SUMÁRIO Carmo do Rio Claro no Sul de 8 Minas é realmente um lugar para se encontrar! Wyndham Hotels & Resorts enxerga 10 retomada do turismo de eventos paulistano Como inovar na divulgação do seu 12 pequeno negócio em tempos de pandemia Turismo náutico é opção de 14 atividade sustentável no Litoral Norte de São Paulo MSC Cruzeiros implementará 15 sistema de higienização de última geração para aprimorar a limpeza do ar 16 Pesquisa revela o perfil comercial das agências de viagens paulistas Azul ofertará 52 voos extras no 18 feriado de 2 de novembro FESTURIS será a primeira feira presencial de turismo da América 20 Latina desde o início da pandemia Infraero fiscaliza obras do Aeroporto 21 de Sorriso-MT Movimento Viaje pelo Brasil lança 22-1 e-book gratuito com orientações para a retomada do turismo Buser inaugura assentos 22-2 preferenciais para mulheres (17) Bons Velhos Tempos do Nosso 23 Turismo... 4
JORNAL TURISMO&EVENTOS OUTUBRO 2020
TURISMO
Carmo do Rio Claro no Sul de Minas é realmente um lugar para se encontrar!
POR MARCOS ARRUDA
Cachoeira da Água Limpa ( Imagem:Marcos Arruda )
O município de Carmo do Rio Claro fica ao pé da Serra da Tormenta, no Sul de Minas, guarda segredos que encantam os turistas. Junto às belas cachoeiras, o visitante também terá a oportunidade de conhecer o Lago de Furnas, com uma área de cerca de 221km² de beleza, e muitas vezes parecendo uma pintura, cercada por belos espelhos d’água e um verde charmoso. Os carmelitanos, povo acolhedor e muito simpático, exibem com orgulho seu rico artesanato, além de suas delícias como seus peixes, geleias, pimentas, queijos, doces em calda, sua cachaça e cerveja artesanal. Se prepare para viver momentos de verdadeira “loucura” 8
gastronômica com seus sabores e opções, uma melhor que a outra! Banhada pelo “Mar de Minas”, a cidade atrai a pesca esportiva em um cenário paradisíaco, onde os turistas visitam as cachoeiras da Água Limpa, Véu da Noiva e a cachoeira da Alegria. Reserve um dia inteiro para poder curtir cada uma delas e tomar um banho muito refrescante. O QUE FAZER As belezas naturais são o maior atrativo da cidade. Os diversos atrativos turísticos de Carmo do Rio Claro atraem quem viaja por aqui. A natureza proporciona à cidade lindas cachoeiras, montanhas com lindas vistas, paisagens muito verde e claro! o “Mar de Minas” o Lago de Furnas, que banha a cidade.
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Turismo Cultural, Gastronômico e Rural O Museu Arqueológico Antônio Adauto Leite (MUARI), onde encontramos um dos maiores acervos indígenas da América Latina com peças com mais de dois mil anos, a visita é indispensável para quem busca o turismo cultural. O museu conta com mais de 3.000 artefatos encontrados em mais de 100 sítios arqueológicos da região. Fazendas do século XIX oferecem café da manhã colonial e almoço (mediante reservas). Parque Pedra Molhada, com cachoeiras e piscinas naturais são opções de lazer. Fazem parte do calendário de eventos: Feiras de artesanato, Encontro Folclórico, Enduro de Regularidade,
Cavalgadas, Queima do Alho, Expocarmo e Carnaval de rua. Turismo Náutico Carmo do Rio Claro é o município com maior área alagada pela Represa de Furnas. O que atrai os turistas para Pesca Esportiva e Passeios em cenários paradisíacos, sem contar as magnificas cachoeiras e os canyons enfeitando o Logo de Furnas. Turismo Religioso Na Serra da Tormenta, a 1.287m de altitude, encontramos a igrejinha de Nossa Senhora Aparecida e no sopé da montanha, a barroca Capela Nosso Senhor dos Passos. E no Distrito de Itacy, às margens do Lago de Furnas, fica o Santuário do Senhor Bom Jesus dos Aflitos. O município conta ainda com igrejas e templos de várias religiões e mantém tradições como Folias de Reis, Companhia do Menino Jesus e tapetes de Corpus Christi. Turismo de Aventura A região montanhosa propicia aos amantes de aventura, cenários perfeitos para a prática de Voo Livre, Trekking, Mountain Bike, Motocross e Trilhas.
