svého volného času tím, že jsem učila vedení firem, jak si uklidit kancelář. O radu mě začali žádat i kolegové ve společnosti, kde jsem pracovala. Právě proto, že mě tato výuka tolik zaměstnávala, jsem se nakonec rozhodla ze svého zaměstnání odejít a začít pracovat jako nezávislá konzultantka. Teď vyučují úklid na pracovišti pomocí metody KonMari a přednášejí o něm poradci, které jsem vyškolila. Vyměňují si navzájem zna10 Radost z práce

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 11

losti a zkušenosti a na jejich základě obsah výuky dolaďují. Při tom procesu vyšlo najevo, jak moc úklid pracoviště zvyšuje výkon a přispívá k tomu, aby nás práce těšila. Naši klienti nám například vyprávěli, že jim úklid pomohl zvednout prodejní čísla až o 20 procent, výkonnost se jim zvýšila tak, že mohli z práce odcházet o dvě hodiny dřív, a ve své práci našli nový smysl, takže je začala znovu bavit. Viděli jsme bezpočet příkladů toho, jak se úklidem změnil lidem pracovní život k lepšímu, po stránce materiální i psychické. Tak jako nám úklid domácnosti vnese radost do života, přináší úklid pracoviště radost z práce, protože nám umožňuje pracovat spořádaněji a dosahovat lepších výsledků. A tato kniha vás do toho procesu zasvětí. Samozřejmě že se v zaměstnání nedá hodnotit vše jen podle toho, jestli nám to přináší radost. Musíme se řídit firemními pravidly, naši práci ovlivňují rozhodnutí nadřízených a musíme spolupracovat se svými kolegy. A na to, aby šlo na našem pracovišti všechno hladce, nestačí úklid fyzických předmětů. Opravdovou radost vneseme do svého pracovního života jedině tehdy, když si v něm dáme do pořádku všechny aspekty, od e-mailů přes digitální data a činnosti související s naší prací až po schůze. A právě od toho je tu můj spoluautor Scott. Coby psycholog specializující se na organizaci práce a vedoucí katedry na obchodní fakultě Riceovy univerzity stojí v čele výzkumu, který se zabývá budováním uspokojivější a radostnější kariéry. Jeho práce pokrývá širokou škálu témat, včetně toho, jak si upravit pracovní život tak, aby byl pozitivnější a smysluplnější, jak být v práci efektivnější a produktivnější a jak řešit pracovní problémy. Z výsledků jeho výzkumu vychází i jeho bestseller Stretch (Rozpětí), v němž ukazuje, že v práci lze dosáhnout úspěchu a najít v ní uspokojení, když lépe využijeme to, co už máme, ať jde o dovednosti, znalosti či fyzické předměty. To vše z něj dělá předního odborníka na vnášení radosti do práce. V této knize vám Scott představí výsledky nejnovějšího výzkumu a statistická data vztahující Marie Kondo: Úvod 11

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 12

se k úklidu a nabídne praktické lekce uspořádání si nefyzických složek práce. V kapitole 1 vám o uklízení sdělíme informace, o nichž jsme si jistí, že vás budou motivovat. Kapitoly 2 a 3 pojednávají o tom, jak si uklidit pracoviště. Kapitoly 4 až 9 se zaměřují na to, jak si uspořádat digitální informace, čas, rozhodování, sociální sítě, schůze a týmy. Kapitola 10 vám ukáže, jak dopad úklidu ve vaší firmě můžete znásobit. Poslední kapitola překračuje rámec uklízení, poradíme vám v ní, co můžete udělat, abyste do své každodenní práce vnesli ještě víc radosti, a ukážeme, jaké nastavení mysli a jaký přístup vedou k radostné kariéře. V této kapitole najdete příběhy, které vycházejí z mých vlastních zkušeností a jejichž smyslem je přimět vás k zamyšlení nad tím, jak se těšit z pracovního života. Doufáme, že pro vás bude tato kniha klíčem k radostné kariéře.

12 Radost z práce

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 13

1

Proč uklízet?

