Go to Market 2702 by Keune Brasil

Go to Market Strategy Trade Marketing Guide Book

Guia estratégico para padronização de visibilidade, conversão e fidelização em todos os canais de atuação da marca Keune no Brasil.

Há mais de um século, escolhemos fazer melhor.

Hoje, escolhemos executar melhor.

Somos ciência que performa.

Somos tradição que evolui.

Somos parceiros que constroem negócios.

Por que KEUNE?

Há mais de um século, começamos com um propósito: fazer melhor. Hoje, seguimos movidos pela mesma inquietação. Somos uma companhia holandesa centenária, reconhecida como Royal Company um título que não representa apenas tradição, representa excelência e responsabilidade.

Unimos legado científico à mais alta performance profissional. Transformamos conhecimento em resultado e inovação em impacto. Nossa certificação B Corp reforça o que sempre esteve em nossa essência: ética, sustentabilidade e respeito genuíno pelo planeta.

Existimos para desenvolver os negócios dos nossos parceiros. Nosso sucesso é quando eles crescem e obtêm bons resultados.

"Porque beleza de verdade é aquela que entrega resultado. Que surpreende. Que transforma."

SOMOS TRADIÇÃO QUE EVOLUI.

SOMOS CIÊNCIA QUE PERFORMA.

SOMOS PARCEIROS DE LONGO PRAZO.

Posicionamento

Canais de Atuação & Estratégia

Salões de Beleza

Autoridade & Recomendação

Objetivo Estratégico

Garantir visibilidade da marca, exposição organizada e relacionamento ativo com o profissional para gerar fidelização e recompra.

Ações Prioritárias (Must-Dos)

● Ativar no mínimo 3 pontos de visibilidade (PoV)

● Experiências de lavatório (Menu de Serviços)

● Consultoria de revenda na bancada

Lojas Especializadas

Conversão & Experiência de Compra

Objetivo Estratégico

Assegurar planograma correto, organização por categoria e protagonismo de linhas hero para maximizar a conversão no ponto de venda.

Ações Prioritárias (Must-Dos)

● Planograma por benefício/categoria

● Ponta de gôndola e régua na prateleira

● Testers e experimentação de fragrância

KPIs de Sucesso

Taxa Recompra Ticket Médio

Cobertura PoV Mix de Produtos

Foco de Portfólio

Color, Bleach, Care, So Pure, Style, 1922 Trat&Fin.

Barbearias

Mercado Masculino & Lifestyle

Objetivo Estratégico

Construir autoridade em grooming masculino e impulsionar o sell-out de rotina através de serviços e ambiente exclusivo.

Ações Prioritárias (Must-Dos)

● Visibilidade linha 1922 by J.M. Keune

● Menu de Serviços de Barba e Cabelo

● Rituais masculinos que ofereçam experiência

KPIs de Sucesso

Taxa Recompra Ticket Médio

Cobertura PoV Mix de Produtos

Foco de Portfólio

1922 Color e Trat&Fin

Care Tratamento, Style Finalização, Bleach

KPIs de Sucesso

Digital & E-commerce

Informação, Comparação & Venda

Objetivo Estratégico

KPIs de Sucesso

Cobertura PoV Share Prateleira

Foco de Portfólio Taxa Recompra Taxa Conversão

Color, Care, Style, So Pure, 1922 Trat&Fin.

Garantir consistência de ativos digitais, storytelling rico e disponibilidade de estoque para credibilidade e performance online.

Ações Prioritárias (Must-Dos)

● Padronização de imagens (Hero + Contexto)

● Descrições técnicas e benefícios claros

● Reviews e Ratings (Prova Social)

Foco de Portfólio CTR CVR ROAS

Portfólio de acordo com tipo do cliente.

Modelo Keune 360

VISIBILIDADE

FIDELIZAÇÃO

ESTRATÉGIA

AUTORIDADE

VISIBILIDADE

AUTORIDADE

Marca vista antes de ser escolhida. Presença estratégica nos pontos de contato iniciais.

EXPERIÊNCIA

Profissional como embaixador. O conhecimento técnico valida a recomendação.

CONVERSÃO

CONVERSÃO EXPERIÊNCIA

FIDELIZAÇÃO

Sensorial + Técnica. O momento do lavatório e bancada transformam serviço em ritual.

Ritual → Home Care. Transformar o encantamento em venda de produtos para manutenção.

Marca que permanece. Construção de relacionamento de longo prazo e recompra.