Associação Dos Artesãos De Carmo Do Rio Claro Os tecelões usam toda a sua criatividade para fazer tecidos para diversas peças de decoração, acessórios e roupas. Muitas obras ainda aceitam acabamento em crochê e bordado. Hoje, a cidade conta com mais de duas mil pessoas que se dedicam ao artesanato local e, além de exportar para países europeus, conta com pessoas que amarram, tecem e vendem suas obras para outros estados do país. A produção de doces em conserva, sem nenhum tipo de aditivo químico, realça ainda mais o sabor da fruta. O tipo e a disposição das frutas no recipiente e os desenhos feitos à mão tornam cada vidro preservado uma obra de arte única. Uma média de 20.000 potes de doces são produzidos todos os meses. A feira de artesanato acontece aos domingos pela manhã na Praça Dona Maria Goulart. O número de tecelãs vem aumentando a cada dia e os teares garantem a renda da família. Quem visitar Carmo do Rio Claro vai encontrar uma cidade com
uma rica e deslumbrante história, mas o principal é vivenciar a tranquilidade, a alegria, a intimidade e a gentileza do povo carmelita que tem muito orgulho em mostrar as belezas naturais desta terra incrível. O Portal Turismo&Eventos viajou até Carmo do Rio Claro a convite da Sara Souza Consultoria e Negócios, Asceturis (Associação Carmelitana de Eventos e Turismo Urbano e Rural) e a CS GlobalTransporte Corporativo e Eventos. ONDE FICAR •Pousada Pontal do Lago Rodovia MG 184 Km13 (35) 3561-1426 pousadapontaldolago@gmail.com •Pousada Jatobá Represa de Furnas (35) 9 9985-5338 contato@pousadajatoba.com.br •Hotel Fazenda Tormenta Fone: (35)99985-5888 www.hotelfazendatormenta.com.br •Varandas da Montanha Hotel Rua Padre Leopoldo Maimoni, 811 Tel. (35) 3561-2696 ou (35) 9.9215-1975 www.varandasdamontanha.com.br
Cachoeira do Véu da Noiva(Imagem:Marcos Arruda ) JORNAL TURISMO&EVENTOS OUTUBRO 2020
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EVENTOS
Wyndham Hotels & Resorts enxerga retomada do turismo de eventos paulistano Continuando seu processo de expansão na América Latina, empresa norte-americana assume o gerenciamento do Wyndham Garden São Paulo Convention Nortel POR PATRCIA PENNA
A Wyndham Hotels & Resorts (WH&R) acaba de assumir o gerenciamento do Wyndham Garden São Paulo Convention Nortel como parte de seus planos de expansão na América Latina e Caribe e de olho na retomada do turismo de eventos. Primeiro hotel convention, no Brasil, da companhia norteamericana, o empreendimento é conhecido por estar em uma das principais regiões focadas no turismo de negócios de São Paulo, na zona norte, além de possuir anexo um grande espaço de eventos. “São Paulo é o principal destino de turismo de negócios e eventos do Brasil, atraindo empresários e participantes de todos os setores e do mundo inteiro. O hotel faz parte da bandeira desde 2017 e após analisarmos muito, entendemos que é um passo muito importante para a Wyndham fazer parte desse mercado por meio de um hotel de administração própria”, explica Maria Carolina Pinheiro, VicePresidente de Novos Negócios da Wyndham na América Latina. Depois de crescer 14% em 2019, segundo a Associação Brasileira de Empresas e Eventos (Abeoc), o turismo de negócios foi extremamente afetado em 2020 com a pandemia do Coronavírus, porém a marca hoteleira vê um cenário positivo de retomada pela frente, especialmente para eventos mais nichados em 10
( Imagem:Divulgação )
ambientes versáteis, em que seja possível evitar aglomerações. O HOTEL Localizado na região de Santana, o Wyndham Garden São Paulo Convention Nortel está próximo do Expo Center Norte, Anhembi; além de ter fácil acesso ao aeroporto Internacional de Guarulhos (Cumbica) e entre as estações de metrô da linha azul Parada Inglesa e Jardim São Paulo. O prédio de três torres, conta com 345 apartamentos com Wi-Fi gratuito, área de estar, TV de tela plana, secador de cabelo, minibar e ar condicionado. EVENTOS Um dos grandes diferenciais do empreendimento é o espaço de eventos “Immensitá”. Com 3000 m², o espaço é ideal para a realização dos mais
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variados eventos: convenções, treinamentos, congressos, seminários, palestras, exposições, além de comemorações e festas de casamento e debutantes. Além disso, o espaço conta com uma cozinha própria e entradas e saídas para duas avenidas, proporcionando agilidade e facilidade tanto para quem organiza quanto para quem participa do evento. Um dos seus diferenciais também é a possibilidade para exposição de veículos de grande porte como ônibus, caminhões, tratores, entre outros. Além de seguir todos os protocolos de segurança e higiene, atende aos mais rigorosos padrões de certificação ambiental, como o Aqua (Alta Qualidade Ambiental) que tem reconhecimento internacional.
