OP STAP Jess! treedt in het voetspoor van een collega.
een dagje mee met de
GROENDIENST O
NZE REPORTER TROK NAAR DE GROENDIENST EN VOLGDE EVELYNE DEPOORTER. ACHTER
DEZE IETWAT VERLEGEN DAME SCHUILT EEN GROENVERZORGER MET POEIER EN PASSIE. AAN EEN HOOG TEMPO EN MET ALLESZIENDE OGEN ZORGT ZE ER SAMEN MET HAAR ANDERE COLLEGA’S VAN DE GROENDIENST VOOR DAT ONZE TUINEN EN PARKINGS ER PIEKFIJN BIJLIGGEN. EN IK KAN HET JE VERZEKEREN: JE ZOU JE VERBAZEN OVER DE GROTE BERG AFVAL EN SIGARETTENPEUKEN DIE ZIJ WEKELIJKS OPRUIMEN.
Maandagochtend acht uur. De voorspelde 24 graden laten op zich wachten en ook de zon heeft haar kat gestuurd. Maar dat kan de pret niet bederven. Evelyne neemt haar kruiwagen – niet het standaard type kruiwagen dat je hoogstwaarschijnlijk bij je thuis gebruikt, maar een schuit waar je makkelijk een koppel schapen in kan verstoppen – en laadt haar materiaal in: een borstel, schop, hark, afvalgrijper en een rol blauwe zakken. Ze trekt haar handschoenen aan, duwt de kruiwagen vooruit en begint aan haar ochtendroute. “Elke maandag-, woensdag- en vrijdagochtend maken we alle vuilbakken en peukenzuilen leeg, ruimen we afval op en vegen we de bladeren bijeen.” Met argusogen plukt ze papiertjes, flesjes en god betert welk ander afval uit het gras en tussen de struiken. “Sinds het centrum voor alcohol en drugs in de buurt van campus Salvator gevestigd is, vinden we ook regelmatig spuiten en zakjes in ons park. Op zulke momenten ben ik blij dat we afvalgrijpers hebben.”
Evelyne Depoorter
RUBRIEK Rubriekzinnetje
25
Hoewel Evelyne nog maar enkele sigarettenzuilen heeft leeggemaakt,
Jesse. De zon zit nog steeds verscholen achter een dik wolkenpak en
komt er nu al een walm van sigaretten uit de blauwe zak in de krui-
buiten is het drukkend warm. Ik vraag of Evelyne meer naar het weer-
wagen. Nooit eerder was het me opgevallen hoeveel vuilbakken en
bericht luistert nu ze bij de groendienst werkt. “Nee, in tegendeel zelfs.
peukenzuilen er verspreid staan over het terrein, en toch zijn er blijkbaar
Als je veel buiten werkt leer je vanzelf herkennen wat het weer gaat
nog veel mensen die alles gewoon op de grond smijten. “Aan spoed op
doen. Je voelt dat aan en hebt geen weerman meer nodig.”
campus VJ liggen er doorgaans het meeste sigarettenpeuken”, zegt Evelyne terwijl ze aan een hoog tempo bladeren en vuil bijeen borstelt aan
Evelyne loopt richting berghok waar ze een kruiwagen –deze keer wel
de tuin bij de ingang van campus Salvator. Ze bukt zich en trekt enkele
in standaardformaat- en snoeischaar neemt. “Enkele maanden geleden
plukjes onkruid uit. Ook de banken ontsnappen niet aan haar aandacht
werden er haagjes geplant op de parking van Virga Jesse; om ze wat
en worden netjes afgeborsteld. Met veel precisie harkt Evelyne ook de
dikker te later worden en meer in de breedte te laten gaan, snoei ik
bladeren die in het perk liggen bijeen en veegt ze alles zo schoon dat je
de toppen en uitstekende takken. Waar ik precies moet knippen, heeft
er bij wijze van spreken van de grond zou kunnen eten. Het zijn zo van
Patrick Dekens mij geleerd. Op een dik half jaar heb ik best flink wat
die taken waarvan je je vaak niet bewust bent dat iemand ze uitvoert
technieken bijgeleerd. Rozen snoeien is bijvoorbeeld een vak apart.
totdat ze op een dag niet zouden gedaan worden.
