Revista Conocimiento para el Desarrollo 2017 Vol. 8 N° 2 by Vicerrectorado de Investigación

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO REVISTA OFICIAL DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DE LA UNIVERSIDAD SAN PEDRO, CHIMBOTE, PERÚ

La Revista CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, tiene por finalidad difundir las investigaciones científicas, tecnológicas y culturales realizadas por los docentes de la Universidad San Pedro y de otras universidades del país y del extranjero, en todas las áreas del conocimiento. La revista es de periodicidad semestral y está dirigida a la comunidad científica nacional e internacional.

UNIVERSIDAD SAN PEDRO CHIMBOTE

ISSN 2225-0794

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO Revista Oficial de Investigación Científica Volumen 8 N° 2

Julio- Diciembre 2017

RECTOR

Dr. Gilmer A. Díaz Tello

VICERRECTOR ACADÉMICO Dr. Oscar Cruz Cruz

VICERRECTOR DE INVESTIGACIÓN

Dr. Carlos Urbina Sanjines

COMITÉ EDITORIAL DIRECTORA

Dra. Jeanette B. González Castro Universidad Nacional de Trujillo

MIEMBROS Dr. Raúl A. Beltrán Orbegoso Universidad Nacional de Trujillo

Dr. Ever S. Lázaro Bazán

Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas

Mg. César B. Cisneros Hilario Universidad San Pedro

COMITÉ CIENTÍFICO Dr. Jorge L. Arroyo Acevedo, UNMSM - Perú

Dr. Alfonso P. Huerta Fernández, CONCYTEC - Perú

Dr. Luis Benites Gutiérrez, UNT- Perú

Mg. Emma Cambillo Moyano, UNMSM - Perú

Dra. América Odar Rosario, UNS - Perú

Dr. Andrey Sindeev, UEMS - Rusia

Dr. Edwin Salas Blas, U de Lima - Perú

Dr. Jorge Vera Alvarado, UNT - Perú

Dra. Mirian Grimaldo Muchotrigo, USMP - Perú

Dra. Zoila Honorio Durand, UNJFSC - Perú

Ms. Leopoldo Bejarano Benites, UPCH - Perú

Dr. Walter Torres Bustamante, UNT - Perú

ISSN 2225-0794 ISSN 2225-0794 ISSN 2225-0794 PARA EL DESARROLLO ISSN 2225-0794

CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO Revista Oficial PARA de Investigación Científica CONOCIMIENTO EL DESARROLLO CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO Revista Oficial de Investigación Científica Volumen 8 N° 2 de Investigación Julio -Científica Diciembre, 2017 Revista Oficial Volumen 8 N° 2 de Investigación Julio -Científica Diciembre, 2017 Revista Oficial Volumen 8 N° 2 Julio - Diciembre, 2017 Volumen 8 N° 2 Julio - Diciembre, 2017 CONSEJO DE INVESTIGACIÓN Dr. Carlos Alfredo Urbina Sanjines CONSEJO DE INVESTIGACIÓN Presidente CONSEJO DE INVESTIGACIÓN Dr. Carlos Alfredo Urbina Sanjines CONSEJO DE INVESTIGACIÓN Dr. Carlos Alfredo Urbina Sanjinesde Ingeniería) Presidente Ing. Gumercindo Flores Reyes (Facultad Dr.Mazur CarlosRomaniuck Alfredo Urbina Sanjines Presidente Dra.Ing. Olga (Facultad de Ciencias de la Salud) Gumercindo Flores Reyes (Facultad de Ingeniería) Presidente Dr. LuisIng. Venegas Gordillo (Facultad de Ciencias Económicas Administrativas) Dra.Gumercindo Olga MazurFlores Romaniuck dey la Salud) Reyes(Facultad (Facultadde deCiencias Ingeniería)

María T. Hernández Reaño (Facultad deEconómicas Educación yyHumanidades) Dr.Dra. Luis Venegas Gordillo (Facultad de Ciencias Administrativas) Dra. Olga Mazur Romaniuck (Facultad de Ciencias de la Salud) Ing. Gumercindo Flores Reyes (Facultad de Ing. Gumercindo Flores Reyes (Facultad de Ingeniería) Ingeniería) Dr. Manuel Urcia Quispe (Facultad de Derecho y Ciencia Política) Dra. María T. Hernández Reaño (Facultad de Educación y Humanidades) Dr. LuisDra. Venegas Gordillo (Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas) Olga Mazur Romaniuck (Facultad de Ciencias de la Salud) Dra. Olga Mazur Romaniuck (Facultad de Ciencias de la Salud) Dr. Roger Valencia Córdova (Facultad de Medicina Humana) Dr.T.Manuel Urcia Quispe (Facultad de Derecho yyy Humanidades) Ciencia Política) Dra. Venegas María Hernández Reaño (Facultad deEconómicas Educación Dr. Gordillo (Facultad de Ciencias Administrativas) Dr. Luis Luis Venegas Gordillo (Facultad de Ciencias Económicas Administrativas) Dr. Dr. Jorge Neciosup Obando (Instituto de Investigación en Población y Desarrollo) Dr. Roger Valencia Córdova (Facultad de Medicina Humana) Manuel Urcia Quispe (Facultad de Derecho y Ciencia Política) Dra. María T. Hernández Reaño (Facultad de Educación y Humanidades) Dra. María T. Hernández Reaño (Facultad de Educación y Humanidades) Mg. Fernando Rosales Fernández (Instituto de Investigación en Medio Ambiente) Dr.Dr. Jorge Neciosup Obando (Instituto de Derecho Investigación enHumana) Población Dr. Roger Valencia Córdova (Facultad de Medicina Manuel Urcia Quispe (Facultad de yy Ciencia Política) Dr. Manuel Urcia Quispe (Facultad de Derecho Ciencia Política) y Desarrollo) Dr. Manuel Urcia Quispe (Secretario) Mg. Fernando Rosales (Instituto deMedicina Investigación en yMedio Ambiente) Dr. Jorge Neciosup (Instituto de Investigación en Población Desarrollo) Dr. Valencia Córdova de Humana) Dr. Roger Roger Obando ValenciaFernández Córdova (Facultad (Facultad de Medicina Humana) Dr. Manuel Urcia Quispe (Secretario) Mg. Fernando Rosales Fernández (Instituto de Investigación en Medio Ambiente) Dr. Jorge Neciosup Obando (Instituto de Investigación en Población y Desarrollo) Dr. Jorge Neciosup Obando (Instituto de Investigación en Población y Desarrollo) Dr. Manuel(Instituto Urcia Quispe (Secretario) en Mg. de Mg. Fernando Fernando Rosales Rosales Fernández Fernández (Instituto de Investigación Investigación en Medio Medio Ambiente) Ambiente) Dr. Manuel Urcia Quispe (Secretario) Dr. Manuel Urcia Quispe (Secretario) CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO

Queda prohibida la reproducción parcial o total de artículos publicados en esta revista sin la autorización de la DGI-VIRIN-USP. Queda prohibida la reproducción parcial o total de artículos publicados en esta revista © Universidad San Pedro CONOCIMIENTO PARA DESARROLLO CONOCIMIENTO PARA EL EL DESARROLLO sin la autorización de la DGI-VIRIN-USP. Queda prohibida la reproducción parcial o total de artículos publicados en esta revista © Universidad San Pedro Tiraje: 500 ejemplares sin la autorización de la DGI-VIRIN-USP. Queda prohibida la reproducción parcial o total de QuedaRevista prohibida la reproducción o total de artículos artículos publicados publicados en en esta esta revista revista indexada en Latindexparcial ISSN 2225-0794 Tiraje: 500 ejemplares sin la autorización de la DGI-VIRIN-USP. sin la autorización de laenDGI-VIRIN-USP. Revista indizada Latindex indexada en Latindex ISSN 2225-0794 Tiraje:Revista 500 ejemplares Revista indizada en Latindex Revista indexada en Latindex ISSN 2225-0794 Tiraje: 500 ejemplares Tiraje:Hecho 500 ejemplares el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2011- 6326 Revistaindexada indizada en Revista Revista indexada en Latindex Latindex ISSN ISSN 2225-0794 2225-0794 Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2011- 6326 Revista indizada Revista indizada en enyLatindex Latindex Distribución canje, dirigirse a: Hecho el Depósito Legalde enInvestigación, la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2011- 6326 Dirección General DGI-VIRIN-USP Distribución yLegal canje, dirigirse a: Nacional del Perú Nº 2011- 6326 Hecho el Depósito en la Biblioteca HechoUrbanización el Depósito Legal en ladel Biblioteca del Perú Nº 2011- 6326 Laderas Norte Nacional H-11 Dirección General de Investigación, DGI-VIRIN-USP Distribución y canje, dirigirse a: Telf: 051-043-483070 Urbanización del Norte H-11 Dirección General deLaderas Investigación, DGI-VIRIN-USP Distribución yy canje, dirigirse a: Distribución canje, dirigirse a: Email: vicerectorado.investigacion@usanpedro.edu.pe Telf:General 051-043-483070 Urbanización Laderas del Norte H-11 Dirección de Investigación, DGI-VIRIN-USP direccioninvestigacionusp@hotmail.com Dirección General de Investigación, DGI-VIRIN-USP Email: vicerectorado.investigacion@usanpedro.edu.pe Telf: 051-043-483070 Urbanización Laderas https://investigacion.usanpedro.edu.pe Urbanización Laderas del del Norte Norte H-11 H-11 direccioninvestigacionusp@hotmail.com Email: vicerectorado.investigacion@usanpedro.edu.pe Telf: Telf: 051-043-483070 051-043-483070 https://investigacion.usanpedro.edu.pe direccioninvestigacionusp@hotmail.com Email: vicerectorado.investigacion@usanpedro.edu.pe e Impresión: Graficart srl Email:Diseño vicerectorado.investigacion@usanpedro.edu.pe https://investigacion.usanpedro.edu.pe direccioninvestigacionusp@hotmail.com San Martín 375 - Trujillo - Perú direccioninvestigacionusp@hotmail.com Diseño e Impresión: Graficart srl https://investigacion.usanpedro.edu.pe San Martín 375Graficart - Trujillo -srl Perú Diseño e Impresión: San Martín 375 Trujillo Perú Diseño ee Impresión: Graficart srl DiseñoPortada: Impresión: Graficart srl Murales del Campus Universitario de la Universidad San Pedro San 375 -- Trujillo Perú San Martín Martín 375posterior: Trujillo --Vista Perúpanorámica - Ciudad de Chimbote Portada Portada: Murales del Campus Universitario de la Universidad San Pedro Chimbote, Ancash - Perú Portada posterior: Vista panorámica de Chimbote Portada: Murales del Campus Universitario- Ciudad de la Universidad San Pedro Chimbote, Ancash Perú Portada posterior: Vista panorámica Ciudad de Chimbote Portada: Murales Campus Portada: Murales del del Campus Universitario Universitario de de la la Universidad Universidad San San Pedro Pedro Publicación semestral Chimbote, Ancash Vista - Perúpanorámica Portada posterior: -- Ciudad de Chimbote Portada posterior: Vista panorámica Ciudad de Chimbote El contenido de los artículos es de entera responsabilidad de los autores y no compromete la opinión Publicación Chimbote, Ancash Perú Chimbote, Ancash --semestral Perú

de la Revista. Publicación semestral El contenido de los artículos es de entera responsabilidad de los autores y no compromete la opinión Publicación semestral El contenido de los artículos es de entera responsabilidad de los autores y no compromete la opinión de la Revista. Eldecontenido la Revista.de los artículos es de entera responsabilidad de los autores y no compromete la opinión de la Revista.

Editorial Editorial

Presentamos a la comunidad científica y académica, el Volumen 8 Nº 2, julio – diciembre 2017, de la Revista “Conocimiento para el Desarrollo”, aprobada y registrada en el Sistema Latindex, ISSN 2225-0794, uno de cuyos criterios exige que al menos 50 % de los trabajos publicados deben provenir de autores externos a la entidad editora, es por ello que como en los números anteriores, esta edición consta de 9 artículos internos; elaborados por los docentes y los estudiantes de las diferentes facultades, programas e institutos de la Universidad San Pedro; así como también 9 artículos externos; ponencias y conferencias presentadas en los diferentes eventos organizados por la Dirección General de Investigación, desarrollados en el período lectivo 2016 y artículos externos, de autores pertenecientes a las diferentes universidades de nuestro país; con la finalidad de cumplir con la función investigativa de la universidad que comprende la creación, difusión y transferencia del conocimiento científico. Otros criterios de aprobación de Latindex son la originalidad de los artículos, las normas para autores, el resumen presentado en el idioma original del trabajo y en un segundo idioma; nuestra revista presenta el resumen en español, en inglés y en portugués para cada uno de los artículos; la existencia de un sistema de evaluación de los artículos por parte del Comité editorial, que incluye el arbitraje por pares evaluadores, la edición del número de fascículos con la periodicidad adecuada, semestral en nuestro caso, etc. Referente a este último criterio y a nuestro compromiso expresado en el Vol 8 Nº1, de ir completando progresivamente el cumplimiento de los Criterios de evaluación de revistas para su admisión en SciELO Perú; teniendo en cuenta el Área Temática de la revista, que es Multidisciplinaria, se requiere de una periodicidad mínima trimestral y deseada mensual; número de artículos por año mínimo 40 y deseado 80; deberemos contar con el apoyo de las autoridades e investigadores, para ajustarnos a dicho criterio y para promover la edición de revistas según área temática: Ciencias Agrarias, Exactas, Ingeniería y de Materiales; Ciencias Médicas; etc., como se puede apreciar en el criterio 4.2.4, en la página web de SciELO Perú. Cabe mencionar que este Vol 8 Nº. 2, se edita en circunstancias especiales, diferente a las ediciones anteriores, que se hacían en el marco de la Dirección General de Investigación y ahora se hace bajo el liderazgo del flamante primer Vicerrector de investigación de la Universidad San Pedro, autoridad a la que le auguramos muchos éxitos en su gestión y de quien requerimos su decidido apoyo para la consecución de las metas del comité editorial de la Revista. Dra. Jeanette González Castro

UNIVERSIDAD UNIVERSIDAD SAN PEDRO SAN PEDRO CHIMBOTE

ISSN 2225-0794 ISSN 2225-0794

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO Revista Oficial de Investigación Científica Volumen 8 N° 2

Julio- Diciembre 2017

CONTENIDO RECTOR

Dr. Gilmer A. Díaz Tello

Editorial ARTÍCULOS ORIGINALES

VICERRECTOR ACADÉMICO Dr. Oscar Cruz Cruz

DE INVESTIGACIÓN  Sistema de vigilancia biométricoVICERRECTOR facial para el control delincuencial en la división Dr. Carlos Urbina Sanjines

policial Facial biometric surveillance systemCOMITÉ for crime control in the police division EDITORIAL DIRECTORA

Dra. Jeanette González Castro Sistema de vigilância facial biométrico para B.controle na polícia divisão criminal Universidad Nacional de Trujillo

Marlene Raquel Paredes , Miguel Arturo Valle Pelaez, Gothy Krishmo Alvarón MIEMBROS Dr. Raúl A. Beltrán Orbegoso

Fernández, Fernando Vega Huincho, Kennedy Gutiérrez Mendoza Universidad NacionalJohnson de Trujillo

Dr. Ever S. Lázaro Bazán

Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas

 Comportamiento de las variables meteorológicas en el distrito de Chimbote durante Mg. César B. Cisneros Hilario el año 2016

Universidad San Pedro

Behavior of the meteorological variables in the district of Chimbote during the year 2016

COMITÉ CIENTÍFICO

Comportamento das variáveis meteorológicas no distrito de Chimbote em 2016 Dr. Jorge L. Arroyo Acevedo, UNMSM - Perú Dr. Alfonso P. Huerta Fernández, CONCYTEC - Perú Dr. Luis Benites Gutiérrez, UNT- Perú

Mg. Emma Cambillo Moyano, UNMSM - Perú

Dr. Edwin Salas Blas, U de Lima - Perú

Dr. Jorge Vera Alvarado, UNT - Perú

Ms. Leopoldo Bejarano Benites, UPCH - Perú

Dr. Walter Torres Bustamante, UNT - Perú

América OdarButrón, Rosario, UNS -Esther Perú Andrey Sindeev, UEMS - Rusia Puican Fernando JavierDra.Hurtado LlaczaDr.Huánuco, Christian Mirian Grimaldo Muchotrigo, USMP - Perú Andrade Dra. Zoila M. Honorio Durand, UNJFSC - Perú Farroñay, Kety Dra. Barrantes Reyes, Fernández Alexander

 Mortalidad materna en el Hospital Eleazar Guzmán Barrón - Nuevo Chimbote: características epidemiológicas y clínicas, 2006-2015. Maternal mortality in the Eleazar Guzmán Barrón Hospital - New Chimbote: epidemiological and clinical characteristics, 2006-2015. Mortalidade materna Eleazar Guzmán Hospital Barrón - Nuevo Chimbote: características epidemiológicas e clínicas, 2006-2015. Linda R. Acosta Yparraguirre , Pilar Ugaz Velásquez , Chabelly J. Boca Gutiérrez

 Políticas de gestión y la responsabilidad social en el hospital La Caleta de Chimbote – 2016 Management policies and social responsibility in the hospital La Caleta de Chimbote – 2016 Políticas de gestão e responsabilidade social no hospital La Caleta de Chimbote – 2016 Kety Barrantes Reyes, Oscar Cruz Cruz, Esther Llacza Huánuco, Celso Chávez Jiménez, Milagritos Agreda Rodríguez.

 Liderazgo del director y desempeño docente en Instituciones Educativas Públicas, Chimbote y Nuevo Chimbote, 2016 Leadership of the director and teaching performance in Public Educational Institutions, Chimbote and Nuevo Chimbote, 2016 Liderança do diretor e colaboração docente em Instituições Educativas Públicas, Chimbote e Nuevo Chimbote, 2016 Telmo Gustavo Macedo Chauca, Miriam Eugenia Chávez Gallardo, Nemecio Máximo Gabriel Islado, Criseida Tania Macedo Chauca.

 Incidencia de interpretación y principios jurídicos en sentencias sobre reposición laboral en Chimbote el 2014. Incidence of interpretation and principles juridic in judgment about job reposition in Chimbote in 2014. Incidência da interpretação e principios jurídicos julgamentos sobre a substituição de trabalho em Chimbote de 2014. Félix Carrillo Cisneros, Marino J. Valderrama Calderón, Teresa L. Miranda Chauca, Jesús A. Velarde Castro.

 Efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en ratas. Antiinflammatory effect of the methanolic extract of Erythroxylum coca leaves in rats. O efeito antiinflamatório do extracto de metanol das folhas de Erythroxylum coca em ratos. César Braulio Cisneros Hilario, David Fernando Cisneros Hilario, Keith Luger, Carrillo Julca,

Jorge Luís Arroyo Acevedo

 Formación científica y experiencia en investigación científica de docentes que imparten asignaturas investigativas en pregrado. USP, 2016. Scientific training and experience in scientific research of teachers who teach undergraduate research subjects. USP, 2016. formação científica e experiência em pesquisa científica de professores que ensinam cursos de graduação em investigação. USP de 2016. Britaldo Campos Marín, Jéssica Luis Menacho, Jéssica Alicia Olivari Vega, Wilfredo

Lizarzaburu Muñoz  Evaluación del Programa de Capacitación en Investigación Científica, Universidad San Pedro 2010 – 2016 Avaliação do Programa de Treinamento em Pesquisa Científica, Universidade de San Pedro 2010 – 2016 Evaluation of the Training Program in Scientific Research, San Pedro University 2010 – 2016 Lidia M. Lizarzaburu Montero, Britaldo Campos Marín, William B. Campos Lizarzaburu, Reynaldo J. Franco Lizarzaburu, Luis Baca Guevara

 Adaptación Curricular Inclusiva en la Educación Tecnológica del Centro de Rehabilitación Social Guayaquil Inclusive Curricular Adaptation in the Technical Education of The Social Rehabilitation Center, Guayaquil

Adaptación Curricular Inclusiva na Educação Tecnológica do Centro de Reabilitação Social Guayaquil Ruth Rivera, Brenda Sanmartín, Marjorie Benites, Joaquín Noroña Medina

 Correlación: vocación profesional – motivación por el estudio del alumno de educación superior universitaria, Amazonas – 2015. Correlation: professional vocation - motivation for the study student university higher education, Amazonas - 2015. Correlação: vocação profissional - motivação para o aluno estudo ensino superior universitário, Amazonas – 2015. José Darwin Farje-Escobedo, Mirtha Chuquizuta Culquimboz

 Modelo de gestión de proyectos de grado para generar investigación científica Universitaria Undergraduate projects management model for generating University scientific research Modelo de gerenciamento de projetos de grau para gerar pesquisa científica universitária María Isabel Flores Montiel, Carmen Lucero Novillo, Sonia Venegas Paz, Deysi

Cadena García, Joaquín Noroña Medina  Uso de la biblioteca, ¿factor que incide en rendimiento de alumnos? Using the library, factor affecting student performance? Usando a biblioteca, fator que afeta o desempenho dos alunos? Claudio Ruff Escobar, Jorge Kornfeld Neumann

 Innovación didáctica para el aprendizaje de la división de números naturales Didactic innovation for learning the division of natural numbers

Inovação didáctica para o aprendizagem da divisão de números naturais José Theódulo Esquivel Grados, Valia Luz Venegas Mejía, Nancy Olivero Pacheco,

105

Gloria Villar Ávila, Eleuterio Wilder Esquivel Grados.  Estrategia y Costo de Calidad en un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001 Strategy and Quality Cost in a Quality Management System based in ISO 9001 Estratégia e Custo da Qualidade Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001 David Vidal Uribe Cecenarro, Leyddy Mayra Meléndez Arana, William Campos Lizarzaburu.

113

 Calidad de Servicio de los Operadores Turísticos a los Turistas Extranjeros: Caso del Centro Histórico de Cusco 2016 – 2017 Quality of Service of the Tourist Operators to the Foreing Tourists: Case of the Cusco Historical Center 2016- 2017 Qualidade de Servico dos Operadores Turísticos para os Turistas Estrangeiros: Caso do Centro Historico da Cusco 2016-2017 González Castro Jeanette, Farfán Machaca Yheni, Dueñas Cabrera Olger

121

 Inhibición del tránsito intestinal del extracto etanolico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones. Inhibition of intestinal transit of the ethanolanolic extract from the leaves of Bixa orellana L. (achiote) in mice. Inibição do trânsito intestinal del extracto etanolico das folhas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones. Cisneros Hilario César Braulio, Cinthia Roció Cortez Cruz

129

 Diseño y validación de una Prueba de Evaluación Diagnóstica de la Competencia matemática para universitarios Design and validation of a Diagnostic Test of Mathematical literacy for university students Projeto e validação de um Teste de Diagnóstico de Competências Matemáticas para estudantes universitarios Luis E. Eyzaguirre Espino, María del Rosario Bazán Guzmán, Jeanette B. González Castro

137

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 1-8 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre, 2017, 8(2):1-8

Sistema de vigilancia biométrico facial para el control delincuencial en la división policial Facial biometric surveillance system for crime control in the police division Sistema de vigilância facial biométrico para controle na polícia divisão criminal Marlene Raquel Paredes 1, Miguel Arturo Valle Pelaez1, Gothy Krishmo Alvarón Fernández1, Fernando Vega Huincho1, Kennedy Johnson Gutierrez Mendoza 1. Resumen Desde hace tiempo se están utilizando cámaras de seguridad en calles y plazas de ciudades en todo el mundo con el objetivo de identificar amenazas que atenten contra los ciudadanos; con nuestra investigación a lo que ya existe, hemos desarrollado un sistema que apoye en la vigilancia e identifique a un requisitoriado. Para el desarrollo del sistema se analizó diferentes algoritmos de reconocimiento e identificación de rostros y se aplicó la técnica de Análisis por Componentes Principales o alguna derivación de ella: todos ellos utilizan cálculos y métricas que se llevan a cabo en un espacio denominado Euclidiano o L2. Como resultado de la investigación, se obtuvo un interesante sistema de vigilancia biométrico facial para el control delincuencial en la policia judicial de Chimbote, el cual va a permitir integrar a dos instituciones fundamentales en seguridad ciudadana como son: la Municipalidad Provincial del Santa con la Policía Judicial de Chimbote.

Palabras clave: Sistema biométrico facial, control delincuencial.

Abstract For some time, they have kept security cameras on streets and squares of cities around the world with the aim of identifying people who attempt against citizens; with our research to what already exists, we have developed a system that supports surveillance and identifies a requirement. For the development of the system, the recognition algorithms and the identification of faces were analyzed and the analysis technique for main derivation components of it was applied: all of them use calculations and measurements that are carried out in a space called Euclidean or L2. As a result of the investigation, an interesting system of facial biometric surveillance for criminal control in the judicial police of Chimbote was obtained, which will allow access to the two fundamental institutions in citizen security as a child: the Provincial Municipality of Santa Claus with the Judicial Police of Chimbote.

Keywords: Biometric system, Biometrics

Resumo Há algum tempo, eles mantiveram câmeras de segurança nas ruas e praças das cidades ao redor do mundo com o objetivo de identificar pessoas que tentam contra cidadãos; Com a nossa pesquisa sobre o que já existe, desenvolvemos um sistema que apoia a vigilância e identifica um requisito. Para o desenvolvimento do sistema, foram analisados os algoritmos de reconhecimento e a identificação das faces e aplicou-se a técnica de análise para os principais componentes de derivação: todos usam cálculos e medidas que são realizadas em um espaço chamado Euclidiano ou L2 . Como resultado da investigação, obteve-se um interessante sistema de vigilância biométrica facial para controle criminal na polícia judicial de Chimbote, o que permitirá o acesso às duas instituições fundamentais de segurança cidadã como criança: o município provincial de Papai Noel com a Polícia Judicial de Chimbote.

Palavras-chave: Sistema Biométrico, Biometría

_____________________________________________________ 1

Facultad de Ingeniería, Universidad San Pedro, Chimbote-Perú. mrpj_19@hotmail.com

Recibido, 28 de enero de 2017 Aceptado, 28 de octubre de 207

Paredes y col., Sistema de vigilancia biométrico facial para el control delincuencial en la división policial

Introducción Durante el proceso de análisis documentario, se han encontrado trabajos de investigación relacionados directamente con el tema investigado, la importancia de un sistema de video vigilancia basado en un sistema biométrico, el cual tiene como propósito la identificación de personas por medio de sus diversas características físicas (voz, huellas digitales, características faciales, etc.). Amaya y Meneses (2006), realizaron una investigación acerca del reconocimiento de rostros usando correlación tridimensional (3D) discreta, que es una técnica de gran alcance en tareas biométricas del reconocimiento. En este trabajo se propone un procedimiento que usa la información de la gama que captura un sistema de la reconstrucción 3D. La superficie de la cara es 3D-scanned y dispuesto en un correlativo arsenal del volumen y entonces 3D. Los resultados para seis caras tomadas de una base de datos se presentan y permite desarrollar algoritmos para capturar el rostro para la aplicación de la biometría de reconocimientos para construir objetos en 3D. En tal sentido “sistema de vigilancia biométrico facial para el control delincuencial en la policia judicial de Chimbote”, se justifica porque el Sistema de vigilancia biométrico facial, va permitir a la policía judicial de Chimbote, disminuir las requisitorias, logrando un beneficio para la población de la ciudad de Chimbote, el no contar en su ciudad con tantos delincuentes o personal que evaden la ley. Desde el punto de vista del conocimiento, el desarrollo del sistema de identificación basado en la biometría, actualmente es muy conveniente de usar porque no requiere información adicional de seguridad (tarjetas inteligentes, contraseñas, etc.). Se aplicó un algoritmo de búsqueda, comparación y de reconocimiento. La detección facial es el proceso de encontrar una cara en imágenes o videos. La detección de caras está basada en una función que busca regiones rectangulares dentro de una imagen, regiones que contengan objetos que con una alta probabilidad se parezcan a otros de un conjunto de entrenamiento, devolviendo la región rectangular de la imagen donde se ha encontrado. La función escanea varias veces la imagen y con diferentes escalas para encontrar objetos parecidos pero de diferentes tamaños. Por tanto, para detectar caras, únicamente hay que pasarle a la función el conjunto de caras de entrenamiento con las características deseadas para que las caras detectadas sean parecidas a la base de búsqueda. Los humanos a menudo utilizan los rostros para reconocer individuos y los avances en las capacidades de computación en las últimas décadas, ahora permiten reconocimientos similares en forma automática. Los algoritmos de reconocimiento facial anteriores usaban modelos geométricos simples, pero el proceso de reconocimiento actualmente ha madurado en una Ciencia de Sofisticadas representaciones matemáticas y procesos de coincidencia. Importantes avances e iniciativas en los pasados diez a quince años han propulsado a la tecnología de reconocimiento facial al centro de la atención (Biometría tu eres la llave, 2010). Hay dos enfoques predominantes en el problema de reconocimiento facial:  El geométrico (basado en rasgos) y  el fotométrico (basado en lo visual).

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(1): 1-8 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 1-8

Paredes y col., Sistema de vigilancia biométrico facial para el control delincuencial en la división policial

Material y Métodos La presente investigación en cuanto a los objetivos planteados, se trata de una investigación tecnológica porque busca desarrollar el diseño de un producto software que permita identificar a ciudadanos que han sido sentenciados por un delito y que evaden la ley porque no se presentaron a la lectura de su sentencia; Del software de reconocimiento facial, para la división policial de Chimbote, tiene su fundamento en el reconocimiento de patrones, esencialmente utiliza la librería EmguCV, para la creación de estos patrones y realizar el reconocimiento facial (Roger, 2010).

Creación de patrón

El servidor crea un patrón de reconocimiento facial en base a las fotos de la persona registrada

Reconocimiento facial

El servidor realiza una comparación entre las capturas de los videos y las fotos de las personas, usando el patrón de reconocimiento creado

Detección facial

anteriormente. Si hay coincidencias,

La cámara graba los videos de

graba los resultados en la base de

seguridad. Y una computadora a

datos para que los usuarios puedan

través de un programa de detección

consultar.

de rostros captura todos los rostros encontrados en los videos y se los envía al servidor, vía FTP.

Registro El usuario registra una persona y sube sus fotos (foto frontal)

Consulta Los usuarios pueden consultar los resultados a través de sus computadoras o dispositivos móviles

Figura 1: Esquema de funcionamiento del sistema de reconocimiento facial

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 1-8

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(1): 1-8

Paredes y col., Sistema de vigilancia biométrico facial para el control delincuencial en la división policial

Descripción:

  

Los puntos 1 y 5, son funcionalidades del sistema web, consistente en el registro búsquedas y consulta de los resultados del reconocimiento facial. El punto 3, consiste en una aplicación de escritorio que se ejecuta como un proceso en una computadora conectada a la cámara y se encarga de la detección facial, para capturar los rostros presentes en los videos para enviarlos al servidor. El punto 2 y 4, consiste en una aplicación de escritorio que se ejecuta como un proceso del lado del servidor, y se encarga del entrenamiento del patrón facial el cual se guarda como un archivo XML dentro del servidor. También se encarga del reconocimiento facial y de guardar los resultados en la base de datos.

Detalles técnicos: 

  

Las imágenes de los rostros tanto de las fotos como de las capturas de las cámaras deben estar en escala de grises, todas deben ser del mismo tamaño, y tener el mismo alto y ancho (forma cuadrada). El lado de la foto debe tener una longitud potencia de 2, aquí se ha utilizado el tamaño 256px por lado (28). El sistema está construido en el lenguaje de programación Visual C#, y utiliza una base de datos en SQL Server. Se utiliza el archivo entrenado XML haarcascade_frontalface.xml, para la detección facial. Se utiliza el algoritmo de reconocimiento EigenFaces para el entrenamiento y reconocimiento facial.

Interfaz web que pueden utilizar los usuarios de la división policial: 

Registro de búsquedas Ejemplo de registro de una persona requisitoriada: se ingresan sus fotos y el sistema automáticamente detecta los rostros (formato escala de grises 256x256) y se las envía al servidor para ser procesadas por el servidor:

Figura 2: Interfaz de registro de búsqueda de requisitoriados

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 1-8

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(1): 1-8

Paredes y col., Sistema de vigilancia biométrico facial para el control delincuencial en la división policial

Resultados De los estudios realizados sobre reconocimiento facial se procedió a la elaboración del algoritmo, el cual consta de cuatro procesos principales: 1. Detección de la cara: detecta que hay una cara en la imagen, sin identificarla. Si se trata de un video, también podemos hacer un seguimiento de la cara. Proporciona la localización y la escala a la que encontramos la cara. 2. Alineación de la cara: localiza las componentes de la cara y, mediante transformaciones geométricas, la normaliza respecto a propiedades geométricas, como el tamaño y la pose, y fotométricas, como la iluminación. Para normalizar las imágenes de caras, se pueden seguir diferentes reglas, como la distancia entre las pupilas, la posición de la nariz, o la distancia entre las comisuras de los labios. También se debe definir el tamaño de las imágenes y la gama de colores. Normalmente, para disminuir la carga computacional del sistema, se acostumbra a utilizar imágenes pequeñas en escala de grises. A veces también se realiza una ecualización del histograma. 3. Extracción de características: proporciona información para distinguir entre las caras de diferentes personas según variaciones geométricas o fotométricas. 4. Reconocimiento: el vector de características extraído se compara con los vectores de características extraídos de las caras de la base de datos. Si encuentra uno con un porcentaje elevado de similitud, nos devuelve la identidad de la cara; si no, nos indica que es una cara desconocida. Los resultados obtenidos dependen de las características extraídas para representar el patrón de la cara y de los métodos de clasificación utilizados para distinguir los rostros, pero para extraer estas características apropiadamente, hace falta localizar y normalizar la cara adecuadamente. COMO SE CREAL EL ALGORITMO DE RECONOCIMIENTO FACIAL

Figura 3: Identificación de los puntos básicos de un rostro

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(1): 1-8

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 1-8

Paredes y col., Sistema de vigilancia biométrico facial para el control delincuencial en la división policial

Figura 4: Módulos considerados en el algoritmo

Discusión

Diversos estudios de investigadores en materia de seguridad ciudadana a nivel mundial y con el desarrollo de los sistema biométricos; permiten un aporte con la aplicación de la informática; en dar solución a la identificación de ciudadanos que evaden la a ley. Así se puede evidenciar en Capuñay, Liliana., Soto, P. (2012), en Lima – Perú, que llevaron a cabo la investigación denominada, “Implementación de un Sistema de Videocámaras utilizando Cloud Computing a nivel educativo en el distrito de Comas”. La vigilancia digital se ha inclinado de forma natural hacia el protocolo de internet por tratarse de un medio idóneo para dicha actividad. El protocolo IP se caracteriza por su versatilidad, ya que no tiene limitaciones de magnitud, así como por su robustez y ubicuidad, pues permite utilizar cada terminal de vigilancia como un nexo con el resto de la red. El sistema desarrollado fue utilizando el cloud computing o computación en la nube que es un nuevo modelo de computación en el que los servicios informáticos, como correo electrónico, aplicaciones, almacenamiento de archivos y sistemas de gestión, son brindados a través de Internet. En otras palabras, gracias al cloud computing los recursos informáticos que se desarrollen están disponibles en cualquier dispositivo con conexión a internet, todos los días, las 24 horas desde nuestros datacenters o centros de computación.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 1-8

Paredes y col., Sistema de vigilancia biométrico facial para el control delincuencial en la división policial

Conclusiones Con los estudios realizados de los diferentes algoritmos de reconocimiento facial facilito los módulos que se planteó en el algoritmo de reconocimiento e identificación de un ciudadano requisitoriado. Se ha logrado determinar los requerimientos funcionales que debe cumplir el sistema, el cual tiene como propósito identificar personas con requisitoria en la ciudad de Chimbote. La metodología utilizada XP influyó positivamente en la construcción del sistema biométrico facial para el control delincuencial en la policia judicial de Chimbote. Nos permitimos hacer llegar las siguientes recomendaciones: Que las dos instituciones pilares de la seguridad ciudadana trabajen en equipo como son la Policía Judicial y la Municipalidad: La municipalidad compartiendo los equipos de monitoreo con cámaras de vigilancia y la Policía Judicial, permitiendo el acceso a las imágenes de las personas requisitoriadas. Capacitar a cada uno de los usuarios finales del sistema para que se encarguen periódicamente de realizar verificaciones del funcionamiento. Realizar evaluaciones periódicas de los puntos de riesgo para mejorar las funciones de monitoreo del sistema. El sistema web se puede usar también para buscar a personas desaparecidas. Referencias Bibliográficas Amaya, D., Meneses, J.

(2006). Determinación experimental de las características

tridimensionales del rostro con fines de reconocimiento biométrico usando correlación tridimensional, Grupo de Óptica y tratamiento de Señales, Universidad Industrial de Santander, Revista colombiana de física, vol. 38, No. 4. Biometría tu Eres la Llave (2010) [En línea] <http://www.gigabytes.cl/biometria-tu-eresla-llave.php>. Revista digital de tecnología. [Consulta: agosto 2016] Capuñay, Liliana., Soto, C. (2012). Implementación de un Sistema de Videocámaras utilizando Cloud Computing a Nivel Educativo en el distrito de Comas, tesis para optar al grado de ingeniería de sistemas, Universidad Tecnológica del Perú. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 1-8

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 1-8

CONOCIMIENTO PARA DESARROLLO,julio julio-diciembre CONOCIMIENTO PARA ELEL DESARROLLO, - diciembre2017, 2017,8(2): 8(2):9-16 9-16

Comportamiento de las variables meteorológicas en el distrito de Chimbote durante el año 2016 Behavior of the meteorological variables in the district of Chimbote during the year 2016 Comportamento das variáveis meteorológicas no distrito de Chimbote em 2016 Fernando Javier Hurtado Butrón1, Esther Llacza Huánuco1, Christian Puican Farroñay1, Kety Barrantes Reyes1, Fernández Andrade M. Alexander1 Resumen El propósito de la presente investigación fue determinar el comportamiento de las variables meteorológicas en el distrito de Chimbote, durante el año 2016, para ello se utilizó la Estación Meteorológica ubicada en el Campus de la Universidad San Pedro, Los Pinos. El tipo de investigación es no experimental, longitudinal, se obtuvieron valores máximos y mínimos de promedio mensual de las variables meteorológicas: Temperatura ambiental, humedad relativa, índice de radiación ultravioleta tipo A, B y C, y velocidad y dirección del viento. Se utilizó el software de Arduino y los valores obtenidos se analizaron estadísticamente con la distribución de Weibull. Presentaron un comportamiento oscilante y periódico Los picos máximos de temperatura ambiental se registraron en los meses de febrero y marzo; de humedad relativa porcentual en el mes de julio y agosto; el índice de radiación ultravioleta tipo A, B y C, mostró picos elevadísimos en los meses de enero y febrero, descendiendo vertiginosamente desde el mes de marzo; la velocidad máxima y mínima del viento fue casi constante, y su dirección en la ciudad de Chimbote, oscila anualmente entre el SSW hasta NNW, encontrándose un mayor incremento en sus picos de oscilación entre los meses de enero, febrero , marzo, agosto, setiembre y octubre. Palabras clave: Variables meteorológicas, meteorología, climatología. Abstract The purpose of the present investigation was to determine the behavior of meteorological variables in the district of Chimbote, during the year 2016, using the meteorological station designed for that purpose, located in the Campus of the University San Pedro, Los Pinos. he type of research is technological, maximum and minimum monthly average values of the meteorological variables were obtained: Environmental temperature, relative humidity, ultraviolet radiation type A, B and C, and wind speed and direction. We used the Arduino software and the values obtained were statistically analyzed with the Weibull distribution. They presented oscillating and periodic behavior Peaks of ambient temperature were recorded in the months of February and March; Percentage relative humidity in the month of July and August; The rate of ultraviolet radiation type A, B and C, showed very high peaks in the months of January and February, descending vertiginously from the month of March; The maximum and minimum speed of the wind was almost constant, and its direction in the city of Chimbote, oscillates annually between the SSW until NNW, being a greater increase in its peaks of oscillation between the months of January, February, March, August, September And October Key words: Meteorological variables, meteorology, climatology. Resumo. O objetivo desta pesquisa foi determinar o comportamento das variáveis meteorológicas no Distrito de Chimbote, durante 2016, usando a estação meteorológica projetado para esta finalidade, localizado no campus da Universidade de San Pedro, Los Pinos. A pesquisa é foram obtidos valores médios mensais tecnológicos, máximas e mínimas de variáveis meteorológicas: A temperatura ambiente, umidade relativa, tipo de índice UV A, B e C, e velocidade e direção do vento. Software Arduino foi utilizado e os valores obtidos foram analisados estatisticamente com distribuição de Weibull. Eles apresentaram um comportamento oscilatório periódico e picos de temperatura ambiente máxima foram registrados nos meses de fevereiro e março; porcentagem de umidade 1

Facultad de Ingeniería, Universidad San Pedro, Chimbote –Perú. fernandobutron2002@yahoo.com.ar

Recibido, 28 de enero de 2017 Aceptado, 28 de octubre de 207

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16

Hurtado y col., Comportamiento de las variables meteorológicas en el distrito de Chimbote-2016

relativa em Julho e Agosto; o índice de radiação ultravioleta tipo de radiação A, B e C, mostrou extremamente altos picos nos meses de janeiro e fevereiro, bem abaixo dos de Março; a velocidade máxima e mínima vento era quase constante, e endereço na cidade de Chimbote, varia anualmente entre SSW para NNW, encontrar um maior aumento em seus bicos oscilar entre os meses de Janeiro, Fevereiro, Março, Agosto, Setembro e outubro

Palavras-chave. Variáveis meteorológicas, meteorología, climatología.

Introducción Desde hace mucho tiempo, a nivel internacional, la observación y medida de las variables meteorológicas se hacen necesarias y consiste en determinar o estimar el valor de diferentes variables y parámetros físicos que permitan conocer el estado de la atmósfera y preparar análisis, predicciones y avisos meteorológicos, así como realizar la vigilancia del clima. En el Observatorio Meteorológico de la Universidad Nacional Autónoma de México, durante el período 1963 a 1983 se registraron los datos que permitieron realizar un estudio cuya finalidad fue analizar y clasificar algunos de los fenómenos atmosféricos, que por veinte años se registraron en él. La conclusión a la que se llegó manifiesta “que los factores que intervienen en el comportamiento de los fenómenos atmosféricos son la posición astronómica del planeta, la influencia de la radiación solar, la situación geográfica y la constitución física del suelo y el aire de un lugar determinado” (Sánchez, 1990). En nuestro país, se crea el Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología (SENAMHI), en Marzo de 1969, para las actividades meteorológicas. (Decreto Ley N° 17532, 1969). En Chimbote se realizó un trabajo de investigación denominado Confiabilidad de una Estación Meteorológica con fines educativos en la Universidad San Pedro, que entre los resultados obtenidos destaca “la confiabilidad de los instrumentos con el coeficiente de correlación lineal, observándose un valor de 0.997, encontrándose dentro del margen establecido”. (Puican y col., 2014). Entre las variables meteorológicas que se han analizado, tenemos: La temperatura ambiental es una de las magnitudes más utilizadas para describir el estado de la atmósfera. Es en la variable meteorológica en la que se manifiesta el calentamiento del suelo, agua y aire, producido por la radiación solar. Los factores que determinan la variabilidad de la temperatura son: la hora local, la estación del año, la situación geográfica del lugar y la constitución del suelo. En algunos lugares de nuestro planeta en invierno puede llegar a estar bajo los 0º C y en verano superar los 40º C. La humedad es la cantidad de vapor de agua que contiene el aire. Esa cantidad no es constante, sino que dependerá de diversos factores, tales como la lluvia, la cercanía al mar, las plantas, etc. Existen diversas maneras de referirnos al contenido de humedad en la atmósfera. La humedad relativa del 100% es indicativa de que esa masa de aire ya no puede almacenar más vapor de agua en su seno, y a partir de ese momento, cualquier cantidad extra de vapor se convertirá en agua líquida o en cristalitos de hielo, según las condiciones ambientales. La energía transferida por el Sol a la Tierra es lo que se conoce como energía radiante o radiación. Ésta, viaja a través del espacio en forma de ondas que llevan asociada una determinada cantidad de energía. La radiación solar es un factor natural de gran importancia debido a que ésta, modula el clima terrestre, teniendo una influencia significativa en el medio. La radiación solar incluye radiación ultravioleta (UV), visible (luz) y radiación infrarroja (IR). La radiación se caracteriza por su longitud de onda, normalmente expresada en nanómetros (10-9 m.). La variabilidad diurna y anual de la radiación solar UV está gobernada por parámetros astronómicos, geográficos y por las condiciones atmosféricas. Las actividades humanas afectan a la atmósfera, como por ejemplo la contaminación del aire y la destrucción de la capa de ozono, afectando también indirectamente a la radiación UV que llega a la superficie terrestre. La radiación 10 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16

Hurtado yy col., col.,Comportamiento Comportamientode delas lasvariables variablesmeteorológicas meteorológicas distrito Chimbote-2016 Hurtado enen el el distrito dede Chimbote-2016

UV es es un un parámetro parámetromedioambiental medioambientalaltamente altamentevariable variableeneneleltiempo tiempo y en espacio (Díaz, solar UV y en el el espacio (Díaz, 1996; Pallas, Pallas,2007). 2007). La radiación radiación solar solar UV UV puede puedeser sermedida medidacomo comouna unairradiancia irradiancia(potencia (potenciaincidente incidente sobre sobre unauna 2 2 superficie de de una una unidad unidadde deárea) área)en enunidades unidadesdede[W/m [W/m], ],o ocomo comouna unaexposición exposición radiante superficie radiante o o 2 2 ] (Madrid, 2009). (energíaincidente incidentesobre sobreuna unasuperficie superficiededeárea áreaunidad), unidad),enen[J/m [J/m dosis (energía ] (Madrid, 2009). viento consiste consiste en enelelmovimiento movimientode deaire airedesde desdeuna unazona zonahasta hastaotra. otra.Existen Existen diversas causas El viento diversas causas puedenprovocar provocarlalaexistencia existenciadel delviento, viento,normalmente normalmenteseseorigina origina cuando entre puntos que pueden cuando entre dosdos puntos se se establece una una cierta ciertadiferencia diferenciade depresión presiónoodedetemperatura. temperatura.EnEnlalaatmósfera, atmósfera, existe una relación establece existe una relación entrepresión presiónyyviento, viento,loloque quehace haceque quelos losmapas mapasdedeisóbaras, isóbaras, que representan valores directa entre que representan loslos valores presión atmosférica, atmosférica, contengan contenganamplia ampliainformación informaciónsobre sobrelalavelocidad velocidady y dirección de la presión dirección deldel Parapoder poderdisponer disponerde demedidas medidasdirectas directasdedevelocidad velocidady ydirección dirección viento, utilizaron viento. Para deldel viento, se se utilizaron anemómetro de decazoletas, cazoletas,en enelelque queelelgiro girodedelas lasmismas mismasesesproporcional proporcional a la velocidad el anemómetro a la velocidad deldel viento. La La unidad unidadde demedida medidaeseselelKm/h Km/hooelelm/s. m/s. El cambio cambio climático, climático, en en una una región, región, eses una una variación variaciónenenelel"estado "estadodedetiempo tiempo promedio" yy es es de de interés interés de de todos todosbuscar buscarestrategias estrategiasdedemitigación mitigacióny yadaptación. adaptación. promedio" Comprender los los procesos procesos que que sesedan danyymonitorearlos monitorearlospermitirá permitiráencontrar encontrarmétodos métodos Comprender adaptarse yy mitigar mitigar los los efectos efectos no no saludables; saludables; Aunque Aunqueesesprácticamente prácticamente para adaptarse imposible predecir predecir elel clima, clima, sisisesepuede puedeobtener obtenerdatos datosdedetendencias tendenciasque quepermitan permitan imposible hacernos una una idea idea de de los los posibles posiblescambios cambiosclimáticos climáticosenenelelcorto cortoy ymediano mediano plazo. hacernos plazo. obtener estos estos datos datoses esnecesario necesariollevar llevara acabo caboununconstante constantemonitoreo monitoreo cl imático. Para obtener cl imático. todo esto, esto, es es necesario necesariodeterminar determinar¿Cómo ¿Cómoeseselelcomportamiento comportamientodede variables Por todo laslas variables meteorológicas en en eleldistrito distritode deChimbote Chimbotedurante duranteelelaño año2016? 2016? meteorológicas Material yy Métodos Métodos Material presente es es una una investigación investigación tecnológica. tecnológica. Las Lasmediciones medicionesrealizadas realizadasfueron fueron La presente utilizando la la Estación EstaciónMeteorológica Meteorológicadiseñada diseñaday yconstruida construidapara parataltalfin, fin, misma que utilizando la la misma que se se encuentra ubicada ubicada en en elelCampus Campusde delalaUniversidad UniversidadSan SanPedro, Pedro,Los LosPinos. Pinos. realizaron encuentra SeSe realizaron mediciones diarias diarias de delas lasvariables variablesmeteorológicas meteorológicassegún segúnlaslasnormas normasestablecidas establecidas mediciones porpor la la Organización Mundial Mundial de de Meteorología Meteorología (OMM), (OMM),obteniéndose obteniéndosevalores valoresmáximos máximosy y Organización mínimos de de promedio promedio mensual mensual de de las las temperaturas, temperaturas,humedad humedadrelativa, relativa,radiación radiación mínimos ultravioleta de de tipo tipo A, A, BB yyC, C,velocidad velocidadyydirección direccióndel delviento, viento,mediante mediante uso ultravioleta el el uso dede loslos sensores respectivos respectivos utilizando utilizando elel software software dede Arduino. Arduino.Los Losdatos datosregistrados registradosse se sensores analizaron estadísticamente estadísticamentemediante mediantelaladistribución distribucióndedeWeibull. Weibull. analizaron Resultados Resultados

Figura 1.Comportamiento 1.Comportamientoanual anualde delalatemperatura temperaturamáxima máximay y mínima obtenida el año 2016. Figura mínima obtenida enen el año 2016.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16 11

CONOCIMIENTO PARA DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16 CONOCIMIENTO PARA EL EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16

Hurtado y col., Comportamiento de las variables meteorológicas en el distrito de Chimbote-2016

Distribución de Weibull 8.4683

24.4788211

E[X]=

8.282

Var(X)=

0.178

D. Típ.=

0.422

Moda=

8.454

1.2

Med(X)=

8.342

Fisher g 1=

-0.914

Asim. Izqda.

Fisher g 2 =

1.435

Leptoc.

Cuantiles

Distribución de Weibull

Los parámetros x 0 , a y b pueden cambiarse, con a >0, b >0

Función de distribución

F(x)

0.1

7.72

0.00000

0.25

8.05

0.00000

0.5

8.34

0.00000

0.75

8.58

0.00000

0.9

8.76

0.00000

0.8

0.6

0.4

0.2

6 f. densidad

(Pueden cambiarse los valores de r o de x )

F. distribución

f. densidad

x 0=

F. distribución

Probabilidad no cubierta por la figura: p[X > E[X]+3 s X ]=

6.4919E-09

Figura 2. Distribución de Weibull, para los valores de temperatura ambiental máxima en el año 2016.

Figura 3. Comportamiento anual de la humedad relativa máxima y mínima obtenida en el año 2016. Distribución de Weibull b=

5.6631

87.6029999

E[X]=

5.627

Var(X)=

0.007

D. Típ.=

0.082

Moda=

5.662

Med(X)=

5.639

Fisher g 1=

-1.073

Asim. Izqda.

Fisher g 2 =

2.089

Leptoc.

Cuantiles

Distribución de Weibull

Los parámetros x 0 , a y b pueden cambiarse, con a >0, b >0

Función de distribución

F(x) 0.00000

0.1

5.52

0.25

5.58

0.00000

0.5

5.64

0.00000

0.75

5.68

0.00000

0.9

5.72

0.00002

1.2

0.8

0.6

0.4

0.2

3 f. densidad

(Pueden cambiarse los valores de r o de x )

F. distribución

f. densidad

x 0=

F. distribución

Probabilidad no cubierta por la figura: p[X > E[X]+3 s X ]=

4.8536E-11

Figura 4. Distribución de Weibull, para los valores de humedad relativa máxima en el año 2016 .

12 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16

Hurtado y col., Comportamiento de las variables meteorológicas en el distrito de Chimbote-2016

18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0

febrer marzo abril o

enero

mayo junio

julio agosto

setiem octubr novie diciem bre e mbre bre

UV tipo A 16,888 15,108 13,651 11,097 9,622 8,057 8,039 8,525 9,478 10,773 11,565 11,781

Figura 5. Comportamiento anual del índice de radiación ultravioleta tipo A, obtenido en el año 2016. Distribución de Weibull 0

4.4251

12.3143853 4.245

Var(X)=

0.176

D. Típ.=

0.419

Moda=

4.395

1.2

Med(X)=

4.295

Fisher g 1=

-0.720

Asim. Izqda.

Fisher g 2 =

0.794

Leptoc.

Cuantiles

f. densidad

E[X]=

Distribución de Weibull

Los parámetros x 0 , a y b pueden cambiarse, con a >0, b >0

Función de distribución

F(x)

0.1

3.69

0.00000

0.25

4.00

0.00006

0.5

4.30

0.00831

0.75

4.54

0.25047

0.9

4.74

0.98889

0.8

0.6

0.4

0.2

f. densidad

(Pueden cambiarse los valores de r o de x )

F. distribución

x 0=

F. distribución

Probabilidad no cubierta por la figura: p[X > E[X]+3 s X ]=

4.4663E-07

Figura 6. Distribución de Weibull para los valores de índice de radiación ultravioleta tipo B, en el año 2016.

Distribución de Weibull 0

4.4119

0.40575124

Distribución de Weibull

Los parámetros x 0 , a y b pueden cambiarse, con a >0, b >0

14.103

0.18

Var(X)=

1871.808

0.16

D. Típ.=

43.264

Moda=

No existe

0.12

Med(X)=

1.788

Fisher g 1=

10.926

Asim. Dcha.

Fisher g 2 =

263.548

Leptoc.

Cuantiles

1.2

0.14

Función de distribución

f. densidad

E[X]=

0.6

0.08

F(x)

0.06

0.1

0.02

0.42165

0.04

0.25

0.20

0.51588

0.5

1.79

0.57477

0.75

9.87

0.61749

0.9

34.46

0.65079

(Pueden cambiarse los valores de r o de x )

0.8

0.1

0.4

F. distribución

x 0=

0.2

0.02 0

60 f. densidad

100

120

140

0 160

F. distribución

Probabilidad no cubierta por la figura: p[X > E[X]+3 s X ]=

0.01637181

Figura 7. Distribución de Weibull, para los valores de índice de radiación ultravioleta tipo B, en el año 2016.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16 13 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16

Hurtado y col., Comportamiento de las variables meteorológicas en el distrito de Chimbote-2016

Distribución de Weibull 0

4.8795

0.09

3.5E-13

E[X]= 255642915.891 Var(X)= #############

Fisher g 1=

No existe

2.5E-13

0.8

0.083 263121.404

Asim. Dcha.

Fisher g 2 = ############# Cuantiles

2E-13

Leptoc. Función de distribución

F(x)

0.1

0.00

0.57981

0.25

0.00

0.60262

0.5

0.08

0.61602

0.75

183.89

0.62554

0.9

51640.93

0.63293

f. densidad

Moda=

1.2

3E-13

D. Típ.= #############

Med(X)=

Distribución de Weibull

Los parámetros x 0 , a y b pueden cambiarse, con a >0, b >0

0.6

1.5E-13 0.4

1E-13

0.2

5E-14

F. distribución

x 0=

2E+11

4E+11 f. densidad

(Pueden cambiarse los valores de r o de x )

6E+11

0 8E+11

F. distribución

Probabilidad no cubierta por la figura: p[X > E[X]+3 s X ]=

4.1596E-05

Figura 08. Distribución de Weibull, para los valores de índice de radiación ultravioleta tipo C, en el año 2016. 0.600 0.500 0.400 0.300 0.200 0.100 0.000 enero

febrer marzo abril o

mayo junio

julio agosto

setiem octubr novie diciem bre e mbre bre

UV tipo B 0.005 0.499 0.450 0.366 0.317 0.265 0.281 0.281 0.312 0.355 0.381 0.388 UV tipo C 0.118 0.105 0.095 0.077 0.067 0.056 0.056 0.059 0.066 0.075 0.081 0.082

Figura 09. Comportamiento anual del índice de radiación ultravioleta tipo B y C, obtenido en el año 2016.

Figura 10. Comportamiento anual del viento máximo y mínimo, obtenida en el año 2016 .

14 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16

Hurtado y col., Comportamiento de las variables meteorológicas en el distrito de Chimbote-2016

Distribución de Weibull 0

11.948

14.233394

Distribución de Weibull

Los parámetros x 0 , a y b pueden cambiarse, con a >0, b >0 0.5

E[X]=

11.518

Var(X)=

0.981

0.45

D. Típ.=

0.991

0.4

Moda=

11.887

11.644 -0.771

Asim. Izqda.

Fisher g 2 =

0.945

Leptoc.

f. densidad

0.35

Med(X)= Fisher g 1=

Cuantiles

1.2

0.8

0.3

0.25

Función de distribución

F(x)

0.1

10.20

0.00000

0.25

10.95

0.00000

0.5

11.64

0.00000

0.75

12.23

0.00000

0.9

12.67

0.00000

0.6

0.2 0.4

0.15 0.1

F. distribución

x 0=

0.2

0.05 0

f. densidad

(Pueden cambiarse los valores de r o de x )

F. distribución

Probabilidad no cubierta por la figura: p[X > E[X]+3 s X ]=

1.7249E-07

Figura 11. Distribución de Weibull para los valores de velocidad máxima de viento, en el año 2016.

Figura 12. Comportamiento anual de la dirección de viento, valores máximo y mínimo, obtenido en el año 2016. Distribución de Weibull b=

6.4456

273.3216

E[X]=

6.432

Var(X)=

0.001

D. Típ.=

0.030

Moda=

6.446

1.2

Med(X)=

6.437

Fisher g 1=

-1.118

Asim. Izqda.

Fisher g 2 =

2.296

Leptoc.

Cuantiles

Distribución de Weibull

Los parámetros x 0 , a y b pueden cambiarse, con a >0, b >0

0.8

Función de distribución

F(x)

0.1

6.39

0.00000

0.25

6.42

0.00000

0.5

6.44

0.00000

0.75

6.45

0.00000

0.9

6.47

0.00000

(Pueden cambiarse los valores de r o de x )

0.6

0.4

F. distribución

f. densidad

x 0=

4 0.2

2 0

3 f. densi dad

F. distribución

Probabilidad no cubierta por la figura: p[X > E[X]+3 s X ]=

8.8979E-12

Figura 13. Distribución de Weibull para los valores de dirección del viento, durante el año 2016.

Discusión. La información recopilada fue procesada, tabulada y presentada empleando la metodología de análisis de regresión, y la distribución continua y triparamétrica distribución de Weibull. Como se puede apreciar en las figuras se han realizado CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16 15 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16

Hurtado y col., Comportamiento de las variables meteorológicas en el distrito de Chimbote-2016

mediciones de temperatura, humedad relativa, radiación ultravioleta tipo A, tipo B y tipo C, velocidad y dirección del viento, mostrándose un promedio de valores mensual. En el caso de la temperatura, humedad relativa, y velocidad del viento, se ha determinado valores promedio mensuales de valores máximos y mínimos. Para la radiación ultravioleta los valores mínimos están determinados en las noches; los valores para la dirección del viento se ha tomado solo el valor promedio entre la tendencia diurna y nocturna del aire. Los valores obtenidos de la temperatura durante el año 2016 en la ciudad de Chimbote obtenida de acuerdo a la distribución de Weibull, es de 24.48° y la mínima de 17.54°. La Humedad relativa máxima de 87.6% y un mínimo de 68.45%. El índice de radiación ultravioleta tipo A, tiene un valor anual de 12.31, para la de tipo B un valor de 0.40, y para la tipo C, es de 0.086. La velocidad del viento máxima es de 14.23 Km/hora y su velocidad mínima de 5.08 Km/hora. La dirección del viento, en la ciudad de Chimbote, en la Urb. Los Pinos, se determinó un valor de 273.32°, que corresponde de acuerdo a la Roseta de vientos cercano al oeste. Conclusiones. La temperatura máxima y mínima registrada en Chimbote durante el año 2016, mostró comportamiento oscilante y periódico, con picos máximos durante los meses de febrero 27°C y marzo 27°C, y picos mínimos en los meses de julio 14 °C y agosto 11°C. La humedad relativa porcentual muestra un comportamiento oscilante periódico, teniendo picos mínimos en los meses de mayo 50 HR y junio 46 HR y picos elevados o más oscilantes en el mes de julio 95 HR y agosto 95 HR. El índice de radiación ultravioleta tipo A, B y C, adquiere un comportamiento oscilante y periódico, con picos muy elevados en los meses de enero y febrero, alcanzando sus valores mínimos en los meses de junio y julio. La velocidad máxima y mínima del viento, muestra un comportamiento casi constante diferenciable entre los dos, a excepción de un pequeño incremento de variación desde el mes de mayo, con una variación elevada en el mes de julio, restableciéndose nuevamente a una variación casi constante en los siguientes meses a partir de agosto. La dirección del viento en la ciudad de Chimbote posee un comportamiento muy oscilante no periódico, entre el SSW, hasta NNW, encontrándose una mayor incremento en sus picos de oscilación entre los meses de enero, febrero y marzo, y agosto, setiembre y octubre Referencias bibliográficas. Decreto Ley N° 17532. (1969). Díaz, S. (1996). Climatología. Cajamarca: Universidad Nacional de Cajamarca. Madrid, A. (2009). Energía solar térmica y de concentración. Madrid: AMV. Ediciones. Pallás, R. (2007). Sensores y acondicionadores de señal. Barcelona: Alfaomega. Puican, C., Hurtado, F., Llacza, E., Barrantes, K. (2014). Confiabilidad de una Estación Meteorológica con fines educativos en la Universidad San Pedro. Conocimiento para el desarrollo, 9-16. Sánchez, J. (1990). Análisis de algunas variables metereológicas y su área de influencia, en ciudad universitaria, D.F., durante el período 1963 a 1983. México, D.F. 16 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 9-16

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 17-24 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio - diciembre 2017, 8(2): 17-24 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 17-24

Mortalidad materna en el Hospital Eleazar Guzmán Barrón - Nuevo Chimbote: características epidemiológicas y clínicas, 2006-2015. Mortalidad materna en el Hospital Eleazar Guzmán Barrón - Nuevo Chimbote: Maternal mortality in the Eleazar Guzmán Barrón Hospital - New Chimbote: características epidemiológicas y clínicas, 2006-2015. epidemiological and clinical characteristics, 2006-2015. Maternal mortality in the Eleazar Guzmán Barrón Hospital - New Chimbote: Mortalidade materna Eleazar Guzmán Hospital Barrón - Nuevo Chimbote: epidemiological and clinical characteristics, 2006-2015. características epidemiológicas e clínicas, 2006-2015. Mortalidade materna Eleazar Guzmán Hospital Barrón - Nuevo Chimbote:

características epidemiológicas e clínicas, 2006-2015. Linda R. Acosta Yparraguirre 1, Pilar Ugaz Velásquez 1, Chabelly J. Boca Gutierrez 1

_______________________________________________________________________________

Linda R. Acosta Yparraguirre 1, Pilar Ugaz Velásquez 1, Chabelly J. Boca Gutierrez 1 _______________________________________________________________________________

Resumen

Para determinar las características epidemiológicas y clínicas que inciden en la mortalidad materna en el

Resumen Hospital Regional Eleazar Guzmán Barrón, se realizó la investigación aplicada, cuantitativa, descriptiva,

Para determinar las características epidemiológicas y clínicas inciden en la mortalidad materna en de el una retrospectiva y transversal, de muertes maternas ocurridas entreque el 2006-2015. Constituye el diagnóstico Hospital Regional Eleazar Guzmán Barrón, se realizó la investigación aplicada, cuantitativa, descriptiva, Propuesta de un Macroproyecto en Salud Pública de la USP. La información se obtuvo de las historias clínicas retrospectiva y transversal, de muertes maternas ocurridas entre 2006-2015. Constituye el diagnóstico de Nacidos una y se incorporaron a una ficha de registro, la cual se validó poreljuicio de expertos. Se registraron 22,018 Propuesta de un Macroproyecto en Salud Pública de la USP. La información se obtuvo de las historias clínicas Vivos (NV) y 16 Muertes Maternas (MM), obteniendo una Razón de Mortalidad Materna de 74,0 MM por 100 ymil se incorporaron a una ficha de registro, la cual más se validó por juicio de expertos. Se registraron Nacidostenía NV. Las características epidemiológicas importantes fueron: edad promedio 29,622,018 años (77,8% Vivos (NV) y 16 Muertes Maternas (MM), obteniendo una Razón de Mortalidad Materna de 74,0 MM pordel 100 entre 20 a 34 años); educación secundaria 33%; estado civil: convivientes 50%; ocupación: labores hogar mil NV. Las características epidemiológicas más importantes fueron: edad promedio 29,6 años (77,8% tenía 89%; y procedencia: urbana 61%. Las características clínicas fueron: 39% tuvo entre 37 a 40 semanas de entre 20 a 34 años); educación secundaria 56%; 33%; estado civil: convivientes labores del hogar gestación; multíparas 33%; multigestas atención prenatal nula o 50%; menorocupación: de 6: 89%; no usaron método 89%; y procedencia: urbana 61%. Las características clínicas fueron: 39% tuvo entre 37 a 40 semanas de anticonceptivo: 72%; diagnóstico de ingreso: 72% fueron gestantes; eclampsia en el parto: 6%; infección gestación; multíparas 33%; multigestas 56%; atención prenatal nula o menor de 6: 89%; no usaron método puerperal: 17%. El principal tipo de muerte materna fue directa: 56%; indirecta: 33% y no relacionada: 11%. anticonceptivo: diagnóstico ingreso: fueron gestantes; eclampsia en el parto: 6%; infección del La causa básica72%; de muerte maternadedirecta fue:72% hemorragia (22%); infección (17%) y trastorno hipertensivo puerperal: 17%. El principal tipo de muerte materna fue directa: 56%; indirecta: 33% y no relacionada: 11%. embarazo (11%). Las causas de hemorragia fueron por atonía uterina: (11%); embarazo ectópico: (5,5%) y mola La causa básica de muerte materna directa fue: hemorragia (22%); infección (17%) y trastorno hipertensivo del hidatiforme: (5,5%). La muerte indirecta fue por: IRA (11%), SIDA (5,5%), intoxicación por medicamentos embarazo (11%). Las causas de hemorragia porLaatonía uterina: (11%); embarazo (5,5%) y mola (5,5%), hipertiroidismo (5,5%) y suicidiofueron (5,5%). muerte no relacionada fue porectópico: TEC grave (11%). En esta hidatiforme: (5,5%). La muerte indirecta fue por: IRA (11%), SIDA (5,5%), intoxicación por medicamentos década, la Razón de Mortalidad Materna ha sido inestable, pero con tendencia al descenso considerable en el II (5,5%), hipertiroidismo (5,5%) y suicidio (5,5%). La muerte no relacionada fue porque TEC grave (11%). esta quinquenio. Se concluyó que existen características epidemiológicas y clínicas incidieron en laEn mortalidad década, la Razón de Mortalidad Materna ha sido inestable, pero con tendencia al descenso considerable en el II materna del HREGB. Las epidemiológicas fueron: edad, estado civil y ocupación; y las clínicas: paridad, quinquenio. Se concluyó que existen características epidemiológicas y clínicas que incidieron en la mortalidad gravidez, atención prenatal, planificación familiar, edad gestacional, diagnóstico de ingreso y patologías del materna del HREGB. Las epidemiológicas fueron: edad, estado civil y ocupación; y las clínicas: paridad, puerperio. gravidez, atención prenatal, planificación familiar, edad gestacional, diagnóstico de ingreso y patologías del Palabras clave: Mortalidad materna, características epidemiológicas y clínicas. puerperio.

Palabras Abstractclave: Mortalidad materna, características epidemiológicas y clínicas.

Abstract To determine the epidemiological and clinical characteristics that affect maternal mortality at Eleazar Guzmán

Barrón Regional Hospital, basic, quantitative, descriptive, retrospective and cross-sectional investigation of To determine the between epidemiological and clinical characteristics thatdiagnosis affect maternal mortality at Eleazar GuzmánUSP maternal deaths 2006-2015 was performed. It is the of a Public Health Macroproject Barrón Regional Hospital, basic, quantitative, descriptive, retrospective and cross-sectional investigation Project. The information was obtained from medical records and were entered into an application form, of which maternal deathsby between 2006-2015 was22,018 performed. is the(NV) diagnosis of maternal a Public Health USP was validated the expert's opinion. Live Itbirths and 16 deathsMacroproject (MM) were recorded, Project. Thea information was obtained fromMM medical and wereNV. entered an application form, which obtaining Maternal Mortality Ratio 74.0records per 100,000 Theinto most important epidemiological was validated by the expert's opinion. 22,018 Live births (NV) and 16 maternal deaths (MM) were characteristics were: mean age of 29.6 years (77.8% were between 20 and 34 years); Secondaryrecorded, education of obtaining a Maternal Mortality Ratio MM 74.0 per 100,000 NV.household; The most And important epidemiological 33%; Marital status: 50% cohabitation; Occupation: 89% of the sources: urban 61%. The characteristics were: mean age 39% of 29.6 (77.8% 34 years); Secondary education of clinical characteristics were: hadyears between 37were and between 40 weeks20ofand gestation; Multiparous 33%; Multidrop 33%; Marital status: 50% cohabitation; Occupation: 89% of the household; And sources: urban 61%. The 56%; Zero or less prenatal 6: 89%; They do not use contraception: 72%; Admission diagnosis: 72% were clinical characteristics were: 39% had between 37 and 40 weeks of17%. gestation; Multiparous Multidrop pregnant; Eclampsia during childbirth: 6%; Puerperal infection: The main type of 33%; maternal death was 56%; Zero or less prenatal 6: 89%; They do not use contraception: 72%; Admission diagnosis: 72% were direct: 56%; Indirect: 33% and unrelated: 11%. The basic cause of direct maternal death was hemorrhage (22%); pregnant; Eclampsia during childbirth: 6%; Puerperal infection: 17%. The main type of maternal death was Infection (17%) and hypertensive pregnancy disease (11%). The causes of bleeding were due to direct: 56%; Indirect: 33% and unrelated: 11%. The basic cause of direct maternal death was hemorrhage (22%); Infection (17%) and hypertensive pregnancy disease (11%). The causes of bleeding were due to 1 Facultad Ciencias de la Salud. Universidad San Pedro, Chimbote-Perú. lindaacostay@hotmail.com 1

Recibido, 28 de enero de 2017 Aceptado, 28 de octubre de 2017 Recibido, 28 de enero de 2017 Aceptado, 28 de octubre de 2017

Facultad Ciencias de la Salud. Universidad San Pedro, Chimbote-Perú. lindaacostay@hotmail.com

Acosta y col., Mortalidad materna en el Hospital Eleazar Guzmán Barrón - Nuevo Chimbote: características epidemiológicas y clínicas, 2006-2015. uterine atony (11%); Ectopic pregnancy (5,5%) and hydatidiform mole (5,5%). Death was indirect: ARF (11%), AIDS (5,5%), drug toxicity (5,5%), hyperthyroidism (5,5%) and suicide (5,5%). Death was not related by severe TBI (11%). In this decade, the Maternal Mortality Ratio was unstable but with a significant downward trend in the second five years. It was concluded that there are epidemiological and clinical characteristics that influenced HREGB maternal mortality. Epidemiological studies were: age, marital status and profession; And clinics: parity, pregnancy, prenatal care, family planning, gestational age, admission diagnosis, and puerperal pathologies.

Keywords: Maternal mortality, epidemiological and clinical characteristics. Resumo

Para determinar as características epidemiológicas e clínicas que afetam a mortalidade materna no Hospital Regional Eleazar Guzmán Barrón, investigação básica, quantitativo, descritivo, retrospectivo e de corte transversal de mortes maternas entre 2006-2015 foi realizada. É o diagnóstico de uma Proposta de Saúde Macroproyecto USP Público. A informação foi obtida a partir de registros médicos e foram incorporados em um formulário de inscrição, que foi validado pelo parecer dos peritos. 22.018 Nascidos Vivos (NV) e 16 mortes maternas (MM) foram registrados, a obtenção de uma Razão de Mortalidade Materna MM 74,0 por 100.000 NV. As características epidemiológicas mais importantes foram: idade média de 29,6 anos (77,8% tinham entre 20 e 34 anos); ensino secundário de 33%; estado civil: coabitação 50%; ocupação: 89% do lar; e as fontes: urbano 61%. As características clínicas foram: 39% tinham entre 37 a 40 semanas de gestação; multíparas 33%; multigravidas 56%; zero ou menos pré-natal 6: 89%; eles não usam a contracepção: 72%; diagnóstico de admissão: 72% estavam grávidas; eclampsia durante o parto: 6%; infecção puerperal: 17%. O principal tipo de morte materna era direta: 56%; indirecta: 33% e não relacionados: 11%. A causa básica de morte materna direta foi hemorragia (22%); infecção (17%) e doença hipertensiva da gravidez (11%). As causas do sangramento foram devidas a atonia uterina (11%); A gravidez ectópica (5,5%) e mola hidatiforme (5,5%). A morte foi indireta: IRA (11%), a SIDA (5,5%), a toxicidade da droga (5,5%), hipertireoidismo (5,5%) e suicídio (5,5%). A morte não foi relacionado pelo TCE grave (11%). Nesta década, a Razão de Mortalidade Materna foi instável, mas com uma tendência a diminuição considerável nos segundos cinco anos. Concluiu-se que existem características epidemiológicas e clínicas que influenciaram HREGB mortalidade materna. Epidemiológico foram: idade, estado civil e profissão; e clínicas: paridade, gravidez, cuidados pré-natal, planejamento familiar, idade gestacional, diagnóstico de admissão e patologias puerperal.

Palavras-chave: Mortalidade materna, epidemiológica e características clínicas.

Introducción La mortalidad materna es inaceptablemente alta. A nivel del mundo diariamente mueren aproximadamente 830 mujeres por complicaciones del embarazo, parto o puerperio. La Organización Mundial de la Salud (OMS) calculó que para finales de 2015 habrían muerto unas 303,000 mujeres por esta razón. Prácticamente todas estas muertes se producen en países de ingresos bajos y la mayoría es evitable. El 99% ocurre en países en desarrollo, en zonas rurales y comunidades pobres. Asimismo, en comparación con otras mujeres, las adolescentes corren mayor riesgo de complicaciones y muerte a consecuencia del embarazo. El 2015, en el mundo el promedio de Razón de Mortalidad Materna (RMM) fue de 216 Muertes Maternas (MM) por 100 mil Nacidos Vivos (NV); en los países en desarrollo fue 239 y en América Latina y el Caribe fue 67. Las cifras más bajas las ostentan Grecia, Polonia e Islandia con 3 MM por 100 mil NV. (Banco Mundial, 2016). Hay grandes disparidades entre países y en un mismo país y entre mujeres con ingresos altos y bajos y entre población rural y urbana (OMS, 2014). En Perú, según el Instituto Nacional de Estadística fue de 93 MM por 100 mil NV (INEI, 2013); según la OMS fuede 89 (OMS; Estadísticas Mundiales, 2014) y el Banco Mundial precisa que fue 68 (Banco Mundial, 2015). En Ancash, en el periodo 2007-2011, la RMM fue 122,5 MM por 100 mil NV (MINSA, 2013). En comparación con otros países el Perú ha mejorado este indicador, sin embargo no logró la meta del milenio fijada en 66,3. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24

18 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24

Acosta y col., Mortalidad materna en el Hospital Eleazar Guzmán Barrón - Nuevo Chimbote: características epidemiológicas y clínicas, 2006-2015.

La atención especializada antes, durante y después del parto puede salvar la vida de las gestantes y recién nacidos. La mortalidad materna mundial se ha reducido en alrededor del 44% entre 1990 y 2015 y la meta global de la Agenda de Desarrollo Sostenible es reducir la RMM mundial a menos de 70 entre 2016 y 2030. Dentro de las estrategias para su reducción la OMS propone resolver las desigualdades en la calidad de servicios de atención de salud reproductiva, materna y neonatal y el acceso a ellos; lograr una cobertura sanitaria universal para una atención integral; abordar todas las causas de mortalidad materna, de morbilidad reproductiva y materna, y de discapacidades conexas; reforzar los sistemas de salud, que respondan a las necesidades y prioridades de las mujeres y niñas; y garantizar la rendición de cuentas con el fin de mejorar la calidad de atención y equidad.(OMS, 2015). El estado del arte acerca de la mortalidad materna presenta diversas investigaciones a nivel nacional e internacional. Así, existen estudios diagnósticos para identificar características epidemiológicas y clínicas en hospitales o poblaciones, identificar causa básica y tipo de muerte materna (Mogrovejo, 2010; Urrunaga y Valladares, 2011; Chumpitaz, 2012). Algunos tienen el objetivo de identificar factores de riesgo (Munaylla, 2000); otros de determinar la tendencia en el tiempo calculando la tasa y razón (Wong, et al., 2011). Hay diversos enfoques y diseños para abordar los determinantes sociales así como estudios sobre morbilidad materna extrema-MME- (Reyes-Armas y Villar, 2012) y otros que abordan la MME vs la MM para demostrar causalidad. Todos contribuyen a evidenciar científicamente este problema que tiene implicancias biológicas, psicológicas, ecológicas, socio-económicas y políticas. Se justifica llevar a cabo su estudio porque: es un grave problema de salud pública a nivel global, nacional y de la Provincia del Santa; afecta a un gran porcentaje de la población vulnerable como son las mujeres en etapa reproductiva y que transitan a la vez por la etapa productiva de su vida. Por lo tanto, implica pérdida de vidas útiles para la sociedad y que son evitables y prevenibles. Cambia radicalmente el proyecto y planificación familiar afectando la familia y sociedad. Es prioridad en políticas de salud e investigación en el Perú y forma parte de los objetivos de desarrollo sostenible a nivel mundial. No se tiene información actualizada a nivel intrahospitalario acerca de factores asociados desde el 2000 y de la tendencia en Ancash, desde el 2009, porque al incrementarse la tendencia en adolescentes y jóvenes, la mortalidad precoz implica años de vida potencialmente perdidos y pérdida del bono demográfico país. El instrumento será un aporte metodológico. Contribuye con el avance científico en salud pública, con aplicación en salud reproductiva. Tiene implicancias terapéuticas y preventivas para modificar el pronóstico y salvar vidas. Contribuye a identificar determinantes sociales y clínicos causales de mortalidad materna en el HREGB. La investigación tiene impacto social: beneficiará a 16,127 mujeres en edad fértil que se atienden anualmente (MINSA-Estadística HREGB, 2015) y es proyectivo: es el primero de una macro investigación en salud pública, de responsabilidad social y fin de la Universidad, incluirá proyectos de intervención multisectorial. El problema planteado fue: ¿Cuáles son las características epidemiológicas y clínicas que incidirían en la mortalidad materna en el HREGB de Nuevo Chimbote durante el período 2006-2015? y el objetivo: determinar las principales características epidemiológicas y clínicas que inciden en la mortalidad materna en el HREGB de Nuevo Chimbote durante el período 2006-2015. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24 3

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24 19

Acosta y col., Mortalidad materna en el Hospital Eleazar Guzmán Barrón - Nuevo Chimbote: características epidemiológicas y clínicas, 2006-2015.

Material y Métodos El tipo de investigación fue aplicada y el diseño: Transversal, descriptivo, retrospectivo,. Para el análisis documental se utilizó como instrumento la historia clínica materno perinatal y el instrumento de recojo de datos fue una Ficha de Registro FRMM-EGB. La validez de contenido se realizó por juicio de expertos con docentes de la UNFV con grado de Doctor en salud pública y medicina así como obstetras con grado de Magíster y especialidad de alto riesgo obstétrico de Chimbote. La población estuvo conformada por el 100% de casos de muerte materna registrados durante el período de 10 años (2006-2015) en el Hospital Regional. Total: 18 casos; siendo la unidad de análisis y criterios de interés: Caso confirmado de muerte materna ocurrida durante el período de estudio y registrado en fichas de investigación epidemiológica o Historias Clínicas del Hospital. Criterios: -Todas las defunciones con diagnóstico relacionado a la gestación, parto y puerperio. -Edades comprendidas entre 10 y 49 años de edad. -Código CIE-10-MM según la OMS. (Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades-Décima Revisión-Mortalidad Materna). Para el procesamiento y análisis de la información, se aplicó la estadística descriptiva, obteniéndose las distribuciones de frecuencias absolutas simples y porcentuales, representaciones gráficas de barras y gráfico circular, cálculo de la media, desviación estándar y razón de mortalidad materna por quinquenios. Los datos se codificaron, se realizó el control de calidad y para el procesamiento, se utilizó el software SPSS versión 24.0. Resultados Tabla 1:

Razón de mortalidad materna en el Hospital Regional Eleazar Guzmán Barrón. Nuevo Chimbote, 2006-2015.

Años RNV

2006 1812

2007 1805

2008 2117

2009 2297

2010 2234

2011 2237

2012 2355

2013 2456

2014 2344

2015 2361

Total 22,018

87,07

89,52

89,40

42,46

40,71

85,32

84,70

ratio 74,03

RMM

110,37 110,80

Dónde: RNV=recién nacidos vivos, MM=mortalidad materna, RMM=razón de mortalidad materna Fuente: Informe de la oficina de Estadística del HREGB Tabla 2: Causa Básica de muerte materna en HREGB. Nuevo Chimbote, 2006-2015.

Causa básica de muerte materna

Hemorragia obstétrica

Infección o sepsis

16,6

Enfermedad hipertensiva del embarazo TEC

11,1 11,1

IRA

11,1

Causa básica de muerte materna

Aborto SIDA Intoxicación por medicamentos (*) Hipertiroidismo Suicidio intoxicación por carbamato (**)

% 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5

Dónde: (*)= complicación anestésica, (**)= Veneno campeón Fuente: Informe de la oficina de Estadística del HREGB

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24

20 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24

Acosta y col., Mortalidad materna en el Hospital Eleazar Guzmán Barrón - Nuevo Chimbote: características epidemiológicas y clínicas, 2006-2015. Tabla 3: Estado obstétrico en los casos de Muerte materna en el HREGB Nuevo Chimbote, 2006-2015 Características Características Características N° % N° % N° % epidemiológicas epidemiológicas epidemiológicas Edad Rango de edad Estado civil 21 1 5,6 de 20 a 24 años 3 16,7 Soltera 4 22,2 22 1 5,6 de 25 a 29 años 9 50,0 Conviviente 9 50,5 23 1 5,6 de 30 a 34 años 2 11,1 Casada 3 16,7 25 3 16,7 de 35 a 39 años 2 11,1 No registra 2 11,1 27 4 22,2 de 45 a 49 años 2 11,1 Ocupación Labores del 29 2 11,1 16 88,9 Nivel educativo hogar 30 1 5,6 Analfabeta 3 16,7 Estudiante 2 11,1 31 1 5,6 Primaria 4 22,2 Procedencia 35 2 11,1 Secundaria 6 33,3 Rural 3 16,7 Urbano – 46 1 5,6 Superior 4 22,2 4 22,2 marginal 49 1 5,6 Urbana 11 61,1 No registra 1 5,6 Fuente: ficha FRMM-EGB Tabla 4: Características epidemiológicas de mortalidad materna en el HREGB Nuevo Chimbote, 2006-2015. Estado obstétrico

N°

Estado gestacional 9 10 15 16 20 22 26 27 28 30 31 35 40

Estado obstétrico

N°

Rango de edad gestacional

1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 4 Paridad

5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 11,1 11,1 5,6 5,6 5,6 22,2

Menos de 22 semanas 5 de 22 a 36 semanas 6 de 37 a 40 semanas 7 Gravidez Primigesta 3 Segundigesta 1 Multigesta 10 Gran multigesta 1 No registra 3 Número de abortos 0 2 1 3 2 1 No registra 12

Nulípara

11,1

Planificación familiar

Primípara Secundípara Multípara No registra

3 5 6 2

16,7 27,8 33,3 11,1

No usó DIU Hormonal Barrera

13 1 3 1

27,8 33,3 38,9 16,7 5,6 55,6 5,6 6,7 11,1 16,7 5,6 66,7

72,2 5,6 16,7 5,6

Estado obstétrico

N°

Periodo intergenésico Primer embarazo (no aplica) 5 27,8 < de 2 años 1 5,6 de 2 a 4 años 3 16,7 de 4 años a más 3 16,7 No registra 6 33,3 Número de control prenatal 0 8 44,4 2 3 16,7 3 2 11,1 4 2 11,1 5 1 5,6 6 1 5,6 9 1 5,6 Rango de control prenatal <6APN (sin control) 16 88,9 6 APN (controlada mínimo) 1 5,6 >6APN 1 5,6

Fuente: ficha FRMM-EGB

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24 5

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24 21

Acosta y col., Mortalidad materna en el Hospital Eleazar Guzmán Barrón - Nuevo Chimbote: características epidemiológicas y clínicas, 2006-2015. Tabla 5: Distribución de tipo de muerte materna en el HREGB Nuevo Chimbote, 2006-2015. tipo de muerte materna

N°

Directa (causas obstétricas)

55,5

Indirecta (causas no obstétricas)

33,3

No relacionada (incidental)

11,1

Fuente: ficha FRMM-EGB Tabla 6: Gravidez en casos de muerte materna en el HREGB. Nuevo Chimbote, 2006-2015. Características clínicas durante el parto y puerperio

N°

Complicaciones en el parto Eclampsia (*)

5,6

Patologías en el puerperio Infección puerperal

16,8

IRA

5,6

Hemorragia 1 5,6 *Gestante que ingreso con diagnóstico de eclampsia Fuente: Ficha FRMM-EGB.

Discusión Esta investigación nos enfrentó con nuestra filosofía de vida, del cuidado de la salud sexual y reproductiva desde nuestra visión como obstetras con la reflexión de cuánto hacemos por revertir esta dolorosa realidad. Nos deja retos y compromisos para contribuir con esta problemática social e investigar las causas para evitar y prevenir la muerte materna. Entre el 2006-2015 se registraron 22,018 Nacidos Vivos (NV) y 16 Muertes Maternas (MM), obteniendo una Razón de Mortalidad Materna (RMM) ratio de 74,0 MM por 100 mil NV. El cálculo no incluye muertes no relacionadas (Total: 18). Se registró 50% de casos en cada quinquenio con tendencia estable. Durante el año 2008 y 2012 baja al 5,6%. Este descenso podría atribuirse a la implementación en el 2008 del Programa de Presupuesto por Resultados (PPR) con intervenciones en mejora de salud materna y neonatal, Plan Estratégico Nacional para reducción de Mortalidad Materna y Perinatal (2009-2015) y el 2011 se aplicó el Modelo de atención integral de salud basado en familia y comunidad y Plan Bicentenario del Perú hacia el 2021. La RMM en la década en estudio fue inestable; en el I quinquenio: 79,5 y en el II: 68,51 MM por 100 mil NV, con significativa disminución de 11,0. Este indicador mide el riesgo obstétrico o riesgo de morir de una mujer durante el embarazo, parto o puerperio. La causa básica de muerte materna fue hemorragia obstétrica: 22,0%; infección o sepsis: 16,6% y hay coincidencia del 11,1% entre trastorno hipertensivo del embarazo; traumatismo encéfalo craneano (TEC) e infección respiratoria aguda. El aborto ocurrió en el 5,5% de casos. Las hemorragias tuvieron como causas: atonía uterina (11,1%), embarazo ectópico (5,5%) y mola hidatiforme (5,5%). El tipo de muerte materna fue directa: 55,5% (causas obstétricas); indirecta: 33,3% (causas no obstétricas) y no relacionada (incidental): 11,1%. Coincide con el estudio de Wong, et al, CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24

22 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24

Acosta y col., Mortalidad materna en el Hospital Eleazar Guzmán Barrón - Nuevo Chimbote: características epidemiológicas y clínicas, 2006-2015.

2011; de Urrunaga y Valladares, 2011 y Munaylla, 2000. Similar al de Mogrovejo, 2010, acerca del tipo de muerte materna directa, pero no en la causa básica que fue por trastorno hipertensivo y Chumpitaz, 2012; quien reportó por aborto. La muerte indirecta fue por: IRA (11,1%); SIDA (5,5%); intoxicación por órganos carbonatados-suicidio (5,5%); intoxicación por medicamentos-complicación anestésica (5,5%); hipertiroidismo (5,5%). La muerte no relacionada se debió a TEC grave: por caída y homicidio: disparo con arma de fuego en cabeza. En el primer quinquenio: de tipo indirecta con 27,7%, tipo directa con 16,6% y no relacionada con 5,5%. En el segundo quinquenio fue a la inversa; de tipo directa: 38,8%; indirecta en igual porcentaje que la no relacionada: 5,5%. Estos resultados podrían atribuirse a la crisis del sector salud, escaso presupuesto y falta de inversión en prevención y promoción de salud sexual y reproductiva y atención de emergencias obstétricas. La muerte ocurrió durante el embarazo: 72,2% y en el puerperio: 27,7%. Características epidemiológicas: mayor número de muertes en etapa de vida joven: 20-29 años de edad (66,7%); seguido del grupo de 35 a 49 (22,2%). La edad mínima fue de 21 años y la máxima de 49, la edad media fue 29,61 con desviación estándar ± 7,5. Predominó el nivel educativo secundaria 33,3% y educación superior y primaria comparten el mismo porcentaje: 22,2%. Analfabetismo en el 5,6%. Existió subregistro sobre este dato y cuestionamos la calidad de educación secundaria, posiblemente con escasa o deficiente educación sexual integral y sanitaria que podría ser un factor protector. Similarmente, Mogrovejo, 2010, reportó mayor incidencia con secundaria completa, Estado civil: convivientes 50% y solteras: 22,2%. Las parejas no les prodigaron el cuidado necesario para preservar sus vidas, asimismo con Chumpitaz, 2012 y Mogrovejo, 2010. Ocupación: el 88,9% se dedicaban a labores del hogar y 11,1% fueron estudiantes. Mayor proporción de procedencia urbana: 61,1% y urbano marginal: 22,2%. Solo 16,7% fue de zona rural. Características clínicas: no presentaron antecedentes patológicos: 61,1% y no se registró: 16,7%. Estado Obstétrico: edad gestacional 38,9% tuvo de 37 a 40 semanas, la media aritmética fue 23,7 con desviación estándar de ±0,8. Paridad: multíparas 33,3%, secundíparas: 27,8% y primíparas: 16,7%. Gravidez: predominaron las multigestas con 55,6%. Alta paridad y gravidez implica socialmente orfandad de los hijos de las fallecidas. Acerca del número de abortos: 66,7% no registró este dato. Este subregistro tan alto, impide conocer la magnitud del problema. Periodo intergenésico: 33,3% no se registró el dato. Atención pre-natal (APN): el 44,5% sin APN; el 11,2% tuvo entre 6 y 9 APN, alcanzando categoría de controlada. Según MINSA, la gestante controlada debe tener mínimo 6 APN. Los hallazgos se asemejan al estudio de Chumpitaz, 2012 y Reyes-Armas y Villar, 2012 que describen falta de control prenatal. La mayoría no usó método anticonceptivo (72,2%), el 16,7% usó método hormonal. El 72,2% fueron diagnósticos de gestación y 27,7% del puerperio. Del segundo trimestre (14 a 27 semanas): 38,4%. El diagnóstico de ingreso decisor de buen pronóstico, implica manejo de oportunidad de salvar vidas. En complicación del parto se identificó eclampsia: 5,6% y en patologías del puerperio: infección puerperal 16,8%; y 5,6% hemorragia e IRA. La mortalidad materna es un indicador altamente sensible para evaluar desempeño de Sistemas de salud, cuestiona sus funciones, principalmente Rectoría y Gestión Pública. Sensible para medir inequidad socioeconómica reflejada en inequidad en salud. Este estudio aporta a la formulación de políticas públicas de Estado efectivas y viables por una maternidad e infancia saludable y segura. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24 23

Acosta y col., Mortalidad materna en el Hospital Eleazar Guzmán Barrón - Nuevo Chimbote: características epidemiológicas y clínicas, 2006-2015.

Conclusiones Existen características epidemiológicas y clínicas que incidieron en la mortalidad materna en el Hospital Regional Eleazar Guzmán Barrón. Las epidemiológicas fueron: edad, estado civil y ocupación y las clínicas fueron: paridad, gravidez, atención prenatal, planificación familiar, edad gestacional, diagnóstico de ingreso y patologías del puerperio. El principal tipo de muerte materna fue directa y la causa básica fue: hemorragia, infección y trastorno hipertensivo del embarazo. Las hemorragias tuvieron como causas: atonía uterina, embarazo ectópico y mola hidatiforme. La muerte materna indirecta fue por: infección respiratoria aguda, SIDA, suicidio, complicación anestésica e hipertiroidismo y la muerte materna no relacionada se debió a traumatismo encéfalo craneano grave. En el HREGB en ésta década, la razón de mortalidad materna ha sido inestable, pero con tendencia al descenso considerable en el II quinquenio. Referencias Bibliográficas Banco Mundial. (2016). Trends in Maternal Mortality: 1990-2015. Estimates Developed by WHO, UNICEF, UNFPA and the World Bank. Recuperado de: http://datos.bancomundial.org/indicador/SH.STA.MMRT Chumpitaz, J. (2012) Factores clínicos y epidemiológicos que inciden en la Mortalidad Materna. Hospital Nacional Sergio E. Bernales-Comas-Perú 2011. Tesis de especialista en Gineco-Obstetricia USMP. Lima-Perú. Ministerio de Salud, MINSA-República del Perú. (2015). Número de Muertes Maternas por departamentos en el Perú. 2000-2015. Red Nacional de Epidemiología (RENACE) Dirección General de Epidemiología. Lima-Perú, hasta la semana 51 del 2015. MINSA-República del Perú. (2013). La Mortalidad Materna en el Perú. 2002-2011. Dirección General de Epidemiología. Lima-Perú. Págs: 15, 17,37,57,63. Mogrovejo, A. (2010). Factores asociados a la Mortalidad Materna en el Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión del Callao, 1 de enero del 2000 al 31de diciembre del 2009. Tesis UNMSM., Lima-Perú. Munaylla, R. (2000). Identificación de los Factores de Riesgo asociados a la Mortalidad Materna en el Hospital Regional de Chimbote para el periodo 1990-1998.Tesis UNMSM., Lima-Perú. Reyes-Armas, I., Villar, A. (2012). Morbilidad Materna Extrema en el Hospital Nacional Docente Madre-Niño San Bartolomé, Lima, 2007-2009. Revista Peruana de Ginecología y Obstetricia, 58(4): 231-374. Recuperado de: http://www.spog.org.pe/web/revista/index.php/RPGO/article/view/44/39 Urrunaga, W. y Valladares, A. (2011). Características clínicas y epidemiológicas de la muerte materna Hospital Regional docente Trujillo 1999 al 2009. http://www.inppares.org/revistasss/Revista%20XII%202011/6%20Muerte%20Materna %20Epidemio.htm Wong, L., Wong, E., y Husares, Y. (2011). Mortalidad Materna en la Dirección Regional de Salud Ancash. Revista Peruana de Ginecología y Obstetricia. 57 (4): 237-241.AncashPerú. Recuperado de: http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/ginecologia/vol57 n4/pdf/a05.pdf CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24

24 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 17-24

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre, 2017, 8(2): 25-32 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 25-32

Políticas de gestión y la responsabilidad social en el hospital La Caleta de Chimbote – 2016 Management policies and social responsibility in the hospital La Caleta de Chimbote 2016 Políticas de gestão e responsabilidade social no hospital La Caleta de Chimbote – 2016 Kety Barrantes Reyes1, Oscar Cruz Cruz1, Esther Llacza Huánuco1, Celso Chávez Jiménez1, Milagritos Agreda Rodriguez1. Resumen El presente estudio tuvo como propósito analizar las políticas de gestión administrativa para mejorar la responsabilidad social en el hospital La Caleta de Chimbote; la investigación fue descriptiva de diseño no experimental y de carácter transeccional. Se utilizó la técnica de la encuesta. La población estuvo constituida por 26 directivos de las diversas áreas administrativas del hospital y para medir la satisfacción la muestra estuvo conformado por 384 usuarios, obtenida con una confianza del 95% y un margen de error de 0.05.; Se evidencia que el hospital La caleta no cuenta con políticas formales y definidas de responsabilidad social - RS, no se prioriza proveedores con buena conducta ambiental, no patrocina investigación y tecnología; no posee sistemas internos de comunicación externa para responder a los impactos del entorno. La satisfacción de los usuarios fue de 64% satisfecho y 36 % de insatisfacción. Las políticas de RS fueron: promover la gestión basada en planificación y control, priorizar acciones y prácticas de bioseguridad, manejo adecuado de desechos peligrosos, promoción del cumplimiento de derechos y deberes en ambientes de pleno respeto y profesionalismo de cargos, actualización, entrenamiento, formación permanente de sus colaboradores y la promoción de la transparencia por internet.

Palabras clave: Políticas de gestión, responsabilidad social.

Abstract The purpose of this study was to analyze the administrative management policies to improve social responsibility in La Caleta de Chimbote Hospital; the research was descriptive of non-experimental design and of a transectional nature. The survey technique was used. The population was constituted by 26 managers of the different administrative areas of the hospital and to measure satisfaction the sample consisted of 384 users, obtained with a confidence of 95% and a margin of error of 0.05; It is evident that La Caleta hospital does not have formal and defined policies of social responsibility - RS, it does not prioritize providers with good environmental behavior, it does not sponsor research and technology; it does not have internal systems of external communication to respond to the environmental impacts. The satisfaction of the users was 64% satisfied and 36% dissatisfaction. RS's policies were: to promote management based on planning and control, prioritize actions and biosecurity practices, adequate management of hazardous waste, promotion of compliance with rights and duties in environments of full respect and professionalism of positions, updating, training, training permanent collaboration and the promotion of transparency on the Internet .

Key words: Management policies, social responsibility.

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Universidad San Pedro, Chimbote – Perú. ytekb@hotmail.com .

Recibido, 28 de enero de 2017 Aceptado, 28 de octubre de 207

Barrantes y col., Políticas de gestión y la responsabilidad social en un hospital – 2016

Resumo O objetivo deste estudo foi analisar as políticas de gestão administrativa para melhorar a responsabilidade social no Hospital La caleta de Chimbote; a pesquisa foi descritiva do projeto não-experimental e de natureza transeccional. A técnica de pesquisa foi utilizada. A população foi constituída por 26 gerentes das diferentes áreas administrativas do hospital e para medir a satisfação a amostra consistiu em 384 usuários, obtidos com confiança de 95% e margem de erro de 0,05 ; É evidente que o hospital La Caleta não tem políticas formais e definidas de responsabilidade social - RS, não prioriza fornecedores com bom comportamento ambiental, não patrocina pesquisa e tecnologia; Não possui sistemas internos de comunicação externa para responder aos impactos ambientais. A satisfação dos usuários foi satisfeita em 64% e 36% de insatisfação. As políticas da RS foram: promover a gestão com base no planejamento e controle, priorizar ações e práticas de biossegurança, gerenciamento adequado de resíduos perigosos, promoção do cumprimento de direitos e deveres em ambientes de pleno respeito e profissionalismo de posições, atualizações, treinamento, treinamento colaboração permanente e promoção da transparência na Internet.

Palavras-chave: Políticas de gestão, responsabilidade social. Introducción La Responsabilidad Social (RS) empresarial es una forma ética de gestión que implica la inclusión de las expectativas de todos los grupos de interés (Accionistas/inversionistas, colaboradores y sus familias, comunidad, clientes, proveedores, medio ambiente y gobierno) alrededor de la empresa, para lograr el desarrollo sostenible. La RS ayudará a la empresa a tomar conciencia de su rol en el desarrollo de nuestro país, reconociéndose como agente de cambio para mejorar la calidad de vida y la competitividad de su entorno. (Perú 2021, 2015) “La RS será, pues, ese conjunto de responsabilidades que la empresa asume ante la sociedad, que irán cambiando, como es lógico, porque cambian las circunstancias y la misma sensibilidad de los actores. La RS no puede reducirse a un listado de responsabilidades sociales.” (Argandoña, 2012) “El Hospital a través de las personas que lo integran, mediante conversaciones con representantes de la sociedad, asociaciones, el conocimiento de las tendencias sociales, y el benchmarking con organizaciones referentes en responsabilidad social corporativa ha identificado lo que espera la sociedad del hospital.” (Hospital de Zumarraga, 2011) “En la evolución que han presentado los sistemas de salud, se observa un lento cambio en la orientación de los servicios, desde un énfasis en los productos (eficacia) - que no necesariamente se acompañaba del debido cuidado del impacto sanitario de las acciones - o de los recursos utilizados para ello (efectividad y eficiencia), hacia un mayor énfasis en la orientación al usuario y a la responsabilidad social del uso de los recursos. Este es, probablemente, el contexto que puede explicar la progresiva incorporación de la preocupación por la gestión, la calidad y la rendición de cuentas por las responsabilidades entregadas.” (División de Gestión de Red Asistencial, 2006) Responsabilidad Social empresarial (RSE) y Responsabilidad Social Corporativa (RSC), son sinónimos; nos quedamos con la segunda, por considerar que no sólo se refiere al ámbito empresarial sino a cualquier organización que debe mantener una actitud consciente y sensible a los problemas de la comunidad y con mayor razón a minimizar los impactos

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 25-32

26 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 25-31

Barrantes y col., Políticas de gestión y la responsabilidad social en un hospital – 2016

negativos al medio ambiente y a la sociedad, que generan los procesos y procedimientos en la realización de sus actividades. En la actualidad es muy común hablar de responsabilidad social, sin embargo, es necesario referirnos a una parte específica de la gama de teorías, modelos y puntos de vista respecto a la explicación que se le da a la Responsabilidad Social Corporativa – RSC. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general. (Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa, 2004) “La norma ISO 26000 (Guía sobre responsabilidad social), tiene como propósito ser un primer paso ayudar a toda organización, pública o privada a alcanzar los beneficios de operar de manera socialmente responsable. Una Norma Internacional ISO representa un consenso mundial sobre el estado del arte en el tema de esa norma. A escala mundial, las organizaciones y sus partes interesadas son cada vez más conscientes de la necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable. El objetivo de la responsabilidad social es contribuir al desarrollo sostenible. El desempeño de una organización en relación con la sociedad en la que opera y con su impacto sobre el medio ambiente se ha convertido en una parte crítica al medir su desempeño integral y su habilidad para continuar operando de manera eficaz. La gestión de una organización no sólo debe estar encaminada a los recursos humanos, económicos y materiales sino también al de la sociedad y el medio ambiente, con un comportamiento transparente y ético que favorezca al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar. El país cuyo avance en el tema es el más destacado es Brasil, donde cerca de 500 empresas ofrecen reportes públicos siguiendo las líneas propuestas por el Instituto Ethos (llamados “balance social”). La investigación es de relevante importancia porque los resultados permitirán obtener datos de la realidad del hospital La caleta que muestren el rol del quehacer sanitario y el control de los procesos con responsabilidad, que no afecten la función social que cumplen con los grupos de interés; es pertinente porque precisa al establecimiento de salud a reconocer y responder con eficacia-eficiencia a las necesidades y demandas que se generan en su entorno para recuperar la confianza social. La “Responsabilidad Social” permite fomentar los valores sociales en el entorno donde se desarrollan y tratándose de una institución de salud como este hospital; es oportuno determinar estrategias de gestión que mejoren el compromiso con la sociedad. Políticas de gestión: Son lineamientos que dirigen y conducen las acciones del sistema ordenado, estructurado y coordinado de procedimientos y normas de funcionamiento de la organización para el logro de sus objetivos. Responsabilidad social: La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma de dirigir las empresas, basada en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general. La rresponsabilidad social responde a los actos y decisiones de todos los CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 25-32

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 25-31 27

Barrantes y col., Políticas de gestión y la responsabilidad social en un hospital – 2016

involucrados en una institución o corporación, por los recursos utilizados y resultados obtenidos; las acciones y prácticas de los colaboradores que muestren conciencia social, ambiental y cumplimientos de las leyes o normas que la regulan. Nos planteamos el problema: ¿Cuáles son las políticas de la gestión administrativa para mejorar la responsabilidad social en el hospital La Caleta de Chimbote – 2016? Y como hipótesis: Las principales políticas de gestión administrativa para mejorar la responsabilidad social en el hospital La Caleta de Chimbote se enmarcan en: Planificación, medio ambiente, recursos humanos capacitados, sistemas computacionales y control. La investigación responde al objetivo general: Analizar las políticas de gestión administrativa para mejorar la responsabilidad social en el hospital La Caleta de Chimbote–2016. Y los objetivos Específicos: Identificar y analizar las políticas de la gestión administrativa sobre Responsabilidad Social que se practican en el Hospital La Caleta de Chimbote–2016, diagnosticar la situación de la gestión administrativa sobre Responsabilidad Social en el Hospital La Caleta de Chimbote – 2016, determinar la percepción y satisfacción de los usuarios, sobre Responsabilidad Social en el Hospital La Caleta de Chimbote - 2016 Material y métodos Es una investigación descriptiva, de diseño no experimental, de carácter transeccional. La población estuvo constituida por 26 directivos de las diversas áreas de la administración del hospital La Caleta de Chimbote; y para medir la satisfacción de los usuarios se utilizó una muestra de 384 personas, obtenida con la fórmula de la muestra para población infinita al 95% de confianza y 0.05 de margen de error. Para la ejecución de la investigación se utilizó la técnica de la encuesta a los directivos y usuarios del Hospital La Caleta de Chimbote. Los instrumentos fueron validados mediante juicio de expertos y validez de constructo y confiabilidad de la prueba piloto. Para el procesamiento de los datos se empleó el programa Excel. Resultados 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

81%

77%

65%

25 20 15

23%

19%

Discute Cumple los Tiene políticas de cuestiones de RS acuerdos con sus compra o con proveedores, proveedores como contratación que como plazos de pago privilegien a entrenamiento y proveedores con adecuación de certificación socio criterios ambiental

Figura N° 1 Documentos necesarios

5 0

Cuenta con PEI ¿Tiene código ético ¿Existe estrategia o similar, con formal de RS referencia a la no dentro del mapa discriminación de estratégico del personas? hospital?

35%

Figura N° 2 Política de RS – Proveedores

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 25-32

28 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 25-31

Barrantes y col., Políticas de gestión y la responsabilidad social en un hospital – 2016

Posee sistemas internos ágiles y capacita a su área de comunicación externa para responder

81%

19%

Incorpora el hospital en el reporte de sostenibilidad críticas, sugerencias y testimonios de grupos de interés

35%

Posee una política de diálogo constante con los grupos de interés

35%

Planea su acción social con vistas a maximizar su impacto a largo plazo y de asegurar la sostenibilidad

65%

73%

27%

Participa activamente en la discusión de problemas comunitarios y del encaminamiento de soluciones

69%

31%

Posee indicadores para monitorear los impactos causados por sus actividades en la comunidad de entorno

58%

42%

Toma medidas correctivas en respuesta a reclamos sobre el impacto de sus actividades en la comunidad

62%

38%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Figura N° 3 RS – Gestión general

Libertad de acción de grupos de trabajadores organizados y/o sindicatos al interior del local de trabajo

Compensación de horas extras para empleados asistenciales y administrativos

SI 0

SI 10

15 0

Figura N° 4 Recursos Humanos

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 25-31 29

Barrantes y col., Políticas de gestión y la responsabilidad social en un hospital – 2016 Figura N° 5 RR. HH.

Acceso a un programa de jubilación

Acceso a apoyo psicológico en el centro de trabajo 20

22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

16 16 12 8

0 SI

Exposición de informes económico-financieros, sociales y ambientales en internet

5 SI

0 SI

31 12 25 47 16 67 77

366

¿Durante su atención se respetó su privacidad?

385

¿Los ambientes del hospital estuvieron limpios y cómodos?

372

¿El servicio del hospital contó con equipos disponibles y…

350

¿Los carteles, letreros y flechas del servicio le parecen…

381

¿Usted comprendió la explicación del médico sobre los…

330

¿El personal lo trató con amabilidad, respeto y paciencia y…

320

¿El problema de salud por el cual usted fue atendido se ha… ¿La atención en todas las áreas del hospital fue rápida?

¿La atención en caja o el módulo de admisión fue rápida?

349 347

298

¿La farmacia contó con los medicamentos que recetó el médico?

18 44

379

¿El médico que lo atendió mantuvo suficiente comunicación con…

353

¿Su atención estuvo a cargo del médico?

¿Usted o su familiar fueron atendidos inmediatamente a su…

266 334

131

¿Usted o su familiar fueron atendidos considerando la gravedad…

63 20%

30 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 25-31

40%

60%

80%

100%

Barrantes y col., Políticas de gestión y la responsabilidad social en un hospital – 2016

Discusión El 65% de directivos del hospital manifiestan que tienen visión, misión y demás contenidos del Plan Estratégico Institucional, pero que no se promueve; el 81% manifiestan que no tienen un código de ética o similar, en referencia a la no discriminación de personas y 77% refiere que no existe una estrategia formal de RS dentro del mapa estratégico del hospital. El 85% refiere que no tienen políticas de compra o contratación que privilegien a proveedores con certificación socio ambiental, el 73% dicen no discutir cuestiones de RS con proveedores y el 65% que no se cumplen los acuerdos de plazos o pagos con sus proveedores. El 81% de directivos manifiestan que no se prioriza la contratación de los proveedores que tengan buena conducta ambiental. La gestión no cuenta con procedimientos de control y sanción, no estimulan ni patrocinan proyectos de investigación y tecnología en 77% y 81% respectivamente. Se puede observar en la figura N° 6 que con más del 73% no existen sistemas internos de comunicación y preocupación por los grupos de interés; el 69% no participa activamente en problemas de la comunidad, el 58% no posee indicadores para monitorear los impactos causados al entorno y el 62% no toma medidas correctivas ante reclamos de esta índole. En relación a la RS para con sus recursos humanos: 93% refiere que no realiza ejercicios físicos en horario de trabajo, 73% que no hay compensación por horas extras a trabajadores asistenciales ni administrativos, el 69 % que no tiene acceso a apoyo sicológico, ni de jubilación en el 95%. El 80% no tiene acceso a informes económico – financieros, sociales ni ambientales por internet. El 58% manifiesta que hay libertad de acción para trabajadores organizados en sindicatos u otros. El 58% de directivos dicen que no se posee una política ambiental formal y el 65% que no se establece como código de conducta el respeto al medioambiente; no se cuenta con programa de gerenciamiento de residuos ni política de mantenimiento de vehículos propios y por contrato ni plan de emergencia ambiental. El 92% refiere que no se desarrollan campañas de educación para el consumo de energía y agua, ni monitoreo para reducción de emisión de CO2 y otros gases de efecto invernadero en la atmosfera, el 69% considera que no existe difusión del impacto ambiental causado por los servicios del hospital La Caleta. Los usuarios del hospital La Caleta como se puede notar en las figuras: N° 11, N°12 y N°13, en su mayoría son del sexo femenino, el 69% y 88% asegurados al SIS, solo 3% de ellos a la Sanidad PNP; el 43% cuentan con educación secundaria, 42% con educación primaria; los servicios más concurridos son: 21% consultorios externos seguido de 11% cirugía general, 9% hospitalización de ginecología, con 6% emergencia, gastroenterología y endocrinología, los demás son de menor escala y en total son 27 servicios diversos. Sobre la responsabilidad social básica de la atención al usuario: más del 90% responde que se respeta su privacidad, los ambientes se ven limpios, cuentan con equipos y materiales disponibles para su atención, carteles, letreros y flechas para orientar, comprendió la explicación del médico y fue tratado con amabilidad y paciencia, que el médico mantuvo buena comunicación con el paciente y sus familiares. El 83% manifiesta haber resuelto o mejorado su problema de salud. Hay un preocupante 88% que manifiesta que la atención en todas las áreas no es rápida, sin importar su condición socioeconómica ni la gravedad en su salud y específicamente la atención en caja no es rápida. El 67% dice que la farmacia cuenta con los medicamentos que recetó el médico. El grado de satisfacción de los usuarios: el 61%

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 25-31 31

Barrantes y col., Políticas de gestión y la responsabilidad social en un hospital – 2016

se encuentra Satisfecho, el 3% se encuentra muy satisfecho, pero hay un preocupante 36 % de insatisfacción; 33% insatisfecho y 3% muy insatisfecho. Conclusiones El hospital La Caleta no cuenta con políticas formales y definidas de responsabilidad social, sin embargo, tienen plan estratégico institucional. La situación de la gestión administrativa sobre responsabilidad social en el hospital La Caleta es preocupante porque siendo una entidad de salud pública, no invierte en seguridad medioambiental para responder a los impactos en la comunidad de entorno. No hay acceso a informes económicos ni medioambientales por internet. No se desarrollan campañas de educación ambiental ni se monitorea la reducción de residuos sólidos, no existe reducción del consumo de agua, ni eficiencia energética. La percepción de satisfacción de los usuarios del hospital La Caleta es: 64% se encuentra satisfecho, pero hay un preocupante 36 % de insatisfacción. Las principales políticas de gestión de RS para el hospital La Caleta son: •

Promover la gestión basada en la planificación como instrumento para la toma de decisiones y de control.

•

Seleccionar una lista de acciones priorizadas y prácticas de bioseguridad, manejo adecuado de los desechos peligrosos; consiguiendo siempre la eficacia y eficiencia de los recursos.

•

Promover el cumplimiento de los derechos y deberes de los funcionarios, en ambientes de pleno respeto y profesionalismo de cargos; velar por el desarrollo personal y laboral, actualización y entrenamiento de sus colaboradores.

•

Promover la incorporación y el uso eficiente de sistemas computacionales y de transparencia por internet.

•

Promover la realización de auditorías periódicas para identificar oportunidades de mejoramiento del servicio al usuario final

Referencias bibliográficas Apps.co. (14 de Mayo de 2015). Educación y emprendimiento: no siempre van de la mano. Ballarte, V. R. (2001). La educación y la circularidad de la pobreza en el Perú. En V. R. Ballarte, Dimensiones de la Pobreza en el Perú (págs. 59 - 148). Lima, Perú. Beltran, E. P. ( 2000). La Pobreza En Smith Y Ricardo. Colombia. Centro de Desarrollo Empresarial de ESAN. (2013). Global Entrepreneurship Perú 2013. Lima, Esan ediciones , Perú. INEI. (2000). Metodología para la medición de la pobreza en el Perú. INEI. (2013). Evolución de la pobreza monetaria 2007 - 2012. LIMA.

32 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 25-31

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 33-40 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 33-39

Liderazgo del director y desempeño docente en Instituciones Educativas Públicas, Chimbote y Nuevo Chimbote, 2016 Leadership of the director and teaching performance in Public Educational Institutions, Chimbote and Nuevo Chimbote, 2016 Liderança do diretor e colaboração docente em Instituições Educativas Públicas, Chimbote e Nuevo Chimbote, 2016 Telmo Gustavo Macedo Chauca1, Miriam Eugenia Chavez Gallardo1, Nemecio Máximo Gabriel Islado1, Criseida Tania Macedo Chauca1. Resumen La presente investigación tuvo como propósito determinar si existe relación entre liderazgo del director y el desempeño docente, en instituciones educativas públicas de Chimbote y de Nuevo Chimbote, 2016. La población estuvo constituida por 825 docentes, se trabajó con una muestra de 180 docentes y el diseño de investigación fue no transversal, correlacional. Para la recolección de datos se utilizaron como instrumentos el Cuestionario de liderazgo multifactorial y la ficha de monitoreo de la práctica pedagógica. Los resultados revelan que existe relación altamente significativa entre ambas variables en la población de estudio, dado que el valor de significación fue de 0,00003, muy inferior a 0,01.

Palabras clave: Estilos de liderazgo, educación. Abstract The purpose of this research was to determine if there is a relationship between the leadership of the director and the teaching performance in public educational institutions of Chimbote and Nuevo Chimbote, 2016. The population was made up of 825 teachers, a sample of 180 teachers and the Research design was nontransversal, correlational. For data collection, the Multifactorial Leadership Questionnaire and the pedagogical practice monitoring file were used as instruments. The results reveal that there is a highly significant relationship between both variables in the study population, given that the value of significance was 0.00003, much lower than 0.01.

Keywords: Leadership styles, Education. Resumo O objetivo desta pesquisa foi determinar se existe uma relação entre a liderança do diretor eo desempenho docente, nas instituições educacionais públicas de Chimbote e Nuevo Chimbote, 2016. A população foi composta por 825 professores, uma amostra de 180 professores e a O design da pesquisa não foi transversal, correlacional. Para a coleta de dados, o Questionário de Liderança Multifactorial e o arquivo de monitoramento da prática pedagógica foram utilizados como instrumentos. Os resultados revelam que existe uma relação altamente significativa entre as duas variáveis na população estudada, dado que o valor de significância foi de 0,00003, muito inferior a 0,01.

Palavras-chave: Estilos de liderança, educação. 1

Universidad San Pedro, Facultad de Educación y Humanidades. tgmacedoc2@hotmail.com

Recibido, 28 de enero de 2017 Aceptado, 28 de octubre de 2017

Introducción En los últimos años se viene dando un fuerte cuestionamiento al accionar del profesorado público en su quehacer laboral debido al deficiente aprendizaje de los alumnos,

Macedo y col., Liderazgo del director y desempeño docente en Instituciones Educativas Públicas

determinado por los magros resultados obtenidos en las evaluaciones nacionales e internacionales llevadas a cabo. Diferentes medidas se han tomado al respecto, como la distribución gratuita de textos escolares, control de las horas efectivas de aprendizaje, utilización de las tecnologías de información y comunicación (TIC), plan lector, olimpiadas de matemática, empleo de la metodología de proyectos educativos, capacitación y actualización permanente, entre otras. Específicamente, buscando mejorar la tarea docente se promulgó la Ley 29944 Ley de Reforma Magisterial, la misma que otorga incrementos salariales sustantivos según la escala magisterial y la carga horaria laboral, pero siguiendo una evaluación periódica del desempeño profesional. La situación de emergencia de la educación nacional ha sido estudiada desde las agencias financieras, la cooperación internacional e investigadores nacionales. Siendo una crisis multicausal, el Estado peruano, a través de su sector educativo, decide abordarla privilegiando una de sus causas: el desempeño del docente (Saravia y López, 2008). No obstante, a pesar de todas las políticas educativas implementadas, la calidad de la enseñanza está siendo cuestionada y se han tomado medidas de todo orden para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje en educación básica regular. Un aspecto importante que debe considerarse son las evaluaciones que se realizan al desempeño docente, tanto en el dominio de su especialidad como en la didáctica que emplea en la realización de sus clases y su participación en la institución educativa. Latorre (2005) sostiene que las prácticas pedagógicas son un objeto significativo de atención si se quiere modificar y mejorar los resultados de la escuela; sin embargo, para lograr los objetivos, se precisa investigar tanto las acciones que realizan los docentes como los supuestos que poseen y se toman en cuenta en su desempeño (Rojas, 2006). De hecho, cuando los docentes tienen otro juicio y otras expectativas, se produce el aprendizaje. Por su parte, Uribe (2007) sostiene que así como el rol de los profesores es clave en los procesos de aprendizaje, el rol de los directivos es igualmente clave en crear las condiciones institucionales que promueva la eficacia de la organización escolar. Se reconoce, entonces, que es necesaria la actitud positiva y la voluntad de los profesores para producir y mantener el cambio en el centro escolar, pero no es suficiente. En consecuencia, como bien sostiene Rojas (2006), se requiere de personas que escuchen a los docentes, que les muestren las nuevas posibilidades que el cambio ofrece, que se hagan cargo de sus reclamos y que transformen ese ánimo en resolución, en esperanza. Todo cargo directivo en un centro escolar demanda, pues, un tipo de liderazgo que responda a las expectativas de los padres de familia, de los profesores y del estudiantado; que tenga la capacidad de integrar demandas, exigencias y oportunidades del entorno local y nacional, con las posibilidades y potencialidades internas de la institución. Este liderazgo, en expresiones de Rojas y Gaspar (2006), constituye mucho más que un cargo o autoridad, es el conjunto sinérgico de actitudes que diferencia a quien desempeña dicha función y que posibilita los resultados exitosos en la mejora de la calidad institucional. Por todo lo anteriormente señalado, decidimos orientar la investigación al estudio de la relación entre los estilos de liderazgo de los directores con el desempeño docente en los centros educativos del distrito de Chimbote, provincia del Santa, región Áncash. Ahora bien, en la indagación bibliográfica efectuada, se han encontrado estudios referentes al tema de la presente investigación. En el contexto internacional, se encuentra

34 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 33-39

Macedo y col., Liderazgo del director y desempeño docente en Instituciones Educativas Públicas

el estudio doctoral realizado por García y Falcón (2009) sobre la gestión escolar como medio para lograr la calidad en instituciones públicas de educación primaria en Ensenada, Baja California, cuya conclusión, respecto a la gestión escolar y las formas de ejercerla, son dos los tipos de gestión observados que se enfocan en los extremos señalados por la teoría: la administración gerencial y la administración humanista; más aún, la combinación de ambos enfoques, en opinión de los mismos autores, ha logrado resultados académicos más favorables, de acuerdo a las evaluaciones externas a las que se someten las escuelas primarias cada ciclo escolar; no obstante, los mismos directores participantes de este estudio lo reconocen al mencionar que no contaron con una capacitación adecuada, y al no tener experiencia sintieron temor al realizar las funciones directivas. Asimismo, el estudio de Solís (2010) sobre la influencia del liderazgo en la gestión escolar, concluye que los estilos predominantes son el burocrático y el estilo informal; por no ser un líder dominante, por no intervenir por iniciativa propia, ni ejercer su autoridad o influencia, y por dejar estas tareas al grupo de trabajo o bien a sus colaboradores, así como la preponderancia del sistema de normas y reglas, con una estructura de tipo jerárquica; además concluyen que las características de liderazgo en los directivos no influyen de una manera categórica en la gestión del centro de estudios, debido a que los encargados de movilizar y encauzar los esfuerzos de la escuela no son el referente para el resto de miembros de la organización. En el contexto nacional, Sorados (2010) en su estudio sobre la relación entre liderazgo y calidad de la gestión educativa, concluye que el liderazgo de los directores se relaciona significativamente con la calidad de la gestión educativa de las instituciones educativas de la UGEL 03 - Lima. Los instrumentos del estudio fueron la ficha de observación, la encuesta y la entrevista no estructurada. La prueba de correlación de Pearson arrojó un coeficiente r =0.949 siendo la dimensión pedagógica del liderazgo directivo la que más se relaciona con la calidad de la gestión educativa, se observó una correlación significativa de r = 0.937. Por otra parte, la dimensión institucional es la que menos se relaciona con la gestión educativa pues se obtuvo una correlación parcial directa de r = 0.461. Por su parte, Ruiz (2011) en su investigación sobre la influencia del estilo de liderazgo del director en la eficacia de las instituciones educativas del consorcio “Santo Domingo de Guzmán” de Lima Norte, concluye que los estilos transformacional y transaccional de liderazgo del director influyen significativamente en la eficacia de las instituciones educativas del Consorcio, tanto en la dimensión pedagógica como institucional. Finalmente, Flores (2014), en su investigación sobre el estilo de liderazgo de los directores de los Colegios Parroquiales de Piura, concluye que los docentes de los colegios manifiestan que el director ejerce un liderazgo transformacional. También se encuentra que hay docentes que manifiestan que el director en su colegio poseen rasgos del liderazgo instruccional, En la muestra estudiada encontraron predominancia del estilo transformacional, en comparación con los otros estilos presentados. El estilo de liderazgo que se encuentra en menor porcentaje es el no liderazgo, según los resultados obtenidos. Lo anterior nos encaminó a formular el siguiente problema de investigación: ¿Cuál es la relación entre el estilo de liderazgo del director y el desempeño docente en las instituciones educativas públicas de primaria y secundaria de los distritos de Chimbote y Nuevo Chimbote, 2016?