CANAL SALÕES

Estratégia de Atuação

Point of Visibility que Transformam Espaços em Experiência da Marca

Fachada

Impacto visual e atração inicial

Recepção / Checkout

Despertar o interesse em serviços e aumentar ticket médio

Bancada do Profissional

Diagnóstico e personalização

Lavatório

Experiência sensorial e tratamento

Área de Revenda

Conversão em produtos home care

TVs Internas

Comunicação dinâmica da marca

Social Media

Amplificação digital e engajamento

Salões de Beleza - Point of Visibility (PoV)

Fachada / Externa

O primeiro impacto. Atrair e convidar.

Recepção

Despertar o interesse em serviços e aumentar o ticket médio.

Vitrine estratégica

Comunicação de serviços exclusivos 02

Display A5 promocional

Menu de serviços digital (QR)

Sinalização clara da marca(logo)

Área de Revenda

Ponto de conversão

Planograma por benefício

Testers e experimentação

Kits Home Care em destaque

Bancada do Profissional

O espaço onde expertise, diagnóstico preciso e personalização se transformam em experiência.

Produtos em uso visíveis

Profissional e equipe identidade visual marca Espelho com adesivo

Materiais com campanhas promo/brindes 03

Ferramentas e técnicas exclusivas da marca aplicadas pelo profissional 04

Lavatório

Momento de experiências sensoriais

Sinalização clara da marca(logo)

Menu de Rituais

Bandeja organizada por tratamento

Menu consulta rápida serviço 05

TVs Internas

Canal de inspiração e divulgação

Social Media

Amplificação da experiência.

Loops de transformação

Vídeos institucionais curtos

Divulgação de novidades 07

Posts de Antes e Depois

Reposts de clientes (UGC)

Divulgação de campanhas digitais

Jornada 360º

A ativação integrada de todos os pontos garante consistência de marca, aumenta o ticket médio e fideliza o cliente.

Programas de Fidelidade

Keune Club Salon

Programa de Parceria KCS

Elegibilidade

Exclusive Salon

100% Keune Royal Community

Elegibilidade

Salões e barbearias parceiros com contrato ativo e mix de produtos regulares.

Benefícios Principais

● Acesso prioritário a lançamentos e educação

● Ativações trimestrais de Trade Marketing

● Visibilidade no localizador de salões Keune

● Treinamentos exclusivos para a equipe

Kit de Boas-vindas & Materiais

Salões que trabalham exclusivamente com produtos Keune em todas as categorias (100% Brand Loyalty).

Benefícios Elite

● Todos os benefícios do programa KCS

● Vaga garantida na Keune Royal Community

● Sinalização diferenciada de fachada e interior

● Eventos VIP e viagens de incentivo

● Consultoria de negócios dedicada

Materiais Exclusivos

Placa KCS Oficial Avental & Camiseta

Identificação Externa "Exclusive Salon"

Troféu Parceiro Folder KCS

Enxoval Premium de Merchandising

Adesivo Espelho Sacolas Kraft

Acesso via Portal do Parceiro

Personalização de Mobiliário (Sob consulta)

Contrato de Exclusividade Requerido

Materiais Ativação - Exclusivo KCS

PlacaExterna

IdentificaçãoPrograma

COD:50609B

AdesivoEspelho

IdentificarProf.Parceiro

COD:50611B

Prof.Identificado AventalPersonalizado

COD:50610B

TroféuDisplayKCS

CamisetasKCS

COD: 50662B (P)

COD: 50663B (M)

COD: 50665B (G)

COD:50608B

FolderApres.Programa

COD:50682B

COD:50626B

Sinalizaçãopersonalizada sobdemanda

Keune Club Salon

SacolaKitKCS

BARBEARIAS

Estratégia de Atuação

CANAL BARBEARIAS

Atmosfera & Inspiração.

Criar um ambiente inspirador em uma barbearia vai muito além da decoração. Trata-se de construir uma experiência masculina completa.

Conteúdos que Inspiram

Antes e Depois Reais

A prova social mais poderosa. Demonstração clara da técnica e transformação que gera desejo imediato.

Tendências de Cortes e Barba

Posicione a barbearia como autoridade de estilo, mostrando a o cliente o que está em alta.

"Um espaço onde o cliente se sente valorizado, relaxado e conectado com um estilo de vida."

PERCEPÇÃO DE VALOR

Elementos visuais impactam diretamente a percepção de preço e qualidade dos serviços oferecidos.

Lifestyle Masculino

Conexão com interesses do público: esportes, moda masculina e bemestar, ampliando o universo da marca.

Histórias dos Profissionais

Humanização da marca através da trajetória e expertise dos barbeiros, gerando identificação e confiança.

Dica: Use telas internas para exibir esse mix de conteúdos enquanto o cliente aguarda.

Point of Visibility que Transformam Espaços em Experiência da Marca

Fachada

Impacto visual e atração inicial

Recepção / Checkout

Despertar o interesse em serviços e aumentar ticket médio

Bancada do Profissional

Diagnóstico e personalização

Lavatório

Experiência sensorial e tratamento

Área de Revenda

Conversão em produtos home care

TVs Internas

Comunicação dinâmica da marca

Social Media

Amplificação digital e engajamento

CANAL LOJAS

Estratégia de Atuação

PoV - Point of Visibility | Lojas Especializadas

"Transforme

Presença em Protagonismo de Marca - Cada espaço é uma oportunidade de gerar visibilidade, desejo e conversão"

Ativar no mínimo 3 PoVs é transformar presença em protagonismo de marca. Uma responsabilidade estratégica de cada Consultor de Negócios para gerar visibilidade, desejo e conversão.

Área Externa / Fachada

O primeiro impacto. Atração inicial.

Vitrine estratégica

Antenas de segurança personalizadas

Fachada e comunicação visual clara

Área Cabelos Profissional

Categoria estratégica. Reforçar percepção de valor.

Testeira com logo e comunicação da marca

Réguas de Ativação, Lâminas A5, Stopper, Wobbler

Materiais de orientação (anel, catálogo,cartela cores)

Planograma estratégico organizado

Check-out

Compras por impulso. Aumentar ticket médio.

Kits promocionais com desconto

Itens de experimentação / Travel Size

Itens imperdíveis / Must Have

Chamadas de conversão rápida

Vendedoras e Promotoras

Ponto de Diagnóstico e Conversão.

Explicação técnica de benefícios

Organização clara por necessidade do cliente

Linguagem profissional e consultiva

Abordagem focada em diagnóstico

Espaço Extra

Despertar curiosidade. Estímulo à conversão de rituais.

Ponta de Gôndola / End Cap (Lançamentos)

Ilha de ativação e experimentação

Mesas de entrada

Carrinhos de ativação

TVs com conteúdo da marca

Social Media & Digitais

Canais de inspiração e divulgação.

Materiais de apoio para campanhas digitais

QR Codes para tutoriais e conteúdo

Integração da loja física com online

Estímulo ao compartilhamento (Instagramável)

Point of Visibility que Transformam Lojas em Experiência da Marca

Área Externa / Fachada

Impacto visual e atração inicial

Área Cabelos Profissional

Categoria estratégica. Reforço de valor

Espaço Extra

Conversão de rituais e lançamentos

Check-out

Compras por impulso. Ticket médio

Vendedoras / Promotoras

Conversão humana consultiva

Social Media

Amplificação digital e engajamento

PLANOGRAMAS

Estratégia de Atuação

Planogramas & Execução Visual

Princípios de Organização

Nível dos Olhos

Produtos "Hero" e best-sellers posicionados na zona quente (1,20m - 1,60m). É a área de maior conversão visual.

Blocagem Vertical

Organização por cor/categoria (Brand Block) criando paredões verticais que facilitam a navegação do shopper.

Regra 60/20/20

60% Core/Hero 20% Campanhas 20% Kits

Diretrizes

por Canal

Salão & Barbearia

Backbar: Organizar por protocolo de serviço (shampoo + tratamento) para agilidade técnica.

Revenda: Posicionar próximo ao checkout ou na área de espera.

Masculino: Blocar a linha 1922 separadamente ou em área dedicada de barbearia.

Tester: Obrigatório para produtos de styling, fragrância e finalização na bancada.

Lojas Especializadas

Planograma: Seguir rigorosamente o guia de execução por tamanho de gôndola.

Pontas de Gôndola: Exclusivas para lançamentos ou campanhas promocionais ativas.

Shelf Strips: Uso obrigatório de faixas de gôndola para segmentar categorias (Care, Style, So Pure).

Preço: Precificação visível e atualizada em todos os itens.

Digital & E-commerce

Navegação: A árvore de categorias do site deve espelhar a organização das linhas físicas.

Vitrines Virtuais: Destaque para banners de lançamentos na home page.

Cross-Sell: Sugestão de produtos complementares ("Compre Junto") na página do produto.

