APRIL 20-2
Cruise & Bahama
PROGRAM
Lunes 20 deabrilde 2026:
Embarque e inicio del programa
Embarque –Puerto de Miami
El embarque serealizará en el Puerto de Miami, ubicado en: 1015 North America Way, Miami, FL 33132, Estados Unidos
El abordaje será de 11a.m. a 3 p.m. aproximadamente. Te recomendamos abordar con anticipación para evitar cualquier inconveniente. Para abordar será necesario bajar la aplicación de Royal Caribbean, recibirás instrucciones de cómo hacerlo más adelante.
Toma en cuenta que el Crucero zarpa a las 4:30 en punto. Se puntual, el crucero NO espera.
11:30 a.m. – 2:30 p.m. Registrodel Evento
Para participar en el Encuentro es necesario que te acredites previamente con nosotros. La mesa de registro estará en el Conference Center, ubicado en la cubierta 3 del Wonder of the Seas.
Recoge aquí tu acreditación oficial, tu kit de bienvenida y recibe apoyo para bajar y conectar con los asistentes en la aplicación oficial de IAAPA Connect+. Este registro es obligatorio para todos los asistentes
Atención y Soporte
Durante la tarde, el equipo de IAAPA estará disponible en puntos estratégicos del barco para apoyarte con:
Orientación sobre el crucero
Horarios de cena y otras actividades del programa
Información del curso obligatorio de seguridad de Royal Caribbean IAAPA Connect+
Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24
5:30 p.m. Inicia Programa: Recepción y Ceremonia de Apertura Lugar: Royal Theater ubicado en los pisos 4 y 5 en la proa del Barco.
Iniciaremos oficialmente la experiencia con un cóctel de bienvenida donde aprovecharemos para conectar con colegas y saludar amigos. Seguido de la ceremonia de apertura e inspiradoras sesiones magistrales presentadas por Luciana Periales, presidente del Consejo Global de IAAPA y presidente y CEO de NEVERLAND, y por Chris Perry, Primer Vicepresidente del Consejo Global de IAAPA y director ejecutivo, Estrategia de Entretenimiento en Qiddiya y presidente del grupo de trabajo de IAAPA: Visión hacia el 2035
Conferencias Magistrales
Liderazgo de Impacto: La fórmula para convertir la adversidad en ventaja estratégica
Luciana Periales comparte su visión sobre el liderazgo colaborativo y las herramientas para transformar la frustración en aprendizaje, potenciando el crecimiento incluso cuando el escenario es difícil. "El secreto de la evolución reside en cómo transformamos nuestras caídas en la sabiduría necesaria para liderar el futuro que llega".
El futuro de la industria de las atracciones hacia 2030: liderazgo, visión y decisiones para un nuevo ciclo
Chris Perry, compartirá los principales hallazgos y conclusiones del trabajo colaborativo realizado con líderes de la industria de todo el mundo para definir hacia dónde se dirige el sector en los próximos años. Esta sesión ofrece una oportunidad única para conocer de primera mano las tendencias que darán forma al futuro de la industria a nivel mundial.
7 p.m. Reconocimiento del barco y tiempo libre
Para los más curiosos este es el momento de sumarse a un recorrido de reconocimiento del crucero donde tendrán la oportunidad de aprender algunos datos interesantes sobre uno de los cruceros más grandes del mundo.
O si lo prefieres tendrás tiempo para regresar a tu camarote, cambiarte y prepararte para la noche.
7:30 – 8:30 p.m. Cena Grupal
Continuamos esta experiencia con una cena en una zona reservada en uno de los restaurantes del crucero: un gran momento para conectar, compartir conversaciones significativas y empezar a crear relaciones que harán de este viaje algo verdaderamente memorable.
8:50 p.m. Noches de espectáculo a bordo de Wonder Of The Seas
Para cerrar la jornada de aprendizaje y conexiones, viviremos experiencias de entretenimiento de clase mundial. Disfruta de uno de los espectaculares shows de entretenimiento del barco, reconocidos mundialmente por su nivel artístico y producción con elencos y montajes de talla internacional.
Cada noche tendrás la oportunidad de disfrutar de impactantes espectáculos con precisión milimétrica como inTENse en el AquaTheater, donde clavados, acrobacias aéreas y efectos visuales crean una experiencia que solo puede vivirse a bordo, o los espectáculos: The Seasons on Ice de patinaje sobre hielo, The Effectors II: Crash ’n’ Burn con superhéroes y tecnología avanzada y Voices que combina canto, música, tecnología y danza en una experiencia emocional y envolvente.
Martes 21 de abril de 2026: Educación y Perfect Day at CocoCa
7 – 8:30 a.m. Desayuno por su cuenta en el restaurante de su elección
8:40 a.m. Ingreso a teatro Royal Theater
9 a.m. IAAPA Talk: Mover un Parque, Mover una Cultura
Trasladar un parque de diversiones implica mucho más que mover infraestructura y atracciones: requiere replantear procesos, liderar equipos y cuidar la cultura organizacional. En esta IAAPA Talk, Gerardo Arteaga, vicepresidente ejecutivo de Diversur SPA, y ex presidente del Consejo Global de IAAPA, compartirá los principales retos operativos y humanos que conlleva trasladar una operación completa de una instalación a otra y en plena operación.
A partir de su experiencia liderando parques y centros de entretenimiento familiar en la región, Gerardo abordará cómo gestionar el cambio, mantener la continuidad operativa y acompañar a los colaboradores en procesos de transformación profunda, asegurando alineación, compromiso y estabilidad cultural.
9:20 a.m. Panel: eficiencia operativa en Royal Caribbean
Este panel ofrece una mirada integral a cómo se gestiona la eficiencia operativa de una ciudad flotante como el Wonder of the Seas. A través de la experiencia de líderes y gerentes de operación a bordo, se abordará cómo se coordinan múltiples áreas, atracciones, alimentos y bebidas, entretenimiento, seguridad, mantenimiento y experiencia del huésped, para garantizar una operación segura, fluida y consistente en un entorno de alta complejidad.