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 33-39 35

Macedo y col., Liderazgo del director y desempeño docente en Instituciones Educativas Públicas

En base a la documentación revisada, se propuso la siguiente hipótesis: Existe una relación de influencia significativa entre el estilo de liderazgo del director y el desempeño docente en las instituciones educativas públicas de primaria y secundaria de los distritos de Chimbote y Nuevo Chimbote, 2016. En esa dirección, el objetivo de nuestro estudio fue determinar, precisamente, si existe relación entre ambas variables en el contexto de la población de estudio. Material y Métodos La investigación fue aplicada, el diseño de investigación fue relacional. La población de estudio estuvo constituida por 825 docentes de las instituciones educativas públicas de los distritos de Chimbote y Nuevo Chimbote, provincia del Santa, del año escolar 2016. El muestreo fue de carácter bietápico; en la primera, seleccionamos 07 instituciones educativas públicas de los distritos de Chimbote y Nuevo Chimbote que imparten el nivel primario y secundario; en la segunda etapa, mediante el muestreo por conveniencia, se seleccionaron 180 docentes. Para la recopilación de datos sobre las variables liderazgo del director y desempeño docente, se utilizó la técnica de la encuesta, para lo cual se aplicó, respectivamente, el Cuestionario de liderazgo multifactorial (validado por Chamorro, 2005) y la Ficha de monitoreo de la práctica pedagógica (validado por el Ministerio de Educación, Perú, 2016). Ambos instrumentos contienen ítems redactados en forma coherente y organizados, secuenciados y estructurados en correspondencia con la operacionalización de las variables. Se procedió a la aplicación de los instrumentos a cada uno de los docentes según la muestra establecida. Se recabaron los instrumentos por los investigadores, procediéndose a la codificación de los reactivos correspondientes y su ingreso en la base de datos diseñada en SPSS v.19; con el cual se procedió al análisis de datos, determinándose los resultados de investigación mediante tablas de frecuencia y tablas de contingencia. Además, se utilizó la prueba Chi cuadrada como estadística inferencial, para verificar si las variables de estudio son independientes entre sí o no lo son. Resultados Tabla 01. Estilos de liderazgo del director en opinión de docentes de las instituciones educativas públicas de los distritos de Chimbote y Nuevo Chimbote, año escolar 2016 Frecuencia Válidos

Porcentaje

Transformacional

12,2

Instruccional

52,8

Transaccional

35,0

180

100,0

Total

Fuente: Matriz de sistematización de datos sobre estilos del liderazgo del director.

Como se observa en la tabla, en opinión de la mitad de los docentes, en lo referente al estilo de liderazgo, los directores poseen el estilo instruccional, un poco más de un tercio de la muestra sostienen que los directores poseen un estilo de liderazgo transaccional y, finalmente, sólo un décimo de los encuestados sostienen que los directores poseen un liderazgo transformacional.

36 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 33-39

Macedo y col., Liderazgo del director y desempeño docente en Instituciones Educativas Públicas Tabla 02. Desempeño docente en opinión de docentes de las instituciones educativas públicas de los distritos de Chimbote y Nuevo Chimbote, año escolar 2016. Frecuencia Válidos

Porcentaje

En inicio

21,1

En proceso

54,5

Logrado

24,4

180

100,0

Total

Fuente: Matriz de sistematización de datos sobre cultura organizacional.

Como se observa en la tabla, de los 180 docentes de la muestra, 98 que representan el 54,5%, manifiestan que el desempeño docente se ubica en proceso, es decir, cumplen parcialmente con las exigencias pedagógicas; en un número menor constituida por 44 casos, que equivale a 24.4% del conjunto sostienen que el desempeño docente se encuentra el nivel logrado, es decir, cumplen con los requerimientos pedagógicos. Sigue en importancia, aunque en una proporción menor, en opinión de 38 docentes que representan el 21,1% del conjunto, el desempeño docente se ubica en nivel en inicio, dado que sólo cumplen en un nivel insipiente con las exigencias pedagógicas. TABLA 03. Docentes por Estilo de liderazgo del director según el nivel de Desempeño docente Desempeño docente En inicio

En proceso

Logrado

Total

Estilo de liderazgo del

Transformacional

director

Instruccional

Transaccional

180

Total

Significación de la prueba Chi cuadrado= 0.0003 Fuente: Matriz de sistematización de datos sobre las variables de estudio. Resultado del procesamiento con SPSSV19.

Como se observa en la tabla No. 03, de los 180 docentes que constituyen el tamaño de muestra, la mayor cantidad de docentes que sostienen que el director posee un estilo instruccional (95), que representa el 52.8 %, y que se encuentran principalmente distribuidos en los niveles en proceso y en inicio de desempeño docente, 60 docentes, que representan el 33% del total y 25 docentes, que representan el 14 % del total, respectivamente; seguido de 63 docentes encuestados, que representan el 35% de todos los docentes, que sostienen que el director posee como estilo de liderazgo el transaccional y que se distribuyen mayoritariamente en los niveles en proceso, 29 docentes que representan el 16% del total de docentes y en el nivel logrado, 22 docentes, que representan el 12 % del total de docentes. Finalmente, de los 22 docentes que manifiestan que el director posee un estilo de liderazgo transformacional, 9, es decir solo el 4%, se ubican en nivel en proceso de desempeño docente. En consecuencia, podríamos afirmar que el mayor porcentaje de docentes, el 33%; es decir 60 docentes, perciben un estilo de liderazgo de su director instruccional y que su nivel de desempeño docente se ubica mayoritariamente en proceso; asimismo, solo 1 docente percibe que el estilo de liderazgo de su director es transformacional, sin embargo su nivel de desempeño es en inicio; por otro lado, 22 docentes perciben un estilo de liderazgo de su director transaccional y tienen un nivel de desempeño logrado. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 33-39 37

Macedo y col., Liderazgo del director y desempeño docente en Instituciones Educativas Públicas

Además, los resultados de la prueba chi cuadrado muestran un nivel de significación de 0,00003, muy inferior a 0,01, lo que nos permitió concluir que existe una relación altamente significativa entre liderazgo del director y desempeño docente en instituciones educativas públicas de Chimbote y Nuevo Chimbote, 2016. Discusión Los resultados encontrados plantean el siguiente panorama: en términos generales, con el conjunto total de los docentes, la hipótesis propuesta se acepta. En efecto, existe una relación altamente significativa entre el estilo de liderazgo del director y el desempeño docente, ya que la prueba chi cuadrado reportó un nivel de significación de 0,00003, muy inferior a 0,01. Esto implica que el estilo de liderazgo del director se asocia con el desempeño docente, o, lo que es lo mismo, el estilo de liderazgo del director influye en forma altamente significativa al desempeño docente, en las instituciones educativas públicas de Chimbote y Nuevo Chimbote, 2016. Por otra parte, en cuanto al estilo de liderazgo del director, destaca el instruccional, que reúne más de la mitad del conjunto (52.8% del total) (Tabla 01). Con respecto a la variable desempeño docente, una proporción parecida (54,4% del total) se sitúa en el nivel en proceso (Tabla 02). Ahora bien, nuestros hallazgos se aproximan a los de Sorados (2010), quien sostiene que existe un 95% de probabilidad que el liderazgo de los directores se relacione significativamente con la calidad de la gestión educativa. En la misma línea, nuestros resultados se aproximan a los de Ruiz (2011) y Flores (2014), quienes concluyen que los estilos transformacional y transaccional de liderazgo del director influyen significativamente en la eficacia de las instituciones educativas. No obstante, nuestros hallazgos discrepan con los resultados de Solís (2010), quien concluye que las características de liderazgo en los directivos no influyen de una manera categórica en la gestión del centro de estudios, debido a que los encargados de movilizar y encauzar los esfuerzos de la escuela no son el referente para el resto de miembros de la organización. En definitiva, se encontró relación entre las variables de estudio. Esto se constata tanto a nivel descriptivo como a nivel inferencial. En primer lugar, al analizar la tabla de contingencia, la mayor concentración de casos corresponde al cruce del estilo instruccional con el nivel en proceso de desempeño docente, donde aparecen 60 casos. Sigue en importancia el cruce del estilo transaccional y el nivel en proceso de desempeño docente, donde se ubican 29 casos. En forma precisa, esta relación expresa que existe correspondencia entre el estilo de liderazgo del director y el nivel de desempeño docente (Tabla 03). Finalmente, la prueba chi cuadrado o prueba de independencia de criterios, aplicada a la tabla de contingencia, corrobora la presunción hecha en el análisis de la tabla de contingencia, y prueba la hipótesis científica de dependencia o relación entre dichas variables, ya que reporta un nivel de significación menor a 0.01, permitiéndonos concluir que existe una relación altamente significativa entre las variables estilo de liderazgo del director y el desempeño docente en las instituciones educativas públicas de Chimbote y Nuevo Chimbote 2016.

38 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 33-39

Macedo y col., Liderazgo del director y desempeño docente en Instituciones Educativas Públicas

Conclusiones El estilo de liderazgo predominante del director, en la percepción de los docentes, es el instruccional, dado que el 52,8% de docentes lo manifiestan así; además, seguido del 35% de docentes que señalan al estilo transaccional de su director como segundo predominante. (Tabla 01). El nivel de desempeño docente predominante es en proceso, ya que el 54,4% de docentes así lo manifiestan, seguido del nivel logrado con el 24,4 % de docentes que así lo perciben (Tabla 02). El estilo de liderazgo del director y el desempeño docente se relacionan de manera altamente significativa el contexto de la población definida para la investigación; pues, los resultados de la prueba chi cuadrado tiene una significación de 0,00003, muy inferior a 0,01. Como conclusión general, se sostiene que existe una relación altamente significativa entre las variables estilo de liderazgo del director y desempeño docentes, es decir existe una influencia altamente significativa del estilo de liderazgo del director en el desempeño docente en las instituciones educativas públicas de los distritos de Chimbote y Nuevo Chimbote, 2016 (Tabla 03).

Referencias bibliográficas Flores, E. (2014). El estilo de liderazgo de los directores de los colegios parroquiales de Piura. Recuperado el 12 de mayo de 2015, desde García, J. y Falcón, P. (2009). La gestión escolar como medio para lograr la calidad en instituciones públicas de educación primaria en Ensenada, Baja California. Recuperado de http://iide.ens.uabc.mx/blogs/mce/files/2011/03/Tesis-JihanGarc%C3%ADa-Poyato.pdf Latorre, M. (2005). Continuidades y rupturas entre formación inicial y ejercicio profesional docente. Revista Iberoamericana de Educación, 37. Referencia electrónica, recuperado el 11 de abril del 2015, de http://www.rieoei.org/deloslectores/1049Latorre.PDF Rojas, A. (2006). La cara oculta de la Luna. Liderazgo y crítica al racionalismo en la formulación e implementación de políticas educacionales. REICE - Revista Electrónica Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 4 (4e), 25-38. Referencia electrónica, recuperado el 12 de abril del 2015, de http://redalyc.uaemex.mx/pdf/551/55140404.pdf Rojas, A. & Gaspar, G. (2006). Bases del liderazgo en educación. Santiago (Chile): OREALC/UNESCO. Ruiz, G. (2011). Influencia del estilo de liderazgo del director en la eficacia de las instituciones educativas del consorcio “Santo Domingo de Guzmán” de Lima Norte. Recuperado de http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/cybertesis/923/1/ruiz_cg.pdf

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 33-39 39

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 41-48 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre, 2017, 8(2): 41-48

Incidencia de interpretación y principios jurídicos en sentencias sobre reposición laboral en Chimbote el 2014. Incidence of interpretation and principles juridic in judgment about job reposition in Chimbote in 2014. Incidência da interpretação e principios jurídicos julgamentos sobre a substituição de trabalho em Chimbote de 2014. Félix Carrillo Cisneros1, Marino J. Valderrama Calderón1, Teresa L. Miranda Chauca1, Jesus A. Velarde Castro1. Resumen El presente trabajo tuvo como propósito determinar la incidencia que ejercieron los tipos de interpretación y los principios jurídicos utilizados por los jueces laborales de Chimbote al sentenciar los casos de reposición en el trabajo al aplicar la Nueva Ley Procesal del Trabajo N° 29497. El estudio es de tipo cuantitativo, descriptivo simple, utilizamos el método inductivo, descriptivo; para el caso empleamos la técnica de revisión de sentencias, cuyo instrumento fue una ficha que permitió el recojo de los datos o evidencias. Al ejecutar el presente trabajo hemos establecido que de un total de 90 sentencias sobre reposición laboral del 2014, el tipo de interpretación más usado fue el gramatical en 90 casos (100%); el principio jurídico más usado fue el de primacía de la realidad, en 52 casos (46.80%); y en 66 casos (41%) las sentencias fueron claras; en el derecho comparado en 06 países sudamericanos de acuerdo a su legislación, utilizan los principios generales del derecho. Con los resultados teóricos y prácticos obtenidos, hemos logrado acrecentar los conocimientos con mayor solidez sobre los temas propuestos, que redundará en la formación de los futuros abogados.

Palabras clave: Interpretación y principios jurídicos, reposición laboral. Abstract The purpose of this paper was to determine the impact of the types of interpretation and the legal principles used by the labor judges of Chimbote when sentencing the cases of reinstatement in the workplace when applying the New Procedural Law of Labor No. 29497. The study is of a quantitative, simple descriptive type: we use the inductive, descriptive method; for this case, we used the sentence review technique, whose instrument was a file that allowed the collection of data or evidence. When executing the present work we have established that out of a total of 90 sentences on labor reinstatement in 2014, the most used type of interpretation was grammatical in 90 cases (100%); the most used legal principle was the primacy of reality, in 52 cases (46.80%); and in 66 cases (41%) the sentences were clear; In comparative law in 06 South American countries according to their legislation, they use the general principles of law. With the theoretical and practical results obtained, we have managed to increase the knowledge with greater solidity on the proposed topics, which will result in the training of future lawyers

Keywords: Interpretation and principles juridic, reposition of the job.

Facultad de derecho. Universidad San Pedro, Chimbote -Perú. felixcarrillo1937@gmail.com.

Recibido, 17 de febrero de 2017 Aceptado, 15 de noviembre de 2017 41

Carrillo y col., Incidencia de interpretación y principios jurídicos en sentencias sobre reposición laboral

Resumo The purpose of this paper was to determine the impact of the types of interpretation and the legal principles used by the labor judges of Chimbote when sentencing the cases of reinstatement in the workplace when applying the New Procedural Law of Labor No. 29497. The study is of a quantitative, simple descriptive type: we use the inductive, descriptive method; for this case, we used the sentence review technique, whose instrument was a file that allowed the collection of data or evidence. When executing the present work we have established that out of a total of 90 sentences on labor reinstatement in 2014, the most used type of interpretation was grammatical in 90 cases (100%); the most used legal principle was the primacy of reality, in 52 cases (46.80%); and in 66 cases (41%) the sentences were clear; In comparative law in 06 South American countries according to their legislation, they use the general principles of law. With the theoretical and practical results obtained, we have managed to increase the knowledge with greater solidity on the proposed topics, which will result in the training of future lawyers. Palavras-chave: Interpretação e principios jurídicos,

reposicionamento labour.

Introducción De la revisión de la bibliografía existente en la sede, no encontramos trabajos de investigación sobre el tema. Sí encontramos manuales de enseñanza de diversos autores a nivel nacional e internacional, por lo que hemos recurrido a la doctrina, cuyos autores nos ilustran en sus diferentes obras. Con este fin hemos revisado la bibliografía nacional y extranjera y las sentencias sobre reposición en el trabajo, emitidas en Chimbote el 2014. Los autores, en sus diversos libros nos hablan del tema. A nivel nacional, han dado al tema cierta profundidad teórica, entre ellos, ALZAMORA VALDEZ, Mario., (1964, p. 257), “interpretar es descubrir los pensamientos que encierran las palabras y llegar, de ese modo, hasta los objetos”. Asimismo, TORRES VASQUEZ, Aníbal., (1999, p. 572) “interpretar es la actividad intelectual destinada a comprender y explicar o declarar el sentido de una norma”. También señala MIRÓ QUESADA CANTUARIAS, Francisco., (2000, p. 11), que es la actividad destinada a esclarecer el significado de uno o más términos que aparecen en una norma y que por una u otra razón resultan problemáticos. Por otro lado, indica GARCIA TOMA, Víctor., (2007, p. 388/389), la interpretación de la ley (…) labor que la realizan los intérpretes, pero, quienes realizan estos actos son los ciudadanos, los abogados, los litigantes, los juristas, los magistrados y los legisladores. GARCIA TOMA, Víctor. (2007, p. 385-86), sostiene que interpretar es declarar el sentido de una cosa, de los signos. Estos adquieren significación cuando han sido interpretados. En Roma, los pontífices identificaban las costumbres, las leyes. Esta labor fue asumida por los jurisconsultos, agrega que Papiniano Gayo, Ulpiano y Modestino fueron los jurisconsultos que con eficiencia interpretaban la ley sobre sus alcances y significado, convirtiéndose en fuente del derecho.

42 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 41-48

Carrillo y col., Incidencia de interpretación y principios jurídicos en sentencias sobre reposición laboral

TORRES VASQUEZ, Aníbal. (1999, p. 572) “interpretar es la actividad intelectual destinada a comprender y explicar o declarar el sentido de una norma”. También señala en la pág. 274: “la interpretación no se reduce a esclarecer el sentido de la norma, así como dilucidar el sentido de los hechos que sustentan el problema jurídico”. La actividad del operador del Derecho tiene tres fases: 1) la reconstrucción de los hechos; 2) la reconstrucción de la norma aplicable, o sea la elección individualizada de la norma a los hechos; 3) la formulación de la decisión, es decir la formulación del silogismo jurídico: Premisa Mayor: está dado por la norma Premisa Menor: hechos propuestos (ocurridos) Consecuencia: decisión (consecuencia) Lo que se interpreta no es el derecho, sino la ley para aplicar a cada caso concreto”. CASTILLO ALVA, José Luis; LUJAS TUPEZ, Manuel; ZAVALETA RODRÍGUEZ, Roger (2006), refieren que para el Derecho, interpretar es comprender y hacer comprensible el sentido de la norma jurídica, delimitando su alcance y contenido”. La Nueva Ley Procesal del Trabajo, Ley N° 29497 en su artículo IV del Título Preliminar refiere “Interpretación y aplicación de las normas en la resolución de los conflictos de la justicia laboral”. “Los jueces laborales, bajo responsabilidad, imparten justicia con arreglo a la Constitución Política del Perú, los tratados internacionales de derechos humanos y la ley; interpretan y aplican toda norma jurídica, incluyendo los convenios colectivos, según los principios y preceptos constitucionales, así como los precedentes vinculantes del Tribunal Constitucional y de la Corte Suprema de Justicia de la República”. En la doctrina extranjera, se encuentran los autores: BEUCHOT, Mauricio. (2013, p. 7), “interpretar es intentar hacer una presentación de los rasgos más esenciales de los textos”. LEGAZ LACAMBRA, Luis. (1979, p. 541), afirma que, “aplicar una norma es interpretar; lo primero que tiene que hacer el juez frente a un caso concreto es establecer el texto de la ley, pero las normas no son inequívocas y requiere que se aclare el sentido. Esta labor de los jueces es la interpretación judicial del Derecho”. GUASTINI, Ricardo. (2014, p. 31 y 32), indica que “interpretación es atribuir sentido a un texto”, la que puede cumplir función gramatical de los vocablos, función lógica e identificar la estructura sintáctica de las disposiciones. ALZAMORA VALDEZ, Mario. (1964, p. 257), sostiene: “la interpretación trasciende de la palabra al pensamiento, con el fin de investigar sus alcances con relación a los hechos. Es buscar el sentido de la proposición jurídica. Trata de descubrir la voluntad de la ley, (men legils, mens legislatoris)”. REALE MIGUEL (1984: 139) “Toda forma de conocimiento filosófico y científico implica la existencia de principios, es decir, de ciertos enunciados lógicos que se admiten como

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 41-48 43

Carrillo y col., Incidencia de interpretación y principios jurídicos en sentencias sobre reposición laboral

condición de validez de las demás afirmaciones, que constituyen un determinado campo del saber”. PLÁ RODRÍGUEZ, Américo. (1998, p. 14), Principios son las “directrices que informan algunas normas e inspiran directa o indirectamente una serie de soluciones por lo que pueden servir para promover y encausar la aprobación de nuevas normas, orientar la interpretación de las existentes y resolver los casos no previstos”. El trabajo de investigación que propusimos se justificó porque era necesario determinar la incidencia que ejercieron los tipos de interpretación y los principios jurídicos utilizados por los jueces en las resoluciones en los casos sobre reposición laboral resueltos en los Juzgados Laborales de Chimbote en el 2014. Con una correcta interpretación y aplicación de las normas, los justiciables se beneficiaron porque conocieron el sentido en el que se aplicaron las normas a casos concretos. En síntesis, pretendimos que la sociedad conozca la magnitud en que los jueces utilizaron los tipos de interpretación y los principios laborales al resolver los casos concretos. El conocimiento de la interpretación jurídica ayudará a que en los casos judiciales se pueda aplicar una norma en forma correcta. En ese sentido, se planteó el siguiente problema, ¿Cuál fue la incidencia en la aplicación de los tipos de interpretación y principios jurídicos que utilizaron los jueces de trabajo en las sentencias sobre reposición laboral en Chimbote, 2014? La hipótesis fue, la emisión de sentencias claras, justas, lógicas, fue el efecto de la aplicación de los tipos de interpretación y los principios jurídicos utilizados al sentenciar los casos sobre reposición laboral en Chimbote, el 2014. El objetivo de estudio fue, determinar la incidencia de la aplicación de los tipos de interpretación y los principios jurídicos que utilizaron los jueces de trabajo en las sentencias sobre reposición laboral. Material y Métodos El método empleado es el inductivo descriptivo. El diseño de investigación es no experimental, descriptivo simple, ex post facto. La población de estudio ha constado de 90 sentencias emitidas en los procesos sobre reposición en el trabajo tramitado en los juzgados laborales de Chimbote que aplican la Nueva Ley Procesal del Trabajo el 2014. Se han analizado las 90 sentencias. La técnica ha sido la de análisis de sentencias y el instrumento de investigación fue una ficha de recojo de datos de las sentencias. La fuente de comprobación han sido las 90 sentencias pronunciadas en los procesos ordinarios laborales sobre reposición en el trabajo, tramitados en los juzgados de Trabajo. La unidad de análisis ha sido la sentencia sobre reposición en el trabajo del año 2014. Resultados Las siguientes tablas muestran los resultados de las 90 sentencias, de acuerdo a las variables planteadas, sobre los casos de reposición laboral resueltos por los juzgados de trabajo de Chimbote, que aplicaron la Nueva Ley Procesal del Trabajo N° 29497 durante el año 2014. La interpretación gramatical fue utilizada en el 100% de los casos; la interpretación

44 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 41-48

Carrillo y col., Incidencia de interpretación y principios jurídicos en sentencias sobre reposición laboral

jurisprudencial fue utilizada en el 53.10% de los caos, seguida de la sistemática, 36% y doctrinaria, 31.5% (Respuesta de opción múltiple) y los Principios jurídicos más aplicados fueron el de Primacía de la realidad en el 46.8%. Tabla 1. Frecuencia de Interpretación Jurídica en sentencias de reposición en el trabajo, en Chimbote el 2014.

INTERPRETACION JURIDICA GRAMATICAL LOGICA SISTEMATICA DOCTRINARIA JURISPRUDENCIAL AUTENTICA SOCIOLOGICA DOGMATICA FINALISTA TOTAL

f 90 14 40 35 59 0 0 0 0 90

% 100% 12.60% 36.00% 31.50% 53.10% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100.00%

Fuente: Elaborado por los autores, en base al conteo de los datos

Tabla 2. Frecuencia de Principios Jurídicos en sentencias de reposición en el trabajo, en Chimbote el 2014. f

PRIMACIA DE LA REALIDAD

46.80%

PROTECTOR

29.70%

RAZONABILIDAD

14.40%

BUENA FE

1.80%

PROPORCIONALIDAD

2.70%

IRRENUNCIABILIDAD

6.30%

NORMA MAS FAVORABLE

0.00%

IGUALDAD

0.90%

CONTINUIDAD

11.70%

NO DISCRIMINACION

0.00%

TOTAL

100.00%

PRINCIPIOS JURIDICOS

Fuente: Elaborado por los autores, en base al conteo de los datos

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 41-48 45

Carrillo y col., Incidencia de interpretación y principios jurídicos en sentencias sobre reposición laboral

Tabla 3. Frecuencia de Carácter de sentencia en las resoluciones de reposición en el trabajo, en Chimbote el 2014. Caracteres de la sentencia Clara Justas Lógica

f 66 36 58

% 59.40% 32.40% 52.20%

160 (opción múltiple) TOTAL Fuente: Elaborado por los autores, en base al conteo de los datos

Discusión Se han analizado 90 casos sobre reposición laboral resueltos por los Juzgados de Trabajo de Chimbote, que aplican la Nueva Ley Procesal del Trabajo No. 29497, durante el año 2014, para el análisis de las sentencias, respecto a la incidencia de interpretación y principios jurídicos que pudiesen contener las decisiones judiciales, conforme al cuadro resumen: En la tabla 1 de interpretación jurídica se observa que, de los 90 casos, en 90 se halló la interpretación gramatical, quiere decir que los jueces aplicaron la interpretación literal de la norma, es un análisis filológico que ayuda y puede ser de mucha ayuda, como refiere Martínez Roldan, Luis., (1994), p. 289. Como segundo elemento más utilizado se encuentra la interpretación jurisprudencial con 59 casos (53.1%), (respuesta de opción múltiple); es decir, la interpretación efectuada por los tribunales, por los jueces al momento de aplicar la norma al caso concreto, de acuerdo a lo que sostienen Martínez Roldan, Luis., (1994), p. 285., Zorilla, David (2010) p. 63. Del mismo modo se encuentran otros tipos de interpretación, pero con menor aplicación tales como: sistemática 40 casos, doctrinaria 35 casos, lógica 14 casos, autèntica, sociológica, dogmática y finalista fueron 0 casos. Por otro lado, la tabla 2 nos muestra los principios jurídicos, podemos decir que el principio más utilizado fue el de primacía de la realidad con 52 casos (46.8%) de los 90, significa que en caso de discordancia entre lo que ocurre en la práctica y lo que fluye de los documentos debe darse preferencia a lo primero, (Exp. N. 1944-2002-AA/TC Fundamento 3), Romero Montes, Francisco. (2011) p. 479. El segundo con mayor aplicación fue el principio protector, en 33 casos (29.7%), este principio protector en base a tres reglas: (i) in dubio pro operario, (ii) norma más favorable, y (iii) condición más beneficiosa. Pasco Cosmópolis, Mario. (2009). p. 11., (Exp. N. 008-2005-AI/TC. Fundamento 21). Otros principios utilizados fueron: razonabilidad con 16 casos, continuidad con 13 casos, irrenunciabilidad con 7 casos, proporcionalidad 3 casos, buena fe 2 casos, igualdad 1 caso (opción múltiple), mientras que la norma más favorable y el de no discriminación 0 casos. Asimismo, la tabla 3 refiere a carácter de la sentencia, y lo que se obtuvo fue sentencias claras en 66 casos (59.4%), es decir sencilla, explicada, de fácil entendimiento, así también 58 casos

46 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 41-48

Carrillo y col., Incidencia de interpretación y principios jurídicos en sentencias sobre reposición laboral

(52.2%) se produjeron sentencias lógicas, aquellos que tienen coherencia al momento de fundamentar los hechos, la norma y el fallo. Segùn el derecho comparado, 6 países sudamericanos aplican los principios generales del Derecho, mientras que la literalidad de la norma y la analogía se aplican en 5 países. Podemos decir que la interpretación jurídica, los principios jurídicos, si son utilizados por los jueces al momento de sentenciar, pues los aplican en sus diversas resoluciones, dándoles una aplicando correcta y los citan de forma expresa para mejor fundamentación y esclarecimiento del caso, de alguna manera también podemos decir que, se busca o se persigue es que se pueda alcanzar un derecho más predictivo para con el ciudadano cuando este recurra al ámbito judicial. Conclusiones Los resultados del trabajo nos permiten afirmar que, hemos probado la hipótesis formulada, porque se ha determinado que en 66 casos se expidieron sentencias claras, sin desestimar que para ser claras utilizaron el silogismo jurídico, analizaron el aspecto normativo (premisa mayor), una buena redacción de los hechos (premisa menor), y su decisión de declarar fundada e infundada lo pedido (consecuencia). Los jueces, para resolver los conflictos laborales, para declarar fundada o infundada una pretensión, tomaron como sustento de su decisión la jurisprudencia (los acuerdos plenarios y las resoluciones) emitidas por la Corte Suprema, y el Tribunal Constitucional (en el presente trabajo 59 casos), de modo que, con este tipo de interpretación se busca generar mayor uniformidad de criterios en los operadores de justicia y sobretodo predictibilidad en el Derecho al resolver un caso, generando además seguridad jurídica. Los jueces de trabajo al resolver los casos sobre reposición laboral, recurrieron al principio de la “Primacía de la Realidad”, ya que, según este principio, el juez, en caso exista discordancia entre lo que expresan los documentos y lo que ocurre realmente en el trabajo, prevalece lo que sucede en los hechos, de esta manera el trabajador se ve protegido, y más si dicha protección lo establece el art. 23 de la Constitución. En el Derecho comparado, 6 países sudamericanos, para interpretar las normas, recurren a los Principios Generales del Derecho, cuando existe oscuridad, ambigüedad, deficiencia o ausencia de normas, como lo establece la legislación nacional. Consideramos pertinente alcanzar las siguientes recomendaciones: Las Facultades de Derecho deben impulsar el estudio de los temas de interpretación jurídica y aplicación de los principios jurídicos, pues de nada sirve saber la norma de manera literal, cuando lo que se pretende es analizar el sentido del mismo.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 41-48 47

Carrillo y col., Incidencia de interpretación y principios jurídicos en sentencias sobre reposición laboral

Referencias bibliográficas Aliste, Tomás-Javier. (2011). La motivación de las resoluciones judiciales. Editorial Marcial Pons, Madrid. Beuchot, M. (2013). Perfiles esenciales de la Hermenéutica. Segunda Reimpresión de la Primera Edición 2013, Fondo de Cultura Económica de la Universidad Nacional Autónoma de México. México. Castillo, A., Luján, M. Zavaleta, R. (2006). Razonamiento Judicial, Interpretación, Argumentación y Motivación de las Resoluciones Judiciales. Ara Editores, Lima. García, V. (2007). Introducción a la Ciencia Jurídica. Editorial Jurista Editores. Edición Decima. Lima Lega, L. (1971). Filosofía del Derecho. Editorial Bosch, Barcelona. Martínez, L. (1994). Curso de Teoría del Derecho y Metodología Jurídica. Editorial Ariel S.A. Oviedo, España. Pasco, Mario. (2009). Reafirmación de los principios del Derecho del Trabajo, en Los principios del Derecho del Trabajo en el Derecho Peruano. Libro Homenaje al Profesor Américo Plá Rodríguez. Reale, M. (1984: 139) Introducción l derecho, sexta edición, Editorial Pirámide, Madrid. Rubio M. (2005). La interpretación de la Constitución, Pontificia Universidad Católica del Perú, Fondo Editorial. Taruffo, M. (2006). La motivación de la sentencia civil. Traducción de Lorenzo Córdova Vianello. Editorial Coordinación de Documentación y Apoyo Técnico. México. Torres, A. (1999), Introducción al Derecho, Teoría General de Derecho. Editorial Instituto Pacifico. Primera Edición.

48 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 41-48

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 49-56 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre, 2017, 8(2): 49-56

Efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en ratas. Antiinflammatory effect of the methanolic extract of Erythroxylum coca leaves in rats. O efeito antiinflamatório do extracto de metanol das folhas de Erythroxylum coca em ratos. César Braulio Cisneros Hilario1, David Fernando Cisneros Hilario1, Keith Luger, Carrillo Julca1, Jorge Luís Arroyo Acevedo2 Resumen La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del extracto metanólico de las hojas de Eryhroxylum coca sobre el edema subplantar y auricular inducido con carragenina y Xylol en ratas respectivamente. El estudio es experimental y se desarrolló en los laboratorios de la Facultad de Medicina Humana de la Universidad San Pedro, para lo cual se utilizaron 30 ratas albinas cepa Holtzman machos dispuesta de manera aleatoria en 6 grupos, de 5 ratas cada uno. Todos los grupos recibieron carragenina 0.1 ml al 1% inyectada en la aponeurosis subplantar y 20 µg de xylol por vía tópica del lóbulo auricular, el 1° grupo fue control y recibió SSF, el 2° diclofenaco 50 mg/kg, 3° dexametasona 4 mg/kg, 4°, 5° y 6° grupo recibieron extracto en dosis de 50, 250 y 500 mg/Kg por vía oral respectivamente, para luego medir el edema subplantar usando un pletismómetro digital a 1h, 3h y 6h además de extraerles una porción circular del lóbulo auricular con un sacabocados y ser pesados, Para la significancia estadística se consideró la p<0,05. Las principales medidas de resultado fueron la disminución del edema subplantar y auricular inducida en ratas. Los resultados evidencian un mayor efecto antiinflamatorio en los grupos que recibieron el extracto etanólico, a dosis de 250 mg/kg para edema subplantar y 50 mg/kg para edema auricular. Concluyéndose que el extracto metanólico de hojas de Eryhroxylum coca en condiciones experimentales presentan efecto antiinflamatorio en ratas.

Palabras clave: Antinflamatorio, extracto metanólico, Erythroxylum coca, carragenina, xylol. Abstract The present investigation had as objective to determine the influence of the methanolic extract of the leaves of Eryhroxylum coca on the subplant and auricular edema induced with carrageenan and Xylol in rats respectively. The study is experimental and was developed in the laboratories of the Faculty of Human Medicine of the University San Pedro, for which 30 male albino rats will be used Holtzman male strain arranged randomly in 6 groups, 5 rats each. All groups received carrageenan 0.1 ml 1% injected into the subplantar aponeurosis and 20 μg xylol topically at the earlobe, the 1st group was control and received SSF, the 2nd diclofenac 50 mg / kg, the 3rd dexamethasone 4 mg /kg, 4°, 5° and 6° group received extract at doses of 50, 250 and 500 mg/kg orally respectively, to then measure the subplantar edema using a digital plethysmometer at 1h, 3h and 6h in addition to extracting them A circular portion of the auricular lobe with a punch and be weighed. For p <0.05, statistical significance was considered. The main outcome measures were the reduction of subplantar and atrial edema induced in rats. The results showed a greater antiinflammatory effect in the groups that received the ethanolic extract, at doses of 250 mg/kg for subplantar edema and 50 mg/kg for atrial edema. Concluding that the methanolic extract of leaves of Eryhroxylum coca under experimental conditions present anti - inflammatory effect in rats.

Keywords: Antinflammatory, methanolic extract, Erythroxylum coca, carrageenan, xylol. Resumo A presente investigação tem como objectivo determinar a influência do extracto metanólico das folhas de 1

Universidad San Pedro. Facultad de Medicina. Chimbote, Perú. cbraulio_cisnerosh@hotmail.com

UNMSM, Facultad de Medicina, Instituto de Investigaciones clínicas, Lima-Perú.

Recibido, 17 de febrero de 2017 Aceptado, 15 de noviembre de 2017

Cisneros y col., Efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en ratas. Eryhroxylum coca no subplant e edema do ouvido induzido por carragenina e com xilol em ratos, respectivamente. O estudo é experimental e foi desenvolvido nos laboratórios da Faculdade de Medicina Humana da Universidade de San Pedro, por 30 ratos machos albinos que será utilizado estirpe masculina Holtzman dispostas aleatoriamente em seis grupos, cinco ratos cada. Todos os grupos receberam 0,1 ml de carragenano 1% injectado no aponeurose subplantar e 20 g xilol topicamente na orelha, o primeiro grupo de controlo e foi recebido SSF, a 2 de diclofenac de 50 mg / kg, 3 a dexametasona 4 mg / kg, 4, 5 e 6 receberam extracto grupo em doses de 50, 250 e 500 mg / kg por via oral, respectivamente, para, em seguida, uma medida do edema subplantar usando um pletismómetro digital em 1h, 3h 6h e além de extrair deles porção do lóbulo auricular circulante com um soco e ser pesado. Para p <0,05, a significância estatística foi considerada. Os principais desfechos foram a redução do edema subplantar e atrial induzida em ratos. Os resultados mostraram um maior efeito anti-inflamatório nos grupos receberam o extracto etanólico que, em doses de 250 mg / kg para o edema subplantar e 50 mg / kg para o edema auricular. Concluindo que o extrato metanólico de folhas de Eryhroxylum coca em condições experimentais presente efeito anti inflamatório em ratos.

Palavras-chave: antiinflamatório, extrato metanólico, Erythroxylum coca, carragena, xilol.

Introducción La inflamación involucra una serie de respuestas, como reparadoras, protectoras frente a injurias tisulares, producidas por infecciones, procesos inmunológicos o injurias traumáticas directas. Los vegetales contienen compuestos fenólicos y flavónicos, los cuales son pigmentos naturales y que protegen al organismo humano del daño producido por agentes oxidantes; están ampliamente distribuidos en plantas, frutas, verduras y representan componentes sustanciales de la parte no energética de la dieta humana (Aherne, 2002). El Erythroxylum coca (coca), es una planta nativa del Perú, de valles calientes y húmedos de la cordillera de los andes, que crece a 600 y 2000 msnm, que ha sido cultivada desde tiempos muy remotos (2100 AC aprox.) (Villar, 2001) cuyas hojas son utilizadas por los habitantes de la zona por sus diversas propiedades terapéuticas y entre ellas las antiinflamatorias. (Raj, 2001) En la base de datos Index Kewensis Detailed Report (1998), aparece en el año 1759 el dato más antiguo de una especie de Erythroxylum. De este género se informan 235 especies en la familia Erythroxylaceae y 134 especies en la familia Linaceae; esto suma un total de 369 especies de Erythroxylum en el mundo. De acuerdo al Chemicals Abstracts Data Base (1987-2002), Med-Line (1980-2003), NAPRALERT (1975-2003) y varios artículos originales consultados, se denota que es un género pocamente estudiado tanto química como farmacológicamente. Para este género se señalan el aislamiento de alcaloides y flavonoides como grupos químicos fundamentales, mientras que las hojas y el tronco son las partes más estudiadas de las plantas. Entre las propiedades etnomédicas se destacan fundamentalmente el uso como estimulante, para la inducción de euforia y aliviar la sensación del hambre, contra la fatiga y problemas estomacales. Desde el punto de vista biológico se han estudiado extractos de varias de las especies del género; para ello se han desarrollado ensayos para evaluar el efecto citotóxico, la actividad antibacteriana y la actividad antiviral, entre otras (Lohezic, 1999). Los usos del género Erythroxylum se han extendido a diversas regiones del mundo, donde se detalla la utilización etnomédica de al menos 15 especies del género, distribuidas en diversas regiones del mundo, que cubren 12 países. Las diferentes especies se han utilizado para el tratamiento de alrededor de 40 trastornos clínicos. Las principales propiedades etnomédicas atribuidas a este género son: estimulante (12,6%), para la CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 49-56 50 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 49-56

Cisneros y col., Efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en ratas.

inducción de euforia (10,8%) y contra la fatiga (10,8%), el alivio de la sensación del hambre (10,8%), problemas estomacales (4.5%), cefaleas y dolor de garganta (3,6%). También las especies de este género se han utilizado contra la fiebre, los desórdenes hepáticos y renales, como anestésico local, afrodisíaco, antihemorrágico, antinflamatorio, cicatrizante, entre otras. El uso etnomédico de este género se registra fundamentalmente para países de Sudamérica, lo que representa el 32% de la información total. La República de Perú se destaca por una mayor práctica etnomédica con un porciento de mención de 23,4% respecto al total de los registros de la literatura; le siguen Ecuador con un 10%, Colombia con un 8% y Brasil con un 7,2%. Los órganos vegetales más utilizados en la medicina tradicional son las hojas secas, que constituyen el 72% del total de lo que aparece registrado; las hojas frescas, que constituyen el 15 %; el conjunto de hojas y ramas (3%); las frutas frescas (2%); las raíces secas (2%) y en menor frecuencia, aparece registrado el uso de la madera del tronco y el material seco de la corteza, las ramas y los frutos. Por otro lado, existe mención del uso como alimento de algunas de estas especies (PRALERT, 2003) Las especies que se han estudiado científicamente con mayor frecuencia son Erythroxylum coca (20%), E. coca var. coca (16%), E. coca, var. ipadu (14%), E. novogratense (15%) y E. novogratense var. truxillensis (11%). De manera general, se puede afirmar que el método de extracción más utilizado fue aquel que emplea el agua caliente, es decir, los métodos tradicionales de infusión y decocción (Prieto, 2002). Por todas estas razones nos planteamos el problema si: ¿El extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca tendrá efecto antiinflamatorio al administrarlo por vía oral en ratas con inducción de inflamación en el nódulo subplantar con carragenina y lóbulo auricular con xylol?, planteándonos la hipótesis de que el extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca tiene efecto antiinflamatorio en ratas con inducción de inflamación en el nódulo pedal con carragenina y lóbulo auricular con xylol cuando es administrado por vía oral. Siendo nuestros objetivo general: Determinar el efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en ratas; y los específicos: Inducir la inflamación en el nódulo subplantar y lóbulo auricular de la rata por carragenina y xylol respectivamenete, determinar el efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en la inflamación en el nódulo subplantar en ratas y determinar el efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en la inflamación en el lóbulo auricular en ratas Materiales y Métodos El diseño del estudio es de tipo analítico-experimental, aleatorizado, completo, preclínico in vivo; la población estuvo conformada por ratas Albinas Cepa Holtzman del biotério del INS Lima-Chorrillos y la muestra por 30 ratas, además se adquirió 1 kg de hojas de coca micropulverizada (Delisse), distribuida por la empresa nacional de la coca Sociedad Anónima (ENACO). Lima-Perú. Para la preparación del extracto alcohólico, las hojas de Erythroxylum coca. fueron lavadas y sometidas a deshidratación, a 40 ºC en un horno con aire circulante, luego el material seco, fue triturado en un molino eléctrico de cuchillas, hasta obtener un polvo fino, y se llevó a maceración con metanol a temperatura ambiente. Luego de 7 días se filtró y dicho filtrado se desecó a 40ºC en estufa hasta peso constante. El residuo seco, fue denominado extracto metanólico, el que fue conservado en frasco de color ámbar a CONOCIMIENTO PARAELELDESARROLLO, DESARROLLO, 2017, CONOCIMIENTO PARA 2017,8(2): 8(2):49-56 49-5651

Cisneros y col., Efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en ratas.

4ºC, luego éste residuo sirvió para realizar el estudio fitoquímico y ensayo farmacológico, previa reconstitución con agua destilada, utilizando como agente tensoactivo polisorbato de sodio 80° al 3% de la solución a preparar. (CYTED, 1995). El estudio fitoquímico del extracto metanólico Erythroxylum coca se realizó en los ambientes de laboratorio de farmacología de la Facultad de Medicina Humana de la Universidad San Pedro, al cual se le practicó, las reacciones de Gelatina, tricloruro férrico, Dragendorff, Shinoda, Para determinar cualitativamente la presencia y cantidad de metabolitos secundarios presentes en el extracto, utilizando la siguiente codificación: Ausencia (-), Poca cantidad (+), Regular Cantidad (++), Abundante cantidad (+++). (Lock de Ugaz, 1994). Se utilizaron 30 ratas albinas cepa Holtzma de 175 ± 25 g de peso corporal. Las cuales procedieron del bioterio del Instituto Nacional de Salud (Lima-Chorrillos), las cuales fueron aclimatadas 7 días antes de la experimentación y fueron alojadas en jaulas metálicas con alimento balanceado en pellets (ratonina) y agua a libertad a temperaturas 25 ± 1 °C, con 12 horas ciclo luz / oscuridad y humedad relativa aproximadamente 60%, luego fueron distribuidos aleatoriamente en 6 grupos de cinco ratas cada uno, donde todos recibieron carragenina 0.1 ml al 1% inyectada en la aponeurosis subplantar (Winter, 1962), además de xylol 20 µg aplicada vía tópica en el lóbulo auricular (CYTED, 1995), inmediatamente recibieron los tratamientos siguientes: El grupo 01 recibió SSF 2 mL/Kg, el grupo 02 recibió, diclofenaco 50 mg/kg, el 03 recibió dexametasona 4 mg/kg, mientras que los grupos 04, 05 y 06 recibieron extracto de coca en dosis de 50, 250 y 500 mg /kg respectivamente. Para la evaluación del efecto antiinflamatorio se tomaron las medidas del volumen del nódulo subplantar de las ratas a 1, 3 y 6 horas, haciendo uso de un pletismómetro digital, mientras que para la evaluación del efecto antiinflamatorio en el lóbulo auricular se anestesió a las ratas haciendo uso de una cámara de vidrio conteniendo éter y se procedió a retirarles una porción circular del lóbulo auricular haciendo uso de un sacabocados, para luego ser pesadas en una balanza digital. Los datos fueron expresados mediante la estadística descriptiva utilizándose valores medios ± error estándar(EA), límites inferior y superior a un intervalo de confianza del 95%, e inferencialmente por el análisis de varianza y de comparaciones múltiples de Duncan; los valores fueron significativos con una p <0,05; para el cual se utilizó el programa estadístico SPSS.V24. Resultados Tabla 1. Marcha fitoquímica del extracto etanólico de las hojas de Erythroxylum coca. Reacción de Identificación

Metabolito Secundario

Cantidad

Tricloruro férrico

Compuestos Fenólicos

+++

Dragendorff

Alcaloides

+++

Shinoda

Flavonoides

+++

Leyenda: (+++) = Abundante cantidad; (++)=Regular cantidad o positivo, (+)= Poca cantidad o trazas: (-)=Ausencia.

CONOCIMIENTOPARA PARAEL EL DESARROLLO, DESARROLLO, 2017, 52CONOCIMIENTO 2017,8(2): 8(2):49-56 49-56

valor medio de inflamacion (mg)

Cisneros y col., Efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en ratas. 8.6

9.0 8.5 8.0 7.5 7.0 6.5 6.0 5.5

p<0.0001

6.6

Xylol (X)

6.3

6.1

6.0

5.9

X + Diclofenaco X+ X + Extracto 50 X + extracto 50 mg/kg Dexametasona mg/kg 250 mg/kg 4 mg/kg

X + extracto 500 mg/kg

Eficacia protectora (%)

Figura N° 01. Valor medio de la masa de los discos auriculares al evaluar el efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de Eritroxylon coca sobre el edema auricular inducido por xylol en ratas. 40 30

31.9

27.3

23.3

29.8

29.5

X + extracto 250 mg/kg

X + extracto 500 mg/kg

20 10

Xylol (X)

X + Diclofenaco 50 X + Dexametasona X + Extracto 50 mg/kg 4 mg/kg mg/kg

Tratamientos

Valores medios de los volumenes (mL)

Figura N° 02. Porcentaje de eficacia antiinflamatoria del extracto metanólico de Erythroxylon coca sobre el edema auricular inducido por xylol en ratas.

1.40

Efecto de los tratamientos a 1 h de su administración Efecto de los tratamientos a 3 h de su administración Efecto de los tratamientos a 6 h de su administración

1.30 1.23

1.20

0.95

0.92

1.00

0.73

0.80

0.20

0.57

0.52

0.60 0.40

0.75

0.65

0.30

0.28 0.08

0.15

0.40

0.28 0.05

0.13

0.20

0.00 Carragenina (C) C + Diclofenaco C+ C + Extracto 50 C + Extracto 250C + Extracto 500 50 mg/kg Dexametasona mg/kg mg/kg mg/kg 4 mg/kg

Tratamientos Figura N° 03. Gráfico comparativo de los valores medios de los volúmenes (mL) del nódulo subplantar de las ratas al evaluar el efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de Erythroxylon coca, despues de 1 h, 3 h y 6 h de tratamientos.

CONOCIMIENTOPARA PARAEL EL DESARROLLO, DESARROLLO, 2017, 49-56 CONOCIMIENTO 2017,8(2): 8(2): 49-5653

porcentaje de Eficacia (%)

Cisneros y col., Efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en ratas.

100.0 80.0 60.0 40.0 20.0 0.0

40.5 0.0

29.5 5.6

72.2 58.1 50.0

50.0 39.2 26.9

Carragenina (C) C + Diclofenaco C+ C + Extracto 50 50 mg/kg Dexametasona mg/kg 4 mg/kg

83.3 77.0 56.4

C + Extracto 250 mg/kg

83.8 69.2 55.6

C + Extracto 500 mg/kg

Tratamientos % Eficacia 1 h

% Eficacia 3 h

% Eficacia 6 h

Figura N° 04. Porcentaje de eficacia antiinflamatoria del extracto metanólico de Eritroxylon coca sobre el edema subplantar inducido por carragenina en ratas.

Discusión

En este trabajo se muestran los resultados del estudio fitoquímico del extracto metanólico de las hojas de coca evidenció contener una gran cantidad de alcaloides, compuestos fenólicos y flavonoides (Tabla 01). Por otro lado, los flavonoides han mostrado actividad antiinflamatoria in vitro e in vivo (Tanaka, 1994). Uno de estos mecanismos es por inhibición de eicosanoides generadores de enzimas, incluyendo fosfolipasa A2, ciclooxigenasa y lipoxigenasa, reduciendo así la presencia de prostanoides y leucotrienos. Además, recientes estudios muestran que los flavonoides, especialmente flavonas y sus derivados, expresan una gran actividad antiinflamatoria debido a la modulación de la expresión de genes proinflamatorios, tales como ciclooxigenasa-2, óxido nítrico sintasa inducible y varias citoquinas pivotales (Kim, 2004). Al evaluar el efecto antiinflamatorio por el método del lóbulo auricular inducido por xylol evidencia que existe un efecto protector del extracto metanólico de la hojas de Erythroxylyum coca a dosis de 50 mg/Kg frente al agente flogógeno xylol (Figura 01), lo que representa un 31.9% de eficacia antiinflamatoria (Figura 02). Al evaluar el efecto antiinflamatorio por el método del nódulo subplantar inducido por carragenina, se observa que las tres primeras horas posterior a su administración, produce un comportamiento bifásico, en la primera hora (primera fase), registra un incremento gradual del edema (Figura 03), así mismo durante las tres primeras horas (segunda fase), se caracteriza por un incremento abrupto del edema a partir de los 90 minutos (Vinegar, 1969). Además de observarse mayor efecto antiinflamatorio del extracto de las hojas de coca con un porcentaje de eficacia de 83.3% (250 mg/kg) durante la primera hora, 83.8% (500 mg/kg) durante la tercera hora y 69.2% (500 mg/Kg) durante la sexta hora (Figura 03, 04). Los flavonoides poseen actividad antiinflamatoria al inhibir diversas enzimas implicadas en el metabolismo del ácido araquidónico como la ciclooxigenasa, lipooxigenasa, fosfato dinucleótido adenina nicotinamida (NADPH) (Middleton, 2000; García, 2002), además los flavonoides polihidroxilados actúan preferentemente por la vía de 5-lipooxigenasa, mientras que los menos hidroxilados inhiben fundamentalmente la vía de ciclooxigenasa. In vivo (Ferrándiz, 1990). Otros mecanismos implicados en la acción antiinflamatoria y en los cuales pueden intervenir los flavonoides son: inhibición de la liberación de CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 49-56 54 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 49-56

Cisneros y col., Efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en ratas.

histamina, inhibición de la migración celular (en el proceso inflamatorio los leucocitos se dirigen por quimiotactismo hacia el foco inflamatorio, donde son activados liberando eicosanoides y otros agentes proinflamatorios). Muchos de los flavonoides y fenoles cooperan en el efecto antiinflamatorio, pues una explicación posible sería la actividad inhibidora de la prostaglandina sintetasa, impidiendo por lo tanto la síntesis de prostaglandinas, componente responsable de la actividad inflamatoria. (Ferrándiz, 1990). La IL-1 permite la inducción de genes que codifican para la ciclooxigenasa tipo 2 (COX2), la fosfolipasa A tipo 2 (PLAT2) y la óxido nítrico sintetasa inducible (iNOS). Otras citoquinas, como IL-2, IL-6 e IL-8, contribuyen a la aparición de manifestaciones de respuesta inflamatoria (Goodman y Gilman, 1996). Las consecuencias biológicas de esta inducción se traducen en una franca respuesta inflamatoria. Por otra parte, los corticoides ejercen profundos efectos sobre las reacciones inmunitarias, inhibiendo la producción de interleuquinas IL-1 e IL-6 (Castell, 1989). Explican que la interleuquina 1 (IL-1), el factor de necrosis del tumor alfa (TNF-alfa) y la interleuquina-6 (IL-6) modulan en la fase aguda de la inflamación la síntesis de proteínas del plasma, en hepatocitos humanos adultos. Solo la IL-6 estimula la síntesis de proteína C reactiva durante la inflamación. Estos datos sugieren que IL-6 tiene el papel crucial en la regulación de síntesis aguda de proteína de fase en los hepatocitos humanos. En resumen, se puede expresar que los flavonoides, al tener un comportamiento dual de inhibir la formación de prostaglandina E2 (PGE2) y leucotrieno B4 (LTB4), afectan el metabolismo del ácido araquidónico e inhiben la síntesis de interleuquina 1 (IL-1) y como consecuencia la interleuquina 6 (IL-6), lo cual a su vez afecta la síntesis de la proteína C reactiva (PCR). La actividad antiinflamatoria según el modelo de edema auricular y nódulo subplantar en ratas se fundamenta a la posible presencia de las flavonas, chrysin y apigenina en el extracto metanólico de coca, además de la presencia de flavonoles e isoflavonas (Kim, 2008). Conclusiones En condiciones experimentales se ha demostrado que el extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca, posee efecto antinflamatorio inducido por carragenina y xylol en ratas. Referencias bibliográficas Aherne, S., O’Brien, N. (2002). Dietary flavonols: chemistry, food content, and metabolism. Nutrition. 18:75-81. Castell, J.V., Gómez-Lechón, M.J., David, M., Andus, T., Geiger, T., Trullenque, R., Fabra, R., Heinrich, P.C. (1989). lnterleukin-6 is the major regulator of acute phase protein synthesis in adult human hepatocytes. FEBS Lett, 242(2):237-9. Chemical Abstracts Database (until 2002) on CD and printed version, American Chemical Society, USA. CYTED. Programa Iberoamericano de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo. Proyecto X-I. Búsqueda de principios bioactivos de plantas de la región. Manual de técnicas de investigación; 1995. p.220 Ferrándiz, M.L., Alcaraz, M.J. (1991). Anti-inflammatory activity and inhibition of arachidonic acid metabolism by flavonoids. Agents Actions, 32:283-8. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 49-56 55

Cisneros y col., Efecto antiinflamatorio del extracto metanólico de las hojas de Erythroxylum coca en ratas.

García, L., Rojo, D., García, L.V., Hernández, M. (2002). Plantas con propiedades antiinflamatorias. Centro de Investigaciones Biomédicas "Victoria de Girón" Rev Cubana Invest Biomed, 21(3):214-6. Goodman y Gilman. (1996). Las bases farmacológicas de la terapéutica. 9ª. Edición. México: Ed. McGraw-Hill. Interamericana. 1996:661-9. Index Kewensis Detailed Report (1998) Base de Datos en CD-ROM, Gran Bretaña. Kim, H. P., Son, K. H., Chang, H. W., Kang, S. S. (2004). Antiinflammatory plant flavonoids and cellular action mechanisms. J Pharmacol Sci. 96:229-45. Kim, H.K., Namgoong, S.Y., Kim, H.P. (2008). Anti-inflammatory activity of flavonoids: mouse ear edema inhibition. Arch Pharmacol Res, 16(1):18-24. Lock de Ugaz, O. (1994). Investigación Fitoquímica. Métodos de estudios de productos naturales. 2° Edición. Lima: Fondo Editorial PUCP. Lohezic, F; M. Amoros., J. Boustie & L. Girre (1999). Pharm. Pharmacol. Commun. 5: 249-53. Middleton, E., Kanndasamy, C., Theoharides, T.C. (2000). The effects of plant flavonoids on mammalian cells: implication for inflammation, heart disease and cancer. Pharmacol Rev, 52(4):673-751. Prieto, S., G. Garrido, J.A. González & J. Molina (2002). Revista CNIC. Ciencias Biológicas 33: 99-116. Raj, K., Sripal, M., Chauluvadi, M., Krishna, D. (2001). Bioflavoids classification, pharmacological, biochemical effects and therapeutic potential. Indian Journal of Pharmacology. 33:2-16. Tanaka, T., Makita, H., Ohnishi, M., Hirose, Y., Wang, A., Mori, H., et al. (1994). Chemoprevention of 4-nitroquinoline 1-oxide-induced oral carcinogenesis by dietary curcumin and hesperidin: Comparison with the protective effect of βcarotene. Cancer Res. 54:4653-9. Villar, M., Villavicencio, O. (2001). Manual de fitoterapia. EsSalud. OPS. Lima. p.153156. Vinegar, H. (1969). Biphasic development of carrageen in edema in rats. J Pharmacol Exp Ther, 166(1):99-103. Winter, C.A., E.A. Risley & C.W. Nuss. (1962). Carrageenan-induced oedema in hind paw of rats-an assay for anti-inflammatory drugs. Proceedings of Society Experimental Biology Medicine. 111: 544 - 547.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 49-56 56 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 49-56

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 57-64 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 57-64

Formación científica y experiencia en investigación científica de docentes que imparten asignaturas investigativas en pregrado. USP, 2016 Scientific training and experience in scientific research of teachers who teach undergraduate research subjects. USP, 2016 formação científica e experiência em pesquisa científica de professores que ensinam cursos de graduação em investigação. USP de 2016 Britaldo Campos Marín1, Jéssica Luis Menacho1, Jéssica Alicia Olivari Vega1, Wilfredo Lizarzaburu Muñoz1 Resumen Este estudio tuvo como objetivo principal analizar la formación científica y experiencia en investigación científica de los docentes que impartieron asignaturas de investigación científica en pregrado en la Universidad San Pedro durante el año 2016. Es una investigación de tipo descriptivo, que consta de una parte documental y una parte de campo. Para el estudio documental se recogió información de los 73 docentes que impartieron asignaturas de investigación científica en el nivel de pregrado durante el semestre 2016-II; la información se obtuvo de la Carga Lectiva del año 2016, que se encuentra en la Oficina de Registro Técnico, y de los Registros del Sistema de Investigación de la Dirección General de Investigación. Para el estudio de campo se aplicó un cuestionario ad hoc a 49 de los docentes que impartieron asignaturas de investigación científica en el mismo nivel y semestre académico. El análisis documental reveló que el 52.05% ha aprobado el Programa de Capacitación en Investigación Científica de la Universidad San Pedro (PCIC-USP); el 50.68% ha ejecutado proyecto de investigación, considerando incluso el año 2016; el 16.44% posee el grado de doctor en la especialidad, mientras que el 13.69% posee el grado de maestro en la especialidad como máximo grado académico. Y el estudio de campo encontró que el 61.22% tiene título de especialidad en la carrera que imparte; el 65.3% posee grado de maestro en la especialidad; el 46.9% posee grado de doctor en la especialidad; y el 69.4% aprobó el PCIC-USP. Se encontró que la experiencia en investigación científica de los docentes que impartieron asignaturas investigativas se manifiesta en la ejecución de proyectos de investigación considerando el año 2016, fue de 53.1%; y aquellos que publicaron artículo científico en la revista Conocimiento para el Desarrollo asciende a 36.7%.