Jaké přivítání vás čeká, když přijdete v pondělí ráno do práce? Pro mnohé je to pracovní stůl, na kterém se povaluje spousta a spousta věcí! Leží na něm haldy listin, pohozené sponky na spisy, neotevřené dopisy bůhví odkdy, nepřečtené knihy a mezi tím vším počítač, polepený papírky s připomínkami. A pod stolem se často válí tašky s propagačními materiály od zákazníků. Jsem si jistá, že si při tom pohledu mnoho lidí zhluboka povzdechne a říká si, jak vůbec něco zvládnou, když mají na stole takový nepořádek. Jednou z těch, které trápil nepořádek na stole, byla i Aki, kancelářská pracovnice v realitní agentuře. Třebaže její pracovní stůl nebyl nijak zvlášť velký (deska dosahovala na šířku zhruba rozpětí jejích paží a pod ní byly jenom tři zásuvky), nikdy na něm ani v něm nemohla nic najít. Před každou schůzí hledala jak divá svoje brýle, propisku a složku a často si musela dokumenty a materiály znovu vytisknout, protože je z té haldy nedovedla vyhrabat. Měla toho mnohokrát po krk a umiňovala si, že si na stole udělá pořádek, jenže večer na to byla už moc unavená, a tak to odložila „na zítřek“, a než šla domů, dala si stranou hromádku spisů, na kterých ten den pracovala. Samozřejmě že druhý den to dopadlo tak, že z té hromádky lovila materiály, které potřebovala, aby se mohla pustit do práce. Byla vyčerpaná, ještě než vůbec začala. „Sedět Marie Kondo: Proč uklízet? 13

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 14

u toho zavaleného stolu bylo strašně depresivní,“ svěřila se mi. A bohužel měla k tomu, aby se takhle cítila, dobrý důvod. Výsledky různých studií ukazují, že nás nepořádek stojí v mnoha ohledech daleko víc, než si vůbec dovedeme představit. Z průzkumu, kterého se zúčastnila tisícovka dospělých pracujících Američanů, vyplynulo, že jsou z devadesáti procent přesvědčení, že nepořádek má negativní dopad na jejich život. K hlavním následkům, které uváděli, patřila nižší produktivita, negativní nastavení mysli, nedostatek motivace a nespokojenost. Nepořádek má dokonce nežádoucí vliv na zdraví. Podle studie vedené vědci z Kalifornské univerzity v Los Angeles zvyšují situace, v nichž jsme obklopení příliš mnoha věcmi, hladinu kortizolu, což je hlavní stresový hormon. Chronicky vysoká hladina kortizolu může způsobit, že jsme náchylnější nejen k depresím, nespavosti a dalším duševním poruchám, ale i k fyzickým neduhům souvisejícím se stresem, jako jsou srdeční choroby, vysoký tlak či cukrovka. Nejnovější psychologické výzkumy navíc ukazují, že nepořádek v našem okolí přetěžuje mozek. Když jsme obklopeni nepořádkem, mozek je tak vytížený vstřebáváním množství věcí kolem nás, že se nedokáže soustředit na to, co bychom v danou chvíli měli dělat, jako třeba poradit si s prací, která se nám vrší na stole, nebo komunikovat s druhými. Připadáme si rozptýlení, vystresovaní a vynervovaní a narušuje to naši schopnost rozhodovat. Vše nasvědčuje tomu, že nepořádek je magnet na potíže. Ze statistik také vyplývá, že lidé, jako jsem já, které pohled na nepořádek v místnosti nadchne, protože se nemůžou dočkat, až ho uklidí, jsou naprostou výjimkou. Ale nejsou tím ovlivněni jen jednotlivci. Nepořádek nesvědčí ani podnikání. Stalo se vám někdy, že jste v kanceláři trávili hodiny hledáním? Nebo že jste něco definitivně ztratili? Téměř polovina kancelářských pracovníků hlásí, že každý rok někam založí aspoň jeden předmět, který se vztahuje k práci. Může jít o nějakou složku, kalkulačku, paměťový disk, kufřík, notebook nebo mobilní telefon. Nejenže ná14 Radost z práce

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 15

hrada ztracené věci stojí peníze, ale skutečnost, že jsme něco ztratili, nám působí emoční vypětí, nemluvě o zbytečném mrhání a poškozování životního prostředí. Ale tou nevětší ztrátou je čas, jaký trávíme marným hledáním. Podle statistik zabere ročně hledání ztracených věcí každému zaměstnanci v průměru jeden pracovní týden. Za čtyři roky to dá celý měsíc. Když se to převede na peníze, jen v samotných Spojených státech se taková ztráta produktivity odhaduje na 89 miliard dolarů ročně. A to je víc než dvojnásobek celkového zisku pěti největších světových korporací. Tahle čísla jsou ohromující, ale představují skutečnost. Nepořádek může mít ničivý dopad. Přesto není důvodem k obavám. Všechny problémy se dají vyřešit úklidem.