Una conversación clave para profesionales de la industria de las atracciones interesados en modelos de operación integrados, toma de decisiones en tiempo real y gestión de equipos y recursos en operaciones de gran escala
Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24
10:00 a.m. Sesión Especial: “Lo que viviremos en Perfect Day at CocoCay
Esta sesión ofrece una mirada estratégica de la operación de un destino privado de clase mundial. Neva Heaston, Directora Senior de Destinos Privados de Royal Caribbean, compartirá cómo se diseña, gestiona y escala la operación de una isla privada, abordando temas clave como planeación operativa, seguridad, experiencia del visitante, coordinación de equipos y toma de decisiones en entornos de alta afluencia.
10:30 a.m. Descenso a Perfect Day at CocoCay y foto de grupo Viviremos un día perfecto en la isla privada de Royal Caribbean, CocoCay. Aprovecha este tiempo para conocer y conectar:
Disfrutaremos de tiempo libre para que puedas experimentar las instalaciones de la isla privada y el parque acuático. Podrás hacer uso de las instalaciones incluyendo el parque acuático, ve preparado con lo necesario para poder disfrutarlas: traje de baño, toalla, sandalias, protector solar, gorra, funda impermeable para tus aparatos electrónicos.
Aprovecha el tiempo libre para disfrutar de:
Playas hermosas para nadar y relajarte (Chill Island, South Beach).
Oasis Lagoon, la enorme piscina de agua dulce.
Zonas de agua para familias y niños.
Comida casual incluidas y espacios para convivir y conectar.
Visita Patrocinada por Martin Aquatic
3 p.m. EDUTour por el parque acuático de CocoCay, cupo limitado por orden de registro
Un recorrido exclusivo para líderes de la industria de las atracciones por uno de los parques acuáticos más innovadores del Caribe. Guiado por el equipo de Destinos Privados de Royal Caribbean, este EDUTour ofrece acceso a los detalles de la operación y un espacio de diálogo directo sobre diseño, seguridad, flujo de visitantes y excelencia operativa.
4 p.m. Embarque y tiempo libre para refrescarse
7:30 p.m. Cena Grupal
Cena en una zona reservada en uno de los restaurantes del barco: un gran momento para conectar, compartir conversaciones significativas y seguir creando relaciones que harán de este viaje algo verdaderamente memorable.
8:50 p.m. Noches de espectáculo a bordo de Wonder Of The Seas
Disfruta de uno de los espectaculares shows de entretenimiento del barco, reconocidos mundialmente por su nivel artístico y producción con elencos y montajes de talla internacional
Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24
Miércoles 22 de abril de 2026:
EduTours en Baha Bay y Atlantis
6 – 7:45 a.m. Desayuno por su cuenta en el restaurante de su elección
8 a.m. Desembarque en el Puerto de Nassau, Bahamas (deberás cargar con tu pasaporte)
Ubicado en la isla New Providence, una de las 700 islas en Bahamas. Nassau fue conocida como la República de los Piratas. Por ahí anduvieron personajes como Barbanegra (Blackbeard). Aquí se ubica uno de los puertos de cruceros más concurridos del mundo, ya que puede recibir hasta 6 cruceros al mismo tiempo y más de 3 millones de pasajeros al año.
Desembarcaremos en este puerto recientemente modernizado para trasladarnos en autobuses a Baha Mar, un mega- resort que entre su oferta de entretenimiento está el parque acuático Baha Bay, inaugurado en 2021, Inspirado en la belleza natural de las Bahamas, Baha Bay está diseñado para fusionar a la perfección el relajante ambiente isleño con la diversión emocionante para toda la familia. El lujoso parque acuático se encuentra justo al lado del complejo turístico Baha Mar. ¡Entra en este lujoso parque acuático frente al mar de Baha Mar en un exclusivo EDUTour, la primera parada para descubrir las maravillas de Nassau!
8:30 a.m. Salida en minibuses privados hacia Baha Mar
9:15 a.m. EDUTour Baha Bay – Baha Mar
Ubicado en el complejo Baha Mar, Nassau, Bahamas.
10:30 a.m. Charla de cierre: Experiencias de lujo con Grame Davis, Presidente de Baha Mar
11 a.m. Abordaje de minibuses y traslado a Atlantis Paradise Island
Unos de los resorts icónicos del mundo, inspirado en la Atlándida, todo el diseño está basado en el mito de la ciudad perdida. Este parque acuático fue pionero en mezclar toboganes extremos con hábitats marinos reales. Este parque alberga uno de los acuarios más grandes del Caribe, con ambientes naturales alimentados por agua del océano.
Visita patrocinada por DOF Robotics
Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24
12:30 p.m. Charla operativa con líderes del destino
Una conversación estratégica con líderes operativos de Atlantis Paradise Island sobre cómo se gestiona uno de los destinos de entretenimiento más complejos y reconocidos del mundo. A través de la experiencia de sus responsables de operación de parque acuático, hábitats marinos y educación, esta sesión abordará la coordinación de múltiples atracciones, bienestar animal, seguridad, experiencia del visitante y eficiencia operativa en un resort de escala global.
Presentada por: Bryan Banner VP de Operaciones del Parque Acuático, Tazia Rutherford – Director de Dolphin Cay, Kristen Johnson – Oficial de Educación Marina.
1:15 p.m. Almuerzo libre y tiempo para disfrutar de las instalaciones del parque acuático
Ven preparado con lo necesario para poder disfrutarlas: traje de baño, toalla, sandalias, protector solar, gorra, funda impermeable para tus aparatos electrónicos. También podrás recorrer el maravilloso acuario.
2 – 2:40 p.m. EDUTour: Hábitats Marinos. Cupo limitado por orden de registro
Atlantis Paradise Island tiene varias certificaciones por sus altos estándares de cuidado y bienestar de los animales bajo su cuidado. Este recorrido exclusivo por áreas operativas te ofrece la oportunidad de conocer los sistemas de soporte de vida, protocolos de seguridad y prácticas de cuidado animal del parque, con un enfoque en la eficiencia operativa, la seguridad y el bienestar animal.