Palabras clave: Formación científica, experiencia en investigación científica

Abstract This study had as main objective to analyze the scientific formation and experience in scientific research of the professors who gave subjects of scientific investigation in undergraduate in the University San Pedro during the year 2016. It is a research of descriptive type, that consists of a documentary part and a part of field. For the documentary study information was collected from the 73 teachers who taught scientific research subjects at the undergraduate level during the semester 2016-II; The information was obtained from the Teaching Charge of the year 2016, which is in the Office of Technical Registration, and the Registers of the Research System of the General Directorate of Research. For the field study, an ad hoc questionnaire was applied to 49 of the teachers who gave scientific research subjects at the same level and academic semester. The specialty as the highest academic degree. And the field study found that 61.22% have a specialty degree in the career they teach; 65.3% have a master's degree in the specialty; 46.9% have doctor's degree in the specialty; And 69.4% approved the PCIC-USP. It was found that the experience in scientific research of the teachers who gave investigative subjects is manifested in the execution of research projects considering the year 2016, was 53.1%; and those who published a scientific article in the journal Knowledge for Development amounted to 36.7%.

Keywords: Scientific training, experience in scientific research 1

Programa de Capacitación en britaldocamposmarin@yahoo.com.pe

Investigación

Científica.

Universidad

San

Pedro.

Recibido, 17 de febrero de 2017 Aceptado, 15 de noviembre de 2017

Campos y col, Formación científica y experiencia en investigación científica de docentes que imparten asignaturas investigativas en pregrado. USP, 2016.

Resumo O principal objetivo deste estudo foi analisar a formação científica e experiência em pesquisa científica de professores que ensinaram temas de investigação científica na graduação da Universidade San Pedro durante 2016. É uma pesquisa descritiva, que consiste de um documentário e parte de campo. Para obter as informações estudo documental 73 professores que ensinaram temas de pesquisa científica em nível de graduação durante o semestre 2016-II foi coletado; A informação foi obtida a partir da carga Study 2016, localizado no Departamento de Cadastro Técnico e Pesquisa registros do sistema DG Research. Para o estudo de campo de um questionário a 49 professores que ensinaram temas de pesquisa científica, ao mesmo nível e aplicadas semestre letivo ad hoc. A análise documental revelou que 52,05% aprovaram o Programa de Formação em Investigação Científica da Universidade San Pedro (PCIC-USP); 50,68% executada projeto de pesquisa, considerando-se ainda de 2016; a 16,44% têm um grau de doutorado na especialidade, enquanto que 13,69% têm um grau de mestre no grau máximo especialidade. E o estudo de campo constatou que 61,22% possuem título de especialidade na corrida que dá; 65,3% têm mestrado na especialidade; 46,9% têm um grau de doutoramento na especialidade; e 69,4% aprovou o PCIC-USP. Constatou-se que a experiência em pesquisa científica de professores que ensinaram temas de investigação que se manifestam na execução de projectos de investigação, considerando 2016, foi de 53,1%; e aqueles artigo científico publicado na revista Conhecimento para o Desenvolvimento eleva-se a 36,7%.

Palavras chave: formação científica, experiência em pesquisa científica

Introducción Hasta el año 2009 la Universidad San Pedro (USP) no contaba con un Programa oficial de formación en investigación científica para los docentes que desarrollaban las asignaturas del área en los estudios de pregrado que ofrece la Universidad. Esta situación derivó en un esfuerzo por conocer “la labor de investigación realizada en la Universidad San Pedro, durante el periodo 1995 – 2008” (Lizarzaburu, 2010, p.133). A raíz de ello, se detectó que un porcentaje de docentes poseían el grado de magister o doctor y muchos otros se encontraban desarrollando programas de posgrado, pero no ejecutaban proyectos de investigación científica; en realidad, sólo la Facultad de Ciencias de la Salud lo hacía, a través de concursos de proyectos de investigación científica para docentes y estudiantes. A partir del 2010 se ofrece el Programa de Diplomado en Investigación Científica con la finalidad de dar oportunidad de capacitación en investigación científica a los docentes que desarrollan dichas actividades en el pregrado, “El objetivo del estudio fue analizar el desarrollo de la investigación científica en la Universidad San Pedro durante el periodo 2009 – 2011” (Lizarzaburu, Tello & Urcia, 2012), en este estudio se encontró que se incrementó la labor de investigación científica entre docentes y estudiantes, se elaboraron normas y directivas para la labor de investigación, se dio inicio a las unidades de investigación y existía un clima de apoyo y fortalecimiento a la labor de investigación. En este periodo la Universidad cuenta con una revista indexada de investigación científica donde se publicaba los resultados de las investigaciones mejor calificadas ejecutadas en las unidades de investigación de la Universidad. En el 2014 se analiza la capacitación en investigación científica que poseen los docentes que imparten asignaturas de investigación científica en el pregrado y posgrado, “El propósito del presente estudio es analizar la coherencia de formación y experiencia científica que tienen los docentes de la USP que imparten actividades investigativas en pregrado y posgrado” (Lizarzaburu, Campos & Campos, 2014). En dicho estudio se encontró que muchos docentes que impartieron actividades investigativas en pre y posgrado en la Universidad San Pedro no eran especialistas en la carrera que impartieron las actividades investigativas, no tenían experiencia en investigación científica, no habían ejecutado proyectos de investigación científica en la Universidad ni mucho menos habían publicado en la Revista oficial de investigación científica de la Universidad; y, no habían CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64

58 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64

Campos y col, Formación científica y experiencia en investigación científica de docentes que imparten asignaturas investigativas en pregrado. USP, 2016.

aprobado el Programa de Diplomado en Investigación Científica desarrollado por la Oficina Central de Investigación Universitaria (Hoy Dirección General de Investigación). “Se entiende por ciencia, refiriéndonos a la ciencia fáctica, al conjunto de conocimientos metódicamente organizados en forma sistemática y rigurosa que describen, explican y predicen una realidad externa” (Sánchez & Reyes). La nueva Ley Universitaria Ley 30220 en su artículo 7° establece como una de las funciones de la Universidad: La investigación (Sección 7.2) y en su Art. 48 establece que: “La investigación constituye una función esencial y obligatoria de la Universidad…”. “Los docentes, estudiantes y graduados participan en la actividad investigadora en su propia institución…” Estos dispositivos legales justifican plenamente el énfasis que debe dársele a la investigación científica en la formación académica-profesional a los estudiantes del pregrado de la Universidad San Pedro. Para lograr este propósito los docentes que imparten asignaturas de investigación científica en el pregrado en la USP deben estar debidamente preparados para ello. En esta investigación se analizó la formación científica y la experiencia en investigación científica que posee cada uno de los docentes que impartieron asignaturas de investigación científica en pregrado en la USP durante el año 2016, la misma que se analizó en sus dimensiones: Formación científica y Experiencia en investigación científica La formación científica del docente que impartió asignaturas de investigación científica en pregrado en la USP durante el año 2016, se define como poseer título de especialidad de la carrera que imparte la asignatura, poseer posgrado de la especialidad y haber aprobado el programa de capacitación en investigación científica ofrecido por la DGI. Se operacionaliza como sigue: Título de especialidad: Sí o no, Grado de Maestro en especialidad: tiene, no tiene, Grado de Doctor en la especialidad: tiene, no tiene. PCIC-USP: aprobado o no aprobado. La experiencia en investigación científica del docente que impartió asignaturas de investigación científica en pregrado en la USP durante el año 2016, se define como haber desarrollado proyectos de investigación científica. Se operacionaliza como sigue: Ha ejecutado proyectos de investigación científica en la USP incluyendo en el año 2016: si, no. Ha publicado artículos científicos en la revista científica de la Universidad: si, no. Como hipótesis formulamos: No todos los docentes que impartieron asignaturas de investigación científica en pregrado en la USP durante el año 2016 tienen formación científica y experiencia en investigación científica. Como objetivo nos proponemos: Analizar la formación científica y experiencia en investigación científica que tienen los docentes que impartieron asignaturas de investigación científica en pregrado en la USP durante el año 2016. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64 59

Campos y col, Formación científica y experiencia en investigación científica de docentes que imparten asignaturas investigativas en pregrado. USP, 2016.

Material y Métodos El estudio realizado es de tipo descriptivo con una parte documental y la parte de campo (Ander-Egg, 1990). En la parte documental se consideró la información de la carga lectiva del semestre 2016–II proporcionada por la Oficina General de Registro y de los registros de investigación la Dirección General de Investigación. La población estuvo constituida por todos los docentes que impartieron asignaturas de investigación científica en pregrado en la USP durante el semestre 2016-II (73). En la parte documental se trabajó con toda la población y en la parte de campo se trabajó con 49 docentes que respondieron al cuestionario que se aplicó con tal fin. Resultados Del análisis documental: Tabla N° 1. Distribución de docentes según título en especialidad, grado más alto en especialidad, haber aprobado el PCIC-USP y haber ejecutado proyecto de investigación el año 2016. Características Facultad

Grado más alto en especialidad Mg. Dr. 2

PCIC-USP

Ejecutó P.I. 2016

11 (73.33%)

12 (80.0%)

5 (33.33%)

8 (53.33%)

11 (84.61%)

6 (46.15%)

7 (35.0%)

2 (100.00%)

1 (50.0%)

2 (25.0%)

3 (37.50%)

10 (13.69%)

12 (16.44%)

38 (52.05%)

37 (50.68%)

N° de docentes

Título de especialidad

Ingeniería

Ciencias de la Salud

C. Econ. y Administ.

Educación y Human.

Derecho y C. Política

Medicina Humana

Total

63 (86.30%)

Fuente: Of. Registro Técnico. Unidad de Registro y Archivo de la DGI.

De los 73 docentes que impartieron asignaturas de investigación científica en pregrado en la Universidad durante el semestre 2016-II: en Ingeniería (15), dos docentes no tienen título de la especialidad de la carrera en la que imparte la asignatura; en Salud (15) un docente no tiene título de la especialidad de la carrera en la que imparte; en Ciencias Económicas y Administrativas (13), dos no tienen la especialidad de la materia en la carrera que imparte (Estadística); en Educación y Humanidades (20) dos no tienen la especialidad de la materia que imparte (Estadística); en Derecho (2) uno no tiene título de la carrera en la que imparte; y, en Medicina Humana (8) dos no tienen título de la carrera que imparte la asignatura. El análisis de campo se realizó con toda la información recolectada de la respuesta a la aplicación del cuestionario elaborado para tal fin a los docentes que impartieron asignaturas de investigación en el pregrado en la Universidad durante el semestre 2016II; siendo ellos de diferentes especialidades. Considerando las dimensiones: Para analizar la variable formación científica consideramos la siguiente tabla que incluye el título en la especialidad, el grado de maestro o doctor en especialidad y si aprobó el PCIC-USP:

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64

60 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64

Campos y col, Formación científica y experiencia en investigación científica de docentes que imparten asignaturas investigativas en pregrado. USP, 2016.

Tabla N° 2. Porcentaje de docentes que impartieron asignaturas de investigación en pregrado en la USP,

semestre 2016-II, según título en la especialidad de la carrera que imparte, grado de maestro o grado de doctor en la especialidad y si aprobó el PCIC-USP.

Cumple No SI

Título especialidad 38.78 61.22

Fuente: Aplicación del cuestionario

Maestro especialidad 34.7 65.3 100.00

Doctor especialidad 53.1 46.9

Aprobó PCIC-USP 30.6 69.4

Para analizar la experiencia en investigación científica consideramos la siguiente tabla que incluye ejecución de proyecto de investigación en la USP hasta el año 2016 y publicación de artículo científico en la revista oficial de investigación Conocimiento para el Desarrollo de la USP. Tabla N° 3. Porcentaje de docentes que impartieron asignaturas de investigación científica según ejecución de proyecto de investigación incluyendo el 2016 y publicación de artículo científico en la revista oficial de investigación Conocimiento para el Desarrollo de la USP. Cumple

Ejecutaron proyecto de investigación 46.9 53.1 100.00

No Si

Publicaron artículo científico 63.3 36.7

Fuente: Aplicación del cuestionario

Para analizar la formación científica con la experiencia en investigación científica en forma conjunta podemos presentar las siguientes tablas compuestas: Tabla N° 4. Distribución de docentes con grado de doctor en la especialidad, aprobó el PCIC-USP, ejecutó proyecto de investigación y publicó artículo científico en la Revista Oficial de la USP Conocimiento para el Desarrollo. Grado de doctor No Si

Aprobó PCIC-USP No Si 10 16 5 18 15 34

Ejecutó proyecto Investigación USP No Si 9 17 14 9 23 26

Publicó artículo científico USP No Si 17 9 14 9 31 18

Total 26 23 49

Fuente: Aplicación del cuestionario Tabla N° 5. Distribución de docentes que aprobaron el PCIC-USP según ejecución de proyecto de investigación científica en la USP y publicación en la Revista Oficial de la USP Conocimiento para el Desarrollo. Aprobó el PCIC-USP

Ejecutó proyecto de investigación USP

Publicó artículo Científico USP

Total

Fuente: Aplicación del cuestionario

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64 61

Campos y col, Formación científica y experiencia en investigación científica de docentes que imparten asignaturas investigativas en pregrado. USP, 2016.

Para identificar los motivos por los que los docentes que han aprobado el PCIC-USP, no aplicaron los conocimientos recibidos en dicho programa en el desarrollo de las asignaturas de investigación científica que impartieron establecemos la siguiente tabla: Tabla N° 6. Porcentaje de docentes que aprobaron el PCIC-USP según la aplicación de los conocimientos recibidos en el PCIC-USP en las asignaturas que impartieron. Aplicó conocimientos del PCIC-USP

N° de docentes

Porcentaje (%)

No aprobó el programa

30.6

No, porque la unidad exige otras normas

16.3

Completamente

53,1

Total

100.00

Fuente: Aplicación del cuestionario

Por otro lado, se observó que de los docentes que impartieron asignaturas de investigación científica en pregrado en la USP en el año 2016: El 75.5% aplicaron el sistema de investigación de la Universidad. El 86.6% consideran fundamental el Programa de Capacitación en Investigación Científica en la capacitación del docente. El 55.1% manifestó que la unidad donde imparte sus actividades investigativas aplicaron completamente las normas para la enseñanza establecidas en la Resolución de Rectorado N° 0731-2016-USP/R. Discusión El análisis documental muestra que el 52.05% ha aprobado el Programa de Capacitación en Investigación Científica de la Universidad San Pedro (PCIC-USP); el 50.68% ha ejecutado proyecto de investigación, considerando incluso el año 2016; el 16.44% posee el grado de doctor en la especialidad, mientras que el 13.69% posee el grado de maestro en la especialidad como máximo grado académico. Respecto a los docentes que impartieron asignaturas de investigación en el nivel de pregrado en la USP, durante el semestre 2016-II, 61.22% cuentan con título profesional en la especialidad en la que enseña; 65.3% cuenta con grado de maestro, y 46.9% con grado de doctor en la especialidad. Por otro lado, 69.4% aprobó el PCIC-USP. En segundo lugar, 53.1% de los docentes ejecutaron proyectos de investigación, considerando incluso el año 2016, mientras que 36.7% publicaron su estudio como artículo científico en la revista oficial de investigación de la universidad, Conocimiento para el Desarrollo. Por otra parte, entre los 49 docentes que impartieron asignaturas de investigación y aprobaron el PCIC-USP, 20 docentes ejecutaron proyecto e investigación y 15 publicaron artículo científico en la revista institucional, Conocimiento para el Desarrollo. Y entre los docentes con grado de doctor en la especialidad, 18 aprobaron el PCIC-USP, nueve ejecutaron proyecto de investigación durante el año, y nueve publicaron artículo científico en la Revista Oficial de la Universidad. Otro hallazgo importante lo constituye la identificación de la proporción de docentes que aplican lo aprendido en el PCIC-USP en las asignaturas que imparten. En este caso, de los 49 docentes capacitados, ocho manifiestan que no aplican los conocimientos 62 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64

Campos y col, Formación científica y experiencia en investigación científica de docentes que imparten asignaturas investigativas en pregrado. USP, 2016.

adquiridos fundamentalmente por la unidad académica se rige por otras normas. En contraste, 26 docentes manifiestan que aplican completamente todo lo aprendido en el programa. De todos modos, esta cifra representa una importante proporción (53%), que pone en evidencia el valor del programa en tanto tiene un efecto multiplicador, aun cuando éste no se ha medido todavía. Sin embargo, aun cuando sólo se trata de un 30% de docentes con carga en el área de investigación, este grupo no aprobó el programa, lo que pone en tela de juicio lo que desarrollan en clase. Se encontró que 75.5% de los docentes sigue los lineamientos del sistema mencionado, mientras que sólo la cuarta parte no lo hace, en contraste con algunos reportes de años atrás (Lizarzaburu, Campos y Campos, 2014), esta proporción evidencia que, aun cuando en términos generales todavía son pocos los docentes de la Universidad que acceden al PCIC-USP, la proporción de quienes enseñan investigación y han participado del programa crece a lo largo del tiempo y va adquiriendo un impacto mayor. Este impacto se traduce no sólo en la ejecución de proyectos de investigación, como se ha visto, sino también en la publicación de artículos en la revista institucional, que, entre otros logros, no sólo consiguió su indexación internacional, sino una presencia que ya alcanza los siete volúmenes, con una periodicidad bimestral (Lizarzaburu, Campos y Campos, 2010). Cabe destacar, sin embargo, que aun cuando el PCIC-USP ha demostrado eficacia y un importante efecto multiplicador (Lizarzaburu, Tello & Urcia, 2012), existen todavía docentes que consideran que el programa no es necesario (4.1%) o apenas complementario a otras actividades (12.2%). En contraste, 83.6% consideran que el desarrollo del programa y la participación de los docentes del área de investigación en este programa es fundamental para su capacitación en el área. Asimismo, la aplicación de las normas referidas al sistema de investigación (Resolución de Rectorado N° 0731-2016USP/R) es sólo parcial en el 45%, y completa en el 55%. Conclusiones Los docentes que impartieron asignaturas de investigación en pregrado en la USP en el año 2016 en cierto porcentaje no son de la carrera en que imparten las asignaturas. En algunas facultades en porcentajes considerables no han aprobado el PCIC-USP y no han ejecutado proyecto de investigación científica incluyendo el año 2016 ni mucho menos han publicado en le Revista Oficial de Investigación Científica Conocimiento para el Desarrollo. Por tanto no tiene formación científica ni experiencia en investigación científica a pases de poseer grado de maestro o de doctor. Sólo el 75.5% de los docentes que impartieron asignaturas investigativas en pregrado en la USP en el año 2016 lo hicieron aplicando el sistema de investigación de la Universidad. Más del 40% de los docentes manifiestan que las unidades donde imparten sus asignaturas no cumplen completamente las normas que se establecen en la Resolución de Rectorado N° 0731-2016-USP/R. La mayoría de los docentes que impartieron asignaturas investigativas en pregrado en la Universidad el año 2016 consideran al PCIC-USP como importante o fundamental para lograr las competencias para desarrollar la enseñanza y la actividad investigativa en la Universidad.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 57-64 63

Campos y col, Formación científica y experiencia en investigación científica de docentes que imparten asignaturas investigativas en pregrado. USP, 2016.

Consideramos pertinente alcanzar las siguientes recomendaciones: Las autoridades deben hacer cumplir el Sistema de Investigación, en especial, las normas para la enseñanza y la actividad investigativa incluidas en la Resolución de Rectorado N° 0731-2016-USP/R en todas las Facultades, Escuelas y Filiales. Capacitar permanentemente a los docentes de la Universidad en el Sistema de Investigación Científica y en el Sistema de Investigación Formativa de la USP para que, a su vez, formen profesionales con competencias para ejecutar proyectos de investigación en sus centros laborales, y mejoren los servicios que prestan. Que todos los docentes de la Universidad desarrollen y aprueben el PCIC-USP, en especial aquellos que imparten asignaturas de investigación, los asesores y jurados de tesis en pre y posgrado en la Universidad para que todos manejen el mismo lenguaje y normas de investigación. Que todos los cursos y actividades de investigación sean administrados por la Dirección General de Investigación de tal manera que se apliquen las normas establecidas en forma universal. Referencias bibliográficas Ander-Egg, E. (1990). Introducción a las técnicas de investigación social. Buenos Aires: Humanitas. Lizarzaburu M., L.M. (2010). Diagnóstico situacional de la labor de investigación en la Universidad San Pedro, periodo 1995 – 2008. Conocimiento para el Desarrollo, 01, 133-140. Lizarzaburu M., L.M., Campos M., B. & Campos L., W. B. (2014). Coherencia en formación y experiencia científica en actividades investigativas impartidas en Universidad San Pedro. Conocimiento para el Desarrollo, 5(2), 65 – 72. Lizarzaburu M., L.M., Tello C., C. & Urcia Q., M. (2012). Evolución de la investigación científica en la Universidad San Pedro, periodo 2009 – 2011. Conocimiento para el Desarrollo, 3(2), 49 - 55. Sánchez C., H. & Reyes M., C. (1998). Metodología y Diseño en la Investigación Científica. Lima: Editorial Mantaro.

64 CONOCIMIENTO EL DESARROLLO, CONOCIMIENTO PARAPARA EL DESARROLLO, 2017,2017, 8(2):8(2): 57-6457-64

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 65-72

Evaluación del Programa de Capacitación en Investigación Científica, Universidad San Pedro 2010 – 2016 Avaliação do Programa de Treinamento em Pesquisa Científica, Universidade de San Pedro 2010 – 2016 Evaluation of the Training Program in Scientific Research, San Pedro University 2010 - 2016 1 Lidia M. Lizarzaburu Montero , Britaldo Campos Marín1, William B. Campos Lizarzaburu2, Reynaldo J. Franco Lizarzaburu3, Luis Baca Guevara1 Resumen En este artículo se evalúa el Programa de Capacitación en Investigación Científica, de la Universidad San Pedro, durante el periodo 2010 – 2016. Para ello, se tomaron en cuenta los resultados de dos estudios, el primero, realizado en función del total de egresados del Programa; y el segundo, en función del conjunto de egresados que aceptaron participar del estudio. La data está constituida por información registrada en documentos administrativos del Programa e información sobre los participantes recogida mediante cuestionarios, que posee la Dirección General de Investigación de la Universidad. Los hallazgos revelan un desarrollo positivo del Programa, que se identifica tanto a nivel de la percepción general del egresado, en aspectos específicos del Programa, y en los impactos del mismo en la Universidad.

Palabras clave: investigación científica, capacitación, conocimiento, universidad, teoría institucional, legitimidad.

Abstract This article evaluates the Training Program in Scientific Research of the San Pedro University, during the period 2010-2016. For this, the results of two studies were taken into account, the first one, based on the total of graduates of the Program; and the second, according to the group of graduates who agreed to participate in the study. The data is constituted by information recorded in administrative documents of the Program and information on the participants collected through questionnaires, which is held by the General Direction of Research of the University. The findings reveal a positive development of the Program, which is identified both at the level of the general perception of the graduate, in specific aspects of the Program, and its impact on the University.

Keywords: scientific research, training, university, knowledge, institutional theory, legitimacy.

Resumo Este artigo avalia o Programa de Treinamento em Pesquisa Científica da Universidade de San Pedro, durante o período 2010-2016. Para isso, foram considerados os resultados de dois estudos, o primeiro, com base no total de graduados do Programa e o segundo, dependendo do grupo de graduados que concordaram em participar do estudo. Os dados são constituídos por informações registradas em documentos administrativos do Programa e informações sobre os participantes coletados através de questionários, que é realizada pela Direção Geral de Pesquisa da Universidade. Os resultados revelam um desenvolvimento positivo do Programa, que é identificado ao nível da percepção geral do pós-graduado, em aspectos específicos do Programa e seu impacto na Universidade.

Palabras chave: pesquisa científica, formação, universidade, conhecimento, teoria institucional, legitimidade.

Introducción Aunque la universidad existe desde la Edad Media, como institución cuyo quehacer se ha enfocado en la búsqueda del conocimiento (Moncada, 2008), sólo desde el siglo XIX Universidad San Pedro, Dirección General de Investigación. marinalizarzaburumontero@hotmail.com Universidad San Pedro, Programa de Capacitación en Investigación Científica 3 Universidad San Pedro, Facultad de Medicina Humana 1 2

Recibido, 17 de febrero de 2017 Aceptado, 15 de noviembre de 2017

Lizarzaburu y col, Evaluación del Programa de Capacitación en Investigación Científica, Universidad San Pedro 2010 – 2016

se empieza a reconocer que, en esa búsqueda, la investigación científica constituye uno de sus roles más importantes (Santelices, 2010). En Latinoamérica, este reconocimiento ha sido más tardío, en la medida que su atención se ha centrado más en preocupaciones de orden social y político (Brunner, 2007; Robles, 2006). De todos modos, en la medida que se asume el compromiso con el rol científico, la universidad se constituye en eje de concentración de la capacidad de un país para crear conocimiento (Santelices, 2010). Dos hechos marcan esa tendencia. Por un lado, la comprensión del rol científico que compete a las universidades; y por otro, el reconocimiento del vínculo entre actividad universitaria y propuestas de intervención social, que apunten a promover el desarrollo socioeconómico de una comunidad. Este reconocimiento impone sobre las universidades serios desafíos en torno a la necesidad de incrementar su participación en actividades de investigación científica y tecnológica (Lizarzaburu, Campos y Campos, 2016), en la medida que se requieren acciones que conduzcan a transformaciones estructurales de la sociedad (Lizarzaburu, Campos y Campos, 2014a). Paralelamente, esta comprensión ha llevado a diferentes iniciativas de orden legal en varios países de la región, que buscan estimular la investigación científica entre sus docentes y estudiantes. En el caso del Perú, este esfuerzo se verificó a partir de la nueva Ley Universitaria, Ley N°30220, que considera la investigación entre los fines de la universidad y una de sus funciones en la sociedad, y proporciona el marco legal para institucionalizar la supervisión de esta función. Sin embargo, aunque el marco legal específico se consolida el 2014, diferentes universidades del país ya venían realizando acciones en favor de la investigación científica, que van desde el estímulo pecuniario a los docentes que proponen y ejecutan proyectos de investigación, hasta actividades de formación y capacitación en competencias investigativas por medio de propuestas formalizadas, que no se circunscriben a los programas de estudios de postgrado (Lizarzaburu, Campos y Campos, 2014b). Éste es el caso de la Universidad San Pedro, cuya sede central se ubica en la ciudad de Chimbote, en la región Ancash, que, aun cuando no contaba ni con los presupuestos destinados a investigación ni con la reputación en investigación científica que han ganado algunas universidades de la capital peruana, el año 2010, introdujo el Programa de Diplomado en Investigación Científica de la Universidad San Pedro (Lizarzaburu et al., 2014b), posteriormente denominado Programa de Capacitación en Investigación Científica (Lizarzaburu et al., 2016), cuya orientación a la praxis investigativa se ha constituido en su mayor fortaleza (Lizarzaburu et al., 2014b; 2016). El Programa atacó varias debilidades identificadas en torno a la escasa actividad investigativa que se realizaba en la Universidad (Lizarzaburu, 2010): la deficiente formación científica de los docentes (Lizarzaburu, 2010); la ausencia de un sistema orientado a promover la investigación científica en la Universidad (Lizarzaburu, 2010; Lizarzaburu, Tello y Urcia, 2012); la incoherencia entre la formación científica del docente y las actividades docentes en el área de investigación científica (Lizarzaburu et al., 2014b); y la pobre producción científica traducida en la publicación de estudios en revistas indexadas (Lizarzaburu et al., 2014; 2016). En el transcurso de los primeros años, el Programa se decantó por una organización que contempla dos semestres académicos, que se organizan como se señala:

66 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 65-72

Lizarzaburu y col, Evaluación del Programa de Capacitación en Investigación Científica, Universidad San Pedro 2010 – 2016

I semestre: Cuatro módulos que conducen a la planificación y elaboración de un proyecto de investigación en equipos multidisciplinarios o interdisciplinarios y una actividad complementaria (presentación del proyecto de investigación). II semestre: Cuatro módulos que conducen a la ejecución del estudio propuesto y elaboración del informe respectivo, además de una actividad complementaria (presentación del informe de investigación). El hecho de que hasta el 2016, se hayan realizado nueve ediciones del Programa, más allá de generar un entusiasmo creciente, también despertó el compromiso por atender a la calidad de su desarrollo a lo largo de los años (Lizarzaburu et al., 2012) y, con ello, la inquietud por evaluar el impacto del Programa en la actividad investigativa de la Universidad (Lizarzaburu et al., 2014; 2016). Los sucesivos estudios que se han dado en torno a esa inquietud han revelado varios logros importantes: puesta en marcha de un nuevo sistema de investigación en la Universidad, que desde el momento de su creación entre el 2009 y 2010 no ha detenido sus actividades (Lizarzaburu et al., 2012); incremento del número de proyectos de investigación terminados y en ejecución (Lizarzaburu et al., 2016); incremento de la participación docente en actividades investigativas (Lizarzaburu et al., 2016); fortalecimiento de las capacidades investigativas de los docentes (Lizarzaburu et al., 2012; 2014; 2016); fortalecimiento de la coherencia entre la formación científica y actividades investigativas de los docentes (Lizarzaburu et al., 2014); mejoramiento de la calidad de los reportes de investigación, tanto como informes de investigación como artículos científicos (Lizarzaburu et al., 2016); e incluso la publicación ininterrumpida de una revista científica, Conocimiento para el Desarrollo, indexada desde el año 2012. Pero, más allá de la introducción de acciones de mejoramiento del Programa, las decisiones que se tomaron a lo largo del tiempo, no siempre ejercidas sobre la base de un ejercicio racional exhaustivo, sino más bien en atención a decisiones que se apuntaban como respuestas a demandas muy puntuales de los participantes y a un debate frecuente de los directivos de la Dirección General de Investigación, inscriben este proceso en el marco de la teoría institucional (Peters, 2000). En ese sentido, se tomaron decisiones que, si bien alcanzaron eficiencia, se enfocaban en la búsqueda de aceptación general con el objeto de ganar legitimidad (Barley, 2011) en el ambiente de la Universidad. Curiosamente, aunque en el marco de la actividad universitaria, este tipo de decisiones no sólo son posibles, sino frecuentes, en lo que respecta a Perú no hay estudios que aborden esta posible adscripción de las decisiones de los directivos a un marco teórico que lo explique suficientemente, a diferencia de lo que ocurre otras latitudes (Cai y Mehari, 2015). Considerando lo avanzado a lo largo del tiempo, aquí se propone evaluar no sólo el impacto del Programa en aspectos específicos de la actividad investigativa de la Universidad (Lizarzaburu et al., 2016), sino el desarrollo mismo del Programa en una forma más amplia y abarcadora que lo efectuado anteriormente. En consecuencia, se planteó como objetivo evaluar el Programa de Capacitación en Investigación Científica, de la Universidad San Pedro, durante el periodo 2010 – 2016. De ello, se derivan tres objetivos específicos: 1) evaluar el Programa en función de la percepción del egresado; 2) evaluar el Programa en función de aspectos específicos; y 3) evaluar el Programa en función de su impacto general en la Universidad.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 65-72 67

Lizarzaburu y col, Evaluación del Programa de Capacitación en Investigación Científica, Universidad San Pedro 2010 – 2016

Material y métodos El estudio realizado se enmarca en el enfoque de investigación mixto (Hernández, Fernández y Baptista, 2014), y se sustenta en el paradigma pragmático, que entiende que la concepción de un objeto implica concebir sus consecuencias prácticas (Barrena, 2014), y sigue la líneas de la investigación evaluativa (Escudero, 2006). Además, se delimita como investigación descriptiva en su forma más incipiente (Hernández et al., 2014), que supone el conteo de frecuencias en torno a los aspectos evaluados. La primera parte del estudio se realizó en función del número de egresados del Programa. Considerando el año de promoción, este conjunto se distribuye como sigue: Tabla N°1. Distribución del número de egresados del PCIC-USP por promoción. Promoción

2010

2011

2012

N° egresados 25 27 29 Fuente: Elaboración propia de los autores.

2012-II

2013

2014

2015

2016

Total

217

En esta parte del estudio, se evaluaron los siguientes aspectos: 

Acciones de mejora: acciones realizadas por la Dirección General de Investigación con el objeto de mejorar el desarrollo del Programa, que se basan en las sugerencias proporcionadas por los participantes.



Percepción general: opinión general del egresado sobre el Programa.

La segunda parte del estudio se realizó en función del número de egresados que laboraron en la Universidad el año 2016 y que aceptaron participar. Este conjunto se distribuye como sigue: Tabla N°2. Distribución del número de egresados del PCIC-USP, por promoción, que participaron del estudio. Promoción

2010

2011

2012

N° egresados 24 20 20 Fuente: Elaboración propia de los autores.

2012-II

2013

2014

2015

2016

TOTAL

188

En esta parte del estudio, se evaluaron los siguientes aspectos: 

Motivo de participación: razón por la cual el egresado participó en el Programa.



Componente de impacto: aspecto específico del Programa que produjo el mayor impacto en el egresado durante su participación.



Componente a mejorar: aspecto específico del Programa que el egresado considera debiera ser mejorado.



Componente de relevancia estudiantil: aspecto específico del Programa que, en opinión del egresado, sería altamente relevante en la formación y práctica investigativa del estudiante de la universidad.



Inclusión docente: opinión del egresado respecto de la amplitud de la población docente que debieran ejecutar investigación, según la Ley N°30220.



Temas propuestos: tópicos de investigación que, según el egresado, debieran considerarse para efectos de capacitación de los docentes de la universidad.



Impacto: impacto del Programa en la actividad docente en la Universidad, medido por medio de la tasa de acuerdo con el Sistema de Investigación de la Universidad (S.I. USP); la proporción de docentes que realiza actividades

68 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 65-72

Lizarzaburu y col, Evaluación del Programa de Capacitación en Investigación Científica, Universidad San Pedro 2010 – 2016

investigativas; la valoración de las modalidades de práctica investigativa del Programa; y el logro de expectativas individuales. Para la recolección de datos, se utilizó la Ficha de Registro de Egresados del PDICUSP, y el Cuestionario de evaluación de la percepción del participante del Programa (Lizarzaburu et al., 2016). Resultados Evaluación del Programa en función de la percepción general del egresado El Programa ha introducido mejoras a partir de las sugerencias de los egresados. Así, se han modificado contenidos de los módulos, la organización de sesiones de aprendizaje, la metodología de trabajo y las plataformas virtuales; se ha requerido la elaboración de materiales de aprendizaje y se ha incorporado actividades de asesoramiento y orientación de los trabajos de investigación que se realizan como producto del Programa; e incluso se ha reemplazado ponentes según necesidades específicas de desarrollo del mismo. En cuanto a la percepción general del egresado del Programa, se encontró lo siguiente: El 99,5% alcanzó sus expectativas previas; las razones más importantes para seguir el Programa fueron la capacitación personal para planificar y ejecutar proyectos de investigación y la intención de mejorar la enseñanza respecto de sus estudiantes. El 64,5% de egresados se encuentra ejecutando proyectos de investigación científica en la Universidad; y gran parte del resto lo hacen en otras instituciones. La gran mayoría de egresados considera que los aspectos que mayor impacto tuvieron en ellos fueron todo el programa, la práctica investigativa y la organización del programa. Por otro lado, el 95,9% de egresados no conoce algún programa de posgrado en el que se proporcione orientación práctica para realizar investigación en equipos multidisciplinarios e interdisciplinarios. El resto manifestó que sí conoce programas de postgrado con esa cualidad, y hace referencia a algún programa de maestría o doctorado. La gran mayoría de egresados considera apropiado fomentar la práctica investigativa en equipos multidisciplinarios e interdisciplinarios. Y sólo 43,8% de egresados del Programa desarrolla algún curso relacionado con investigación científica. Finalmente, el 53,5% se encuentra conforme con todo el desarrollo del programa, mientras que 32,7% considera que se debe mejorar el asesoramiento y orientación de los trabajos de investigación, y el desarrollo de tareas de los módulos. El 98,2% considera que el tiempo dedicado al programa es suficiente. El 94% considera importante el Programa, y el total de egresados lo recomendaría a otros profesionales; asimismo, manifiestan que la Universidad debe seguir desarrollando el Programa. Evaluación del Programa en función de aspectos específicos Los resultados respecto de los aspectos evaluados se presentan a continuación: Tabla N°3. Distribución del porcentaje de egresados por aspecto evaluado Aspecto evaluado Motivo de participación Capacitación en ejecución de proyectos de IC Asesoría de tesis de pregrado y/o posgrado Otros Componente de impacto Organización del Programa Conocimiento impartido

Porcentaje 81,8 14,3 3,9 Porcentaje 24,7 11,7

Total

100,0 Total

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 65-72 69

Lizarzaburu y col, Evaluación del Programa de Capacitación en Investigación Científica, Universidad San Pedro 2010 – 2016 Práctica investigativa Todo el Programa Otros Componente a mejorar Conforme con el programa Tarea de módulos Orientación y asesoramiento Otros Componente de relevancia estudiantil Adquirir conocimiento bibliográfico sobre metodología de IC Adquirir práctica investigativa en ejecución de proyectos de IC Otros Inclusión docente Los docentes seleccionados Por todos los docentes Los docentes que lo deseen Temas propuestos Evaluación de proyectos e informes de investigación Elaboración de artículo científico Propiedad intelectual Otros (incluye Estadística) Fuente: Elaboración propia de los autores..

14,3 39,0 10,3 Porcentaje 53,2 32,5 11,7 2,6 Porcentaje 16,9 81,8 1,3 Porcentaje 40,3 53,2 6,5 Porcentaje 29,9 48,1 11,7 10,3

100,0 Total

100,0

Evaluación del Programa en función de su impacto general en la Universidad Los resultados encontrados se resumen a continuación: El 93,5% de egresados está de acuerdo con que los docentes que imparten actividades investigativas se sujeten al Sistema de Investigación de la Universidad (S.I. USP). Y el 100% manifiesta que utiliza el esquema oficial de reporte o informe de investigación científica de la Universidad. Por otro lado, el 75,3% de egresados desarrolla actividades investigativas, ya sea dictando cursos de investigación, y/o ejerciendo como asesores y jurados de tesis en los niveles de pregrado o posgrado. El 96,1% se encuentra ejecutando algún proyecto de investigación en la Universidad; este grupo considera que la investigación debe realizarse en equipos multidisciplinarios, y que la meta del docente investigador es publicar los resultados de sus investigaciones en revistas científicas indexadas. Finalmente, los egresados valoran positivamente la realización de los trabajos de investigación en equipos multidisciplinarios, interdisciplinarios e interinstitucionales (61% califica esta práctica como excelente, y 39%, como buena). Al término del Programa, el total de egresados logró sus expectativas; asimismo, reconocen la utilidad del Programa para su actividad profesional y docente actual; y consideran suficiente el tiempo de desarrollo del Programa. Discusión Los hallazgos del estudio se enfocan en torno a aspectos claramente identificables: Primero, la continuidad del Programa, que se sustenta en el logro de legitimidad del Sistema de Investigación de la Universidad, en correspondencia con lo reportado por Lizarzaburu et al. (2012; 2016). Segundo el incremento progresivo de docentes que participan en la ejecución de proyectos de investigación y el mejoramiento de la calidad de éstos, que se identifica como una consecuencia de su participación en el Programa (Lizarzaburu et al., 2012; 2014; 2016). Tercero, la creciente incorporación de los egresados del Programa como docentes del área de investigación científica o en el 70 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 65-72

Lizarzaburu y col, Evaluación del Programa de Capacitación en Investigación Científica, Universidad San Pedro 2010 – 2016

ejercicio de funciones como asesor o jurado de tesis. Cuarto, el creciente interés por publicar los hallazgos de las investigaciones realizadas, en correspondencia con los hallazgos de años anteriores (Lizarzaburu et al., 2014; 2016). Quinto, un alto índice de satisfacción de los participantes, que se extiende a lo largo del tiempo, debido a que alcanzan las expectativas que tenían del programa en más del 95% de casos, en correspondencia con los hallazgos anteriores (Lizarzaburu et al., 2012; 2014; 2016). Sin embargo, si bien se verifican todos estos hallazgos de tendencia positiva, quedan sin explicar algunos aspectos clave para el desarrollo de las siguientes ediciones del Programa. Primero, aunque para el 2016 egresaron del Programa 41 participantes, lo que implica un grupo mucho más amplio que los de ediciones anteriores, cuyos máximos se sitúan entre 29 y 30 participantes, lo cierto es que durante varios años el Programa se ha mantenido con cifras relativamente conservadoras e incluso con un mínimo histórico, como el del 2015, donde aparecen apenas 16 egresados. Sin embargo, la pregunta de fondo gira en torno a una tasa de participación realmente escasa, si se tiene en cuenta el número de docentes de la Universidad, que supera los 2000 docentes. Segundo, no se ha indagado hasta qué punto los directivos de la Dirección General de Investigación han conseguido transferir a los empleados las competencias necesarias para un efectivo desarrollo del Programa, a fin de garantizar su permanencia en el tiempo. Esto implica la adquisición de habilidades de gestión para una afortunada transición de funciones y responsabilidades, en el caso de ser necesario, y con ello, un traslado del problema hacia enfoques que se enmarcan en la gestión del conocimiento. Por otro lado, más allá de las connotaciones prácticas de este estudio, sus hallazgos invitan a reflexionar sobre el paradigma de investigación en el cual se inscribe, en el marco del pragmatismo (Barrena, 2014), y sobre la pertinencia de la teoría institucional para explicar decisiones que si bien parecían limitarse a una esforzada búsqueda de legitimación, como expresa Barley (2011), en el mediano y en el largo plazo demostraron ser tan eficaces como las que se pretenden desde una óptica más racionalista. Conclusiones La evaluación del Programa en función de la percepción general del egresado, reveló lo siguiente: el total de egresados alcanzó sus expectativas; poco menos de dos tercios se encuentra ejecutando proyectos de investigación científica; la mayoría no conoce programas de postgrado en donde se desarrolle investigación científica en equipos multidisciplinarios e interdisciplinarios; y 43,8% dicta algún curso de investigación. La evaluación del Programa en función de sus aspectos específicos encontró lo siguiente: el motivo de participación de mayor importancia es la capacitación en ejecución de proyectos de investigación científica (81,8%); más de la mitad de egresados está conforme con el Programa; la práctica investigativa en ejecución de proyectos de investigación científica se identifica como el componente del Programa con mayor relevancia estudiantil (81,8%); y más de la mitad del conjunto considera que la investigación científica es una tarea que deben realizar todos los docentes (53,2%). La evaluación del Programa en función de su impacto, encontró una alta disposición de los docentes a sujetarse al Sistema de Investigación de la Universidad y a valorar positivamente la práctica investigativa en grupos multidisciplinarios, interdisciplinarios e interinstitucionales; por otro lado, tres cuartas partes desarrolla actividades investigativas; y más de 95% se encuentra ejecutando proyectos de investigación científica. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 65-72 71

Lizarzaburu y col, Evaluación del Programa de Capacitación en Investigación Científica, Universidad San Pedro 2010 – 2016

Referencias bibliográficas Barley, S.R. (2011). Signifying Institutions. Management Communication Quarterly, 25(1) 200–206. Barrena, S. (2014). El pragmatismo. Revista de Filosofía Factótum, 12, 1-18. Brunner, J.J. (2007). Universidad y Sociedad en América Latina. México: Instituto de Investigaciones en Educación, Universidad Veracruzana. Cai, Y. & Mehari, J. (2015). The use of institutional theory in higher education research. En J. Huisman & M. Tight (editores). Theory and Method in Higher Education Research III. 1-25. Bingley: Emerald. Escudero, T. (2006). Claves identificativas de la investigación evaluativa: análisis desde la práctica. Contextos Educativos, 8-9 (2005-2006), 179-199. Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la Investigación Científica. México: McGraw Hill / Interamericana. Ley Universitaria 30220. Lizarzaburu, L.M., Tello, C. & Urcia, M. (2012). Evolución de la investigación científica en la Universidad San Pedro, periodo 2009-2011. Conocimiento para el Desarrollo. Revista Oficial de Investigación Científica, 3(1), 49-55. Lizarzaburu, L.M., Campos, B. & Campos, W.B. (2014a). Creatividad profesional y gestión de la función docente en la Universidad San Pedro, Chimbote, 2013. Conocimiento para el Desarrollo. Revista Oficial de Investigación Científica, 5(1), 113-120. Lizarzaburu, L.M., Campos, B. & Campos, W.B. (2014b). Coherencia en formación y experiencia científica en actividades investigativas impartidas en Universidad San Pedro. Conocimiento para el Desarrollo. Revista Oficial de Investigación Científica, 5(2), 65-72. Lizarzaburu, L., Campos, B., & Campos, W.B. (2016). Influencia del PDIC-USP en el plan de mejora de investigación en la USP. Conocimiento para el Desarrollo. Revista Oficial de Investigación Científica, 7(1), 73-80. Lizarzaburu, L.M. (2010). Diagnóstico situacional de la labor de investigación en la Universidad San Pedro, periodo 1995-2008. Conocimiento para el Desarrollo. Revista Oficial de Investigación Científica, 1(1), 133-141. Moncada, Jesús Salvador. (2008). La universidad: un acercamiento histórico – filosófico. Ideas y Valores, 117, agosto, 131-148. Peters, B.G. (2000). Institutional Theory: Problems and Prospects. Vienna: Institute for Advanced Studies. Robles, E. (2006). Origen de las universidades más antiguas del Perú. Revista Historia de la Educación Latinoamericana, 8, 35-48. Santelices, B. (coord.). (2010). El rol de las universidades en el desarrollo científico y tecnológico. Educación Superior en Iberoamérica. Informe 2010. Santiago de Chile: Centro Interuniversitario de Desarrollo (Cinda), Universia.

72 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 65-72

CONOCIMIENTO EL DESARROLLO, julio-diciembre CONOCIMIENTO PARAPARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017,2017, 8(2):8(2): 73-8073-80

Adaptación Curricular Inclusiva en la Educación Tecnológica del Centro de Rehabilitación Social Guayaquil Inclusive Curricular Adaptation in the Technical Education of The Social Rehabilitation Center, Guayaquil Adaptación Curricular Inclusiva na Educação Tecnológica do Centro de Reabilitação Social Guayaquil Ruth Rivera1, Brenda Sanmartín1, Marjorie Benites1, Joaquín Noroña Medina2 Resumen Este trabajo forma parte de un programa de investigación sobre la educación tecnológica en los Centros de Rehabilitación Social en el Ecuador (CRS) de la ciudad de Guayaquil. El Instituto Tecnológico Superior “Simón Bolívar” de Guayaquil en cumplimiento a lo establecido en la Constitución de la República del Ecuador, inclusión social y educación de calidad para todos, busca brindar solución desde su experticia, la educación tecnológica. Aplicar la educación inclusiva para mejorar la calidad de la educación tecnológica en los Centros de Rehabilitación Social, mediante una investigación bibliográfica, análisis estadístico y de campo, para un diseño de adaptación curricular, es el objetivo primordial. La investigación es descriptiva, no experimental, realizándose entrevistas a expertos en dirección carcelaria, expertos en Educación superior, y encuestas de tipo Lickert a los candidatos a estudiantes en el CRS período 2015 - 2016, obteniéndose un diagnóstico que ha permitido ver la necesidad de articular a los actores sociales para la construcción de un diseño curricular adaptado e inclusivo para brindar educación tecnológica en el CRS.

Palabras clave: Adaptación curricular, educación tecnológica, Centro de Rehabilitación Social Abstract This research paper is part of an investigation program about the technological Education in the Social Rehabilitation Center in Guayaquil, Ecuador (SRC). The Simon Bolivar College in Guayaquil offers 15 technical careers currently, and according to the Republic of Ecuador Constitution, social inclusion and quality of education for all, giving solution with its expertise, technological education. It applies inclusive education in order to improve the technological education in the Social Rehabilitation Center throughout a bibliographic research, statistical and field analysis, to design a curricular adaptation which is our prime objective. The research is descriptive, not experimental, performing interviews to experts in jail managing and Lickert type surveys to student candidates at the SRC, obtaining a diagnostic which has allowed us to find the need, articulate the social components, create a curricular design adapted and inclusive and provide technological education at the SRC.

Keywords: Curricular adaptation, Technological Education, Social Rehabilitation Center (SRC) Resumo Este trabalho forma parte de um programa de investigação sobre a educação tecnológica nos Centros de Reabilitação Social no Equador (CRS) da cidade de Guayaquil. O Instituto Tecnológico Superior "Simón Bolívar" de Guayaquil cumpre o estabelecido na Constituição da República do Equador, a inclusão social ea educação de qualidade para todos, busca a solução provisória de sua experiência, a educação tecnológica. Aplicar a educação inclusiva para melhorar a qualidade da educação tecnológica nos Centros de Reabilitação Social, através de uma pesquisa bibliográfica, análise estadística e de campo, para uma concepção de adaptação curricular, para o objetivo primordial. A pesquisa é descritiva, não experimental, realizando entrevistas a especialistas em administração carcelaria, especialistas relacionados com a educação superior, e se enquadra de tipo Lickert a candidatos a estudantes no CRS período 2015 - 2016, 1

Instituto Tecnológico Superior “Simón Bolívar” (ITSSB);

Universidad de Guayaquil. Jnorona.docente@gmail.com

Recibido, 17 de febrero de 2017 Aceptado, 15 de noviembre de 2017

Rivera y col., Adaptación Curricular Inclusiva en la Educación Tecnológica del Centro de Rehabilitación Social Guayaquil De articular a los actores sociales para a construção de um projeto curricular adaptado e inclusivo para brindar educação tecnológica no CRS.

Palavras-chave: Adaptação curricular, educação tecnológica, Centro de Reabilitação Social

Introducción Esta investigación forma parte de un programa de investigación sobre la educación tecnológica en los Centros de Rehabilitación Social en el Ecuador, comenzando como proyecto piloto en el CRS de la ciudad de Guayaquil. El equipo involucrado se relaciona con el Instituto Tecnológico Superior “Simón Bolívar” de la ciudad de Guayaquil, que actualmente oferta 15 carreras de nivel terminal tecnológico y, en cumplimiento a lo establecido en la Constitución de la República del Ecuador, inclusión social y educación de calidad para todos, busca brindar solución desde su experticia, la educación tecnológica. Las demandas del mundo globalizado exigen la construcción de una sociedad de paz, justicia, y seguridad de manera integral. Por un lado, los Objetivos de Desarrollo Sustentable, ya están ejecutándose como parte de la agenda 2016 - 2030, tiempo en el que se disponen los países a “erradicar el analfabetismo”. Por otro lado, la UNESCO manifestó que “el sistema educativo ecuatoriano se rige por los principios de unidad, continuidad, secuencia, flexibilidad y permanencia; en la perspectiva de una orientación democrática, humanística, investigativa, científica y técnica, acorde con las necesidades del país” (UNESCO, 2006) su educación es holística y busca armonizar la formación educativa con fuertes nexos “con la comunidad, el mundo natural, y los valores humanos tales como la paz y la compasión”, lo que significa, que está abierto a todas las corrientes del pensamiento universal. La Constitución de la República del Ecuador (2008) ha motivado la búsqueda de mecanismos pertinentes que coadyuven al cumplimiento de las garantías y obligaciones del Estado sobre derechos humanos, garantizando calidad de vida, digna y justa; en especial a las personas privadas de la libertad que por su condición están recluidas en una cárcel. Como antecedentes tenemos que en el Centro de Rehabilitación Social de Guayaquil CRS, ya se había establecido hace más de una década dar instrucción de nivel básico, medio y tecnológico, pero sin los resultados esperados. Actualmente, está establecido que “la educación es un derecho de las personas a lo largo de su vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado” (Constitución, 2008, art. 26) convirtiéndose en política pública y con inversión estatal priorizada, garantizando que: “la sociedad tiene el derecho y la responsabilidad de participar en el proceso educativo” (Ídem). El problema de los CRS son las debilidades que aún se detectan en la educación tecnológica en personas privadas de libertad prioritaria, mínima y mediana en el Centro de Rehabilitación Social de varones, zona 8, períodos 2015 – 2016. Alejandra Mateus en el 2009, explica que “los problemas intrafamiliares son causas primigenias, que surgen por la influencia de los problemas socio-económico-culturales de los distintos segmentos humanos donde se desenvuelven”; generándose violencia y dificultades para educar. Súmese el prejuicio arraigado, limitadas oportunidades de desarrollo para las personas adultas en conflicto con la Ley (PACL), limitado acceso a la educación equitativa, existencia de obstáculos para el cumplimiento del Plan Nacional para el Buen Vivir, que a pesar de tener nuevas estructuras carcelarias, mayor control y seguridad, construcción de espacios para educación formal, existe carencia de carreras profesionales tecnológicas que son derechos que asisten también a los PACL (Carvajal, 2010). De acuerdo a lo expuesto por la Universidad Católica de Chile y la Universidad de Buenos Aires (UBA, 2015) son las que han implementado educación superior en los centros de rehabilitación donde se ha logrado que muchos de los PPL accedan a la educación, donde

74 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 73-80

Rivera y col., Adaptación Curricular Inclusiva en la Educación Tecnológica del Centro de Rehabilitación Social Guayaquil

todo esto nos lleva a considerar la propuesta mundial de “Educación para todos” que puede dejar se utópico y pasar a ser un sueño hecho ralidad. Otra causa son los insuficientes mecanismos para habilitar la política de Estado en inclusión educativa, y ofrecer una educación de calidad para todos que responda a sus necesidades y demandas, asunto muy complejo entre los CRS. Son crecientes las situaciones críticas: ausencia de personal de seguridad durante una clase, alto nivel de inseguridad emocional que poseen los (PACL), nerviosismo y temor de los docentes, problemas de autoestima en los PACL, angustias de los docentes al impartir clases teóricas y/o prácticas. Otra causa, tomada de Rolando Lazarte (2010) la problemática radica en la construcción de valores, pues estos son la estructura de las personas; sus creencias forman parte de los valores, sobre todo son las prácticas, las formas de hacer, de actuar, de pensar y sentir, las que constituyen una persona. Estas formas comunes a otras personas de la sociedad… conforman la cultura. Considerando el valor de la dignidad y el prístino marco legal para las personas privadas de libertad (PACL) la Constitución de la República del Ecuador, deja por sentado que “son deberes primordiales del Estado”, literalmente se lee en el art. 3: “Garantizar sin discriminación alguna el efectivo goce de los derechos establecidos en la Constitución y en los instrumentos internacionales, en particular la educación…”, asimismo, el art. 51 numerales 1 al 7, que muestra el sentir nacional y del ITSSB: “la atención de sus necesidades educativas, laborales, productivas, culturales…”, preferencias a mujeres, embarazadas, lactancia, adolescentes, con discapacidades y las medidas de protección (Constitución, 2008, art. 3, 51). Por lo que se ha considerado que el objeto de estudio se relaciona con la Educación Tecnológica en el ámbito de la Educación Superior del Ecuador cuyas carreras están siendo organizadas de acuerdo a las normas de Clasificación Internacional Normalizada de la Educación CINE. El campo de Investigación se relaciona con la Educación Inclusiva, dispuesta en la Ley Orgánica de Educación Inclusiva (2011). Con estos aspectos en mente, nos cuestionamos: ¿De qué manera se puede contribuir a la educación tecnológica a través de una adaptación curricular para personas privadas de libertad prioritaria, mínima, mediana, considerando la Educación Inclusiva? El objetivo general es aplicar la educación inclusiva para mejorar la calidad de la educación tecnológica en los Centros de Rehabilitación Social, mediante una investigación bibliográfica, análisis estadístico y de campo, para un diseño de adaptación curricular. Además las actividades serán: garantizar una enseñanza de calidad mediante un programa de estudios apropiados, con una buena organización de adaptación curricular; y, adecuar diferentes estilos y ritmos de aprendizajes, recursos y una relación con la comunidad del CRS; finalmente, mediar la logística de apoyo para atender a la diversidad, estableciendo valores que ayuden en el proceso del aprendizaje. La investigación es útil porque contribuye al cumplimiento de la meta nacional de la agenda 2017 de tener “120.000 cupos de estudio”, anunciado por el subsecretario de Formación Técnica y Tecnológica, Artes, Música y Pedagogía de la Senescyt (Nina, 2013). Para los PPL se suman las condiciones objetivas de existencia, historia, intereses particulares, necesidades, forma de aprender, situación actual en tiempo y espacio propias de una situación en personas privadas de libertad, una educación que asume el ITSSB, dirigida a la rehabilitación formación profesional, productividad, proactividad y construyendo igualdad en y desde la educación superior; entonces, el desafío es capacitar docentes con la visión clara de brindar una educación humana, tecnológica, innovadora e investigativa y con la capacidad desarrollar adaptaciones curriculares aplicables a este contexto. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 73-80 75

Rivera y col., Adaptación Curricular Inclusiva en la Educación Tecnológica del Centro de Rehabilitación Social Guayaquil

La investigación es conveniente y se ajusta a la Constitución, el Plan Nacional para el Buen Vivir y a la Matriz Productiva, “La variedad de formas de producir, que de hecho existen, debería potenciarse para no ceder nuevamente el paso a la dictadura tecnológica de la industrialización capitalista. Y es aquí donde se encuentra la veta innovadora del Ecuador y de Nuestra América, y donde se ha abierto la posibilidad de romper la cadena para encontrar nuestras propias rutas” (PNBV, 2013-2017). Material y Métodos En cuanto a los materiales, se diseñó la hoja para las entrevistas y las encuestas, por el momento está prohibido el ingreso de cámaras fotográficas y celulares al recinto del Centro de Rehabilitación Social. La investigación es diagnóstica, por lo tanto, busca destacar lo descriptivo; y, los instrumentos miden la satisfacción de los estudiantes al ser parte del programa de educación tecnológica. Las personas entrevistadas fueron los Directores del Centro de Rehabilitación Social Regional de varones de la zona 8 y coordinación educacional de máxima seguridad, en la ciudad de Guayaquil. Entre los métodos teóricos se utilizó el bibliográfico, la aplicación de elementos y conceptos obtenidos de la investigación y de datos adquiridos a través de textos dieron a esta investigación la confiabilidad de los instrumentos aplicados, y se relaciona con el paradigma cualitativo. En este artículo se presenta el análisis e interpretación de cada uno de los cuadros y gráficos de las encuestas realizadas a los estudiantes del CRS, el análisis de la información es parte del estudio de la relación entre los resultados de las encuestas mixtas y entrevistas, con el planeamiento del problema y los aspectos teóricos referenciados en los objetivos planteados; Las encuestas fueron elaboradas con la escala de Likert con validación Delphi, las mismas que fueron sencillas y de fácil comprensión para los encuestados. Finalmente, el método comparativo, con lo cual se exploró experiencias en otras realidades sociales-académicas que permitieron luego la selección de información para la construcción de una propuesta acorde al contexto ecuatoriano, en especial la ciudad de Guayaquil. Resultados Las entrevistas dirigidas a Director del CRS permiten conocer la profundidad de la problemática investigada, esta razón se las ha incluido en este escrito. Pregunta 1: En su opinión ¿cuáles considera Ud. son los mayores obstáculos para llevar a cabo la Educación Tecnológica en los CRS? Los entrevistados coinciden con sus repuestas y consideran que no existen obstáculos para que se puedan implementar la educación tecnológica, no deberían existir obstáculos, porque poseen la predisposición para trabajar en una verdadera rehabilitación social con personas privadas de libertad. Pregunta 2.-¿Considera Ud. que debería darse educación profesional a nivel tecnológico a los CRS? ¿Por qué? Todos coinciden en que la educación es un derecho primordial y esta forma parte de una verdadera rehabilitación, los tecnólogos son los mejores profesionales ya que son ellos los que están inmersos en la práctica diaria y son expertos en su nivel profesional. Pregunta 3.- ¿Cuáles son los Obstáculos que impiden que se lleve a cabo un proceso de inclusión educativa dirigido a las Personas Privadas de Libertad (PPL)?. Los entrevistados, creen que uno de los primeros obstáculos es la existencia de estigmas sociales y prejuicios hacia los PPL, “ellos también son personas que conforman la sociedad”, no debería existir limitantes en la inclusión educativa; hay resistencia a creer en la rehabilitación de las personas privadas de libertad.