Jak mi úklid pracoviště změnil život Po promoci na univerzitě jsem nastoupila do obchodního oddělení personální agentury. Moje euforie z toho, že se zapojím do pracovního procesu, však neměla dlouhého trvání. Je sice jen přirozené, že to noví zaměstnanci nemají lehké, když jde o jejich první práci, ale mně se zdálo, že se můj výkon nikdy nezlepší. Z patnácti nových lidí, kteří toho roku nastoupili, jsem byla pořád mezi nejhoršími třemi. Chodila jsem do práce brzy, trávila hodiny na telefonu a snažila se domlouvat si s možnými klienty schůzky; těch, které se mi podařilo si domluvit, jsem se účastnila a mezitím jsem si sepisovala seznam dalších potenciálních zákazníků. Pozdě odpoledne jsem si rychle zaběhla do krámku v naší budově pro misku nudlí a pak jsem se vrátila ke stolu, abych si připravila podklady. Měla jsem pocit, že pracuju od rána do večera, a přesto jsem neměla žádné výsledky. Jednoho dne jsem po dalším odrazujícím kole prodejních telefonátů s hlubokým povzdechem položila sluchátko a svěsila hlavu. Sklíčeně jsem zírala na desku svého pracovního stolu a zaskočilo mě, jaký je na Marie Kondo: Proč uklízet? 15

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 16

ní strašlivý nepořádek. Kolem klávesnice se povalovala kupa starých záznamů prodejů, nedopsaná smlouva, papírový kelímek s nedopitým čajem, vyschlý čajový sáček, týden stará láhev s vodou, útržky papíru, na které jsem si psala nejrůznější prodejní tipy od svých kolegů, nepřečtená motivační příručka, kterou mi někdo doporučil, pero bez zavírátka, sešívačka, kterou jsem měla v úmyslu sešít nějaké papíry, ale pak jsem na to zapomněla… Nevěřila jsem svým očím. Jak k tomu mohlo dojít? Od dob, kdy jsem studovala na univerzitě, jsem pracovala jako úklidová poradkyně, jenže navzdory mé důvěře ve vlastní schopnost uklízet mě nová práce natolik pohltila, že jsem na poradenství už neměla čas a moje pořádkumilovnost polevila i doma. Nějak jsem ztratila spojení se svým vnitřním uklízecím maniakem. Nebylo divu, že se mi v práci vůbec nedařilo. Byla jsem tak otřesená, že jsem druhý den přišla do práce v sedm ráno udělat si na stole pořádek. Povolala jsem do zbraně všechny znalosti a dovednosti, které jsem si po léta tříbila, a za hodinu jsem měla hotovo. Než jsem se nadála, byl můj pracovní stůl čistý a nikde žádný nepořádek. Jediné, co na něm zůstalo, byl můj telefon a počítač. I když bych ráda řekla, že se můj pracovní výkon okamžitě zlepšil, tak rychle ke změně nedošlo. Ale každopádně jsem se u svého pracovního stolu cítila mnohem příjemněji. Když jsem potřebovala nějaké dokumenty, hned jsem je našla. Nekonalo se žádné šílené hledání věcí těsně předtím, než jsem musela pospíchat na pracovní schůzku, a když jsem se ze schůzky vrátila, mohla jsem se rovnou pustit do práce na dalším úkolu. Postupně mě moje práce začala víc těšit. Uklízení bylo léta mou vášní a už tak jsem měla silný dojem, že úklid domácnosti může změnit lidem život. Ale teď mě najednou napadlo, že je důležitý i úklid pracoviště. Seděla jsem za svým pracovním stolem, který mi připadal jako zbrusu nový, a uvědomovala jsem si, že mě bude práce víc těšit a snáz si ji oblíbím, když si na něm udržím pořádek.

