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ENCUENTRO IAAPA

CRUCERO Y BAHAMA

ABRIL 20-2

AMÉRICA LATINA, CARIBE 202 PROGRAM

PROGRAM

Lunes 20 de abril de 2026:

Embarque e inicio del programa

Embarque – Puerto de Miami

El embarque se realizará en el Puerto de Miami, ubicado en: 1015 North America Way, Miami, FL 33132, Estados Unidos

El abordaje será de 11 a.m. a 3 p.m. aproximadamente. Te recomendamos abordar con anticipación para evitar cualquier inconveniente. Para abordar será necesario bajar la aplicación de Royal Caribbean, recibirás instrucciones de cómo hacerlo más adelante.

Toma en cuenta que el Crucero zarpa a las 4:30 en punto. Se puntual, el crucero NO espera.

11:30 a.m. – 2:30 p.m. Registro del Evento

Para participar en el Encuentro es necesario que te acredites previamente con nosotros. La mesa de registro estará en el Conference Center, ubicado en la cubierta 3 del Wonder of the Seas.

Recoge aquí tu acreditación oficial, tu kit de bienvenida y recibe apoyo para bajar y conectar con los asistentes en la aplicación oficial de IAAPA Connect+. Este registro es obligatorio para todos los asistentes

Atención y Soporte

Durante la tarde, el equipo de IAAPA estará disponible en puntos estratégicos del barco   para apoyarte con:

Orientación sobre el crucero

Horarios de cena y otras actividades del programa

Información del curso obligatorio de seguridad de Royal Caribbean IAAPA Connect+

Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24

5:30 p.m. Inicia Programa: Recepción y Ceremonia de Apertura Lugar: Royal Theater ubicado en los pisos 4 y 5 en la proa del Barco.

Iniciaremos oficialmente la experiencia con un cóctel de bienvenida donde aprovecharemos para conectar con colegas y saludar amigos. Seguido de la ceremonia de apertura e inspiradoras sesiones magistrales presentadas por Luciana Periales, presidente del Consejo Global de IAAPA y presidente y CEO de NEVERLAND, y por Chris Perry, Primer Vicepresidente del Consejo Global de IAAPA y director ejecutivo, Estrategia de Entretenimiento en Qiddiya y presidente del grupo de trabajo de IAAPA: Visión hacia el 2035

Conferencias Magistrales

Liderazgo de Impacto: La fórmula para convertir la adversidad en ventaja estratégica

Luciana Periales comparte su visión sobre el liderazgo colaborativo y las herramientas para transformar la frustración en aprendizaje, potenciando el crecimiento incluso cuando el escenario es difícil. "El secreto de la evolución reside en cómo transformamos nuestras caídas en la sabiduría necesaria para liderar el futuro que llega".

El futuro de la industria de las atracciones hacia 2030: liderazgo, visión y decisiones para un nuevo ciclo

Chris Perry, compartirá los principales hallazgos y conclusiones del trabajo colaborativo realizado con líderes de la industria de todo el mundo para definir hacia dónde se dirige el sector en los próximos años. Esta sesión ofrece una oportunidad única para conocer de primera mano las tendencias que darán forma al futuro de la industria a nivel mundial.

7 p.m. Reconocimiento del barco y tiempo libre

Para los más curiosos este es el momento de sumarse a un recorrido de reconocimiento del crucero donde tendrán la oportunidad de aprender algunos datos interesantes sobre uno de los cruceros más grandes del mundo.

O si lo prefieres tendrás tiempo para regresar a tu camarote, cambiarte y prepararte para la noche.

7:30 – 8:30 p.m. Cena Grupal

Continuamos esta experiencia con una cena en una zona reservada en uno de los restaurantes del crucero: un gran momento para conectar, compartir conversaciones significativas y empezar a crear relaciones que harán de este viaje algo verdaderamente memorable.

8:50 p.m. Noches de espectáculo a bordo de Wonder Of The Seas

Para cerrar la jornada de aprendizaje y conexiones, viviremos experiencias de entretenimiento de clase mundial. Disfruta de uno de los espectaculares shows de entretenimiento del barco, reconocidos mundialmente por su nivel artístico y producción con elencos y montajes de talla internacional.

Cada noche tendrás la oportunidad de disfrutar de impactantes espectáculos con precisión milimétrica como inTENse en el AquaTheater, donde clavados, acrobacias aéreas y efectos visuales crean una experiencia que solo puede vivirse a bordo, o los espectáculos: The Seasons on Ice de patinaje sobre hielo, The Effectors II: Crash ’n’ Burn con superhéroes y tecnología avanzada y Voices que combina canto, música, tecnología y danza en una experiencia emocional y envolvente.