76 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 73-80

Rivera y col., Adaptación Curricular Inclusiva en la Educación Tecnológica del Centro de Rehabilitación Social Guayaquil

Pregunta 4.- ¿La Educación Inclusiva propicia el surgimiento de una sociedad con mayor capacidad de integración? ¿Por qué? Consideramos que la educación inclusiva propicia el progreso e integración de la sociedad, que incluso ayuda a la familia entera de un PPL y se convierte en ejemplo de desarrollo y progreso, la educación le permitirá en un futuro cercano a su reinserción, en especial cuando recupere su libertad. Pregunta 5.- ¿Considera Ud. que la adaptación curricular sería un medio adecuado para poder llevar a cabo un proyecto de Educación Tecnológica en los CRS? ¿Por qué? Los entrevistados afirman que la adaptación curricular es un medio adecuado para la educación tecnológica, porque permite adaptarse a la realidad de cada uno de los Estudiantes del CRS y formar personas productivas y proactivas para la sociedad, considerando que la educación es el arma más poderosa para poder cambiar al mundo. Pregunta 6.- En su opinión, ¿Cuáles serían las características o perfiles que debe cumplir un docente que desee involucrarse para trabajar en la construcción de una educación tecnológica con cara al siglo XXI entre los PPL? Los siguientes datos es un compendio de las ideas de los entrevistados. Deben tener conocimiento de adaptación curricular, gestión de proyectos educativos, con valores (respetuosos, solidarios, amables, altruistas, empáticos, entre otros), con ética profesional, actitudes positivas, aptitudes y dominio del campo del conocimiento, entre otros. Los resultados del análisis, tabulación y elaboración de gráficos de los resultados de las encuestas dirigidas a los estudiantes del CRS, ha permitido conocer una óptica importante para la construcción del programa de estudios para el CRS de Guayaquil, en suma diríamos, las PACL consideran que la educación en un área tecnológica es una esperanza para “mejorar en un futuro cercano y puedan ejercerlo cuando estén libres”. Pregunta 1: estoy satisfecho con la Educación Tecnológica que se brinda en el Centro de Rehabilitación Social de Guayaquil con el apoyo del Instituto Tecnológico Superior Simón Bolívar: Luego del conversatorio con los estudiantes sobre los avances de sus estudios en el interior del CRS donde reciben las clases, que durante este primer año, El 73 % Totalmente de acuerdo, que sumado al 20% que está de acuerdo, muestra gran satisfacción por participar del programa y lo que se ha notado con gran satisfacción es la gran calidad de las tareas que van cumpliendo a cabalidad. Pregunta 2: la educación profesional a nivel tecnológico a los CRS me brindará oportunidades de trabajo en el futuro: Se busca conocer la expectativa de las PPL involucradas en el programa muestra que 73% sienten ese optimismo por el futuro promisorio, pero asimismo, muestra la tarea, seguir cultivando un mejoramiento en su autoestima. Pregunta 3: la educación inclusiva educativa dirigida a las Personas Privadas de Libertad PPL, tiene muchos obstáculos. Los obstáculos que se presentan son muchos, por ejemplo el ruido de los otros internos, el agotamiento después de la 10 am., porque no tienen una buena alimentación y no hay la comodidad necesaria, pero pese a los inconvenientes muestran gran espíritu de avanzada un 53 % que corresponde a una mayoría simple, se debe seguir trabajando en desarrollar su automotivación, puesto que repercute en su rendimiento académico. Pregunta 4: ¿La Educación Inclusiva propicia el surgimiento de una sociedad con mayor capacidad de integración? ¿Por qué? Los PPL están conscientes y motivados por la nueva Ley Orgánica de Educación Intercultural e Inclusiva, aspiran días mejores, buscan mejorar sus condiciones socio-familiares y legales, por eso buscan prepararse, sintiéndose apoyados por la Constitución de la República del Ecuador CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 73-80 77

Rivera col., Adaptación Curricular Inclusiva Educación Tecnológica Centro de Rehabilitación Rivera yyy col., col., Adaptación AdaptaciónCurricular CurricularInclusiva Inclusivaenen enlala laEducación EducaciónTecnológica Tecnológicadeldel delCentro Centro Rehabilitación dede Rehabilitación Social Guayaquil Social Guayaquil Social Guayaquil

Pregunta 5: Me siento identificado con enseñanza tecnológica adaptada nuestra Pregunta 5: 5: Me Me siento siento identificado identificado con con lala laenseñanza enseñanzatecnológica tecnológicaadaptada adaptadaa aanuestra nuestra Pregunta necesidad. Esta actitud positiva es visible, demostrándose por el alto grado de disciplina necesidad. Esta Esta actitud actitud positiva positivaes esvisible, visible,demostrándose demostrándosepor porelelalto altogrado gradodededisciplina disciplina necesidad. comportamientodentro dentrodel delprograma, programa,pese peseaaaque queretornan retornanluego luegoa aasus susceldas celdas continúan yy comportamiento comportamiento dentro del programa, pese que retornan luego sus celdas yy continúan y continúan su rutina de una persona privada de libertad. de una una persona personaprivada privadade delibertad. libertad. su rutina de Pregunta 6: Me identifico con forma como los docentes nos brindan clases nivel Pregunta 6: 6: Me Me identifico identificocon conlala laforma formacomo comolos losdocentes docentesnos nosbrindan brindanlaslas lasclases clases de nivel Pregunta dede nivel tecnológico. Durante el diálogo demostraron satisfacción por la calidez, la metodología tecnológico. Durante el diálogo demostraron satisfacción por la calidez, la metodología tecnológico. Durante el diálogo demostraron satisfacción por la calidez, la metodología de enseñanza, enseñanza, lo participativo apertura crítica, cooperativo, tolerancia, entre enseñanza, lo lo participativo participativoyyyapertura aperturaaaalala lacrítica, crítica,lolo locooperativo, cooperativo,lala latolerancia, tolerancia,entre entre de otras metodologías de enseñanza, incluyendo las actividades de ir a la biblioteca que otras metodologías metodologías de de enseñanza, enseñanza, incluyendo incluyendolas lasactividades actividadesdedeirira alalabiblioteca bibliotecaque que ahora se tiene disponible para su preparación tecnológica. tiene disponible disponiblepara parasu supreparación preparacióntecnológica. tecnológica. ahora se tiene Pregunta 7: Sugerencias Comentarios. Entre los comentarios destacan: que siga Pregunta 7: 7: Sugerencias Sugerencias ooo Comentarios. Comentarios.Entre Entrelos loscomentarios comentariossese sedestacan: destacan:que quesese sesiga siga Pregunta brindando la ayuda como hasta ahora lo han hecho el Instituto tecnológico Superior brindando la la ayuda ayuda como como hasta hasta ahora ahoralolohan hanhecho hechoelelInstituto Institutotecnológico tecnológicoSuperior Superior brindando Simón Bolívar; Bolívar; no se sienten bien con trato que les brindan CRS creen que Bolívar; no no se se sienten sientenbien biencon conelel eltrato tratoque quesese seles lesbrindan brindanenen enelel elCRS CRSy yycreen creen que Simón que se puede mejorar todavía; además, los docentes son excelentes personas y se han adaptado mejorartodavía; todavía;además, además,los losdocentes docentesson sonexcelentes excelentespersonas personasy se y sehan han adaptado se puede mejorar adaptado nuestra realdad. realdad. Entre Entre las las sugerencias sugerenciasque quesese sedestacan: destacan:que queelel elMinisterio Ministeriodede deJusticia Justicia aa nuestra nuestra realdad. Entre las sugerencias que destacan: que Ministerio Justicia considere sus casos legales y que el Ministerio de Educación apruebe sus procesos considere sus sus casos casos legales legales yyque queelelMinisterio MinisteriodedeEducación Educaciónapruebe apruebesus susprocesos procesosdede de considere certificación de cumplimiento de bachillerato para ser habilitados para el programa de certificación de cumplimiento de bachillerato para ser habilitados para el programa de certificación de cumplimiento de bachillerato para ser habilitados para el programa de tecnología. Que se siga apoyando aplicación los Derechos Humanos reglas tecnología. Que Que se se siga siga apoyando apoyandolala laaplicación aplicacióndede delos losDerechos DerechosHumanos Humanosy yylaslas lasreglas reglas tecnología. mínimas para personas privadas de libertad; y que, la educación tecnológica siga mínimas para para personas personas privadas privadas de de libertad; libertad; yy que, que,lalaeducación educacióntecnológica tecnológicasiga siga impartiéndose e implementándose en el CRS. impartiéndose ee implementándose implementándoseen enelelCRS. CRS. impartiéndose Tabla 1: Resultados de la encuesta mixta realizada los estudiantes del CRS Tabla 1: 1: Resultados Resultadosde dela laencuesta encuestamixta mixtarealizada realizadaa aalos losestudiantes estudiantesdel delCRS CRS

N° N° 11 22 33 44 55

Alternativa Alternativa Alternativa Totalmente en desacuerdo Totalmente en en desacuerdo desacuerdo Totalmente En desacuerdo En desacuerdo desacuerdo En Ni de de acuerdo ni en de acuerdo acuerdo ni nien en Ni desacuerdo desacuerdo desacuerdo De acuerdo De acuerdo acuerdo De Totalmente de acuerdo Totalmente de de acuerdo acuerdo Totalmente

Satisfacción con Oportunidad Satisfaccióncon con Oportunidad Oportunidaddede de Satisfacción educación trabajo en el Obstáculos educación trabajo en el Obstáculos en la educación trabajo en el Obstáculos enen la la tecnológica futuro educación inclusiva tecnológica futuro educación inclusiva tecnológica futuro educación inclusiva Frecuencia Frecuencia Frecuencia Frecuencia %% % Frecuencia Frecuencia %% % Frecuencia Frecuencia % % % Frecuencia 0 0 1 7 1 00 00 11 77 11 7 77 20 111 777 1 11 7 77 3 33 2020 20 13 000 000 2 22 1313 3 33 2020 20 20 20 333 20 3 33 2020 1 11 7 77 11 73 8 53 7 11 73 46 11 73 88 5353 77 4646 Satisfacción: Satisfacción: Satisfacción: integración con integracióncon con integración la sociedad sociedad lalasociedad Frecuencia Frecuencia %% % Frecuencia 0 00 000 0 00 000 000 000 222 13 13 13

Satisfacción: Satisfacción: Satisfacción: Enseñanza Enseñanza Enseñanza tecnológica tecnológica tecnológica Frecuencia Frecuencia %% % Frecuencia 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00

13 13 13 87 87 87

Fuente: elaboración elaboración propia propia(n=15) (n=15) Fuente: elaboración propia (n=15) Discusión Discusión Discusión

5 55 10 1010

33 3333 67 6767

Satisfacción Satisfacción de la Satisfacción dede la la forma forma forma Frecuencia Frecuencia % % % Frecuencia 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 1 11 14 1414

7 77 93 9393

Esta investigación pretende elaborar un estudio educación tecnológica haciendo Esta investigación investigación pretende pretende elaborar elaborar un un estudio estudiodede deeducación educacióntecnológica tecnológicahaciendo haciendo énfasis en la adaptación curricular inclusiva en los Centros de Rehabilitación Social en la la adaptación adaptación curricular curricularinclusiva inclusivaenenlos losCentros CentrosdedeRehabilitación RehabilitaciónSocial Socialdede de énfasis en Guayaquil. Después de haber realizado un análisis de cada uno de los enunciados de las Guayaquil. Después de haber realizado un análisis de cada uno de los enunciados de las Guayaquil. Después de haber realizado un análisis de cada uno de los enunciados de las entrevistas encuestas, se ha obtenido una información clara confiable. cuanto entrevistas yyy encuestas, encuestas, se se ha haobtenido obtenidouna unainformación informaciónclara claray yyconfiable. confiable.EnEn Encuanto cuantoa aa entrevistas

78 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 73-80

Rivera y col., Adaptación Curricular Inclusiva en la Educación Tecnológica del Centro de Rehabilitación Social Guayaquil

los resultados obtenidos en las encuestas realizadas se puede analizar que los implicados coinciden con sus opiniones en lo que concierne a la necesidad urgente de una adaptación curricular inclusiva en educación tecnológica en el CRS para el proceso de aprendizaje ya que el estudiante debe aprender significativamente y adquirir nuevos conocimientos que le permitan desarrollar destrezas y habilidades y obtengan una educación de calidad y calidez. Aplicar adaptación curricular en cada uno de los Sílabos para inclusión en Educación Superior a los PPL en los CRS es el objetivo para formar profesionales que sean productivos y proactivos, con un futuro promisorio para servir mejor a su familia, la sociedad y al país y no volver a la reclusión, y contribuir a la disminución de la reincidencia en los CRS. Para contrastar los resultados se ha estudiado casos tales como la experiencia en la Universidad Católica Chile, donde también se ha implementado la educación tecnológica en uno de los centros de rehabilitación social donde los PPL trabajan de día y estudian de noche, se ha logrado que el estudiante tenga la libertad de salir todos los días a recibir sus clases, lográndose la titulación del primero de ellos, el señor Rodrigo Rojas (2015), quien está motivado para seguir a cumplir su meta de graduarse en una ingeniería. Este ejemplo es encomiable, es el resultado de una nueva visión más humana, tolerante, emprendedora y tesonera de una sociedad que piensa en las ciudadanas y ciudadanos privadas de libertad. La experiencia en Argentina es ponderable en el tema de educación superior en CRS, se reporta que la mitad de los presos de todo el país accede al estudio en los penales; y el panorama es mejor en las prisiones federales, donde el programa UBA XXII ayuda a bajar las tasas de reincidencia. Como ejemplo, después de 22 años de presidio, Rodolfo “Cacho” Rodríguez, espera con ansias toda la semana a que sea sábado. “No porque sea su día de descanso, sino porque es cuando combina su trabajo y su vocación: es el día que da clases a docentes sobre educación en las cárceles”. Rodríguez conoce de lo que habla: realizó toda la carrera de Sociología en la sede que tiene la Universidad de Buenos Aires (UBA, 2015) en la ex cárcel de Devoto. Una de las personas privada de libertad expresa esta frase muy interesante “Te pueden decir que dejes de delinquir tus familiares, tus amigos, la ley; pero fue la educación la que me transformó”. Todo esto nos lleva a considerar que la propuesta mundial de “Educación para todos” puede dejar de ser utópico y pasar a ser un sueño hecho realidad, no solo un derecho sino la oportunidad que nos damos todos los ciudadanos del mundo para forjar una nueva sociedad, cada uno desde su experticia, con una mentalidad abierta y más holística, y en Ecuador, bajo las directrices educativas de una educación significativa, crítica, funcional, ecológica y contextual. Conclusiones La adaptación curricular inclusiva en educación tecnológica implicará la participación activa de los docentes, estudiantes y PACL. La implementación de una adaptación curricular en la planificación ayudará a la rehabilitación de personas privadas de libertad. El diseño de un plan de investigación social con instituciones educativas empresas públicas y privadas “Promoverá pirámides de investigación científica universitaria” (Noroña, 2014).

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 73-80 79

Rivera y col., Adaptación Curricular Inclusiva en la Educación Tecnológica del Centro de Rehabilitación Social Guayaquil

La educación con calidad y calidez es la que transformará la vida personal, profesional y familiar. Referencias Bibliográficas Carvajal, Y. (2010). Interdisciplinariedad: Desafío para la Educación Superior y la Investigación. Revista Laguna Azul(31), 161. Constitución. (2008, art. 26). Quito: SENPLADES. Constitución. (2008, art. 3, 51). Quito: SENPLADES. Lazarte, R. (2010). Los valores en la construcción de la persona. Conciencia net . Mateus, M. (2009). Trabajo de grado. Recuperado el 10 de septiembre de 2016, de Universidad Javeriana: http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/politica/tesis143.pdf Nina, G. (2013). Los institutos técnicos y tecnológicos serán una alternativa para el bachiller ecuatorian. andes - Agencia Pública de Noticias del Ecuador y Sudamérica. Noroña, J. (2014). Gerencia de proyectos de grado desde la perspectiva de la construcción del conocimiento propuesta por Gibbons. Conocimiento para el desarrollo. PNBV. (2013-2017). Plan Nacional para el Buen Vivir. Quito. Rojas, R. (2015). Primer Preso en Chile en Terminar una carrera de Educación Superior. Chile. (Universidad Católica de Chile, Entrevistador) UBA. (2015). Como es la educación en las cárceles argentinas (15 Marzo del 2015 ed.). Buenos Aires, Argentina: Universidad de Buenos Aires - UBA. UNESCO. (2006). Principios y objetivos generales de la educación. Ecuador. Obtenido de http://www.ibe.unesco.org/fileadmin/user_upload/archive/Countries/WDE/2006/ LATIN_AMERICA_and_the_CARIBBEAN/Ecuador/Ecuador.htm

80 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 73-80

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 71-88 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio- diciembre2017, 8(2): 81-88

Correlación: vocación profesional – motivación por el estudio del alumno de educación superior universitaria, Amazonas – 2015. Correlation: professional vocation - motivation for the study student university higher education, Amazonas - 2015. Correlação: vocação profissional - motivação para o aluno estudo ensino superior universitário, Amazonas – 2015. José Darwin Farje-Escobedo1, Mirtha Chuquizuta Culquimboz1 Resumen El objetivo del trabajo fue determinar el nivel de correlación entre la vocación profesional y la motivación por el estudio de los alumnos de educación superior universitaria, Amazonas, 2015. La investigación fue de tipo descriptivo correlacional. La población y muestra estuvieron conformadas por 666 y 243 estudiantes respectivamente, de las escuelas profesionales de educación intercultural bilingüe y de la escuela profesional de educación, Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza. Se utilizó como técnica la observación y como instrumento una ficha de encuesta, en escala tipo likert, los métodos utilizados fueron: inductivo, deductivo, analítico y sintético. Los resultados evidencian que existe una correlación directa alta entre la vocación profesional y la motivación por el estudio del alumno que estudia educación; un 50% de estudiantes manifiesta estar de acuerdo y totalmente de acuerdo con su vocación profesional para sus estudios de educador y un 47% manifiesta estar motivado para el estudio en la profesión de educación. La correlación de variables en función al género también es directa alta, dado que el 49% y 46% de estudiantes mujeres tienen vocación profesional y están motivados por el estudio, respectivamente.

Palabras clave: Vocación profesional, motivación por el estudio. Abstract The objective of the work was to determine the level of correlation between the professional vocation and the motivation for the study of students of university higher education, Amazonas, 2015. The investigation was descriptive correlational type. The population and sample were conformed by 666 and 243 students respectively, from the professional schools of intercultural bilingual education and the professional school of education, Faculty of Social Sciences and Humanities of the National University Toribio Rodríguez de Mendoza. The observation technique was used as a survey instrument, in a Likert scale, the methods used were: inductive, deductive, analytical and synthetic. The results show that there is a high direct correlation between the professional vocation and the motivation for the study of the student who studies education; 50% of students say they agree and fully agree with their professional vocation for their studies as an educator and 47% state that they are motivated to study in the education profession. The correlation of variables according to gender is also directly high, given that 49% and 46% of female students have professional vocation and are motivated by the study, respectively.

Keywords: Vocation professional, motivation for the study. Resumo O objetivo do trabalho foi determinar o nível de correlação entre a vocação profissional e a motivação para o estudo de estudantes do ensino superior universitário, Amazonas, 2015. A investigação foi de tipo descaltivo descritivo. A população e a amostra foram conformadas por 666 e 243 alunos, respectivamente, das escolas profissionais de educação intercultural bilingue e da escola profissional de educação, Faculdade de Ciências Sociais e Humanidades da Universidade Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza. A técnica de observação foi utilizada como instrumento de pesquisa, em escala Likert, os métodos utilizados foram: indutivo, dedutivo, analítico e sintético. Os resultados mostram que existe uma alta correlação direta entre a vocação profissional e a motivação para o estudo do aluno que estuda educação; 50% dos alunos dizem Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, josfarje@gmail.com 1

Chachapoyas- Perú.

Recibido, 03 de marzo de 2017 Aceptado, 15 de diciembre de 2017

Farje-Escobedo y col., Correlación: vocación profesional – motivación por el estudio del alumno de educación superior universitaria que concordam e concordam plenamente com sua vocação profissional para seus estudos como educadores e 47% afirmam que estão motivados a estudar na profissão educacional. A correlação das variáveis de acordo com o gênero também é diretamente alta, já que 49 e 46% das mulheres têm vocação profissional e são motivadas pelo estudo, respectivamente.

Palavras-chave: Vocacional profissional, motivação para o estudo.

Introducción La sociedad de nuestro tiempo asiste a claros desafíos que se dan en los aspectos social, cultural, político, ambiental, que demandan mayores habilidades, capacidades y competencias a los individuos y sobre todo al segmento de profesionales. Por tanto, la vocación profesional concebida como el deseo de emprender una carrera, profesión o cualquier otro oficio juega un papel importante a la hora de elegir una opción para la profesionalización. Los estudiantes de las carreras profesionales de educación, al parecer, tienen una escasa vocación por su profesión. Al respecto, el Mineduc de Chile (2014: 9), considera que elegir la carrera profesional implica varios factores a considerar como, intereses y capacidades, por otro lado, las expectativas laborales. La desmotivación de los estudiantes de educación y otras carreras, está asociada a diferentes factores como señala Díaz y Martins (1982: 18), en la educación profesional de pedagogía y otras carreras, en su mayoría, los docentes son autodidactas y sólo algunos tienen la oportunidad de participar en cursos de didáctica. (…) por esa falta de preparación para la docencia se muestran inseguros en su relación con los alumnos. Para mantener su autoridad y la imagen de sí mismos, recurren a actitudes protectoras, tales como comunicaciones muy formales con los alumnos, desmedido nivel de exigencia en las pruebas y empleo de la ironía y el sarcasmo para reducir a los rebeldes. En el Perú, el Minedu planteó políticas orientadas a mejorar la educación superior, al respecto Ayzanoa (2003:52) sostiene que en las últimas décadas se han realizado diferentes esfuerzos orientados a mejorar la calidad de educación en todos los niveles educativos, sincronizando así con una preocupación internacional por la educación. Forma parte de ese proceso, que el gobierno del quinquenio pasado ha propuesto la Beca “Vocación de Maestro” (Pronabec, 2014, pág. 12), que constituye un esfuerzo para revertir el problema de la formación docente; exigiendo que acrediten tener quince (15) de promedio general en secundaria, lo que ha generado que en muchas regiones del país no haya postulantes. Ante esa realidad, nos hemos planteado investigar la relación existente entre la vocación profesional y la motivación por el estudio de los alumnos de educación, en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, en sus diferentes sedes. Navarrete (2007, pág. 61), en su investigación sobre la construcción de una identidad profesional de los pedagogos de la Universidad Nacional Autónoma de México y de la Universidad Veracruzana, concluye en lo siguiente: durante el estudio sobre la construcción de la identidad profesional del pedagogo fue posible distinguir dos tipos: el escolar, cuya tarea se circunscribe al ámbito institucional de la escuela, y el social, que va más allá de los espacios escolares “formales” manteniendo un contacto más cercano con la comunidad y grupos sociales. El pedagogo general, de los sesenta y los noventa, goza de la ventaja de tener una formación disciplinar amplia y diversa, lo que le permite una visión de lo educativo y de lo escolar más o menos integral, tal vez suficiente si lo que se quiere de él es un consultor orientador sobre los problemas concretos y cotidianos que afectan los procesos de la educación y la escuela. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 71-88

82 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 81-88

Farje-Escobedo y col., Correlación: vocación profesional – motivación por el estudio del alumno de educación superior universitaria

Lorenzo, Rojas y Cepero (2009), realizaron una investigación sobre las preferencias profesionales y vocacionales del alumnado de secundaria y formación profesional específica. Desarrollado en la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Granada. Las conclusiones siguientes: los motivos principales de elección para realizar los estudios de postsecundaria son el gusto por la profesión y las perspectivas del buen salario y empleo. Los ingresos económicos familiares y la probabilidad de aprobar influyen directamente en la opción de asistir a estudiar en la universidad. Avendaño, González y Rodrigo (2012) investigaron los motivos para ingresar a las Carreras de pedagogía de los estudiantes del primer año de la Universidad de Concepción. Planteándose como objetivo, describir las motivaciones de los estudiantes de primer año de diferentes especialidades de Pedagogía para realizar estudios superiores en estas carreras. Concluyeron en: Un 23% de estudiantes tienen entre 21 y 31 años de edad, lo que implica hipotetizar que, al menos, casi un cuarto de los estudiantes del primer año de pedagogía no ingresa en forma directa a su actual carrera al salir de cuarto medio. Además, la mayoría de la muestra son mujeres (67%) y, por lo mismo, el ingreso a casi todas las pedagogías de la Universidad de Concepción aparece feminizado, porque ingresan en forma exclusiva mujeres, sobre todo para educación parvularia. Angulo (2008), desarrolló la investigación: relación de la motivación y satisfacción con la profesión elegida con el rendimiento de los estudiantes de la Facultad de Educación de la UNMSM. El objetivo fue determinar la relación de la motivación y satisfacción con la profesión elegida con el rendimiento de estudiantes de educación, trabajaron con una muestra de 240 estudiantes de la Facultad de Educación, siendo los resultados: La motivación para el estudio de educación y la satisfacción con la profesión elegida están relacionados significativamente con el rendimiento académico de los estudiantes de la Facultad de educación. La motivación intrínseca no está relacionada significativamente con el rendimiento académico de los estudiantes de la facultad de educación y la motivación extrínseca sí está relacionada. La vocación profesional es el proceso permanente en la que una persona evalúa e integra sus motivos, intereses y aptitudes con el fin de elegir aquella profesión que mejor se adecúe a su identidad personal. Existen teorías de la vocación profesional, como la de O.Crites (1984, pág. 42), quien subdivide en teorías no psicológicas, psicológicas y generales. Montero (2000, pág. 92) refiere que “la elección de la carrera profesional es: un asunto personal, asunto de jóvenes, asunto de familia, un privilegio, asunto de flexibilidad institucional y laboral, resultado de un test y asunto de género”. La vocación, según Ander-Egg (2005, pág. 189), es la inclinación, predisposición y afición predominante para un determinado tipo de estudios o profesión. Rimada, (2009, pág. 68), plantea principios rectores de la vocación profesional, relacionados con el modelo cognitivo de orientación, y son: principio de congruencia, principio de realidad, c) principio de la semejanza, d) principio residual, e) principio de aleación. La motivación por el estudio, para Gonzáles (2008, pág. 31) constituye todo proceso psíquico (percepción, memoria, pensamiento, tendencia, emoción, sentimiento) que refleja la interacción establecida entre el sujeto y el mundo, y sirve para regular la actividad del individuo. Mientras que Santos (1990), citado por Polanco (2005, pág. 58), lo define como el grado en que los alumnos se esfuerzan para conseguir metas académicas que perciben como útiles y significativas. Existen muchos estudios sobre la motivación, asociados a la psicología, tal es así que, Gracián (2012, pág. 40), sistematiza las principales teorías modernas sobre la motivación en cuatro grandes escuelas: i) la CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 81-88 83

Farje-Escobedo y col., Correlación: vocación profesional – motivación por el estudio del alumno de educación superior universitaria

psicoanalítica, organizada por Freud, ii) la conductista de Watson y Skinner. iii) la humanista, cuyo representante es Maslow, iv) la cognitiva de Piaget. Por su parte, Pintrich, (1997), Zimmerman y Kintasas, (1997), citado por De la Fuente, (2004, pág. 68), hablan sobre la teoría clásica de la orientación de metas, sosteniendo que existen metas académicas y sociales. La hipótesis que nos planteamos es que la relación entre vocación profesional y motivación por el estudio es media. Material y Métodos El tipo de investigación es aplicada y el diseño, descriptivo correlacional, de acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2010), donde la población estuvo formada por 666 estudiantes de las escuelas profesionales de educación intercultural bilingüe y de educación clásica de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas en todas las Sedes. Estando la muestra conformada por 243 estudiantes de las diferentes especialidades de educación intercultural bilingüe y educación. La investigación se inició en febrero del año 2015, cuando en forma continua se observó el decremento progresivo de alumnos interesados en estudiar educación. El instrumento fue un cuestionario llamado CUVOPROVE, en escala Likert, con 10 preguntas para medir la vocación profesional y 10 preguntas orientadas a mensurar la motivación por el estudio, con cinco alternativas, que van desde totalmente de acuerdo hasta totalmente en desacuerdo. El análisis estadístico: se realizó mediante el coeficiente de correlación, se calculó el coeficiente de correlación de Pearson usando el paquete estadístico SPSS, los resultados muestran una correlación bilateral altamente significativa entre las variables vocación profesional y motivación por el estudio, tal como se aprecia en el cuadro siguiente:

Resultados Tabla N° 01. Relación entre vocación profesional y motivación por el estudio del alumno de la Untrm. Motivación por el estudio f % 68 28 Totalmente de acuerdo 73 30 47 19 De acuerdo 48 20 31 13 Indeciso 27 11 61 25 En desacuerdo 56 23 36 15 Totalmente en desacuerdo 39 16 243 100 Total 243 100 Fuente. Cuestionario administrado a los estudiantes universitarios Alternativas

Vocación profesional F %

En la tabla N° 01, se aprecian los resultados de vocación profesional y de motivación por el estudio, de los alumnos de la Untrm, de acuerdo al siguiente detalle: el 50% de alumnos 84 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 81-88

Farje-Escobedo y col., Correlación: vocación profesional – motivación por el estudio del alumno de educación superior universitaria

tienen vocación profesional para educador, mientras que un 39% no lo tiene, así mismo el 11% dice estar indeciso. En la motivación por el estudio, el 47% se encuentran motivados, existiendo un empate estadístico con la vocación profesional; se concluye en que tienen una indecisión por sus estudios, constituyendo un probable motivo para abandonar la carrera en cualquier momento. Tabla N° 02. Relación entre vocación profesional y motivación por el estudio del alumno de educación de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, por sexo. Vocación profesional Motivación por el estudio Mujeres Varones Mujeres Varones f % F % f % f % Totalmente de acuerdo 22 29 51 30 20 27 48 29 De acuerdo 15 20 33 20 14 19 33 20 Indeciso 15 20 12 7 16 21 15 9 En desacuerdo 14 19 42 25 17 23 44 26 Totalmente en desacuerdo 9 12 30 18 8 11 28 17 Total 75 100 168 100 75 100 168 100 Fuente. Cuestionario administrado a los estudiantes universitarios

Alternativas

En la tabla N° 02, los resultados sobre la vocación profesional y la motivación por el estudio del alumno de educación de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, por sexo, se aprecia que el 50% y 49% de estudiantes varones y mujeres, respectivamente, tienen vocación profesional con su carrera, habiendo una ligera ventaja a favor de los hombres. En lo que respecta a la motivación por el estudio, el 46% de alumnas tienen motivación por el estudio y en el caso de los varones, el 49% dice estar motivado, significando esto un empate estadístico. Tabla N° 03. Relación entre vocación profesional y motivación por el estudio del alumno de educación de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, por especialidad. Alternativas

Vocación profesional Inicial Primaria Secundaria f % f % f %

Motivación por el estudio Inicial Primaria Secundaria f % f % f %

Totalmente de 15 26 42 32 16 31 14 acuerdo De acuerdo 13 22 23 17 12 23 11 Indeciso 9 16 11 8 7 13 11 En desacuerdo 11 19 35 26 10 19 13 Totalmente en 10 17 22 17 7 13 9 desacuerdo Total 58 100 133 100 52 100 58 Fuente. Cuestionario administrado a los estudiantes universitarios

19 19 22

24 11 37

18 8 28

12 9 11

23 17 21

100

133

100

En la tabla N° 03, de resultados sobre la vocación profesional y la motivación por el estudio del alumno de educación en base a la especialidad de estudios, se aprecia que el 48%, 49% y 54% de alumnos de las especialidades de educación inicial, primaria y secundaria, respectivamente tienen vocación por estudiar educación, igualmente se hay un empate estadístico. En lo referente a la motivación por el estudio, el 43%, 49% y 48% de alumnos de las especialidades de inicial, primaria y secundaria se encuentran motivados por el estudio en su carrera que están siguiendo; frente a un 38, 43 y 34% que dice no estar motivado. Tabla N° 04. Relación entre vocación profesional y motivación por el estudio del alumno de educación de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, por escuela profesional.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 81-88 85

Farje-Escobedo y col., Correlación: vocación profesional – motivación por el estudio del alumno de educación superior universitaria

Alternativas

Vocación profesional

Educación clásica

Educación bilingüe

f % f % Totalmente de acuerdo 6 20 67 31 De acuerdo 4 13 44 21 Indeciso 3 10 24 11 En desacuerdo 9 30 47 22 Totalmente en desacuerdo 8 27 31 15 Total 30 100 213 100 Fuente. Cuestionario administrado a los estudiantes universitarios

Motivación por el estudio

Educación clásica

4 3 3 10 10 30

% 13 10 10 33 33 100

Educación bilingüe

64 44 28 51 26 213

% 30 21 13 24 12 100

En la tabla N° 04, resultados sobre la vocación profesional y la motivación por el estudio del alumno de educación, teniendo en cuenta la escuela profesional de educación clásica y educación intercultural bilingüe, se aprecia que solamente 10 estudiantes de la escuela profesional de educación clásica, tienen vocación por el estudio, frente a un 57% que no la tiene; mientras que el 52% de los alumnos de educación intercultural bilingüe dice tener vocación por sus estudios, y solamente un 37% refiere no tenerla. En cuanto a la motivación por el estudio, solamente 23% de estudiantes de la escuela profesional de educación, se encuentran motivados por el estudio en la escuela profesional de educación clásica, frente a un 51% de la escuela profesional de educación intercultural bilingüe que dice encontrarse motivado para el estudio. En la figura N° 01, se aprecia la distribución de la vocación profesional y motivación por el estudio del alumno de la escuela profesional de educación clásica e intercultural bilingüe.

Fuente. Cuestionario administrado a beneficiarios del programa social “Juntos” Fig. N° 01. Distribución de resultados sobre vocación profesional y motivación por el estudio de alumnos de la escuela profesional de educación clásica e intercultural bilingüe. .

Discusión Existe una correlación altamente significativa entre la vocación profesional y la motivación por el estudio del alumno de educación intercultural bilingüe y educación clásica, dado que el coeficiente de correlación calculado con los puntajes de ambos instrumentos resultó r = 0.838 y un nivel de significación = 0.000 menor que 0.01. El 50% refiere estar al menos de acuerdo con los ítemes de vocación profesional, y el 47% refiere estar al menos de acuerdo con los ítemes de motivación para el estudio. Resultados concordantes con el estudio de Angulo (2008), sobre la motivación y 86 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 81-88

Farje-Escobedo y col., Correlación: vocación profesional – motivación por el estudio del alumno de educación superior universitaria

satisfacción con la profesión y rendimiento de estudiantes de la Facultad de Educación de la UNMSM, concluyendo que están relacionados significativamente sus variables de estudio. Los resultados sobre la vocación profesional y la motivación por el estudio en cuanto a género, reportan que elevados porcentajes, el 49% y 46% de mujeres, responden estar de acuerdo y totalmente de acuerdo con sus estudios, en relación a la vocacional profesional y motivación por estudiar, respectivamente; en el caso de los varones, el 50% dice estar de acuerdo y muy de acuerdo en la vocación profesional, y el 49% de ellos responde estar de acuerdo y muy de acuerdo en motivación por el estudio. Sin embargo, en promedio, un 20% y 16% de mujeres, dicen estar indecisos en su vocación profesional y motivación por el estudio, este alto porcentaje se debe al predominio del machismo presente en las comunidades nativas awajun y wampis, donde funciona la sede de la escuela de educación intercultural bilingüe y alberga al 90% de estudiantes que participaron en el estudio. Los resultados también muestran una ligera ventaja de los varones en términos de preferencia por la carrera. En términos comparativos con los hallazgos de Avendaño, Gonzáles y Rodrigo (2012), sobre “Motivos para ingresar a las carreras de pedagogía en primer año de la Universidad de Concepción”, existe divergencia, dado que el 67% de mujeres estudian educación. Por otro lado, se aprecian coincidencias con el trabajo de Navarrete (2010), sobre “Construcción de una identidad profesional de los pedagogos de la Universidad Nacional Autónoma de México y de la Universidad de Veracruz”, sobre todo en las sedes de educación intercultural bilingüe, dado que el docente varón además de su desempeño profesional es el líder de su comunidad, siendo el gran referente para los jóvenes que al final por cuestiones de identidad interpersonal se identifican y se inclinan por la profesión docente. Las resultados sobre vocación profesional y motivación por el estudio, en lo que respecta a la escuela profesional, permite observar que el 57% de estudiantes de la escuela profesional de educación, dice estar en desacuerdo y totalmente en desacuerdo con su vocación para estudiar educación, incrementándose el porcentaje en estas alternativas, en 9 puntos en relación a la motivación por el estudio. Mientras que en la escuela profesional de educación intercultural bilingüe, más del 50% de estudiantes dice tener vocación profesional y estar motivados por sus estudios en educación. Conclusiones La correlación entre vocación profesional y motivación por el estudio de los alumnos de la escuela profesional de educación intercultural bilingüe y escuela profesional de educación, es altamente significativa, con un coeficiente de correlación calculado de r= 0,838 y una alta significación bilateral entre dichas variables, según la prueba Pearson. El 50% de estudiantes estudiantes refiere tener vocación profesional y un 47% dice estar motivado para el estudio, dado los porcentajes de acuerdo y total acuerdo con los ítemes de los cuestionarios que miden dichas variables. En relación al género, el 49% y 46% de mujeres responden estar de acuerdo con sus estudios de educación, en vocación profesional y motivación por el estudio respectivamente, en el caso de los varones, el 50% y el 49% está de acuerdo y muy de acuerdo en vocación profesional y motivación por el estudio respectivamente. Teniendo en cuenta la especialidad, el 48%, 49% y 54% dice estar de acuerdo y totalmente de acuerdo con sus estudios de educación, en inicial, primaria y secundaria; y en cuanto a la motivación por el estudio, dicen estar de acuerdo y muy de acuerdo, el 43%, 49% y 48% en la especialidad de inicial primaria y secundaria, respectivamente. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 81-88 87

Farje-Escobedo y col., Correlación: vocación profesional – motivación por el estudio del alumno de educación superior universitaria

El 57% de estudiantes de la escuela de educación, dice estar en desacuerdo y totalmente en desacuerdo con su vocación para estudiar educación, incrementándose el porcentaje en 9 puntos en relación a la desmotivación por el estudio; mientras que en la escuela profesional de educación intercultural bilingüe están de acuerdo y muy de acuerdo, en vocación y motivación por sus estudios, más del 50% de alumnos. Referencias bibliográficas Ayzanoa, G. (2003). La carrera pública magisterial. Lima. Angulo, J. (2008). Relación de la motivación y satisfacción con la profesión elegida con el rendimiento de los estudiantes de la Facultad de Educación de la UNMSM. (tesis de pregrado). UNMSM. Perú. Ander-Egg, E. (2005). Diccionario pedagógico. Buenos Aires: Magisterio. Avendaño, C. y González, R. y Rodrigo (2012). Motivos para ingresar a las carreras de pedagogía de los estudiantes del primer año de la Universidad de Concepción (tesis de pregrado). Universidad de Concepción. Chile. Delors, J. (1999). La educación encierra un tesoro. Madrid. Alfaomega. De la Fuente, J. (2004). Perspectivas recientes en el estudio de la motivación: la teoría de la orientación de meta. (Tesis de pregrado). Universidad de Almeria. España. Díaz, J. y Martins, A. (1982). Orientaciones didácticas para la docencia. San José de Costa Rica: IICA. Gracián, B. (2012). Teorías sobre la motivación. Boletín Unidad de conocimiento. Funfació factor huma. Gonzáles, D. (2008). Psicología de la motivación. La Habana: ECEMED. Hernández, Fernández y Baptista. (2010). Metodología de la investigación científica. Ciudad de México: McGraw–Hill. Lorenzo, M. Rojas, F. y Cepero Del M. (2009), Tesis: las perspectivas profesionales y vocacional del alumnado de secundaria y formación profesional específica (tesis de pregrado). Universidad de Granada. Navarrete (2010). Construcción de una identidad profesional de los pedagogos de la Universidad Nacional Autónoma de México y de la Universidad Veracruzana (tesis de pregrado). Universidad autónoma de México. Ministerio de Educación (2014). Guía de orientación de estudios. Secretaría Nacional de la Juventud. Lima. Visitado el 19 de febrero de 2016. Disponible en: file:///C:/Users/cristian/Downloads/guia_de_orientacion_de_estudios.pdf. Montero, M. (2000). Elección de carrera profesional: Visiones, promesas y desafíos. Ciudad de Juárez. Imprenta de la Universidad Autónoma de Juárez. Pronabec (2014). Programa Nacional de Becas, Boletín Informativo, Lima. Román, M. (2011). Aprender a aprender en la sociedad del Conocimiento. Madrid: Conocimiento S.A. Polanco, A. (2005). La motivación en los estudiantes universitarios. Revista electrónica “Actualidades investigativas en educación”. Universidad de Costa Rica. Redalyc.org. Rimada, B. (2009). Manual de orientación profesional universitaria. Ciudad de México: Trillas.

88 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 81-88

CONOCIMIENTO PARA PARA EL EL DESARROLLO, DESARROLLO, julio-diciembre CONOCIMIENTO julio-diciembre2017, 2017,8(2): 8(2):89-96 89-96

Modelo de gestión de proyectos de grado para generar investigación científica Universitaria Undergraduate projects management model for generating University scientific research Modelo de gerenciamento de projetos de grau para gerar pesquisa científica universitária María Isabel Flores Montiel1, Carmen Lucero Novillo1; Sonia Venegas Paz1; Deysi Cadena García1; Joaquín Noroña Medina1 Resumen Este artículo investiga a través de un Programa que articula varios proyectos cuyo objeto de estudio es la gran preocupación de la academia que tiene sobre generar investigación científica, para este caso se relaciona con la Universidad de Guayaquil en su unidad académica de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, la cual pertenece al dominio del conocimiento denominado: Modelos educativos integradores e inclusivos. Este trabajo es un resumen del informe final de trabajo y en síntesis el objetivo central fue modelar los procesos de I + D + i a la gestión de proyectos de grado en relación a la investigación científica mediante un enfoque heterogéneo, multi, inter y trans disciplinar en correspondencia con el modo 2 y 3 de producción del conocimiento complejo para generar producción científica. La metodología de la modelación, formación de grupos de trabajo, procesos comparativos, han sido formulados para producir una investigación cuali cuantitativa. Esta tarea ha generado guías didácticas, bases de datos y matrices de trabajo, automatización de recursos y tutoriales, aprovechamiento de la infraestructura del aula virtual, publicación de artículos, entre otros.

Palabras claves: investigación científica, gestión de proyectos Abstract This article researches through a program that links several projects which subject of study is the deep concern of the Academy about generating scientific research, for this case study it is related to “Universidad de Guayaquil” in its philosophy academic unit, Letters and Science of Education, which belongs to the field of knowledge called: Inclusive and integrative Educative Models. This paperwork is a summary of the final working report and to sum up, the main aim was to model the processes l + D + i to the Undergraduate Project Management related to scientific research through a heterogeneous approach, multi, inter, and transdiscilinary according to the mode 2 and 3 of knowledge production of complex knowledge to generate scientific production. The methodology of modeling, group work setting, comparative processes, have been structured to produce quali-quantitative research. This task has generated didactic guides, data bases, working matrix, automatization of resources, and tutorials, seizing the infrastructure of virtual classrooms, articles publishing, among others.

Keywords: scientific investigation, project management Resumo Este artigo investiga através de um Programa que articula vários projetos que incidem sobre o estudo de grande interesse da academia que tem sobre a pesquisa científica científica, para este caso se relaciona com a Universidade de Guayaquil em sua unidade acadêmica de Filosofia, Letras e Ciências De la Educación, aquilo que pertence ao domínio do conhecimento denominado: Modelos educativos integradores e inclusivos. Este trabalho é um resumo do relatório final de trabalho e em síntese o objetivo central foi modelar os processos de I + D + ia a gestão de projetos de grau em relação a pesquisa científica em um enfoque heterogéneo, multi, inter 1

Universidad de Guayaquil. jnorona.docente@gmail.com

Recibido, 03 de marzo de 2017 Aceptado, 15 de diciembre de 2017

Flores y col., Modelo de gestión de proyectos de grado para generar investigación científica Universitaria e trans disciplinar en Correspondência com o modo 2 e 3 da produção do conhecimento complexo para produzir a produção científica. A metodologia da modelação, a formação de grupos de trabalho, os processos comparativos, e os formulários para a pesquisa quali cuantitativa. Esta tarefa tem gerado guías didácticas, bases de dados e matrizes de trabalho, automatização de recursos e tutoriais, aproveitamento da infra-estrutura de aula virtual, publicação de artigos, entre outros. Palavras chave: Investigación científica, gestão de projetos

Introducción Las Ciencias de la Educación, como esencia de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, es su objeto de estudio. Por más de cincuenta años se ha buscado construir el conocimiento científico dirigido a las áreas socio – educativa. En tal virtud desde el campo de acción denominado Gestión de Proyectos se ha considerado la necesidad de brindar soluciones a las problemáticas encontradas desde éste ámbito. La construcción de las pirámides de investigación formativa, han sido un desafío constante en el quehacer de la Unidad Académica de Filosofía. La academia constituyó la elaboración de proyectos de grado para los postulantes al grado de licenciatura en educación, siendo un semillero de investigación que no ha sido utilizada para fortalecer la investigación en pro del cumplimiento de los estándares de la acreditación universitaria. La gerencia de Proyectos de grado nace a partir de la necesidad de dar solución a la escasa preparación en investigación de los docentes de la Universidad de Guayaquil y de la no asertividad en producción de artículos científicos a partir del desarrollo de proyectos de grado. Entre los antecedentes podemos enumerar aquellos relacionados con la cultura investigativa y el desarrollo de pirámides de investigación formativa e investigativa de nivel 2, investigación generativa requerida para el Fortalecimiento y desarrollo del Plan de Excelencia Académica en la Universidad de Guayaquil y en la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación: Eliminación de los programas de graduación o dejadas como opcional, capacitaciones en investigación con promedio de asistencia baja, no era política de Estado, por ende tampoco de la Universidad, proliferación de seminarios de graduación entre cuatro y seis meses, escasa planificación de la pirámide investigativa formativa, una Revista universitaria de publicaciones que cumple los estándares de Latindex, sin una auditoría del control de la calidad de sus publicaciones, el desconocimiento de herramientas para escribir artículos científicos, entre las líneas base, publicadas en los informes de intervención de la Institución de Educación Superior, que deben ser consideradas están las siguientes: La evaluación CEAACES ubicó a la Universidad de Guayaquil en categoría “D”. El indicador de la calificación en investigación llegó al rango de 0.01 %.. Tesis sin seguimiento en la implementación, o sin diseño de propuestas válidas para seguir vinculando las áreas de titulación, investigación y vinculación con la colectividad. En la actualidad existen los Dominios de conocimiento alineadas. Se encuentra desarrollando el Sistema de Investigación. Modelo de Investigación y proyección administrativa en investigación. La distribución equitativa en el país de acuerdo a la Región, correspondiendo a la Universidad de Guayaquil atender las zonas 5 y 8. Facultad Piloto Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación la problemática para la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación. Esta institución requiere una articulación de las áreas de convergencia: Vinculación con la colectividad – Proceso de Titulación e Investigación, desarrollo de proyectos. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 89-96

90 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 89-96

Flores y col., Modelo de gestión de proyectos de grado para generar investigación científica Universitaria

La pregunta científica se la ha planteado considerando: ¿Cómo el modelo de gerencia de proyectos de grado influye en el desarrollo de las pirámides de investigación generativa a partir de las formativas? El estudio del arte nos lleva a consideraciones actuales acerca de la problemática planteada. Crosby Philip B. Define a la gerencia como "El arte de hacer que las cosas ocurran". (Philip, 1996) Crosby muestra cómo hacerse cargo de un grupo o de una organización; marcar objetivos claros y luego dirigir el grupo hacia el éxito. Describe exactamente lo que el líder debe hacer para que todos los miembros del grupo sepan lo que se espera de cada uno de ellos. También muestra cómo el líder puede crear un entorno en el que las personas se sientan motivadas para desempeñar con gusto su trabajo, por difícil que éste sea. Para Ignacio Gonzalez, (2008), “Gerencia puede ser definida como el sistema que articula y coordina el proceso administrativo de las organizaciones, con el propósito de alcanzar sus objetivos de una manera eficaz y eficiente mediante la adecuada combinación de recursos materiales necesarios”. (Gonzalez, 2008) En el sitio web Pirámide Digital define que la Gerencia “Es el proceso de planeación, organización, actuación y control de las operaciones de la organización, que permiten mediante la coordinación de los recursos humanos y materiales esenciales, alcanzar sus objetivos de una manera efectiva y eficiente”. (Diccionario, 2011) De acuerdo a las mencionadas definiciones de Gerencia, podemos aportar que “La Gerencia es un proceso que lleva a realizar una serie de lineamientos, con el objetivo de regular y ejecutar distintas operaciones con el propósito de alcanzar un objetivo específico”. La mayor preocupación es la aplicación de la gerencia de proyectos al ámbito educativo, lo cual permite constatar lo que los diversos autores proponen sobre este asunto que involucra a una gran masa humana que aún no han realizado su proceso de titulación. Según (Romero, 2010) expone un concepto de Gerencia Educativa: Cuando nos referimos a Gerencia Educativa, siempre relacionamos esta función con Administración, considerándola exclusiva de quienes ejercen como autoridades o representantes de las Instituciones educativas. Igualmente, es común que valoremos el éxito de las mismas, guiándonos por criterios objetivos, concretos y medibles; exigimos que la estructura organizativa y los aportes individuales del personal que labora en la Institución, deben estar estrictamente orientados a producir el mejor rendimiento académico, al más bajo costo; es decir centramos nuestra valoración, estrictamente en lo administrativo. También (Vesaida, 2006) habla del propósito de Gerencia Educativa es: El propósito fundamental de la administración escolar es el de coordinar todos los esfuerzos de los actores escolares hacia el logro de los objetivos planteados. Y que la gerencia educativa es el recurso bien utilizado contribuye al éxito de la escuela. (Graffe, 2002) Menciona acerca de Gerencia Educativa: La gerencia educativa es el proceso a través del cual se orienta y conduce la labor docente y administrativa de la escuela y sus relaciones con el entorno, con miras a "conseguir los objetivos institucionales mediante el trabajo de todos los miembros de la comunidad educativa" a fin de ofrecer un servicio de calidad, "y coordinar las distintas tareas y funciones de los miembros hacia la consecución CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 89-96

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 89-96 91

Flores y col., Modelo de gestión de proyectos de grado para generar investigación científica Universitaria

de sus proyectos comunes" (Álvarez, 1988:23). Para ejercer la dirección de la escuela se debe contar con un perfil profesional de competencias, aspecto que abordaremos seguidamente. Se puede mencionar que la Gerencia Educativa es el proceso de organización y empleo de recursos para lograr los objetivos preestablecidos a través de una eficiente organización donde el Gerente Educativo debe dirigir su equipo hacia el logro de los objetivos de la organización, con una continua motivación donde estimule, oriente y premie constantemente la labor desarrollada, a la vez de ejecutar la acción y función. Y tampoco existe gerencia educativa cuando la organización funciona centralizada aunque su diseño sea descentralizado, no existe la gerencia educativa cuando se delega o hay carencia de liderazgo. El objetivo general fue modelar los procesos de I + D + i a la gestión de proyectos de grado en relación con la investigación científica, mediante un enfoque heterogéneo, multi, inter y transdisciplinar en correspondencia con el modo 2 y 3 de producción del conocimiento complejo para generar producción científica, brindando satisfacción a las necesidades y demandas sociales de la zona 5 y 8, en cumplimiento del PNBV, contribuyendo a la excelencia de la gestión de la ciencia, innovación, tecnología y saberes en la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación. Los objetivos específicos como líneas de acción o actividades claves en esta investigación, fueron: Caracterizar los procesos I + D + i desde el modo 2 de la producción del conocimiento complejo y la dinámica de la ciencia, estableciendo políticas y bases legales que sustenten al sistema de investigación; Establecer los postulados que garanticen la pertinencia de los procesos I + D + i considerando los contextos del PNBV, las tensiones de las regiones 5 y 8, los campos del conocimiento que permitan la identificación de los Dominios y la delimitación de las líneas de investigación; Argumentar la dinámica de la gestión de los conocimientos y saberes mediante programas y proyectos organizados en una estructura científica y administrativa que facilite su evaluación, ejecución y visualización Esquema general y dinámica de la gerencia de proyectos de grado De acuerdo a los pilares propuestos por Gibbons y su equipo de investigaciones: Contexto, hogeneidad, transdisciplina y flexibilidad, podemos considerar la siguiente Figura No. 1

Figura 1: Esquema general de la Gerencia de Proyectos para ser aplicado en la Facultad Piloto de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, de la Universidad de Guayaquil, durante la primera Fase.

Las zonas donde se determinan las tensiones varían de acuerdo a los Centros de Estudios Universitarios que pertenecen a la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, por lo tanto, tenemos un contexto valioso que debe ser considerado y donde se han recogido nodos problémicos o situaciones conflicto que deben ser investigadas y a las cuales hay que brindarles una solución desde el enfoque de la carrera profesional. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 89-96

92 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 89-96

Flores y col., Modelo de gestión de proyectos de grado para generar investigación científica Universitaria

Esto implica, entonces, que en cada distrito los estudiantes candidatos a proyectos de grado pueden agruparse (10 a 15 parejas) para estudiar una misma problemática, bajo las aristas actuales de solución que se brinden desde el Ministerio de Educación o el estudio del arte. Por ejemplo, la situación conflicto detectada: Bajo nivel de la calidad de las técnicas inclusivas. Este problema observado de manera empírica tienen aristas de solución, causas o variables independientes o campos de investigación vastos, que se están ejecutando o llevando a cabo desde la perspectiva del Ministerio del ramo o en algún lugar de la Región o el mundo, y que amerita saber, conocer y comprender, de qué manera deben ser potenciadas, de tal modo que se eleven propuestas variadas a un mismo producto que puede aplicarse a través de los grupos de vinculación con la colectividad – titulación – Investigación. Veamos algunos ejemplos de causas: La neuropsicoeducación, la programación neuro lingüística, las técnicas lúdicas, desarrollo de habilidades de pensamiento y el desarrollo de la empatía, entre otros. La homogeneidad propuesta en la construcción del conocimiento de nivel 2, permite entonces direccionar temáticas de investigación y formar grupos de investigación entre estudiantes, docentes e investigadores. Al mismo tiempo, desarrolla la interdisciplina y multidisciplina. Es decir, podríamos crear títulos de investigación propicios para la formación de profesionales (licenciados en educación), formación de maestrantes y doctorantes. Ejemplo de temas propuestos en grupos homogéneos en la zona 6, Distrito 5 perteneciente a la ciudad de Guayaquil: La influencia de la neuropsicoeducación en el nivel de la calidad de las técnicas inclusivas. Propuesta de una Guía Didáctica con enfoque aula invertida. La influencia de la programación neuro lingüística en el nivel de la calidad de las técnicas inclusivas. Propuesta de una Guía Didáctica con enfoque aula invertida. La influencia de las técnicas lúdicas en el nivel de la calidad de las técnicas inclusivas. Propuesta de una Guía Didáctica con enfoque aula invertida. La influencia del desarrollo de habilidades de pensamiento en el nivel de la calidad de las técnicas inclusivas. Propuesta de una Guía Didáctica con enfoque aula invertida. La influencia del desarrollo de la empatía en el nivel de la calidad de las técnicas inclusivas. Propuesta de una Guía Didáctica con enfoque aula invertida. Los productos terminados, tales como la Guía Didáctica, cuyo enfoque será determinado durante la investigación bibliográfica para que el grupo investigador proponga una estructura y un enfoque de acuerdo al paradigma filosófico educativo que sea más pertinente para dar la solución a la problemática planteada. En la construcción del conocimiento también se explica la flexibilidad. Los estudiantes participantes de este proceso de grado en investigaciones de campo, abre puertas para que sus productos (Diseños) sean llevados a cabo por los estudiantes de vinculación o por los maestrantes para mejorar los distintos aspectos propios de la calidad de una guía didáctica. La calidad mejorada de los productos innovadores generados por cada pareja de estudiantes será presentada al Ministerio de Educación y a la Senescyt como productos de la investigación generada desde la pirámide formativa de investigación y desarrollada y perfeccionada en la pirámide de investigación de nivel 2 en diciembre de 2016.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 89-96 93

Flores y col., Modelo de gestión de proyectos de grado para generar investigación científica Universitaria

Material y Métodos Recursos tecnológicos, técnicos, papelería, fotografía y propios de este proceso de modelación de un sistema que permita gestionar investigación científica universitaria, es decir, desde la pirámide formativa hasta la generativa. Los métodos empíricos del programa de investigación fueron la observación, encuestas y entrevistas dirigido a docentes, estudiantes y expertos, para lograr, bajo el diseño de una investigación socio educativo, cuali cuantitativo, los aspectos necesarios que permitieron conocer el fenómeno de estudio. Los métodos teóricos permitieron en cada fase obtener comparación teórica de experiencias de gerencia de proyectos en realidades distintas a nuestro país, inducción y deducción, análisis y síntesis, y la modelación, que permitieron comprender el contexto ecuatoriano y adaptarse al nuevo modelo educativo superior por dominios del conocimiento propuesto por el Vicerrectorado Académico de la Universidad de Guayaquil. Los métodos profesionales como la formación de grupos de trabajo para investigación bajo el modelo de construcción de pirámides desde la perspectiva de Gibbons permitió llegar a 18 carreras de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación. Además, la construcción de plataformas informáticas y diseños de libros y materiales afines para socialización, capacitación e inducción a los procesos de titulación de los estudiantes de tercer nivel vinculados a los maestrantes de diverso postgrados de la Facultad Objeto de estudio, entre otros. Resultados El alcance de la Gerencia de Proyectos de grado, como ya se lo ha mencionado es llevar a cabo un proyecto macro para diseñar e implementar un Modelo de Gestión gerencial de proyectos de grado para los procesos de titulación en la Universidad de Guayaquil. FASE 1: Gerencia de proyectos de Grado desde la perspectiva de la construcción del conocimiento propuesta por Gibbons. Durante este proceso se destaca la socialización de la metodología a seguir (Figura 1) y la construcción de la guía didáctica para elaboración de proyectos de grado. Productos: Guía didáctica para la elaboración de proyectos de grado (presentada como Libro académico para revisión de la Comisión Académica de la Facultad de Filosofía en enero 28 de 2015), Modelo de solicitud para ingresar al programa, modelo de asignación de tutores e investigadores, Ficha de control de tutorías y trabajo de investigación, Ficha estudiantil, Formato de presentación de temas, base de datos para control de temas por zona y distrito, matriz y base de datos de consolidación, base de datos de postulantes, base de temas para la organización de grupos de investigación articulando estudiantes, docentes magister, docentes postulantes a PhD, temas de investigación y publicación de artículos científicos (el primero expuesto en el IV Seminario de Proyectos exitosos en investigación científica universitaria y como propuesta latinoamericana en noviembre de 2014). FASE 2: Desarrollo de los equipos de investigación. Productos: formación de más de 100 equipos de investigación cubriendo la demanda de más de 40 distritos educativos de distintas zonas del país y con una cobertura para aproximadamente 1 200 estudiantes en la matriz y 1 300 estudiantes de titulación a nivel de extensiones en todo el país representando a 18 carreras de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, o en proceso de

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 89-96

94 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 89-96

Flores y col., Modelo de gestión de proyectos de grado para generar investigación científica Universitaria

construcción de sus proyectos de grado, la meta final llegar a 11 500 estudiantes sin considerar los rezagados. Presentación de artículos. FASE 3: Automatización de los procesos del desarrollo de proyectos de grado. Productos: formación de equipos de trabajo piramidales que den solución al requerimiento automatización. Socialización de la plataforma y capacitación. Uso de la plataforma Web y asistencia virtual. Actualmente se ha desarrollado tutoriales, videos, plataforma de entrega recepción y una guía digital con algunos segmentos del texto sugerido por el autor de la propuesta del Proyecto y dirigido por el MSc. Carlos Barros de la Unidad de Aula Virtual. Presentación de artículos. FASE 4: Modelo y administración. Producto: Socialización con las autoridades universitarias, y en construcción, programa de investigación que será presentado a la Dirección de Investigaciones de la Universidad de Guayaquil para ser llevado con financiamiento. Presentación de artículos. FASE 5: Implementación en otras unidades académicas afines (Economía, Jurisprudencia) y el Instituto Superior de Postgrado en ciencias Internacionales “Dr. Antonio Parra Velasco”. Producto: actualmente llevándose a cabo el proceso en la Facultad de Economía. La Fase 1 y 2, no requiere del factor económico. El proyecto está cubierto por las partidas presupuestarias designadas a los docentes de titulación y gestores en áreas técnicas de la Unidad Académica en cuestión y los valores; en cuanto a las fases 3, 4 y 5 se debe realizar un estudio que permita ampliar los recursos tecnológicos para poder llegar a alcanzar aproximadamente a los 30 000 estudiantes de grado y postgrado rezagados en titulación en la Universidad de Guayaquil. El resto valores a ser calculados en el programa presentado a la Dirección de Investigaciones de la Universidad de Guayaquil, DIPA, el cual está en construcción. Discusión Los modelos estudiados desde la tesis del doctor Gibbons y su equipo de investigación sobre la investigación científica, se ha ido revisando y construyendo modelos a partir de los supuestos teóricos presentados en este artículo y los relacionados a este tema por los autores, como Antonio Pazos y Beatriz Ruiz (2013) relacionando a la universidad con su entorno próximo de interacción, David Dell´Ánno (2015) y la transferencia del conocimiento, que presentaron la visión desde la tecnología, y otros, permiten la creación de un sistema adaptable, flexible, dinámico, factible y viable sin dejar de lado el nivel altamente volutivo de los investigadores, decisión sine qua non para lograr el desarrollo de una estructura funcional desde el sistema construido. A continuación, se presenta el modelo sugerido a las autoridades de la Universidad de Guayaquil y a consideración de la Academia (Figura 2).