3 p.m. Salida puntual de regreso al Puerto de Nassau para abordar el crucero y continuar nuestra travesía
4:30 p.m. Abordaje, te rogamos seas puntual, el barco no espera
4:45 p.m. Tiempo para descansar y refrescarse
7:30 p.m. Cena Privada IAAPA LAC
Cena en una zona reservada en uno de los restaurantes del crucero: un gran momento para conectar, compartir conversaciones significativas y crear relaciones que harán de este viaje algo verdaderamente memorable.
8:50 p.m. Noches de espectáculo a bordo de Wonder Of The Seas
Disfruta de uno de los espectaculares shows de entretenimiento del barco, reconocidos mundialmente por su nivel artístico y producción con elencos y montajes de talla internacional.
Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24
Jueves 23 de abril de 2026:
Cruising & Educación
7 – 8 a.m. Desayuno por su cuenta en el restaurante de su elección
Este día tendrás la oportunidad de disfrutar del Wonder of the Seas. Vive de primera mano la operación de este crucero, con capacidad de cerca de 9 000 personas incluyendo pasajeros y tripulantes de más de 60 nacionalidades. Esta ciudad flotante ofrece numerosas atracciones, y zonas temáticas como un parque central con plantas reales, múltiples piscinas y entretenimiento para niños y adultos. Tendrás la oportunidad de observar y experimentar su excelente gestión de multitudes, la eficiencia en sus servicios, además de disfrutar sus atracciones. Paralelamente podrás escoger participar en varias sesiones educativas o en alguno de los 4 EDUtours exclusivos para conocer el detrás de escena de la operación del fascinante crucero de Royal Caribbean.
9:30 a.m. | 12 p.m. | 12:30 p.m.
Detrás del Oleaje: Experiencia VIP Exclusiva para Miembros IAAPA
¿Alguna vez te has preguntado qué hay detrás de esas puertas que dicen “SOLO TRIPULACIÓN”? ¡Ahora tienes la oportunidad de verlo! Adéntrate en esta oportunidad única de descubrir qué hay detrás de escena y conoce lo que se necesita para crear la mejor experiencia para los visitantes de Royal Caribbean en un crucero.
Explora la sala de control de motores en el corazón del barco y aventúrate en el puente, ¡el centro de mando! En la cocina, verás el meticuloso cuidado que se pone en la elaboración de cada comida. También visitarás las amplias instalaciones de lavandería del barco para ver los procesos de limpieza y doblado de grandes cantidades de servilletas, manteles, sábanas y toallas de playa. Además, tendrás la oportunidad de pasear por la I-95, el largo pasillo de la zona de la tripulación, que recibe su nombre de la autopista interestatal que recorre la costa este de Estados Unidos. A continuación, visitarás la sala medioambiental para aprender sobre la gestión de residuos a bordo, el tratamiento del agua, la conservación de la energía y el compromiso de Royal Caribbean con la sostenibilidad.
Para participar es necesario registrarse a través del link que recibirás después de tu registro al Encuentro IAAPA 2026. Deberás llevar calzado cerrado y pantalones largos; no se permiten pantalones cortos, faldas ni vestidos.
* 20 personas por tour
Sesiones educativas:
AMÉRICA LATINA, CARIBE 202
Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24
Tomando inspiración de la industria de cruceros: enfoque en la experiencia del huésped
Este espacio se compone de una charla y un panel de expertos que nos hablarán de como la industria de los cruceros ha evolucionado para ofrecer a los visitantes lo mejor de cada experiencia de entretenimiento, tomando inspiración de los principales parques temáticos y resorts de lujo. Una sesión diseñada para cerrar aprendizajes y abrir nuevas ideas.
10 – 10:25 a.m. Charla presentada por Josh Martin, Presidente y Director Creativo de Martin Aquatic y Chris Grap, VP, Ectovox de Martin Aquatic.
10:30 – 11:25 a.m. Panel presentado por Josh Martin, Presidente y Director Creativo de Martin Aquatic, Jordanna Bower, VP de Desarrollo de Negocios de WhiteWater y onathan Keller, CEO de Life Floor.
11:30 a.m. – 12 p.m. De la operación al liderazgo estratégico: una historia de crecimiento, seguridad y gestión del cambio
Gina Claassen hablará de como el liderazgo en la industria de las atracciones no se construye únicamente a partir de la estrategia, sino desde la operación diaria, la toma de decisiones bajo presión y la capacidad de crear culturas sólidas que prioricen a las personas y la seguridad.
12 – 2:45 p.m. Almuerzo y tiempo libre
3 – 4:30 p.m. Sesión interactiva: Innovación en Acción: Retos, Decisiones y Aprendizajes Reales Un espacio diseñado por y para líderes de la industria que están tomando decisiones reales de innovación dentro de sus organizaciones. Durante esta sesión interactiva, los participantes explorarán cómo se vive la innovación en la práctica, los retos que conlleva implementarla en operaciones complejas y las tensiones entre creatividad, riesgo, presupuesto y cultura organizacional.
A través de una conversación estructurada, este espacio permitirá escuchar experiencias reales entre pares, contrastar enfoques, identificar patrones comunes y reflexionar sobre qué está funcionando, y qué no, en distintos modelos de negocio dentro de la industria de las atracciones.
8:50 p.m. Noches de espectáculo a bordo de Wonder Of The Seas Disfruta de uno de los espectaculares shows de entretenimiento del barco, reconocidos mundialmente por su nivel artístico y producción con elencos y montajes de talla internacional
Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24
Viernes 24 de abril de 2026:
Desembarque y fin del programa
6:30 a.m. – 10:30 a.m. Tiempo para Desembarque en el Puerto de Miam
*Programa sujeto a cambios y lineamientos de Royal Caribbean
AMÉRICA LATINA, CARIBE 202
Crucero y Bahamas | ABRIL 20-24
PATROCINADORES DIAMANT
PATROCINADORES OR
PATROCINADORES PLAT
PATROCINADORES EVENT
PROGRAM
E Bahamas | ABRIL 20-2
Segunda-feira, 20 de abril de 2026:
Embarque e início do programa
Embarque – Porto de Miami
O embarque será realizado no Porto de Miami, localizado em 1015 North America Way, Miami, FL 33132, Estados Unidos
O embarque ocorrerá aproximadamente das 11h às 15h. Recomendamos embarcar com antecedência para evitar qualquer inconveniente. Para o embarque, será necessário baixar o aplicativo da Royal Caribbean, você receberá instruções sobre como fazê-lo mais adiante. Leve em consideração que o cruzeiro parte pontualmente às 16h30. Seja pontual: o cruzeiro NÃO espera.