16 Radost z práce

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 17

Proč úklid zlepšuje pracovní výkony „Mám na stole takový nepořádek, že se za to stydím,“ svěřila se mi jednoho dne kolegyně Lisa. Pracovala ve stejném patře jako já. Když viděla, jak jsem si na svém pracovním stole uklidila, probudilo to v ní zvědavost a začala mě žádat o rady. Jako malá neuměla vůbec uklízet a v domě jejích rodičů bývalo plno věcí. Vyprávěla mi, že má svinčík i ve svém bytě. „Nejenže jsem v životě pořádně neuklízela, ale ani mě nikdy nenapadlo, že bych to měla dělat,“ přiznala se mi. Ale při práci v kanceláři si uvědomila, že má na stole mnohem větší nepořádek než kdokoli jiný. Její příběh není nijak neobvyklý. Hlavní rozdíl mezi domovem a pracovištěm je v tom, že v práci jsme ostatním na očích. Doma naše oblečení a knihy nikdo nevidí, i kdyby se válely všude po podlaze. Ale v kanceláři se dělíme o prostor s ostatními, takže si každý všimne rozdílu mezi uklizeným a neuklizeným stolem. A tato skutečnost má kupodivu mnohem větší dopad na náš pracovní život, než si většina lidí uvědomuje. Z různých studií na téma hodnocení zaměstnanců na pracovišti vyplývá, že čím uklizenější má dotyčný svůj vymezený prostor, tím je pravděpodobnější, že ho ostatní budou vnímat jako cílevědomého, inteligentního, vřelého a klidného člověka, zatímco další studie ukazuje, že jsou takoví lidé bráni coby sebevědomí, přátelští, pracovití a laskaví. Podle výčtu adjektiv se zdá, že tito lidé mají vyhráno. Navíc výsledky studií svědčí o tom, že pořádní lidé snáze získávají důvěru ostatních a je pravděpodobnější, že se dočkají povýšení. Ale nejde jen o to, jak je pro kariérní postup důležitá dobrá reputace. Různé výzkumy navíc opakovaně potvrdily, že naše práce odpovídá tomu, co od nás druzí očekávají. Vyšší očekávání nám zvedají sebedůvěru a obvykle vedou k lepším výkonům. Tato teorie, známá jako Pygmalion efekt, vychází ze studií, podle nichž se žákům zlepší známky, když mají pocit, že jejich učitelé od nich očekávají, že budou vynikat. Ukazuje se, že je Pygmalion efekt Marie Kondo: Proč uklízet? 17

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 18

důležitý i v pracovním prostředí, kde výkon zaměstnanců stoupá nebo klesá úměrně s tím, co se od nich očekává. Výsledky těchto studií lze shrnout do tří prostých bodů. Uklizený pracovní stůl vede k lepšímu hodnocení naší povahy a našich schopností. To zvyšuje naše sebevědomí i motivaci. V důsledku toho pilněji pracujeme a dosahujeme vyšších výkonů. Když se na to takto podíváte, nemyslíte, že se úklid vyplatí? Poté co si Lisa vzala k srdci moje rady týkající se jejího pracoviště, zlepšily se její pracovní výkony, šéf si ji nemohl vynachválit a Lisina sebedůvěra v práci soustavně stoupala. Pokud jde o mě, řekněme jen, že jsem si ve firmě vysloužila skvělou pověst svou schopností uklízet, a to mi stačilo ke štěstí.

Jsou nepořádní lidé opravdu kreativnější? Holý, uklizený stůl je sterilní a nudný. „Pokud je nepořádek na stole známkou nepořádku v mysli, o čem pak svědčí stůl, který je prázdný?“ Tato slova se připisují kreativnímu géniovi: fyziku Albertu Einsteinovi. Ať už je opravdu vyřkl, nebo ne, jeho stůl byl zřejmě pohřbený pod haldou knih a papírů. Podobně Pablo Picasso maloval obklopený džunglí obrazů a říká se, že Steve Jobs, zakladatel společnosti Apple, nechával ve své kanceláři schválně nepořádek. Historek o géniích s nepořádkem v kanceláři je tolik, že by tu na ně nebylo dost prostoru. A z nedávné studie prováděné vědci na Minnesotské univerzitě – jako by chtěla podobné historky potvrdit – vyplývá, že v neuklizeném pracovním prostředí je větší pravděpodobnost, že se zrodí tvůrčí nápady. Možná právě proto, že je tolik podobných příběhů, se lidé často dožadují ujištění. „Ale copak není nepořádek na stole prospěšný?“ diví se. „Neprobouzí snad kreativitu?“ Pokud si říkáte, jestli i ve vašem případě povede nepořádek na stole k větší produktivitě a jestli má vůbec smysl číst dál tuto knihu, zkuste si následující cvičení. Začněte tím, že 18 Radost z práce

