거부하기 힘든 아이디어! 모두 틀렸다. 죽어가는 산업과 불길한 조짐에 정면으로 맞서라 우선 저지르고 봐라! 들이받아라! 마케팅이란 이야기를 파는 행위이다. 대통령을 당선시키고 비영리 단체 기금을 모금한다. CEO의 교체 여부도 결정하고 시장에 영향을 끼친다. 마케팅은 시장을 변화시킨다. 시장은 변화를 원한다. 광고는 비싸다. 마케팅은 부족과 관계를 맺고, 이야기에 상품과 서비스를 묶어 퍼뜨리는 것이다. 부족은 강력한 마케팅 채널이다. 리더십이란 좋은 생각을 퍼뜨릴 수 있는 플랫폼을 마련하는 기술이다 제아무리 다루기 힘든 문제라도 부족이 조직적으로 움직이면 쓰러뜨릴 수 있다. 평범한 조직은 대중을 상대로 마케팅 하기 위해 많은 시간을 쓴다. 그러나 현명한 조직은 그 시간에 부족을 만든다. 부족을 이끈다는 것은 최고의 삶을 산다는 것이다