M U N D O D I G I TA L
Como inovar na divulgação do seu pequeno negócio em tempos de pandemia
Sebrae estimula que empresários saibam aproveitar as oportunidades na internet para anunciar e vender seus produtos e serviços
POR TIAGO GUEDES
A pandemia do coronavírus provocou um salto de inovação em muitos segmentos econômicos, acelerando a transformação digital de negócios em todas as cadeias produtivas. Com as medidas de isolamento social impostas para evitar o contágio da doença, os empresários tiveram que buscar soluções inovadoras para continuar em contato com os clientes e oferecer seus produtos e serviços. Um tipo de inovação que ficou bastante evidente nos últimos meses diz respeito justamente às novas formas de ampliar a presença digital das empresas. Em outras palavras, essa inovação está relacionada aos canais de distribuição dos produtos ou serviços no mercado, bem como aos pontos de venda. Ainovação na presença virtual do negócio tornou-se uma questão de sobrevivência para a maioria das empresas, principalmente diante da mudança do comportamento do cliente que passou a consumir intensamente pela internet. Uma pesquisa qualitativa realizada pelo Sebrae, entre os meses de maio e junho, acerca do enfrentamento da pandemia pelos pequenos negócios, mostrou que, na opinião desses empresários, medidas como o uso de canais digitais e as ações de marketing e relacionamento online, especialmente nas redes sociais, são mudanças que vieram para ficar. “A primeira coisa que o empresário tem que ter em mente é que o seu negócio deve estar onde está o seu cliente. Por outro 12
Imagem(Divulgação)
lado, com o mundo cada vez mais globalizado e digital, estar nas redes sociais ou na internet, de uma forma geral, é uma questão de sobrevivência. Tem que ser uma prioridade”, destaca o analista de Inovação do Sebrae, Marcus Vinicius Bezerra. Pensando nos empresários que ainda estão com dificuldades para inovar na presença dos seus negócios, a Agência Sebrae de Notícias (ASN) ouviu especialistas na área e apresenta algumas dicas a seguir: Saiba marcar presença na Internet de forma efetiva Não adianta apenas criar um perfil nas redes sociais e achar que ter curtidas garantirá as vendas. Se você tem ou já teve uma loja física, sabe como é importante torná-la bonita e atraente para o seu cliente.
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Considere a possibilidade de fazer parte de marketplaces Durante a pandemia, as plataformas de marketplace tornaram-se uma boa alternativa para os pequenos negócios que amargaram perdas significativas no faturamento. Participe de rodadas de negócios e feiras virtuais A busca por novos mercados, principalmente no exterior, é uma oportunidade para negócios inovadores. Aplique o omnichannel no seu negócio O omnichannel, ou multicanal, é uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa.
DESTINO
Turismo náutico é opção de atividade sustentável no Litoral Norte de São Paulo Privilegiado pelos recursos naturais que formam ilhas, lagoas, praias escondidas, baias e enseadas, o Litoral Norte aposta no turismo náutico como prática para qualificar o turista e desenvolver uma forma de turismo sustentável
POR MARCOS ARRUDA
O Litoral Norte de São Paulo possui uma natureza marinha que proporciona ricas experiências de turismo náutico. Além disso, as cidades que englobam a região turística – Bertioga, Caraguatatuba, Ilhabela, São Sebastião e Ubatuba – possuem completa estrutura de serviços como marinas, portos de embarque e desembarque e empresas que realizam passeios náuticos, o que comprova um grande potencial a ser explorado pelos visitantes. Confira alguns dos principais atrativos náuticos do Circuito Litoral Norte: Bertioga Muito além de seus 33 quilômetros de praias, Bertioga abriga uma das maiores bacias hidrográficas do Litoral de São Paulo, sendo que, três das suas principais sub-bacias somam mais de 600 km² de extensão. A cidade é cenário para os mais variados passeios de barco, escuna, lancha, até prática de canoagem e pesca esportiva. Além disso, o Canal de Bertioga, com 30 quilômetros de extensão, reúne atrativos como o Forte de São João, manguezais e a foz do Rio Itapanhaú. Caraguatatuba Caraguatatuba, com seus 40 quilômetros de faixa de areia, também é parada ideal para praticar atividades náuticas. Além de diversas belezas naturais, a cidade reúne bons serviços de marinas, que se concentram principalmente nas praias de Tabatinga, Martim de Sá e Porto Novo. Seja em um passeio de lancha ou escuna, é possível conhecer lugares como os ilhotes da Cocanha, a pouco mais de um quilômetro da praia de mesmo nome, e que conta com uma das 14
Santuário Ecológico – Mergulho - Ilhabela SP ( Imagem: Ken Chu )
maiores fazendas de mariscos do Estado, com 36 mil m² e uma produção que pode chegar a até 160 toneladas por ano. Quem opta pelo turismo náutico em Caraguatatuba pode praticar, ainda, atividades como mergulho ou jet ski, além de pesca esportiva. Ilhabela Listada entre os principais destinos náuticos do país, Ilhabela conta não apenas com estrutura para passeios de barco, como também para atividades de vela e navios de cruzeiro. Os velejadores encontram na costa da cidade um dos ambientes mais propícios para prática do esporte durante o ano inteiro; não à toa o destino é conhecido como Capital da Vela e recebe diversas competições. E, para os visitantes em geral, os passeios de escuna ou flex boat levam até as praias mais paradisíacas. Além das mais de dez ilhas, ilhotes e parcel que são propícios para mergulho e outras atividades. São Sebastião Em São Sebastião, os passeios de barco levam, principalmente, a alguns dos melhores pontos
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de mergulho do Litoral Norte. O destaque fica por conta do Arquipélago de Alcatrazes, reaberto para visitação em 2019. Os roteiros náuticos levam, ainda, a ilhas como a dos Gatos, que abriga ruínas de uma antiga construção e águas transparentes; a das Couves, próxima à Barra do Sahy; e a do Montão de Trigo, entre a enseada de Bertioga e o Canal de São Sebastião. Ubatuba Em Ubatuba, os passeios náuticos já são bastante populares entre os visitantes e oferecem uma oportunidade de conhecer um pouco mais de sua extensa costa de um ângulo diferente. Os destinos mais indicados para um roteiro pelas águas são: A Ilha Anchieta, segunda maior ilha do litoral de São Paulo com 828 hectares; a Ilha das Couves, paraíso que abriga duas praias calmas e um mar verde transparente ideal para mergulho; a Praia das Sete Fontes, com mar tranquilo e uma pequena gruta; e as Ilhas do Prumirim, da Selinha – com uma das menores praias do mundo - e dos Porcos.
CRUZEIROS
MSC Cruzeiros implementará sistema de higienização de última geração para aprimorar a limpeza do ar
Sistema foi desenvolvido pelo construtor de navios Fincantieri, em cooperação com o Centro Internacional de Engenharia Genética e Biotecnologia
( Imagem:Divulgação ) POR MARCOS ARRUDA
A MSC Cruzeiros será a primeira companhia de cruzeiros a instalar um novo e avançado sistema de higienização de tecnologia inovadora chamado ‘Safe Air’ para melhorar ainda mais a qualidade e a limpeza do ar a bordo para seus hóspedes e tripulantes. O ‘Safe Air’ será instalado no MSC Seashore que está atualmente em construção no estaleiro Fincantieri, em Monfalcone, com entrega prevista para julho de 2021. Ele será o primeiro de dois navios da classe Seaside Evo. O sistema de higienização de última geração ‘Safe Air’ é baseado na tecnologia de lâmpadas UV-C, que são raios ultravioleta do tipo C aplicados em combinação com o sistema de ar condicionado do navio, pelo qual o fluxo de ar é irradiado na fonte com uma luz de onda curta que atinge partículas orgânicas e previne a circulação de contaminantes atmosféricos como vírus, bactérias e mofo.
O sistema de higienização ‘Safe Air’ foi desenvolvido pelos designers e técnicos do Fincantieri e pelo laboratório de virologia do Centro Internacional de Engenharia Genética e Biotecnologia, um instituto de pesquisa de liderança global com sede em Trieste, na Itália. A resposta eficaz da MSC Cruzeiros aos desafios de saúde enfrentados pelo setor de viagens e turismo em todo o mundo tem sido estabelecer os mais altos padrões de segurança com um protocolo de saúde e segurança que está em operação desde agosto. O novo protocolo de saúde e segurança, de fato, foi além das orientações das autoridades competentes nos países onde os navios estão navegando para estabelecer um novo padrão para a indústria de cruzeiros, bem como outros aspectos de viagens, turismo, lazer e hospitalidade, em particular no que diz respeito à testagem universal.
Todos os hóspedes passam por uma triagem de saúde universal antes de embarcar em um navio, que compreende três etapas abrangentes - verificação de temperatura, revisão de um questionário pessoal de saúde e teste swab de antígeno para COVID-19. A tripulação é testada até três vezes antes de ter permissão para iniciar seu trabalho. Outros aspectos do protocolo de saúde e segurança cobrem a elevada higienização e limpeza, excursões em terra protegidas em “bolhas sociais”, máscaras faciais e manutenção do distanciamento social, instalações médicas aprimoradas, monitoramento diário da saúde e um plano de contingência robusto. O Grupo Blue-Ribbon de Especialistas em COVID-19 também foi estabelecido e compreende em um painel de profissionais altamente qualificados e respeitados internacionalmente, cuja função é informar e revisar o protocolo da MSC Cruzeiros para garantir que as ações da companhia de cruzeiros sejam apropriadas, eficazes e baseadas nas melhores práticas da ciência e de saúde disponíveis. O SCR reduz as emissões de óxido de nitrogênio em 90% por meio de tecnologia avançada de controle de emissões ativas e os sistemas AWT conduzem as águas residuais por um processo abrangente de purificação e filtragem muito fina que as transforma em água próxima da qualidade da água de torneira. Para obter mais informações sobre as novas medidas de saúde e segurança da MSC Cruzeiros, a c e s s e : w w w. m s c c r u z e i r o s . com.br/saude-seguranca.
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TRADE
Pesquisa revela o perfil comercial das agências de viagens paulistas Maceió (AL), como destino doméstico, e Ubatuba, no litoral norte, são os mais vendidos
Praia de Sauaçui - Maceió (AL) ( Imagem:Divulgação ) POR MARCOS ARRUDA
Com o objetivo de delimitar as características comerciais das agências de viagens do Estado, a Secretaria de Turismo do Estado, por meio da Coordenadoria de Turismo e do Centro de Inteligência e Economia do Turismo (CIET), fez a pesquisa “Agência de Viagens Paulistas – Análise Mercadológica”. Os questionários foram respondidos em julho, permitindo uma visão geral de como o segmento está organizado no Estado, além dos impactos do coronavírus na expectativa de vendas no auge da pandemia. Quanto ao perfil, 66,3% das agências se dedicam ao chamado turismo emissivo, ou seja, vendem outros destinos, nacionais e internacionais, além do próprio Estado. O segundo grupo, com 18,2%, se auto define como “operadoras”, empresas que montam pacotes, elaboram programas por meio da contratação e subcontratação de serviços, vendidos depois por meio dos agentes de viagens. Já o turismo 16
receptivo, agências que fazem o atendimento local para os turistas, somaram 15,5% das empresas. O Estado de São Paulo tem mais de nove mil agências no Cadastur, cadastro do Ministério do Turismo. “Este resultado demonstra que os destinos turísticos do Estado precisarão de um olhar mais cuidadoso quanto ao aumento da demanda que estamos gerando”, entende o secretário de Turismo, Vinicius Lummertz. “As vendas se darão diretamente entre o cliente e os atrativos, os hotéis e os demais serviços. Algo que já acontece, é verdade, mas que agora temos a exata dimensão do quanto”. A maioria das cidades turísticas é visitada pelo próprio paulista, de forma autônoma, em carro próprio, sem a intermediação de agências. Sobre a localização dos mais comercializados pelas agências, 54,16% são destinos nacionais fora do Estado, 24,96% em São Paulo e 20,88% viagens internacionais. Potencial – O segmento de “sol, praia e náutico” é o mais
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trabalhado pelas agências, com 67,8% das respostas. Na sequência, aparecem “ecoturismo, aventura e rural”, com 49,9%, “parques temáticos”, 49,7%, “negócios e eventos” e “cultural”, 46%. Os resultados, segundo a Setur-SP, demonstram o potencial a ser explorado pelo Estado, que tem praias, parques temáticos e naturais, Mata Atlântica, serras e atrativos rurais, além da liderança nas viagens de negócios e no calendário cultural. Já entre os destinos mais vendidos, aparecem na frente dois nordestinos: Maceió (AL), em primeiro, e Porto Seguro, sul da Bahia. Em terceiro ficou Gramado, na Serra Gaúcha. No quarto lugar, Ubatuba, no Litoral Norte, primeira paulista do ranking. Além da cidade praiana, as mais vendidas pelas agências de viagens do Estado são Brotas, Olímpia, Campos do Jordão, Aparecida, Serra Negra, Atibaia, a capital paulista, São Roque e Ilhabela.
