Te co nta m os cuále s fu e ro n los ca mb i os qu e
tuvo e s ta á rea e n su e s tr u c tu ra y el n u evo
r u mb o e s traté gi co qu e d ef ini m os pa ra s e gu i r
si e n do alia dos d e la co mp etitivida d y la
s os te n ib ili da d de n u e s tros cli e ntes y d el país .
A C T U A L I D A D I C O NT E C
El E s pa c i o vi r tua l d e
I n n ova c i ó n : u n p u nto d e
e n cu e ntro e ntre las i d eas y
l o s p roye c to s pa ra co ntin ua r
co n n u e s tra s e n da d e cre cim i e
For talecimos nuestro por tafolio de productos y ser vicios para la transformación digital de las organizaciones Tenemos las novedades más recientes.
4
ACTUALIDAD ICONTEC
Con el Espacio Virtual de Innovación generamos un nuevo motor de transformación para ICONTEC
CONTENIDO
EDICIÓN 77 | DICIEMBRE 2025
14 PERFILES Y PERSONAJES
¡Gracias, Carlos Édgar!
6
DESDE MARKETING
¡Eventos que nos conectan con el mercado y con nuestros clientes!
8 EL SENTIDO DE NUESTRO TRABAJO
Normalización evoluciona para adaptarse a los contextos nacional e internacional
10
EL SENTIDO DE NUESTRO TRABAJO
Esta es la nueva estructura del área de Normalización
12
ÁREAS ICONTEC
Acreditación en salud: garante de la calidad en un sector clave para el país
16
PERFILES Y PERSONAJES
Julio César García, nuevo director nacional de Acreditación en Salud
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SALUD OCUPACIONAL
¡El Vive + Feliz Fest, una experiencia inolvidable!
20
NUEVOS PRODUCTOS
Ayudamos a impulsar la transformación digital y la confianza en la tecnología de nuestros clientes
24
BENEFICIOS EFR
Los homenajeados en los quinquenios 2025, ¡a disfrutar del beneficio de más vacaciones!
26 NUESTRA GENTE
¡Terror en ICONTEC!
28 FONDO DE EMPLEADOS
“El Fondo es cheveridad y sabrosura: es bacano”
30 ICONTEC EN FAMILIA
¡Tu peludo también es parte de la familia ICONTEC!
EDITORIAL
¿Por qué cambiamos de hacer normas a generar soluciones?
Por: Daniel Trillos. Director de Normalización
Realizamos modificaciones en el área de Normalización, tanto en su estructura como en su enfoque, para adaptarnos a las nuevas realidades y las necesidades reales del mercado.
En ICONTEC hemos sido, durante más de sesenta años, uno de los principales aliados estratégicos de las organizaciones en su camino hacia la competitividad y la productividad, lo cual, además de llenarnos de orgullo, nos plantea un reto constante por estar a la altura de sus expectativas y de entregarles productos y servicios de la más alta calidad, que se ajusten a los contextos de cada sector productivo y que respondan a sus necesidades más específicas.
Nuestra función principal como organismo nacional de normalización en Colombia, misión que nos encomendó el Gobierno nacional desde 1964, primero como Organismo Asesor y Coordinador en Normalización y luego como Organismo Nacional de Normalización a partir de 1984, ha sido la de entregarle a las organizaciones documentos normativos que sirvan como guías para que sus productos y servicios se diseñen y ejecuten bajo los más altos estándares de calidad tanto nacionales como internacionales.
Esta labor ha sido reconocida y respaldada por organismos internacionales y regionales como ISO, IEC y COPANT, así como por aliados estratégicos del Sub-Sistema Nacional de Calidad, entre ellos ONAC, INM y MINCIT, consolidando a ICONTEC como un referente técnico y confiable en la promoción de la calidad a nivel nacional e internacional. Sin embargo, somos conscientes de que los contextos y las realidades de cada industria cambian constantemente, al igual que los comportamientos y los hábitos de consumo de las personas, y eso nos obliga a repensarnos y cuestionarnos de forma permanente sobre la manera en que desarrollamos nuestra labor, para seguir acompañándolos en su evolución.
En ese sentido, nuestra área de Normalización, que es la cabeza que se encarga del diseño, la revisión y la gestión para la elaboración de las normas técnicas que suministramos al mercado, es consciente de que así como las organizaciones cambian, su labor también debe transformarse para avanzar. Así, a mediados de 2024 iniciamos un proceso de revisión tanto de nuestra estructura interna como de los procesos que adelantamos, con el fin de analizar qué necesitábamos ajustar para continuar generando valor al país, a sus sectores productivos y a la sociedad en general, como beneficiaria directa del rol que cumplimos.
Fruto de este trabajo surgieron unos cambios tanto en los procesos como en la estructura interna, que en esta edición socializamos, y que estamos seguros de que nos conducirán a un nivel desde el cual generaremos un impacto mucho mayor del que hemos propiciado durante las últimas décadas.
Como referentes de la calidad en el ámbito nacional, regional y global, ICONTEC tiene la misión de ser un organismo vivo que escuche y entienda las necesidades de las organizaciones, con la capacidad de ser flexible ante los retos y que, de forma dinámica, entregue soluciones que generen transformaciones reales a los diferentes sectores que acompañamos.
Tenemos la certeza de que estos cambios nos ayudarán a seguir creciendo como organismo, y que todos quienes hacemos parte del mismo seremos parte de una transformación con un impacto extendido en toda la sociedad.