Ook het scheren van een haag vereist een bepaalde techniek. Zelfs schoffelen is meer dan gewoon schoffelen (lacht). Door op de juiste manier te schoffelen, snijd je het onkruid net onder de grond af en
Gevoel van vrijheid
zorg je er bovendien voor dat de grond langer vochtig blijft. Als je goed
Op de vraag hoe Evelyne bij de groendienst terecht is gekomen, wikt en
schoffelt, moet je dus minder water geven aan de planten. Bij droog
weegt ze even haar woorden. “Ik werkte eerst in de keuken, maar als je
weer zegt Patrick wel eens tegen ons dat we maar extra goed moet
kan kiezen tussen acht uur in de keuken staan of acht uur buiten wer-
schoffelen, dat is even efficiënt als water geven.”
ken… Daarom besloot ik eind vorig jaar de sprong te wagen. Het buiten zijn spreekt me aan en geeft me een gevoel van vrijheid. In de winter kan
De kruiwagen is vol en Evelyne rijdt hem richting container. Daar ne-
het wel wat koud zijn, maar dan trek ik gewoon een extra dikke broek
men we elk één zijde van de kruiwagen en kiepen hem om. Ondertus-
aan”, vertelt ze terwijl ze de bladeren onder het prieel bijeen borstelt.
sen vraag ik me luidop af wat zij nog zou toevoegen aan de tuinen van ons ziekenhuis als ze carte blanche zou krijgen. Ze denkt even na en
“Toen ik klein was, verzorgde mijn papa de tuinen van enkele rusthuizen
besluit dan dat het een speeltuin zou zijn voor de kinderen. “Al heeft
en in de vakanties ging ik mee met hem. Door deze job heb ik het gevoel
dat natuurlijk ook een keerzijde. En wat dieren in de tuin zou ook fijn
bij hem te zijn. Dat klinkt misschien wel gek voor sommigen…” Evelyne
zijn voor de patiënten, zoals eendjes in de vijver.”
had een duidelijk beeld over wat de job bij de groendienst precies inhield. “Maar ik moest wel nog veel zaken leren. Ik liep in het begin mee met een student die al enkele maanden op de groendienst bezig was. En de
Goesting
mannen zijn er natuurlijk ook, dus als ik iets niet weet dan vraag ik het
We rijden terug richting parking en Evelyne gaat verder met het
aan hen. Bijvoorbeeld als ik mijn machine niet aan de gang krijg”, lacht ze
snoeien van de haag. “Had ik je al verteld dat ik via de Nationale Han-
vrolijk terwijl ze enkele verloren stoelen terug naar hun plaats brengt.
delsacademie ook een opleiding tuinverzorger volg?” Ik knik van niet. “Eind vorig jaar ben ik ermee gestart. Het is een thuiscursus die je op eigen tempo kan volgen en na elk hoofdstuk volgt er een vragenproef.
Geduld is het geheim
Ik heb 5 jaar tijd om de opleiding te voltooien, maar ik heb mezelf de
Dan komen we voorbij een grote haag en ik vraag nieuwsgierig of ze
deadline van 2 jaar opgelegd. Nadien kan ik misschien in bijberoep
dat ook doet, hagen scheren. “Natuurlijk, deze heb ik pas enkele weken
tuinonderhoud doen, in combinatie met mijn halftijdse job bij Jessa.
geschoren. Het geheim van een mooi geschoren haag is geduld. Je
Maar ik zie het niet te groots, want ik ben tenslotte een vrouw en
moet daar de tijd voor nemen, anders loopt het mis.” Vol bewondering
tuinonderhoud kan soms zwaar werk zijn. Mijn droom is om eens het
kijk ik naar de in mijn ogen perfect geschoren haag en denk ik aan de
onderhoud van een groot park of domein te doen, maar echt een heel
taxushaag op onze inrit die er na een razendsnelle scheerbeurt door de
groot met een ander soort planten dan de doorsnee tuin.”
‘tuinmannen van het goede doel’ alles behalve perfect uitziet. De zomer vindt Evelyne het leukste seizoen om buiten te werken, als
De eerste haag is volledig klaar en Evelyne rijdt de kruiwagen naar
het tenminste niet overdreven warm is. “Hoewel elk seizoen wel zijn
de volgende haag. Tussendoor ruimt ze ook een verloren blauwe
charme heeft. De herfst is het drukste met alle bladeren die afvallen
handschoen en twee stoffen doeken op. Opnieuw vallen me het hoge
en het winterklaar maken van de tuin. We zijn dan verschillende weken
tempo, haar behendigheid en de rust die ze uitstraalt op. “Dat komt
bezig met het opruimen van de afgevallen bladeren. In de winter bren-
waarschijnlijk omdat ik mijn werk met zoveel goesting doe. Als je met
gen we het park dan weer in gereedheid voor de lente. Zo maken we
goesting werkt, zijn er weinig zaken die je niet plezant vindt en ver-
groenschermen, waardoor alles tot op een bepaalde hoogte groeit in de
loopt je werk vlot. In de keuken voelde ik veel stress en race je continu
lente en je dus een mooie border krijgt.”
tegen de klok. Nu moet ik ook al het werk tegen een bepaald moment gedaan hebben, maar dat is toch heel anders. De tuin verzorgen betekent voor mij ook vrijheid, omdat je buiten in open lucht mag werken.
Schoffelen is zoals water geven
Hier bij de groendienst heb ik echt wel mijn draai gevonden; voor deze
Vlak na de middag neemt Evelyne de pendelbus richting campus Virga
job ben ik gemaakt.”
ZORG VOOR DE PATIËNT/KLANT
EXPERT CONSULENT Leervermogen Ontwikkelen van medewerkers en klantsystemen Overtuigingskracht
SPECIALIST
Probleemanalyse Ontwikkelen van medewerkers en klantsystemen Oordeelsvorming
ZORGONDERSTEUNEND Discipline Stressbestendigheid Omgaan met details
BEHANDELEND
Besluitvaardigheid Oordeelsvorming Probleemanalyse INNOVATIE
PATIËNTENKLANTENCONTACT
Management identificatie Creativiteit Omgaan met details AMBASSADEUR
ZORGVERLENEND
Mondelinge presentatie Sociabiliteit Overtuigingskracht
Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid Luisteren Sensitiviteit
Plannen en organiseren Aanpassingsvermogen Probleemanalyse PROCESONDERSTEUNEND
LEIDINGGEVEND Delegeren Groepsgericht leiderschap Individugericht leiderschap
VERTEGENWOORDIGER
KLANTGERICHTHEID INTEGRITEIT SAMENWERKING
Aanpassingsvermogen Discipline Inzet ADMINISTRATIEF Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid Omgaan met details Vasthoudendheid TOEZICHT
COÖRDINEREND
Onafhankelijkheid Omgevingsbewustzijn Organisatiesensitiviteit
VAKKUNDIG
Probleemanalyse Creativiteit Flexibel gedrag Optreden Voortgangscontrole Stressbestendigheid
Voortgangscontrole Plannen en organiseren Initiatief MANAGEMENT
ZORG VOOR HET PROCES
Visie Besluitvorming Ondernemerschap
AANSTUREND / VOORWAARDENSCHEPPEND
DE GROENDIENST
volgens Jessa 2.0
De dienst personeel & organisatie riep vorig jaar ‘Jessa 2.0’ in het leven en gaf dat visueel vorm met een honingraatmodel. Met Jessa 2.0 creëren we meer duidelijkheid voor medewerkers en leidinggevenden rond functies, opdrachten en verwachtingen. We streven er ook naar om meer mogelijkheden te bieden om jobs te ontwerpen die passen bij de ambitie, ontwikkeling, loopbaan en leeftijd van elke individuele medewerker. Welke functie een medewerker ook uitoefent, drie competenties zijn altijd vereist: klantgerichtheid, integriteit en samenwerking. Die drie competenties vind je terug in de witte raat. Verder is procesondersteunend een typerend kenmerk voor de groendienst.