11h30 – 14h30 Credenciamento do Evento
Para participar do Summit, é necessário realizar o credenciamento prévio conosco. A mesa de credenciamento estará localizada no Conference Center, no deck 3 do Wonder of the Seas. Nesse momento, você receberá sua credencial oficial, seu kit de boas-vindas e instruções para baixar e se conectar com os participantes no aplicativo oficial IAAPA Connect+. Este credenciamento é obrigatório para todos os participantes
Atendimento e Suporte
Durante a tarde, a equipe da IAAPA estará disponível em pontos estratégicos do navio para auxiliá-lo com:
Orientações sobre o cruzeiro
Horários de jantar e outras atividades do programa Informações sobre o curso obrigatório de segurança da Royal Caribbean IAAPA Connect
17h30 Início do Programa: Recepção e Cerimônia de Abertura
Local: Royal Theater, localizado nos decks 4 e 5, na proa do navio.
Daremos início oficial à experiência com um coquetel de boas-vindas, um momento para nos conectarmos com colegas e rever amigos. Em seguida, acontecerá a cerimônia de abertura e palestras inspiradoras apresentadas por Luciana Periales, presidente do Conselho Global da IAAPA e presidente e CEO da NEVERLAND, e por Chris Perry, Primeiro Vice-Presidente do Conselho Global da IAAPA e Diretor Executivo de Estratégia de Entretenimento da Qiddiya e presidente do grupo de trabalho da IAAPA: Visão para 2035
Conferências Magnas
Liderança de Impacto: A fórmula para transformar a adversidade em vantagem estratégica Luciana Periales compartilha sua visão sobre liderança colaborativa e as ferramentas para transformar frustração em aprendizado, potencializando o crescimento mesmo em cenários desafiadores. “O segredo da evolução está em como transformamos nossas quedas em sabedoria necessária para liderar o futuro que se aproxima.”
O futuro da indústria de atrações rumo a 2030: liderança, visão e decisões para um novo ciclo Chris Perry compartilhará os principais insights e conclusões do trabalho colaborativo realizado com líderes da indústria em todo o mundo para definir os rumos do setor nos próximos anos. Esta sessão oferece uma oportunidade única de conhecer em primeira mão as tendências que moldarão o futuro da indústria mundialmente.
19h
Reconhecimento
do navio e tempo livre
Para os mais curiosos, este é o momento de participar de um tour de reconhecimento do cruzeiro, com informações interessantes sobre um dos maiores navios do mundo.
Ou, se preferir, aproveite para retornar à sua cabine, trocar de roupa e se preparar para a noite.
19h30 – 20h30 Jantar em Grupo
Daremos continuidade à experiência com um jantar em uma área reservada de um dos restaurantes do navio: um excelente momento para se conectar, trocar conversas significativas e começar a construir relações que tornarão esta viagem verdadeiramente memorável
20h50 Noites de espetáculo a bordo do Wonder of the Seas
Para encerrar o dia de aprendizado e conexões, viveremos experiências de entretenimento de classe mundial. Aproveite um dos espetaculares shows do navio, reconhecidos mundialmente por seu nível artístico e produções com elencos e montagens de padrão internacional.
Todas as noites você terá a oportunidade de assistir a apresentações impressionantes, com precisão milimétrica, como inTENse no AquaTheater, onde saltos ornamentais, acrobacias aéreas e efeitos visuais criam uma experiência que só pode ser vivida a bordo. Ou os espetáculos The Seasons on Ice (patinação no gelo), The Effectors II: Crash ’n’ Burn (super-heróis e tecnologia avançada) e Voices, que combina canto, música, tecnologia e dança em uma experiência emocional e envolvente
Terça-feira, 21 de abril de 2026: Educação e Perfect Day at CocoCa
7h – 8h30 Café da manhã por conta própria no restaurante de sua preferência
8h40 Entrada no teatro Royal Theater
9h IAAPA Talk: Mover um Parque, Mover uma Cultura
Transferir um parque de diversões envolve muito mais do que mover infraestrutura e atrações: exige repensar processos, liderar equipes e cuidar da cultura organizacional. Nesta IAAPA Talk, Gerardo Arteaga, vice-presidente executivo da Diversur SPA e ex-presidente do Conselho Global da IAAPA, compartilhará os principais desafios operacionais e humanos de trasladar uma operação completa de uma instalação para outra em plena atividade.
Com base em sua experiência à frente de parques e centros de entretenimento familiar na região, Gerardo abordará como gerir a mudança, manter a continuidade operacional e apoiar os colaboradores em processos de transformação profunda, garantindo alinhamento, comprometimento e estabilidade cultural.
9h20 Painel: Eficiência Operacional na Royal Caribbean
Este painel oferece uma visão abrangente de como se gerencia a eficiência operacional de uma cidade flutuante como o Wonder of the Seas. A partir da experiência de líderes e gerentes de operação a bordo, será abordado como se coordenam múltiplas áreas, atrações, alimentos e bebidas, entretenimento, segurança, manutenção e experiência do hóspede, para garantir uma operação segura, fluida e consistente em um ambiente altamente complexo.
Uma conversa essencial para profissionais da indústria de atrações interessados em modelos integrados de operação, tomada de decisões em tempo real e gestão de equipes e recursos em operações de grande escala
10h Sessão Especial: “O que viveremos em Perfect Day at CocoCay”
Essa sessão oferece uma visão estratégica sobre a operação de um destino privado de classe mundial.
Neva Heaston, Diretora Sênior de Destinos Privados da Royal Caribbean, apresentará como se projeta, gerencia e expande a operação de uma ilha privada, abordando temas como planejamento operacional, segurança, experiência do visitante, coordenação de equipes e tomada de decisão em ambientes de alta demanda.