Descrições: Enriquecer PDPs com tabela INCI, benefícios claros e vídeos "how-to".

Planograma

Um planograma bem executado na área de produtos para cabelos é fundamental para garantir organização, clareza e melhor desempenho nas vendas.

● Para otimizar nossa linha que é extensa, recomendamos uma exposição vertical mista em espaços reduzidos, onde vamos deixar 50% do espaço para Care, 20% para 1922 Trat&Final, 30% Style e 10% So Pure.(conforme imagem ao lado)

● Exponha os itens da linha juntos(Sh+Cond+Mask+Final)

● Na linha Care começar com Derma, seguido de Brilho, Nutrição & Maciez, Cor, Volume e Forma. (Confira na próxima página a sequência de sucesso)

● Garanta que exista material que identifique as principais soluções sob o olhar do consumidor.

● Caso existam litros, mantenha-os na prateleira inferior em função do peso.

Planograma Misto

PRATELEIRA 1

Care long & strong shampoo

Care scalp sensitive conditioner

Care long & strong conditioner Care scalp sensitive serum

Care long & strong leave-in 1922 Essential Shampoo

Care long & strong super serum 1922 Essential Conditioner

Derma Regulate Shampoo 1922 Refreshing Shampoo

Care dandruff detox shampoo 1922 Purifying Shampoo

Care perfect clarity shampoo 1922 Fortifying Shampoo

Care scalp sensitive shampoo 1922 Fortifying Lotion

PRATELEIRA 2

Care radiant gloss shampoo 1922 Tough Texture

Care radiant gloss conditioner 1922 Premier Paste

Care radiant gloss mask 1922 Premium Clay

Care radiant gloss hair gloss 1922 Moldable Clay

Royal Tribute Serum 1922 Classic Gel

Care luminous coat shine spray 1922 Superior Shaving Cream

Care luminous coat supreme cream 1922 Beard Oil

1922 Beard Balm 1922 Eau de Toilette

PRATELEIRA 3

Care vital nutrition shampoo Style Good Fibes

Care vital nutrition conditioner Style Stardust

Care vital nutrition mask Style Ocean Waves

Care vital nutrition protein spray Style Thick Trick

Care vital nutrition pawer plump Style Get a Grip

Care miracle elixir spray Style High Rise

Style Resetter Style Velvet Cloud Style Cashmere Cloud

PRATELEIRA 4

Care velvet smooth shampoo Style Shine Therapy

Care velvet smooth conditioner Style Restyler

Care velvet smooth mask Style Top Form

Care velvet smooth silkening polish Style Air Wax

Care velvet smooth 2-phase spray Style Spring Loaded

Style Rush Hour Style Power Paste

Style Smooth Operator Style Head Lock

PRATELEIRA 5

Care color brillianz shampoo Style Stay Putt

Care color brillianz conditioner Style Claytime

Care color brillianz mask Style Free Styler

Care blonde savior shampoo Style Fixer

Care blonde savior mask Style Liquid Lock

Care silver savior shampoo Style Climate Control

Care silver savior conditioner Style Clean Slate

Style Ultimate Blowout Style The Rock Style Tame Game

PRATELEIRA 6

Care confident Curl Shampoo So Pure Restore Conditioner

Care confident Curl Conditioner So Pure Restore Mask

Care confident Curl Mask So Pure Polish Shampoo

Care absolute volume shampoo So Pure Polish Conditioner

Care absolute volume conditioner So Pure Polish Mask

Care absolute volume spray So Pure Clarify Shampoo

So Pure Restore Shampoo So Pure Clarify Conditioner

So Pure Cool Shampoo

Planograma Care

PRATELEIRA 1 - Cuidados com o Couro Cabeludo

Care long & strong shampoo Care dandruff detox shampoo

Care long & strong conditioner Care perfect clarity shampoo

Care long & strong leave-in Care scalp sensitive shampoo

Care long & strong super serum Care scalp sensitive conditioner

Care derma regulate shampoo Care scalp sensitive serum

PRATELEIRA 2 - Brilho e Maciez

Care radiant gloss shampoo Royal Tribute serum

Care radiant gloss conditioner Care luminous coat shine spray

Care radiant gloss mask Care luminous coat supreme cream