Martes 21 de abril de 2026: Educación y Perfect Day at CocoCa

7 – 8:30 a.m. Desayuno por su cuenta en el restaurante de su elección

8:40 a.m. Ingreso a teatro Royal Theater

9 a.m. IAAPA Talk: Mover un Parque, Mover una Cultura

Trasladar un parque de diversiones implica mucho más que mover infraestructura y atracciones: requiere replantear procesos, liderar equipos y cuidar la cultura organizacional. En esta IAAPA Talk, Gerardo Arteaga, vicepresidente ejecutivo de Diversur SPA, y ex presidente del Consejo Global de IAAPA, compartirá los principales retos operativos y humanos que conlleva trasladar una operación completa de una instalación a otra y en plena operación.

A partir de su experiencia liderando parques y centros de entretenimiento familiar en la región, Gerardo abordará cómo gestionar el cambio, mantener la continuidad operativa y acompañar a los colaboradores en procesos de transformación profunda, asegurando alineación, compromiso y estabilidad cultural.

9:20 a.m. Panel: eficiencia operativa en Royal Caribbean

Este panel ofrece una mirada integral a cómo se gestiona la eficiencia operativa de una ciudad flotante como el Wonder of the Seas. A través de la experiencia de líderes y gerentes de operación a bordo, se abordará cómo se coordinan múltiples áreas, atracciones, alimentos y bebidas, entretenimiento, seguridad, mantenimiento y experiencia del huésped, para garantizar una operación segura, fluida y consistente en un entorno de alta complejidad.

Una conversación clave para profesionales de la industria de las atracciones interesados en modelos de operación integrados, toma de decisiones en tiempo real y gestión de equipos y recursos en operaciones de gran escala

Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24

10:00 a.m. Sesión Especial: “Lo que viviremos en Perfect Day at CocoCay

Esta sesión ofrece una mirada estratégica de la operación de un destino privado de clase mundial. Neva Heaston, Directora Senior de Destinos Privados de Royal Caribbean, compartirá cómo se diseña, gestiona y escala la operación de una isla privada, abordando temas clave como planeación operativa, seguridad, experiencia del visitante, coordinación de equipos y toma de decisiones en entornos de alta afluencia.

10:30 a.m. Descenso a Perfect Day at CocoCay y foto de grupo Viviremos un día perfecto en la isla privada de Royal Caribbean, CocoCay. Aprovecha este tiempo para conocer y conectar:

Disfrutaremos de tiempo libre para que puedas experimentar las instalaciones de la isla privada y el parque acuático. Podrás hacer uso de las instalaciones incluyendo el parque acuático, ve preparado con lo necesario para poder disfrutarlas: traje de baño, toalla, sandalias, protector solar, gorra, funda impermeable para tus aparatos electrónicos.

Aprovecha el tiempo libre para disfrutar de:

Playas hermosas para nadar y relajarte (Chill Island, South Beach).

Oasis Lagoon, la enorme piscina de agua dulce.

Zonas de agua para familias y niños.

Comida casual incluidas y espacios para convivir y conectar.

Visita Patrocinada por Martin Aquatic

3 p.m. EDUTour por el parque acuático de CocoCay, cupo limitado por orden de registro

Un recorrido exclusivo para líderes de la industria de las atracciones por uno de los parques acuáticos más innovadores del Caribe. Guiado por el equipo de Destinos Privados de Royal Caribbean, este EDUTour ofrece acceso a los detalles de la operación y un espacio de diálogo directo sobre diseño, seguridad, flujo de visitantes y excelencia operativa.

4 p.m. Embarque y tiempo libre para refrescarse

7:30 p.m. Cena Grupal

Cena en una zona reservada en uno de los restaurantes del barco: un gran momento para conectar, compartir conversaciones significativas y seguir creando relaciones que harán de este viaje algo verdaderamente memorable.