10h30 Desembarque em Perfect Day at CocoCay e foto de grupo
Viveremos um dia perfeito na ilha privada da Royal Caribbean, CocoCay. Aproveite esse tempo para explorar e se conectar:
Você terá tempo livre para experimentar as instalações da ilha privada e do parque aquático. Você poderá fazer uso das instalações incluindo o parque aquático. Vá preparado e leve tudo o que for necessário: traje de banho, toalha, sandálias, protetor solar, boné e capa impermeável para seus dispositivos eletrônicos.
Aproveite para desfrutar de:
Praias lindas para nadar e relaxar (Chill Island, South Beach)
Oasis Lagoon, a enorme piscina de água doce da ilha Áreas aquáticas para famílias e crianças
Comidas casuais incluídas e espaços para conviver e conectar-se
Visita Patrocinada por Martin Aquatic
15h EDUTour pelo parque aquático de CocoCay – vagas limitadas por ordem de inscrição
Um tour exclusivo para líderes da indústria por um dos parques aquáticos mais inovadores do Caribe. Guiado pela equipe de Destinos Privados da Royal Caribbean, esse EDUTour oferece acesso aos detalhes da operação e um espaço de diálogo direto sobre desenho, segurança, fluxo de visitantes e excelência operacional.
16h Embarque e tempo livre para se refrescar
19h30 Jantar em grupo
Jantar em uma área reservada de um dos restaurantes do navio: um excelente momento para se conectar, trocar conversas significativas e começar a construir relações que tornarão esta viagem verdadeiramente memorável.
20h50 Noites de espetáculo a bordo do Wonder of the Seas
Aproveite um dos espetaculares shows do navio, reconhecidos mundialmente por seu nível artístico e produções com elencos e montagens de padrão internacional
Cruzeiro E Bahamas | ABRIL 20-2
Quarta-feira, 22 de abril de 2026: EduTours em Baha Bay e Atlantis
6h – 7h45 Café da manhã por conta própria no restaurante de sua preferência
8h Desembarque no Porto de Nassau, Bahamas (levar passaporte) Nassau está localizada na ilha de New Providence, umas das 700 ilhas das Bahamas, e já foi conhecida como a República dos Piratas. Por ali andaram personagens como Barba Negra. Aqui se localiza um dos portos de cruzeiros mais movimentados do mundo, já que pode receber até 6 navios ao mesmo tempo e mais de 3 milhões de passageiros por ano.
Desembarcaremos nesse porto recentemente modernizado para nos trasladarmos de ônibus até o Baha Mar, um mega resort cuja oferta de entretenimento inclui o parque aquático Baha Bay, inaugurado em 2021. Inspirado na beleza natural das Bahamas, o Baha Bay foi projetado para combinar perfeitamente o ambiente relaxante da ilha com a diversão emocionante para toda a família. O luxuoso parque aquático fica ao lado do complexo turístico Baha Mar.
Entre neste luxuoso parque aquático à beira-mar de Baha Mar em um EDUTour exclusivo, a primeira parada para descobrir as maravilhas de Nassau!
8h30 Saída em micro-ônibus privados até Baha Mar
9h15 EDUTour Baha Bay – Baha Mar
Localizado no complexo Baha Mar, Nassau, Bahamas.
10h30 Palestra de encerramento: Experiências de luxo com Grame Davis, presidente do Baha Mar
11h Embarque nos micro-ônibus e traslado para Atlantis Paradise Island
Um dos resorts mais icônicos do mundo, inspirado em Atlântida,todo o seu design é baseado no mito da cidade perdida. Este parque aquático foi pioneiro ao combinar toboáguas extremos com habitats marinhos reais. Este parque abriga um dos maiores aquários do Caribe, com ambientes naturais abastecidos por água do oceano.
Visita patrocinada por DOF Robotics
Cruzeiro E Bahamas | ABRIL 20-2
12h30 Palestra operacional com líderes do destino
Uma conversa estratégica com líderes operacionais de Atlantis Paradise Island sobre como se gerencia um dos destinos de entretenimento mais complexos e reconhecidos do mundo. Com base na experiência dos responsáveis pela operação do parque aquático, dos habitats marinhos e da área educacional, esta sessão abordará a coordenação de múltiplas atrações, bem‑estar animal, segurança, experiência do visitante e eficiência operacional em um resort de escala global.
Apresentada por: Bryan Banner – VP de Operações do Parque Aquático; Tazia Rutherford –Diretora de Dolphin Cay; Kristen Johnson – Oficial de Educação Marinha.
13h15 Almoço livre e tempo para aproveitar as instalações do parque aquático
Vá preparado com tudo o que for necessário para aproveitá-las: traje de banho, toalha, sandálias, protetor solar, boné e capa impermeável para seus dispositivos eletrônicos. Você também poderá visitar o maravilhoso aquário.
14h - 14:40 EDUTour: Habitats Marinhos – vagas limitadas por ordem de inscrição
Atlantis Paradise Island possui diversas certificações por seus altos padrões de cuidado e bemestar dos animais sob sua responsabilidade. Este tour exclusivo por áreas operacionais oferece a oportunidade de conhecer os sistemas de suporte de vida, protocolos de segurança e práticas de cuidado animal do parque, com foco na eficiência operacional, na segurança e no bem-estar dos animais.
15h Saída pontual de retorno ao Porto de Nassau para embarcar no cruzeiro e continuar nossa viagem
16h30 Embarque — pedimos que seja pontual, o navio não espera
16h45 Tempo para descansar e se refrescar
19h30 Jantar privativo IAAPA LAC
Jantar em uma área reservada de um dos restaurantes do navio: um excelente momento para se conectar, trocar conversas significativas e começar a construir relações que tornarão esta viagem verdadeiramente memorável.