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 89-96 95

Flores y col., Modelo de gestión de proyectos de grado para generar investigación científica Universitaria

Figura 2: autores

Conclusiones La articulación de pirámides de investigación formativa – investigativa, o de la pirámide formativa a la generativa no tiene la última palabra debido a los avances tecnológicos científicos y la diversidad de las interdisciplinas y la voluntad de aquellos que dirigen los departamentos de investigación o los Centros de Excelencia investigativa y de transferencia tecnológica. La articulación con la sociedad o llamada vinculación con la sociedad, en el Ecuador está normada en su Ley de Régimen Académico, pero se está construyendo modelos para conectar la docencia – vinculación – investigación, con la guía de la Ley del Docente Investigador, proceso que abre diálogo para construir investigación científica desde los procesos de titulación de tercer nivel, cuarto nivel y los investigadores. Así mismo, este modelo hasta el momento ha generado también Programas y Proyectos con financiamiento, lo que invita a la generación de confianza y desarrollo en investigación científica universitaria que articule a todos los actores nacionales e internacionales, expuesto en otro de los trabajos del director de proyectos Dr. Joaquín Noroña Medina. Referencias bibliográficas Baladrón, A., J. Ruiz, Beatriz. (2013). Universidades corporativas: ¿un actor emergente en la educación superior en España? RUSC. Universities and Knowledge Society Journal, vol. 10, núm. 2, julio-diciembre, pp. 20-36 Universitat Oberta de Catalunya Barcelona, España Diccionario, G. (27 de Julio de 2011). Diccionario Gerencial. Obtenido de Piramide Digital: http://www.elmayorportaldegerencia.com/index.php/tips-gerenciales/224-gerencia/1535-diccionario-gerencial Gonzalez, I. (10 de 12 de 2008). Gerencia, calidad y competividad. Obtenido de UDO Space: http://www.coninpyme.org/pdf/gerencia,calidadycompetitividad.pdf. Graffe, G. J. (2002). Gestión educativa. Revista Pedagogica, 68. Philip, C. (1996). Diferencia entre administración tradicional y gerencia moderna. Mexico: McGraw-Hill/ Interamericana Editores. Romero, M. A. (2010). LA GERENCIA EDUCATIVA. Reositorio UASB, 17. Vesaida, C. L. (2006). Gerencia Educativa. pág. 53.

96 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 89-96

CONOCIMIENTOPARA PARA ELDESARROLLO, DESARROLLO,julio-diciembre julio-diciembre2017, 2017,8(2): 8(2):97-104 97-104 CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO PARA ELELDESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 97-104 Uso de la biblioteca, ¿factor que incide en rendimiento de alumnos? Uso de la biblioteca, ¿factor que incide en rendimiento de alumnos? Using the library, factor affecting student performance? Using the library, factor affecting student performance? Usando a biblioteca, fator que afeta o desempenho dos alunos? Usando a biblioteca, fator que afeta o desempenho dos alunos? 1 Claudio Ruff Escobar11 Jorge Kornfeld Neumann Claudio Ruff Escobar Jorge Kornfeld Neumann1 Resumen Resumen La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación existente entre el uso de biblioteca y La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación existente entre el uso de biblioteca y su incidencia el el rendimiento académico de los alumnos, el estudio fue descriptivo correlacional, para lo su incidencia el el rendimiento académico de los alumnos, el estudio fue descriptivo correlacional, para lo cual se utilizó la información de la base de datos de la institución, siendo la población de 451 alumnos y una cual se utilizó la información de la base de datos de la institución, siendo la población de 451 alumnos y una muestra de 65 alumnos ingresantes en las cohortes 2009-2010 a la Facultad de Educación de la UBO. El muestra de 65 alumnos ingresantes en las cohortes 2009-2010 a la Facultad de Educación de la UBO. El resultado del estudio determinó que el uso de la biblioteca no es un factor determinante que afecte el resultado del estudio determinó que el uso de la biblioteca no es un factor determinante que afecte el rendimiento de los alumnos en sus asignaturas, ya que las solicitudes de libros tienen una correlación rendimiento de los alumnos en sus asignaturas, ya que las solicitudes de libros tienen una correlación positiva baja entre la cantidad de libros y las notas obtenidas, pero se hace presente, las razones positiva baja entre la cantidad de libros y las notas obtenidas, pero se hace presente, las razones por las cuales se podría justificar el poco uso de los libros de la biblioteca, por ejemplo: el uso por las cuales se podría justificar el poco uso de los libros de la biblioteca, por ejemplo: el uso intensivo de apuntes, papers y/o internet, sobre todo las redes sociales existentes en dicho medio. intensivo de apuntes, papers y/o internet, sobre todo las redes sociales existentes en dicho medio.

Palabras clave: biblioteca, rendimiento. Palabras clave: biblioteca, rendimiento.

Abstract Abstract The objective of the present investigation is to determine the relationship between the use of the library and The objective of the present investigation is to determine the relationship between the use of the library and its incidence with the academic performance of the students, the study was descriptive correlational, for which its incidence with the academic performance of the students, the study was descriptive correlational, for which the information of the database of the institution was used, being the population of 451 students and a sample the information of the database of the institution was used, being the population of 451 students and a sample of 65 incoming students in the cohorts 2009-2010 to the Faculty of Education of the UBO. The result of the of 65 incoming students in the cohorts 2009-2010 to the Faculty of Education of the UBO. The result of the study determined that the use of the library is not a determining factor that affects the performance of students study determined that the use of the library is not a determining factor that affects the performance of students in their subjects, since the requests for books have a low positive correlation between the number of books in their subjects, since the requests for books have a low positive correlation between the number of books and the grades obtained, but makes present, the reasons why the use of library books could be justified, for and the grades obtained, but makes present, the reasons why the use of library books could be justified, for example: the intensive use of notes, papers and / or the Internet, especially the social networks existing in that example: the intensive use of notes, papers and / or the Internet, especially the social networks existing in that medium medium Keywords: library, performance. Keywords: library, performance. Resumo Resumo O objetivo da presente investigação é determinar a relação entre o uso da biblioteca e sua incidência com o O objetivo da presente investigação é determinar a relação entre o uso da biblioteca e sua incidência com o desempenho acadêmico dos alunos, o estudo foi descritivo correlacional, para o qual a informação do banco desempenho acadêmico dos alunos, o estudo foi descritivo correlacional, para o qual a informação do banco de dados da instituição foi utilizada, sendo a população de 451 alunos e uma amostra de 65 estudantes de dados da instituição foi utilizada, sendo a população de 451 alunos e uma amostra de 65 estudantes recebidos nas coortes 2009-2010 para a Faculdade de Educação da UBO. O resultado do estudo determinou recebidos nas coortes 2009-2010 para a Faculdade de Educação da UBO. O resultado do estudo determinou que o uso da biblioteca não é um fator determinante que afeta o desempenho dos alunos em seus assuntos, que o uso da biblioteca não é um fator determinante que afeta o desempenho dos alunos em seus assuntos, uma vez que os pedidos de livros têm uma baixa correlação positiva entre o número de livros e as notas uma vez que os pedidos de livros têm uma baixa correlação positiva entre o número de livros e as notas obtidas, mas faz presente, os motivos pelos quais o uso dos livros da biblioteca pode ser justificado, por obtidas, mas faz presente, os motivos pelos quais o uso dos livros da biblioteca pode ser justificado, por exemplo: o uso intensivo de notas, artigos e / ou internet, especialmente as redes sociais existentes nesse exemplo: o uso intensivo de notas, artigos e / ou internet, especialmente as redes sociais existentes nesse meio. meio.

Palavras-chave: desempenho, biblioteca. Palavras-chave: desempenho, biblioteca.

Introducción Introducción La presente investigación investigación versa versa indirectamente indirectamente sobre sobrela lalectura, lectura,quequecomo comoseñala señala La presente Rigoberto Lasso Tiscareno Tiscareno“la “lalectura lecturaesesuna unaparte parteimportante importante vida, es una fuente Rigoberto Lasso dede la la vida, es una fuente 1 Universidad Bernardo O’Higgins, cruff@ubo.cl 1 Universidad Bernardo O’Higgins, cruff@ubo.cl

Recibido, 03 de marzo de 2017 Recibido, 03 de marzo de 2017 Aceptado, 15 de diciembre de 2017 Aceptado, 15 de diciembre de 2017

Ruff y col., Uso de la biblioteca, ¿factor que incide en rendimiento de alumnos?

de experiencias, emociones y afectos; que puede consolarnos, darnos energías, inspirarnos.” (Lasso, 2011), es por ello, que hemos investigado acerca del uso de la biblioteca, como factor que incide en el rendimiento de los alumnos. Sobre todo, tomando en cuenta que nuestros estudiantes, al ser la Universidad Bernardo O’Higgins (UBO) una universidad inclusiva, son muy parecidos, si no iguales, a los de México, de los que Rigoberto Lasso señala que “la mayoría actual de nuestros estudiantes universitarios son la primera generación de su familia que accede a educación superior y, en consecuencia, la mayoría de sus hogares no cuentan con libros, ni existe la sana costumbre de leer. Inician una carrera universitaria en condiciones muy desventajosas para incorporar acervos de cultura que no tuvieron la fortuna de heredar. Son los huérfanos de la lectura. El esfuerzo que deben realizar en relación a condiscípulos más afortunados, es adicional a la de los requerimientos de la carrera que seleccionaron. A marchas forzadas deberán, si son conscientes de sus carencias, incorporar las lecturas que no heredaron. Entonces no solamente necesitarán leer sus libros de texto, sino frecuentar otros géneros de literatura que les pertreche para el ejercicio profesional en mercados de trabajo cada vez más competidos, donde las capacidades de comunicación oral y escrita son más intensamente demandadas. Estudios revelan que los profesionales más exitosos, son aquéllos tienen una alta capacidad de comunicación oral y escrita.”. En el mismo sentido, en las inducciones desarrolladas por la Dirección de Bibliotecas de la UBO desde el año dos mil, se ha detectado que sus usuarios no conocen el funcionamiento de una biblioteca, ya que no han tenido un acercamiento en sus colegios a estas unidades de información. Desde el año 1980 el explosivo crecimiento del sector de la educación superior ha planteado una serie de beneficios para la población general, como la mayor oferta, que lleva al desarrollo de planteles más competitivos y, por lo tanto, a la generación de más programas de calidad y un acceso menos elitista. Ello ha permitido que, además de estudiantes beneficiados por un buen sistema educacional y/o un ambiente socio– familiar estimulante, quienes entran a la educación superior manejando destrezas de aprendizaje y de procesamiento de información que les van a permitir un paso exitoso por su formación profesional y una inserción apropiada a sus campos de acción, se incorpore al sistema educacional una mayoría de estudiantes que entra a la educación superior sin haber tenido oportunidad de adquirir las herramientas necesarias para transformarse en gestores de sus propios aprendizajes. Lo cual ha sido visto, por unos pocos sistemas educacionales en el mundo, como una oportunidad y le han brindado un sentido de urgencia necesario, para administrar cambios significativos que ha permitido mejorar el desempeño de los sistemas educativos. Uno de las tres cosas que hicieron, los sistemas educativos con más alto desempeño del mundo para mejorar la instrucción es que “implementaron sistemas y mecanismos de apoyo específicos para garantizar que todos los niños sean capaces de obtener los beneficios de una instrucción de excelencia (la única manera de que el sistema logre el mayor desempeño consiste en elevar el estándar de todos los estudiantes).” (Barber, 2008). El mismo documento también señala, que elevar el estándar de todos los estudiantes requiere la fijación de claros y altos objetivos a alcanzar por los alumnos, el monitoreo y medición del desempeño en comparación con las expectativas, mediante evaluaciones periódicas e interviniendo oportunamente para mejorar el desempeño del alumno. 2

98 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 97-104

Ruff y col., Uso de la biblioteca, ¿factor que incide en rendimiento de alumnos?

En la UBO, la biblioteca es entendida como un recurso de apoyo a la docencia y de las actividades curriculares, que realiza la gestión de los recursos de información necesarios para satisfacer los requerimientos de la comunidad académica y estudiantil de la casa de estudios superiores, contribuyendo a desarrollar las competencias informacionales tendientes a lograr un espíritu de superación, innovación y autonomía, en la búsqueda del conocimiento. Tarea no fácil, dado que, la integración de las herramientas informacionales al currículo requiere un proceso de administración de cambios que involucre a todos los miembros del sistema educativo. Administradores, profesores y bibliotecólogos deberán asumir nuevos roles y deberán funcionar como un equipo activo en el proceso de enseñanza–aprendizaje. La Constitución Chilena, define a la educación como un derecho fundamental de las personas que permite su desarrollo y en la comunidad recae la obligación de contribuir al progreso y perfeccionamiento de la educación, para lo cual el Estado debe velar por el cumplimiento de los requisitos mínimos que deben tener los establecimientos educacionales. A raíz de lo establecido en el inciso 11° del artículo 19 de la Constitución Política de la República de Chile de 1980, en el año 2005 se instituye la Ley General de Educación (LGE), que establece en su artículo 1° “La presente ley regula los derechos y deberes de los integrantes de la comunidad educativa; fija los requisitos mínimos que deberán exigirse en cada uno de los niveles de educación parvularia, básica y media; regula el deber del Estado de velar por su cumplimiento, y establece los requisitos y el proceso para el reconocimiento oficial de los establecimientos e instituciones educacionales de todo nivel, con el objetivo de tener un sistema educativo caracterizado por la equidad y calidad de su servicio.” (Estado de Chile, 2005). Se debe considerar la idiosincrasia nacional, dominada por valores tradicionales, resistente al cambio y los recursos económicos que no siempre son suficientes, los cambios sociales y políticos impulsados por los gobiernos no han logrado los avances suficientes en el tema de la educación. El Ministerio de Educación del Estado de Chile trazó dos formas de inversión en bibliotecas, en la educación básica se instalaron “Bibliotecas de Aula” en las salas de clases para el fomento de los hábitos de lectura; en la educación media, se creó o actualizó la biblioteca transformándola en “Centro de Recursos para el Aprendizaje” (CRA). A nivel de educación superior, se publicaron “Los Estándares para Bibliotecas Universitarias Chilenas” (Consejo de Rectores de Universidades Chilenas, 2003), de esta manera se garantiza y obligan tanto al Estado como a las instituciones de educación superior, otorgar el desarrollo de innovaciones pedagógicas, metodológicas, didácticas, de gestión, de perfeccionamiento, de convivencia, en los diferentes niveles del sistema, con el fin de equiparar las oportunidades de los niños y jóvenes de acceder a más y mejores aprendizajes. En cuanto a la función docente del bibliotecólogo, se señala que éste tiene un enorme compromiso con la educación y formación valórica y debe aportar a ella mediante un trabajo en conjunto con los profesores y directivos de las instituciones educacionales en todos los niveles de enseñanza. Es así como se señala que “se ha demostrado que cuando los bibliotecarios y docentes trabajan en colaboración, los estudiantes mejoran la 3

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 97-104 99

Ruff y col., Uso de la biblioteca, ¿factor que incide en rendimiento de alumnos?

lectura y la escritura, el aprendizaje, la resolución de problemas, y utilizan eficientemente las tecnologías de la información y la comunicación” (International Federation of Library Associations and Institutions, 2000). La UNESCO y la IFLA plantean que tanto bibliotecarios y docentes deben trabajar conjuntamente en el desarrollo y evaluación de las destrezas y conocimientos informativos de los estudiantes estimulando la lectura y promoviendo el uso de los recursos bibliográficos. Es importante conocer el rol de la biblioteca, señalándose que “Las bibliotecas, ya lo sabemos, no sólo son facilitadoras de información, sino que deben actuar también como centros de difusión cultural. Frente a la situación descrita considero que deben cumplir incluso otro papel, para mí fundamental, cual es el de contribuir a la resocialización en el país, es decir, restituir los lazos sociales, readquirir la confianza entre nosotros, promover la tolerancia y forjar ciudadanos. Y esto, como es fácil comprender, es una labor de todos.” (Gonzales, 2004). Así también debe enseñar a discriminar, porque “La información es fundamental hoy en día, que vivimos en la llamada sociedad del conocimiento, y que además es global, pero a la base es necesaria una educación que forme a los usuarios de esa masa de información para que sepa discernir entre la útil y la superflua. Es decir, la información es necesaria, pero igual o más necesaria es la formación de los ciudadanos. Si los individuos no están debidamente formados con las características del razonamiento, de la abstracción, la reflexión lógica, poco es lo que les servirá el bombardeo de información que reciben cotidianamente, y pueden terminar ahogados en ella.” (Gonzales, 2004). Es por ello, que las bibliotecas cumplen un rol fundamental en la entrega de información organizada, seleccionada y disponible para que los usuarios puedan disponer de ella durante todo su proceso de formación. En cuanto al rendimiento académico se entenderá como: “Conjunto de actuaciones escolares de una población dada, por ejemplo: el rendimiento de la enseñanza de las ciencias al finalizar un ciclo educativo en un país y un sistema o subsistema escolar. Forma de hacer evidente el aprovechamiento escolar durante un curso.” (Diccionario de las Ciencias de la Educación, 2003). El encuentro con el conocimiento no es una tarea pasiva en el que un usuario absorbe información desde un documento en cualquiera de sus fuentes o formatos, sino que es un proceso activo, en el que se construye nuevo conocimiento. El grado de éxito de ese proceso depende en parte de las habilidades del usuario, pero también depende de las características de las fuentes, de las condiciones dadas por la biblioteca y de las prácticas desarrolladas por el usuario en conjunto con su entorno. Teniendo en consideración que en adición a la información tradicional (libros impresos), se han incorporado e incrementado los recursos de información electrónica como bases de datos, biblioteca virtual, biblioteca digital a todos los programas académicos y de instrucción formal, lo que ha hecho difícil tanto a los estudiantes como a los usuarios, en general, la asimilación y manejo adecuado de las mismas, esto ha generado la necesidad de que la biblioteca y sus recursos estén integrados al proceso de enseñanza– aprendizaje, siendo imperativo que los docentes y la biblioteca trabajen en conjunto y colaborativamente para lograr este objetivo. En la actualidad, se cuenta, además del libro, la revista y otros documentos impresos, con una gama de opciones de información electrónica y en línea que permiten a los 4

100 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 97-104

Ruff y col., Uso de la biblioteca, ¿factor que incide en rendimiento de alumnos?

estudiantes ser más independientes, hacer el aprendizaje más activo y tener acceso a la información en cualquier formato, ubicación y las 24 horas del día. El enorme impacto de internet en los recursos y servicios de información en las distintas áreas, en términos de información, producción, provisión, organización y contenido, hace que los estudiantes se pierdan en este mar de conocimiento. Muchos actores en el ámbito educacional, docentes, estudiantes e investigadores, se pueden beneficiar además de la información contenida en los documentos tradicionales, de los materiales en línea que se encuentran de manera gratuita y que abarcan desde diccionarios hasta documentos que permiten realizar investigaciones importantes sobre un determinado tema, sólo es necesario que conozcan y manejen con habilidad los recursos y servicios que las bibliotecas les ofrecen. Material y Métodos El estudio es descriptivo correlacional, para lo cual se utilizó la base de datos de los alumnos ingresados en las cohortes 2009 y 2010 a la Facultad de Educación de la UBO, analizando los siguientes parámetros: tipo de financiamiento (con o sin crédito), género, jornada de estudio, situación laboral, para el total de 451 alumnos. Adicionalmente, se analizaron los parámetros: tipo de colegio de procedencia, notas de enseñanza media y resultado de la prueba de selección universitaria de una muestra de 65 alumnos de quienes se disponía de toda la información requerida en la base de datos de la institución. Resultados La población d e alumnos ingresados en las cohortes 2009 y 2010 a la Facultad de Educación de la UBO está constituída mayoritariamente de mujeres en un 63,86%; en el aspecto laboral un 75,39% de los alumnos se encuentran con trabajo; un 62,53% de los alumnos corresponden a jornada diurna y 80% tiene crédito. De la muestra, un 9,9% de alumnos provienen de colegios particulares –lo que corrobora la característica de la institución como universidad inclusiva–, con notas de enseñanza media, cuyo promedio es de 5,4 con una desviación de 0,4 y con resultados de la PSU con una media de 489,43 con una desviación del 58,15. Si revisamos los registros de préstamos, nos encontramos que los alumnos, a lo más, presentan tres préstamos de la bibliografía obligatoria existente en la biblioteca. Ahora, si se consideran todos los préstamos esta cantidad aumenta a siete textos anuales. Si comparamos las evaluaciones medias (notas finales) de las cuatro carreras, son similares, observando una mayor homogeneidad en la carrera de pedagogía en educación parvularia. Cabe destacar que la mayor dispersión de las notas, en todas las carreras, se presenta en el cuartil de las menores evaluaciones. Discusión Respecto de la pregunta de investigación: ¿el uso de la biblioteca es un factor que incide en el rendimiento académico de los alumnos de primer año, de las cohortes 2009 y 2010, de la Facultad de Educación de la UBO, y éste se potencia con sus conductas de entrada?, la explicación viene del análisis de un modelo de regresión lineal múltiple el cual nos indica que el uso de bibliografía obligatoria incide sólo si se encuentra potenciado con

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 97-104 101

Ruff y col., Uso de la biblioteca, ¿factor que incide en rendimiento de alumnos?

la PSU, el NEM y el tipo de colegio de procedencia, y en menor medida el resto de los parámetros. En el caso de los objetivos específicos, podemos determinar que hay una relación directa entre el préstamo de bibliografía obligatoria y el rendimiento académico, siendo la relación lineal casi nula o muy baja, ya que el coeficiente de correlación es igual a 1,8%. De los préstamos registrados, para ambos años, el 80% son realizados por alumnos con crédito, sin considerar la jornada de estudio. No obstante, el promedio del rendimiento académico final de estos alumnos es superior al 5,0; lo que es menor que el promedio de notas de aquellos alumnos sin este beneficio. Con el fin de profundizar la información extraída de los registros de las direcciones de docencia y de biblioteca, se encuestaron a profesores y alumnos (cohortes 2009 y 2010), respecto a la utilización de la bibliografía obligatoria y de recursos de información a los que recurrieron durante su primer año de estudio. Un 78% de los alumnos recurre a Internet para la búsqueda de información, cuando no utilizan la biblioteca UBO, comparado con las alternativas: compra libros, consigue libros, estudia por apuntes, otros. Por otro lado, respecto de un análisis comparativo de qué recursos bibliográficos contribuyen de manera significativa para obtener un buen rendimiento académico, alumnos y profesores destacan tres recursos prioritarios: Internet, paper y apuntes de clases, respecto de la alternativa “otros”, que es valorada como poco significativa con un 4,23% y un 10,77% respectivamente. Los profesores valoran en porcentajes muy similares a la Internet, en 33,85%, los paper en 24,62% y los apuntes de clases en 30,77% y los alumnos, definen en un 27,31% que la Internet es donde buscan información, de no usar la biblioteca de la UBO, le siguen “estudias por apuntes” con un 31,92% y la alternativa “paper entregados por el profesor” con un 35,77%. Cabe destacar que tanto los apuntes como los papers, entregados por el profesor, no se encuentran en la biblioteca. Es relevante también para el estudio, que un 49,62% de los alumnos haya respondido que no utilizaba la biblioteca de su institución educacional de origen. Porcentaje similar al 51% de estudiantes que no utilizaron la biblioteca de la UBO, esto da cuenta de los hábitos de estudio que presentan los alumnos de las cohortes 2009 y 2010 que se mantienen durante el primer año de ingreso a la universidad. Lo anterior concuerda con la encuesta del Centro de Estudios de Opinión Ciudadana de la Universidad de alca y La Tercera, realizada a 400 mechones, donde indican “Cuando son consultados por el ritmo de estudio que esperan llevar en la universidad, sólo el 31% señala que pretende estudiar más de una hora diaria. El resto lo hará por menos de ese tiempo (30%) y la mayoría no lo había planificado al momento de la encuesta (38%). ‘Es la visión del llamado quinto año medio, pues los alumnos tienden a ocupar las mismas estrategias del colegio, como estudiar o hacer un trabajo de un día para otro’, dice María de los Ángeles Quense, psicóloga de la Vicerrectoría Académica de la Universidad Andrés Bello”. (La Tercera, 2011). Así también es relevante citar el estudio sobre la influencia de las redes sociales en los hábitos de lectura de los estudiantes de cuarto medio de colegios municipales de la Región del Maule “Existe una variedad en los formatos de lectura de acuerdo a la motivación para hacerlo. En cuanto a los formatos de lectura, para estar informados predominan los medios como diarios o revistas en papel, y en menor medida digitales. Para leer por gusto o entretención, los jóvenes prefieren páginas web, diarios o revistas en papel, seguidos de las plataformas digitales, comics y libros. En este caso, una mayor proporción de hombres prefiere libros 6

102 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 97-104

Ruff y col., Uso de la biblioteca, ¿factor que incide en rendimiento de alumnos?

y diarios y revistas en digital, mientras que las mujeres se inclinan por el formato en papel. Es también mayoritario el porcentaje de hombres que no lee por gusto. Para estudiar o aprender, en tanto, predomina la lectura de libros, páginas web o libros en formato digital. Los hombres leen más en formatos digitales que las mujeres, así también un mayor porcentaje de hombres declara no leer para estudiar o aprender”. (ARSChile Redes Sociales, 2011). Fue necesario aplicar una encuesta complementaria, tanto para los profesores como para los alumnos, para explicar de qué forma suplían el no uso de la bibliografía obligatoria y tenían un buen rendimiento académico, las cuales fueron realizadas extemporáneamente con dos años de desfase. Igualmente el análisis solo consideró “registros de préstamos” y no se pudo constatar la utilización del material o la comprensión lectora. El análisis se realizó sólo al primer año de la carrera, lo cual no permite evidenciar los cambios en el comportamiento en los siguientes años, dado la intervención de la universidad, para mejorar hábitos de estudio a través de programas específicos de apoyo estudiantil. El trabajo comprueba que los hábitos de estudio de los estudiantes están enfocados a la lectura a través de medios electrónicos, por lo que la dirección de biblioteca podría redistribuir su presupuesto de inversión entre textos físicos y virtuales. Por otro lado, lo señalado, en el sentido del mayor uso de lectura a través de medios electrónicos por parte de los alumnos y una migración desde los textos físicos a los virtuales, le podría permitir a la dirección de docencia y a la dirección de formación integral establecer acciones destinadas a mejorar la cantidad y calidad de la lectura en las diferentes áreas de estudios, así también se podría incentivar a los académicos de la universidad para planificar actividades conjuntas como diseño y realización de proyectos de investigación que ameriten un entorno educativo amplio, en concordancia con lo establecido por instancias internacionales como la OCDE, la UNESCO y la IFLA. Frente a un escenario, en donde se dispone de una biblioteca con una colección bibliográfica que, a juicio de profesores y alumnos es muy completa y pertinente, tomando en cuenta, además, de que los estudiantes fueron capacitados en competencias informacionales, se detectó que un 51% de los alumnos no registró préstamos en el periodo en estudio, no obstante el promedio de los alumnos de ambas cohortes es superior a nota 5, considerado como bueno dentro de la escala de evaluación de la UBO y sobre un 60% de los alumnos están en un rango bueno y excelente y, por el contrario, menos de un 11% de los alumnos están en un rango de deficiente. Era esperable dentro del estudio que del 49% restante que sí registra préstamos de libros lo hiciera en cantidad significativa, para sostener el resultado de buen rendimiento académico, sin embargo, el resultado es que la cantidad de libros prestados en su mayoría es uno en ambas cohortes, no superando las tres unidades anuales, en la situación del mayor préstamo efectuado. Dada la hipótesis de investigación “el uso de biblioteca por parte de los alumnos de las carreras de pedagogía de la Facultad de Educación de la UBO, de los primeros años de las cohortes 2009 y 2010, incide en el rendimiento académico”, el presente trabajo prueba que el uso de la biblioteca incide positiva pero no relevantemente en el rendimiento académico de las cohortes señaladas. Para probar lo anterior, se realizó un primer análisis de regresión lineal, que consideró a la totalidad de los alumnos y cinco parámetros, resultando que el uso de la bibliografía obligatoria no es representativo para explicar el rendimiento académico, ya que llegaba a un 3,17%, lo cual nos llevó a realizar un segundo 7

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 97-104 103

Ruff y col., Uso de la biblioteca, ¿factor que incide en rendimiento de alumnos?

análisis de regresión lineal, buscando una mejor explicación, por lo que se trabajó con nuevos modelos utilizando solamente la muestra que presentaba los datos de los ocho parámetros (65 alumnos), verificándose que la bibliografía obligatoria es representativa, proporcionando un bajo porcentaje de explicación, el que aumenta al incorporar los parámetros de NEM, PSU y tipo de colegio, llegando a lograr explicar un 24,72% del rendimiento académico. Conclusiones Considerando la existencia de un cambio que se genera en la vida del estudiante en el paso desde la vida colegial a la vida universitaria, o sea desde un ambiente protector a un ambiente que demanda mayor autonomía e independencia en la toma de decisiones, así como el tener que nivelar sus conocimientos, debido a que la preparación que traen de la escuela no es buena y desarrollar el autoaprendizaje para aprender a aprender y salir de la memorización y entrar en el proceso de entender, podría explicar el por qué este estudiante, que presenta un gran desconocimiento del uso de bibliotecas, no haga uso de este recurso del aprendizaje o éste sea mínimo, durante el primer año de estudios universitarios, que son el periodo investigado. Por lo tanto, la propuesta es que en una investigación posterior debiera abarcar los niveles consecutivos de estudio de cada carrera, para verificar si, por un lado, aumenta el uso de la biblioteca y, por el otro, analizar la relación entre el uso de la biblioteca y el rendimiento académico de los alumnos, verificando si la correlación establecida en el presente trabajo se acrecienta, disminuye o se anula. Referencias bibliográficas Andrade G, M., Miranda J., C., & Freixas S., I. (2010). Rendimiento académico y variables modificables en alumnos de segundo medio de liceos municipales de la comuna de Santiago. Consejo de Rectores de Universidades Chilenas. (2003). Estándares para bibliotecas universitarias chilenas, segunda edición. Valparaíso: Ediciones Universitarias de Valparaíso de la Universidad Católica de Valparaíso. Diccionario de las Ciencias de la Educación. (2003). México (D.F.): Gil Editores. Estado de Chile, Ministerio de Educación. (2005). Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. Constitución Política de la República de Chile de 1980. Disponible en: http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=242302 La Tercera. (2011). Disponible en: www.latercera.com. Lasso Tiscareno, R. (2011). Importancia de la Lectura. Biblioteca virtual de la Universidad Autónoma de Chile.

104 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 97-104

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 113-120 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 105-112

Innovación didáctica para el aprendizaje de la división de números naturales Didactic innovation for learning the division of natural numbers Inovação didáctica para o aprendizagem da divisão de números naturais José Theódulo Esquivel Grados1, Valia Luz Venegas Mejía2, Nancy Olivero Pacheco3, Gloria Villar Ávila4, Eleuterio Wilder Esquivel Grados5. Resumen El estudio tuvo como propósito determinar si el uso de la técnica didáctica con complemento aritmético y adición mejora el aprendizaje de la división en estudiantes de tercer grado de primaria. La población objetivo estuvo constituida por 118 escolares de tercer grado de Primaria de la institución educativa N° 81751 “Dios es Amor” de la Unidad de Gestión Educativa Local [UGEL] 02 de Trujillo de la Gerencia Regional de Educación [GRE] de La Libertad en el 2016 y la muestra estuvo conformada por una de las cuatro secciones de 30 escolares que fue seleccionada con el muestreo por racimos, de la cual se formaron al azar dos grupos de 15 estudiantes cada uno. Para contrastar la hipótesis se requirió de un diseño de investigación con grupo experimental y de control y dos mediciones efectuadas antes y después del tratamiento, teniéndose los cuidados necesarios a fin de neutralizar variables intervinientes mientras duró el experimento. Haciendo uso de la prueba t de Student se encontró sólo en el grupo experimental diferencias significativas entre los promedios del pre y postest teniendo en cuenta un nivel de significación de 0,05 y 14 grados de libertad, lo que confirmó la hipótesis; es decir, el uso de la citada técnica didáctica mejora significativamente el aprendizaje de la división, la misma que se constituye en una valiosa innovación didáctica en el nivel primario.

Palabras clave: Innovación didáctica, técnica didáctica, aprendizaje de la división. Abstract The purpose of the study was to determine if the use of the didactic technique with arithmetic complement and addition improves the learning of the division in students of third grade of primary. The target population consisted of 118 third-grade primary schoolchildren from educational institution N ° 81751 "Dios es Amor" of the Local Educational Management Unit [UGEL] 02 of Trujillo of the Regional Management of Education [GRE] of La Libertad In 2016 and the sample consisted of one of the four sections of 30 schoolchildren that was selected with cluster sampling, from which two groups of 15 students were randomly formed. To contrast the hypothesis, a research design with experimental and control group and two measurements before and after treatment were required, taking care to neutralize intervening variables during the experiment. Using Student's t-test only significant differences between the pre and posttest averages were found in the experimental group, taking into account a significance level of 0.05 and 14 degrees of freedom, which confirmed the hypothesis; That is, the use of the aforementioned didactic technique significantly improves the learning of the division, which constitutes a valuable didactic innovation at the primary level.

Key words: Didactic innovation, didactic technique, division learning. Resumo O estudo foi determinar se o uso de técnica de ensino e complementam disso aritmética melhora a aprendizagem divisão de grau de terceira. A população alvo foi constituída por 118 alunos da terceira série do ensino No. 81751 "Deus é Amor" Unidade de Gestão de Educação Local [UGELs] 02 Trujillo do Escritório Regional de Educação [GRE] La Libertad em 2016 e a amostra era constituída por quatro secções 30 escolares que foi seleccionada com a amostragem de conglomerado, que foram distribuídos aleatoriamente em dois grupos de 15 estudantes cada. Para testar a hipótese foi necessário concepção da 1 2 3 4 5

Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, jesquivelg4@hotmail.com Pontificia Universidad Católica del Perú- CISE. Universidad Nacional Federico Villareal. Universidad Nacional Federico Villareal. Instituto Peruano de Investigación Holística para el Desarrollo.

Recibido, 25 de noviembre de 2017 Aceptado, 23 de diciembre de 2017

105

Esquivel y col., Innovación didáctica para el aprendizaje de la división de números naturales investigação e grupo de controlo e experimental duas medições efectuadas antes e após o tratamento, tendo o necessário para neutralizar variáveis intervenientes para a duração da experiência cuidado. Fazendo uso do teste t de Student foi encontrado apenas na diferença significativa entre as médias grupo experimental pré e pós-teste considerando um nível de significância de 0,05 e 14 graus de liberdade, a qual confirmou a hipótese; isto é, o uso da arte didática citado melhora significativamente a divisão de aprendizagem, o mesmo constitui uma valiosa inovação ensino no nível primário.

Palavras-chave: inovação educacional, ensinando técnica, Divisão de aprendizagem.

Introducción En las evaluaciones del Programa Internacional para la Evaluación de Estudiantes [PISA por las siglas en inglés de Programme for International Student Assessment] instituido por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos [OCDE], los países sudamericanos participantes desde el año 2000 no han mostrado logros óptimos en Matemática por parte de los estudiantes de quinto de secundaria. El Perú, que participó en las ediciones del 2000, 2009 y 2012, obtuvo los más bajos resultados de los países de la región, resultados que se deben a muchos factores, como la deficiente formación matemática, que se inicia con una deficiente enseñanza de la Matemática en la Educación Primaria, destacando las operaciones básicas, de manera particular la división. En el contexto nacional, los magros resultados de los escolares de segundo grado de primaria obtenidos en las evaluaciones censales de los últimos años, se mantienen sin mejoras sustantivas. Recuérdese que los resultados de la evaluación PISA 2000 motivaron al Ministerio de Educación la declaratoria en emergencia de la educación básica en el bienio 2003-2004, tanto en lectura como en razonamiento matemático, sin que ello haya traído consigo alguna mejora sustantiva. Los deficientes logros en el aprendizaje de la Matemática en general, y en primaria en particular, según han observado los investigadores, se deberían a factores asociados a la labor de enseñanza, tal como se precisan algunos de ellos a continuación: a) Presentación de contenidos generalmente descontextualizados. b) Basarse en supuestos falsos, como creer que los estudiantes poseen saberes previos. c) No explicar con detenimiento ni claridad los conceptos y procedimientos. d) No planificar adecuadamente las actividades ni ejemplificar adecuadamente. e) Efectuar una deficiente dosificación de ejercicios y problemas, sumidos en situaciones rutinarias sin opción a fomentar la imaginación y creatividad. f) No considerar la abstracción del estudiante, desechando ir de lo concreto a lo abstracto. g) Escaso seguimiento ni monitoreo en el desarrollo de las actividades formativas. h) Aplicar evaluaciones inadecuadas, que más que un elemento necesario de motivación para seguir aprendiendo, se constituye en un elemento que genera frustración. i) Exigua innovación didáctica que haga atractivo el aprendizaje de la Matemática. El inicio de la escolaridad del niño de primaria debe ir acompañado de la observación directa, pues se debe asociar el conocimiento con la acción y las ideas con los hechos. Pero, para encaminar adecuadamente el proceso formativo, se debe resaltar el aporte de Enrique Pestalozzi, el docente debe estudiar en principio la naturaleza de los niños para luego ajustar sus metodologías, contenidos y materiales a las necesidades, los intereses y las capacidades de éstos (Luzuriaga, 1968), por eso a partir de los aportes de este autor, la enseñanza se constituyó en una actividad profesional. Precisamente, rescatando las ideas del pensador suizo, la educación primaria debe enfatizar su programación en la actividad práctica que deben realizar los niños, lo que implica el desarrollo de sus habilidades motrices, las mismas que deben traer consigo el desarrollo de sus habilidades cognitivas y de su personalidad (Dickson y Gibson, 1991). 106 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 105-112

Esquivel y col., Innovación didáctica para el aprendizaje de la división de números naturales

La formación matemática en primaria es básica para el desarrollo del pensamiento y clave del futuro ciudadano que coadyuve con el desarrollo científico, tecnológico, etc.; de ahí la necesidad de afinar el proceso didáctico. Martínez, Martínez, Molina y Guillén (2015) opinan al respecto: “En la actualidad el desarrollo científico-técnico y social exige de una sólida preparación en la asignatura de Matemática dentro del ámbito de la Educación Infantil para contribuir a la formación de las nuevas generaciones; ya que su tarea fundamental está encaminada a enseñar a los alumnos a pensar, reflexionar y elaborar generalizaciones, es decir, desarrollar su pensamiento…” (p. 2). En Educación Primaria, la secuencialidad en la enseñanza de las cuatro operaciones es harto conocida: adición, sustracción, multiplicación y división. La multiplicación es una adición abreviada y la división, una sustracción abreviada. En tal sentido, la enseñanza de la Matemática, en el caso de la operación de división toma una especial particularidad, ya que la experiencia demuestra que en el aprendizaje de esta operación se registran los mayores índices de dificultad y los menores logros, lo que se puede traducir con el tiempo en un punto de partida de actitudes desfavorables hacia esta ciencia. Téngase en cuenta que la sustracción en tanto operación inversa de la adición se torna complicada para el escolar, lo mismo ocurre con la división por usar la sustracción en el algoritmo habitual. Esta es una problemática generalizada en escolares de tercer grado de instituciones públicas como la I. E. N° 81751 “Dios es Amor” de la UGEL 02 de Trujillo de la GRE La Libertad. El aprendizaje de la división en Primaria, tal como se ha referido, se ha constituido en una seria dificultad para el escolar principiante, en comparación al aprendizaje de las otras operaciones básicas; pues existen factores –como los listados previamente- que limitan el aprendizaje de la división de los escolares como la escasa innovación didáctica por parte de los docentes. De persistir el deficiente manejo de la división traerá consigo que los escolares de manera inmediata no puedan resolver problemas de aplicación de esta importante operación y en su proceso de escolaridad en el resto de primaria y en secundaria no accedan con facilidad de operaciones como la radicación, resolución de ecuaciones, etc. Por eso, el docente debe cuidar que cuando el escolar haya comprendido el significado de la operación de división con recursos tangibles, se le debe iniciar formalmente en el aprendizaje de esta operación, la “operación más complicada de todas”, de la manera menos compleja posible, recurriendo a los prerrequisitos que menos dificultad generen. En este sentido, se propone una técnica enmarcada en el ámbito de la innovación didáctica, que recurre a la adición. De este modo, no se generará dificultad ni trauma en el aprendizaje de la división, base en el aprendizaje de la Matemática. De ahí la necesidad de contar con técnicas didácticas para orientar convenientemente la enseñanza de la Matemática en los albores de la escolaridad para alcanzar aprendizajes duraderos y significativos, en particular en una operación clave como la división, que es como el eslabón clave en la primera secuencia de saberes aritméticos básicos. Ante las deficiencias, se sintetizó la pregunta: ¿Qué técnicas se deben utilizar para optimizar el aprendizaje de la división de números naturales por parte de escolares de tercer grado de Educación Primaria? Y el objetivo fue proponer y validar una técnica alternativa en el ámbito de las innovaciones didácticas para el aprendizaje de la operación de la división. Para que un aprendizaje sea significativo los nuevos conocimientos son relacionados de modo no arbitrario y sustancial con lo que el escolar ya conoce. Por relación sustancial y no arbitraria se debe entender que las ideas se relacionan con algún aspecto existente específicamente relevante de la estructura cognoscitiva del escolar; como una imagen, un símbolo ya significativo, un concepto o una proposición (Ausubel, Novak y Hanesian, CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 105-112 107

Esquivel y col., Innovación didáctica para el aprendizaje de la división de números naturales

1983). Lo expresado por los autores citados significa que en el proceso didáctico es importante considerar en lo posible, lo que el escolar ya conoce (por ejemplo, la adición) de modo que pueda establecer una relación con aquello que debe aprender (por ejemplo, la división) y se obtendrán mejores resultados por “…el efecto priming, que se refiere a la mayor sensibilidad que tenemos frente a determinados estímulos…a causa de conocimientos y experiencias previas. Está relacionado con la memoria implícita e influye en la toma de decisiones desde las profundidades de la mente, esto es, sin que seamos conscientes de lo que ocurre” (Braidot, 2013, p. 129), como debe ser el caso del estudiante cuando aprende la división con la adición que es más grato y con la sustracción que fue menos grato. De ahí que en el proceso didáctico se debe resaltar los conocimientos previos (ideas, nociones, conceptos, etc.), con los cuales la nueva información puede interactuar. En el marco de la teoría del aprendizaje significativo, el aprendizaje subordinado es correlativo, “si es una extensión, elaboración, modificación o limitación de proposiciones previamente aprendidas” (Ausubel, Novak y Hanesian, 1983, p. 47). En el caso del presente estudio, a partir del uso de la técnica, la nueva información referente a la división que debe integrarse con los subsunsores relevantes más inclusivos como la adición y multiplicación. El aprendizaje de la división responde a un tipo de aprendizaje supraordinado. Esto ocurre cuando una nueva idea se relaciona con ideas subordinadas específicas previamente establecidas, pues “tienen lugar en el curso del razonamiento inductivo o cuando el material expuesto […] implica la síntesis de ideas componentes”. (ibíd., p. 83). Asimismo, un aspecto clave a tener en cuenta es el hecho de considerar que la nueva información debe ofrecerse al estudiante según su desarrollo cognitivo y los recursos didácticos (como la técnica didáctica) debe implementarse para despertar el placer de aprender e impactar en el estado de ánimo. Respecto de los citados recursos que deben generar estímulos placenteros, producto de sus investigaciones, Braidot (2013), afirma: “Cuándo el cerebro no recibe estímulos placenteros, puede haber un déficit de dopamina que llega a provocar un estado de anhedonia…este estado se caracteriza por incapacidad de experimentar placer y disfrutar, aburrimiento y depresión” (p. 148). Se entiende por desarrollo cognitivo al conjunto de transformaciones que se dan en la vida del ser humano, por el cual se incrementan los conocimientos y las habilidades de percibir, pensar, comprender, etc. Estos conocimientos y habilidades son usados para resolver problemas en el transcurso de la vida. Dos personajes que están estrechamente vinculados al estudio del desarrollo cognitivo son Piaget y Vigotsky. El pensador suizo es el principal exponente del enfoque del “desarrollo cognitivo” (Bringuier, 1977) y uno de los primeros exponentes del Constructivismo Pedagógico. Desde el enfoque piagetiano se explica como el niño suele interpretar los fenómenos del mundo en sus diferentes estadios de desarrollo. La aplicación de la teoría de Piaget se orienta por ejemplo al hecho que en la Educación Primaria los escolares alcancen un nivel de pensamiento formal (Hernández Rojas, 1998, citado por Trillas y otros, 2010). Lev Vygotsky pone de relieve las relaciones del niño con la sociedad a la cual pertenece. En tal sentido, no es posible conocerlo si no se conoce la cultura donde se desarrolla. Desde el enfoque sociocultural, se explica los procesos sociales que influyen en el desarrollo de habilidades intelectuales del niño y su proceso formativo debe estar orientado a situaciones familiares como sus juegos, etc. De ahí que “…La noción de aprendizaje de Vigotsky y, en consecuencia, de educación va más allá de la educación formal y no queda limitada a esta última…” (ibíd., p. 222). El desarrollo cognitivo debe ser un propósito clave en toda institución educativa, así como la formación integral de los escolares. Para ello, se debe recurrir fundamentando la práctica pedagógica desde los 108 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 105-112 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 8(2): 113-120

Esquivel y col., Innovación didáctica para el aprendizaje de la división de números naturales

argumentos de dos importantes teorías, la psicogenética y la sociocultural, a todas luces complementarias. Ciertamente, “el objetivo último de la educación institucional es lograr la formación integral de los alumnos, desarrollar y posibilitar todas sus capacidades…” (Hernández y Soriano, 1999, p. 36). Lógicamente, antes de recurrir a la técnica que permita al escolar aprender la división sumando, debe inducirse la división con problemas a partir de situaciones del medio y relacionadas con su vida (Albers y otros, 1999), tales como particiones, repartos, organizaciones rectangulares, con objetos concretos, etc. De este modo, se orientará el proceso formativo para lograr aprendizajes de larga duración según las orientaciones de Ausubel, Vigotsky y Piaget, enmarcado dentro del modelo ACT, tal vez el modelo más completo de memoria y cognición cuyo autor es John Robert Anderson, cuya ambiciosa intención ha sido “…ofrecer un marco teórico unificador de todos los aspectos del pensamiento, un marco que incluya la codificación inicial de la información, su almacenamiento y recuperación, y abarque tanto el conocimiento declarativo como el procedimental”. (Bruning, Scharaw, Norby y Ronning, 205, pp. 68, 69). Para dividir números naturales con la técnica didáctica con complemento aritmético y adición, Esquivel Grados (2014), autor de la técnica, indica seguir los siguientes pasos: 1. Colocar el complemento aritmético del divisor en la parte superior de éste, teniendo en cuenta la ubicación habitual o valor posicional. 2. Tomar el número de dígitos pertinente del dividendo (dividendo parcial) y buscar un número (cociente parcial) que multiplicado con el divisor se aproxime al dividendo parcial. El cociente parcial obtenido multiplicarlo por el complemento aritmético del divisor y el producto parcial colocarlo debajo del dividendo parcial y sumarlo. 3. Separar el primer dígito de la izquierda de la suma obtenida del dividendo parcial y el producto parcial con un paréntesis y bajar el siguiente dígito del dividendo. Proseguir con el procedimiento, hasta lograr el resto y compararlo con el número de los arrastres. Ejemplo. Resolver 1024: 8. Dividendo 1 0 2 + 2 1) 2 2 + 4 2) 6 + 1 8)

2 8 128

Complemento aritmético a 10 del divisor 8 Divisor Cociente

4 6 0

Resto Como se observa en la operación realizada (1024: 8), 2 es el complemento aritmético del divisor 8. Del divisor 1024, se tomó 10, que es número más pequeño (dividendo parcial) que 2 el producto de multiplicar el 1 (dígito del divisor con el complemento aritmético 2 y se sumó con el dividendo parcial (10) obteniéndose 12, del cual se “eliminó” el arrastre 1 y al 2 se añadió 2 que es el siguiente dígito del dividendo parcial (10) y se obtuvo 22, prosiguiendo con el mismo procedimiento. Con los arrastres de las sumas obtenidas de arriba hacia abajo se formó el número 128 y como es igual al divisor, resulta que la división es correcta. A la luz de los argumentos teóricos que fundamentan el estudio se formuló la hipótesis: El uso de la técnica didáctica con complemento y adición mejora significativamente el aprendizaje de la división de números naturales en estudiantes de primaria. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 105-112 109

Esquivel y col., Innovación didáctica para el aprendizaje de la división de números naturales

Material y Métodos El estudio es de tipo experimental, y los métodos que se usaron fueron el analítico, el experimental y el hipotético deductivo. El universo hipotético del estudio lo constituyeron estudiantes de tercer grado de educación primaria de las diversas instituciones educativas públicas de la UGEL 02 de Trujillo de la GRE La Libertad, en tanto que la población objetivo lo formaron 117 estudiantes del mismo grado de la I. E. N° 81751 “Dios es Amor”. La muestra estuvo constituida por 30 estudiantes de una sección de tercer grado, en la cual se formaron al azar dos grupos de 15 estudiantes cada uno. Para contrastar la hipótesis se recurrió a un diseño cuasiexperimental con grupo experimental (GE) y de control (GC) en los cuales se aplicó dos mediciones, antes y después del tratamiento. La técnica para el recojo de datos fue la evaluación del aprendizaje y los instrumentos fueron dos pruebas de aprovechamiento, una como pretest y otra postest, cuya extensión, contenido y exigencia en ambas fueron similares. Estas pruebas, previas a ser aplicadas fueron sometidas a la validez por cinco expertos y la confiablidad se determinó con la técnica del test-retest en una muestra piloto de 25 escolares, obteniéndose un valor de r=0,78. Para contratar las hipótesis se usó la prueba t de Student para comparar los promedios de las mediciones previas y posteriores al tratamiento, teniendo en consideración un nivel de significación de 0,05. Resultados 16

14.4

14 12 10

9.067

9.133

9.267

GC-pretest

GC-postest

8 6 4 2 0 GE -pretest

GE -postest

Fig. 1. Comparación de promedios del aprendizaje de la división obtenidos antes y después del uso de la técnica didáctica con complemento y adición– I. E. N° 81751 “Dios es Amor”-2016.

En la figura 1 se observa que los promedios de los puntajes referentes al aprendizaje de la división antes del uso de la técnica didáctica con complemento aritmético y adición (pretest) son similares en el GE y el GC, pues la diferencia es de sesenta y seis milésimos de punto (0.066), valor muy pequeño teniendo en consideración la escala vigesimal. Sin embargo, se observa una diferencia considerable entre los promedios del pre y postest en el GE (5.333 puntos), lo que no ocurrió en el GC (0.2 puntos). La diferencia notable entre los promedios del aprendizaje en el GE, se explicaría por el uso de la citada técnica didáctica, sin embargo se hace necesario ratificar si esa diferencia es significativa, con la prueba t para muestras relacionadas, utilizando los datos del grupo experimental antes y después de la aplicación de la técnica. Tabla 2. Prueba de hipótesis de comparación de promedios del aprendizaje de la división obtenidos antes y después del uso de la técnica didáctica con complemento y adición.

110 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 105-112

los promedios del aprendizaje en el GE, se explicaría por el uso de la citada técnica didáctica, sin embargo se hace necesario ratificar si esa diferencia es significativa, con la prueba t para muestras relacionadas, utilizando los datos del grupo experimental antes y y col., Innovación didáctica para el aprendizaje de la división de números naturales despuésEsquivel de la aplicación de la técnica. Esquivel y col., Innovación didáctica para el aprendizaje de la división de números naturales Tabla 2. Prueba de hipótesis de comparación de promedios del aprendizaje de la división obtenidos antes y después del uso de la técnica didáctica con complemento y adición. Valor obtenido Valor crítico Decisión para p: α t t(0.05; 14) Ho 14.400 13.387 1.761 0.000<0.05 Se rechaza tipo experimental, y los métodos que se usaron fueron el analítico,

Grupo Postest MaterialPretest y Métodos

GEestudio 9,067 El es de el experimental deductivo. El universo del estudio loSeconstituyeron GC 9.133 y el hipotético 9.267 0.807 1.761hipotético 0.217>0.05 acepta estudiantes de tercer grado de educación primaria de las diversas instituciones educativas Fuente. Mediciones efectuadas estudiantes muestra experimental y de control). públicas de la UGEL 02ende Trujillodedela la GRE(grupos La Libertad, en tanto que la población objetivo lo formaron 117 estudiantes del mismo grado de la I. E. N° 81751 “Dios es EnAmor”. la tablaLa2muestra se presenta prueba depor hipótesis de comparación de promedios del estuvolaconstituida 30 estudiantes de una sección de tercer grado, aprendizaje de la división, obtenidos antes y después del uso de la técnica didáctica con en la cual se formaron al azar dos grupos de 15 estudiantes cada uno. Para contrastar la complemento adición. formuló la hipótesis queexperimental afirma que no existe hipótesis searitmético recurrió ayun diseñoSe cuasiexperimental connula grupo (GE) y de diferencia entre los promedios del GE, frente a la hipótesis de investigación que indica control (GC) en los cuales se aplicó dos mediciones, antes y después del tratamiento. que si hay diferencia significativa y que el promedio del postest supera al del pretest. Y La técnica para recojodedenotas datosse fueajustaron la evaluación aprendizaje y los instrumentos considerando que laselseries a unadel distribución normal, se usó la fueron dosStudent pruebasencontrándose de aprovechamiento, y otra postest,alcuya prueba t de un valoruna de como t igualpretest a 13.387, superior valorextensión, crítico contenido exigenciaconsiderando en ambas fueron similares. Estas pruebas, previas a serque aplicadas igual a 1.761,y obtenido un nivel de significación de 0,000 menor 0.01 fueron sometidas a la para validez por cinco expertos y la confiablidad determinó con la y 14 grados de libertad, el caso del grupo experimental, que nos se indica que existe técnica del test-retest en una muestra piloto de 25 escolares, obteniéndose un valor una diferencia altamente significativa entre los resultados del pre test y post test del grupode r=0,78. Paralocontratar las hipótesis se usó prueba t altamente de Studentsignificativa para comparar experimental, que implicaría que existe unalainfluencia de lalos promedios de las mediciones previas y posteriores al tratamiento, teniendo técnica didáctica en el aprendizaje de la división de números naturales, por lo que seen consideración nivel de significación de 0,05. convierte en una un ponderable innovación didáctica.

Resultados Discusión Los óptimos resultados en el aprendizaje de la división de números naturales obtenidos 16 14.4 que se obtuvieron antes y luego del uso de la por estudiantes de tercer grado de primaria 14 técnica didáctica con complemento aritmético y división, permitieron señalar que se logró 12 propuesto en el GE y rechazar la hipótesis nula aceptándose la de el objetivo 9.267 9.133 superó al valor 9.067 investigación, donde el valor obtenido de t igual a 13.387 crítico 1.761 10 obtenido teniendo en cuenta 14 grados de libertad y un nivel de significación de 0.000, lo 8 que indica6 que se confirmó la hipótesis general; no obstante, en el grupo de control no se registraron cambios significativos en los promedios; es decir, los resultados indican que 4 la citada técnica para aprender a dividir es eficaz. Es decir, los hallazgos hacen notar que 2 hay mejores resultados en la división recurriendo a estrategias didácticas basadas en la 0 técnica didáctica con complemento aritmético y adición, enmarcadas dentro los sustratos GE -pretest GE -postest GC-pretest del modelo ACT, el modelo de memoria y cognición de canadiense JohnGC-postest R. Anderson. Al existir diferencia significativa entre los promedios del aprendizaje de la división, los Fig. 1. Comparación de promedios del aprendizaje de la división obtenidos antes y después del uso de la nuevos (la división) se relacionaron losesque poseían los estudiantes técnicaconocimientos didáctica con complemento y adición– I. E. N° 81751con “Dios Amor”-2016. (adición), resultado que se logró con la técnica didáctica con complemento aritmético y adición; relacionando de modo y sustancial el nuevo contenido lo que elde En la figura 1 se observa quenolosarbitrario promedios de los puntajes referentes al con aprendizaje escolar ya conoce, corroborándose así los argumentos de la teoría del aprendizaje la división antes del uso de la técnica didáctica con complemento aritmético y adición significativo 1983). Sin duda, obtuvieron (pretest) son(Ausubel, similares Novak en el GEy yHanesian, el GC, pues la diferencia es desesesenta y seis mejores milésimos resultados por el efecto priming, que se refiere a la mayor sensibilidad que tuvieron de punto (0.066), valor muy pequeño teniendo en consideración la escala vigesimal.losSin estudiantes a conocimientos y experiencias el casodeldepre la y adición embargo, frente se observa una diferencia considerable previas, entre loscomo promedios postestyen su elproceso de aprendizaje que fue más grato frente a las operaciones de sustracción y GE (5.333 puntos), lo que no ocurrió en el GC (0.2 puntos). La diferencia notable entre multiplicación. De ahí que en el proceso didáctico se diseñó y aplicó la técnica con los promedios del aprendizaje en el GE, se explicaría por el uso de la citada técnica complemento aritmético para optimizar el siaprendizaje de laesdivisión. didáctica, sin embargo yseadición hace necesario ratificar esa diferencia significativa, con la prueba t para muestras relacionadas, utilizando los datos del grupo experimental antes y Conclusiones después de la aplicación de la técnica. 1) Tabla La técnica didáctica con de complemento y adición aprender ladedivisión eficaz, ya 2. Prueba de hipótesis comparación de promediospara del aprendizaje la divisiónesobtenidos antes que con la prueba t de Student y un nivel de significación de 0.05 se encontró diferencias y después del uso de la técnica didáctica con complemento y adición. altamente significativas de los promedios de los puntajes del aprendizaje de la división CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 105-112 111

Esquivel y col., Innovación didáctica para el aprendizaje de la división de números naturales

obtenidas antes y después del tratamiento en el GE. Por lo tanto, esta técnica alternativa que no recurre a la sustracción como la división habitual, es una substancial innovación didáctica. 2) El algoritmo de la división usual por ser en la práctica una sustracción abreviada, genera mayor dificultad para quien aprende de manera convencional por primera vez la división, del mismo modo que más complicado resulta aprender la sustracción que la adición cuando no se orienta adecuadamente el aprendizaje de la primera operación fundamental. Generar cadenas de dificultades, podría ser un causal para que el gusto por la Matemática muestre comportamiento decreciente a lo largo de la escolaridad, a veces sin opción de encontrar un punto de inflexión para revertir el fenómeno. 3) Deben obviarse procedimientos complementarios para comprobar que el resultado de la operación de división es correcto, incorporando procedimientos que permitan a la vez la obtención del resultado (cociente) y la comprobación de su veracidad, optimizando el tiempo y evadiendo la fatiga del aprendiz, tal como ocurre con la técnica didáctica con complemento aritmético y adición, una genuina y eficaz innovación didáctica. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Albers, D. y otros (1999). Las Matemáticas en la vida cotidiana (3ª ed.). Madrid: Addison-Wesley. Ausubel, D.; Novak, J. y Hanesian, H. (1983). Psicología Educativa: Un punto de vista cognoscitivo. (2ª Ed.). México: Trillas. Braidot, N. (2013). Cómo funciona tu cerebro. Barcelona: Grupo Planeta. Bringuier, J.C. (1977). Conversaciones con Piaget. Barcelona: Gedisa. Bruning, R.; Scharaw, G.; Norby, M. y Ronning, R. (2005). Psicología cognitiva y de la instrucción (4ª ed.). Madrid: Pearson Prentice Hall. Dickson, L. y Gibson, O. (1991). El aprendizaje de las Matemáticas. Madrid: Labor. Esquivel Grados, J. (2014). Didáctica de la Matemática. Lima: Juan Gutenberg. Hernández, F. y Soriano, E. (1999). Enseñanza y aprendizaje de las Matemáticas en Educación Primaria. Madrid: La Muralla. Luzuriaga, L. (1968). Ideas pedagógicas del siglo XX. Buenos Aires: Losada. Martínez, L. y otros (2015). Metodología de la enseñanza de la Matemática para las escuelas pedagógicas. La Habana: Pueblo y Educación. Trilla, J. y otros (2007). El legado pedagógico del siglo XX para la escuela del siglo XXI. (4ª ed.). Barcelona: Graó.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 8(2): 113-120

112 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 105-112

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017,2017, 8(2):8(2): 121-128 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 113-120 Estrategia y Costo de Calidad en un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001 Strategy and Quality Cost in a Quality Management System based in ISO 9001 Estratégia e Custo da Qualidade Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001 David Vidal Uribe Cecenarro1, Leyddy Mayra Meléndez Arana1, William Campos Lizarzaburu2 Resumen Este documento reporta la segunda parte de un amplio estudio realizado por los autores en torno al Sistema de Gestión de Calidad en Proyecto Mejora Tecnológica, a cargo de la empresa SKEx, en la Mina Cuajone (Moquegua, Perú), de Southern Peru Cooper Corporation. Se analizan la estrategia implementada, el costo de calidad, y el impacto de la estrategia en el costo de calidad, en el marco de la estructura ISO 9001:2008, sistema de gestión de calidad que la empresa utilizó como referencia para su estructura. La estrategia (Plan de Calidad de SKEx) considera cinco variables de gestión: conclusión de proyectos según plazo contractual (SPI); satisfacción del cliente (ISC); cierre de observaciones de reincidencias de no conformidades (ICRNC); capacitación en calidad (ICQ); y cantidad de inspecciones realizadas (II). Pero sólo se midieron tres (SPI, ICRNC, ICQ). Se encontró que la estrategia no tiene impacto en el costo de calidad de la empresa. Palabras clave: estrategia, costo de calidad, no conformidad, sistema de gestión.

Abstract This paper reports the second part of a comprehensive study by the authors about the System Quality Management within the framework of the implementation of Technological Improvement Project, in charge of the company SKEx at the Cuajone mine (Moquegua, Peru) Southern Peru Cooper Corporation. We analyze the strategy implemented, the cost of quality, and the impact of the strategy on the cost of quality, within the framework of the ISO 9001: 2008 structure, quality management system that the company used as a reference for its structure. The strategy (SKEx Quality Plan) considers five management variables: Conclusion of projects according to contractual term (SPI); Customer satisfaction (ISC); Closure of nonconformance recurrence (ICRNC) observations; Quality training (ICQ); And number of inspections carried out (II). But only three (SPI, ICRNC, ICQ) were measured. It was found that the strategy has no impact on the quality cost of the company. Keywords: Strategy, cost of quality, nonconformity, management system.