8:50 p.m. Noches de espectáculo a bordo de Wonder Of The Seas

Disfruta de uno de los espectaculares shows de entretenimiento del barco, reconocidos mundialmente por su nivel artístico y producción con elencos y montajes de talla internacional

Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24

Miércoles 22 de abril de 2026:

EduTours en Baha Bay y Atlantis

6 – 7:45 a.m. Desayuno por su cuenta en el restaurante de su elección

8 a.m. Desembarque en el Puerto de Nassau, Bahamas (deberás cargar con tu pasaporte)

Ubicado en la isla New Providence, una de las 700 islas en Bahamas. Nassau fue conocida como la República de los Piratas. Por ahí anduvieron personajes como Barbanegra (Blackbeard). Aquí se ubica uno de los puertos de cruceros más concurridos del mundo, ya que puede recibir hasta 6 cruceros al mismo tiempo y más de 3 millones de pasajeros al año.

Desembarcaremos en este puerto recientemente modernizado para trasladarnos en autobuses a Baha Mar, un mega- resort que entre su oferta de entretenimiento está el parque acuático Baha Bay, inaugurado en 2021, Inspirado en la belleza natural de las Bahamas, Baha Bay está diseñado para fusionar a la perfección el relajante ambiente isleño con la diversión emocionante para toda la familia. El lujoso parque acuático se encuentra justo al lado del complejo turístico Baha Mar. ¡Entra en este lujoso parque acuático frente al mar de Baha Mar en un exclusivo EDUTour, la primera parada para descubrir las maravillas de Nassau!

8:30 a.m. Salida en minibuses privados hacia Baha Mar

9:15 a.m. EDUTour Baha Bay – Baha Mar

Ubicado en el complejo Baha Mar, Nassau, Bahamas.

10:30 a.m. Charla de cierre: Experiencias de lujo con Grame Davis, Presidente de Baha Mar

11 a.m. Abordaje de minibuses y traslado a Atlantis Paradise Island

Unos de los resorts icónicos del mundo, inspirado en la Atlándida, todo el diseño está basado en el mito de la ciudad perdida. Este parque acuático fue pionero en mezclar toboganes extremos con hábitats marinos reales. Este parque alberga uno de los acuarios más grandes del Caribe, con ambientes naturales alimentados por agua del océano.

Visita patrocinada por DOF Robotics

Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24

12:30 p.m. Charla operativa con líderes del destino

Una conversación estratégica con líderes operativos de Atlantis Paradise Island sobre cómo se gestiona uno de los destinos de entretenimiento más complejos y reconocidos del mundo. A través de la experiencia de sus responsables de operación de parque acuático, hábitats marinos y educación, esta sesión abordará la coordinación de múltiples atracciones, bienestar animal, seguridad, experiencia del visitante y eficiencia operativa en un resort de escala global.

Presentada por: Bryan Banner VP de Operaciones del Parque Acuático, Tazia Rutherford – Director de Dolphin Cay, Kristen Johnson – Oficial de Educación Marina.

1:15 p.m. Almuerzo libre y tiempo para disfrutar de las instalaciones del parque acuático

Ven preparado con lo necesario para poder disfrutarlas: traje de baño, toalla, sandalias, protector solar, gorra, funda impermeable para tus aparatos electrónicos. También podrás recorrer el maravilloso acuario.

2 – 2:40 p.m. EDUTour: Hábitats Marinos. Cupo limitado por orden de registro

Atlantis Paradise Island tiene varias certificaciones por sus altos estándares de cuidado y bienestar de los animales bajo su cuidado. Este recorrido exclusivo por áreas operativas te ofrece la oportunidad de conocer los sistemas de soporte de vida, protocolos de seguridad y prácticas de cuidado animal del parque, con un enfoque en la eficiencia operativa, la seguridad y el bienestar animal.

3 p.m. Salida puntual de regreso al Puerto de Nassau para abordar el crucero y continuar nuestra travesía

4:30 p.m. Abordaje, te rogamos seas puntual, el barco no espera

4:45 p.m. Tiempo para descansar y refrescarse

7:30 p.m. Cena Privada IAAPA LAC

Cena en una zona reservada en uno de los restaurantes del crucero: un gran momento para conectar, compartir conversaciones significativas y crear relaciones que harán de este viaje algo verdaderamente memorable.

8:50 p.m. Noches de espectáculo a bordo de Wonder Of The Seas

Disfruta de uno de los espectaculares shows de entretenimiento del barco, reconocidos mundialmente por su nivel artístico y producción con elencos y montajes de talla internacional.

Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24

Jueves 23 de abril de 2026:

Cruising & Educación

7 – 8 a.m. Desayuno por su cuenta en el restaurante de su elección

Este día tendrás la oportunidad de disfrutar del Wonder of the Seas. Vive de primera mano la operación de este crucero, con capacidad de cerca de 9 000 personas incluyendo pasajeros y tripulantes de más de 60 nacionalidades. Esta ciudad flotante ofrece numerosas atracciones,   y zonas temáticas como un parque central con plantas reales, múltiples piscinas y entretenimiento para niños y adultos. Tendrás la oportunidad de observar y experimentar su excelente gestión de multitudes, la eficiencia en sus servicios, además de disfrutar sus atracciones. Paralelamente podrás escoger participar en varias sesiones educativas o en alguno de los 4 EDUtours exclusivos para conocer el detrás de escena de la operación del fascinante crucero de Royal Caribbean.

9:30 a.m. | 12 p.m. | 12:30 p.m.

Detrás del Oleaje: Experiencia VIP Exclusiva para Miembros IAAPA

¿Alguna vez te has preguntado qué hay detrás de esas puertas que dicen “SOLO TRIPULACIÓN”? ¡Ahora tienes la oportunidad de verlo! Adéntrate en esta oportunidad única de descubrir qué hay detrás de escena y conoce lo que se necesita para crear la mejor experiencia para los visitantes de Royal Caribbean en un crucero.

Explora la sala de control de motores en el corazón del barco y aventúrate en el puente, ¡el centro de mando! En la cocina, verás el meticuloso cuidado que se pone en la elaboración de cada comida. También visitarás las amplias instalaciones de lavandería del barco para ver los procesos de limpieza y doblado de grandes cantidades de servilletas, manteles, sábanas y toallas de playa. Además, tendrás la oportunidad de pasear por la I-95, el largo pasillo de la zona de la tripulación, que recibe su nombre de la autopista interestatal que recorre la costa este de Estados Unidos. A continuación, visitarás la sala medioambiental para aprender sobre la gestión de residuos a bordo, el tratamiento del agua, la conservación de la energía y el compromiso de Royal Caribbean con la sostenibilidad.

Para participar es necesario registrarse a través del link que recibirás después de tu registro al Encuentro IAAPA 2026. Deberás llevar calzado cerrado y pantalones largos; no se permiten pantalones cortos, faldas ni vestidos.

* 20 personas por tour

Sesiones educativas:

AMÉRICA LATINA, CARIBE 202

Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24

Tomando inspiración de la industria de cruceros: enfoque en la experiencia del huésped

Este espacio se compone de una charla y un panel de expertos que nos hablarán de como la industria de los cruceros ha evolucionado para ofrecer a los visitantes lo mejor de cada experiencia de entretenimiento, tomando inspiración de los principales parques temáticos y resorts de lujo. Una sesión diseñada para cerrar aprendizajes y abrir nuevas ideas.

10 – 10:25 a.m. Charla presentada por Josh Martin, Presidente y Director Creativo de Martin Aquatic y Chris Grap, VP, Ectovox de Martin Aquatic.

10:30 – 11:25 a.m. Panel presentado por Josh Martin, Presidente y Director Creativo de Martin Aquatic, Jordanna Bower, VP de Desarrollo de Negocios de WhiteWater y onathan Keller, CEO de Life Floor.

11:30 a.m. – 12 p.m. De la operación al liderazgo estratégico: una historia de crecimiento, seguridad y gestión del cambio

Gina Claassen hablará de como el liderazgo en la industria de las atracciones no se construye únicamente a partir de la estrategia, sino desde la operación diaria, la toma de decisiones bajo presión y la capacidad de crear culturas sólidas que prioricen a las personas y la seguridad.

12 – 2:45 p.m. Almuerzo y tiempo libre

3 – 4:30 p.m. Sesión interactiva: Innovación en Acción: Retos, Decisiones y Aprendizajes Reales Un espacio diseñado por y para líderes de la industria que están tomando decisiones reales de innovación dentro de sus organizaciones. Durante esta sesión interactiva, los participantes explorarán cómo se vive la innovación en la práctica, los retos que conlleva implementarla en operaciones complejas y las tensiones entre creatividad, riesgo, presupuesto y cultura organizacional.

A través de una conversación estructurada, este espacio permitirá escuchar experiencias reales entre pares, contrastar enfoques, identificar patrones comunes y reflexionar sobre qué está funcionando, y qué no, en distintos modelos de negocio dentro de la industria de las atracciones.

8:50 p.m. Noches de espectáculo a bordo de Wonder Of The Seas Disfruta de uno de los espectaculares shows de entretenimiento del barco, reconocidos mundialmente por su nivel artístico y producción con elencos y montajes de talla internacional

Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24

Viernes 24 de abril de 2026: