Marktgemeinde Gratkorn
https://www.gratkorn.gv.at/
www.caf-zentrum.at
Kurzbeschreibung der Organisation CAF Anwendungsjahr:
Die Marktgemeinde Gratkorn liegt nördlich von Graz und bildet als Industriegemeinde im Grazer Hügelland den zentralen Punkt für die Bevölkerung des gesamten Talkessels. Die Gemeinde ist ein attraktiver Wirtschafts- und Wohnstandort, bietet eine Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten weshalb sie auch zu einem besonders beliebten Wohnort in Graz-Umgebung zählt. Gratkorn zählt 8.322 Einwohner (2023) und erstreckt sich über 3.458 Hektar, wovon etwa 60% bewaldet sind. Die Marktgemeinde beschäftigt 156 Mitarbeitende, die wichtige Dienstleistungen der kommunalen Daseinsvorsorge in den vielschichtigen Arbeitsbereichen der Gemeinde erbringen.
2022/2023 CAF Gütesiegel erhalten: Mai 2024 CAF AnsprechpartnerIn: Frau Mag. Martina Fandl
Erreichtes und Good Practices +43 3124 22201 517
✓ Die Marktgemeinde Gratkorn zeichnet sich durch eine hohe Reife der Organisation, eine wirkungsstarke Führungsebene sowie motivierte und reflektierte Mitarbeiter*innen aus, die gemeinsam zur kontinuierlichen Verbesserung beigetragen haben.
martina.fandl @gratkorn.gv.at
✓ Die umfassende Anwendung von Managementinstrumenten und die strategische sowie organisatorische Geschicklichkeit haben die Stakeholderorientierung verstärkt und eine exzellente Weiterentwicklung der Organisation unterstützt.
✓ Durch
gezielte Führungsarbeit und das tiefe Verständnis der Führungsebene für eine partizipative Weiterentwicklung der Organisation hat sich die Marktgemeinde Gratkorn signifikant in ihrer Unternehmenskultur und Professionalisierung verbessert, wodurch sie sich zu einer exzellenten öffentlichen „VorzeigeDienstleistungsorganisation“ entwickelt hat.
Erfolgsfaktoren In der Marktgemeinde Gratkorn wurde durch die klaren Vorgaben der Projektleiterin und das starke Engagement der Führungsebene, kombiniert mit dem partizipativen Assessment, ein großer Erfolg in der Steigerung von Effizienz und Effektivität erzielt. Durch die intensive Auseinandersetzung mit den Prinzipien des Qualitätsmanagements, die gemeinsam mit den Mitarbeiter*innen erarbeiteten Optimierungsmaßnahmen sowie klare Kommunikation und Wissensvermittlung, konnte ein hoher Reifegrad an qualitätsorientierter Exzellenz erreicht werden. Diese Erfolge und die positive Unternehmenskultur auf allen Ebenen legen den Grundstein für eine weitere Entwicklung im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.