Gracias a todos quienes han hecho posible estos cambios, porque son ellos quienes en realidad tienen el poder de ayudarnos a avanzar hacia los objetivos que nos planteamos como organismo.
ACTUALIDAD
ICONTEC
Con el Espacio Virtual de Innovación generamos un nuevo motor de transformación para ICONTEC
La
innovación ha sido siempre un pilar estratégico en nuestra organización, un eje que atraviesa la misión y visión de generar valor sostenible para todos nuestros grupos de interés. A lo largo del tiempo, este compromiso se ha traducido en una cultura que impulsa a los colaboradores a pensar distinto, a proponer soluciones y a evolucionar junto con las necesidades del entorno. Por eso, más que un concepto pasajero, es un proceso vivo que ha marcado la forma en que concebimos los servicios, los adaptamos a los cambios del mercado y los fortalecemos con el propósito de seguir construyendo confianza y excelencia.
Recientemente lanzamos este nuevo sitio en la intranet corporativa, que sirve como punto de encuentro digital para conectar ideas y convertirlas en nuevas oportunidades.
Reconociendo que la innovación también florece desde adentro, hemos diseñado procesos y espacios que promueven la creatividad y la cocreación en toda la
organización. Bajo esta premisa surgió nuestro nuevo Espacio de Innovación en la intranet corporativa, pensado como un punto de encuentro digital para potenciar ideas, conectar a las personas y facilitar la transformación.
Este espacio es la manifestación tangible de nuestra convicción de que cada colaborador tiene un rol activo en el camino hacia el futuro, y de que la innovación se nutre del intercambio de conocimiento y la colaboración transversal.
¿Qué encuentras en este espacio?
En el Espacio de Innovación, nuestros colaboradores encontrarán múltiples recursos para participar y crecer:
Una red de expertos para conectarse con conocimiento especializado, que apoyan y orientan la ideación y mate-
rialización en el proceso de innovación.
Proyectos en desarrollo que muestran, a través de un tablero dinámico, nuestro avance como organización en la materialización de nuevas soluciones.
Presentaciones y otras herramientas comerciales para quien quiera encontrar información detallada de los productos nuevos.
InnovaLab, un laboratorio para experimentar y aprender a través de información de metodologías y tips de innovación.
Además, el sitio integra un calendario de eventos, cuenta con una sección de inteligencia competitiva para la toma de decisiones estratégicas, así como un espacio de ideas y cocreación para quienes quieran dejar sus ideas.
TE INVITAMOS A VISITAR Y APROPIARTE DE ESTE ESPACIO DE INNOVACIÓN, EN EL QUE TODOS PODEMOS APORTAR PARA SER PARTE DE LA TRANSFORMACIÓN DE ICONTEC.
Así mismo, en el Espacio de Innovación también encontrarán los boletines de vigilancia estratégica sectoriales, fuentes de ideación y oportunidades, y un módulo de reconocimientos que destaca el talento innovador. Más que un sitio, esta es una plataforma de interacción que fortalece la cultura de innovación y multiplica el impacto de nuestras iniciativas, recordándonos que cada idea puede convertirse en un motor de cambio para la organización y para quienes confían en nosotros.
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DESDE MARKETING
¡Eventos que nos conectan con el mercado y con nuestros clientes!
Durante el segundo semestre del 2025 fuimos anfitriones de diversas actividades de alto valor para nuestros públicos de interés. ¡Seguimos generando conexiones de valor!
Foro virtual Cero Neto
El
31 julio organizamos el foro virtual “Hacia un futuro de cero neto: desafío y oportunidades”, un encuentro con voces autorizadas para conocer el contexto actual, los retos y las oportunidades que las organizaciones y los países en general tenemos de cara a la descarbonización y el cumplimiento de las metas globales de reducción de las temperaturas hacia 2030, tal cual como se planteó en el Acuerdo de París en 2015.
Por parte de ICONTEC nos representaron Roberto Enrique Montoya, nuestro director ejecutivo; Daniel Trillos, director de Normalización, y Alberto Mora, gerente de Educación. Junto a ellos tuvimos la fortuna de contar con invitados como:
Mauricio Rodríguez, director técnico Internacional del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC).
William Rodríguez, experto en eficiencia energética y energías renovables.
Isabel Giraldo Pérez, directora de Sostenibilidad Corporativa en Alianza Team, Colombia.
Junior Parimango Rodríguez, gerente de Calidad, Prevención de Riesgos y Medio Ambiente para Sudamérica en Aldesa (Chile).
Plinio Wheslly Valderrama, director de Sostenibilidad en Banco Mundo Mujer.
Rubén Goldsztayn, director de Producción y Consumo Sostenible de la ANDI.
Andrés Perilla Rodríguez, especialista en Sostenibilidad en ISA Interconexión Eléctrica.
Este fue un evento muy enriquecedor y que dejó grandes lecciones para avanzar hacia el cero neto en las organizaciones.
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XVI Foro Internacional de la Calidad ICONTEC 2025
Como
es habitual cada dos años, a finales de agosto nos reunimos en Cartagena para llevar a cabo el principal evento que organizamos en ICONTEC. Con una concurrida participación tanto en el formato presencial como en el virtual, el Hotel Las Américas nos acogió por décimo sexta ocasión para hablar de dos temas claves para la calidad en la actualidad: la irrupción de la inteligencia artificial y la actualización de los sistemas de gestión.