Resumo Este artigo relata a segunda parte de um estudo abrangente pelos autores sobre o Sistema de Gestão da Qualidade no âmbito da implementação do Projeto de Melhoria Tecnológica, a cargo da empresa SKEx, na mina Cuajone (Moquegua, Peru) detida pela Southern Peru Copper Corporation. Analisa a estratégia implementada, o custo da qualidade, bem como o impacto da estratégia com o custo de qualidade sob a ISO 9001 estrutura: 2008 sistema de gestão da qualidade, a empresa utilizou como referência para sua estrutura. A estratégia de gestão (Plano de Qualidade SKEx) considera cinco variáveis: realização de projetos de acordo com o prazo contratual (SPI); satisfação do cliente (ISC); fechando inconformidade observações reincidência (ICRNC); qualidade da formação (ICQ); e número de inspecções (II). Mas apenas três foram medidos (SPI, ICRNC, ICQ). Verificou-se que a estratégia não tem impacto sobre o custo de qualidade da empresa. Palabras chave: estratégia, custo, qualidade, sistema de gerenciamento de não conformidade.

Universidad José Carlos Mariátegui; Magister SAC. david.uribe.cecenarr@gmail.com Escuela de Posgrado y Programa de Capacitación en Investigación Científica, Universidad San Pedro; Unidad de Investigación, Magister SAC.

1 2

Recibido, 25 de noviembre de 2017 Aceptado, 23 de diciembre de 2017

113

Uribe enen unun Sistema de de GestiĂłn de de Calidad basado en ISO 900190011 Uribeyycol., col.,Estrategia Estrategiay yCosto CostodedeCalidad Calidad Sistema GestiĂłn Calidad basado en ISO

IntroducciĂłn realizĂł esa distinciĂłn (Uribe et al., 2016). En consecuencia, aquĂ, el costo de calidad representa los costos que supone levantar las NC, aquellos costos que implica reparar, La estrategia es uno de los principales elementos que intervienen en el costo de la calidad. modificar o reconstruir los productos que no cumplen los requisitos, a los que se suma el En tanto fuente de ventaja competitiva, la calidad configura una idea fuerza fundamental costo administrativo del mismo levantamiento de NC. en el ĂĄmbito de la estrategia empresarial (GarcĂa, 2011). Una estrategia deficiente en su Considerando oque SKEx induce puso en marcha su Esta sistema deexplica gestiĂłnla de calidad, de como planteamiento ejecuciĂłn a sobrecostos. razĂłn abundancia componente estratĂŠgico, cabe preguntarse quĂŠa punto estaprocedimientos estrategia ha tenido literatura al respecto, tanto a nivel teĂłrico,hasta como nivel de de formalizaciĂłn la estrategia. impacto en el de costo de calidad. En ese sentido, se analizan la estrategia implementada por el costo de calidad, y el impacto de la estrategia en el costo de calidad, considerando como Se considera un escenario el implementada desarrollo de una estrategia intencional, es decir, supuesto de partida que ladeseado estrategia ha tenido un impacto positivo aquella â€œque estĂĄ deliberadamente planeadaâ€? (Peng 2010, p.9). Ă‰sta comprende, primero, Material y MĂŠtodos en una perspectiva interna, un conjunto de acciones estructuradas que se siguen para mejorar el desempeĂąo de una empresa (Peng 2010); y segundo, en una perspectiva Estudio explicativo de carĂĄcter documental (MuĂąoz, 2011). Se utilizaron dos tipos de externa, el planeamiento â€œacerca de cĂłmo competir con ĂŠxitoâ€? (Peng 2010, p.10). De otro datos:senotermina conformidades e indicadores de gestiĂłn,y generados utilizados entre agosto modo, dependiendo de ideas improvisadas temporales yque, si bien en el corto 2015 pueden y abril 2016. plazo dar resultados suficientes, en el mediano plazo pueden ser superadas por estrategias mĂĄs formales y estructuradas de parteydesulosexpresiĂłn competidores. Los variables que se han tomado en cuenta, operacional, se seĂąalan a continuaciĂłn: En ese marco, la calidad y los costos se han asumido tambiĂŠn desde una perspectiva estratĂŠgica (GarcĂa, 2011), hasta el punto de constituirse en referentes clave en la empresa actual (GarcĂa, 2011). Conviene hacer una precisiĂłn conceptual en cuanto a los costos de % đ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Ž đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘? conclusiĂłn de proyectos en plazo contractual đ?‘†đ?‘†đ?‘†đ?‘†đ?‘†đ?‘† = calidad: Los tĂŠrminos costos de calidad, costos de mala% calidad đ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Ž đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x;y costos por falta de calidad se utilizan indistintamente para â€œdescribirĂ?ndice los de costos asociados con la generaciĂłn satisfacciĂłn del cliente satisfacciĂłn del cliente de productos o servicios de calidadâ€? (Summers, 2006, p.173). Es decir, en algunos casos se consideran como costos vinculados al logro de lađ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘… calidad y, en otros casos, sobrecostos đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘? đ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ą đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’ đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘? cierre de observaciones de RNC đ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??ź = originados por la mala calidad. đ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘… đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’ đ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Ž

Sin embargo, aĂşn cuando existe todo ese marco de reflexiĂłn, que se enfoca en la estrategia đ??ťđ??ťđ??ťđ??ťđ??ťđ??ť đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?Ăłđ?‘›đ?‘› đ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Ž capacitaciĂłn en calidad = formal e intencional, Mintzberg, Ahlstrand yđ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??źLampel (2013) reconocieron que en la đ??ťđ??ťđ??ťđ??ťđ??ťđ??ť đ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Ž implementaciĂłn de estrategias tambiĂŠn aparece lo que llaman estrategia emergente, que đ?‘ đ?‘ Â° đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘– đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’ cantidad de Realizadas reconoce la Inspecciones capacidad de la organizaciĂłn para experimentar, aunque, vista en forma mĂĄs đ??źđ??źđ??źđ??ź = đ?‘ đ?‘ Â° đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘– đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘? dura, constituye una respuesta no planeada ante circunstancias imprevistas (Hill y Jones, Monto desembolsado por SKEx para cerrar NC costo de calidad 2009). Este tipo de estrategia surge de la â€œacciĂłn autĂłnoma de gerentesâ€? de cualquier nivel de la organizaciĂłn, o â€œde descubrimientos o acontecimientos fortuitos o de un cambio estratĂŠgico no planeadoâ€? que realizan los altos directivos para responder a cambios en las circunstancias (Hill y Jones, 2011, p.24). En consecuencia, â€œno son el Para determinar el impacto de la de estrategia en el(Hill costoy de calidad, planteĂł el siguiente producto de mecanismos formales planeaciĂłnâ€? Jones, 2009,sep.23). procedimiento prueba: Con ese telĂłn dede fondo, la empresa SKEx implementĂł su Sistema de GestiĂłn de Calidad

(SGC) 1) enAnalizar todas sus como de su polĂtica, objetivos y compromiso la obras, relaciĂłn entreparte las variables de gestiĂłn y el costo de calidad. con Si nolahay calidad (Uribe, MelĂŠndez y Campos, 2016),en sobre la base de la norma 9001. analizar Este relaciĂłn, la estrategia no ha tenido impacto el costo de calidad. Si hayISO relaciĂłn, sistema un en compromiso el costodemanda de calidad el tiempo.importante de la alta gerencia para concretar resultados efectivos, aun cuando interviene con mayor ĂŠnfasis en el nivel operativo. En ese sentido, 2) El anĂĄlisis del costo de calidad revela tres situaciones posibles: si el costo de la estrategia seguida por SKEx considera los siguientes objetivos: concluir los proyectos calidad se incrementa, la estrategia tuvo un impacto negativo; si el costo de calidad no segĂşn plazos contractuales; incrementar la satisfacciĂłn del cliente; cerrar observaciones varĂa, la estrategia de no las tuvo si el costo de calidad se reduce, la estrategia tuvo un de las reincidencias noimpacto; conformidades en plazos establecidos; capacitar al personal impacto positivo. en calidad; y realizar inspecciones mensuales (SKEx, 2015). a se queelaborĂł la distribuciĂłn del costo de calidad a la normal, En ese Debido contexto, una estructura de costos para lasno 58se Noaproxima Conformidades (NC) el anĂĄlisis dedesde correlaciĂłn con el coeficiente correlaciĂłn Spearman (Rho) registradas agostose derealizĂł 2015 hasta abril de 2016. de AnĂĄlisis similarde a un costo unitario

para cada NC, en los cuales se considerĂł los siguientes rubros: Mano de Obra, Materiales, Herramientas, Equipo, Maquinaria y Gastos Administrativos. No se hizo distinciĂłn entre costo directo e indirecto, debido a que, anteriormente, en la clasificaciĂłn de las NC, se Resultados 114 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 113-120

Uribe Estrategia y Costo de de Calidad en un de Gestión de Calidad basado en ISO 1 Uribey col., y col., Estrategia y Costo Calidad en Sistema un Sistema de Gestión de Calidad basado en9001 ISO 9001

realizó et et al.,al., 2016). En En consecuencia, aquí,aquí, el costo de calidad realizóesa esadistinción distinción(Uribe (Uribe 2016). consecuencia, el costo de calidad representa que supone levantar las las NC,NC, aquellos costos que que implica reparar, representalosloscostos costos que supone levantar aquellos costos implica reparar, modificar o reconstruir los productos que no cumplen los requisitos, a los que se suma el el modificar o reconstruir los productos que no cumplen los requisitos, a los que se suma costo deldel mismo levantamiento de NC. costoadministrativo administrativo mismo levantamiento de NC. Considerando en en marcha su su sistema de de gestión de calidad, comocomo Considerandoque queSKEx SKExpuso puso marcha sistema gestión de calidad, componente preguntarse hasta quéqué punto estaesta estrategia ha tenido componenteestratégico, estratégico,cabe cabe preguntarse hasta punto estrategia ha tenido impacto dede calidad. EnEn eseese sentido, se analizan la estrategia implementada por por impactoenenelelcosto costo calidad. sentido, se analizan la estrategia implementada elelcosto y el impacto de de la estrategia en el de calidad, considerando comocomo costodedecalidad, calidad, y el impacto la estrategia encosto el costo de calidad, considerando supuesto de partida que la estrategia implementada ha tenido un impacto positivo supuesto de partida que la estrategia implementada ha tenido un impacto positivo Material Materialy yMétodos Métodos Estudio carácter documental (Muñoz, 2011). Se utilizaron dos dos tipostipos de de Estudioexplicativo explicativodede carácter documental (Muñoz, 2011). Se utilizaron datos: e indicadores de de gestión, generados y utilizados entreentre agosto datos:nonoconformidades conformidades e indicadores gestión, generados y utilizados agosto 2015 y abril 2016. 2015 y abril 2016. Los tomado en en cuenta, y suy expresión operacional, se señalan a a Losvariables variablesque quesesehan han tomado cuenta, su expresión operacional, se señalan continuación: continuación: conclusión dede proyectos en en plazo contractual conclusión proyectos plazo contractual satisfacción deldel cliente satisfacción cliente

Índice de satisfacción del cliente Índice de satisfacción del cliente

𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐 𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡 𝑒𝑒𝑒𝑒 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐 𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡 𝑒𝑒𝑒𝑒 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼 = = 𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼 𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅 𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅 𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎

cierre observaciones de de RNC cierredede observaciones RNC capacitación enen calidad capacitación calidad cantidad dede Inspecciones Realizadas cantidad Inspecciones Realizadas costo calidad costodede calidad

% 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 % 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆 = 𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆 = % 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟 𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟 % 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎

𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐ó𝑛𝑛 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐ó𝑛𝑛 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼 𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼 = = 𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝑁𝑁° 𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖 𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒 𝑁𝑁° 𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖 𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒 𝐼𝐼𝐼𝐼 = 𝐼𝐼𝐼𝐼 = 𝑁𝑁° 𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 𝑁𝑁° 𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝

Monto desembolsado por SKEx para cerrar NC NC Monto desembolsado por SKEx para cerrar

Para el el impacto de de la estrategia en el de calidad, se planteó el siguiente Paradeterminar determinar impacto la estrategia encosto el costo de calidad, se planteó el siguiente procedimiento prueba: procedimientodede prueba: 1)1)Analizar la la relación entre laslas variables de gestión y elycosto de calidad. Si noSihay Analizar relación entre variables de gestión el costo de calidad. no hay relación, nono haha tenido impacto en el de calidad. Si hay relación, analizar relación,lalaestrategia estrategia tenido impacto encosto el costo de calidad. Si hay relación, analizar elelcosto enen el el tiempo. costodedecalidad calidad tiempo. 2)2)ElElanálisis costo de de calidad revela trestres situaciones posibles: si elsicosto de de análisisdeldel costo calidad revela situaciones posibles: el costo calidad la la estrategia tuvo un un impacto negativo; si elsicosto de calidad no no calidadseseincrementa, incrementa, estrategia tuvo impacto negativo; el costo de calidad varía, la estrategia no tuvo impacto; si el costo de calidad se reduce, la estrategia tuvo un un varía, la estrategia no tuvo impacto; si el costo de calidad se reduce, la estrategia tuvo impacto impactopositivo. positivo. Debido distribución deldel costo de de calidad no se a la anormal, el el Debidoa aque quela la distribución costo calidad noaproxima se aproxima la normal, análisis se se realizó concon el coeficiente de correlación de Spearman (Rho) análisisdedecorrelación correlación realizó el coeficiente de correlación de Spearman (Rho)

Resultados Resultados

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 113-120 115

Uribe y col., Estrategia y Costo de Calidad en un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001 1 Uribe y col., Estrategia y Costo de Calidad en un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001 Uribe y col., Estrategia y Costo de Calidad en un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001 1 Uribe y col., Estrategia y Costo de Calidad en un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001 1

A) Indicadores de Gestión A) Indicadores de Gestión A) Indicadores de GestiónTabla 1. Indicadores de Gestión de SKEx A) Indicadores de Gestión Tabla 1. Indicadores de Gestión de SKEx Tabla 1. Indicadores de GestiónFrecuencia de SKEx de Objetivo Responsable Objetivo Responsable Frecuencia Tabla 1. Indicadores de Gestión de SKExde medición

Planificado Planificado Objetivo Responsable Frecuenciamedición de Planificado Concluir proyectos en plazo contractual GP (JCO) medición Mensual de >1 Objetivo Planificado Concluir proyectos en plazo contractual Responsable GP (JCO) Frecuencia Mensual >1 Incrementar satisfacción del cliente GP (JOC) Bimestral ≥ 80% Concluir proyectos en plazo contractual GP (JCO) Mensual > 1 medición Incrementar satisfacción del cliente GP (JOC) Bimestral ≥ 80% Cerrar observaciones RNC (JOC) Bimestral Mensual Cierre Incrementar satisfacción del cliente (JOC) ≥ 80%80% Concluir proyectos ende plazo contractual GPJCO GP (JCO) Mensual 1< 30< días Cerrar observaciones de RNC JCO (JOC) Mensual Cierre>80% 30 días Incrementar satisfacción del cliente GP (JOC) Bimestral ≥ 80% Cerrar observaciones JCOJOC (JOC) Mensual días Capacitar al personaldeenRNC calidad (GP) Mensual Cierre 80% <≥ 30 0,05% Capacitar al personal en calidad JOC (GP) Mensual ≥ 0,05% Cerrar observaciones RNC Cierre 80% < 30 días Realizar inspecciones mensuales JCO (JOC) Mensual Mensual ≥ 80% Capacitar al personal ende calidad JOC (GP) ≥ 0,05% Realizar inspecciones mensuales JCO (JOC) Mensual ≥ 80% Capacitar al personalmensuales en calidad Fuente:JCO JOC Mensual Realizar inspecciones (JOC) ≥ 80%≥ 0,05% Plan de(GP) CalidadMensual de SKEx Fuente: Plan de Calidad de SKEx Realizar inspecciones mensualesFuente: Plan JCO (JOC) Mensual ≥ 80% de Calidad de SKEx

Fuente: Plan de Calidad de SKEx

El Plan de Calidad de la empresa SKEx, contempla cinco indicadores de gestión, cada El Plan de Calidad de la empresa SKEx, contempla cinco indicadores de gestión, cada unoPlan de de ellos alineado objetivos específicos, del control de cada medición, El Calidad de la aempresa SKEx, contemplaresponsables cinco indicadores de gestión, uno de ellos alineado a objetivos específicos, responsables del control de medición, frecuencia medición yobjetivos condición de cumplimiento del indicador. Losderesponsables son El Plan de de Calidad dea la empresaespecíficos, SKEx, contempla cinco indicadores demedición, gestión, cada uno de ellos alineado responsables del control frecuencia de medición y condición de cumplimiento del indicador. Los responsables son el Proyecto el de Jefe de Construcción (JCO)Los y elresponsables Jefe dedeOficina unoGerente de ellos alineado a (GP), objetivos específicos, responsables del control medición, frecuencia dedemedición y condición cumplimiento del indicador. son de el Gerente de Proyecto (GP), el Jefe de Construcción (JCO) y el Jefe de Oficina de Calidad (JOC). frecuencia de medición y condición del indicador. el Gerente de Proyecto (GP), el Jefe de decumplimiento Construcción (JCO) y el JefeLos de responsables Oficina de son Calidad (JOC). el Gerente de Proyecto (GP), el Jefe de Construcción (JCO) y el Jefe de Oficina de Calidad (JOC). 2. Resumen de Indicadores de Gestión por Mes Calidad (JOC). Tabla Tabla 2. Resumen de Indicadores de Gestión por Mes Tabla 2. Resumen de Indicadores de Gestión por Mes Objetivos Ago. Oct.de Indicadores Nov. Dic. Ene.por Mes Feb. Mar. Abr. Tabla 2.Set. Resumen deDic. Gestión Objetivos Específicos Ago. Set. Oct. Nov. Ene. Feb. Mar. Abr.

Objetivos Específicos Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Ene. Feb. Mar. Abr. Específicos Concluir el 0,96 0,32 0,42 0,52 0,52 0,97 0,83 0,93 0,87 Objetivos Concluir el 0,96 0,32 0,42 0,52 0,52 0,97 Ago. Set. Oct. Nov. Dic. Ene. Feb.0,83 Mar.0,93 Abr.0,87 Proyecto en los Específicos Concluir 0,96 de 0,32 0,93 Debajo de 0,87 Debajo de Proyecto Debajo de 0,42 Debajo de 0,52 Debajo de 0,52 Debajo de 0,97Debajo de0,83Debajo de Plazoselen los Debajo Proyecto en los Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de lo Debajo de lo Debajo de Plazos lo lo lo lo lo lo lo Contractuales. Concluir el 0,96 0,32 0,42 0,52 0,52 0,97 0,83 0,93 0,87 Debajo de delo Debajo de lo Debajo de loDebajo de lo Debajoplanificado de Debajo de Debajo Debajo lo Debajo lo lo de lo de lo Plazos planificado planificado planificado planificado planificado planificado planificado planificado Contractuales. Proyecto en los lo loplanificado lo planificadolo planificado lo planificado lo lo lo lo planificado planificado planificado planificado planificado Contractuales. Debajo de planificado Debajo deplanificado Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Plazos la planificado Incrementar No se controló planificado planificado planificado planificado planificado planificado Incrementar No lose controló lo lo lo lo lo lo lo lo Contractuales. Satisfacción della Incrementar la No se controló planificado planificado planificado planificado planificado planificado planificado planificado planificado Satisfacción Cliente. del Satisfacción del Cliente. Incrementar No se0controló 0 Cerrar la 25 50 50 0 17 17 80 Cliente. Satisfacción Cerrar del 25 50 50 0 0 0 17 17 80 Observaciones Cerrar 25 50 50 0 0 0 17 17 80 Cliente. Observaciones RNC en plazos Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Observaciones RNC en plazos Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de 17 Debajo de 80 Debajo de lo lo lo lo lo lo lo lo lo Establecidos. Cerrar 25 50 50 0 0 0 17 RNC en plazos Debajo de delo Debajo de lo Debajo de loDebajo de lo Debajoplanificado de Debajo de Debajo Debajo lo Debajo lo lo de lo de lo Establecidos. planificado planificado planificado planificado planificado planificado planificado planificado Observaciones lo loplanificado lo planificadolo planificado lo planificado lo lo lo lo Establecidos. planificado planificado planificado planificado planificado RNC en plazos Debajo Debajo Debajo Debajo Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo Capacitación planificado 0 de planificado 0,02 deplanificado 0,04 de 0,05 de 0,04 planificado 0,05planificado 0,05 0,06 0,07 de planificado planificado planificado planificado Capacitación lo 0 lo0,02 lo0,04 lo0,05 lo0,04 lo 0,05 lo 0,05 lo 0,06 lo 0,07 Establecidos. en Calidad. Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Conforme Conforme Capacitación 0 0,02 0,04 0,05 0,04 0,05 0,05 0,06 0,07 en Calidad. planificado planificado planificado planificado planificado planificado planificado planificado planificado Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Debajo de Conforme Conforme lo lo lo lo lo lo lo en Calidad. delo Debajo de lo Debajo de loDebajo de Debajoplanificado de0,05Debajo de 0,05 Conforme Conforme 0,07 lo Debajo lo lo planificado planificado planificado planificado planificado planificado Capacitación Debajo 0de 0,02 0,04 0,05 0,04lo 0,06 lo loplanificado lo planificadolo planificado lo planificado lo lo planificado planificado planificado en Calidad. Debajo Debajo Debajo Debajo Debajo de Debajo de Debajo Conforme planificado planificado planificado Realizar No sede planificado No sedeplanificado No sede No sede 0,3 planificado 0,3planificado No sede Conforme No se No se lo se controlo lo se controlo lo lo lo 0,3 lo 0,3 controlo loNo se controlo Realizar No No No se controlo No se No se controlo No se inspecciones controlo Debajo de 0,3Debajo de Realizar Nocontrolo se No se secontrolo Noplanificado secontrolo 0,3 No seplanificado No se No se planificado planificado planificado planificado planificado inspecciones controloNo controlo controlo controlo mensuales Debajo de Debajo de lo lo controlo inspecciones controlo controlo controlo controlo controlo mensuales controlo de0,3 lo Debajoplanificado de0,3 lo planificado Realizar No se No se No se No seDebajo No se No se No se mensuales lo planificado controlo inspecciones controlo controlo controlo controlo lo planificado controlo controlo Debajo de Debajo de planificado planificado Fuente: Elaboración Propia mensuales Fuente: ElaboraciónloPropia lo

Fuente: Elaboración Propia planificado

planificado

El análisis documental reveló que más de un indicador no fue controlado en varios Elaboración El análisis documental revelóFuente: que más de un Propia indicador no fue controlado en varios períodos proyecto.reveló Además, oficial que exprese que los El análisisdel documental que no másexiste de undocumentación indicador no fue controlado en varios períodos del proyecto. Además, no existe documentación oficial que exprese que los indicadores de gestión presentan incumplimiento de metas o no se están controlando. períodos del proyecto. Además, no existe documentación oficial que exprese que los Elindicadores análisis documental reveló queincumplimiento más de un indicador noo fue controlado en varios de gestión presentan de metas no se están controlando. indicadores de gestión presentan incumplimiento de metas o no se están controlando. períodos del proyecto. Además, no existe documentación oficial que exprese que los B) Costo Calidad B) Costo Calidad indicadores de gestión presentan incumplimiento de metas o no se están controlando. B) Calidad El Costo costo de calidad se analizó en dos formas: en función del tipo de no conformidad, y en ElCosto costo Calidad de calidad se analizó en dos formas: en función del tipo de no conformidad, y en B) forma Esto se visualiza las figuras 1 y 2,del y en tabla 3. El costomensual. de calidad se analizó en dosen formas: en función tipolade no conformidad, y en forma mensual. Esto se visualiza en las figuras 1 y 2, y en la tabla 3. forma mensual. Esto se se analizó visualizaenendos las formas: figuras 1en y 2, y en la del tabla 3. de no conformidad, y en El costo de calidad función tipo forma mensual. Esto se visualiza en las figuras 1 y 2, y en la tabla 3. 116 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 113-120

Uribe col., Estrategia Costo de Calidad en un Sistema Gestión Calidad basado ISO 9001 Uribe yy col., col., Estrategia Estrategia yyy Costo Costode deCalidad Calidaden enun unSistema Sistemadede deGestión Gestióndede deCalidad Calidadbasado basadoenen enISO ISO9001 9001 1 1 1 Uribe y col., Estrategia y Costo de Calidad en un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 9001

realizó esa distinción (Uribe et al., 2016). En consecuencia, aquí, el costo de calidad representa los costos que supone levantar las NC, aquellos costos que implica reparar, modificar o reconstruir los productos que no cumplen los requisitos, a los que se suma el costo administrativo del mismo levantamiento de NC. Considerando que SKEx puso en marcha su sistema de gestión de calidad, como componente estratégico, cabe preguntarse hasta qué punto esta estrategia ha tenido impacto en el costo de calidad. En ese sentido, se analizan la estrategia implementada por el costo de calidad, y el impacto de la estrategia en el costo de calidad, considerando como supuesto de partida que la estrategia implementada ha tenido un impacto positivo Material y Métodos Estudio explicativo de carácter documental (Muñoz, 2011). Se utilizaron dos tipos de Figura Figura Diagrama Diagrama de Pareto del del costo dede calidad Figurae1.1. 1.indicadores Diagramade dePareto Pareto delcosto costo decalidad calidad y utilizados entre agosto datos: no conformidades de gestión, generados En esta figura, se se aprecian los costos de calidad calculados para cada No Conformidad, 2015 abril 2016. En estayfigura, figura, se aprecian aprecian los los costos costosde decalidad calidadcalculados calculadospara paracada cadaNo NoConformidad, Conformidad, agrupados por por tipo, tipo, según según la la reclasificación reclasificación de de Uribe Uribe et et al. al. (2016). (2016). Para Para cada No No agrupados por que tipo, sesegún la reclasificación et al. (2016). Paracada cada No a Los variables han tomado en cuenta,dey Uribe su expresión operacional, se señalan Conformidad Conformidad se se calculó calculó el el costo costo de de calidad, calidad, en en función función de de un un análisis análisis de de costos costos unitarios, unitarios, Conformidad se calculó el costo de calidad, en función de un análisis de costos unitarios, continuación: en intervienen costos de Mano de Obra, Materiales, Equipo, Maquinaria, en los los que que intervienen intervienen costos costos de de Mano Mano de de Obra, Obra, Materiales, Materiales,Equipo, Equipo,Maquinaria, Maquinaria, Herramientas Herramientas y y Gastos Gastos Administrativos. Administrativos. Se Se aprecia aprecia que que las las actividades actividades con mayor Herramientas y Gastos Administrativos. Se aprecia que las actividades con conmayor mayor incidencia en en el el Costo Costo Calidad Calidad total, total, son son las las Obras Obras de de Concreto, Concreto, con con $ $ 38,529.00 38,529.00 dólares dólares % 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 conclusiónen de el proyectos en plazo contractual incidencia Costo Calidad total, son las Obras𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆de= Concreto, con $ 38,529.00 dólares % 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟 Ambos (44%), Movimiento de Tierras, con 37,474.00 dólares (42,80%). (42,80%). Ambos procesos (44%), yy Movimiento Movimiento de de Tierras, Tierras, con con $$$ 37,474.00 37,474.00dólares dólares (42,80%). Ambosprocesos procesos representan un un total total de de 86,70% 86,70% del del Costo Costo de de Calidad. Calidad. Índice de satisfacción del cliente satisfacción un del total clientede 86,70% del Costo de Calidad. representan 𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐 𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡 𝑒𝑒𝑒𝑒 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 cierre de observaciones de RNC Tabla Tabla3.3.Costo Costode deCalidad Calidad pormes mes 𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼 = por

Ago.

Set. Set.

1986,78 1986,78

806,62 806,62 806,62

Oct. Oct.

Ago. Set. Oct. capacitación en calidad

Tabla 3. Costo de Calidad por 𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅mes 𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 Nov. Nov. Nov.

Dic. Dic. Dic.

Ene. Ene. Feb. Mar. Mar. Abr. Abr. Ene. 𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻Feb. Feb. Mar. 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐ó𝑛𝑛 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎Abr. 𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼 =

Total Total Total

𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎

1370,70 1370,70 35533,79 485,21 35840,49 1307,91 419,36 9897,63 87,648,49 1370,70 35533,79 35533,79 485,21 485,21 35840,49 35840,49 1307,91 1307,91 419,36 419,36 9897,63 9897,63 87,648,49 87,648,49

𝑁𝑁° 𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖 𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒 cantidad de Inspecciones Realizadas 𝐼𝐼𝐼𝐼 =Propia Fuente: Fuente: Elaboración 𝑁𝑁° 𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 Fuente:Elaboración ElaboraciónPropia Propia

costo de calidad

Monto desembolsado por SKEx para cerrar NC

El de Calidad calculado por mes, cuantifica Costo Calidad registrado El Costo Costo de de Calidad Calidad calculado calculado por por mes, mes,cuantifica cuantificaelel elCosto Costodede deCalidad Calidadregistrado registradoenen enelel el período de un un mes, mes, sin sin considerar considerar la la clasificación clasificación de de No No Conformidades. Conformidades. En En esta esta tabla tabla se se período de un mes, sin considerar la clasificación de No Conformidades. En esta tabla se observa evolución del Costo de Calidad en tiempo. registro este costo inicia observa la la evolución evolución del del Costo Costode deCalidad Calidaden enelel eltiempo. tiempo.ElEl Elregistro registrodede deeste estecosto costosese seinicia inicia en agosto de de 2016 2016 y y culmina culmina en en abril abril de de 2017. 2017. El El costo costo total total fue fue de de $87,648.49 $87,648.49 dólares. dólares. en agosto de 2016ely culmina de 2017.en El el costo total de $87,648.49 Para determinar impacto en de abril la estrategia costo de fue calidad, se planteódólares. el siguiente procedimiento de prueba: 1) Analizar la relación entre las variables de gestión y el costo de calidad. Si no hay relación, la estrategia no ha tenido impacto en el costo de calidad. Si hay relación, analizar el costo de calidad en el tiempo. 2) El análisis del costo de calidad revela tres situaciones posibles: si el costo de calidad se incrementa, la estrategia tuvo un impacto negativo; si el costo de calidad no varía, la estrategia no tuvo impacto; si el costo de calidad se reduce, la estrategia tuvo un impacto positivo. Debido a que la distribución del costo de calidad no se aproxima a la normal, el análisis de correlación se realizó con el coeficiente de correlación de Spearman (Rho) Figura Figura Diagrama de Pareto de costo calidad mensual. Figura2.2. 2.Diagrama Diagramade dePareto Paretode decosto costodede decalidad calidadmensual. mensual.

Resultados

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 113-120

CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 121-128 CONOCIMIENTO PARA PARAEL ELDESARROLLO, DESARROLLO,2017, 2017,8(2): 8(2):121-128 121-128

117

Uribe dede Calidad en en un un Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO 900190011 Uribeyycol., col.,Estrategia Estrategiay yCosto Costo Calidad Sistema de Gestión de Calidad basado en ISO

En esta figura, se observa(Uribe que elet Costo Calidad mayor incidencia los meses de realizó esa distinción al., de 2016). En tuvo consecuencia, aquí, elencosto de calidad noviembre 2016 (40,90%) y enero 2017 (40,50%), sumando un 81,4% del total de Costo representa los costos que supone levantar las NC, aquellos costos que implica reparar, de Calidad.o reconstruir los productos que no cumplen los requisitos, a los que se suma el modificar costo administrativo del mismo levantamiento C) Impacto de la estrategia en el costo de calidadde NC. Considerando que SKEx puso en marcha su sistema de gestión de calidad, como componente estratégico, cabe preguntarse hasta qué punto esta estrategia ha tenido Tablaen4.elAnálisis correlación entre indicadores de gestión y costo de calidad impacto costo dedecalidad. En ese sentido, se analizan la estrategia implementada por el costo de calidad, y el impacto de la estrategia en el costo de calidad,Capacit. considerando como conclusión cierre proyecto observ. calidad positivo Costos supuesto de partida que la estrategia implementada ha tenido un impacto Rho de

conclusión

Coeficiente de correlación 1,000 -,249 ,329 Sig. (unilateral) . ,259 ,194 N 9 9 9 Estudio explicativo de carácter 2011).1,000 Se utilizaron cierre Coeficientedocumental de correlación (Muñoz, -,249 -,048 observaciones Sig. datos: no conformidades e (unilateral) indicadores de gestión, generados y. utilizados ,259 ,451 2015 y abril 2016. N 9 9 9 capacitación Coeficiente de correlación ,329 -,048 1,000 Los variables que se han tomado en cuenta, y su expresión operacional,. calidad Sig. (unilateral) ,194 ,451 continuación: N 9 9 9 costos Coeficiente de correlación ,351 -,094 ,145 Sig. (unilateral) ,177 ,405 ,355 % 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 conclusión de proyectos en plazo contractual N 9 9 9 𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆 =

Material Métodos Spearman y proyecto

satisfacción del cliente

Fuente: elaboración propia.

% 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟

,351 ,177 9 dos-,094 tipos de entre,405 agosto 9 ,145 se señalan a ,355 9 1,000 . 9

Índice de satisfacción del cliente

Para el análisis de correlación se consideraron sólo 𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅 la conclusión del𝑒𝑒𝑒𝑒proyecto 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐 𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 en plazo, cierre de observaciones de RNC 𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼 = cierre de observaciones y capacitación en calidad. No se tomaron en cuenta 𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅 𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎la satisfacción del cliente ni la cantidad de inspecciones mensuales, porque no se controlaron en todos 𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻 mediante 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐ó𝑛𝑛 el 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 capacitación calidad los periodos.enEl análisis de correlación, efectuado coeficiente Rho de 𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼 = 𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 Spearman, evidencia que ninguna de las tres variables de gestión se relaciona con el costo 𝑁𝑁° en 𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖 𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒 de prueba, la de Inspecciones Realizadas decantidad calidad. Por lo tanto, en función de lo señalado el procedimiento 𝐼𝐼𝐼𝐼 = 𝑁𝑁° 𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 ausencia de relación entre las variables niega la posibilidad de influencia de las variables Montola desembolsado SKEx paraimpacto cerrar NC en el costo de calidad decosto gestión en el costo de calidad. En conclusión, estrategiaporno tuvo de calidad. Discusión Pararesultados determinar impacto de la estrategia en el de calidad, planteó el siguiente Los delelestudio muestran que el costo decosto calidad, entendidosecomo el costo de procedimiento de prueba: la mala calidad, no se calcula en SKEx. Además, se observa que para el cierre de No Conformidades no la existe procedimiento que priorice y prevenga, con prioridad o mayor 1) Analizar relación entre las variables de gestión y el costo de calidad. Si no hay urgencia, las No Conformidades de mayor costo, o el cierre de las mismas. relación, la estrategia no ha tenido impacto en el costo de calidad. Si hay relación, analizar el costo de calidad en elatiempo. Por otro lado, atendiendo la reclasificación de Uribe et al. (2016) de los costos de calidad calculados cada No agrupados tipo, se descubreposibles: que las actividades 2) Elpara análisis delConformidad costo de calidad revelaportres situaciones si el costo de con mayor incidencia en el costo calidad total, son las Obras de Concreto y no calidad se incrementa, la estrategia tuvo un impacto negativo; si el costo de(44%) calidad Movimiento de Tierras (42,80%); en otras palabras, estos dos varía, la estrategia no tuvo impacto; si el costo de calidad se procesos reduce, larepresentan estrategia casi tuvo un 87% del costo de calidad. Este resultado contrasta con los hallazgos de Uribe et al. (2016) impacto positivo. respecto al número de No Conformidades, pues en ese estudio los procesos con mayor Debido a quelalaGestión distribución costo de calidad nodeseTierras aproxima a la normal, reincidencia fueron de Obradel(46,6%), Movimiento (17,2%), Obras el análisis de correlación se realizó con el coeficiente de correlación de Spearman de Concreto (15,5%) y Daños en Actividades Concluidas (6,90%), cuatro procesos(Rho) que suman 86,2% de No Conformidades. Cabe destacar que el costo de calidad tuvo mayor incidencia en los meses de noviembre 2016 (40,9%) y enero 2017 (40,5%), que suman 81,4% del total de costo de calidad. Resultados 118 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 113-120 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 121-128

Uribeyycol., col.,Estrategia Estrategiay yCosto Costodede Calidad Sistema Gestión de Calidad basado en ISO Uribe Calidad enen unun Sistema de de Gestión de Calidad basado en ISO 900190011

realizó esaaun distinción et implementó al., 2016). su EnPlan consecuencia, aquí, el costo calidad Asimismo, cuando la(Uribe empresa de Gestión de Calidad, en elde marco representa costos levantar las NC, aquellos costosdeque de la normalos ISO 9001,que el supone 2015, como un componente estratégico su implica gestión, reparar, los modificar o reconstruir los productos que no cumplen los requisitos, a los que se suma resultados de esta acción no son, hasta ahora, los esperados. La estrategia seguida estuvo el costo administrativo mismo olevantamiento NC. (conclusión de proyectos en conformada por cincodel variables indicadores dedegestión plazo contractual, satisfacción del cliente, cierresu de sistema observaciones de RNC, Considerando que SKEx puso en marcha de gestión decapacitación calidad, como en calidad, cantidad de inspecciones realizadas), para los cuales se propusieron componente estratégico, cabe preguntarse hasta qué punto esta estrategiamétricas ha tenido de evaluación pesar del transcurrido y del la gasto realizado, en ninguno por impacto en elmensual. costo de A calidad. Entiempo ese sentido, se analizan estrategia implementada de los casos se alcanzó la meta de propuesta; hay en queel destacar, además, considerando que dos de las el costo de calidad, y el impacto la estrategia costo de calidad, como variables no pudieron ser evaluadas, debido a la carencia total de datos (satisfacción supuesto de partida que la estrategia implementada ha tenido un impacto positivo del cliente) o parcial (cantidad de inspecciones realizadas). Material y Métodos En ese sentido, el costo de calidad evidencia un comportamiento variable con dos picos, en los meses de noviembre y enero ($35 533.79(Muñoz, y $35 840.49, Estudio explicativo de carácter documental 2011). respectivamente), Se utilizaron dosdesde tipos de donde se desciende abruptamente a $485.21, en diciembre, y $1 307.91, en febrero. datos: no conformidades e indicadores de gestión, generados y utilizados entre En agosto marzo hasta el menor valor de toda la serie; pero en abril, periodo final de medición, 2015 ycae abril 2016. vuelve a incrementarse hasta cerca de los 10 mil dólares. Este comportamiento más bien Los variables que del se han tomado en no cuenta, y suelexpresión operacional, se siendo señalan a errático a lo largo tiempo sugiere sólo que costo de calidad no está continuación: controlado por la empresa, sino que está fuera de control. Finalmente, el hecho de que se haya verificado que la estrategia no tuvo impacto alguno % 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 plazo contractual enconclusión el costo de deproyectos calidad,enademás de que valida empíricamente la interpretación sostenida 𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆𝑆 = % 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟 respecto de la falta de control en torno al costo de calidad en SKEx, también pone en Índice satisfacción del la cliente satisfacciónladel cliente de la estrategia implementada. entredicho validez Endeese sentido, total independencia del costo de calidad respecto de la estrategia, permite sostener conceptualmente que ésta 𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐 𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡𝑡 𝑒𝑒𝑒𝑒 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 cierre de observaciones de RNC puede calificarse como emergente, siguiendo a Mintzberg et al. (2013), aunque, para 𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼 = 𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅𝑅 𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 efectos prácticos, en este caso, deba reconocerse la sutil connotación negativa que le atribuyen Hill y Jones (2009, 2011), en tanto estrategia más bien𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 improvisada. Frente a 𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻 𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐ó𝑛𝑛 capacitación en calidad = ello, la capacidad de aprender sobre la base de𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼los resultados de esta experimentación, 𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻𝐻 𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎𝑎 como la llamarían Minztberg et al. (2013), se constituye en el desafío explícito para los 𝑁𝑁° 𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖 𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒𝑒 cantidad de Inspecciones Realizadas 𝐼𝐼𝐼𝐼 = debe orientarse a la articulación de las directivos de SKEx. La perspectiva de la búsqueda 𝑁𝑁° 𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖𝑖 𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝 acciones estratégicas, al implementar el Sistema de Gestión de Calidad, con el costo de Monto desembolsado por SKEx para cerrar NC costo de calidad calidad que supone. Conclusiones SKEx cuenta con el datos de indicadores de gestión, sólo de lossecinco indicadores Para determinar impacto de la estrategia en elpero costo de tres calidad, planteó el siguiente presentan datos consecuentes (conclusión de proyectos en plazo contractual, cierre de procedimiento de prueba: observaciones de RNC, capacitación en calidad), con valores por debajo de lo planificado. Analizar la relación entre las variables de gestión y el costo de calidad. Si no hay El resto1)de indicadores no se controlan. relación, la estrategia no ha tenido impacto en el costo de calidad. Si hay relación, analizar SKEx node utiliza el costo calidad como indicador de gestión, y cuyo monto asciende a el costo calidad en elde tiempo. $ 87,648.49 dólares (S/ 306 769.72 soles) y los procesos de mayor incidencia (86,70% 2) de El calidad) análisis son: del Obras costo de calidad revela tres situaciones posibles: si elmodo, costo de del costo de Concreto y Movimiento de Tierras. Del mismo calidad la estrategia impacto negativo; el costo de(2016) calidad los mesessedeincrementa, mayor impacto (86,21% tuvo en el un costo de calidad) fueronsinoviembre y no varía, la estrategia no tuvo impacto; si el costo de calidad se reduce, la estrategia tuvo un enero (2017). impacto positivo. La estrategia implementada por SKEx, como Plan de Gestión de Calidad, no tuvo impacto Debido a que que la distribución del costo se aproxima a la normal, el en el costo de calidad soporta la empresa; en de esecalidad sentido,no ninguna de las tres variables análisis de correlación realizó con eldecoeficiente de Spearman de gestión consideradasse (conclusión proyectos deencorrelación plazo contractual, cierre(Rho) de observaciones de RNC, capacitación en calidad) se relaciona con el costo de calidad. Resultados

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 113-120 119

Uribe dede Calidad en en un un Sistema de GestiĂłn de Calidad basado en ISO 1 Uribeyycol., col.,Estrategia Estrategiay Costo y Costo Calidad Sistema de GestiĂłn de Calidad basado en 9001 ISO 9001

Queremos nuestro agradecimiento a los y jefes aquĂ, de la el empresa realizĂł esaespresar distinciĂłn (Uribe et al., 2016). En gerentes consecuencia, costo SKEx, de calidad por conceder el acceso a la informaciĂłn necesaria para el desarrollo del presente estudio. representa los costos que supone levantar las NC, aquellos costos que implica reparar, modificar o bibliogrĂĄficas reconstruir los productos que no cumplen los requisitos, a los que se suma el Referencias costo administrativo del mismo levantamiento de NC. GarcĂa, E. (2011). ÂżQuĂŠ hace especiales a las empresas? La ventaja competitiva a inicios Considerando que SKEx puso en marcha su sistema de gestiĂłn de calidad, como del siglo XXI. Lima: Universidad del PacĂfico. componente estratĂŠgico, cabe preguntarse hasta quĂŠ punto esta estrategia ha tenido Hill, C.W.L. & costo Jones,de G.R. (2009). 8ÂŞ.ed. MĂŠxico: McGraw- por impacto en el calidad. EnAdministraciĂłn ese sentido, seEstratĂŠgica. analizan la estrategia implementada el costo de Hill. calidad, y el impacto de la estrategia en el costo de calidad, considerando como supuesto de partida que la estrategia implementada EstratĂŠgica. ha tenido unUn impacto positivo Hill, C.W.L. & Jones, G.R. (2011). AdministraciĂłn enfoque integral.

MĂŠxico: McGraw-Hill. Material y9ÂŞ.ed. MĂŠtodos Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (2008). Harvard Business Press: Execution Premium, Estudio explicativo carĂĄcter ydocumental (MuĂąoz, 2011). Ventajas Se utilizaron dos tipos de Integrandode Estrategia las Operaciones para Lograr Competitivas. datos: no conformidades e indicadores de gestiĂłn, generados y utilizados entre agosto Lima: Punto y Coma Editores S.A.C. 2015 y abril 2016. Mintzberg, H., Ahlstrand, B. & Lampel, J. (2013). Safari a la estrategia: una visita Los variables quepor se la han tomado en cuenta, yestratĂŠgico. su expresiĂłn operacional, se seĂąalan a guiada jungla del management Buenos Aires: Granica. continuaciĂłn: MuĂąoz, C. (2011). Como asesorar y elaborar una investigaciĂłn de tesis. MĂŠxico: Pearson educaciĂłn. % đ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Ž đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?

conclusiĂłn de proyectos en plazo đ?‘†đ?‘†đ?‘†đ?‘†đ?‘†đ?‘† = (2008). Norma Internacional ISO OrganizaciĂłn Internacional de contractual NormalizaciĂłn (ISO). % đ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Ž đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x;đ?‘&#x; 9001. 5ÂŞ.ed. Ginebra: SecretarĂa General de ISO. satisfacciĂłn del cliente

Ă?ndice de satisfacciĂłn del cliente

Peng, M.W. (2010). Estrategia Global. 2ÂŞ.ed. MĂŠxico: Cengage Learning.

đ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘… đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘? đ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ąđ?‘Ą đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’ đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘? cierre de observaciones SKEx. (2015). Anexo de 20,RNC Procedimiento Operativo đ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??ź = PO-SGC00-007: Tratamiento de la đ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘…đ?‘… đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’ đ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Ž No Conformidad. Moquegua, PerĂş. đ??ťđ??ťđ??ťđ??ťđ??ťđ??ť đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?Ăłđ?‘›đ?‘› đ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘ŽEducaciĂłn. Summers, D.C.S. (2006). AdministraciĂłn de lađ??źđ??źđ??źđ??źđ??źđ??ź calidad. MĂŠxico: Pearson capacitaciĂłn en calidad = đ??ťđ??ťđ??ťđ??ťđ??ťđ??ť đ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Žđ?‘Ž

Uribe, D.V., MelĂŠndez, L.M. & Campos, W. (2016). Tratamiento de No Conformidades đ?‘ đ?‘ Â° đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘– đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’đ?‘’ cantidad de mediante Inspecciones SixRealizadas Sigma en un Sistema de GestiĂłn de Calidad. Conocimiento para đ??źđ??źđ??źđ??ź = đ?‘ đ?‘ Â° đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘–đ?‘– đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘?đ?‘? el Desarrollo, julio â€“ diciembre, 7(2), 97-104. costo de calidad

Monto desembolsado por SKEx para cerrar NC

Para determinar el impacto de la estrategia en el costo de calidad, se planteĂł el siguiente procedimiento de prueba: 1) Analizar la relaciĂłn entre las variables de gestiĂłn y el costo de calidad. Si no hay relaciĂłn, la estrategia no ha tenido impacto en el costo de calidad. Si hay relaciĂłn, analizar el costo de calidad en el tiempo. 2) El anĂĄlisis del costo de calidad revela tres situaciones posibles: si el costo de calidad se incrementa, la estrategia tuvo un impacto negativo; si el costo de calidad no varĂa, la estrategia no tuvo impacto; si el costo de calidad se reduce, la estrategia tuvo un impacto positivo. Debido a que la distribuciĂłn del costo de calidad no se aproxima a la normal, el anĂĄlisis de correlaciĂłn se realizĂł con el coeficiente de correlaciĂłn de Spearman (Rho)

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 121-128 Resultados 120 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 113-120

Gonzáles y col., Calidad de Servicio de los Operadores Turísticos a los Turistas Extranjeros: Caso del CONOCIMIENTO PARA ELde DESARROLLO, 2017, 8(2): 121-128 Centro Histórico Cusco 2016 -julio-diciembre 2017

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 129-136

Calidad de Servicio de los Operadores Turísticos a los Turistas Extranjeros: Caso del Centro Histórico de Cusco 2016 - 2017 Quality of Service of the Tourist Operators to the Foreing Tourists: Case of the Cusco Historical Center 2016 - 2017 Qualidade de Servico dos Operadores Turísticos para os Turistas Estrangeiros: Caso do Centro Historico da Cusco 2016 -2017 Jeanette González Castro1, Yheni Farfán Machaca 2, Olger Dueñas Cabrera3 Resumen La presente investigación con enfoque cuantitativo; diseño transversal, correlacional a nivel multivariado; tuvo como propósito estudiar las características de turista extranjero que visita el Cusco en forma libre, que adquiere el servicio a los operadores turísticos localizados en el centro histórico de Cusco; a 422 de ellos se les aplicó una encuesta conteniendo las variables destino, duración, precio y modalidad del tour; satisfacción del turista con el operador turístico y con el guía de turismo e intención de recomendación; a la hora de su retorno del tour, durante las 83 semanas comprendidas desde el 1 de Enero del 2016 al 31 de Julio del 2017, cambiando cada semana los días de recolección de datos, para lograr una mejor representatividad. Los datos fueron procesados utilizándose el análisis factorial por componentes principales; determinándose 3 factores latentes que explican el 78.204 % de variabilidad total: un factor de Satisfacción y Lealtad Turística; un factor de Gestión Turística y un factor de Destino del Tour, así como también los operadores turísticos más solicitados; se encontró que el 84.8 % y el 93.6 % de turistas estaban al menos medianamente satisfechos con el operador turístico y con el guía de turismo respectivamente; y el 89.8 % manifestó su intención de recomendación al operador turístico. Se encontró relación altamente significativa entre dichas variables.

Palabras clave: Turista extranjero, Operadores turísticos, Satisfacción del turista y centro histórico de Cusco.

Abstract The present investigation with quantitative approach; cross-sectional, correlational design at the multivariate level; Its purpose was to study the characteristics of foreign tourists who visit Cusco in free form, who acquire the service to tour operators located in the historic center of Cusco; 422 of them were given a survey containing the variables destination, duration, price and modality of the tour; satisfaction of the tourist with the tour operator and with the tour guide and intention of recommendation; at the time of return of the tour, during the 83 weeks from January 1, 2016 to July 31, 2017, changing the days of data collection every week, to achieve a better representation. The data were processed using factorial analysis by main components; determining 3 latent factors that explain the 78.204% of total variability: a Satisfaction factor and tourist loyalty; a Tourism Management factor and a Destination factor of the Tour, as well as the most requested tour operators; It was found that 84.8% and 93.6% of tourists were at least moderately satisfied with the tour operator and with the tour guide respectively; and 89.8% indicated their intention of recommendation to the tour operator. A highly significant relationship between these variables was found.

Keywords: Foreign tourist, tour operators, tourist satisfaction and historical center of Cusco. Universidad Nacional de Trujillo. Escuela de Posgrado. jeanette_jbgc@hotmail.com Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco. Departamento de Matemáticas y Estadística 3 Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco. Departamento de Economía 1 2

Recibido, 25 de noviembre de 2017 Aceptado, 23 de diciembre de 2017

121

Gonzáles y col., Calidad de Servicio de los Operadores Turísticos a los Turistas Extranjeros: Caso del Centro Histórico de Cusco 2016 - 2017

Resumo

A presente investigação com abordagem quantitativa; transversal, design correlacional no nível multivariável; Seu objetivo foi estudar as características dos turistas estrangeiros que visitam Cusco de forma livre, que adquirem o serviço de operadores turísticos localizados no centro histórico de Cusco; 422 deles receberam uma pesquisa contendo as variáveis destino, duração, preço e modalidade da turnê; satisfação do turista com o operador turístico e com o guia turístico e a intenção de recomendação; no momento do retorno do passeio, durante as 83 semanas do 1 de janeiro de 2016 a 31 de julho de 2017, alterando os dias de coleta de dados todas as semanas, para conseguir uma melhor representação. Os dados foram processados usando análise fatorial por componentes principais; determinando 3 fatores latentes que explicam os 78.204% da variabilidade total: um fator de satisfação e fidelidade turística; um fator de gerenciamento de turismo e um fator de destino da turnê, bem como os operadores turísticos mais solicitados; Verificou-se que 84,8% e 93,6% dos turistas ficaram pelo menos moderadamente satisfeitos com o operador turístico e com o guia turístico, respectivamente; e 89,8% indicaram sua intenção de recomendação ao operador turístico. Foi encontrada uma relação altamente significativa entre essas variáveis.

Palavras-chave: Turistas estrangeiros, operadores turísticos, satisfação turística e centro histórico de Cusco.