AVIAÇÃO
Azul ofertará 52 voos extras no feriado de 2 de novembro
Serão colocados voos adicionais em 17 aeroportos; Recife é a cidade com maior número de frequências
P O R PAT R I C I A P E N N A
( Imagem:Divulgação )
A Azul colocará em operação diversos voos extras para atender a demanda adicional de Clientes no feriado de Finados. Entre os dias 30 de outubro e 03 de novembro serão 52 operações extras, oferecendo mais opções para quem precisa ou deseja viajar. Neste feriado, o aeroporto de Recife, principal centro de conexões da Azul no nordeste receberá o maior número de voos extras da companhia. A capital terá ligações para Fernando de Noronha, Campinas, Salvador, Fortaleza, Maceió e São Luís, no Maranhão. Outras rotas como Santos Dumont-Campinas e Congonhas-Belo Horizonte também receberão voos extras. Todas as frequências já estão sendo comercializadas nos canais oficiais da Azul. Em novembro, a Azul ampliará sua malha doméstica e alcançará 629 decolagens em dia pico para 96 destinos, chegando a 80% da capacidade operada pela empresa antes da pandemia. O novo padrão de limpeza e segurança da Azul A Azul reforçou a limpeza de 18
suas aeronaves a cada voo e à noite, seguindo os protocolos sugeridos pela IATA. A companhia tornou obrigatório o uso de máscaras por Tripulantes e Clientes, tanto a bordo quanto em solo. A Azul passou também a medir a temperatura dos Tripulantes a cada início de turno, aumentando a confiança em solo e a bordo e preservando a vida e a segurança de todos. A companhia tem orientado o check-in pelo aplicativo da companhia e, para aqueles que precisa despachar a bagagem, sugere o uso dos balcões de autoatendimento, em que o próprio Cliente etiqueta sua bagagem sem contato com a tela dos tablets. Para o embarque, a Azul lançou o Tapete Azul, tecnologia pioneira no mundo, que é composto por um conjunto de projetores e monitores. Por meio de realidade aumentada projetores no chão formam um tapete virtual colorido e móvel, que convida a pessoa a se posicionar na fila de acordo com seu número de assento. A inovação vem proporcionando uma diminuição de cerca de 25% no tempo em que uma pessoa leva
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entre embarcar e sentar dentro do avião e, de quebra, contribui para o distanciamento social, já que os Clientes convocados para o embarque ficam a quatro metros de distância entre si. A bordo da aeronave, kits com luvas, álcool em gel e lenço umedecido estão à disposição para uso dos Clientes e dos Tripulantes da Azul quando necessário. A companhia também tem utilizado descontaminantes bactericidas que contam com um princípio ativo que elimina o vírus da COVID-19 em 99,99% dos casos. Com o produto e a limpeza dupla nos assentos, mesinhas, bolsão, banheiros, encosto de cabeça, cinto de segurança, janela, paredes e compartimentos superiores, a Azul vem atendendo todas as normas de procedimento de limpeza e desinfecção sugeridas pela Anvisa. O serviço de bordo passou a ser realizado ao final do voo, garantindo o uso da máscara durante toda a viagem, e o desembarque agora é realizado por fileiras, evitando as costumeiras aglomerações no corredor no momento de saída da aeronave.
EVENTOS
FESTURIS será a primeira feira presencial de turismo da América Latina desde o início da pandemia
Evento acontece de 5 a 8 de novembro, em Gramado, e pretende ser palco para a recuperação da indústria do turismo no Brasil
POR MARCOS ARRUDA
O FESTURIS chega neste ano à sua 32ª edição e está confirmado para acontecer de 5 a 8 de novembro, nos pavilhões do Serra Park, em Gramado/ RS. Mesmo com todas as dificuldades enfrentadas durante a pandemia, a organização
buscou
as
condições
necessárias para realizar o evento no formato presencial. A feira contará com uma série de protocolos e terá a segurança como prioridade. Com a autorização do Governo
( Imagem:Divulgação )
do RS e a manutenção da sua data,
O FESTURIS tem grandes marcas
o FESTURIS será a primeira feira de confirmadas e nesta edição terá ainda negócios turísticos da América Latina mais foco na geração de negócios, no formato presencial desde o início através do agendamento obrigatório da pandemia. O evento pretende ser o de reuniões no App FESTURIS. A palco para a recuperação da indústria do segmentação da feira também segue turismo, que foi severamente impactada fortalecida, tendo como novidades os pelo Covid-19. Além disso, busca ser espaços Saúde (voltado para serviços modelo para as feiras que virão no da saúde e biossegurança) e Green primeiro semestre de 2021.
Experience (voltado a sustentabilidade).
Entre as medidas a serem adotadas Outros espaços do evento são Luxury, nesta edição, o FESTURIS trabalha com Wedding, Tecnologia & Inovação, MICE, a redução do número de participantes e LGBT, Business e Turismo Religioso. um maior espaçamento entre stands. A As inscrições de viagens no evento organização estima a inscrição de 4.000 são gratuitas e podem ser feitas através participantes para os dois dias de feira, do site www.festurisgramado.com. mas o número de pessoas circulando ao Também no site estão disponíveis todas mesmo tempo na área de 25 mil m² será as informações sobre a feira, como a de 1.700, em cumprimento aos protocolos programação e lista de expositores. exigidos pelo governo estadual. 20
Evento seguro
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A organização do FESTURIS apresentou argumentos convincentes e parcerias consolidadas para ser autorizado a realizar a edição presencial. Entre elas a parceria com a Marcopolo Next através da plataforma safe checkin para o credenciamento online de todos os participantes do evento, sem a necessidade de contato físico. Um sistema moderno que possui leitor de temperatura, verificação de uso de máscara, validador de acesso e álcool gel para evitar contaminações por Covid-19. Além disso, a Imunizadora Hoffmann fará a sanitização das dependências do evento também para evitar possíveis contaminações. E para chancelar os protocolos de biossegurança, está em andamento o processo de certificação de feira “Covid Free” junto ao Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES).