Con invitados de primer nivel tanto nacionales como internacionales, el foro se consolida como uno de los espacios de discusión y debate más importantes del ámbito de la calidad en Latinoamérica y el mundo, con ICONTEC como anfitrión y referente.
Muchas gracias a todos los integrantes de nuestro organismo que apoyaron la organización de este encuentro cumbre.
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Primer Encuentro de Normalización: conexiones que construyen confianza
El
16 de octubre, coincidiendo con la conmemoración del Día de la Normalización (que se celebra todos los 14 de octubre), asistimos a la primera edición de este evento en la que conversamos sobre los temas clave de la agenda y cómo estos aportan a la confianza, la productividad y la competitividad de nuestra sociedad. El lema del encuentro fue “Más allá de las normas: historias que transforman”, y en él
compartimos con representantes de organizaciones, empresas y aliados del ecosistema de la normalización en Colombia, con el propósito de visibilizar las experiencias y beneficios que las normas aportan al fortalecimiento institucional y a la excelencia en la gestión.
De izquierda a derecha: Carolina Angulo, Líder de Programa y Relacionamiento de ICONTEC; Adriana Cora, Representante de la Asociación Colombiana de Ciencia y Tecnología de Alimentos; Mauricio Bedoya, de la Universidad Nacional, sede Medellín; Maritza Mendoza, Líder de Calidad de Pavco; Juan Camilo Toro, Jefe de Investigación, Desarrollo e Innovación de Mitsubishi Electric; y Daniel Trillos, Director de Normalización de ICONTEC.
EL SENTIDO DE NUESTRO TRABAJO
Normalización evoluciona para adaptarse a los contextos nacional e internacional
Con cambios tanto en lo que hacemos como en la forma en que lo hacemos, esta unidad se renovó para dar respuestas más oportunas y a la medida de las necesidades del mercado.
strechar el vínculo con todas nuestras partes interesadas y ofrecerles un servicio más ajustado a sus necesidades actuales, fue la intención con la cual, a principios de 2025, comenzó un ejercicio de revisión y actualización del trabajo que desempeña nuestra área de Normalización. La premisa era pasar de elaborar normas a generar soluciones, por lo cual el primer paso era elaborar un diag-
nóstico tanto de lo que hacíamos hasta la forma en que lo hacíamos, para estar más alineados con las expectativas del mercado.
Así lo explica Daniel Trillos, director de Normalización: “queríamos estar más cerca de las partes interesadas, identificar qué era lo que más nos estaban demandando y evolucionar para dar respuestas más oportunas y pertinentes a esas necesidades”.
Para eso se analizaron los contextos tanto nacionales como internacionales en que se desarrolla el servicio de normalización, con sus retos y tendencias, y se revisaron tanto las actividades que adelantamos desde ICONTEC como la estructura misma de esta unidad.
¿Cuáles son los cambios en Normalización?
En este ejercicio se identificaron y seleccionaron los siguientes productos, servicios y actividades a desarrollar desde Normalización:
» Normalización nacional y normalización internacional.
» Normalización de empresa.
» Fichas técnicas.
» Mentorías, generación de capacidades y transferencia de conocimiento.
» Comparativo para equivalencia de normas.
» Identificación de normas (en desarrollo).
» Normas y publicaciones.
» Comparación de versiones de una norma (e-compara).
» Traducción de normas técnicas.
» Normas patrocinadas (Mi norma, tu norma).
SE REVISARON TANTO LAS ACTIVIDADES QUE ADELANTAMOS DESDE ICONTEC COMO LA ESTRUCTURA MISMA DE ESTA UNIDAD.
Además, se tuvieron en cuenta las recomendaciones propuestas desde la ISO en cuanto a las actividades clave que debe desarrollar un organismo de normalización que sea miembro de esta organización:
» Desarrollo de normas.
» Edición, publicación, difusión, motivación para su implementación y uso, y venta de normas.
» Relacionamiento con partes interesadas.
» Innovación, proyectos especiales y normalización internacional.
» Transformación digital y mejora.
Lectura de los contextos
Por otro lado, en la evolución que queríamos dar para conseguir que el servicio de normalización fuese más potente y transformador tuvimos en cuenta qué está pasando en el mundo en este ámbito.
En este proceso identificamos algunos retos que impactan esta actividad, relacionados con factores económicos y financieros (reducción de ingresos, ajustes en modelos de cobros, regalías y retrocesiones, y búsqueda de nuevas fuentes de ingresos), digitalización (nuevas herramientas digitales que transformarán la participación en
el desarrollo de normas y el consumo de contenido) y sostenibilidad (enfoque en la reducción de emisiones, la implementación de los ODS y la inclusión y la diversidad).
También evidenciamos retos asociados a cambios demográficos, polarización política, derechos de autor y uso de las normas, nuevos desarrolladores de normas que han ocupado espacios en sectores donde los organismos de normalización no han tenido mucho reconocimiento, la implementación de normas y la generación de soluciones basadas en la normalización.
Pilares de nuestro trabajo
Este análisis nos condujo a proponer cambios en la forma como desarrollamos las actividades de normalización y también en la estructura interna de nuestros equipos que se encargan de su diseño y ejecución. Para ello establecimos unos pilares de trabajo en equipo:
» Entorno colaborativo, innovador, resiliente y de mejora continua.
» Apoyo en herramientas tecnológicas.
» Fortalecimiento de competencias blandas del equipo.
» Gestión del cambio.
» Fortalecimiento del clima laboral y del liderazgo en el equipo.
» Posicionamiento interno de la normalización como generadora de conocimiento, información y soluciones.