20h50 Noites de espetáculo a bordo do Wonder of the Seas
Aproveite um dos espetaculares shows do navio, reconhecidos mundialmente por seu nível artístico e produções com elencos e montagens de padrão internacional ENCONTRO
Quinta-feira, 23 de abril de 2026:
Navegação
& Educação
7h – 8h30 Café da manhã por conta própria no restaurante de sua preferência
Neste dia você terá a oportunidade de aproveitar o Wonder of the Seas. Viva em primeira mão a operação deste cruzeiro, que comporta cerca de 9.000 pessoas, incluindo passageiros e tripulantes de mais de 60 nacionalidades. Esta cidade flutuante oferece inúmeras atrações e áreas temáticas, como um parque central com plantas reais, diversas piscinas e entretenimento para crianças e adultos. Você terá a oportunidade de observar e experimentar sua excelente gestão de multidões, a eficiência dos seus serviços, além de desfrutar todas as suas atrações. Paralelamente, poderá escolher participar de várias sessões educativas ou de um dos 4 EDUtours exclusivos, para conhecer os bastidores da operação deste fascinante cruzeiro da Royal Caribbean.
9h30 | 12h | 12h30
Por Trás das Ondas: Um Tour VIP Exclusivo para Membros IAAPA
Já se perguntou o que há por trás daquelas portas com a placa "SOMENTE TRIPULAÇÃO"?
Agora você tem a chance de ver! Explore os bastidores e descubra o que é preciso para criar a melhor experiência possível para os hóspedes da Royal Caribbean.
Visite a sala de controle de máquinas, no coração do navio, e aventure-se na ponte de comando. Na cozinha, você verá o cuidado meticuloso dedicado à preparação de cada refeição. Você também visitará as amplas instalações de lavanderia do navio para observar os processos de lavagem e dobragem de grandes volumes de guardanapos, toalhas de mesa, lençóis e toalhas de praia.
Além disso, você terá a oportunidade de passear pela I-95, o longo corredor na área da tripulação, nomeado em homenagem à rodovia interestadual que percorre a costa leste dos EUA. Em seguida, visite a sala ambiental para aprender sobre o gerenciamento de resíduos a bordo, tratamento de água, conservação de energia e o compromisso da Royal Caribbean com a sustentabilidade. Inscrição prévia obrigatória.
Após sua inscrição no Encontro IAAPA 2026, você receberá um link para se inscrever no tour VIP. É obrigatório o uso de sapatos fechados e calças compridas para participar; shorts, saias e vestidos não são permitidos.
*20 participantes por tou
Sessões Educativas:
Tomando inspiração da indústria de cruzeiros: foco na experiência do hóspede
Este espaço é composto por uma palestra e um painel de especialistas que falarão sobre como a indústria de cruzeiros evoluiu para oferecer aos visitantes o melhor de cada experiência de entretenimento, inspirando-se nos principais parques temáticos e resorts de luxo. Uma sessão criada para consolidar aprendizados e abrir novas ideias.
10h – 10h25 Palestra apresentada por Josh Martin, Presidente e Diretor Criativo da Martin Aquatic e Chris Grap, VP da Ectovox da Martin Aquatic.
10h30 – 11h25 Painel apresentado por Josh Martin, Presidente e Diretor Criativo da Martin Aquatic; Jordanna Bower, VP de Desenvolvimento de Negócios da WhiteWater; e Jonathan Keller, CEO da Life Floor.
11h30 – 12h Da operação à liderança estratégica: uma história de crescimento, segurança e gestão da mudança
Gina Claassen falará sobre como a liderança na indústria de atrações não se constrói apenas a partir da estratégia, mas também do dia a dia operacional, da tomada de decisões sob pressão e da capacidade de criar culturas sólidas que priorizem as pessoas e a segurança.
12h – 14h45 Almoço e tempo livre
15h – 16h30 Sessão interativa: Inovação em Ação: Desafios, Decisões e Aprendizados Reais Um espaço desenvolvido por e para líderes da indústria que estão tomando decisões reais de inovação dentro de suas organizações. Durante esta sessão interativa, os participantes explorarão como a inovação acontece na prática, os desafios de implementá-la em operações complexas e as tensões entre criatividade, risco, orçamento e cultura organizacional. Por meio de uma conversa estruturada, este espaço permitirá ouvir experiências reais entre pares, comparar abordagens, identificar padrões comuns e refletir sobre o que está funcionando, e o que não está, em diferentes modelos de negócio dentro da indústria de atrações.
20h50 Noites de espetáculo a bordo do Wonder of the Seas
Aproveite um dos espetaculares shows do navio, reconhecidos mundialmente por seu nível artístico e produções com elencos e montagens de padrão internacional
Cruzeiro E Bahamas | ABRIL 20-2
Sexta-feira, 24 de abril de 2026:
Desembarque e fim do programa
06h30 – 10h30 Tempo para desembarque no Porto de Miam
*Programa sujeito a alterações e diretrizes da Royal Caribbean
AMÉRICA LATINA, CARIBE 202
Cruzeiro E Bahamas | ABRIL 20-2
PATROCINADORES DIAMANT
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PROGRAM
Monday, April 20, 2026:
Boarding & Program Kickoff
Boarding – Port of Miami
Boarding will take place at the Port of Miami, located at 1015 North America Way, Miami, FL 33132, USA.
Boarding time will be approximately 11:00 a.m. – 3:00 p.m. We recommend boarding early to avoid any issues. To board, you must download the Royal Caribbean app. Instructions on how to do this will be sent to you later.
Please note: The ship departs promptly at 4:30 p.m. Be on time—the cruise will not wait.
11:30 a.m. – 2:30 p.m. Event Registration
To participate in the Summit, you must register with us in advance. The registration desk will be located at the Conference Center, on Deck 3 of Wonder of the Seas.
Here you will:
Pick up your official badge
Receive your welcome kit
Get assistance downloading and connecting with attendees through the IAAPA Connect+ app
Registration is mandatory for all attendees
Assistance & Support
Throughout the afternoon, the IAAPA team will be available at strategic locations around the ship to assist you with:
Cruise orientation
Dinner schedules and other program activities
Information about Royal Caribbean’s mandatory safety course IAAPA Connect
Cruise & Bahamas | APRIL 20-2 Latin America, Caribbean 202
5:30 p.m. Program Begins: Welcome Reception & Opening Ceremony
Location: Royal Theater, Decks 4 and 5 (ship forward section)
We will officially kick off the experience with a welcome cocktail reception, a great opportunity to reconnect with colleagues and friends. This will be followed by the Opening Ceremony and inspiring keynote sessions presented by Luciana Periales, Chair of the IAAPA Global Board and CEO of Neverland, and Chris Perry, First Vice Chair of the IAAPA Global Board, Executive Director, Entertainment Strategy at Qiddiya, and Chair of IAAPA’s Vision 2035 Task Force
Keynote Sessions
Impact Leadership: The Formula for Turning Adversity into a Strategic Advantage
Luciana Periales shares her vision of collaborative leadership and the tools to transform frustration into learning—fueling growth even in challenging environments. “The secret of evolution lies in how we turn our setbacks into the wisdom needed to lead the future that is coming.”