Introducción Es reconocido que el siglo XXI no solo es el siglo del conocimiento, sino de las crecientes interrelaciones entre las personas y los territorios a nivel global y a nivel local. En ese contexto, aparece la creciente afluencia de turistas a nivel mundial y a nivel de los países, sobre todo en aquellos que brindan recursos turísticos de clase mundial o poseedores de una de las maravillas del mundo, entre los que destaca nuestro país, con su imponente Ciudad Inca de Machupicchu. Este atractivo de calidad mundial, se localiza a 110 km de la ciudad del Cusco; ciudad que constituye paso obligado hacia este atractivo, lo cual ha permitido que se incremente notablemente el ambiente turístico en la propia ciudad, que cada vez viene siendo mejor equipada, no solo con la infraestructura turística de conectividad interna y externa, sino también con mayor cobertura de servicios al visitante nacional y extranjero, principalmente en servicios de alimentación, hospedaje, transporte, información, comercio y espectáculos; por lo que es cada vez más creciente el flujo turístico que llega a la ciudad del Cusco, sobre todo de origen extranjero y, como tal, con exigencias de encontrar servicios de calidad internacional (MINCETUR, 2017). Entre las investigaciones realizadas en este rubro tenemos a (Jimber del Río y otros, 2017), que estudiaron la relación entre calidad percibida, satisfacción y lealtad en el sistema turístico Todo incluido: El caso de Cabo Verde, en la Isla de Sal Cabo Verde; utilizando ecuaciones estructurales, determinaron una relación directa y positiva entre la actitud hacia el sistema todo incluido, la motivación y la satisfacción percibida por el cliente en dichos servicios. Asimismo, (Lavado, 2016), realizó un estudio sobre la calidad de servicio que brindan las agencias de viajes y turismo al turista nacional, en el Centro Histórico de la ciudad de Trujillo; mediante la aplicación de una encuesta modelo SERVQUAL, adecuada a las agencias de viaje para los turistas nacionales que arribaron a esa ciudad, con cinco dimensiones: elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía, que se aplicó a los turistas, antes y después de recibir el servicio turístico, encontrando que las agencias brindan un servicio regular, e identificando las fortalezas y debilidades para las acciones de mejora. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 121-128

122

Gonzáles y col., Calidad de Servicio de los Operadores Turísticos a los Turistas Extranjeros: Caso del Centro Histórico de Cusco 2016 - 2017

Por otro lado Pérez y otros, 2015, investigaron la relación entre la calidad ofrecida por el destino turístico de Holguín y la satisfacción de los turistas; utilizando técnicas multivariantes, encontraron que existe una relación fuerte entre la satisfacción de los clientes con el destino y la lealtad de los mismos; asimismo se observó la existencia de una mayor probabilidad y número de retorno al destino y una disposición de no comunicar insatisfacciones; sin embargo el pronóstico de los respondientes que no retornarán al destino indica que los insatisfechos transmitirán sus insatisfacciones al doble de las personas de los que se muestran plenamente satisfechos. (Acuña, 2013), en su investigación sobre el Mercado de Turismo en Perú. Plan de negocios para un operador turístico, investigó las características del turismo de Piura y Tumbes, centradas en turismo de sol y playa, con cuyos resultados plantea crear nuevos servicios turísticos, aprovechando las riquezas culturales, naturales y de aventura que aún no han sido explotadas de forma intensiva en el norte del Perú, para procurar satisfacer la demanda insatisfecha en el turista extranjero. Siendo creciente el flujo de turistas a la Ciudad Inca de Machupicchu; el aspecto central de las actividades tanto del sector, como de la ciudad del Cusco; se orientan a brindar servicios de calidad a los turistas que nos visitan. Respecto a las agencias de viajes, debe hacerse notar que existen 3 tipos, según el Reglamento de (MINCETUR, 2000): Las agencias de viajes mayoristas, las agencias de viajes minoristas y los operadores turísticos, existiendo diferencias entre las dos primeras respecto al tercero; pues mientras las agencias de viajes ofrecen los servicios desde el origen de los turistas o entre agencias de viajes, los operadores turísticos brindan sus servicios directamente a los turistas que llegan a la ciudad del Cusco, sin ningún paquete predeterminado, en el Centro Histórico del Cusco (Galeano, s.f.). Según (MINCETUR, 2017), el nivel de satisfacción del turista extranjero con el servicio de los guías es del 87.3%, con respecto al cumplimiento del contrato con la agencia de viajes es del 86.9%, con respecto a la información proporcionada es del 85.5% y con respecto a los precios pagados en relación al servicio es del 84.8%, con la atención y servicio del personal de la agencia de viajes y turismo es del 87,4%; mientras que según el lugar de procedencia, el 30% proceden de Norteamérica, un 28,4% de Sudamérica, un 27.1 % de Europa, un 6,3% del Asia, un 4,9% de Oceanía, un 3,2% de Centroamérica y un 0,2% de África. Permanecieron en la ciudad del Cusco en promedio 7 noches, el grado de instrucción fue superior y viajaron en pareja, el 33,6%. El problema de esta investigación fue: ¿Cuáles son los factores latentes que sintetizan la variabilidad de las características de la calidad del servicio brindado por los operadores turísticos del Centro Histórico de Cusco a los turistas extranjeros?. Nuestra hipótesis de trabajo fue que los factores fundamentales que subyacen de las características de la calidad del servicio brindado por los operadores turísticos del Centro Histórico de Cusco a los turistas extranjeros, son: Un factor de Satisfacción y Lealtad del turista y un Factor de Gestión Turística. Los objetivos específicos fueron: Identificar a los operadores turísticos con mayor demanda de servicios por los turistas extranjeros; determinar el porcentaje de turistas satisfechos con el operador turístico, con el guía de turismo y con intención de recomendación al operador turístico, así como determinar la relación que existe entre dichas variables.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 121-128 123

Gonzáles y col., Calidad de Servicio de los Operadores Turísticos a los Turistas Extranjeros: Caso del Centro Histórico de Cusco 2016 - 2017

Material y Métodos La presente investigación tuvo como unidad de análisis al turista extranjero que llegó al Cusco, sin un paquete turístico, obtenido previamente; sino que adquirió el servicio a un operador turístico, localizado en el centro histórico del Cusco; a quien se le aplicó al retorno del servicio, una encuesta conteniendo las variables nombre de la agencia, destino, duración, precio y modalidad del tour; así como también la satisfacción del turista con el operador turístico, con el guía de turismo y su intención de recomendación al operador turístico; durante las 83 semanas comprendidas entre el 1 de Enero del 2016 y 31 de Julio del 2017, rotando los días de cada semana, a fin de tener una mayor representatividad. Se trabajó con 422 turistas extranjeros que obtuvieron el servicio en 110 operadores turísticos, que representan el 17% del total, 636 operadores turísticos, registrados en el DIRCETUR. Los 110 operadores tuvieron un requerimiento mínimo de 4 servicios, durante el período de estudio por parte de los turistas extranjeros libres. Para el procesamiento de datos se utilizó el Análisis Factorial por Componentes Principales, con apoyo de software estadístico y con disponibilidad del método, que nos permitió encontrar la matriz de correlaciones, la prueba KMO, de Kaiser Meyer y Olkin, de adecuación de la muestra y de Esfericidad de Bartlet, de significación de la matriz de correlaciones, necesaria para la aplicación del análisis factorial, la determinación de las comunalidades, porcentajes de explicación de cada una de las variables estudiadas por los factores latentes, obtención de los factores latentes de las variables de calidad de servicios turísticos, en base a la matriz de varianza total explicada, gráfico de sedimentación y matriz de componentes rotados. El gráfico de barras simples nos permitió identificar a los operadores turísticos con mayor demanda de servicios por los turistas extranjeros y las tablas de frecuencias uni y bidimensionales, nos permitieron determinar el porcentaje de turistas satisfechos con el operador turístico, con el guía de turismo e intención de recomendación al operador turístico, así como la relación entre satisfacción con el operador turístico y de satisfacción con el guía de turismo con la intención de recomendación. Resultados. La prueba KMO = 0.659, nos indica que la muestra es adecuada para el estudio. La prueba de esfericidad de Bartlet con significación = 0.000, nos indica que existe suficiente evidencia para concluir que la matriz de correlación R ≠ I, es decir contiene correlaciones altamente significativas de pares de variables y por tanto es conducente el análisis factorial, como se puede apreciar en la tabla Nº 1. Los porcentajes de explicación de cada variable estudiada por los 3 factores retenidos, van de 0.57 a 0.995, como se puede apreciar en la Tabla Nº 2. La matriz de varianza total explicada, nos indica que la retención de 3 factores, explican el 78.204 % de variabilidad de las características de calidad del servicio turístico, como se aprecia en la Tabla Nº 3 ratificada con la Figura Nº 1, gráfico de sedimentación de autovalores. Se encontró un primer factor relacionado con las variables satisfacción con el operador (Correlación 0.951), satisfacción con el guía turístico (Correlación 0.924) e intención de recomendación (-0.748), lo que nos indica que la ubicación de las 2 variables de satisfacción es el semieje positivo del factor y la variable intención de recomendación en el semieje negativo, al que se le denominó Factor de Satisfacción y Lealtad Turística, en el entendido de que la intención de recomendación se podría interpretar como lealtad, EL8(2): DESARROLLO, 124 CONOCIMIENTO PARACONOCIMIENTO EL DESARROLLO,PARA 2017, 129-136 2017, 8(2): 121-128

Gonzáles y col., Calidad de Servicio de los Operadores Turísticos a los Turistas Extranjeros: Caso del Centro Histórico de Cusco 2016 - 2017

pues si un cliente recomienda es leal con la marca; este factor explica el 34.378 % de variabilidad total. Un segundo factor relacionado con duración, precio y modalidad del tour, es decir con el itinerario del servicio, precio pactado, según la modalidad del tour, que se le denominó Factor de Gestión Turística, que explica el 29.527 % de variabilidad total y un tercer factor exclusivamente con Destino del tour, por lo que se le denominó Destino del Tour y que explica el 14.299 % . Conjuntamente los 3 factores explican el 78.204% de variabilidad total, como se puede ver en la Tabla Nº 4. Los operadores turísticos más solicitados, que se muestran en la Figura Nº 2, fueron: SAS Travel, con el 37.1 % de turistas; Wayki Trek, con el 8.7 %; Andean Life, con el 6.3% y Ayni Peru Expeditions, con el 5.2%. Asimismo, el 84.8 % de turistas manifestaron encontrarse al menos medianamente satisfecho con el operador turístico, el 93.6 % con el guía de turismo y el 89.8 manifestaron su intención de recomendación al operador turístico (Ver Tabla Nº 5). El valor chi cuadrado = 128,138, con 2 grados de libertad y una significación = 0.000 indican que existe una relación altamente significativa entre satisfacción con el guía de turismo e intención de recomendación. El valor chi cuadrado = 187,237, con 2 grados de libertad y una significación = 0.000 indican que existe una relación altamente significativa entre satisfacción con el operador turístico e intención de recomendación, como se puede apreciar en las Figuras No. 3 y 4. Tabla 1. Prueba de KMO y de Esfericidad de Bartlett

Fuente: salidas del procesamiento con análisis factorial por componentes principales

Tabla 2. Comunalidades Comunalidades Inicial Satisfacción con el

Extracción

1,000

,915

Destino del tour

1,000

,995

Duración del tour

1,000

,816

Precio del tour

1,000

,670

1,000

,570

1,000

,648

1,000

,862

operador turístico

Intención de recomendación Modalidades del turismo Satisfacción con el guía de turismo

Figura 1. Gráfico de sedimentación Tabla 3. Matriz de varianza Total Explicada

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, enero-junio 2017, 8(2): 121-128 125

Gonzáles y col., Calidad de Servicio de los Operadores Turísticos a los Turistas Extranjeros: Caso del Centro Histórico de Cusco 2016 - 2017

Tabla 4. Matriz de componente rotado Matriz de componente rotado Componente 1 Satisfacción con el operador

,951

,098

,019

Destino del tour

,006

,180

,981

Duración del tour

,181

,881

,084

Precio del tour

,224

,769

,166

-,748

-,099

-,022

,073

-,800

-,049

,924

,088

-,011

turístico

Intención de recomendación Modalidades del turismo Satisfacción con el guía de turismo

Fuente: resultado de proceso con software estadístico

Figura 2. Operadores turísticos CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 121-128

126

Gonzáles y col., Calidad de Servicio de los Operadores Turísticos a los Turistas Extranjeros: Caso del Centro Histórico de Cusco 2016 - 2017

Tabla No. 5. Satisfacción con el Operador turístico, con el guía de turismo e Intención de recomendación del Operador turístico. Satisfacción con el Operador fi % Satisfacción con el Guía de fi % turístico turismo 27 6.4 Nada/Algo satisfecho 64 15.2 Nada/Algo satisfecho 82 19.4 Medianamente satisfecho 55 13.0 Medianamente satisfecho Muy/Totalmente satisfecho 303 71.8 Muy/Totalmente satisfecho 313 74.2 fi % Intención de Recomendación 379 89.8 Si 43 10.2 No Fuente: Elaborado por los autores en base al resultado del procesamiento

Fig. 3: Satisfacción con el guía de turismo Fig. 4 Satisfacción con el operador turístico e intención de recomendación. e intención de recomendación. Discusión Los factores latentes que sintetizan las características de calidad de servicio de los operadores turísticos del Centro Histórico de Cusco a los turistas extranjeros libres fueron: Un Factor de satisfacción y Lealtad Turística, relacionado con las variables satisfacción con el operador turístico, con el que el 84.8% de turistas extranjeros que están al menos medianamente satisfechos; con la variable satisfacción con el guía de turismo, con el que el 93.6 % de turistas, que están al menos medianamente satisfechos y con la variable intención de recomendación al operador turístico, con un 89.8 % de turistas que manifestaron dicha intención; guarda relación con los reportes del MINCETUR, 2017; aún cuando ellos consideran otros criterios adicionales y los porcentajes están referidos a los arribos en general; con los resultados obtenidos por Jimber del Río y otros, 2017, que encontraron satisfacción con el servicio todo incluido y con intención de recomendar el destino turístico de la Isla de Sal, Cabo Verde y con los resultados de Pérez y otros, 2015, que encontraron una relación fuerte entre la satisfacción de los clientes con el destino y la lealtad de los mismos, turistas del destino Holguín, Cuba ; en cambio difiere de los resultados encontrados por Lavado, 2016, que reportó una percepción de servicios turísticos regulares por el turista visitante del Centro Histórico de la ciudad de Trujillo; lo cual se explicaría, por la diferencia entre los destinos turísticos visitados. La relación altamente significativa encontrada entre Satisfacción con el operador turístico e intención de recomendación y de Satisfacción con el guía de turismo e intención de recomendación, ratifican la relación del primer factor latente con estas 3 variables. Un Segundo Factor de Gestión Turística relacionado con las variables duración, precio y modalidad del tour, es decir la duración del itinerario del servicio requerido, el precio CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 121-128 127

Gonzáles y col., Calidad de Servicio de los Operadores Turísticos a los Turistas Extranjeros: Caso del Centro Histórico de Cusco 2016 - 2017

pactado por él y la modalidad, es decir turismo de naturaleza y aventura, turismo cultural y turismo solo de aventura. Este resultado se relaciona con los resultados encontrados por MINCETUR, 2016, que incluye resultados de otras modalidades de los turistas nacionales y extranjeros. El tercer factor latente encontrado, Factor Destino del tour se relaciona exclusivamente con esta variable; es decir Machupicchu, como lo reporta también el MINCETUR, 2016. Nuestra hipótesis fue que existían 2 factores latentes, en las características de calidad de servicio turístico, que coinciden con los 2 primeros factores hallados; sin embargo luego de procesada la información se evidencia que existe adicionalmente este tercer factor y que los 3 explican el 78.204 % de la variabilidad total de las variables estudiadas, respondiéndose con esto a la pregunta básica de investigación. Los operadores turísticos más demandados por los turistas extranjeros libres fueron: SAS Travel, con el 37.1 % de turistas; Wayki Trek, con el 8.7 %; Andean Life, con el 6.3% y Ayni Peru Expeditions, con el 5.2%. Este resultado se relaciona con el trabajo de Acuña, 2013, que cita los principales operadores turísticos del norte del Perú, pero adicionalmente también a las agencias de viajes mayoristas y minoristas, remarcando que en Tumbes existen solo 2 operadores turísticos. Conclusiones Los factores latentes de las características de calidad de servicio de los operadores turísticos a los turistas extranjeros libres son: Un factor de Satisfacción y Lealtad Turística, un factor de Gestión Turística y un Factor de Destino del Tour. Los operadores turísticos del Centro Histórico del Cusco mayormente demandados por los turistas extranjeros libres fueron: SAS Travel; Wayki Trek; Andean Life y Ayni Peru Expeditions. Los turistas extranjeros libres están al menos medianamente satisfechos con el operador turístico, el 84.8 %; con el guía de turismo, el 93.6 % y con intención de recomendación del operador turístico, el 89.8 % . Se encontró relación altamente significativa entre satisfacción con el operador turístico e Intención de recomendación y de satisfacción con el guía de turismo e intención de recomendación. Referencias Bibliográficas Acuña, N. (15 de 07 de 2013). Mercado de turismo en el Perú. Plan de Negocios para un operador turístico. Santiago de Chile, Santigo de Chile, Chile. Galiano, L. (s.f.). Investigacion turistica libro. Obtenido de www.monografias.com/trabajospdf/investigacion-turistica/investigacion-turistica.pdf. Lavado, K. (05 de 13 de 2016). La calidad del servicio en las agencias de viaje y turismo del centro historico de la ciudad de Trujillo en el turista nacional. Trujillo, La Libertad, Perú. Martinez, F., Novello, S., & Murias, P. (2009). Análisis de la lealtad de los turistas que visitan la ciudad de Santiago de Compostela. Revista Galega de Economía, 18(02), 3. Recuperado el 0 de 08 de 2017

MINCETUR. (1 de 08 de 2000). MINCETUR. Obtenido de www.mincetur.gob.pe MINCETUR. (25 de 08 de 2017). www.mincetur.gob.pe/wpcontent/uploads/documentos/turismo/publicaciones/NST_Cusco.pdf. Obtenido de https://www.mincetur.gob.pe/wpcontent/uploads/documentos/turismo/publicac/NST_Cusco.pdf CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136

128

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 121-128

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 129-136

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 137-144

Inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones. Inhibition of intestinal transit of the ethanolanolic extract from the leaves of Bixa orellana L. (achiote) in mice. Inibição do trânsito intestinal del extracto etanolico das folhas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones. Cisneros Hilario César Braulio1, Cinthia Roció Cortez Cruz1. Resumen La presente investigación tuvo como objetivo determinar la inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones; la que se desarrolló en el laboratorio de Farmacología de la Facultad de Farmacia y Bioquímica de la Universidad San Pedro, para lo cual se utilizó hojas de Bixa Orellana y 30 ratones albinos machos Var. albinus de 25 ± 5g que fueron distribuidos de manera aleatoria en 6 grupos de 5 ratones c/u, el primer grupo recibió: 2 mL/kg de solución salina fisiológica, el segundo aceite de ricino 10 mg/Kg, el tercero: Loperamida 1 mg/Kg, el cuarto, quinto y sexto grupo: extracto de achiote a 50, 100 y 200 mg/Kg respectivamente. Todos los grupos recibieron carbón activado disuelto en goma tragacanto como marcador del tránsito intestinal. Posterior a una hora los ratones fueron eutanizados utilizando pentobarbital sódico 30 mg/kg y se aperturó el abdomen para exponer el intestino desde el cardias hasta el ano. Los parámetros evaluados fueron la longitud del tránsito intestinal y el recorrido del carbón activado, cuyos datos fueron analizados mediante el cálculo de sus medidas estadísticas de resumen utilizando el software estadístico SPSS. Se observó que el extracto de las hojas de Bixa orellana L. 200 mg/Kg posee inhibición del tránsito intestinal en un 57.56 %, frente a loperamida que fue de 65.70 %

Palabras clave: tránsito intestinal, extracto etanólico, achiote, Bixa orellana Abstract The objective of the present investigation was to determine the inhibition of the intestinal transit of the ethanolic extract of the leaves of Bixa orellana L. (achiote) in mice; which was developed in the Pharmacology laboratory of the Faculty of Pharmacy and Biochemistry of the San Pedro University, for which Bixa Orellana leaves and 30 male albino mice were used. albinus of 25 ± 5g that were randomly distributed in 6 groups of 5 mice each, the first group received: 2 mL / kg of physiological saline, the second castor oil 10 mg/Kg, the third: Loperamide 1 mg / Kg, the fourth, fifth and sixth group: achiote extract at 50, 100 and 200 mg/Kg respectively. All groups received activated charcoal dissolved in tragacanth gum as a marker of intestinal transit. After one hour the mice were euthanized using sodium pentobarbital 30 mg / kg and the abdomen was opened to expose the intestine from the cardia to the anus. The parameters evaluated were the length of the intestinal transit and the path of the activated charcoal, whose data were analyzed by means of the calculation of its statistical summary measures using the statistical software SPSS. It was observed that the extract of the leaves of Bixa orellana L. 200 mg / Kg has inhibition of intestinal transit in 57.56%, compared to loperamide which was 65.70%

Key words: intestinal transit, ethanolic extract, achiote, Bixa Orellana

Resumo O objetivo da presente investigação foi determinar a inibição do trânsito intestinal do extrato etanólico das folhas de Bixa orellana L. (achiote) em camundongos; Aquele que foi desenvolvido no laboratório de Farmacología da Faculdade de Farmácia e Bioquímica da Universidade de San Pedro, para o qual Bixa Orellana saiu e 30 machos machos albinos foram utilizados. albinus de 25 ± 5 g que foram randomizados em 6 grupos de 5 ratos cada, o primeiro grupo recebeu: 2 mL/kg de solução salina fisiológica, o segundo óleo de rícino Escuela de Farmacia y Bioquímica, Facultad de Medicina Humana, Universidad san Pedro. Chimbote – Perú. cbraulio_cisnerosh@hotmail.com 1

Recibido, 25 de noviembre de 2017 Aceptado, 23 de diciembre de 2017

129

Cisneros y col., Inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones.

10 mg/kg, o terceiro: Loperamida 1 mg/Kg, o quarto, quinto e sexto grupo: extracto achiote a 50, 100 e 200 mg/Kg, respectivamente. Todos os grupos receberam carvão ativado dissolvido em goma de tragacanto como um marcador de trânsito intestinal. Após uma hora, os camundongos foram sacrificados utilizando pentobarbital de sódio 30 mg/kg e o abdômen foi aberto para expor o intestino da cardia ao ânus. Os parâmetros avaliados foram o comprimento do trânsito intestinal e o caminho do carvão ativado, cujos dados foram analisados por meio do cálculo de suas medidas de resumo estatístico usando o software estatístico SPSS. Observou-se que o extracto das folhas de Bixa orellana L. 200 mg/Kg tem inibição do trânsito intestinal em 57,56%, em comparação com a loperamida, que foi de 65,70%

Palavras-chave: trânsito intestinal, extrato etanólico, achiote, Bixa orellana

Introducción A nivel mundial las enfermedades diarreicas son consideradas como una de las principales causas de morbilidad, con tasas que van desde 2 a 12 o más padecimientos por persona al año, las cuales representan un estimado de 12 600 muertes de niños por día en Asia, África y América Latina (Riverón, 1999). La diarrea es una consecuencia de la alteración en el transporte de agua y sus electrolitos a nivel del intestino, dando como resultado un aumento en el volumen del agua neta desde la mucosa intestinal hasta el lumen, que se traduce en los siguientes síntomas: mayor frecuencia de evacuación, incremento del volumen de agua y mayor volumen de las heces (Ossa, 2005). Todo esto propicia riesgos como: deshidratación y trastornos del equilibrio hidroelectrolítico (Suleiman, 2008). La alteración de la mucosa gastrointestinal, producto de un proceso inflamatorio subyacente, altera la permeabilidad y aumenta su motilidad (Morón, 1999). La Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda tratar la diarrea simple, en todas las edades, empleando medidas higiénico-dietéticas y sales de rehidratación oral, así como abstenerse de administrar cualquier otro medicamento por ser de eficacia dudosa o no demostrada y, por el importante número y gravedad de efectos indeseables que pueden frecuentemente producir una relación riesgo/beneficio desfavorable (Román, 2008). Desde hace mucho tiempo, se considera a la diarrea como uno de los problemas sanitarios más importantes de los países en vías de desarrollo. La diarrea a escala mundial es la causa de la muerte de más de 5-8 millones de niños y bebés menores de 5 años. De acuerdo con los cálculos de la OMS correspondientes al año 1998, hubo alrededor de 7,1 millones de muertes a causa de la diarrea. La principal causa de la diarrea reside en las infecciones microbianas. La hiperacidez gástrica y la úlcera gastroduodenal constituyen un problema muy común a nivel global (Rao, 2000). Las enfermedades infecciosas constituyen un gravísimo problema para la salud y son la principal causa de muerte en todo el mundo. La resistencia de los microbios a los antibióticos y los efectos tóxicos derivados del uso continuado de compuestos antimicrobianos han impulsado la búsqueda de antimicrobianos seguros. Aunque hay distintos tipos de agentes alopáticos disponibles para tratar estos problemas gastrointestinales, existe una demanda cada vez mayor entre la gente, relacionada con el uso de productos naturales y los investigadores también han identificado una gran cantidad de plantas que tienen tales efectos (Nair & Chanda, 2005). A lo largo de la historia de la humanidad, se han tratado muchas enfermedades infecciosas con extractos de plantas. En nuestro país la demanda asistencial contra esta patología nos exhorta a disponer de algún recurso terapéutico que ralentice la alteración en el transporte de agua y sus mediadores tanto endógenos y exógenos, la sintomatología consecuente a nivel de la motilidad intestinal, así

130 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136

Cisneros y col., Inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones.

como reducir los síntomas residuales; este efecto deseado se traduce en caracterizar las propiedades antidiarreicas del recurso fitoterapéutico Bixa orellana L. (Márquez, 2009). Los extractos vegetales han demostrado poseer efectos terapéuticos gracias a los múltiples metabolitos que contienen, de los cuales los flavonoides constituyen una de las subfamilias de polifenoles naturales a las que la comunidad científica ha dedicado más atención en los últimos años. Sus múltiples propiedades biológicas observadas experimentalmente y su abundancia en la dieta, junto con su presencia en numerosos remedios de la medicina tradicional, los convierten en posibles candidatos a explicar la asociación encontrada entre el consumo de determinados productos de origen vegetal y la prevención de diversas enfermedades (Manthey, 1998). Las hojas de Bixa Orellana, se aplican como cataplasma para aliviar el dolor de cabeza y la decocción en gárgaras para los males de garganta. Tradicionalmente la pulpa se aplica sobre las quemaduras, para impedir la formación de ampollas y llagas. También se utiliza la semilla como antídoto para el envenenamiento por Manihot esculenta (Silva, 1998). Algunos curanderos de la Amazonía peruana, colocan el jugo de las hojas frescas exprimidas del achiote en los ojos, para la inflamación e infección; para la epilepsia; como un antídoto para las mordeduras de serpientes; expectorante; antitusígeno para corregir desórdenes de la próstata e inflamaciones internas; hipertensión arterial; colesterol elevado, cistitis; obesidad; insuficiencia renal; eliminación del ácido úrico (Herbario de plantas medicinales, 2009); contrarrestar la Diabetes mellitus y la ictericia (Lans, 2006), astringente; febrífugo; antidisentérico; diurético; afrodisiaco y para el tratamiento de enfermedades venéreas; erisipelas; fiebres intermitentes y otras afecciones (Alonso, 2004). El consumo del fruto o toma de la infusión del fruto y semillas; se utilizan como antiemético, antidiarreico, hemostático, antihemorroidal, antianginoso, contra los abscesos y como cefalálgico; malestares de la garganta, tos, bronquitis, dolores renales, inflamaciones dérmicas y vaginales; cicatrizante, antihipertensivo, cardiotónico, diurético, repelente de insectos, antipirético, depurativo, digestivo, expectorante, sedante, antiséptico vaginal, y para la lepra, hepatitis, quemaduras, acarosis, amigdalitis, entre otros (Silva, 1996). En algunos casos, se ha detectado que la actividad antidiarreica está asociada a la actividad antimicrobiana, razón por la cual se ha realizado el presente trabajo para evaluar sus efectos frente a la motilidad intestinal en ratones. Por lo tanto nos planteamos el siguiente problema: ¿El extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) al ser administrarlo por vía oral tendrá efecto inhibitorio del tránsito intestinal en ratones?, siendo nuestra hipótesis que “El extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) al ser administrado por vía oral inhibe el tránsito intestinal en ratones”. Y el objetivo general determinar el efecto del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones. Así mismo los objetivos específicos: Obtención del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L., realizar el estudio fitoquímico cualitativo del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) y evaluar el tránsito intestinal del extracto y estándares farmacológicos en ratones.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136 131

Cisneros y col., Inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones.

Material y Métodos La presente investigación fue de tipo analítico, experimental aleatorio y preclínico. La población estuvo conformada por Muss musculus var. Albinus y Plantas completas de Bixa orellana L; mientras que las muestras biológicas estuvieron constituidas por 30 especímenes de Muss musculus var albinus y 05 kilos de hojas de Bixa orellana L. La muestra vegetal, fue recolectada en el centro poblado de Cascajal, distrito de Santa, Provincia del Santa, Departamento de Ancash, Perú; durante el mes de marzo del 2017. La identificación taxonómica de la muestra vegetal fue realizada en el Museo de Historia Natural de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. La muestra vegetal (planta completa) fue estudiada y clasificada según Cronquist, 1998. Para la preparación del extracto alcohólico, las hojas de Bixa orellana L. fueron lavadas y sometidas a deshidratación, a 40 ºC en horno con aire circulante, luego el material seco, fue triturado en un molino eléctrico de cuchillas, hasta obtener un polvo fino, y se llevó a maceración con etanol de 96° a temperatura ambiente. Luego de 7 días se filtró y dicho filtrado se desecó a 40ºC en estufa hasta peso constante. El residuo seco, fue denominado extracto etanólico, el cual fue conservado en frasco de color ámbar a 4ºC, luego éste residuo sirvió para realizar el estudio fitoquímico y ensayo farmacológico, previa reconstitución con agua destilada, utilizando como agente tensoactivo polisorbato de sodio 80° al 3% de la solución a preparar (CYTEC, 1995). El estudio fitoquímico del extracto etanólico de Bixa orellana L. (achiote) se realizó en los ambientes de laboratorio de farmacología de la Facultad de Medicina Humana de la Universidad San Pedro, al cual se le practicó, las reacciones de Gelatina, tricloruro férrico, Dragendorff, Molisch, NaOH 10%, Vainillin sulfúrico, Liebermann, Shinoda y Ninhidrina, determinándose cualitativamente la presencia y cantidad de metabolitos secundarios presentes en el extracto, y se utilizó la codificación: Ausencia (-), Poca cantidad (+), Regular Cantidad (++), Abundante cantidad (+++) (Lock de Ugaz, 1994). La evaluación de la inhibición intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) y estudio fitoquímico, donde se utilizaron 30 ratones albinos machos ente 25 ± 5 g de peso corporal, procedentes del bioterio del Instituto Nacional de Salud (LimaChorrillos), los que fueron aclimatados 7 días antes de la experimentación y fueron alojados en jaulas metálicas con alimento balanceado en pellets (ratonina) y agua a libertad a temperaturas 25±1 °C, con 12 horas ciclo luz/oscuridad y humedad relativa aproximadamente 60%, luego se procedió a la distribución aleatoria en grupos de cinco ratones por grupo según el siguiente diseño experimental: El grupo 01 recibió: 2 mL/Kg solución salina fisiológica, el grupo 02 recibió: aceite de ricino 10 mL/Kg (AR), el grupo 03 recibió: (A.R.) + Loperamida 1 mg/Kg y los grupos 04, 05 y 06 recibieron: (A.R.) + extracto de achiote al 50, 100 y 200 mg/Kg respectivamente. Todos los grupos utilizaron como marcador del tránsito intestinal el carbón activado que tuvo como vehículo una solución de goma tragacanto; los tratamientos fueron administrados por vía oral haciendo uso de una cánula metálica, después de 60 minutos a la administración de los tratamientos, los ratones fueron eutanizados utilizando una solución de pentobarbital sódico 30 mg/kg y se aperturó el abdomen para exponer el intestino desde el cardias hasta el ano. Los parámetros a evaluar fueron la longitud del intestino y del recorrido del marcador

132 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136

Cisneros y col., Inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones.

del tránsito intestinal. Para la inhibición del tránsito intestinal se utilizó la fórmula siguiente: % Inhibición = [(Control-Tratamiento) /control] x 100. Para la evaluación de los datos obtenidos en la inhibición del tránsito intestinal se emplearon medidas estadísticas de resumen y representación gráficos de barra de la longitud promedio del intestino y del recorrido del marcador del tránsito intestinal, empleándose el programa estadístico SPSS versión 22 de IBM. Resultados Tabla 01. Marcha fitoquímica del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote). Metabolito Secundario Carbohidratos Azúcares Reductores Taninos Aminoácidos libres Flavonoides Alcaloides Heterósidos antraquinónicos Esteroides triterpénicos Glicósidos

Reacción de identificación Molisch Fehling Tricloruro de fierro al 1% Ninhidrina Shinoda Dragendorff Borntrager Lieberman Vainillin Sulfurico

Cantidad +++ +++ +++ ++ ++ ++ + + ++

Leyenda: (+++) = Abundante cantidad; (++)=Regular cantidad o positivo, (+)= Poca cantidad o trazas; (-)=Ausencia.

Promedios de la longitud intestinal (cm) 50.38

60.00 40.00 20.00 0.00

46.92

29.56

17.28

31.74

21.38

Solución salina Aceite de ricino A.R. + A.R. + Extracto A.R. + Extracto A.R. + Extracto fisiológica 2 10 mg/kg (A.R.) Loperamida 1 achiote 50 achiote 100 achiote 200 mL/Kg mg/Kg mg/Kg mg/Kg mg/Kg

Inhibición del tránsito intestinal(%)

Figura 01. Promedio de la longitud del tránsito intestinal al evaluar la inhibición intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones. 70.00 60.00 50.00 40.00 30.00 20.00 10.00 0.00

65.70

57.56 37.00

0.00

6.87

Solución Aceite de A.R. + A.R. + salina ricino 10 Loperamida 1 Extracto fisiológica 2 mg/kg (A.R.) mg/Kg achiote 50 mL/Kg mg/Kg

A.R. + A.R. + Extracto Extracto achiote 100 achiote 200 mg/Kg mg/Kg

Tratamientos Figura 02. Porcentaje de inhibición intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136

133

Cisneros y col., Inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones.

Figura 03. Grupo experimental tratado con aceite de ricino 10 mL/Kg + extracto de achiote 50 mg/Kg al evaluar la inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones.

Figura 04. Grupo experimental tratado con aceite de ricino 10 mL/Kg + extracto de achiote 100 mg/Kg al evaluar la inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones.

Figura 05. Grupo experimental tratado con aceite de ricino 10 mL/Kg + extracto de achiote 200 mg/Kg al evaluar la inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones.

Discusión Dentro de los componentes fitoquímicos del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) se ha reportado la presencia de carbohidratos, azúcares reductores y taninos en abundante cantidad (+++); Aminoácidos libres, flavonoides, alcaloides y glicósidos en regular cantidad (++), mientras que heterósidos antraquinónicos y esteroides triterpénicos en pequeñas cantidades (+) (tabla 01), lo cuales tendrían implicancia sobre la inhibición del tránsito intestinal en ratones.

134 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136

Cisneros y col., Inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones.

En las figura 1 y se muestran los efectos de los tratamientos sobre la longitud del tránsito intestinal, donde se evidencia que el grupo que recibió aceite de ricino posee una longitud promedio de tránsito intestinal de 50.38 cm, frente al grupo que recibe loperamida 1 mg/Kg con una longitud promedio del avance del tránsito intestinal de 17.28 cm. En la figura 1, se observa que el grupo que recibió aceite de ricino 10 mg/Kg + loperamida 1 mg/kg posee menor tránsito intestinal, así mismo se evidencia en la figura 2 que su efecto inhibitorio es del (65.70%). De los tratamientos se encontró que el grupo que recibe aceite de ricino 10 mg/Kg + extracto etanólico de las hojas de Bixa Orellana L. (achiote) a dosis de 200 mg/kg presentó mayor eficacia (57.56 %) (Tabla 2). La disminución del tránsito intestinal en ratones es un modelo farmacológico preclínico, que permite sustentar la hipótesis de que el extracto etanólico de las hojas de Bixa Orellana L. tiene acción antidiarreica; asimismo, el efecto obtenido comparado con la loperamida (Hughes, 2009) refuerza el resultado encontrado con el extracto metanólico de Annona murica L (Salinas, 2011), el cual disminuyó el tránsito intestinal del carbón activado administrado como marcador en ratones (tabla 01). El efecto global de inhibición del peristaltismo anormal que ejerce el extracto de las hojas de Bixa Orellana L. puede atribuirse a los compuestos fenólicos con actividad antidiarreica como son, los taninos (Salinas, 2011). Similar resultado obtuvieron Suleiman y Yusuf (2008), cuando compararon el efecto antidiarréico en ratones de Annona senegalensis con loperamida, usada como control positivo. La loperamida es un fármaco antidiarreico activo por vía oral, con actividad sobre el receptor μ, que disminuye la secreción y motilidad gástrica (Brunton, 2005). Como se sabe, el aumento de las contracciones y el peristaltismo son producidos por la actividad colinérgica (Guyton & Hall, 2006), por lo que podemos deducir, que uno de los probables mecanismos por el cual, el extracto de las hojas de Bixa orellana L., ejerce su acción antidiarreica es actuando como un antagonista de la actividad colinérgica. Conclusiones Se realizó el estudio fitoquímico cualitativo del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote), encontrándose compuestos fenólicos como los taninos y flavonoides en regular cantidad los que estarían asociados al efecto inhibitorio del tránsito intestinal en ratones. La evaluación del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones, demuestra que existe mayor efecto inhibitorio del (57.56 %) a dosis de 200 mg/Kg. Referencias bibliográficas Alonso, J. (2004). Tratado de Fitofármacos y Nutracéuticos. Rosario (Argentina): Editorial Corpus. pp 41-45. Brunton, L., Lazo, P., Parker, K. (2005). Goodman & Gilman’s the pharmacological basis of therapeutics. 11a Ed. McGraw-Hill Interamericana. México, 2005. p 350–6.

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136 135

Cisneros y col., Inhibición del tránsito intestinal del extracto etanólico de las hojas de Bixa orellana L. (achiote) en ratones.

CYTED. Programa Iberoamericano de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo. Proyecto XI. (1995). Búsqueda de principios bioactivos de plantas de la región. Manual de técnicas de investigación; 220. Cronquist, A. (1988). The evolution and classification of flowering plants. New York: The New York Botanical Garden, 555. Guyton & Hall. (2006). Tratado de Fisiología Médica, 11a Ed. Elsevier. Madrid. p 787-90. Herbario de Plantas Medicinales (2009) Centro Nacional de Salud Intercultural (CENSI) Instituto Nacional de Salud (INS). Base de datos del Herbario de Plantas Medicinales del CENSI. Lima; CENSI-INS. Hughes, S., Higgs, N., Turnberg, L. (2009). Antidiarrhoeal activity of loperamide: Studies of its influence on ion transport across rabbit ileal mucosa in vitro. Gut 1982; 23: 974-79. Lock de Ugaz, O. (1994). Investigación Fitoquímica. Métodos de estudios de productos naturales. 2° Edición. Lima: Fondo Editorial PUCP. Morón, F., Martínez, M., Morón, D. (1999). Disminución del tránsito intestinal en ratones por tintura de guayaba (Psidium guajava l.) oral. Rev Cubana Plant Med. 4(2): 54-6. Nair, R., Chanda, S. (2005). Antibacterial activity of Punica granatum in different solvents. Indian J Pharm Sci, 67: 239- 243. Ossa, G., (2005). Diarrea Aguda-Aspectos Patológicos y Epidemiológicos. Sociedad de Gastroenterología de Santiago de Chile pp. 1: 3. Rao, C., Sairam, K., Goel, R. (2000). Experimental evaluation of Bacopa monniera on rat gastric ulceration and secretion. Ind J Phy Pharmacol; 44: 35–41. Riverón, R. (1999). Fisiopatología de la diarrea aguda. Rev. Cubana de Pediatría; 71: 96-115. Román, E., Barrio, J. (2008). Diarrea aguda. Protocolos de Gastroenterología, Hepatología y Nutrición. Protocolos de la AEP. 2002. Salinas, D., Araujo, J., Cisneros, C., Villena, C., Senosain, D., Huarcaya, C., Arroyo, J. (2011). Inhibición del tránsito intestinal por el extracto metanólico de las hojas de Annona muricata L. (guanábana) en ratones. Ciencia e Investigación 2011; 14(1): 913. Facultad de Farmacia y Bioquímica. UNMSM, Lima-Perú. Suleiman, M., Yusuf, S. (2008). Antidiarrheal Activity of the Fruits of Vitex doniana in Laboratory Animals. Pharmaceutical Biology. 46 (6): 387–92. Silva, H., Alvarado, R., Hidalgo, J., Cerruti, T., Dávila, W., Mestanza et al. (1998). Instituto de Medicina Tradicional (IMET)-Instituto Peruano de Seguridad Social (IPSS). Silva H, Ríos F (1996). Instituto de Medicina Tradicional (IMET)-Instituto Peruano de Seguridad Social (IPSS). Bixa orellana L. Un Antiinflamatorio Milenario. Iquitos: IMET-IPSS. p. 24-33, 44-45.

136 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 129-136

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 137-144 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, julio-diciembre 2017, 8(2): 137-144

Diseño y validación de una Prueba de Evaluación Diagnóstica de la Competencia matemática para universitarios Design and validation of a Diagnostic Test of Mathematical literacy for university students Design e validação de uma Prova de Avaliação Diagnóstica de Competências Matemáticas para estudantes universitarios Luis E. Eyzaguirre Espino1, María del Rosario Bazán Guzmán1, Jeanette B. González Castro2 ________________________________________________________________________________________ Resumen El estudio tuvo como propósito diseñar, validar y confirmar la estructura tridimensional de una prueba de evaluación diagnóstica de la competencia matemática de ingresantes universitarios; para lo cual se adaptó la definición conceptual de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico OCDE, para la prueba PISA 2015 a un contexto de enseñanza superior. Se aplicó la prueba a un total de 455 estudiantes de ambos sexos. Se listó inicialmente 31 ítemes, los cuales fueron sometidos a 08 jueces expertos, teniendo un consenso entre ellos en cuanto a su pertinencia y formulación (V-Aiken); de ellos se seleccionaron 20 ítemes (6 del proceso de formulación, 10 de empleo y 4 de interpretación). Se evaluó la confiabilidad, la consistencia interna, la validación ítem-puntaje total y el análisis factorial confirmatorio (CFA) utilizando el software SPSS-24. Los resultados muestran una confiabilidad α=0.867, la consistencia interna, Índice de Guttman=0.838 y alta correlación de los ítem-puntaje total. El CFA confirmó la estructura tridimensional inicialmente propuesta de la competencia matemática, la cantidad de varianza total explicada fue de 69,4%.

Palabras clave: Análisis Factorial Confirmatorio, Evaluación Diagnóstica. Competencia matemática, PISA. Abstract The purpose of the study was to design, validate and confirm the three-dimensional structure of a diagnostic evaluation test of the mathematical competence of university students; for which the conceptual definition of Organization for Economic Cooperation and Development OECD was adapted for the 2015 PISA test to a higher education context. The test was applied to a total of 455 students of both sexes. 31 items were initially prepared, which were submitted to 08 expert judges, having a high consensus among them regarding their relevance and formulation (V-Aiken), of which 20 items were selected (6 of the formulation process, 10 of employment and 4 interpretation). Reliability, internal consistency, item-total score validation and confirmatory factor analysis (CFA) were evaluated using SPSS-24 software. The results show a reliability α = 0.867, internal consistency, Guttman Index = 0.838 and correlation of the item-total high score. The CFA confirmed the initially proposed three-dimensional structure of mathematical competence, the amount of total variance explained was 69.4%. Key words: Confirmatory Factor Analysis, Diagnostic Evaluation. Mathematical literacy, PISA. Resumo O objetivo do estudo foi projetar, validar e confirmar a estrutura tridimensional de um teste de avaliação diagnóstica da competência matemática dos estudantes universitários; para o qual a definição conceitual de 1 2

Universidad San Ignacio de Loyola. Lima - Perú. leyzaguirre@usil.edu.pe Universidad Nacional del Santa. Docente de la Escuela de Post Grado. Chimbote – Perú.

Recibido, 25 de noviembre de 2017 Aceptado, 23 de diciembre de 2017

137

Eyzaguirre, Bazán y González. Diseño y validación de una Prueba de Evaluación Diagnóstica de la Competencia matemática para universitarios Organização de Cooperação e Desenvolvimento Econômico da OCDE foi adaptada para o teste PISA de 2015 para um contexto de educação superior. O teste foi aplicado a um total de 455 alunos de ambos os sexos. 31 itens foram inicialmente preparados, que foram submetidos a 08 juízes especialistas, tendo um alto consenso entre eles quanto à sua relevância e formulação (V-Aiken), dos quais 20 itens foram selecionados (6 do processo de formulação, 10 de emprego e 4 interpretação). Confiabilidade, consistência interna, validação de pontuação total de item e análise fatorial de confirmação (CFA) foram avaliadas usando o software SPSS-24. Os resultados mostram uma confiabilidade α = 0,867, consistência interna, Guttman Index = 0,838 e correlação do item pontuação máxima total. O CFA confirmou a estrutura tridimensional inicialmente proposta de competência matemática, a quantidade de variância total explicada foi de 69,4%.

Palavras-chave: Análise de fator de confirmação, avaliação diagnóstica. Competência matemática, PISA.

Introducción El tema de la evaluación de las competencias, y los resultados de los aprendizajes se está convirtiendo en objeto de interés educativo nacional e internacional, por la necesidad de rentabilizar los esfuerzos formativos y los recursos para aumentar la competitividad institucional y mejorar los resultados académicos de los estudiantes. Formamos parte de una sociedad que exige una permanente actividad de aprendizaje, y que, en consecuencia, para las universidades, será imprescindible rediseñar currículos (planes de estudio, estrategias metodológicas, así como los sistemas de evaluación), para responder a dichas exigencias. Por ello este estudio, pretendió responder a la siguiente pregunta: ¿Cuál es la correspondencia entre la estructura de dimensiones de PISA 2015 y la prueba de evaluación diagnóstica de la competencia matemática para universitarios?, para lo cual nos planteamos el objetivo de diseñar, validar y confirmar la estructura multidimensional de una Prueba de evaluación diagnóstica de la competencia matemática de ingresantes universitarios, con la finalidad de encontrar coincidencia entre la tridimensionalidad estructural de PISA y las dimensiones de la prueba escrita elaborada, ya que en los reportes de investigación no dan cuenta de ello; sin embargo, por la metodología de análisis que se utiliza (Teoría de respuesta al Ítem -TRI) se considera el carácter unidimensional de la prueba. Para la elaboración de la prueba se consideró la definición de competencia matemática, de la OECD: “capacidad del individuo para formular, emplear e interpretar las matemáticas en distintos contextos. Incluye el razonamiento matemático y la utilización de conceptos, procedimientos, datos y herramientas matemáticas para describir, explicar y predecir fenómenos. Ayuda a los individuos a reconocer el papel que las matemáticas desempeñan en el mundo y a emitir los juicios y las decisiones bien fundadas que los ciudadanos constructivos, comprometidos y reflexivos necesitan”. (OECD, 2016, p.74). El aporte de este trabajo es la adecuación de la definición de competencia matemática (Literacy mathematical) que está detrás de la Prueba PISA 2015, para el nivel superior universitario, principalmente en las capacidades matemáticas fundamentales, como se muestra en la figura siguiente:

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144

138 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144

Eyzaguirre, Bazรกn y Gonzรกlez. Diseรฑo y validaciรณn de una Prueba de Evaluaciรณn Diagnรณstica de la Competencia matemรกtica para universitarios

Figura 1. Reagrupaciรณn de las capacidades matemรกticas fundamentales

En este sentido, y para lograr un alineamiento de los procesos matemรกticos y las capacidades matemรกticas fundamentales, ademรกs, se elaborรณ la matriz operacional; la cual muestra el modo en el que estas tres capacidades se manifiestan dentro de los tres procesos. Se consideraron en la elaboraciรณn de la prueba los procesos de formulaciรณn matemรกtica de las situaciones, empleo de conceptos, datos, procedimientos y razonamientos matemรกticos, e interpretaciรณn, aplicaciรณn y valoraciรณn de los resultados matemรกticos. Las capacidades matemรกticas fundamentales de Comunicaciรณn matemรกtica, Matematizaciรณn y representaciรณn y Estrategias y cรกlculo, dentro de los contextos personal, profesional, social y cientรญfico y los contenidos de cantidad, espacio y forma y cambio y relaciones. La conceptualizaciรณn de las capacidades propuestas, que sirviรณ de base para la selecciรณn, adaptaciรณn y elaboraciรณn de los รญtemes que conformarรญan la prueba, se muestran a continuaciรณn: Comunicaciรณn Matemรกtica (CM); capacidad que implica la lectura, decodificaciรณn e interpretaciรณn de informaciรณn para formar un modelo mental de la situaciรณn, que es un paso importante para la comprensiรณn, clarificaciรณn y formulaciรณn de un problema. Durante el proceso de soluciรณn, puede ser necesario resumir y presentar los resultados intermedios. Posteriormente, una vez encontrada la soluciรณn, la persona que resuelve el problema puede presentarla a otros y tal vez dar una explicaciรณn o justificaciรณn. Matematizaciรณn y Representaciรณn (RM); capacidad que permite transformar un problema definido en el mundo real en una forma propiamente matemรกtica (que puede incluir la estructuraciรณn, conceptualizaciรณn, elaboraciรณn de suposiciones o formulaciรณn de un modelo). Asรญ mismo consideramos integra la selecciรณn, interpretaciรณn, traducciรณn y utilizaciรณn de distintas representaciones para reflejar una situaciรณn, interactuar con un problema o presentar el propio trabajo. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144 139

Eyzaguirre, Bazán y González. Diseño y validación de una Prueba de Evaluación Diagnóstica de la Competencia matemática para universitarios

Estrategia y Cálculo (EC); capacidad que implica la selección y diseño de una estrategia para, reformular matemáticamente problemas, activar mecanismos de control eficaces en procedimientos de múltiples pasos, así como el diseño de estrategias para interpretar una solución matemática a un problema contextualizado. De la misma manera considera la manipulación y uso de expresiones numéricas y simbólicas, así como el uso de definiciones, reglas y algoritmos, así como el uso de las herramientas matemáticas. Entre las categorías de contenido que sirven de base para identificar contenidos utilizados para la elaboración de la prueba, entre otras, tenemos: 1. Funciones: el concepto de función, enfatizando, pero sin limitarse a las funciones lineales, sus propiedades y una variedad de descripciones y representaciones de las mismas. Las representaciones utilizadas normalmente son verbales, simbólicas, tabulares y gráficas. 2. Expresiones algebraicas: interpretación verbal y manejo de expresiones algebraicas que incluyen números, símbolos, operaciones aritméticas, potencias y raíces simples. 3. Ecuaciones y desigualdades: ecuaciones lineales y afines y desigualdades, ecuaciones simples de segundo grado, y métodos de resolución analíticos y no analíticos. Para el caso de la pruebas, Jornet, J. (2016) analiza las características metodológicas de los procesos métricos que sustentan los instrumentos que se utilizan en PISA y en ellos identifica fortalezas y debilidades en diversas áreas, desde el diseño y validación del proyecto como programa de evaluación internacional, sus usos y modos de comunicación de resultados, hasta las características métricas de sus instrumentos. Se proponen alternativas para optimizar el uso del proyecto en general y en los países involucrados en particular. Se concluye que se trata de un proyecto que por su calidad metodológica e impacto sociopolítico, es valioso. Material y Métodos Para gestionar los procesos curriculares de los cursos del área de matemática se trabajó con las tres capacidades, ello permitió la elaboración de la prueba, siguiendo los procesos que indicaron los expertos para su construcción. Estos procesos fueron: Redacción inicial de un banco de 31 ítemes, de los cuales se seleccionaron 20, los que estaban conformados por ocho ítemes originales, nueve ítemes adaptados y tres ítemes creados. En relación a los ítemes y a los tipos de respuesta que deberían mostrar los estudiantes, se consideraron formatos de escritura según las normas de redacción de los ítemes. Los elementos para estructurar los ítemes fueron las capacidades, procesos, contenidos y contextos como se muestra en la Tabla 1. En la validación de contenido participaron ocho jueces especialistas en el área de educación matemática, con maestría o doctorado en matemática o educación matemática, cuya valoración fue recogida en un cuadernillo con tres partes: La primera, con las indicaciones para el proceso de evaluación, donde se les solicitó la solución del ítem y la justificación de su procedimiento; la segunda, su identificación institucional y constancia de validación y la tercera, una ficha de validación para que ratifique los atributos determinados a priori para cada ítem en función de las dimensiones, utilizándose el criterio V-Aiken para analizar su consenso. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144

140 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144

Eyzaguirre, Bazán y González. Diseño y validación de una Prueba de Evaluación Diagnóstica de la Competencia matemática para universitarios Para

la validación de constructo o de la estructura dimensional de la prueba, se llevó a cabo el análisis factorial confirmatorio-CFA (Lee y Idris, 2017), con los datos de una muestra de 455 ingresantes (187 hombres y 268 mujeres) con edades comprendidas entre 16 y 21 años; asimismo se analizó la consistencia interna y la correlación ítem/puntaje total; utilizándose para ello el software SPSS versión 24. Tabla 1. Definición operacional de la variable competencia matemática Capacidades matemáticas

Comunicación matemática

Matematización y Representación

Estrategias y Cálculo

Ítem

Proceso Matemático

Contexto

Contenido

CM3 CM12 CM13 CM14 CM15 CM1 CM 2 CM 4 CM 5 CM 6 CM 10 CM 11 CM 7 CM 8 CM 9 CM 16 CM 17 CM 18 CM 19 CM 20

Interpretación Interpretación Formulación Formulación Interpretación Empleo Empleo Formulación Formulación Interpretación Formulación Formulación Empleo Empleo Empleo Empleo Empleo Empleo Empleo Empleo

Social Social Social Social Social Social Social Profesional Profesional Profesional Social Social Científico Científico Científico Personal Personal Profesional Profesional Profesional

Cantidad Cambio y relaciones Cambio y relaciones Cambio y relaciones Cambio y relaciones Cantidad Cantidad Cambio y relaciones Cambio y relaciones Cambio y relaciones Cantidad Cambio y relaciones Cambio y relaciones Cambio y relaciones Cambio y relaciones Cantidad Cantidad Espacio y forma Espacio y forma Espacio y forma

Fuente: Elaboración propia

Resultados Presentamos los resultados más importantes del procesamiento de datos Tabla 2. Confiabilidad y validez del cuestionario

Total Dimensiones Formulación Empleo Interpretación

Alpha de Crombach 0.867 0.805 0.745 0.452

Fuente: Elaborada propia

Índice de Guttman 0.838

Correlación Ítem/total -

0.797 0.611 0.521

,904** ,941** ,807**

La fiabilidad de la prueba y la consistencia interna de la misma, nos reportó un coeficiente Alpha de Crombach igual a 0.867 y un coeficiente de Guttman (método dos mitades) igual a CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144 141

Eyzaguirre, Bazán y González. Diseño y validación de una Prueba de Evaluación Diagnóstica de la Competencia matemática para universitarios

0.838. La dimensión proceso matemático de interpretación fue la que presentó menor fiabilidad con un Alpha de Crombach de 0.452. Tabla 3. Confiabilidad y validez de los ítems del cuestionario Ítem

Media (DE)

Índice de homogeneidad

CM1 0.47(0.499) ,686 CM2 0.15(0.357) ,509 CM3 0.41(0.808) ,467 CM4 0.36(0.479) ,623 CM5 0.20(0.397) ,594 CM6 0.35(0.758) ,310 CM7 0.09(0.433) ,179 CM8 0.28(0.449) ,556 CM9 0.02(0.147) ,161 CM10 0.30(0.460) ,547 CM11 0.04(0.205) ,303 CM12 0.11(0.346) ,348 CM13 0.62(0.487) ,750 CM14 0.53(0.500) ,717 CM15 0.47(0.846) ,514 CM|6 0.60(0.917) ,517 CM17 0.41(0.811) ,405 CM18 0.30(0.646) ,524 CM19 0.25(0.560) ,569 CM20 0.51(0.875) ,470 *Índice de Adecuación muestral MSA

Alpha de Crombach cuando se elimina un ítem ,854 ,861 ,862 ,856 ,858 ,868 ,869 ,859 ,868 ,859 ,866 ,865 ,852 ,853 ,860 ,861 ,865 ,858 ,857 ,863

Correlación Ítem/total

MSA*

,727** ,550** ,565** ,669** ,634** ,417** ,245** ,605** ,184** ,598** ,333** ,396** ,783** ,754** ,610** ,620** ,510** ,596** ,628** ,575**

,945 ,890 ,882 ,942 ,925 ,892 ,736 ,934 ,948 ,776 ,839 ,868 ,851 ,876 ,949 ,927 ,908 ,893 ,915 ,933

En la tabla 3. Se muestran los estadísticos descriptivos de los ítemes; donde se observó que los ítem CM9 y CM11 son los que presentan menor variabilidad y los ítem CM7 y CM9 los que presentaron menor validez ya que se correlacionan menos con el total de la prueba con un índice de correlación de Pearson de 0.245 y 0.184 respectivamente, los cuales debieron ser eliminados; sin embargo se les consideró ya que la correlación elemento-total corregido o índice de homogeneidad oscila entre 0.852 y 0.869, lo cual indica una alta correlación entre el ítem y la puntación total sin considerar el ítem evaluado. Por otro lado, el índice de correlación ítem-puntaje total, oscila entre 0.184 y 0.783, siendo que el 90% de ellos presenta una correlación por encima de 0.30 lo cual es aceptable. Tabla 4. KMO y Test de Barlett Medida KMO Prueba de Esfericidad de Aprox. X2 Barlett gl Sig.

,904 3116,734 190 ,000

Fuente: salida de resultados del AFC con el software

La medida de adecuación de la muestra KMO igual a 0.904 mayor a 0.6 (excelente) nos indica que la muestra es adecuada; asimismo la prueba de Esfericidad de Barlett con significación igual a 0,000 < 0,01 nos indica que la matriz de correlaciones contiene intercorrelaciones altamente significativas entre los ítemes evaluados como se observa en la tabla 4; dichos resultados validan la ejecución del análisis factorial confirmatorio. CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144

142 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144

Eyzaguirre, Bazán y González. Diseño y validación de una Prueba de Evaluación Diagnóstica de la Competencia matemática para universitarios

En la tabla 5 se muestra el índice de bondad de ajuste de la prueba; el cual explica un 69,4% de variabilidad total. Por tanto, el AFC confirmó la estructura tridimensional inicialmente propuesta. Los ítemes que cargaron en los factores 1 y 6 corresponden al proceso de formulación, los que cargaron a los factores 2, 3, 4 y 7 corresponden al proceso de empleo y los ítemes que cargaron a los factores 5 y 8 corresponden al proceso de interpretación. Asimismo, las cargas factoriales en la primera dimensión oscilan de 0,483 a 0,901 (utilizando 0.40 como criterio de saturación (Lee, L y Idris, N, 2017), en la segunda dimensión oscilan de 0,472 a 0.859 y en la tercera dimensión oscilan de 0,542 a 0.79 respectivamente. Tabla 5. Dimensionalidad del constructo competencia matemática Carga Proceso Factor Ítem Communalidad factorial ,696 ,652 CM1 CM4

,483

,562

CM10

,631

,611

CM11

,901

,841

CM13

,856

,863

CM14

,830

,791

CM15

,457

,440

CM2

,785

,699

CM3

,694

,756

CM5

,472

,587

CM7

,859

,792

CM16

,755

,717

CM17

,757

,699

CM18

,493

,665

CM19

,514

,674

CM20

,548

,637

CM6

-,599

,756

CM8

,542

,642

CM9

,791

,787

CM12 ,784 ***Porcentaje total de varianza explicada acumulado

,709

Formulación

Empleo

Interpretación

1, 6

2,3,4,7

5,8

Total

4,885 24,425

24,425

6,597 32,986

57,411

2,398 11,989

69,4

Discusión La estructura tridimensional del instrumento de medición, debe ser coherente con el marco que se ha propuesto al constructo, Las dimensiones de análisis proporcionan la evidencia empírica para la correspondencia entre el marco y la evaluación. La prueba PISA 2015 proporciona un marco riguroso, de la estructura tridimensional de la prueba; sin embargo, Ekmekci and Carmona (2012) exploraron la estructura de la competencia matemática de PISA 2003 para estudiantes en los Estados Unidos, detectando la unidimensionalidad de dicha prueba (Ekmekci, 2013), discrepante con los resultados CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144 143

Eyzaguirre, Bazán y González. Diseño y validación de una Prueba de Evaluación Diagnóstica de la Competencia matemática para universitarios

obtenidos en el presente estudio. Este estudio, es pionero en abordar la tridimensionalidad de la prueba diagnóstica, y proporciona un indicio más para reflexionar respecto a los resultados presentados por dimensiones, procesos, capacidades, contextos y contenidos. Los resultados de la validación de esta prueba desde el enfoque psicométrico de Teoría Clásica de los Test (TCT) son parte del trabajo de la línea de investigación en Educación Matemática, desarrollados por los autores, Doctorandos, y su Asesora; en los Programas de Doctorado en Matemática y en Estadística Matemática, respectivamente, con los trabajos titulados “Propuesta Curricular para el Desarrollo de la Competencia Matemática y las Actitudes hacia la Matemática en Estudiantes Universitarios” y “Modelos Psicométricos de Diagnóstico Cognitivo de la Competencia Matemática y Clasificación de Ingresantes de Pre Grado de una Universidad Privada de Lima” Conclusiones Este trabajo reportó la validación psicométrica de la prueba para medir la competencia matemática, en base a su definición conceptual; encontrándose que la fiabilidad de la prueba y la consistencia interna de la misma, reportó un coeficiente Alpha de Crombach igual a 0.867 y un coeficiente de Guttman (método dos mitades) igual a 0.838. El análisis factorial confirmó la tridimensionalidad del constructo competencia matemática, con un 69.4% de variabilidad total explicada por los 3 factores, con las adecuaciones pertinentes respecto a las tres capacidades matemáticas evaluadas; sin embargo, para reforzar el rigor en futuras investigaciones, los investigadores recomiendan el modelado de ecuaciones estructuradas (SEM). Referencias Bibliográficas Ekmekci, A. (2013). Mathematical Literacy Assessment Design:A Dimensionality Analysis of Programme for International StudentAssessment (PISA) Mathematics Framework. (Doctoral Dissertation in USA, The University of Texas at Austin). Jornet, M. (2016). Análisis metodológico del Proyecto PISA como evaluación internacional. Revista electrónica de Investigación y Evaluación Educativa, 22 (1), 1-25. Lee, L y Idris, N. (2017). Validity and reliability of the instrument using exploratory Factor Analysis and Cronbachs alpha, Malasia. International Journal of Academc Research in Business and Social Sciences, 7(10), 400-410. DOI: 10.6007/IJARBSS/v7-i10/3387 OECD (2016). PISA 2015 Assessment and Analytical Framework: Science, Reading, Mathematic and Financial Literacy, PISA, OECD Publishing, Paris

CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144

144 CONOCIMIENTO PARA EL DESARROLLO, 2017, 8(2): 137-144

UNIVERSIDAD SAN PEDRO VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Dirección General de Investigación Revista Conocimiento para el Desarrollo

Normas para los autores Los artículos de investigación para ser publicados en la Revista Conocimiento para el Desarrollo de la Universidad San Pedro (USP), Chimbote, Perú; ISSN 2225-0794, indizada en Latindex, serán presentados en físico y digital en la Dirección General de Investigación de la USP o enviados por email a la dirección investigacionusp@hotmail.com. Los trabajos deben ser originales e inéditos sobre cualquier área del conocimiento científico, tecnológico o cultural. El artículo debe ser redactado en español, en Word, en papel bond A4. El artículo debe tener una extensión de 8 páginas, el tipo de letra es Times New Roman, interlineado simple; el espaciado entre párrafos es de 6 puntos y para títulos y subtítulos de 12 puntos; márgenes superiores e inferiores de 2,5 cm y márgenes izquierda y derecha de 3,0 cm. Los artículos presentados podrán ser Artículos Originales o Artículos de Revisión. El Artículo Original tendrá la siguiente estructura: Título. En español, inglés y portugués, en letra tamaño 12, tipo oración. El título no debe tener más de quince términos, debe contener el objeto de estudio y su variable o variables. Si el título incluye un ser vivo, debe denotarse su nombre científico en letra cursiva, inicial del apellido del autor del taxón y opcionalmente el nombre vulgar, entre comillas (p.ej.:Oryza sativa L. “arroz”). Autores. En letra tamaño 12, indicando con superíndices el nombre de la institución a la que pertenecen. Incluir el correo electrónico sólo del primer autor. Resumen. En español, letra tamaño 10, en un solo párrafo, usando 200 términos como máximo. Debe presentar el objetivo del estudio, la metodología usada y los resultados encontrados. No deben discutirse los resultados, ni colocar citas o referencias bibliográficas. Palabras clave. En español, letra tamaño 11. Son términos que reflejan la parte esencial del artículo para catalogarlo en index virtuales o físicos. Las palabras clave pueden ser simples (p.ej.: prevalencia, optimización) o compuestas (p. ej.: contaminación ambiental, nivel socioeconómico). No deben exceder de cinco palabras clave. Abstract. Es el resumen en inglés, en letra tamaño 10. Keywords. Son las palabras clave en inglés, en letra tamaño 11. Resumo. Es el resumen en portugués, en letra tamaño 10. Palavras chave. Son las palabras clave en portugués, en letra tamaño 11. Introducción. En letra tamaño 12, contiene los antecedentes, justificación, problema, hipótesis y objetivos del trabajo. Debe ser redactado en prosa (tipo oración), sus párrafos deben tener coherencia lógica, sin subtítulos. La introducción proporciona una visión general del ¿qué?, ¿por qué? y ¿para qué? del trabajo. Debe tener una extensión máxima de dos páginas. Los antecedentes deben ser presentados mediante citas bibliográficas en el estilo de la American Psychological Association (APA), 6ta versión. Ejemplos:

. Si la cita es textual, va entrecomillado (opcional), autor o autores, año, número de página. “El modelo de aprendizaje basado en el constructivismo, sugiere que más que sacar conocimientos de la realidad, esta solo adquiere significado en la medida que la construimos”. (García y Nando, 2000, p.123).

. Si la cita no es textual, indicar autor o autores, año, número de página. García y Nando (2000) sostienen que en el aprendizaje constructivista cada estudiante construye su conocimiento.

145

Material y Métodos. En letra tamaño 12. Debe ser redactado en prosa y en pretérito. Colocar sólo los subtítulos necesarios. Su extensión no debe ser mayor de una página. Resultados. En letra tamaño 12. Contiene los datos hallados en el trabajo, se presentan en prosa, o en tablas o en figuras, numeradas correlativamente con letra tamaño 10. Si los resultados se presentan en tablas, la tabla se enumera en arábigo, el título se ubica en la parte superior y se redacta tipo oración. Las tablas se presentarán en Word o Excel. Las tablas presentarán sólo tres líneas horizontales: superior, separador de datos y el inferior, salvo el caso de las tablas compuestas. No usar líneas verticales. Ejemplo: Tabla 1. Marcha fitoquímica del extracto acuoso del fruto de Solanum americanum Mill “hierba mora”.

Reacción de identificación Gelatina Cloruro férrico Dragendorf

Metabolito secundario Taninos Compuestos fenólicos Alcaloides

Cantidad + +++ +

Leyenda: (+++) = abundante; (++) = regular, (+) = trazas; (-) = ausencia.

Si los resultados se presentan como figuras (esquemas, fotografías, mapas), la figura se enumera en arábigo, el título se ubica en la parte inferior y redactado tipo oración (p. ej.: Figura 1. Área de muestreo en el humedal de Villa María, Chimbote). Discusión. En letra tamaño 12. Aquí se presentan y contrastan los resultados hallados en el trabajo con los resultados hallados en investigaciones similares. La discusión debe ser sustentada con citas bibliográficas en el estilo APA (6ta Ed.), (ver ejemplo de la introducción). Conclusiones. En letra tamaño 12. Son las afirmaciones formuladas al término de la investigación. Deben formularse en relación con el título y objetivos del artículo, un máximo de tres, en estilo claro y preciso. Referencias bibliográficas. En letra tamaño 12. Es el listado de las publicaciones impresas y virtuales que han sido citadas en el artículo. Las publicaciones pueden ser artículos científicos, textos, tesis, informes, revistas. Las referencias bibliográficas deben redactarse en el estilo APA (6a versión.), sin numeración y en estricto orden alfabético. Ejemplo: Beltrán O., R. (2006). Impacto ambiental de la depredación del suelo agrícola y del uso de agroquímicos en la campiña de Moche, Trujillo. Ciencia y Tecnología, 3(1),13-22. Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica. (2011). Anillos de investigación. Recuperado de http://pia.conicyt.cl/584/w3-propertyvalue-81435.html a

Myers, M. (2004). A first systems book technology and management (2 ed.). London, England: Imperial College Press. *Los ejemplos corresponden a las formas como se referencian en el estilo APA 6ta versión tres de las publicaciones más usadas en la USP por los investigadores: un artículo publicado en revista científica; una publicación virtual y un texto, respectivamente. El Artículo de Revisión tendrá la siguiente estructura: Título (en español, inglés y portugués), autores, resumen, palabras clave, abstract, keywords, resumo, palavras chave, introducción, cuerpo de la revisión, conclusiones y referencias bibliográficas. Las características de cada componente del Artículo de Revisión son similares a los del Artículo Original. Los artículos de investigación serán sometidos a arbitraje, es decir, a revisión y evaluación por pares externos de la misma área, profesión y especialidad. Los artículos no podrán enviarse a otras revistas mientras estén siendo revisados y evaluados. Una vez que el artículo haya sido aprobado para su publicación, todos los derechos de reproducción total o parcial pasarán a la revista Conocimiento para el Desarrollo de la USP, Chimbote, preservando los créditos del autor. Chimbote, diciembre del 2016 Comité Editorial

146