Con esto claro, estamos convencidos de que Normalización será un actor clave y central en el crecimiento y el posicionamiento de ICONTEC en el escenario global de esta actividad, siendo referente nacional e internacional, y con una apuesta clara: dejar una huella de confianza que acompañe a las organizaciones en su camino hacia la excelencia.
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EL SENTIDO DE NUESTRO TRABAJO
Esta es la nueva estructura del área de Normalización
volucionar a una estructura organizacional más dinámica y resiliente a los cambios que, a través de equipos ágiles y roles especializados, permita garantizar la sostenibilidad, la transformación digital y acelerar la implementación de la estrategia de normalización, al tiempo que se promueve la innovación, fue la razón por la cual adelantamos una actualización del esquema de trabajo de nuestra unidad de Normalización.
Estos cambios tienen el objetivo de impulsar la transición de elaborar normas a generar soluciones, comenta Daniel Trillos, nuestro director de Normalización. Esta nueva estructura nos ayudará a atender de manera más pertinente las necesidades que nos plantean nuestras partes interesadas.
Esta actualización nos ayudará a implementar los cambios acordados en el ejercicio de revisión y ajuste de las actividades, los productos y los servicios que ofrecemos desde esta dirección.
Objetivo y propósito
El diseño de la nueva estructura de la dirección de Normalización busca dar respuesta a las necesidades del entorno en relación con la normalización como base fundamental para el crecimiento, la productividad y la competitividad de los sectores económicos del país.
Para cumplir con este objetivo, buscamos: » Continuar la implementación de las mejores prácticas identificadas durante la mentoría con Standards Australia (el organismo de normalización de ese
NUEVA ESTRUCTURA DE LA DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN
DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN
ASISTENTE DE DIRECCIÓN
LIDER DE PROGRAMA E INVOLUCRAMIENTO (GRUPO 1)
LIDER DE PROGRAMA E INVOLUCRAMIENTO (GRUPO 2)
LIDER DE PROGRAMA E INVOLUCRAMIENTO (GRUPO 3)
LÍDER DE PROYECTOS ESPECIALES, INNOVACIÓN Y NORMALIZACIÓN INTERNACIONAL
LÍDER DE DIFUSIÓNPUBLICACIÓN, Y VENTA DE NORMAS
GESTOR(ES) SENIOR
GESTOR(ES) SENIOR
GESTOR(ES) SENIOR
GESTOR(ES) DE PROYECTOS
GESTOR(ES) JUNIOR
- Facilidad de seguimiento
- Disminución actividades operativas
- Fortalecimiento relacionamiento, sostenibilidad y dirección estratégica
GESTOR(ES) DE PROYECTOS
GESTOR(ES) DE PROYECTOS
GESTOR(ES) JUNIOR
GESTOR(ES) JUNIOR
Fortalecimiento
- Relacionamiento
- Sostenibilidad
- Implementación de estrategia
país) y ajustar a partir de los pilotos realizados, en particular para fortalecer el relacionamiento e involucramiento de partes interesadas, la gestión de programas sectoriales de normalización y la edición, publicación y venta de documentos.
» Potenciar al máximo la capacidad y las competencias de los miembros del equipo y en particular aquellas trabajadas en las actividades de coaching.
» Fortalecer el trabajo en grupos ágiles y potenciar algunas pequeñas sociedades para movilizar a todo el equipo a un nuevo modelo de normalización.
» Mejorar la rentabilidad de la operación de Normalización (incluyendo la venta de normas y publicaciones) para garantizar su sostenibilidad.
SERVICIO DE PUBLICACIÓN,DIFUSIÓN, CONSULTA Y VENTA DE NORMAS SERVICIOS
SERVICIOS EDITORIALES
- Edición grupo 1
- Edición grupo 2
- Edición grupo 3
Grupos ágiles | mayor productividad (desarrollo y difusión) respuesta oportuna Sectorización - segmentación Flujo de comunicación directa | Mayor enfoque en afiliados
COORDINADOR TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y MEJORA
Implementación estrategia digital
¿Qué esperamos con esta nueva estructura?
» Cumplir un rol más estratégico en el desarrollo de normas para lograr que estas atiendan las necesidades de las partes interesadas y, por lo tanto, sean cada vez más usadas, implementadas y, por ende, vendidas.
» Un relacionamiento más activo con los gremios y el Gobierno.
» Una identificación proactiva de proyectos, oportunidades de trabajo y contratos.
» Un mejor seguimiento y acompañamiento a los programas de normalización.
» Un aumento en ingresos para normalización producto de mayores afiliaciones, contratos y proyectos, venta de normas y publicaciones y nuevos productos y servicios.
» La transformación digital del proceso y una mejora permanente de la agilidad de los procesos.
ÁREAS ICONTEC
Acreditación en salud: garante de la calidad en un sector clave para el país
Esta unidad técnica, que ahora dirige Julio César García, se ha consolidado como una aliada estratégica de las instituciones de salud que desean acreditar sus servicios para brindar una atención humana y con calidad.
Desde hace 21 años, cuando ICONTEC recibió de parte del Ministerio de Salud y Protección Social la responsabilidad de la operación del sistema de acreditación en salud, un modelo de evaluación de la calidad superior de las instituciones de este sector en Colombia, esta unidad técnica se ha convertido en uno de los pilares de nuestro organismo y garante de que la atención que reciban los pacientes cumpla con los más altos estándares nacionales e internacionales en esta materia.