The Future of the Attractions Industry Toward 2030: Leadership, Vision, and Decisions for a New Cycle
Chris Perry will share the key findings and conclusions from collaborative work with industry leaders around the world to define where the sector is headed in the coming years. This session offers a unique opportunity to learn firsthand about the trends shaping the global future of the attractions industry.
7 p.m. Ship Orientation & Free Time
For the curious, this is the perfect time to join a ship orientation tour and learn fascinating facts about one of the largest cruise ships in the world. Or, if you prefer, you may return to your stateroom, change, and get ready for the evening.
7:30 – 8:30 p.m. Group Dinner
We continue the experience with a group dinner in a reserved area of one of the ship’s restaurants, an ideal moment to connect, share meaningful conversations, and begin building relationships that will make this journey truly memorable
8:50 p.m. Evening Entertainment Aboard Wonder of the Seas
To close the day of learning and connection, enjoy world class entertainment. Experience one of the ship’s spectacular shows, internationally recognized for their artistic quality, production value, and world class casts. Each night you’ll have the chance to enjoy breathtaking performances, including: inTENse at the AquaTheater featuring diving, aerial acrobatics, and stunning visual effects
The Seasons on Ice an ice skating spectacular
The Effectors II: Crash ’n’ Burn a high energy show with superheroes and advanced technology
Voices combining singing, music, technology, and dance in an emotional, immersive experienc
Tuesday, April 21, 2026:
Education & Perfect Day at CocoCa
7 – 8:30 a.m. Breakfast on Your Own at the restaurant of your choice
8:40 a.m. Entry to Royal Theater
9 a.m. IAAPA Talk: Move a Park, Move a Culture
Relocating an amusement park involves far more than moving infrastructure and rides—it requires rethinking processes, leading teams, and protecting organizational culture.
In this IAAPA Talk, Gerardo Arteaga, Executive Vice President of Diversur SPA and former Chair of the IAAPA Global Board, will share the key operational and human challenges of relocating a full operation from one facility to another while remaining fully operational.
Drawing from his experience leading parks and family entertainment centers across the region, Gerardo will address how to manage change, maintain operational continuity, and support employees through deep transformation—ensuring alignment, engagement, and cultural stability.
9:20 a.m. Panel: Operational Efficiency at Royal Caribbean
This panel provides a comprehensive look at how operational efficiency is managed aboard a floating city like Wonder of the Seas.
Through the perspective of onboard leaders and operations managers, the session will explore how multiple departments—attractions, food & beverage, entertainment, security, maintenance, and guest experience—are coordinated to ensure safe, seamless, and consistent operations in a highly complex environment.
A must-attend conversation for attractions professionals interested in integrated operating models, real-time decision-making, and large-scale team and resource management.
10:00 a.m. Special Session: What We’ll Experience on Perfect Day at CocoCay
This session offers a strategic look at the operation of a world-class private destination.
Neva Heaston, Senior Director of Private Destinations at Royal Caribbean, will share how a private island is designed, managed, and scaled—covering key topics such as operational planning, safety, guest experience, team coordination, and decision-making in high-volume environments
10:30 a.m. Disembark at Perfect Day at CocoCay & Group Photo
We’ll enjoy a perfect day at Royal Caribbean’s private island, CocoCay. Take this time to explore, connect, and relax. You’ll have free time to experience the island and its water park. Be sure to come prepared with swimsuit, towel, sandals, sunscreen, hat, and waterproof case for electronics. Enjoy your free time and visit:
Beautiful beaches for swimming and relaxing (Chill Island, South Beach) Oasis Lagoon, the massive freshwater pool
Family and kids’ water areas
Casual dining (included) and social spaces
Visit sponsored by Martin Aquatic.
3 p.m. EDUTour of CocoCay Water Park. Limited capacity – first come, first served
An exclusive tour for attractions industry leaders through one of the most innovative water parks in the Caribbean. Guided by Royal Caribbean’s Private Destinations team, this EDUTour offers behindthe-scenes insights into operations and open dialogue on design, safety, guest flow, and operational excellence.
4 p.m. Return to Ship & Free Time to Freshen Up
7:30 p.m. Group Dinner
Dinner in a reserved area at one of the ship’s restaurants—another great opportunity to connect, share meaningful conversations, and continue building relationships that will make this journey truly memorable.
8:50 p.m. Evening Entertainment Aboard Wonder of the Seas
Enjoy one of the ship’s spectacular entertainment shows, internationally recognized for their artistic quality, production value, and world-class casts
Wednesday, April 22, 2026:
EDUTours at Baha Bay & Atlantis
6 – 7:45 a.m. Breakfast on Your Own at the restaurant of your choice
8 a.m. Disembark at Port of Nassau, Bahamas. Please bring your passport with you
Located on the island of New Providence—one of the 700 islands of The Bahamas—Nassau was once known as the Republic of Pirates. Legendary figures such as Blackbeard once roamed these shores. Today, Nassau is home to one of the busiest cruise ports in the world, capable of receiving up to six cruise ships at the same time and welcoming more than 3 million passengers each year.
We will disembark at this recently modernized port and transfer by bus to Baha Mar, a mega-resort whose entertainment offerings include Baha Bay, a luxury beachfront water park that opened in 2021. Inspired by the natural beauty of The Bahamas, Baha Bay blends a relaxed island atmosphere with thrilling attractions for the whole family. The park is located adjacent to the Baha Mar resort.
Step into this luxurious beachfront water park on an exclusive EDUTour—our first stop to discover the wonders of Nassau!