AEROPORTOS
Infraero fiscaliza obras do Aeroporto de Sorriso-MT
Mais um aeroporto regional contará com a expertise da Infraero para melhorias em sua infraestrutura.
P O R PAT R I C I A P E N N A
A Infraero vai prestar serviços de assessoramento e consultoria à fiscalização de projeto executivo e das obras de reforço e recuperação na pista de pousos e decolagens no Aeroporto Regional Adolino Bedin, em Sorriso (MT). O contrato foi firmado com a Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Município. Para os trabalhos, que terão duração de doze meses, a Infraero conta com uma equipe multidisciplinar composta por profissionais com experiencia no setor aeroportuário. Localizado a apenas 10 quilômetros do centro da cidade, o Aeroporto Regional de Sorriso/Adolino Bedin foi inaugurado em junho de 2016 e
( Imagem:Divulgação )
conta com operações da aviação comercial regular e não regular, além de aviação geral. Capital do Agronegócio Conhecida como a capital
nacional do Agronegócio, Sorriso é o município que mais produz grãos no Brasil, sendo responsável por 3% da produção nacional e 17% da produção de Mato Grosso. A cidade é a maior produtora individual de soja do mundo. A cada ciclo de cultura, os 600 mil hectares agricultáveis da região produzem mais de 5,6 milhões de toneladas de grãos; além de 26,4 mil toneladas de pluma de algodão. Além da produção de grãos, Sorriso é também uma das maiores produtoras de peixes do país.
Sorisso conta com pouco mais de 90 mil habitantes. É uma das economias que mais crescem no ( Imagem:Divulgação ) estado . JORNAL TURISMO&EVENTOS OUTUBRO 2020
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N OTAS
Movimento Viaje pelo Brasil lança e-book gratuito com orientações para a retomada do turismo
Material oferece um panorama do cenário atual e orienta pequenos e médios empreendedores a reavaliar a gestão dos negócios no pós-pandemia O Movimento Viaje Pelo Brasil começou a distribuição no último dia 16, um e-book gratuito com orientações para que empreendedores do setor planejem o retorno dos seus serviços. O livro “A retomada: 5 rotas em direção ao recomeço!” pode ser baixado pelo link http:// movimentoviajepelobrasil.com.br/ imagens/Ebook_Retomada.pdf . O e-book traz um panorama do cenário atual do turismo brasileiro, com tendências de mercado e uma análise do comportamento do consumidor. Além disso, apresenta cinco rotas em direção à retomada, com
dicas para reavaliar a gestão dos negócios frente à nova realidade imposta pela pandemia, melhorar o relacionamento com os clientes e fomentar negócios locais. As cinco rotas são: • Analise a gestão do seu comércio • Entenda que estamos indo em direção a uma nova economia • Avalie a experiência do seu cliente • Conheça as novas formas de biossegurança do mercado • Apoie soluções que fomentem o comércio local O Movimento Viaje pelo Brasil é
uma iniciativa sem fins lucrativos que visa apoiar os negócios do setor de turismo em todo o país. Pequenos e médios empreendedores do setor podem se cadastrar gratuitamente por meio da plataforma www. movimentoviajepelobrasil. com.br, para que seus negócios ganhem visibilidade junto aos turistas de todo o país. Eles também terão acesso a vários cursos de capacitação e informações sobre os protocolos de biossegurança para exercerem as suas atividades neste novo cenário e aprimorarem a experiência de seus clientes.
Buser inaugura assentos preferenciais para mulheres Iniciativa busca coibir qualquer tipo de assédio contra mulheres dentro dos veículos
A Buser, plataforma de fretamento coletivo de viagens de ônibus, lançou nesta semana a uma área específica de assentos preferenciais para mulheres. A medida atende a uma pesquisa realizada entre as usuárias da startup. A ação se baseia também num estudo recente realizado em 2019 onde 97% das 1081 mulheres ouvidas afirmaram já terem sido assediadas em transporte público ou privado no Brasil. “Essa iniciativa é para que as mulheres fiquem mais tranquilas, seguras e saibam que pensamos no bem-estar delas”, declara Rodrigo Souza, head de qualidade e segurança da Buser. 22
Os assentos preferenciais femininos sempre estarão localizados na parte da frente dos veículos, com capas no encosto de cabeça de cor branca e devidamente identificados. A quantidade de assentos reservados será de aproximadamente 20 a 30%, variando de acordo com o número de lugares de cada ônibus. MAIS SEGURANÇA Outra iniciativa é a instalação de câmeras de vigilância no compartimento de passageiros em toda frota das empresas parceiras. O referido protocolo de segurança e monitoramento respeitará todos os requisitos
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para garantia da privacidade dos usuários e usuárias transportadas. A instalação dos equipamentos faz parte de um conjunto de medidas de que vem sendo implementadas desde o início deste ano, como a instalação de câmeras de fadiga que avaliam de modo permanente os motoristas, permitindo que a empresa atue de forma preventiva caso haja a indicação de cansaço. Para os passageiros, além da obrigatoriedade do uso de máscaras, cabe também o uso permanente dos cintos de segurança. A empresa instalou sensores que emitem alertas sonoros e visuais caso eles não estejam devidamente afivelados.