Tal como lo señaló en su momento Carlos Édgar Rodríguez, quien hasta este año nos acompañó como director nacional de Acreditación en Salud en ICONTEC, nuestra experiencia como operador del sistema les ha permitido a diversas instituciones contar
con una herramienta de mejoramiento continuo de la calidad de talla mundial, y ha generado una curva de aprendizaje para todas las partes interesadas.
En palabras más simples, la labor de ICONTEC es ser un ente que acredita o verifica de manera externa que dichas instituciones (hospitales, clínicas, laboratorios, EPS, IPS) y demás actores del sistema de salud cumplen con las normas de calidad; pero, más importante aún, que se cree una cultura institucional que instale una visión de mejora continua, explica Julio César García, el nuevo director nacional, quien llega en reemplazo de Carlos Édgar Rodríguez.
¿Cuáles son las prioridades de esta unidad técnica?
El foco de este equipo de trabajo es el de acompañar a las instituciones de salud en la llamada “Ruta crítica”, como se conoce al recorrido que estas deben transitar en su camino hacia la acreditación.
La exigencia de este proceso se evidencia en que estas instituciones primero deben pasar por un proceso de autoevaluación que toma entre tres y cuatro años, que las va preparando para ser parte del sistema de acreditación.
Equipo de Acreditación en Salud acompañado por los evaluadores de ISQua. Noviembre de 2025.
TODO EL PROCESO DE ACREDITACIÓN EN SALUD CUMPLE
PARÁMETROS INTERNACIONALES Y HA SIDO DISEÑADO CON CUIDADO PARA AGREGAR VALOR A LAS INSTITUCIONES EN SU COMPROMISO DE ATENCIÓN A LOS PACIENTES.
“Una vez acreditadas, se hacen seguimientos en la ruta y luego viene un proceso de renovación de la acreditación. En cada uno de estos momentos se les dan oportunidades de mejora, allí se identifican las brechas que tienen que cerrar y demostrar cómo lo están haciendo”, señala Julio César.
El trabajo de la unidad técnica de Acreditación en Salud es arduo: hoy son 64 instituciones acreditadas en 165 sedes. Cada una tiene establecida su propia ruta que va más allá de la entrega de un sello, lo cual demanda un seguimiento exhaustivo y exigente para mantener en alto los niveles de calidad.
ASÍ ESTÁ CONFORMADO EL EQUIPO DE TRABAJO
7
EVALUADORES INTERNOS
1
COORDINADORA DEL SISTEMA DE ACREDITACIÓN
42
EVALUADORES EXTERNOS
La visita de auditoría y evaluación de ISqua
En noviembre, la unidad técnica de Acreditación en Salud recibió la visita de ISQua, la sociedad internacional de la calidad en el sector salud, que hizo la auditoría y evaluación de los procesos que llevamos adelante en ICONTEC, como quiera que estamos acreditados para brindar este servicio en Colombia, renovado en cuatro ocasiones anteriores; con esta sería la quinta oportunidad en que ocurre. Esta visita marcó un punto de inflexión en el trabajo que desempeña la unidad, pues se trata de la acreditación internacional más importante que existe en la materia. Su renovación nos dará el aval para continuar prestando nuestro servicio y operando un modelo que ha tenido gran impacto en la calidad del servicio de salud en Colombia.
PERFILES Y PERSONAJES
Julio César García,
nuevo director nacional de Acreditación en Salud
El respeto y el valor por su familia es el principio que mueve a quien desde agosto nos acompaña en este cargo.
Pocas son las personas que pueden ostentar dos profesiones al mismo tiempo. Julio César García, el nuevo director nacional de Acreditación en Salud de ICONTEC, es una de ellas. Su constancia, dedicación y compromiso le permitieron graduarse primero como químico farmacéutico en la Universidad Nacional de Colombia, y luego como médico de la Escuela Colombiana de Medicina, aprovechando que el primer título lo obtuvo muy joven.
Nacido y criado en Bogotá, Julio se mueve bajo un principio personal que lo motiva cada día: el respeto y el valor por su familia. Se casó hace 23 años, hoy tiene cinco hijos y valora su hogar como lo más preciado que tiene. Es un convencido de que la familia es la célula que tiene la capacidad de transformar a la sociedad.
Además de sus títulos de pregrado, Julio es magíster en Ciencias con desarrollo en farmacología y especialista en medicina interna, y gran parte de su carrera profesio-
“ Me gusta salir con mi esposa, compartir con ella y formarnos como padres espiritualmente, eso une mucho al matrimonio ” .
JULIO CÉSAR GARCÍA. DIRECTOR NACIONAL DE ACREDITACIÓN EN SALUD ICONTEC
nal la ha transitado en esta industria, en empresas e instituciones como la Clínica El Bosque, la Universidad del Bosque y Saludcoop, entre otras. Destaca, además, su rol en la creación de la especialidad en Farmacología clínica de la Universidad de la Sabana, donde también tuvo una amplia experiencia como docente y directivo. Esta trayectoria le permitió conocer los pormenores de la acreditación en salud y el rol que cumple ICONTEC como la entidad acreditadora en Colombia, pero no imaginó que algún día sería considerado como candidato para ser el director nacional de esta área, y menos que sería el elegido para reemplazar a Carlos Édgar Rodríguez, quien lideró este proceso durante más de dos décadas.
Sus retos y expectativas
A su arribo a nuestro organismo se sorprendió gratamente al ver una organización moderna, con un trabajo muy estructurado en unidades técnicas, con varias regionales y filiales en distintos países que dan cuenta de su impacto y trascendencia.