8:30 a.m. Departure by Private Minibuses to Baha Mar
9:15 a.m. EDUTour: Baha Bay – Baha Mar
Location: Baha Mar, Nassau, Bahamas
10:30 a.m. Closing Talk: Luxury Experiences with Graeme Davis, President of Baha Mar
11 a.m. Board Minibuses & Transfer to Atlantis Paradise Island
One of the most iconic resorts in the world, Atlantis is inspired by the myth of the lost city of Atlantis. Its design is rooted in this legendary story.
The water park was a pioneer in combining extreme water slides with real marine habitats. It is also home to one of the largest aquariums in the Caribbean, featuring natural environments fed by ocean water.
Visit sponsored by DOF Robotics
12:30 p.m. Operational Talk with Destination Leaders
A strategic conversation with operational leaders from Atlantis Paradise Island on how one of the world’s most complex and renowned entertainment destinations is managed. Through the perspectives of the water park, marine habitats, and education teams, this session will address the coordination of multiple attractions, animal welfare, safety, guest experience, and operational efficiency at a global-scale resort.
Presented by:
Bryan Banner, VP of Water Park Operations Tazia Rutherford, Director of Dolphin Cay Kristen Johnson, Marine Education Officer
1:15 p.m. Lunch on Your Own & Free Time
Enjoy the water park and facilities. Please come prepared with swimsuit, towel, sandals, sunscreen, hat, and waterproof case for electronics. You may also visit the spectacular aquarium.
2 – 2:40 p.m. EDUTour: Marine Habitats. Limited capacity – first come, first served Atlantis Paradise Island holds multiple certifications for its high standards of animal care and welfare. This exclusive behind-the-scenes tour offers insight into life support systems, safety protocols, and animal care practices—focusing on operational efficiency, safety, and animal wellbeing.
3 p.m. Prompt Departure Back to the Port of Nassau to re-board the cruise ship and continue our journey.
4:30 p.m. All Aboard. Please be on time—the ship will not wait
4:45 p.m. Free Time to Rest & Freshen Up
7:30 p.m. IAAPA LAC Private Dinner
Dinner in a reserved area of one of the ship’s restaurants—an excellent opportunity to connect, share meaningful conversations, and build relationships that will make this journey truly memorable.
8:50 p.m. Evening Entertainment Aboard Wonder of the Seas
Enjoy one of the ship’s spectacular entertainment shows, internationally recognized for their artistic quality, production value, and world-class casts
Thursday, April 23, 2026:
Cruising & Education
7 – 8 a.m. Breakfast on Your Own at the restaurant of your choice.
Today you’ll have the opportunity to fully enjoy Wonder of the Seas and experience its operation firsthand. With a capacity of nearly 9,000 people, including passengers and crew from more than 60 nationalities, this floating city offers multiple themed neighborhoods, a Central Park with natural plants, several pools, attractions and entertainment for all ages.
You’ll be able to observe and experience its outstanding crowd management, service efficiency, and world-class attractions. At the same time, you may choose to attend educational sessions or one of four exclusive behind-the-scenes EDUTours to discover the inner workings of Royal Caribbean’s iconic cruise ship.
9:30 a.m. | 12 p.m. | 12:30 p.m.
Behind the Waves a VIP Tour Exclusive for IAAPA Members
Have you ever wondered what’s behind those doors labeled “CREW ONLY”? Now is your chance to see! Go behind the scenes and discover what it takes to create the best experience to Royal Caribean’s guest ever.
Explore the engine control room at the heart of the ship and venture onto the bridge, the command center. In the galley, you’ll see the meticulous care that goes into crafting every meal. You'll also visit the ship's expansive laundry facilities to watch cleaning and folding processes for massive volumes of napkins, tablecloths, sheets, and beach towels.
Plus, you'll have a chance to stroll along I-95, the long corridor in the crew's area, named for the interstate highway that spans the eastern U.S. coastline. Then visit the environmental room to learn about onboard waste management, water treatment, energy conservation, and Royal Caribbean's commitment to sustainability.
Previous registration is required. After your registration at IAAPA Summit 2026 you will receive a link to register to the VIP tour. Closed-toe shoes and long pants are required for participation; shorts, skirts, and dresses are not permitted.
*20 attendees per tour
Educational Sessions
Inspired by the Cruise Industry: A Focus on the Guest Experience
This session includes a keynote and an expert panel exploring how the cruise industry has evolved to deliver exceptional entertainment experiences—drawing inspiration from top theme parks and luxury resorts. A session designed to close key learnings and spark new ideas.
10 – 10:25 a.m. Keynote
Presented by Josh Martin, President & Chief Creative Officer, Martin Aquatic and Chris Grap, VP, Ectovox, Martin Aquatic.
10:30 – 11:25 a.m. Panel presented by Josh Martin, President & Chief Creative Officer, Martin Aquatic, Jordanna Bower, VP of Business Development, WhiteWater, and Jonathan Keller, CEO, Life Floor.
11:30 a.m. – 12 p.m. From Operations to Strategic Leadership: A Story of Growth, Safety & Change Management
Gina Claassen will share how leadership in the attractions industry is built not only through strategy, but through daily operations, decision-making under pressure, and the ability to create strong cultures that prioritize people and safety.
12 – 2:45 p.m. Lunch & Free Time
3 – 4:30 p.m. Interactive Session: Innovation in Action: Real Challenges, Decisions & Lessons
A space designed by and for industry leaders making real innovative decisions within their organizations. This interactive session explores how innovation happens in practice, the challenges of implementing it in complex operations, and the tensions between creativity, risk, budget, and organizational culture.
Through a structured conversation, participants will hear real peer experiences, compare approaches, identify common patterns, and reflect on what is working—and what is not—across different business models in the attractions industry.
8:50 p.m. Evening Entertainment Aboard Wonder of the Seas
Enjoy one of the ship’s spectacular entertainment shows, internationally recognized for their artistic quality, production value, and world-class casts
Friday, April 24, 2026:
Disembark & End of Program
6:30 a.m. – 10:30 a.m. Disembark at the Port of Miam
*Program subject to change and Royal Caribbean guidelines
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