C O L U N I S TA
(17) Bons Velhos Tempos do Nosso Turismo... Quem, que trabalha e vive no mundo do turismo, já não ouviu falar em “viagens de familiarização”? ... aqueles tão famosos “famtours” (aqueles tão aguardados convites especiais que levarão um seleto grupo de profissionais para conhecer, de perto, um destino ou, mesmo, os serviços de uma rede de hotéis, uma companhia de transporte ou, até uma nova atração imperdível para os seus clientes-passageiros). Estas viagens se constituíram, sempre, numa importante ferramenta para enriquecer o conhecimento daqueles que dedicam a sua vida em ajudar pessoas que desejam visitar núcleos fora de sua cidade de residência habitual, a passeio, a trabalho, para estudos ou por outra razão qualquer. Mas poucos devem se lembrar daquelas tradicionais “viagens interline” que eram tão comuns na década de 60 e 70. O nome “interline” caracterizava o relacionamento entre “linhas aéreas” e as “viagens interline” tentavam fomentar a familiarização de vários profissionais que trabalhavam em linhas aéreas diversas, através de convites especiais, com os serviços de uma determinada congênere anfitriã. O resultado era impressionante e certamente
P O R D AV I D L E S L I E
incrementava a escolha de voos (complementares ou em conexão) daquela linha aérea que havia promovido tal convite e que havia permitido a outros aeroviários conhecerem, de perto, os seus serviços. Lembro bem o destaque da Air France nestas iniciativas e quando (ainda como funcionário da British United, da Aerolineas Argentinas e da Lufthansa) recebia seus convites para participar destas suas famosas viagens. Jamais vou esquecer da alegria em poder fazer parte dos grupos, sempre liderados pelo amigo Fernando Begara, para Paris e Roma ou para o extremo oriente ( Tóquio, Nikko, Kyoto, Nara, Osaka, Hakone, Atami, Hong Kong ) sobrevoando o Polo Norte ou fazendo escalas em cidades tão faladas no dia-dia dos nossos afazeres : Hamburgo, Anchorage, Saigon, Bangkoc, Nova Delhi, Teheran, Tel Aviv ou Atenas. Quantas novas e boas amizades nasceram destas maravilhosas ocasiões. Lembro com carinho do Oscar da VASP, do Helou e do Caetano da VARIG, do Benevides da KLM, do Carvalho da Cruzeiro do Sul, do Mesquita da Lufthansa, do Marco Testa da Iberia, do Stelio da VARIG e do Leonel Gregório também da VARIG, do Vicente
da Alitalia, da Marie da British United e de tantos outros !. Um tempo em que havia uma magia toda especial que flutuava no ar e no coração de todos os aeroviários. E, devo confessar, que foram estas experiências que me ajudaram a promover, coordenar e liderar mais de 48 “viagens de familiarização” durante o decorrer da minha trajetória profissional, acompanhando agentes de viagens e/ou jornalistas de turismo para inúmeros destinos ( Nova York, Miami, Tampa Bay, St. Petersburg, Clearwater, Palm Beach, Nassau, Toronto, Quebec City, Vancouver, Calgary, Halifax, Montreal, Ottawa, Madrid, Milão, Paris, Londres e outra dezena de belíssimas cidades ! ). Todas estas oportunidades nos trouxeram um riquíssimo e inestimável aprendizado (desde os rituais de embarque e desembarque, até procedimentos inerentes aos processos de imigração nas chegadas ou, mesmo, nas formas de se comportar durante passeios, excursões ou em checkins e check-outs de hotéis). Quanta saudade de todas estas viagens e de todos os amigos que fiz ao longo das mesmas!
Leslie, é colunista do jornal e do portal turismo&eventos e autor do livro “ Turismo Para Leigos e Curiosos” . Contato: leslie@cbsmarketing.com.br JORNAL TURISMO&EVENTOS OUTUBRO 2020
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