“Es una multinacional de origen colombiano, pero lo interesante es que tiene una visión hacia el cliente, de crecimiento y de la calidad. Veo también una organización que se repiensa, que hace una estrategia profunda de cara al mercado y que puede trabajar de manera sinérgica entre sus unidades técnicas para atender los distintos sectores”, expresa Julio César.
En específico, el nuevo director nacional de Acreditación en Salud considera que la actualidad de este sector en Colombia brinda muchas oportunidades al área, dado el impacto que tiene la calidad en la vida de muchas personas que son atendidas por las instituciones que lo conforman. De hecho, en listados recientes de los mejores hospitales de Latinoamérica, los colombianos ocupan posiciones de liderazgo que demuestran el buen trabajo que se viene efectuando desde ICONTEC y el resto de entidades que conforman este ecosistema.
Por otra parte, para Julio es grato poder darle continuidad al sueño que en algún momento tuvo Carlos Édgar Rodríguez de que los hospitales colombianos prestaran un servicio del más alto nivel con características del primer mundo, y poder construir sobre lo construido es una ventaja que él piensa aprovechar.
¡El Vive + Feliz Fest,
una experiencia inolvidable!
Por: Jeniffer Marín Chaparro Profesional Seguridad y Salud en el Trabajo ICONTEC
En
ICONTEC creemos que la seguridad y salud en el trabajo va más allá del cumplimiento de unas normas, y en realidad es una invitación permanente para vivir mejor, sentirnos bien y cuidarnos entre todos. Por eso, el Vive + Feliz Fest fue lo que nos imaginábamos cuando lo propusimos: un espacio para compartir, aprender y celebrar la importancia del autocuidado.
En octubre dimos cierre a las actividades del año en esta iniciativa diseñada para vivir mejor, sentirnos bien y cuidarnos entre todos. ¡Mil gracias a todos por su proactividad!
Cada actividad de promoción y prevención que realizamos tiene un objetivo claro: proteger tu bienestar y construir juntos un entorno laboral seguro y saludable. Pero nada de esto sería posible sin la disposición y el compromiso de nuestros colaboradores. Su participación en estos espacios demuestra que la seguridad y la salud son una responsabilidad compartida, y que juntos podemos transformar nuestro lugar de trabajo en un espacio donde todos nos sintamos felices y protegidos. ¡Gracias por ser parte de esta experiencia!
DE LOS COLABORADORES
PARTICIPARON DE ESTA INICIATIVA, INCLUYENDO LAS ACTIVIDADES
VIRTUALES CON LAS FAMILIAS. 52%
Ayudamos a impulsar la transformación digital y la confianza en la tecnología
Mediante evaluaciones, diagnósticos y formaciones especializadas, acompañamos a las organizaciones en este camino. Así lo hacemos.
En
ICONTEC creemos con firmeza que la calidad hace posible la transformación digital, y que el futuro de las organizaciones que quieren ser más competitivas y productivas, y destacarse en sus mercados como compañías confiables, seguras y sostenibles, se construye desde ahora.
Por eso promovemos la confianza digital, un concepto que se construye al adoptar y demostrar el uso de prácticas digitales seguras, éticas e innovadoras, fortaleciendo
la credibilidad y sostenibilidad de la innovación tecnológica.
Para posicionar este concepto, desde nuestra organización promovemos dos pilares que están al servicio de cualquier organización: Evaluaciones y diagnósticos Reconocemos si los productos, servicios, sistemas y operaciones digitales cumplen con estándares reconocidos, fortaleciendo la seguridad, la integridad y la innovación tecnológica de la organización.
Formalización especializada Desarrollamos talento para integrar tecnología en la gestión organizacional, potenciando sus beneficios y convirtiéndolos en motores de la transformación digital. Además, fortalecemos capacidades clave para acelerar la transformación digital en toda la organización.
Agrupamos los servicios en cinco líneas de acción:
Calidad digital
Se trata de entregar tecnología, servicios y productos digitales seguros, eficientes y alineados con estándares internacionales, que generen confianza real. En ICONTEC damos herramientas para asegurar y demostrar que el desempeño está a la altura de las exigencias del entorno digital actual.
¿Qué ofrecemos?
Servicios de evaluación y diagnóstico
Certificación ISO/IEC 20000-1 Tecnología de la información. Sistemas de Gestión del Servicio.
Certificación ISO/IEC 25000 Calidad del Software. Servicio en alianza con GREENSQA.
Certificación ISO/IEC 42001 Sistema de gestión de inteligencia artificial.
Servicios de formación
Aspectos básicos para la implementación de la ISO/IEC 20000-1 Tecnología de la información.
Sistemas de Gestión del Servicio. Masterclass de la ISO/IEC 42001 Sistema de gestión de inteligencia artificial gestión de inteligencia artificial
VER VIDEO
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NUEVOS PRODUCTOS
Seguridad digital
La seguridad digital no es opcional. Proteger la información, los sistemas y los usuarios es clave para operar con confianza. En ICONTEC ayudamos a blindar el entorno digital frente a amenazas reales, con normas y formación que marcan la diferencia.
¿Qué ofrecemos?
Servicios de evaluación y diagnóstico
Ethical Hacking Visión 360° (Pentesting) en alianza con IFX Networks.
Certificación ISO/IEC 27001 Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información.
Certificación ISO/IEC 27701 Gestión de la privacidad de la información.