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 19

si vybavíte pracovní stůl ve své kanceláři, pracovně či na svém pracovišti. Nebo pokud u něj právě sedíte, dobře se rozhlédnete. A pak si zodpovězte tyto otázky: • Můžete upřímně říct, že máte z práce v takovém prostředí dobrý pocit? • Vážně vás těší u takového stolu den co den pracovat? • Jste si jistí, že se tu může naplno rozvinout vaše kreativita? • Opravdu se vám chce se sem zítra vracet? Smyslem těchto otázek není vás rozladit. Jejich smyslem je, abyste si uvědomili, jaké pocity ve vás vaše pracovní prostředí vyvolává. Pokud jste bez váhání odpověděli ve všech případech ano, míra radosti z práce je u vás pozoruhodně vysoká. Ale pokud byly vaše odpovědi nejednoznačné, jestliže vám při nich bylo, byť jen drobátko, těžko u srdce, pak úklid rozhodně stojí za pokus. Upřímně vám řeknu, že je vlastně jedno, co je lepší – jestli pracovní stůl, který je uklizený, nebo ten, na němž vládne naprostý chaos. To nejdůležitější je, abyste si vy sami uvědomili, v jakém prostředí vás práce bude těšit, abyste znali svoje vlastní kritéria. A úklid je jedním z nejlepších způsobů, jak je poznat. Mnozí klienti tuto metodu použili k úklidu svého domova, a když byli hotovi, skončili s holým a prostým interiérem, jen aby si o něco později uvědomili, že chtějí víc zdobných prvků. A právě tehdy začali svému domovu dodávat charakter, jaký se jim líbil. Často se stává, že teprve po úklidu si lidé uvědomí, jaké prostředí jim přináší radost. Patříte k lidem, kteří snáz probudí svou kreativitu, když si udělají pořádek, nebo k těm, kdo jsou nejkreativnější uprostřed chaosu? Ať patříte ke kterékoli skupině, proces úklidu vám pomůže si vytvořit příjemné pracovní prostředí, v němž vaše kreativita bude vzkvétat.

Marie Kondo: Proč uklízet? 19

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 20

Začarovaný kruh hromadění nepořádku Výzkumy ukazují, že nepořádek snižuje radost z práce ze dvou hlavních důvodů. Zaprvé nám příliš zatěžuje mozek. Čím víc věcí kolem sebe máme, tím je mozek přetíženější. Je tak pro nás těžší objevit, prožít a vychutnat si věci, které jsou pro nás nejdůležitější – ty, které nám dělají radost. Zadruhé, když se ve věcech, informacích a úkolech topíme, ztrácíme vědomí kontroly a schopnost rozhodování. Už se nedokážeme chopit iniciativy, nemáme chuť k činům, zapomínáme, že práce je prostředkem k realizaci našich snů a ambicí a naše povolání nás přestává bavit. A jako by to nestačilo, když mají lidé pocit, že ztrácejí nad věcmi kontrolu, začínají hromadit víc těch nechtěných, a přitom je trápí výčitky a připadají si pod tlakem, protože by s tím měli něco udělat. A výsledek? To, že se s tím nějak vypořádají, odkládají donekonečna a ocitají se v začarovaném kruhu čím dál většího nepořádku. S. S.

