CAF
Befähigerkriterien Der CAF baut auf 5 zentralen Kriterien auf, die die Voraussetzungen für eine gut funktionierende öffentliche Verwaltung schaffen.
FÜHRUNG
1.1 Mission, Vision und Werte entwickeln.
1.2 Leistungsfähigkeit der Organisation steuern. 1.3 Eine Vorbildfunktion ausüben und die Beschäftigten unterstützen, motivieren und inspirieren.
1.4 Angemessene Beziehungen zu Politik und Interessensgruppen pflegen.
Strategie und Planung 2.1 Bedürfnisse und
2.3 Strategie und Planung
Erwartungen der
kommunizieren, umsetzen und
Interessengruppen erkennen.
überprüfen.
2.2 Strategie und Planung auf Grundlage der gesammelten Information entwickeln.
2.4 Innovation und Veränderung steuern, um Agilität und Resilienz zu gewährleisten.
Personal 3.1 Das Personal steuern und weiterentwickeln. 3.2 Die Fähigkeiten der Mitarbeiter*innen entwickeln und steuern. 3.3 Mitarbeiter*innen beteiligen, ihre Eigenverantwortung stärken und Wohlbefinden unterstützen.
Partnerschaften und Ressourcen 4.1 Partnerschaften mit relevanten Organisationen entwickeln und steuern. 4.2 Mit Bürger*innen und zivilgesellschaftlichen Organisationen zusammenarbeiten. 4.3 Finanzen steuern. 4.4 Information und Wissen managen. 4.5 Technologieeinsatz steuern. 4.6 Gebäude managen.
Prozesse 5.1 Prozesse entwickeln und steuern, um den Nutzen für Bürger*innen und Kund*innen zu steigern. 5.2 Produkte und Dienstleistungen für Kund*innen, Bürger*innen, Interessengruppen und die Gesellschaft erbringen. 5.3 Prozesse innerhalb der Organisation und mit anderen relevanten Organisationen koordinieren.
www.caf-zentrum.at