Servicios de formación
Privacidad de la información y ciberseguridad ISO/IEC 27032.
Sistema de gestión de seguridad de la información ISO/IEC 27001.
Sistema de gestión de privacidad de la información ISO/IEC 27701.
Auditor líder para Sistemas de Gestión de la Información ISO/IEC 27001 con reconocimiento internacional IQNET
3
Gobierno digital
Un buen gobierno digital asegura la continuidad de los negocios y es pilar de una transformación sólida y con propósito. Porque lo digital debe funcionar siempre, incluso cuando algo falla. ICONTEC prepara a las organizaciones para responder con eficacia y sin improvisar.
¿Qué ofrecemos?
Servicios de evaluación y diagnóstico
Certificación ISO 22301 Continuidad del negocio. Evaluación ISO/IEC 38500 Gobernanza de la tecnología de la información en las organizaciones.
Servicios de formación
Fundamentos del sistema de gestión de continuidad del negocio ISO 22301.
Formación de auditores líderes en sistemas de gestión de continuidad del negocio ISO 2230
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Green digital
Green digital es un enfoque que busca que el uso de la tecnología y los servicios digitales sea sostenible y respetuoso con el medio ambiente. Es usar lo digital sin dañar el planeta, reduciendo el consumo de energía, los residuos electrónicos y la huella de carbono de las actividades tecnológicas.
¿Qué ofrecemos?
Servicios de evaluación y diagnóstico
Verificación de la Huella de Carbono Digital.
Certificación sistema de gestión energética
ISO 50001 para centros de proceso de datos.
Certificación de carbono neutro digital.
Gestión digital
Integrar tecnología a la gestión organizacional permite potenciar sus beneficios y convertirla en motor de la transformación digital.
¿Qué ofrecemos?
Servicios de evaluación y diagnóstico
Certificación Gestión de la información usando el BIM ISO 19650.
Certificación de servicios educativos en Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) basado en la NTC 6576.
Servicios de formación
Gestión de la información usando el BIM ISO 19650.
Directrices de planificación de la calidad, servicios de telesalud ISO 13131.
Transformación digital y calidad 4.0.
Analítica de datos aplicada en la calidad.
Calidad 4.0 y digitalización para la transformación empresarial.
Inteligencia artificial en los procesos de auditoría.
Auditorías simuladas con IA: formación inmersiva para auditores HSEQ.
De la transformación a la revolución digital. Herramientas y calidad 4.0 en alianza con el EUDE.
BENEFICIOS
Los homenajeados en los quinquenios 2025, ¡a disfrutar del beneficio de más vacaciones!
En
Estos compañeros podrán disfrutar de un descanso adicional remunerado durante el año del quinquenio. ¿Cuántos años te faltan para aprovecharlo?
octubre, como hacemos cada año, reconocimos a los compañeros que conmemoraron sus quinquenios en la organización. Estas personas llegaron a cinco, diez, quince, veinte y hasta treinta años de labores en ICONTEC. ¡Felicitaciones a todos, qué honor contar con su talento y su carisma!
Además de este reconocimiento, estos compañeros disfrutarán de más vacaciones por quinquenios, uno de los beneficios que tenemos por ser una empresa familiarmente responsable (efr). Así es, los colaboradores que cumplan quinquenio podrán disfrutar de un descanso adicional remunerado, así:
Cinco años: un día adicional
Diez años: dos días adicionales
Quince años: tres días adicionales
Veinte años o más: cuatro días adicionales
Este beneficio podrá ser disfrutado por el colaborador durante el año del quinquenio; es decir, que tiene una vigencia de 365 días, no es acumulable y los días se deben disfrutar de forma continua.
¿Quiénes fueron los homenajeados este año?
En 2025, los compañeros que llegaron a los quinquenios en su permanencia en ICONTEC fueron:
Diez años
Brian Camilo Pachón
Claudia Lissette López
Daniela Vanessa Basanta
Danny Manuel Cedeño
Doran Camilo Buitrago
Jenith Carolina Cortés
Cinco años
Aida Tatiana Rojas
Andrea Patricia Olaciregui
Angélica Milena Bello
Angie Tatiana Acosta
Armando Alvarado
Francisco José Álvarez
Francy Lucía Gómez
Gina Carolina Vargas
Jenipher Dayana Rojas
Jonathan Bedoya
Katherine Galindo
Kelly Melissa Barraza
Liz Cielo Paz
Nidy Johanna Camelo
Sandra Mónica Soto
Sussan Yolani Artica
Quince años
Angie Lorena Mier
Carlos Andrés Morales
Franco Caballero
Hugo Alberto Camacho
Javier Orlando Zambrano
Juan David Ayala
Julián Leonardo Ruiz
Julye Dayana Cifuentes
Nicolai Abreo
Sonia Carolina Sarmiento
Wendy Yamileth Garay
Marybel García
Roberto Enrique Montoya
Roscy Yaneth Peña
Rudy Lorena Sepúlveda
Soraida Nelly Ceballos
Veinte años
Claudia Dicnelly Guisao
Veinticinco años
Mónica Quintero
Treinta años
Martha Castro
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NUESTRA GENTE
¡Terror en ICONTEC!
La celebración de Halloween en nuestra sede principal de Bogotá fue la oportunidad para reunirnos con las familias y compartir un momento muy especial. ¿Cuáles fueron tus disfraces favoritos?