Vysoká cena nefyzického nepořádku Nejde jen o to, že potřebuje úklid náš pracovní stůl. Topíme se i v nefyzickém svinčíku. Zdrojem digitálního nepořádku jsou především moderní technologie ve formě zbytečných e-mailů, složek a internetových účtů. Přidejte k tomu množství porad a dalších úkolů, s nimiž se musíme vypořádat, a zdá se nemožné dostat to všechno pod kontrolu. Abychom si mohli vytvořit pracovní styl, při jakém nás bude práce opravdu těšit, musíme si udělat pořádek ve všech jejích aspektech, nejen ve svém fyzickém okolí. 20 Radost z práce

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 21

Podle jedné studie stráví typický kancelářský pracovník zhruba polovinu svého pracovního dne vyřizováním e-mailů a každý den má ve složce s doručenou poštou v průměru 199 nepřečtených zpráv. Středisko kreativního vedení hlásilo, že 96 procent zaměstnanců má pocit, že marní čas zpracováváním zbytečných e-mailů. K tomu se téměř třetina všech programů instalovaných do většiny počítačů nikdy nepoužije. Už jen z těchto příkladů je jasné, že se v zaměstnání topíme v digitálním čurbesu. A co všechny ty informace, které potřebujeme, abychom mohli používat různé internetové služby? Průměrný uživatel internetu má na jednu e-mailovou adresu 130 internetových účtů. I když vezmeme v úvahu, že některé lze spojit do jednoho účtu a spravovat společně, jako třeba Google a Facebook, stejně je k tomu zapotřebí značný počet uživatelských jmen a hesel. A představte si, co se stane, když nějaké heslo zapomenete. Bezúspěšně vyťukáváte kombinace všech možných uživatelských jmen a hesel, až to vzdáte a heslo si změníte. Statistiky naneštěstí dokládají, že takový zážitek se bude s největší pravděpodobností opakovat. Podle jednoho pozorování pracujících ve Spojených státech a ve Velké Británii vyjde roční ztráta produktivity kvůli zapomenutí nebo založení hesla přinejmenším na 420 USD na zaměstnance. Ve firmě, která zaměstnává zhruba dvacet pět lidí, je z toho za rok víc než 10 000 USD. Možná by stálo za úvahu zřízení „fondu ztracených hesel“, kam by se automaticky převáděly peníze, kdykoli někdo heslo zapomene, a výtěžek by se použil ve prospěch společnosti. Značné procento pracovní doby zabírají i schůze. Průměrný kancelářský pracovník promarní týdně dvě hodiny a jedenatřicet minut na neúčinných poradách. V průzkumu, v němž se badatelé zaměřili na vrcholové vedení, vyjádřila většina respondentů nespokojenost s firemními schůzemi, tvrdila, že jsou neproduktivní a neefektivní, kříží se s důležitějšími záležitostmi a neutužují vztahy v týmu. Schůze se pořádají proto, aby z toho měly společnosti užitek, a tak je ironií, že právě Marie Kondo: Proč uklízet? 21

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 22

vrcholové vedení, lidé, kteří jsou za jejich pořádání zodpovědní, je pokládají za škodlivé. Neproduktivní schůze vyjdou ročně na víc než 399 miliard USD. Když na to pomyslím, připočtu si k tomu ztráty kvůli zapomenutým heslům a dále 8,9 miliardy USD za čas, který se promarní hledáním ztracených věcí, nemůžu si pomoci a musím si říkat, jaký příjem by stát získal, kdyby se takový binec mohl zdanit. Je to bláznivý nápad, já vím, ale stejně… Od kapitoly 4 vám Scott dopodrobna vysvětlí, jak si nefyzický nepořádek uklidit. Prozatím jen vězte, že budete muset překonat pár překážek, aby vás práce mohla začít těšit. To ale znamená, že máte velký potenciál pro zdokonalení. Představte si, že si uspořádáte nejen svůj pracovní stůl, ale i všechny e-maily, složky a další digitální data a že budete hravě zvládat všechny plánované porady i nejrůznější úkoly. Představte si, jakou radost to vnese do vaší práce.

