01 - Strona główna wygląda jak strona o zarabianiu - co ma wyraźne implikacje wizerunkowe. Nie ma wyraźnego przekazu, że to pożyczanie. „Wynajmowanie” i przekaz typu „dziel się" mają trochę inne konotacje. To ważna decyzja w sensie strategii marketingowej. - Rozumiem co to są promowane produkty, ale co to są promowane kategorie? - Jeżeli ktoś ma już konto, to nie promowałbym bardzo agresywnie do sprawdzania ile się na danym przedmiocie zarobi… (obecnie bez przerwy wjeżdża na górze wyszukiwarka "ile możesz zarobić") - Wyszukiwarka powinna być chyba "inteligentna" i nie mieć kłopotu z wyszukiwaniem i po nazwie przedmiotu, i po nazwie kategorii - ten podział jest dość archaiczny, ludzie często będą mieli kłopot. Może po prostu "czego szukasz"? - Czy dodajemy opcję wyszukiwania "po okazji" (remont, przyjęcie itd.) 04. Są na stronie dwie wyszukiwarki - rozumiem, że chodzi o wyszukiwanie "w ogóle" i w ramach danego profilu? Trzeba to dobrze odróżnić. Ogólnie - wyszukiwarka przedmiotów widoczna jest prawie non-stop. Pytanie, czy rzeczywiście we wszystkich sytuacjach jest to potrzebne? 07D. Jak się wpisuje tagi? Czy samemu można je tworzyć, czy jest jakieś okno z gotową listą? (niezależnie od kategorii). To może być bardzo ważne w niektórych kategoriach (np.. Moda)
07E. Podsumowanie jest - de facto - widokiem z perspektywy szukającego. Dobrze, żeby podsumowanie zawierało tylko informacje o przedmiocie - a podgląd z perspektywy odwiedzającego (razem z profilem itd..) był jako opcja. - Powinna być prosta możliwość przejścia do dodawania kolejnego przedmiotu. - Trzeba dodać przycisk potwierdzania filrowania - Ceny może w formie suwaków a nie kwot? (vide: AirBNB) - wtedy będzie mniej klikania przy filtrowaniu - Punkt odniesienia - słaba nazwa. Domyślny powinien być powiązany z lokalizacją domyślną danego profilu (kiedy / jak są zbieramy?) - Z filtrów - czas / sposób dostawy? Jeżeli szukamy czegoś "na już" - jest to kluczowe. 11. Może przyda się jakaś możliwość filtrowania wiadomości, bo jak ktoś będzie dużo działał na profilu, to może go zalać fala… 12 Ocena transakcji Uczciwość / kultura - strrrrraszne nazwy. Proponuję rzetelność i życzliwość :) Jeżeli ktoś miałby mi wystawiać oceny z uczciwości i kultury, to bym nie odważył się zakładać profilu. - Czy jest tu miejsce na komentarze? Opinie w formie samych gwiazdek nie budzą zaufania powinno być chyba raczej coś podobnego do recenzji np. Amazon czy Booking - rozkład ocen + możliwość przeglądania opinii z danych kategorii. To zupełnie kluczowe w świetle wyników z grup. 13 Co to znaczy "pobierz protokół", co - na tym etapie - robi "wystaw komentarz"? Nie do końca jest to dla mnie klarowne. Uwagi ogólne:
1) Czy jest możliwość "aktywowania" lub "deaktywowania przedmiotu w swoim portfolio? Pewnie najprościej byłoby to robić z widoku kalendarza (np. wynajmuję namiot, ale w danym okresie sam jadę na wakacje). A może w ogóle chcę na jakiś czas przedmiot "wyłączyć", bo np. jest w naprawie. Mogłoby to być też w widoku Moje przedmioty (09) jako możliwość "dezaktywowania" jakiejś opcji 2) Czym jest kategoria "poszukiwane"? Jak będzie zorganizowana? 3) Czy / jak rozwiązujemy możliwość przesyłania informacji o odbiorze? Tak jak w AirBNB - jeżeli ktoś decyduje się na odbiór osobisty to powinien zawsze otrzymywać jakiś standardowy mail z instukcjami (gdzie / jak / dojazd / kontakt itd.). 4) Podobnie do każdego pożyczanego przedmiotu powinna być możliwość łatwego przesłania instrukcji / warunków użytkowania mailem. Oczywiście opcjonalnie, ale jeżeli pożyczam namiot, to powinienem móc dostać mailem instrukcję jego składania itp.. Maksymilian Bielecki, PhD Adiunkt / Assistant Professor Wydział Psychologii / Department of Psychology Centrum Innowacji / Center for Innovation _____________________________________________ Uniwersytet Humanistycznospołeczny SWPS SWPS University of Social Sciences and Humanities ul. Chodakowska 19/31 03-815 Warszawa www.swps.pl