FONDO DE EMPLEADOS
“El
Fondo es cheveridad y sabrosura: es bacano”
Luis Felipe Jáuregui Reyes
Diseñador GráficoMercadeo y Comunicaciones
“T
rabajo en ICONTEC desde hace ocho años y he laborado muchos años más en diferentes empresas y como independiente. Muchos trabajos los realicé fines de semana, de noche, de madrugada y con muy poca vida familiar y social. Durante todos esos años vi cómo mis ahorros aumentaban y disminuían sin tener un real control de lo que en el futuro me esperaba. Tuve muchas dificultades financieras por la baja demanda de trabajos.
Ahora que tengo una familia, proyectos por realizar y una que otra emergencia doméstica (como las vacaciones sorpresa que organiza mi esposa o las salidas pedagógicas de mis hijos), reflexioné sobre la gestión del dinero y de cómo organizarlo para el bien propio y de la familia. Desde que entré al Fondo, con el ahorro especial
Siguen llegando más mensajes inspiradores de nuestros asociados, que nos alientan a seguir trabajando para mejorar su calidad de vida y la de sus familias.
(al cual aporta ICONTEC el 50 %), me di cuenta de que haciendo esfuerzos hoy, podré tener tranquilidad y seguridad financiera en el futuro.
Recuerdo muchas veces utilizar la tarjeta GES en las navidades para comprar los regalos anticipadamente en el black friday de noviembre, fechas donde todos estamos esperando la prima de Navidad anticipada.
Gracias al Fondo es posible aprovechar esos momentos comerciales y no tener angustias por no disponer del dinero cuando lo necesito”.
Claudia Milena Tabarez López
Asistente de Dirección, Regional Antioquia, Choco y Eje Cafetero
Alfayda Lucía Pérez
Ejecutiva de Cuenta Regional Caribe
ensar en lo más inspirador del Fondo es visualizar metas y materializar sueños deseados. Realizando un ahorro la oportunidad tengo, prometedor y abundante mi futuro prevengo. Dar a mi familia siempre lo mejor fortalece entre las partes un lazo de unión. Y ni hablar de los bajos intereses: con esas buenas tasas los proyectos aparecen.
“P “P
ara mí, la relación automática cuando decimos Fondo de Empleados es María del Pilar Malaver y, por supuesto, un equipo que nos ofrece un buen servicio, sobre todo cálido. El recurso humano, invaluable en una organización, debe ser tan esmerado, tan eficiente y oportuno hacia el cliente interno, así como se espera que se brinde la atención a nuestros clientes externos. Y el Fondo es ejemplo de esa buena atención.
A mi Fondo de Empleados, la mayor gratitud; en diciembre hubo finca y no saben la magnitud. Y qué me dicen de ese bono de fin año; me comí mi buen pollito, eso sí con buen tamaño.
No comprendo por qué al fondo le faltan afiliados, si con tantos beneficios ya todo está demostrado. Y hasta acá traigo mis rimas, dedicadas a mi fondo, no dudes en afiliarte, pues es un negocio redondo”.
Y si profundizamos en el significado de lo que es el Fondo, desde mis raíces y orgullo costeño, diría que este es cheveridad y sabrosura, es bacano, porque está cumpliendo su función: nos ofrece buenos servicios de ahorro y crédito, auxilios, convenios, entre otros, y estímulos que halagan y enamoran a sus asociados.
Si tengo que escoger los momentos que más disfruto, sin duda escojo las integraciones, son píldoras y una pausa en el quehacer diario, en el afán de la vida laboral. Y como decimos en la Costa, tomando un lema tan sonoro, bullicioso y cadencioso: quien está en el Fondo de Empleados ICONTEC, es quien lo goza”.
ICONTEC EN FAMILIA
¡Más peludos de nuestra familia ICONTEC!
La primera publicación de las mascotas de nuestros compañeros fue tan exitosa, que muchos otros quisieron compartir sus fotos con sus amigos más preciados. ¡Se ven hermosos!
Natalia Hernández Kopp. Profesional de Vinculación y Desarrollo del Talento
"Tequila llegó a mi familia por adopción, originalmente con el nombre de Mezcal. Decidimos mantener esa misma línea y la rebautizamos como Tequila. Es la consentida de tiempo completo, ya que es la hija perruna única de la familia. Le encanta morder medias y su plan favorito es ser mi asistente de mimos mientras trabajo desde casa. Sin duda, es la mejor compañía".
Tequila
Carolina Carreño Cucaita.
Profesional Senior en Validación y Verificación
“Jack es un Yorkshire Terrier de seis años. Es una estrella, un compañero fiel y leal, además de muy consentido, pero sin duda es el corazón peludo de mi familia”.
Samba
Susana Badiel.
Profesional de Certificación
“Soy Samba, digno representante de Fila Brasileiro, la raza de perro más fiel del mundo. Para mi familia soy guardián, determinado, cariñoso y valiente”.
“Mi perrito se llama Luchito y es fan de Betty, la fea. Cuando quiere jugar, se acuesta en mi pierna, me hace ojitos y mueve su colita para que le hagamos caso”.
Agradecemos a todos los compañeros que nos enviaron fotos de sus mascotas. Recibimos muchas imágenes hermosas que nos entusiasma compartir. Publicaremos estas fotos en nuestras próximas ediciones. ¡Gracias por compartir a sus compañeros peludos!
¡Certificamos que el 2025 fue un año de éxito!
Gracias por mantener nuestro estándar de excelencia en alto.
Que esta Navidad y el 2026 cumplan con la norma más importante: felicidad y calidad de vida.