Care radiant gloss hair gloss

PRATELEIRA 3 - Nutrição e Sedosidade

Care vital nutrition shampoo Care velvet smooth shampoo

Care vital nutrition conditioner Care velvet smooth conditioner

Care vital nutrition mask Care velvet smooth mask

Care vital nutrition protein spray Care velvet smooth silkening polish

Care vital nutrition power plump Care velvet smooth 2 phase

PRATELEIRA 4 - Proteção da Cor

Care color brillianz shampoo Care silver savior shampoo

Care color brillianz conditioner Care silver savior conditioner

Care color brillianz mask Care blonde savior shampoo

Care color brillianz protect spray Care blonde savior mask

Care blonde savior leave-in

PRATELEIRA 5 - Forma e Volume

Care confident curl shampoo Care absolute volume shampoo

Care confident curl conditioner Care absolute volume conditioner

Care confident curl mask Care absolute volume spray

Care confident curl leave-in wavy Care miracle elixir spray

Care confident curl leave-in curly Care revive balm

Care confident curl leave-in coily

Planogramas So Pure

PRATELEIRA 1

So Pure Restore Shampoo refill 400ml

Pure Restore Conditioner refill 1000ml

So pure Restore Shampoo refill 1000ml So pure restore mask

So Pure Restore Conditioner refill 400ml

PRATELEIRA 2

So Pure Restore Shampoo refill 400ml So Pure Dispenser 400ml

So Pure Restore Shampoo refill 1000ml So Pure Kit (a escolha) So Pure Kit (a escolha)

PRATELEIRA 4

PRATELEIRA 3 So Pure Polish Shampoo Refill 400ml

PRATELEIRA 5

Planogramas Style

Planogramas 1922

PRATELEIRA 1

1922 Essential Shampoo 1922 Eau de Toilette

1922 Essential Conditioner

Refreshing Shampoo 1922 Refreshing Shampoo 1922 Premier Paste

PRATELEIRA 4 1922 Moldable

PRATELEIRA 2

1922 Purifying Shampoo

1922 Deep Cleansing Shampoo

1922 Fortifying Shampoo

1922 Fortifying Lotion

PRATELEIRA 3

1922 Tough Texture

Classic Gel

PRATELEIRA 5

1922 Superior Shaving Cream

Regras de Ouro de Execução

Marca visível da entrada

Linha protagonista definida

Planograma respeitado

Comunicação atualizada

Mínimo 3 PoVs ativados

Nossas Diretrizes de Excelência 01 02 03 04 05

MATERIAIS ATIVAÇÃO

Estratégia de Atuação

Materiais de Ativação

Lâminas Genéricas Nova Care - Display A5

Salões e Lojas

50861B

50862B

50863B

Lâmina A5 Flor

Lâmina A5 Modelos

Lâmina A5 Asiática

Lamina A5 Flor Branca

50864B

Materiais de Ativação

Lâminas Nova Care por Linha - Display A5

Salões e Lojas

Lâmina A5 Long & Strong - 50875B

Lâmina A5 Velvet - 50873B

Lâmina A5 Derma Regulate - 50875B

Lâmina A5 Dandruff Detox - 50882B

Lâmina A5 Color Brilli. - 50873B

Lâmina A5 Perfect Clarity - 50880B

Lâmina A5 Silver Savior - 50885B

Lâmina A5 Scalp Sensitive. - 50881B

Lâmina A5 Blonde Savior - 50884B

Lâmina A5 Confident Curl- 50879B

Lâmina A5 Radiant Gloss - 50872B

Lâmina A5 Absolute Volume - 50878B

Lâmina A5 Luminous Coat - 50876B

Lâmina A5 Miracle Elixir - 50877B

Lâmina A5 Vital- 50871B

Materiais de Ativação

Lâminas Planograma Care - Display A5

Salões e Lojas

Prateleira 1

Prateleira 2

Prateleira 3

Prateleira 4

Prateleira 5

Materiais de Ativação

Lâminas para Backlight

Salões e Lojas (sob demanda)

Serão disponibilizadas diversas artes no portal de relacionamento.

Lâmina p/ Backlight50860B

Lâmina p/ Backlight50859B

Lâmina p/ Backlight50858B

Lâmina p/ Backlight50857B

Materiais de Ativação

Displays

Salões e Lojas

Display Hero Long & Strong - 50838B

Passo 1, 2, 3 e 4

Display de Mesa Care - 50837B Recomendado ativação de 2 produtos.

Display Care 4x1: - 50839B

Ideal para finalizadores e seruns. uma base e 4 opções de testeira. Vital Nutrition, Radiant Gloss, Velvet Smooth e Color Brillianz - Ideal para destacar finalizadores e seruns