Úklid vám pomůže nacházet ve věcech smysl Když jsem pracovala ve firmě, jedna kolegyně, která tam nastoupila dva roky přede mnou, mě požádala o radu, jak si udělat na svém pracovišti pořádek. Během naší lekce uklízení se mi svěřila: „Jsem tu proto, abych pracovala a vydělávala si na živobytí, nejsem tady proto, abych se bavila. Život je příjemnější, když skončím v práci dřív a hledám si zábavu ve volném čase.“ Každý má svůj pracovní styl a také vlastní způsob myšlení. Vím, že někteří lidé přistupují k práci stejně jako moje kolegyně, ale dovolte mi promluvit velmi otevřeně. Je to hrozné mrhání. Za práci, kterou odvádíme, jsme placení, a tak je samozřejmé, že z ní vyplývají určité povinnosti. A jestliže pracujeme ve firmě, jsou tu navíc mnohé věci, nad nimiž nemáme kontrolu. Pokud jsme členy nějaké společnosti, není realistické předpokládat, že bude vždycky hlavní prioritou naše osobní štěstí. Na rozdíl od úklidu soukromých prostor ve vašem domově 22 Radost z práce

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 23

vám úklid v práci nezaručí, že vám bude všechno v kanceláři či ve vašem zaměstnání dělat jen samou radost. Přesto mi připadá, že je velká škoda to vzdát a pracovat jen z povinnosti, nesnažit se vnést radost do svého prostředí. Hned po domově je práce místem, kde trávíme nejvíc času, a v životě můžou nastat časy, kdy budeme v práci trávit ještě víc času než doma. Práce představuje drahnou část života. Kromě toho, že bychom při ní měli dobře využívat svoje schopnosti, nemá snad smysl čas strávený prací si aspoň trochu užívat? A pokud si ho budeme užívat, co pracovat tak, aby byli spokojení i ostatní kolem nás? Někteří z vás si možná myslí: To se vám snadno řekne, jenže já svou práci nesnáším. Nedovedu si představit, že by mi mohla někdy přinášet radost. I tak vám doporučuju zkusit si uklidit. Úklid vás může dovést k tomu, co opravdu chcete, ukázat vám, co je zapotřebí změnit, a může vám dopřát potěšení z vašeho okolí. Možná vám připadá, že to zní až moc dobře na to, aby to byla pravda, ale pravda to je. Byla jsem svědkem toho, jak úklid změnil v mnoha různých ohledech pracovní život mých klientů. Jedna klientka si například při třídění knih vzpomněla na svůj dětský sen, odešla ze zaměstnání a založila si vlastní společnost. Majitelka podniku přišla při pořádání dokumentů na problém ve svém podnikání a provedla v něm odvážnou změnu. A když další klientka dokončila úklid, uvědomila si, po jakém touží životním stylu, a změnila zaměstnání, aby měla poloviční pracovní úvazek. K takovým změnám nedošlo proto, že by ti lidé byli nějakým způsobem mimořádní. Ty změny byly prostě a jednoduše souhrnným výsledkem skutečnosti, že tito lidé prozkoumali každičkou věc, kterou měli před sebou, a rozhodli se, jestli si ji ve svém životě ponechají, nebo se jí zbaví. „Tohle měla být moje vysněná práce, ale teď se jen topím v přívalu úkolů. Marně sním o tom, že půjdu dřív domů.“ „Nemůžu přijít na to, co chci dělat. Vyzkoušel jsem spoustu různých věcí, jenže nevím, co vlastně chci.“ Marie Kondo: Proč uklízet? 23

radost z práce.cb.qxp_Sestava 1 09.04.21 9:03 Stránka 24

„Dala jsem do své práce všechno, abych se dostala takhle daleko, ale teď si říkám, jestli je to pro mě vůbec správné povolání.“ Pokud máte ohledně své práce či svého povolání podobné pochybnosti, je nejvyšší čas pustit se do úklidu. Při uklízení jde o mnohem víc než jen o třídění a ukládání věcí. Je to významný projekt, který vám navždy změní život. Cílem metody, kterou najdete v téhle knize, není jen dosáhnout čistého stolu, ale jde i o to, abyste sami se sebou prostřednictvím úklidu zapředli rozhovor – zjistili, čeho si ceníte, až se budete zamýšlet nad tím, proč vůbec pracujete a po jakém stylu práce toužíte. Úklid vám pomůže pochopit, jak vám ten který úkol může zajistit radostnou budoucnost. Skutečným cílem je totiž uvědomit si, co vás na vaší práci těší, abyste se právě do toho mohli vložit nejvíc. Zakuste na vlastní kůži, jak může úklid vnést radost do vašeho zaměstnání.

24 Radost z práce